護(hù)士心得體會(huì)3篇
護(hù)士心得體會(huì)3篇
任何時(shí)候護(hù)士長(zhǎng)都要注意不要傷害護(hù)士的自尊心,下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的護(hù)士心得體會(huì),希望大家喜歡!
護(hù)士心得體會(huì)范文1
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)
護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院是最基層的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。護(hù)士長(zhǎng)良好的職業(yè)道德和人際關(guān)系,淵博的知識(shí)和寬廣的眼界,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護(hù)理技術(shù)等無不影響著護(hù)士。以下就護(hù)士長(zhǎng)工作的忌和宜談?wù)剛€(gè)人看法與大家共勉。
一、忌厚此薄彼,宜公開公正,一視同仁臨床上常有護(hù)士抱怨自己身邊的不公現(xiàn)象。作為護(hù)士長(zhǎng)一定要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問題,在制度面前一視同仁,切不可搞小幫派,任人唯親,厚此薄彼,這樣最容易引起護(hù)士與護(hù)士,護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)之間的矛盾。在有關(guān)護(hù)士切身利益的計(jì)劃和決策上,護(hù)士長(zhǎng)要盡可能讓護(hù)士參與討論。在推薦晉升、派出進(jìn)修(學(xué)習(xí))、評(píng)選先進(jìn)等激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用上,以公正和公開為前提運(yùn)用好這些激勵(lì)資源。
二、忌心胸狹隘,宜作風(fēng)***,寬宏待人作風(fēng)***、寬宏待人的護(hù)士長(zhǎng),能使下屬護(hù)士產(chǎn)生安全感,大家不必?fù)?dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié)。不要害怕護(hù)士超過自己,通常情況下,護(hù)士愈有能力對(duì)工作愈有利。護(hù)理工作辛苦繁雜,每天要照顧形形色色的病人,護(hù)士的內(nèi)心一定會(huì)有不少復(fù)雜的情感。作為護(hù)士長(zhǎng)一定要學(xué)會(huì)傾聽,多與護(hù)士交流,要使護(hù)士在情感上與護(hù)士長(zhǎng)憂樂與共。同時(shí)讓護(hù)士參與護(hù)理管理,充分發(fā)揮護(hù)士的聰明才智,以增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感和滿足感。
三、忌求全責(zé)備,宜用人之長(zhǎng),容人之短有人說:“用人的原則是發(fā)揮人的長(zhǎng)處,而非克服人的短處,領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是利用每個(gè)人的長(zhǎng)處”。作為護(hù)士長(zhǎng)要遵循的一個(gè)信條:不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)。護(hù)士長(zhǎng)切忌專門挑剔護(hù)士的短處和缺點(diǎn),看不到其長(zhǎng)處,要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士身上的閃光點(diǎn),根據(jù)護(hù)士的能力、特長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量提供發(fā)揮其長(zhǎng)處的機(jī)會(huì),并正確指導(dǎo)護(hù)士在不斷發(fā)揮長(zhǎng)處的同時(shí),注意克服短處,幫助其不斷樹立自信心。
四、忌事必躬親,宜計(jì)劃有序,善于授權(quán)在平時(shí)會(huì)經(jīng)常聽護(hù)士長(zhǎng)說:“最近太忙了,沒辦法這么做”、“我沒有足夠的時(shí)間做這件事”等等。一個(gè)整天忙忙碌碌的護(hù)士長(zhǎng),不一定是個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng),而一個(gè)善于授權(quán),能調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,把護(hù)理工作安排得井井有條,得到廣大護(hù)士的認(rèn)可才是一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)。任何一項(xiàng)工作,都要靠大家去努力完成,作為護(hù)士長(zhǎng)不可能親自去做所有的具體工作,應(yīng)群策群力,制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃,布置任務(wù)、安排工作,使護(hù)士知道應(yīng)該做什么,如何去做,從而調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
五、忌言行不一,宜令行禁止,以身作則自己的行動(dòng)是最好的說教。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。護(hù)士長(zhǎng)僅有權(quán)力和能力是不夠的,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)把自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位,其個(gè)人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起表率作用。切忌說一套做一套,對(duì)醫(yī)院布置的工作陽奉陰違,敷衍了事,言行不一。要求護(hù)士不做的,自己應(yīng)當(dāng)首先不做;要求護(hù)士做到的,自己應(yīng)當(dāng)首先做到,要以自己的一言一行,一舉一動(dòng)在護(hù)士中樹立榜樣。
六、忌斤斤計(jì)較,宜豁達(dá)大度,甘于奉獻(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)既是管理者又是學(xué)科帶頭人,同時(shí)又要協(xié)調(diào)處理與各方面的關(guān)系,如代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)部門或行政后勤部門協(xié)商工作,或代表患者利益,與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難。護(hù)士長(zhǎng)由于事務(wù)繁忙常常要早上班,遲下班,甚至休息天也要加班加點(diǎn),下班后還要擔(dān)心工作上的事。因此,護(hù)士長(zhǎng)要樹立正確的得失觀。做護(hù)士長(zhǎng)要多承擔(dān)責(zé)任,寬容大度,有奉獻(xiàn)精神;切忌斤斤計(jì)較,認(rèn)為在自己的一畝三分地上,一切必須自己說了算,自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽(yù)面前護(hù)士長(zhǎng)要“讓”,將利益和榮譽(yù)讓給扎實(shí)工作的護(hù)士。
七、忌以勢(shì)壓人,宜以誠待人,以理服人護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的,護(hù)士長(zhǎng)不能利用“權(quán)力”對(duì)護(hù)士一味采取強(qiáng)制管理。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng),首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士,對(duì)護(hù)士以誠相待,做護(hù)士的知心人。任何時(shí)候護(hù)士長(zhǎng)都要注意不要傷害護(hù)士的自尊心,批評(píng)護(hù)士時(shí)以理服人,以德服人,忌發(fā)怒、忌當(dāng)外人的面批評(píng)、忌全面否定、忌以勢(shì)壓人、忌算總帳等等。
隨著醫(yī)院的發(fā)展,護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍也越來越壯大,護(hù)士長(zhǎng)都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護(hù)理管理是一門學(xué)問,在護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍里,有的人善于溝通,有的人勤于思考,有的人默默無聞地做自己的管理……護(hù)士長(zhǎng)們各有各的特色,總之,我們只有互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,管理水平才會(huì)更加出色。
護(hù)士心得體會(huì)范文2
護(hù)士微笑服務(wù)心得體會(huì)
生活中,微笑是人們表達(dá)喜悅、高興的表情。如果我們把有一個(gè)印有微笑的標(biāo)識(shí)貼在工作服上,那將又會(huì)是怎樣的一番景象?
醫(yī)院自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)以來,特別強(qiáng)調(diào)滿意度的問題,即病員對(duì)我們護(hù)理工作中的專業(yè)操作、專業(yè)知識(shí)、健康知識(shí)宣教、工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。呼吸內(nèi)科在推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中,通過發(fā)放開放式問卷的方式,排查護(hù)理工作中存在的不足,了解工作情況。在1—3月的問卷調(diào)查中,科室杜志紅護(hù)師是被病人點(diǎn)名表揚(yáng)的次數(shù)最多的工作人員之一,被科室授予了微笑標(biāo)識(shí)。
杜志紅護(hù)師在科室里被大家親切的稱為”老杜”。她工作經(jīng)驗(yàn)豐富,專科知識(shí)、理論、操作掌握全面,是科室進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、新上崗護(hù)士的帶教老師。杜志紅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)病人非常有耐心,笑容總是掛在她的臉上,感覺特別親切與隨和。在健康教育宣講方面,常常需要對(duì)每一位病人重復(fù)同樣的話,反復(fù)進(jìn)行示范,我們偶爾都會(huì)流露出疲憊,但是杜志紅總是很耐心的講解疾病的預(yù)防、生活中注意事項(xiàng),飲食等內(nèi)容,正是因?yàn)樗倪@份耐心、細(xì)心、責(zé)任心,讓她的日常工作做的更加細(xì)致和體貼入微,讓她管床的病人放心的接受她的治療,聽取她的見解。
我喜歡老杜胸前的笑臉標(biāo)識(shí),它提醒我:我應(yīng)該更加努力的做好自己的工作,以一顆感念的心,一張微笑的臉對(duì)待每一位病人,積極爭(zhēng)取微笑“小勛章”,贏得這份榮譽(yù)。
護(hù)士心得體會(huì)范文3
創(chuàng)新護(hù)理管理觀念提升護(hù)理管理水平——護(hù)士長(zhǎng)輪值科員心得體會(huì)
我叫孫明麗,心血管內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),按照院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排,我有幸于2011年1月1日至5月31日到護(hù)理部做輪值科員。此期間,培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的工作精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。使我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多,為我積累了人生最寶貴的財(cái)富。
初到護(hù)理部,感到一片茫然,不知道科員都干些什么工作,在我還沒來得及反應(yīng)過來,繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關(guān)護(hù)理方面投訴、參加業(yè)務(wù)查房、制定各種方案、計(jì)劃、重新核定護(hù)理人力資源、參與護(hù)理三級(jí)質(zhì)控工作、對(duì)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及管理等等。通過這些繁雜的工作過程,讓我對(duì)護(hù)理部職能有了全新認(rèn)識(shí)。護(hù)理部是行使護(hù)理專業(yè)組織管理職能的重要部門,在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用,護(hù)理管理水平的高低和工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新,讓我感受到在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,護(hù)理部的作用得到了更有效的發(fā)揮,護(hù)理管理質(zhì)量較前有了明顯的提高。
今年的臨時(shí)護(hù)士招聘工作,在趙宏院長(zhǎng)及杜惠平主任的帶領(lǐng)下,我們用了一周的時(shí)間,就完成了理論、技能考試以及培訓(xùn)工作。每一個(gè)環(huán)節(jié)銜接都非常緊密,讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽光”。記得在報(bào)名期間,到中午該下班時(shí),杜主任說,“你們走吧,我中午在這兒值班,萬一有學(xué)生來報(bào)名了,豈不是耽誤她們了嗎?這畢竟是人家的終生大事”。所以我們?cè)诮酉聛淼膸滋鞎r(shí)間,每天中午都有人值班,星期天照常上班,為的就是留些機(jī)會(huì)給那些求職的同學(xué)們。杜主任在給新聘任護(hù)士崗前培訓(xùn)期間說過,“我們今天能有一針見血的扎針技術(shù),能有豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),正是病人用血和淚換來的,我們還有什么理由不對(duì)病人好呢?”。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年組織了隆重的“5.12”國際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)。從開始制定活動(dòng)方案到最后晚會(huì)的成功召開,每一個(gè)細(xì)節(jié)之處都有趙宏院長(zhǎng)、各位主任和護(hù)理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任,每天早上六點(diǎn)鐘就來到醫(yī)院,指揮我院市直保健對(duì)象的體檢工作,中午回到科室還要處理護(hù)理部的日常事務(wù),晚上還要研討護(hù)士節(jié)的相關(guān)事宜,和張主任一起經(jīng)常加班到深夜12點(diǎn)。
今年春節(jié)大年初一,我接到杜主任電話,問我護(hù)理人力資源整理的怎樣了,在這普天同慶的日子里,主任想的還是工作。主任經(jīng)常教導(dǎo)我說:“護(hù)理部是服務(wù)部門,我們要下到科室,盡量不要增加護(hù)士長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。”“為官一任,造福一方”“家長(zhǎng)把孩子交到我們手里,我們就有責(zé)任、有義務(wù)把她們教育好,好好培養(yǎng)她們,不能讓醫(yī)院的人才梯隊(duì)在我們手里脫節(jié)。”“做人要公正、正直”“做人要孝敬父母、愛護(hù)孩子”。對(duì)于從護(hù)理部發(fā)出的文字資料,主任更是要求我,每一個(gè)措詞、字,甚至是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要正確、嚴(yán)謹(jǐn)。正是這種近距離的接觸,讓我從主任良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神中學(xué)到了她對(duì)待工作那份強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感,對(duì)護(hù)理部成員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,深深的影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會(huì)把護(hù)理部的這種優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)到心內(nèi)二科室,努力把心內(nèi)二的護(hù)理工作做的更好。
通過5個(gè)月的學(xué)習(xí),我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。我也相信經(jīng)歷了這段時(shí)間的鍛煉之后,自己能夠更快的成熟起來,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì),也感謝趙院長(zhǎng)、各位主任和老師們?cè)诠ぷ髅β抵畷r(shí),還要帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我,給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,把學(xué)習(xí)期間學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,努力做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。
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