廣電網絡營銷心得體會怎么寫
廣電網絡營銷心得體會怎么寫
隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息化和數字化對我國的科技發(fā)展越來越重要，對人們的生活2影響也越來越大。廣電網絡營銷的發(fā)展也是必然的。下面是學習啦為大家準備的廣電網絡營銷心得，希望大家喜歡!
廣電網絡營銷心得范文篇1
網格化營銷是近年來新出現(xiàn)的一種營銷思想，其目的是幫助企業(yè)營銷更加貼近用戶，使企業(yè)的資源分配更加以市場變化為導向。對于廣電網絡企業(yè)而言，實施網格化營銷的意義在于改進前端營銷方式，進而改變企業(yè)資源配置機制、組織結構等一系列傳統(tǒng)意義上的運行機制，使得廣電運營商的運營更加精細化，企業(yè)的資源分配更加有效率。
一、實施網格化營銷的市場背景
(一)近年來，對于廣電來說，無論電視業(yè)務還是寬帶業(yè)務，用戶增長速度都在放慢。在市場逐漸飽和及其它電信運營商進入電視傳播市場的情況下，發(fā)現(xiàn)市場空白點、挖掘現(xiàn)有用戶消費潛力、提高服務質量保用戶等已經成為主要的市場競爭方向。網格化營銷強調貼近用戶、響應用戶，這些理念符合企業(yè)現(xiàn)階段的競爭需求。
(二)隨著廣電雙向數字化的推進，對于用戶來說，數據業(yè)務理解難度大、接觸機會少，這些都需要企業(yè)在引導和輔助用戶的過程中投入更多的營銷資源。營銷人員工作所包含的內容日益增加，所需的資源也隨之增加，而這些與企業(yè)現(xiàn)有資源能力相沖突，可行的解決方案就是通過網格化營銷，推行營銷與服務的融合，使之二位一體，相輔相成。
二、網格化營銷的優(yōu)勢所在
(一)、快速響應市場，實現(xiàn)區(qū)域內精耕細作。網格化營銷所帶來的最直接和最明顯的好處就是企業(yè)可以對網格內市場精細耕作。營銷資源與維修資源的落實以及片區(qū)責任制度的建立，使得廣電網絡企業(yè)基層營銷員工、維修員工的工作指向性更強，應對競爭時更具靈活性。
(二)、快速調配企業(yè)資源，減少部門合作的“非效率”。廣電網絡企業(yè)采用網格化營銷可以提高資源配置效率，使得以往由市場與維護兩個不同部門、分屬管理而造成的合作困難以及資源協(xié)調“非效率”，可以通過自下而上的需求響應得到解決。同時，通過不同部門進行指標考核，可以切實從任務導向上增加部門之間協(xié)作的積極性，提升企業(yè)整體組織的柔性。
(三)、從“推銷型營銷”向“服務型營銷”轉變，以適應市場競爭需求。通過實踐網格化營銷，可逐漸提升員工對廣電通信行業(yè)未來競爭環(huán)境的認識，使得員工切實感受到“服務型營銷”將成大勢所趨。
三、泗洪廣電網絡網格化營銷推行步驟
(一)、準備階段。
學習網格化營銷方式(什么是網格化營銷及背景、意義等)——擬定實施方案(泗洪廣電網絡內部組織機構的重新劃分)——網格劃分(確定網格編碼、范圍)——確定網格內容(即網格經理職責)(網格內銷售任務、維修職責、考核方案、)——采用雙向認領方式確定網格經理。
注：本階段內容見附件
(二)、啟動階段
設立兩個月的試運行期，原方案中的內容在實踐中進行推敲，發(fā)現(xiàn)薄弱與不足，不斷完善。
(三)、穩(wěn)定運行階段
1、每月進行一次獎懲考核兌現(xiàn)(針對銷售業(yè)績);2、每月對網格營銷進行業(yè)務培訓;3、對網格銷售、維護人員進行工作評價(針對電話回訪等途徑獲取的服務質量信息進行星級評判，給予精神物質獎勵)。
廣電網絡營銷心得范文篇篇2
我非常有幸參加了公司組織廣電網絡業(yè)務培訓。我首先得感謝公司的領導給我提供這樣的學習機會，在學習中學到了很多，我的一點心得體會總結如下：
1、廣電人員要了解行業(yè)態(tài)勢。
首先，我們要了解我們行業(yè)的狀況，在三網融合的大背景下，2016年5月中國廣電成為了國內的第四大運營商。我們不僅要面對著行業(yè)的“三大巨頭”還要接受OTT的考驗，競爭環(huán)境極度惡劣，近年來隨著智能手機和平板不斷普及，看電視的人變得少之又少，要將自己的產品的內容和價格熟爛于心，熟悉我們的亮點和賣點在哪?才能有針對性的去銷售自己的產品。以客戶實際需要出發(fā)，幫助客戶選擇最劃算的業(yè)務。才能贏得認可。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個廣電人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識元素相當重要，要了解市場上最新產品的價格和內容，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從競爭對手那兒學來好的營銷手段，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”同時也可以利用自身覆蓋廣和價格優(yōu)的優(yōu)勢去贏得用戶，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，擴展用戶的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在取得一定成績后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點至關重要，對于廣電人，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們賣的不是產品，而是我們自己，我們要學會微笑服務。做到“細致、文明、周到”我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的勉勵自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
5、發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一份子，是積極向上的一份子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
6、“服務當中無小事”
“服務當中無小事”。面對客戶更應慎重、謹慎，從實際出發(fā)，想用戶所想，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
上面就是我的體會，我會不斷學習，不斷完善自己，投入工作中，我相信江蘇有線明天會更好!
廣電網絡營銷心得范文篇3
我是元陽網絡支公司的一名員工，名叫阮春梅，在公司已經工作了近十年，崗位主要是從事網絡營銷。
元陽縣是一個國家級重點扶持縣，共有人口38萬人，農村人口占多數，大部分居住在山區(qū)。由于受經濟、文化因素的影響，給元陽廣電網絡的發(fā)展造成了很大困難。到2011年，元陽縣共有數字用戶8700多戶。
多年來，元陽網絡公司按照州公司進一步擴大覆蓋面的要求，不斷加強網絡營銷。為推動元陽網絡的發(fā)展，擴大覆蓋，作為一個長期從事網絡營銷的工作職員，在工作中我做到了愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷加強自身素質，努力進步營銷技能，全身心地投進工作，在2011年第一季度的營銷付費工作中，由于自己的推廣。
二、營銷互動
站要盈利肯定是要網站能讓客戶接受并產生價值，所以網站一定要做好推廣，做好內容，以及做好服務。你的網站必須要有你自己獨特的東西，用戶憑什么能記住你的網站，用戶為什么上你的網站?網站經營團隊搭建好了，網站也做好了，推廣也做得不錯，也獲得了客戶的認可，那么你就要考慮發(fā)展的題目了客戶透過網站推廣上了門，不見得就一定會產生購買行為，在網站建設之始是否考慮了網站營銷動線的規(guī)劃能方便無障礙，明顯效果。