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我的營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)

時(shí)間: 劉麗666 分享

  史玉柱是一個(gè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的高手,從產(chǎn)品角度看,他也是一個(gè)深耕用戶(hù)的人性大師,他是怎樣把低成本產(chǎn)品賣(mài)到高價(jià)的呢?在史玉柱迄今為止唯一公開(kāi)著作《史玉柱自述:我的營(yíng)銷(xiāo)心得》中史玉柱透露了他的心得。 下面是學(xué)習(xí)啦帶來(lái)的《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》體會(huì),歡迎查看。

  《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》體會(huì)一:

  一個(gè)星期看完,總的來(lái)說(shuō)老史這本營(yíng)銷(xiāo)心得沒(méi)有賣(mài)太大的關(guān)子,也沒(méi)有裝腔作勢(shì)想要把自己的書(shū)搞得牛氣哄哄一樣,心得占了大多數(shù),是老史這么多年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)、管理、策略的血淚史,從腦白金到黃金搭檔,從巨人大廈到征途,老史都把自己經(jīng)歷過(guò)的一些錯(cuò)誤跟我們娓娓道來(lái),還偶爾穿插著意味深長(zhǎng)的告誡:不要重蹈我的覆轍,企業(yè)成長(zhǎng)試錯(cuò)是必須的,但是大的方向要對(duì),大的方向不對(duì),會(huì)一直錯(cuò)下去。朋友看完說(shuō):“老史這本書(shū)用了很接地氣的口吻貫穿全書(shū),這是他所喜歡的”,我說(shuō)這就是老史的風(fēng)格,或許這也是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。最接地氣的,往往是最喜聞樂(lè)見(jiàn)的。對(duì)于這本書(shū)我看完后有了以下心得:

  1)廣告是砸出來(lái)的,是讓消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想最后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的廣告就是好廣告,但如果覺(jué)得廣告好,還能持續(xù)的產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),這就是一支優(yōu)秀的廣告。

  老史最引以為豪的就是他的腦白金廣告,沒(méi)有多牛B的策劃,沒(méi)有好看的廣告畫(huà)面,只是在高峰時(shí)間段不停的播放,盡管消費(fèi)者一度受不了這種廣告的狂轟濫炸,但是到商場(chǎng)買(mǎi)禮品時(shí)還是選擇了腦白金這樣的產(chǎn)品。所以這個(gè)廣告按照奧威格的話(huà)說(shuō):這就是一個(gè)好廣告。但是我不認(rèn)為這是一支優(yōu)秀的廣告,腦白金的成功一定程度上有其歷史的背景,那個(gè)時(shí)代到現(xiàn)在保健品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都并非那么激烈,所以消費(fèi)者能選擇的不多,最后消費(fèi)者趨于選擇腦白金也和腦白金長(zhǎng)期的廣告狂轟濫炸有著直接的關(guān)系。也許我可以這樣說(shuō),一個(gè)好的廣告畫(huà)面 一個(gè)好的廣告策劃不一定要用這么長(zhǎng)的時(shí)間這么大的投入就可以達(dá)到腦白金現(xiàn)如今的銷(xiāo)量。這樣的廣告比比皆是凡客體、聚美優(yōu)品的代言體、雪佛蘭熱愛(ài)我的熱愛(ài)等,他們的廣告策略是讓人自發(fā)的去傳播,而非被動(dòng)的讓人接受。

  2)人在一個(gè)時(shí)期內(nèi)只能專(zhuān)注做一件事

  老史因?yàn)榫奕舜髲B的倒塌沉寂了一段時(shí)間這是眾所周知的事情,所以這個(gè)教訓(xùn)是慘痛的。人這一生幾乎每天都在做決策,大大小小的決策讓你應(yīng)接不暇,小的決策不痛不癢,但大的決策會(huì)讓有時(shí)候你從一開(kāi)始就陷入危機(jī)。所以老史經(jīng)歷了這么慘痛的教訓(xùn)以后在書(shū)的最后告訴我們他除了互聯(lián)網(wǎng),房產(chǎn),網(wǎng)游其它的東西一概不碰,國(guó)內(nèi)有名的商會(huì)他也只參加泰山會(huì)和金鼎俱樂(lè)部,所以這點(diǎn)我是很認(rèn)同的,太陽(yáng)光粒子那么高的熱量照射到人身上也只有輕微的熱度是因?yàn)榉稚?,激光因?yàn)榱W拥木酆洗_可以切割鉆石,將來(lái)的人才一定是T字型的,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域你要一學(xué)到底,再加上不同行業(yè)的知識(shí)做為輔助,你通往成功之路才會(huì)更加的順暢和有把握。

  3) 團(tuán)隊(duì)管理之制度和效率的博弈

  管理的第二境界是管制度,制度是框架,不管人來(lái)人往,只要你管好了制度,你要篩選的肯定是最適合你企業(yè)發(fā)展的人。但是有時(shí)候不要一時(shí)沖動(dòng)因?yàn)橄脒@個(gè)那個(gè)員工的行為不規(guī)范就很草率的去馬上定一個(gè)制度來(lái)防止事情的發(fā)生,我認(rèn)為這種管理者是不自信的。因?yàn)楝F(xiàn)在大部分員工是趨利的,所以人管人一定要結(jié)合錢(qián)管人才能留得住人,就好比你策劃員工運(yùn)動(dòng)會(huì),你苦口婆心的跟大家講,我們的企業(yè)文化是拼搏,所以大家一定要拿出拼搏的精神,踴躍參加。還有就是告訴大家第一名可以拿2000塊,你看哪個(gè)管用。說(shuō)到底制度是為了企業(yè)管理更規(guī)范,給企業(yè)降低隱性成本,而不是降低工作效率,一個(gè)壞的制度完全可以拖垮一個(gè)公司,所以制定制度的時(shí)候一定要慎重,即使知道制度的不合理性也要馬上修改,不要為了維護(hù)自己的權(quán)威而將錯(cuò)就錯(cuò)。

  《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》體會(huì)二:

  今天提前史玉柱,在大陸的商界,恐怕是無(wú)人不知,無(wú)人不曉。有人說(shuō)史玉柱,就是個(gè)創(chuàng)奇;有人說(shuō)他是個(gè)賭徒性格的人,也有人說(shuō)他是商界奇才。大家各說(shuō)各的理由。史玉柱,在他的創(chuàng)業(yè)過(guò)程、以及那個(gè)著名的“華人首負(fù)”事件中,他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。

  但是今天讀他的書(shū),覺(jué)得語(yǔ)言很樸實(shí),沒(méi)有一點(diǎn)賣(mài)弄風(fēng)雅的詞句。但是句句都是大實(shí)話(huà),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人,其實(shí)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程犯的錯(cuò)誤肯定不少。對(duì)于我來(lái)說(shuō)更甚,我喜歡學(xué)習(xí)新東西,這個(gè)是好事情。但是總是看,不去實(shí)施,就變成了教科書(shū)理論式的人,說(shuō)的比做的好。史玉柱,一針見(jiàn)血地指出,多花時(shí)間去想想,多花時(shí)間去試試,去檢驗(yàn)。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果總是信靠教科書(shū),特別是營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)環(huán)節(jié),教科書(shū)的危害很大。

  史玉柱非常重視市場(chǎng)調(diào)研,凡事都是從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。而不是從一個(gè)學(xué)者、專(zhuān)家的角度去考慮問(wèn)題,所有他做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊就很成功。就拿腦白金這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),他是做過(guò)很多的市場(chǎng)調(diào)研,本來(lái)是一個(gè)保健品,吃或者不吃,對(duì)人的影響根本不大,不是一個(gè)剛性需求的東西。但是他就是靠這個(gè)產(chǎn)品東山再起的。他當(dāng)時(shí)的情況就是:因?yàn)榫奕舜髲B的事情,他變成中國(guó)首負(fù)時(shí),很多人追他要錢(qián),有人覺(jué)得要錢(qián)無(wú)望了,顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬(wàn),東山再起。這個(gè)根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個(gè)問(wèn)題,如果我是他,欠這么多錢(qián),我基本上是整個(gè)人就會(huì)夸掉,也許大家覺(jué)得,如果是我,我也可以東山再起。這個(gè)只有你到了這個(gè)環(huán)境,你才會(huì)知道。那種壓力、和境況,不到那個(gè)環(huán)境,根本沒(méi)辦法體會(huì)出來(lái)。

  他是怎么做的呢?當(dāng)了解到,老年人覺(jué)得吃了感覺(jué)不錯(cuò),但是對(duì)自己特別的扣,特別是老一輩的人,就鎖定了他們的子女。然后利用中國(guó)的傳統(tǒng),給老人送禮就是近孝道,就定位成兩個(gè)字:送禮。并且這個(gè)廣告一打就是10年,不變。讓大家覺(jué)得惡俗到反胃,也別評(píng)委“最差”的廣告,但是那個(gè)產(chǎn)品依然可以?huà)赍X(qián),這個(gè)就是史玉柱的本事。未完待續(xù)。

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  三:

  中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)幾十年,最需要是實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),那些西方的營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)企業(yè)家看來(lái)往往是“看起來(lái)很美”,實(shí)際很難操作執(zhí)行。因此在機(jī)場(chǎng)看到了史玉柱自述《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》這本商業(yè)實(shí)戰(zhàn)心得的書(shū)確實(shí)很欣喜。

  史玉柱,這位飽受爭(zhēng)議和矚目的民營(yíng)企業(yè)家,之前也有很多了解,他出來(lái)寫(xiě)書(shū)一定猛料很多。用了兩三天的時(shí)間細(xì)細(xì)品讀了全書(shū),內(nèi)容還真是比較豐富的,很多東西都是史玉柱的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所得,包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用真誠(chéng)、直率、樸實(shí)的語(yǔ)言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來(lái)的親身經(jīng)歷和對(duì)各個(gè)階段的思考,講述了他策劃廣告的經(jīng)驗(yàn)、一次次跌倒再爬起來(lái)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷以及他對(duì)企業(yè)高管的認(rèn)知等問(wèn)題,他獨(dú)特而富有洞見(jiàn)的思考在啟迪讀者的同時(shí),也給中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書(shū)中完全可以讀出史玉柱率性的人生,尤其是他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他的睿智、務(wù)實(shí)、膽識(shí)、韌性、戰(zhàn)斗力,他對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握,以及他比較接地氣的個(gè)性不斷探索的精神,都是他取得成功的因素。

  但是,就像俗話(huà)所說(shuō)的那樣,沒(méi)有東西是十全十美的。同樣,史玉柱的這本《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》暢銷(xiāo)書(shū)中也同樣存在些許問(wèn)題,也存在某些“毒草”,這些問(wèn)題如鯁在喉,不說(shuō)出來(lái)我覺(jué)得不舒服,也許是我的一家之言,供各位和史玉柱先生參考。

  從史玉柱的自述中,字里行間里我總能感受到他對(duì)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司價(jià)值的否定,他認(rèn)為專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司是在忽悠人,特別是對(duì)專(zhuān)業(yè)公司提出的所謂品牌概念,品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧,他根本不認(rèn)同,而史玉柱這些觀點(diǎn)恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),也是非常不敢茍同的。

  從全書(shū)我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗,但是他在另外一個(gè)方面的問(wèn)題,他卻從來(lái)沒(méi)有深刻檢討過(guò),一葉障目。這個(gè)問(wèn)題就是史玉柱開(kāi)始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該算的是中國(guó)“暴力營(yíng)銷(xiāo)”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營(yíng)銷(xiāo)”是指:用一種并不是讓消費(fèi)者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷(xiāo)方式,以惡俗的廣告創(chuàng)意形式,以好像不計(jì)成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量,來(lái)砸向市場(chǎng)和消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“暴力性”的煽動(dòng)和引導(dǎo),利用市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)而帶來(lái)高額銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的過(guò)程。“暴力營(yíng)銷(xiāo)”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤(pán)手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的,比如第一屆央視標(biāo)王孔府宴、第二屆、第三屆標(biāo)王秦池酒、標(biāo)王愛(ài)多等等,都以這樣的手法獲得了極大成功,然后又很快衰落。史玉柱及其團(tuán)隊(duì)不是沒(méi)有教訓(xùn)的。在他主導(dǎo)下策劃的“巨人大行動(dòng)”,也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”,就是典型的暴利營(yíng)銷(xiāo)方式。基于自己之前所做的一些看似比較成功的經(jīng)驗(yàn),史玉柱就錯(cuò)誤的以為自己和團(tuán)隊(duì)很能干,好像做什么都行。

  于是就不惜代價(jià),一下投入5000萬(wàn)推了12種保健品,用暴力營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)推廣、做廣告,其實(shí)這樣沒(méi)有品牌定位、不進(jìn)行品牌形象的建設(shè)、不對(duì)品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)推廣,是一種非常不科學(xué)的推廣方式,結(jié)果可想而知,這個(gè)巨人大行動(dòng)徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營(yíng)銷(xiāo),從開(kāi)始到現(xiàn)在一直都存在暴利營(yíng)銷(xiāo)方式,到后來(lái)腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營(yíng)銷(xiāo)的方式。盡管腦白金在中國(guó)賣(mài)了很多年,它仍然是個(gè)廣告產(chǎn)品,就是沒(méi)有廣告銷(xiāo)售額馬上下滑,因此導(dǎo)致產(chǎn)品始終不具備高價(jià)值的品牌資產(chǎn),而那句惡俗的廣告語(yǔ):“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,不僅僅和主流價(jià)值觀不匹配,更是污染人們心靈的咒語(yǔ)。

  在中國(guó),屹立不倒的保健品品牌寥寥無(wú)幾,紅桃K、三株口服液都是因?yàn)楸┝I(yíng)銷(xiāo)而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒(méi)有得到一個(gè)真正的品牌美譽(yù)度,對(duì)現(xiàn)在的中國(guó)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息,尤其在三線(xiàn)、四線(xiàn)市場(chǎng),信息不對(duì)稱(chēng)更加明顯,消費(fèi)又跟隨大眾行為,雖然這些產(chǎn)品得到了一時(shí)的銷(xiāo)量提升,但從長(zhǎng)期來(lái)看,這些產(chǎn)品沒(méi)有積累出足夠好的品牌資產(chǎn),一旦企業(yè)出問(wèn)題,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局,因此依靠廣告和促銷(xiāo)的暴力終究是一個(gè)失敗的策略,雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵,但是隨著國(guó)家加強(qiáng)藥品廣告管理,這些廣告暴力營(yíng)銷(xiāo)者壽終正寢。而這正是史玉柱沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題,是他的盲點(diǎn),也是他這些年失敗真正原因,作為中國(guó)重量級(jí)、有影響力的企業(yè)家,他沒(méi)有注重品牌長(zhǎng)期化的建設(shè),并且到現(xiàn)在其暴力營(yíng)銷(xiāo)思想也沒(méi)有得到一個(gè)真正的扭轉(zhuǎn),這也是他不注重專(zhuān)業(yè)公司的思想,聽(tīng)不進(jìn)去專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的后果和結(jié)論。

  在社會(huì)發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,樹(shù)立品牌意識(shí),建設(shè)品牌長(zhǎng)久的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要,不能只顧一時(shí)的覆蓋面和銷(xiāo)量,而忘記品牌基業(yè)如何才能長(zhǎng)青。所以,給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)營(yíng)者們提個(gè)醒,要像培樣孩子一樣培育你的品牌,讓你的品牌流芳百世是一個(gè)企業(yè)家的真正使命,而不是一時(shí)的銷(xiāo)售高業(yè)績(jī)、高成長(zhǎng)的快意恩仇!

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