黨組中心組學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)
黨組中心組學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)
通過這次的黨組中心組學(xué)習(xí)，我從中找到了自己在思想上、行動中的不足與差距，今后要進一步加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全力做好本職工作，在此分享心得體會總結(jié)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的黨組中心組學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。
黨組中心組學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇1
根據(jù)20xx年省公司黨組工作安排和集團公司《關(guān)于深入開展貫徹系列講話精神學(xué)習(xí)活動的通知》(中國電信黨組[2013]113號)文件的相關(guān)要求，綿陽分公司黨組安排學(xué)習(xí)了“重要講話中有關(guān)培育和弘揚社會主義核心價值觀的相關(guān)內(nèi)容，講話第5講《我們不能沒有信仰》(上、下)和集團公司王曉初董事長的《全面深化改革、激發(fā)企業(yè)活力》課件”等內(nèi)容，結(jié)合三個方面的討論要求，談?wù)剛€人的心得體會，敬請批評指正。
一、將踐行社會主義核心價值觀融入企業(yè)日常工作中，理論與實踐相結(jié)合，多形式，發(fā)揮核心價值觀在企業(yè)文化建設(shè)中的依托作用。
黨的報告用二十四個字高度概括了社會主義核心價值觀，“倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀”，清晰而凝練。在培育和踐行社會主義核心價值觀的過程中，我們必須以傳統(tǒng)價值觀為根基，以主流價值觀為引領(lǐng)，大力弘揚本企業(yè)的優(yōu)秀價值觀，才能不斷增強企業(yè)文化的影響力和凝聚力。具體來說，只有符合“富強、民主、文明、和諧”的共同理想，才能更好地統(tǒng)一廣大員工的思想和意志，發(fā)揮其主人翁責(zé)任感，調(diào)動其主動性和積極性，煥發(fā)出創(chuàng)新激情，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài);只有堅持“自由、平等、公正、法治”的時代精神，才能促進企業(yè)優(yōu)秀機制的形成和發(fā)展，才能建立廣大員工良好的職業(yè)操守;只有奉行“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的崇高理念，才能使廣大員工的自覺激發(fā)出愛企如家的熱情，努力打造企業(yè)文化品牌，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
我們采取民主生活會集中學(xué)習(xí)專題培訓(xùn)等途徑和措施，通過辦公網(wǎng)、宣傳欄、工會活動和勞動競賽等形式，加強社會主義核心價值觀的宣傳教育，不斷增強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同和執(zhí)行。不管在何崗位，廣大員工都必須將核心價值觀深深根植于自己的心中，用行動展現(xiàn)中國電信正確的價值導(dǎo)向，全面踐行“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念。如在寬帶服務(wù)的過程中，我們對社會公開三項服務(wù)承諾，對安裝不及時、故障處理不及時、帶寬不達標(biāo)均承諾相應(yīng)的賠償，以此展現(xiàn)企業(yè)對客戶誠信的價值觀。在踐行核心價值觀中，我們重實踐，抓實效，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，對需現(xiàn)場服務(wù)的工作，確保及時預(yù)約、準(zhǔn)時履約;對遠程服務(wù)的內(nèi)容，我們通過智慧客戶方便客戶;對寬帶帶寬的承諾，我們建立了時時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控制度、光衰達標(biāo)規(guī)范和定期帶寬開放比對機制，確保我們對客戶的承諾能夠在客戶的使用中優(yōu)質(zhì)展現(xiàn)。
二、將踐行社會主義核心價值觀與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，推進全面深化改革。
踐行社會主義核心價值觀，必須與時俱進，不能脫離現(xiàn)實的社會、人文環(huán)境而空談核心價值觀。在現(xiàn)代經(jīng)濟體系中，企業(yè)作為最重要的市場主體和社會系統(tǒng)的活躍因子，它既是國民財富的主要創(chuàng)造者，又是社會進步的重要推動者，培育和踐行社會主義核心價值觀，企業(yè)發(fā)揮著不可替代的基礎(chǔ)作用，肩負(fù)著提供國民所需的物質(zhì)和精神產(chǎn)品、創(chuàng)造經(jīng)濟效益、發(fā)展國民經(jīng)濟的重任。只有在不斷提供就業(yè)崗位、創(chuàng)造社會財富、推動經(jīng)濟發(fā)展的過程中，增加財富總量，極大滿足人民群眾物質(zhì)精神需求，作為上層建筑的核心價值觀才能立足于堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)之上。所以作為國有大型企業(yè)的中國電信，必須在國家全面深化改革的當(dāng)下，抓住移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展契機，堅持深入推進改革，在改革中發(fā)展，肩負(fù)好踐行社會主義核心價值觀的企業(yè)責(zé)任。
三、樹先進，重表率，引領(lǐng)正確價值導(dǎo)向。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。踐行核心價值觀最重要的是落實到具體行動中。在日常工作中，作為公司負(fù)責(zé)人必須言傳身教，使價值示范與價值規(guī)范相吻合，為踐行核心價值觀作出表率，為廣大員工的價值行為作出榜樣。如要深入業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)的生產(chǎn)一線，通過實地的參與、總結(jié)、提煉，為一線做好支撐、當(dāng)好教練。同時通過黨員模范、優(yōu)秀員工的選拔，為踐行社會主義核心價值觀提供先進示范和良好教材，促進企業(yè)員工核心價值觀的形成，樹立業(yè)績導(dǎo)向，多勞多得，推動企業(yè)全面發(fā)展。
踐行社會主義核心價值觀，必須融入生活和工作中，在全面深化企業(yè)改革的當(dāng)下，我們必須對焦企業(yè)當(dāng)前面臨的現(xiàn)狀，進行反思。市場經(jīng)營方面，核心商圈渠道規(guī)模雖然在積極布局和攻克，但未得到有效突破;光寬帶發(fā)展乏力，全光遷轉(zhuǎn)效果與去年相比差距較大;“012”戰(zhàn)略中“0”的發(fā)展沒有達到預(yù)期規(guī)模;光寬滲透電信電視后形成的訂購點播不足，未有效拉動收入增長?？蛻舴?wù)方面，公眾服務(wù)特別是裝維服務(wù)在抓假回單、退單的基礎(chǔ)上，服務(wù)前置于小區(qū)，客戶感知提升明顯，但政企服務(wù)支撐保障機制不健全，政企服務(wù)全流程監(jiān)督考核體系不完善，政企客戶感知亟待提升。針對這些主要短板，必須在012戰(zhàn)略指引下，堅決快速發(fā)展電信電視，必須用更加具有進攻性的套餐和營銷方式發(fā)展移動業(yè)務(wù)。
黨組中心組學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇2
公司開展學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委六次全會精神、鄧小平同志的《解放思想，實事求是，團結(jié)一致向前看》講話精神及行業(yè)有關(guān)文件精神，具有極其重要的意義。沒有新的觀念，就不可能有新的思路;沒有新的思路，就不可能有新的舉措;沒有新的舉措，就不可能有新的成效。我們學(xué)習(xí)和運用解放思想，實事求是的思想路線，則必須領(lǐng)會和掌握其辨證關(guān)系。
一、辨證與統(tǒng)一
解放思想，實事求是一個辨證統(tǒng)一體，解放思想是實事求是的前提，實事求是是解放思想的內(nèi)在要求，二者相促進相互依存。從本質(zhì)上講，解放思想就是實事求是。只有首先解放思想，才能做到實事求是，只有實事求是，才能真正解放思想。這一辨證關(guān)系要求我們的認(rèn)識必須同實際相結(jié)合，主觀和客觀相統(tǒng)一，才能站在科學(xué)世界觀，方法論的立場上準(zhǔn)確的把握客觀實際，聯(lián)系實際工作指定正確的指導(dǎo)思想，經(jīng)濟戰(zhàn)略和改革目標(biāo)，克服實踐的盲目性，增強工作的主動性，不斷認(rèn)識新情況，探索新途徑，解決新問題，開創(chuàng)新的二者相結(jié)合的局面。
二、意識與存在
辨證唯物注意認(rèn)為：存在決定意識，意識對存在具有能動作用，通過把握客觀存在事物的規(guī)律性和內(nèi)在聯(lián)系，指導(dǎo)我們認(rèn)識和改造客觀世界，我們倡導(dǎo)的解放思想，實事求是，一方面要改造我們自己的主觀世界，提高自身的覺悟和素質(zhì)，是我們思想觀念沖破舊習(xí)慣勢力的禁錮和束縛，把主觀世界的思維意識與變化了的客觀實際結(jié)合起來，克服那些不符合實際的“習(xí)慣思維”和“主觀偏見”用發(fā)展變化的觀點創(chuàng)造性的改造客觀世界。另一方面，解放思想要著力于研究和解決改革開放和經(jīng)濟建設(shè)的深層次問題，不能脫離這個實際去空談，如果解放思想沒有具體的形式和內(nèi)容就會是一句空話，這本身就是一種不實事求是的態(tài)度，解放思想也就失去了應(yīng)有的意義和價值，這樣就會犯歷史性的錯誤，殆誤絕好的發(fā)展機遇。
領(lǐng)會和掌握了解放思想，實事求是的辨證關(guān)系，在工作中還要具備開拓創(chuàng)新、創(chuàng)先爭優(yōu)、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬、敢擔(dān)風(fēng)險、敢破難題的精神。
首先，開展“解放思想，實事求是”主題教育學(xué)習(xí)，是深入學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委六次全會和“三個代表”重要思想的具體行動?！吨泄仓醒腙P(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出新世紀(jì)我國全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，對經(jīng)濟、政治、文化等方面的任務(wù)做出重大部署，而且在理論和實踐上都有許多新的突破。要理解好、貫徹好《決定》精神，最重要的一點，就是要按照“三個代表”重要思想的要求，適應(yīng)實踐的發(fā)展，以實踐來檢驗一切，自覺地把思想認(rèn)識從那些不合適宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，從對馬克思主義的錯誤的和教條式的理解中解放出來，從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來。如果我們的思想還停留在過去的階段上，就會使主觀認(rèn)識與客觀實際相脫離，就難以堅持解放思想、實事求是的思想路線，就跟不上發(fā)展的形勢，就承擔(dān)不了領(lǐng)導(dǎo)賦予的重任。
其次，開展“解放思想，實事求是”主題教育學(xué)習(xí)是適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。從國際形勢來看，當(dāng)前國際局勢復(fù)雜多變，世界經(jīng)濟一體化進程進一步加快，國與國之間在科技和綜合國力方面的競爭越來越激烈。隨著我國與國際交流和競爭的進一步發(fā)展，正在面臨著舊的體制和工作方式與國際如何接軌的挑戰(zhàn)，客觀上要求我們必須通過解放思想再討論，對當(dāng)前的國際形勢有清醒的了解和認(rèn)識，審時度勢，把握大局，制定對策，力求在激烈的國際競爭中取勝。從國內(nèi)形勢來看，全面建設(shè)小康社會的進一步深化，黨中央、國務(wù)院先后出臺了一系列促進經(jīng)濟發(fā)展的方針政策，全國各地、各行、各業(yè)都在搶抓機遇，加快發(fā)展。這給我們文山帶來極大的機遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該乘勢而上。
第三，開展“解放思想，實事求是”主題教育學(xué)習(xí)，要始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)，用創(chuàng)新精神解決全州煙草系統(tǒng)發(fā)展前進中的困難和問題。當(dāng)前，運用馬克思主義于中國實踐，最根本、最緊要的任務(wù)就是運用創(chuàng)新的理論即“三個代表”重要思想回答和解決在創(chuàng)新實踐中的重大問題，從而達到解放思想、實事求是、統(tǒng)一思想、團結(jié)奮進的目的。歷史一再證明，有礙于思想解放、思想統(tǒng)一的問題首要的是理論問題。一些人之所以有這樣那樣思想上的迷惘、認(rèn)識上的迷霧，其深層根源在于理論上的不清醒，即不能用創(chuàng)新精神對待創(chuàng)新理論，不能以創(chuàng)新理論回答和闡釋影響和制約解放思想、統(tǒng)一思想的重大理論問題。
干部職工掌握創(chuàng)新的理論，并不是一個簡單的事情，需要做大量艱苦細致的工作，需要增強寓事于理、以事明理的說服力，需要提高激濁揚清、祛邪扶正的戰(zhàn)斗力，需要解放思想、實事求是，不斷地直面和解決前所未有的新問題。同時，也要尊重職工的首創(chuàng)精神，以不斷豐富創(chuàng)新的理論。把“三個代表”要求貫穿于黨的思想、政治、組織和作風(fēng)建設(shè)的各個方面，落實到各項具體工作中去，從而在實踐中解決解放思想、統(tǒng)一思想的問題，解決實踐的理論指導(dǎo)問題，解決理論的創(chuàng)新發(fā)展問題。在發(fā)展的實踐中發(fā)展創(chuàng)新的理論，以發(fā)展的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實踐的發(fā)展，這就是馬克思主義理論與實踐統(tǒng)一論的真諦，也是在解放思想中統(tǒng)一思想必須遵循的基本規(guī)律和根本原則。從而使得我們文山煙草能夠得到抓住機遇，乘勢而上。
通過這次的學(xué)習(xí)，我從中找到了自己在思想上、行動中的不足與差距，今后要進一步加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全力做好本職工作。
黨組中心組學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)篇3
12月25日，局(分公司)召開了20xx年第四季度黨組中心組會議，圍繞學(xué)習(xí)國家局、省局、市局領(lǐng)導(dǎo)講話精神，集中開展調(diào)研，我談一下自己的體會。
當(dāng)前，國家局作出加強行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的重大戰(zhàn)略部署，是對市場經(jīng)濟一般規(guī)律和煙草行業(yè)特殊規(guī)律的正確認(rèn)識和把握，是對規(guī)范煙草行業(yè)經(jīng)營行為提出的要求，對于鞏固和完善煙草專賣制度、保持行業(yè)健康快速發(fā)展、樹立煙草行業(yè)負(fù)責(zé)任形象具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
一、規(guī)范卷煙銷售環(huán)節(jié)
嚴(yán)格執(zhí)行訂單采集，入網(wǎng)銷售的原則。對以拆單分?jǐn)?、假入網(wǎng)的形式進行卷煙體外循環(huán)的行為，要從嚴(yán)從重進行處理。要通過制度約束、層層把關(guān)、逐級負(fù)責(zé)的辦法，來規(guī)避違規(guī)行為的發(fā)生。建立科學(xué)的貨源分配制度，保證貨源分配公開、公平、公正，并要建立嚴(yán)格檢查監(jiān)督執(zhí)行機制，保證制度的執(zhí)行。要確定零售客戶的合理庫存周轉(zhuǎn)量，對所有零售客戶進行細分，確定每一位零售客戶的分貨系數(shù)，真正將有效的貨源分配到零售客戶的手中。建立貨源流向跟蹤機制和相關(guān)的工作紀(jì)律。要求對所有卷煙配送后的流向進行跟蹤，并對貨源的分配情況進行嚴(yán)格的監(jiān)督考評，防止不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。進一步優(yōu)化以"電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流"為主要內(nèi)容的卷煙銷售流程，堅持按流程辦事，消除卷煙分銷過程中不規(guī)范的行為，進一步完善網(wǎng)絡(luò)功能和提升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。規(guī)范卷煙銷售，做到日清日結(jié)、嚴(yán)禁賒銷。要按國家財經(jīng)制度辦事，堅持每天將營業(yè)額足額繳銀行，不得扣留或挪作他用;堅持每天盤點，日清月結(jié)，帳物相符，嚴(yán)禁賒銷卷煙。
二、規(guī)范卷煙經(jīng)營行為
1、百分百的入網(wǎng)銷售，杜絕體外循環(huán)。要定期對卷煙經(jīng)營情況進行全面、認(rèn)真、細致的自查，從物流、資金流、信息流三方面逐筆核實卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)，做到百分百的入網(wǎng)、落地、逐戶銷售，嚴(yán)禁賣大戶和拆單分?jǐn)備N售現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、嚴(yán)禁銷售人員向煙廠業(yè)務(wù)人員索要錢物。對違規(guī)的人員將進行從嚴(yán)從重處理，決不姑息遷就。
3、嚴(yán)禁降價、變相降價銷售、搭配銷售、強買強賣等不規(guī)范的行為，努力營造一個良好的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營秩序。
4、規(guī)范自營零售店經(jīng)營行為，徹底堵塞違規(guī)經(jīng)營漏洞。一是自營零售店經(jīng)營卷煙只能從事零售業(yè)務(wù)，不得以任何形式無證批發(fā)卷煙;二是自營零售店納入煙草公司的訪銷配送網(wǎng)絡(luò)，直接按統(tǒng)一批發(fā)價配送卷煙，并根據(jù)每個自營零售店的實際情況，合理安排銷量，防止出現(xiàn)倒賣卷煙問題;三是自營零售店必須嚴(yán)格執(zhí)行煙草公司制訂的卷煙零售指導(dǎo)價，不得低價競銷，與廣大零售戶爭奪利益。
三、建立健全內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)和工作流程
1、實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)，卷煙營銷部要制定和實施一系列內(nèi)部管理制度，對經(jīng)營行為和員工行為實行規(guī)范化管理，從而加強內(nèi)部管理，規(guī)范運作，提高工作效率。
2、制定卷煙經(jīng)營各工作崗位職責(zé)，規(guī)范各崗位的行為，樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的服務(wù)營銷理念，強化服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度、忠誠度，確?？蛻魸M意度指標(biāo)不斷上升，確保各項工作目標(biāo)順利完成。
3、制定科學(xué)的各崗位的工作流程，規(guī)范員工經(jīng)營行為。要按照各崗位的工作規(guī)律，根據(jù)系統(tǒng)方法將各崗位工作的過程和步驟進行科學(xué)的概括、歸納和整理，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化，并以這種規(guī)范化了的工作流程來指導(dǎo)各崗位的工作實踐，使組織的工作條理、規(guī)范、有序、高效。
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