保險(xiǎn)心得5篇最新匯總
保險(xiǎn)是一份需要耐心的職業(yè),盡管在工作中可能遭到多次的拒絕,但這都是成功的必經(jīng)之路。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于保險(xiǎn)心得,希望對大家有所幫助。
保險(xiǎn)的心得1
在“群龍取水”的活動(dòng)環(huán)節(jié)中,雖然是很簡單拉人取水。但是隊(duì)伍都進(jìn)行了人員排序,為的是以最高的效率完成任務(wù),前排的水、后排的.水、中途碰倒的水,誰去拿。這些既有的事情和突發(fā)的事情,大家都經(jīng)過考慮后,分工明確,以最好的執(zhí)行力去完成。明確分工,對突發(fā)事情做到先知,并有補(bǔ)救方法是該活動(dòng)取勝的關(guān)鍵。
在“水到渠成”的活動(dòng)環(huán)節(jié)中,大家都擰成了一股繩,我們采取與其他團(tuán)隊(duì)不同的間隔交叉站位法,讓每個(gè)隊(duì)員可以看到球的走勢。這樣我們可以很好的控制節(jié)奏去無縫對接,當(dāng)球速過快后,各個(gè)人員盡自己最大的努力穩(wěn)定住自己的水渠,就像扶正,平穩(wěn)我們工作的軌道。在球落入水杯的最后一環(huán),我們規(guī)定了一個(gè)人去負(fù)責(zé),使得大家在臨門一腳時(shí),不會雜亂無章。這種定點(diǎn)定崗,各司其職,積極創(chuàng)新的方法,在工作中也是發(fā)揮著最大的效能。本輪取勝的關(guān)鍵是:各司其職,創(chuàng)新站位,信任彼此?! ≡凇肮膭?dòng)人心”的活動(dòng)環(huán)節(jié)中,我們遭遇了滑鐵盧。跟別的隊(duì)伍相比較,他們每個(gè)隊(duì)伍都有一個(gè)掌舵手,控制著鼓的抖動(dòng)與穩(wěn)定,掌握著成績的最終結(jié)果。掌舵手就是該游戲的靈魂。就好比在座的各位領(lǐng)導(dǎo)在各自領(lǐng)域所扮演的靈魂角色,舉手投足間影響著事務(wù)的走向,承擔(dān)著相對的責(zé)任。
在“移形換位”的活動(dòng)環(huán)節(jié)中,大家眾志成城,統(tǒng)一思想,集體喊著一二、一二的口號,步調(diào)一致,每個(gè)人完美發(fā)揮,穩(wěn)住自己的桿子,盡量不給接下來補(bǔ)位的人員造成失誤。補(bǔ)位的人員在前者出現(xiàn)失誤的時(shí)候,及時(shí)給予支持進(jìn)行補(bǔ)救。就像在工作中,大家各司其職,盡量不讓小問題滴水穿石,在別人出現(xiàn)小錯(cuò)誤的時(shí)候,及時(shí)給予幫助與支持。為了同一個(gè)目標(biāo)去努力。本輪取勝的鑰匙是:思想統(tǒng)一、互幫互助、有條不紊。 在“急速60秒”活動(dòng)環(huán)節(jié)中,大家一時(shí)間摸不著頭腦,兩眼四顧,心茫然。在導(dǎo)師的提示下,漸漸有了眉目,嘗試了幾次,都沒有突破60秒這個(gè)坎。這時(shí)候大家靜下心來,每個(gè)人都集中精神記下每幅圖片所代表的數(shù)字,最后分配記憶力最好的隊(duì)員輔助最后的圖片傳遞。在接下來的嘗試中,攻破壁壘,解決戰(zhàn)斗。同樣我們在工作中也要做到高瞻遠(yuǎn)矚,要盡可能的去知道事情的原委,做到心中有數(shù),才能運(yùn)籌帷幄。
從此次拓展活動(dòng),讓我們知道團(tuán)隊(duì)合作的重要性,讓我們知道執(zhí)行力的重要性,讓我們知道做好本職工作的重要性,讓我們知道大局觀的重要性。當(dāng)我們在工作中遇到問題時(shí),同樣需要好的想法來扭轉(zhuǎn)局勢,好的想法同樣也來自于大家集體思想碰撞出來的產(chǎn)物,領(lǐng)導(dǎo)要傾聽下屬員工的心聲,每個(gè)人看事物的面不一樣,集思廣益,會有意想不到的結(jié)果。同樣,在一些突發(fā)事件上,公司的各個(gè)部門之間的配合度并不是理想中的那么高,在這次拓展活動(dòng)中我們在拓展中的團(tuán)隊(duì)配合十分完美,我們也要把這份完美帶到工作中的相互配合,為了公司利益這個(gè)大目標(biāo)去竭盡全力。在整個(gè)活動(dòng)中不管腦力還是體力,大家也都是都不遺余力的去付出,為了最終目標(biāo),攜手并進(jìn)。本次活動(dòng)大家都受益匪淺。
保險(xiǎn)的心得2
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生
活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的?! ⒓哟舜闻嘤?xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激—情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳?! ≡谌粘5墓ぷ髦校也粩嗫偨Y(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)?! ‰m然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我
始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了?! ⊥ㄟ^這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)的心得3
1.合理的購買預(yù)算
購買保險(xiǎn)要考慮當(dāng)下自己的經(jīng)濟(jì)情況和對未來風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判,合理購買,避免因?yàn)樨澊?,從而加大了自己的?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先
購買保險(xiǎn)也是有優(yōu)先級的,一般來說,家庭的經(jīng)濟(jì)支柱要優(yōu)先購買。因?yàn)榧彝ブе绻麆?dòng)搖對整個(gè)家庭的沖擊是最大的,一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風(fēng)險(xiǎn),其次才是家庭其他成員的風(fēng)險(xiǎn)。
3.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)需要購買
購買保險(xiǎn)要根據(jù)當(dāng)下的需要來選擇,并且隨著年齡段、家庭負(fù)擔(dān)的比重會動(dòng)態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險(xiǎn)性價(jià)比都不是很高,還不如單獨(dú)拆開來,自行組裝需要的保險(xiǎn)。
02 保險(xiǎn)購買有什么原則?
1.保障充足
購買保險(xiǎn)要保障充足,盡可能多的考慮將來可能會發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),避免有保險(xiǎn)無保障的尷尬。
2.性價(jià)比高
購買保險(xiǎn)不一定要選某大公司的產(chǎn)品,其實(shí)現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)都是在一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi),能開得了保險(xiǎn)公司的,賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險(xiǎn),選擇各方面對比后性價(jià)比高的。當(dāng)然了,如果是一樣的保險(xiǎn),保費(fèi)也差不多,選擇某大公司也是合理的,畢竟大公司渠道多,服務(wù)廣,品牌價(jià)值更大等。
3.重在當(dāng)下
購買保險(xiǎn)都是從當(dāng)下需要出發(fā),例如當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)情況、當(dāng)下的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。并且重在當(dāng)下也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程,需要根據(jù)不同的時(shí)候,合理配置。
03 一般推銷人員引誘購買有哪些坑?
1.大而全的保障服務(wù)
一般來說,有些推銷員為了保費(fèi)收益,經(jīng)??浯笮麄鳎琠_保險(xiǎn)可以保這個(gè)、保那個(gè),幾乎全包了。像這種大而全的保險(xiǎn),不能說不好,但往往也會捆綁了很多你不需要的保險(xiǎn)費(fèi)用,性價(jià)比太低。
2.包裝理財(cái)功能
早4年前,我就接過一個(gè)有理財(cái)功能的保險(xiǎn)電話銷售,當(dāng)時(shí)說得天花亂墜,掛電話都不好意思,當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就買了。
其實(shí),在當(dāng)時(shí)我的想法里面,這里肯定是有坑的,但又說不上來,最后拒絕了這個(gè)電話銷售,因?yàn)槲矣X得花里胡巧的,有點(diǎn)假。
一般來說,包裝了理財(cái)功能的保險(xiǎn),這個(gè)理財(cái)?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?,有時(shí)收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶,并且流動(dòng)性也差,實(shí)在沒有必要。
3.偷換概念,道德綁架
有時(shí)在逛商場的時(shí)候,經(jīng)常會聽到有些保險(xiǎn)推銷說“愛她就給她買份保險(xiǎn)”。
這句話乍一看沒什么毛病,但細(xì)細(xì)推敲,卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)邏輯就是我們常說的道德綁架。
什么買了保險(xiǎn)就是愛她?不買保險(xiǎn)就不是愛她?
這是微商常用的話術(shù),例如在朋友圈的那些__言語,“什么不怎么樣就會怎么樣”、“錢不花就是對不起自己”之類的,就是典型的偷換概念、道德綁架的話術(shù),有時(shí)看著挺讓人惡心的。
買保險(xiǎn)不是靠感性,一定要靠理性,用理性科學(xué)合理的配置才是正道。
我們要明白保險(xiǎn)的本質(zhì)不是其他,就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),什么其他的亂七八糟的附加,都是為了引誘你購買的沖動(dòng)而已,引誘你購買一份對你來說不一定合理或劃算的保險(xiǎn)。
04 我怎么看保險(xiǎn)?
我認(rèn)為保險(xiǎn)的本質(zhì)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),把一些低頻率但高風(fēng)險(xiǎn)的事件均攤在每個(gè)購買保單的人身上,從而降低風(fēng)險(xiǎn)對自身的傷害,提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險(xiǎn)從業(yè)人員的宣傳和推廣下,現(xiàn)在的人對保險(xiǎn)意識越來越強(qiáng),社會認(rèn)可度越來越高,我認(rèn)為保險(xiǎn)是一個(gè)必然的趨勢,也是一件利好的事情。我們每個(gè)人都要有保險(xiǎn)意識,這不單只是對自己負(fù)責(zé)任,也是對家庭的負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風(fēng)氣,提高大眾對保險(xiǎn)的信心和降低談保險(xiǎn)就是坑的認(rèn)知。
保險(xiǎn)的心得4
經(jīng)過近一個(gè)星期在中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會。針對這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會表演,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個(gè)公司再到認(rèn)識整個(gè)行業(yè),這是我對保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。
首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識,在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。
公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
保險(xiǎn)的心得5
保險(xiǎn)銷售是一門學(xué)問,我們在保險(xiǎn)銷售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產(chǎn)品,是時(shí)間較長,收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時(shí)我們向他們介紹保險(xiǎn),但他們的回答大多數(shù)會是"這個(gè)不保險(xiǎn),我還是存存定期吧,"這時(shí)我們就會向他解釋保險(xiǎn)的一些具體事項(xiàng),但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險(xiǎn),嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語,包括說話時(shí)候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的同時(shí),我們旁邊的另外兩個(gè)營業(yè)員也會同時(shí)聽著他的話術(shù),適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時(shí)候,都會向他們推銷我們的保險(xiǎn),如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正__險(xiǎn),收益比較固定,時(shí)間比較短,想用錢的時(shí)候也會比較方便,如果想多少,這樣有個(gè)比較的話,以后對于保險(xiǎn)的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險(xiǎn)還是比較能接受的。
位置比較特殊,屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有些比較極端的用戶,有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯(cuò),也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險(xiǎn),但有些用戶對于保險(xiǎn)的偏見較深,尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險(xiǎn)尤其不信任,這時(shí)候我們也很注意團(tuán)隊(duì)合作,我們在前臺營業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險(xiǎn)的定期儲戶,我們會先進(jìn)行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財(cái)經(jīng)理同時(shí)會進(jìn)行詳細(xì)的介紹,包括保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn),收益,時(shí)間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時(shí)候,我們再進(jìn)行介紹,這樣的團(tuán)隊(duì)合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲戶最后都愿意進(jìn)行購買。
每日營業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險(xiǎn)的用戶,我們結(jié)束營業(yè)時(shí)都會注意記錄客戶的信息,我們的理財(cái)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù),電話問候或上門拜訪。