當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。

培訓(xùn)心得體會(huì)1

參加全縣招商引資培訓(xùn)班，使我深感招商工作對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展引領(lǐng)和推動(dòng)具有十分重要的意義，通過幾個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的講解，我了解了縣情和全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏偉計(jì)劃，較為全面地掌握了招商的基本知識(shí)。現(xiàn)就招商學(xué)習(xí)談以下幾個(gè)方面的心得體會(huì)。

一、縣的發(fā)展需要招商

xx縣是襄陽市一個(gè)全山區(qū)縣，經(jīng)濟(jì)底子薄，群眾思想觀念守舊封閉，改革開放的春風(fēng)吹拂xx縣的大地，xx縣經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，得益于歷屆縣委、縣政府把招商引資作為重要工作來抓。工業(yè)由無到有、由小到大，農(nóng)業(yè)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展為到現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，旅游業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。目前，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，東部、南方工業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)向中西部，我們要搶抓機(jī)遇，承接新一輪工業(yè)跨越式發(fā)展，不辱使命，不辜負(fù)xx縣人民的期待。通過招商引資建設(shè)美好家園，真正把xx縣打造成“都市襄陽后花園”。

二、用好、用足政策，發(fā)展xx縣縣城經(jīng)濟(jì)

國(guó)家正式把我縣納入山區(qū)生物多樣性示范區(qū)，享受西部大開發(fā)新一輪扶貧開發(fā)政策。從國(guó)家層面上可以享受扶貧、財(cái)權(quán)、稅收、土地等多項(xiàng)優(yōu)惠政策，同時(shí)省委把我縣確定為“脫貧致富奔小康試點(diǎn)縣”，大力實(shí)施“兩圈一帶”戰(zhàn)略。xx縣處于“鄂西生態(tài)文化旅游圈”區(qū)域，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力資金政策支持。對(duì)于xx縣的發(fā)展，國(guó)家、省委制定大量的扶持政策，作為招商引資人員要分析政策，從宏觀上把握，從微觀上爭(zhēng)取，一事一議，對(duì)號(hào)入座，把政策用好、用足。同時(shí)邀請(qǐng)?jiān)趚x縣工作的老領(lǐng)導(dǎo)，舊地重游，勾起對(duì)xx縣的追憶，激發(fā)他們對(duì)xx縣更好更快發(fā)展的雄心，對(duì)xx縣建設(shè)規(guī)劃多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，運(yùn)用他們的人脈聯(lián)絡(luò)各個(gè)方面。多引資、引大資，建設(shè)xx縣。

三、建立一支招商引資隊(duì)伍，全面推進(jìn)招商引資工作

從各個(gè)單位介紹招商引資工作經(jīng)驗(yàn)和存在問題，不難看出，建立一支招商引資隊(duì)伍是迫在眉睫的一項(xiàng)工作。抽調(diào)各單位的精兵強(qiáng)將，并且這些精兵強(qiáng)將要有一定的社會(huì)人力資源，定向培養(yǎng)，定向招商，咬住青山不放松，招不來商不放手。招商隊(duì)伍人員要有較高的理論知識(shí)，樹立xx縣隊(duì)伍形象。不僅能在國(guó)內(nèi)招商還要有與外國(guó)商人打交道的本領(lǐng)，宣傳xx縣，通過媒體把xx縣的“一主兩翼、兩園經(jīng)濟(jì)”新格局、打造“都市襄陽后花園”、建設(shè)“綠色襄陽示范區(qū)”的規(guī)劃進(jìn)行全面宣傳。xx縣要制造特色產(chǎn)品，培植屬于xx縣自己的產(chǎn)品名片，對(duì)于生態(tài)臘梅王國(guó)，牡丹故鄉(xiāng)的美譽(yù)，通過媒體報(bào)道大力宣傳。真正通過招商來開發(fā)這一方有價(jià)值的熱土。

培訓(xùn)心得體會(huì)2

日前參加福建省教育廳舉辦的《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》解讀培訓(xùn)，參與《指南》制定的學(xué)前教育專家就《指南》制定與發(fā)布的背景、指南的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容及《指南》目標(biāo)的內(nèi)涵，通過生動(dòng)的案例，為我們深入淺出地進(jìn)行了專題輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)過程中不僅引導(dǎo)大家解讀文本，還運(yùn)用了大量的實(shí)踐案例幫助大家理解《指南》的理念、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，令我受益匪淺，對(duì)《指南》有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)了以下的一些心得體會(huì)：

正如《指南》的“說明”中所說，《指南》將幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展分為健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域按照幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展最基本、最重要的內(nèi)容劃分為若干個(gè)方面，每個(gè)方面由學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)、教育建議兩部分組成。

《指南》中對(duì)幼兒的能力發(fā)展水平的確定并不是隨隨便便的，有些語句雖然意義相近，但是在數(shù)字或言語上的界定卻更加詳細(xì)規(guī)范了，如在動(dòng)作發(fā)展中規(guī)定3～4歲的孩子能夠單腳連續(xù)向前跳2米左右;4～5歲的孩子能夠單腳連續(xù)向前跳5米左右;5～6歲的孩子能夠單腳連續(xù)向前跳8米左右，這些小小的數(shù)字雖然不同，但是卻是根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)層層遞進(jìn)的，正體現(xiàn)了不同年齡階段孩子的水平能力發(fā)展差異，而也正是這些小小數(shù)字上的差異，讓我們教師對(duì)于如何根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)制定教學(xué)計(jì)劃，有了更好的參考數(shù)值，讓孩子在不同年齡階段得到更好的發(fā)展和成長(zhǎng)。

幼兒的成長(zhǎng)離不開教師的引導(dǎo)，教師的成長(zhǎng)離不開專業(yè)知識(shí)的引領(lǐng)，有了《指南》中更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)劃分，教師對(duì)于不同年齡階段的幼兒應(yīng)該達(dá)到的某一能力或水平有了更詳細(xì)的了解，對(duì)教師的工作有積極有效的推動(dòng)作用，也讓教師更快更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。

《指南》中的學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)部分分別對(duì)3～4歲、4～5歲、5～6歲三個(gè)年齡段末期幼兒應(yīng)該知道什么、能做什么，大致可以達(dá)到什么發(fā)展水平提出了合理期望;教育建議部分針對(duì)幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)，列舉了一些能夠有效幫助和促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的教育途徑與方法。

讓我最印象深刻的是每個(gè)領(lǐng)域中的教育建議，如“鼓勵(lì)幼兒做力所能及的事情，不論幼兒做得好壞都給與適當(dāng)?shù)目隙?，不因做不好或做得慢而包辦代替，以免剝奪他發(fā)展自理能力的機(jī)會(huì)”、“和幼兒一起發(fā)現(xiàn)美的事物的特征，感受和欣賞美”、“利用傳統(tǒng)節(jié)日和民間慶典的機(jī)會(huì)，帶幼兒觀看或共同參與傳統(tǒng)民間藝術(shù)和地方民俗文化活動(dòng)，如皮影戲、剪紙和捏面人等”、“注意語言文明，為幼兒做出表率”等等，這些教育建議每一個(gè)都很詳實(shí)有效，且關(guān)注到了各個(gè)方面的細(xì)節(jié)和注意點(diǎn)，但這些建議卻一點(diǎn)也不顯得多余或雜亂，每一條都是工作中著實(shí)切實(shí)可行的，可操作性非常強(qiáng)。有了這本“備忘錄”中的一個(gè)個(gè)“溫馨小提示”，將為我們?nèi)绾胃玫卦诠ぷ髦新鋵?shí)實(shí)踐行為，做更詳細(xì)的指引。

在《指南》劃分的幾個(gè)領(lǐng)域中，并沒有刻意強(qiáng)調(diào)或突出某一方面，而是更關(guān)注幼兒的全面發(fā)展，更關(guān)注幼兒健康、心理、社會(huì)性交往、生活能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的綜合培養(yǎng)，同時(shí)也更強(qiáng)調(diào)“自主”二字。如“支持幼兒自發(fā)的觀察活動(dòng)，對(duì)其發(fā)現(xiàn)表示贊賞”、“支持、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)用適宜的方法探究和解決問題，或?yàn)樽约旱南敕ㄊ占C據(jù)，如想知道院子里有多少種植物，可以進(jìn)行實(shí)地調(diào)查”、“幼兒園和班級(jí)里的重大事情和計(jì)劃，請(qǐng)幼兒集體討論決定”、“鼓勵(lì)幼兒嘗試自己設(shè)計(jì)有規(guī)律的花邊圖案，創(chuàng)編有一定規(guī)律的動(dòng)作，或者按某種規(guī)律進(jìn)行搭建活動(dòng)”等等，《指南》像是一位經(jīng)驗(yàn)老道的學(xué)者，不僅將幼兒生活與學(xué)習(xí)上的活動(dòng)鎖定在自主能力的發(fā)展上，還根據(jù)不同的領(lǐng)域給出了有效的引導(dǎo)方法，“鼓勵(lì)”、“支持”、“和幼兒一起”這樣的字眼隨頁都可看到，讓一件件學(xué)習(xí)中的小事都變得瞬間靈動(dòng)了起來，幼兒的思維需要發(fā)散，教師的教育也需要發(fā)散，《指南》讓我看到了教育的無限可能性。

從講座的案例分析中，我們領(lǐng)會(huì)到教育教學(xué)實(shí)踐一定要遵循孩子學(xué)習(xí)與發(fā)展的規(guī)律，如果幼兒的行為特點(diǎn)與《指南》不完全一致，不可以簡(jiǎn)單地輕率地對(duì)幼兒發(fā)展的好壞下判斷，因?yàn)椤吨改稀返摹澳繕?biāo)”不是準(zhǔn)則，而是指引的方向;因?yàn)椤吨改稀肥钦w，而孩子是個(gè)體，千萬不要當(dāng)作“量表”，不要當(dāng)作篩選幼兒的工具。在學(xué)習(xí)中要關(guān)注幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的整體性，根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)，將各領(lǐng)域的學(xué)習(xí)目標(biāo)融合在一日生活中，避免小學(xué)化傾向，保護(hù)與激發(fā)孩子的好奇心與對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)理念，教師的教育智慧，充滿信任、欣賞和接納的師幼關(guān)系，豐富的活動(dòng)資源，支持幼兒自主性的活動(dòng)形式，負(fù)責(zé)任的家園協(xié)作體系將對(duì)我們提出更高的要求和挑戰(zhàn)。

愛是教育的起點(diǎn)。蘇霍姆林斯基說過：“沒有愛，就沒有教育”。然而，只有愛還不是教育，還要有愛的教育智慧。 “路漫漫其修遠(yuǎn)兮”， 本次的培訓(xùn)，我們有聆聽，有思考，引領(lǐng)我們?cè)诜此嫉幕A(chǔ)上更新教育觀念，調(diào)整教育行為，促使我們?cè)诮窈蟮慕逃ぷ髦胁粩喾此?、?shí)踐，將《指南》的精神和經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到未來的工作中，為孩子的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供更好的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持，和孩子共成長(zhǎng)!

培訓(xùn)心得體會(huì)3

新時(shí)代要求每位教師必須不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，時(shí)時(shí)為自己充電。每位教師只有具備足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，掌握新的教學(xué)理念，才能為人師表，更好的教育學(xué)生。20xx年河北省全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目又拉開了序幕,作為學(xué)習(xí)制度的保障，我認(rèn)為參訓(xùn)教師考核辦法的制定非?？茖W(xué)合理。

本培訓(xùn)從網(wǎng)絡(luò)研修與實(shí)踐作業(yè)兩個(gè)維度進(jìn)行考核。網(wǎng)絡(luò)研修（課程學(xué)習(xí)）總分為60分，實(shí)踐作業(yè)總分為40分，兩者之和為最終考核成績(jī)，總成績(jī)達(dá)70分（含）以上者為合格，70分以下為不合格。

參訓(xùn)教師務(wù)必在培訓(xùn)截至?xí)r間前兩周提交實(shí)踐作業(yè)。

教學(xué)設(shè)計(jì)模板以平臺(tái)提供的為準(zhǔn)，微課時(shí)長(zhǎng)在5分鐘以內(nèi)，微課內(nèi)容可以為學(xué)科知識(shí)點(diǎn)，課堂導(dǎo)入，重難點(diǎn)分析，課堂總結(jié)等

網(wǎng)絡(luò)研修部分,要求全體教師必須全部完成網(wǎng)絡(luò)研修課程的學(xué)習(xí)，得60分未全部完成為0分。課程內(nèi)容包括師德修養(yǎng)、專業(yè)理念、綜合素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力等方面.實(shí)踐性作業(yè),課程學(xué)習(xí)之后按照要求提交實(shí)踐性作業(yè)（教學(xué)設(shè)計(jì)或者微課）一篇經(jīng)輔導(dǎo)教師批閱成績(jī)?yōu)?至40分不等。實(shí)踐作業(yè)批改標(biāo)準(zhǔn)為10分（不含）以下為不合格，10分至20分（不含）為合格，20分至40分（不含）為良，40分為優(yōu)秀。

一味的理論學(xué)習(xí)終是紙上談兵,只有和時(shí)間作業(yè)結(jié)合起來才能大大提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)的實(shí)用性.

我們要認(rèn)真對(duì)待這次教師全員培訓(xùn)，抓住這次機(jī)遇，不斷提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)素養(yǎng)。只有不斷提高教師自身的教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)水平，才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才；才能完成"傳道授業(yè)解惑"這一光榮而偉大的任務(wù)；才能問心無愧對(duì)得起我們的職業(yè)！

培訓(xùn)心得體會(huì)4

參加了這次家長(zhǎng)培訓(xùn)，我深感教育的復(fù)雜與重要。老師們的講解讓我明白了，作為家長(zhǎng)，我們的角色不僅僅是提供物質(zhì)支持，更重要的是給予孩子情感上的支持和正確的引導(dǎo)。我意識(shí)到，與孩子溝通時(shí)，需要更加耐心和理解，尊重他們的想法和感受。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到日常教育中。

培訓(xùn)心得體會(huì)5

非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，兩天的時(shí)間雖然短暫，授課的內(nèi)容雖然有限，但大家上課聽講時(shí)都專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓(xùn)的支行長(zhǎng)都在崗多年，聽過無數(shù)老師的課，能讓他們坐住聽課并覺得有收獲，十分考驗(yàn)老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點(diǎn)很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服！通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、從服務(wù)營(yíng)銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務(wù)營(yíng)銷從了解客戶開始，針對(duì)自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客戶，針對(duì)新客戶，通過一些活動(dòng)，找出未來能為郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)春市分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶，積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營(yíng)，通過電話預(yù)約、約見客戶等，提升產(chǎn)品銷售度。

二、營(yíng)銷不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷過程中，難免會(huì)存在各種各樣的難題，也許客戶會(huì)拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的理財(cái)規(guī)劃。這就涉及到一個(gè)問題，那就是我們首先應(yīng)了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應(yīng)保持對(duì)客戶有足夠的好奇心，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況，以便使我們的營(yíng)銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時(shí)的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使銷售活動(dòng)的順利完成。

三、銷售金融產(chǎn)品要準(zhǔn)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品，那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復(fù)利表來說服客戶，愛因斯坦曾經(jīng)說過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后，一定會(huì)為他內(nèi)心帶來震撼的。

四、營(yíng)銷管理。對(duì)營(yíng)銷人員的管理重在執(zhí)行過程，貴在執(zhí)行監(jiān)督營(yíng)銷管理中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”，就是說在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位；就要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績(jī)效考核上下功夫；就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式，在執(zhí)行過程中采取跟進(jìn)式考核，在注重結(jié)果考核的`同時(shí)，更要注重過程考核，落實(shí)每個(gè)階段的完成情況，確保工作執(zhí)行力。同時(shí)，使人員認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵(lì)、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細(xì)、做實(shí)，只有這樣，監(jiān)督檢查才能順利進(jìn)行，過程管理和監(jiān)督才能到位。實(shí)施“過程導(dǎo)向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài)，了解工作狀況，把握工作進(jìn)度，按照“細(xì)心服務(wù)到位，流程實(shí)施到位，痕跡。

落實(shí)到位”開展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉(zhuǎn)化為動(dòng)力；員工通過自身的實(shí)際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步；管理者通過掌握工作進(jìn)展情況，適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持，進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況，及時(shí)調(diào)整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養(yǎng)客戶、維護(hù)客戶、提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度的全過程上，最終就可實(shí)現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果，才可以將“結(jié)果導(dǎo)向”的完美結(jié)果充分發(fā)揮到極致。

通過此次培訓(xùn)，今后在銷售技能提升過程中要取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作，為郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)春市分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。

優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家金融機(jī)構(gòu)管理水平的高低。所以，金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。

服務(wù)是一種文化。金融行業(yè)構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：?jiǎn)T工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私xx、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以農(nóng)信興我榮，農(nóng)信榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹立主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。

所以我們要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系，對(duì)制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會(huì)跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。

所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。

所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、xx社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著農(nóng)信的形象，在本職工作的崗位上xx一份光和熱，自覺的維護(hù)形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。

而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。

培訓(xùn)心得體會(huì)6

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗，

我相信在不久的將來，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)

汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著，人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來越離不開汽車。汽車銷售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一，而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷售汽車，而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的銷售人員，而是客戶的購(gòu)車顧問和出行顧問，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。

隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，可以這樣說，現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車銷售人員。本書針對(duì)這一市場(chǎng)需求而精心打造，它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程，也是具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的汽車銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平以及汽車業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績(jī)的最佳讀本。

本書詳細(xì)介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中，必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧，同時(shí)借鑒國(guó)際上最新的銷售理念，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)的實(shí)際狀況，提出了一些及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略。這是一本立足于中國(guó)國(guó)情，并取材于銷售一線的實(shí)用培訓(xùn)教材。

汽車銷售顧問培訓(xùn)心得體會(huì)汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著，人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來越離不開汽車。汽車銷售顧問已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一，而汽車銷售顧問代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷售汽車，而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的汽車銷售顧問，而是客戶的購(gòu)車顧問和出行顧問，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。

隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，可以這樣說，現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車銷售顧問。

顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車銷售顧問，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1、“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去；而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。

2、“信服力、可信度”

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里！

3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

通過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄囦N售過程中，銷售的是什么？是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身？顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購(gòu)買的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購(gòu)買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢？這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是

一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營(yíng)造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么？客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問thldl、org、cn賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。

5、“fab法則”

通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f和優(yōu)勢(shì)a作為支持，把產(chǎn)品的利益b和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn)；優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客；而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

通過學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，讓其做出購(gòu)買的決定。

我認(rèn)為，所謂幸福不過是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展；我希望我們的上帝們對(duì)汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過我們的努力拼搏，快樂和成功都會(huì)不期而至。

培訓(xùn)心得體會(huì)7

懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的x總和合規(guī)的x總授課。授課中，x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者？？他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，x總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，x總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希

望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝xxxx給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)xxxx。

保險(xiǎn)新人崗前培訓(xùn)心得體會(huì)4

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓(xùn)班。

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”。

培訓(xùn)心得體會(huì)8

第一段：培訓(xùn)的重要性和目標(biāo)

培訓(xùn)是一種通過教育和訓(xùn)練提高人員技能和知識(shí)水平的方法。在現(xiàn)代社會(huì)，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的必備手段。通過培訓(xùn)，員工可以提高自己的專業(yè)能力，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)通過培訓(xùn)可以提高員工績(jī)效，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，培訓(xùn)是企業(yè)和個(gè)人都十分重視的重要環(huán)節(jié)。

第二段：培訓(xùn)帶來的收獲和啟示

參加培訓(xùn)，不僅可以獲得新的知識(shí)和技能，還可以開闊視野，提升個(gè)人素質(zhì)。在培訓(xùn)過程中，我結(jié)識(shí)了來自不同領(lǐng)域的同行，交流了各自的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，受益匪淺。通過與他人的互動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，懂得了如何傾聽和理解他人，更好地與他人溝通協(xié)作。此外，培訓(xùn)帶給了我一種自信和動(dòng)力，讓我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我可以在自己的領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。

第三段：培訓(xùn)中遇到的困難和挑戰(zhàn)

盡管培訓(xùn)給了我很多啟示和收獲，但也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和復(fù)雜性，有時(shí)候難免出現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)度不跟上的情況。這時(shí)，我就需要花更多的時(shí)間和精力去復(fù)習(xí)和彌補(bǔ)不足。其次，培訓(xùn)過程中可能會(huì)遇到合作困難，有時(shí)候不同人之間的理解和意見存在差異，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作不夠順利。在這種情況下，我學(xué)會(huì)了更加理性和冷靜地處理和解決問題。

第四段：如何應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)

在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我始終堅(jiān)持積極的態(tài)度。首先，我認(rèn)為培訓(xùn)中出現(xiàn)的困難是正常的，只要堅(jiān)持努力，就能夠克服。我會(huì)加強(qiáng)復(fù)習(xí)，將重點(diǎn)放在掌握關(guān)鍵概念和技能上，同時(shí)充分利用各種學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)效率。其次，在團(tuán)隊(duì)合作中，我會(huì)更多地傾聽他人意見，尊重不同觀點(diǎn)，通過有效溝通解決分歧。此外，我還會(huì)主動(dòng)尋求幫助，與他人共同解決問題，共同進(jìn)步。

第五段：總結(jié)和展望

通過參加培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提高的地方。我將以此為動(dòng)力，不斷努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。同時(shí)，我也將把培訓(xùn)帶來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷創(chuàng)新和實(shí)踐，擴(kuò)大自己的工作影響力。我相信，只要付出努力，堅(jiān)持不懈，我一定能夠在培訓(xùn)中獲得更大的成功和成就。

培訓(xùn)心得體會(huì)9

在當(dāng)今時(shí)代，許多學(xué)校采取種種形式溝通社會(huì)與學(xué)校之間的聯(lián)系，家庭參與對(duì)中小學(xué)生來說，具有極大的影響。家長(zhǎng)是否有效的配合，直接決定著學(xué)校教育的效果，家校合作勢(shì)在必行，也理所當(dāng)然。但是不少家長(zhǎng)還沒真正認(rèn)識(shí)到自己就是教育者。這就需要提高家長(zhǎng)對(duì)家庭教育的認(rèn)識(shí)，讓家長(zhǎng)積極擔(dān)負(fù)起教育者的責(zé)任，這樣才能形成合力。

一、從家長(zhǎng)的角度來看

1.家長(zhǎng)有權(quán)利和義務(wù)參與學(xué)校教育。

家長(zhǎng)是孩子的監(jiān)護(hù)人，有權(quán)利和義務(wù)讓子女接受義務(wù)教育，他們希望知道學(xué)校是怎樣教育他們的子女，希望了解學(xué)校的政策和計(jì)劃，子女受教育的權(quán)利是否受到侵犯，是否被體罰了等等。

2.家長(zhǎng)有自己的優(yōu)勢(shì)和能力參與學(xué)校教育。

從理論上說，家庭教育是個(gè)體在整個(gè)社會(huì)化過程中的最關(guān)鍵時(shí)期的教育。因?yàn)榧彝ソ逃闹饕獙?duì)象是嬰、幼兒童和青少年，他們正處在大腦迅速生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期，也是潛意識(shí)學(xué)習(xí)的最佳時(shí)期和人格陶冶的最重要時(shí)期。把握家庭社會(huì)化方向的人自然是家長(zhǎng)。所以家庭教育在孩子成長(zhǎng)過程中很關(guān)鍵。家長(zhǎng)和兒童的特殊血緣關(guān)系決定了家長(zhǎng)在兒童的身心發(fā)展中起著非同一般的作用。子女和家長(zhǎng)的親情關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及家長(zhǎng)在日常生活中的表率作用，樹立起家長(zhǎng)在家庭中的權(quán)威性，這種權(quán)威是一種強(qiáng)大的教育力量，因此，家長(zhǎng)有自己的優(yōu)勢(shì)和能力參與學(xué)校教育。

二、從學(xué)校的角度來看

學(xué)校教育需要得到家庭的支持和配合。學(xué)校總是有教育宗旨的，最根本的便是德智體美勞。很多家長(zhǎng)認(rèn)為孩子到學(xué)校就是讀書，升重點(diǎn)高中考重點(diǎn)大學(xué)，其他的概不參與。其實(shí)，學(xué)校教育不僅要讓孩子讀好書，更要讓孩子做好人。做好人是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育，形成合力，學(xué)生缺一節(jié)課可以補(bǔ)回來，但思想上有一個(gè)盲區(qū)，恐怕要糾正過來不容易。因此，學(xué)校的課程和活動(dòng)都需要家長(zhǎng)的支持和配合，如果做家長(zhǎng)的不合作，限制孩子參加學(xué)校的活動(dòng)，或沒有重要事情也讓孩子缺席的化，這就影響到學(xué)校對(duì)課程的實(shí)施，從而影響了孩子學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。事實(shí)上許多學(xué)?；顒?dòng)都需要家長(zhǎng)的支持和配合，這種支持可能是精神上的，也有可能是物質(zhì)上的，也有可能是責(zé)任上的支持和配合。只有學(xué)校和家庭的相互支持、交流和需要，才有家校合作的基礎(chǔ)。

三、家校合作中家長(zhǎng)的角色定位。

1、學(xué)校教育的合作者而不是指責(zé)者。學(xué)校教育在改革過程中遇到了許多困難和挫折，一旦出現(xiàn)問題，家長(zhǎng)要密切配合，多合作少指責(zé)，為教育的健康發(fā)展出謀劃策。

2、學(xué)校教育的智慧者而不是觀察者。學(xué)校教育需要家長(zhǎng)的參與，要用智慧，用真誠(chéng)來支持教育，很多家長(zhǎng)只是形式上的而不是實(shí)質(zhì)上的參與者，成了一名觀察員。

3、學(xué)校教育的鼓勵(lì)者而不是批評(píng)家。學(xué)校教育的發(fā)展還需要家長(zhǎng)的鼓勵(lì)和宣傳，特別是在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的家長(zhǎng)的積極參與，友情配合。

四、家校合作關(guān)系建立的關(guān)鍵

創(chuàng)建良好的家校合作氣氛是家校合作關(guān)系建立的關(guān)鍵。營(yíng)造合作氣氛的因素有兩個(gè)：

(一)、是積極的態(tài)度，學(xué)校教職員工積極主動(dòng)地接納家長(zhǎng)為合作伙伴。教職員工度量要大，要能接納家長(zhǎng)，有時(shí)教師會(huì)受到家長(zhǎng)的批評(píng)，責(zé)怪，威脅，和家長(zhǎng)的合作不是很愉快，我們還是要把家長(zhǎng)看作是我們的合作的伙伴，彼此信任，消除隔閡，要以積極的態(tài)度接納家長(zhǎng)，形成教育合力，那么一定會(huì)為孩子的成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境。

(二)、是實(shí)際的行動(dòng)，能夠讓家長(zhǎng)真正介入學(xué)校事務(wù)的合作中來。學(xué)校與家長(zhǎng)合作離不開語言的交流，老師要有誠(chéng)心和富有愛心，講話要注意方式，要多表揚(yáng)孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，下列幾種方式能更好地與家長(zhǎng)溝通：

1、認(rèn)真聽對(duì)方講話，體會(huì)其中所表達(dá)的情感和內(nèi)涵.

2、全神貫注于對(duì)方，與對(duì)方進(jìn)行視力接觸，通過相應(yīng)的身體語言(如身體前傾，面露微笑，點(diǎn)頭，握手)表明你的注意力和興趣，都集中在對(duì)方所講的內(nèi)容上。

3、用開放式的陳述句對(duì)對(duì)方所表達(dá)的意見和情感作反應(yīng)。

4、尊重對(duì)方，承認(rèn)對(duì)方的意見對(duì)解決問題的至關(guān)重要。

總的來說家校之間坦率而真誠(chéng)的交流是良好的家校合作的基礎(chǔ)，學(xué)校和家庭之間都想把自己所想和所做的事情告訴對(duì)方，因此交流勢(shì)在必行。教師可以把學(xué)校的教育計(jì)劃、教育目標(biāo)、教育方法和日常活動(dòng)告訴家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育有一個(gè)大致的了解。家長(zhǎng)也可以把自己的家庭背景、經(jīng)濟(jì)、生活情況告訴老師，以便老師有針對(duì)性的進(jìn)行教育。學(xué)校鼓勵(lì)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校提出要求，把家長(zhǎng)所了解的情況、關(guān)心的問題和心中的想法告訴學(xué)校，學(xué)校也不斷地通過交流渠道對(duì)家庭教育的模式和過程不斷地指導(dǎo)，雙方在互動(dòng)中獲益，交流中發(fā)展。所以沒有家長(zhǎng)參與的學(xué)校教育是沒有針對(duì)性，沒有個(gè)性的教育;沒有學(xué)校指導(dǎo)下的家庭教育更是盲目自發(fā)的教育，只有家校合作的教育才是完備健康的教育。

培訓(xùn)心得體會(huì)10

為了提高教師的素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革，縣教育局為我們中小學(xué)組織了為期2天半的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容緊緊圍繞課堂，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式多樣。對(duì)我來說，培訓(xùn)來得及時(shí)、實(shí)在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。在培訓(xùn)中，我聆聽了10位教師的講授，感覺是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師，聽到不同類型的授課方式，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要“采他山之玉為我所用，納百家之長(zhǎng)解我所困”卻需要一個(gè)消化吸收的過程，這個(gè)過程也許很漫長(zhǎng)，也許會(huì)走得很累，但作為剛?cè)肼毥處熜袠I(yè)的我來說，我會(huì)走下去，我相信自己也能走下去。前邊的路很長(zhǎng)，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會(huì)朝這個(gè)目標(biāo)去努力。下面，我將談?wù)勛陨韺?duì)本次培訓(xùn)的體會(huì)：

一、物理課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的重識(shí)

對(duì)于剛剛邁入教師職業(yè)的我來說，印象中課堂教學(xué)模式為：導(dǎo)入，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作交流，小組展示，當(dāng)堂檢測(cè)?，F(xiàn)在我認(rèn)為這是符合現(xiàn)代“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”理念的通用教學(xué)模式。而每個(gè)學(xué)科都有它自身的教學(xué)特色，物理也不例外。

就“導(dǎo)入”來說，我在教學(xué)過程中經(jīng)常用到的是知識(shí)回顧（自身對(duì)這種方式印象最深刻），而近兩天半的教學(xué)觀摩，其中在這一環(huán)節(jié)印象深刻的有：城關(guān)中學(xué)孫曉麗老師在做《串、并聯(lián)電路的連接及應(yīng)用》一課中使用的是“問題情境”導(dǎo)入（她自制了一個(gè)只能看見兩小燈泡發(fā)光的盒子，問學(xué)生“你想知道這兩燈泡是如何連接的嗎？”從而激發(fā)了學(xué)生好奇心—我自身很欣賞孫老師的制作），太原教研室陳紅梅老師在做《探究歐姆定律》一課時(shí)，利用的是生活現(xiàn)象（舉電飯鍋，電風(fēng)扇，冰箱等），提出問題（這些用電器都有2—3檔，那么人性化設(shè)計(jì)的背后是什么在變？電阻，通過用電器的電流）。而其余大多數(shù)老師都使用的是知識(shí)或?qū)嶒?yàn)的簡(jiǎn)單回顧。物理的教學(xué)思路是：生活—物理—生活。在此，曹主任的簡(jiǎn)短點(diǎn)評(píng)讓我深受啟發(fā)：物理課堂如果沒有情境就沒有意義，就像湯中不加鹽就夠不成美味。竟然由生活走向物理，那么在此應(yīng)先給學(xué)生創(chuàng)設(shè)生活情境（如陳老師的導(dǎo)入），賦予物理知識(shí)生活的意義，從而有利于學(xué)生建構(gòu)知識(shí)，讓學(xué)生體會(huì)物理就在身邊觸手可及。而其他的導(dǎo)入就略顯遜色。細(xì)細(xì)品味專家的點(diǎn)評(píng)，結(jié)合自己的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)談及生活時(shí)，學(xué)生有話可說，而用知識(shí)回顧來導(dǎo)入，學(xué)生會(huì)顯得對(duì)教學(xué)的疲倦，不宜激起學(xué)生的興趣。

在10為老師的展示課中，大家都做到了“當(dāng)堂檢測(cè)”，但對(duì)我印象深刻的是太岳中學(xué)王慧峰老師，她的分層練習(xí)得到了專家的認(rèn)可。首先她選擇較簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn)為基礎(chǔ)，檢測(cè)學(xué)生沒問題后又選了另一個(gè)習(xí)題?！胺謱泳毩?xí)”或“分層教學(xué)”是新課程提出的先進(jìn)理念，但反思自身感覺自己在課堂教學(xué)過程中把握的不夠好。不能及時(shí)的靈活的進(jìn)行訓(xùn)練，這是我需要提高的地方。還有陳紅梅老師的一句話“負(fù)責(zé)任的老師必定會(huì)監(jiān)控課堂生成性（落實(shí)到筆頭上）”。反思自己課堂：有時(shí)因?yàn)橼s進(jìn)度這點(diǎn)做得不夠好?，F(xiàn)在想想，如果只有自身的教學(xué)進(jìn)度，沒有學(xué)生的知識(shí)的生成，這是沒有實(shí)效的，嚴(yán)格的說，是對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。

二、物理教學(xué)的方式，方法

1、如何才能做到有效備課

11月x日上午，在聽完太岳中學(xué)張效周老師的課后，教師們開始對(duì)此問題進(jìn)行探討。張效周老師在進(jìn)行說課的過程中談及到自己備學(xué)生，備學(xué)情（基礎(chǔ)較弱的學(xué)生課時(shí)安排的內(nèi)容相對(duì)較少）—張老師做到了尊重學(xué)生的認(rèn)知，體現(xiàn)了學(xué)生主體的思想，備課反思（應(yīng)備知識(shí)的物理意義，生活意義）。那么，這給我的啟發(fā)即為：要將新課程中提及到的“以學(xué)生認(rèn)知規(guī)律為核心設(shè)置課堂”理論與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來，必須分析學(xué)生自身，對(duì)于我來說沒有太多經(jīng)驗(yàn)，那么可以向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師請(qǐng)教，提建議，讓自己的課更符合學(xué)生自身。

備課除了備學(xué)生，備學(xué)情外，另一重要因素—備知識(shí)。展示課中城關(guān)中學(xué)的教師都使用了“目標(biāo)引領(lǐng)，問題導(dǎo)學(xué)”導(dǎo)學(xué)案，但這上面并沒有很好的體現(xiàn)問題導(dǎo)學(xué)。孫曉麗教師的導(dǎo)學(xué)案上明確指明了目標(biāo)，如“目標(biāo)一，如何使小燈泡同時(shí)發(fā)光；目標(biāo)二，連接串聯(lián)電路……”這讓學(xué)生清楚的認(rèn)識(shí)到自己學(xué)習(xí)的方向。而對(duì)于教師來說，引導(dǎo)問題的設(shè)置是重點(diǎn)，同時(shí)也為難點(diǎn)。在此，專家給了這幾點(diǎn)的建議：?jiǎn)栴}的設(shè)置應(yīng)具有啟發(fā)性，針對(duì)性，適時(shí)性，層次性，邏輯性。如：在講到《探究凸透鏡成像的規(guī)律》這節(jié)實(shí)驗(yàn)時(shí)，可以設(shè)置如下問題（1）成放大、縮小的像的“焦點(diǎn)”在哪里？提示：凸透鏡的焦距為10cm。

（2）當(dāng)蠟燭在焦點(diǎn)處，成像如何？實(shí)驗(yàn)并觀察……。問題明確且層層遞進(jìn)，具層次性。

2、探究課及規(guī)律課應(yīng)如何引導(dǎo)

實(shí)驗(yàn)是物理學(xué)的基礎(chǔ)，也是教學(xué)過程中最重要的部分。初中的物理教學(xué)中，每一小節(jié)都會(huì)有相對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，只有學(xué)生經(jīng)歷了實(shí)驗(yàn)的過程，才會(huì)對(duì)知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)。太岳中學(xué)郭慧明老師做《探究凸透鏡成像規(guī)律》這節(jié)課時(shí)按科學(xué)探究的過程進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)過程中出現(xiàn)了這樣的問題，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)收集證據(jù)這一環(huán)節(jié)時(shí)，學(xué)生玩實(shí)驗(yàn)儀器，不聽老師的提問，造成引導(dǎo)失敗，致后面的環(huán)節(jié)不能順利的進(jìn)行，教學(xué)任務(wù)不能順利的完成。這種現(xiàn)象在我的教學(xué)過程中也出現(xiàn)過，讓學(xué)生做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生由于好奇心驅(qū)使便收不住了，影響接下來的教學(xué)。那么，面對(duì)這種課堂教師應(yīng)該做些什么？專家指出：可以課前把儀器發(fā)給學(xué)生，以致消磨學(xué)生的新鮮感或在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)再將儀器發(fā)給學(xué)生，同時(shí)在做實(shí)驗(yàn)時(shí)教師應(yīng)設(shè)置好具體問題，環(huán)環(huán)相扣，讓學(xué)生做有序的實(shí)驗(yàn)。

學(xué)生做實(shí)驗(yàn)進(jìn)行探究，體驗(yàn)的便是規(guī)律的形成過程，在這之前，應(yīng)讓學(xué)生對(duì)規(guī)律的意義有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，以便激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。體驗(yàn)完規(guī)律的形成接著便是對(duì)規(guī)律的內(nèi)涵與本質(zhì)的理解，這就需要教師進(jìn)行進(jìn)一步的闡述。最后上升到對(duì)規(guī)律的應(yīng)用，這就要聯(lián)系生活實(shí)際舉例說明。

3、教學(xué)的關(guān)鍵在于教方法，開發(fā)學(xué)生的思維

物理是一門嚴(yán)密的理論科學(xué)，且是帶有方法論性質(zhì)的科學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的理解能力，推理能力，實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ瑧?yīng)用能力，探究能力。新課程強(qiáng)調(diào)“學(xué)生的發(fā)展為中心”，那么提升學(xué)生的思維能力便是重中之重。物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中尤其重要的是實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)，這是大多數(shù)教學(xué)老師的難點(diǎn)，而在這次培訓(xùn)過程中，太原市迎澤區(qū)教研員陳紅梅老師就實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)做示范。在《探究歐姆定律》中經(jīng)生活情境引出電流后，學(xué)生自己設(shè)計(jì)研究電流與電壓，電阻的關(guān)系的電路圖，進(jìn)行展示，在此，陳老師從三方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)（1）安全（2）便捷（3）實(shí)驗(yàn)方案能否達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

在城關(guān)中學(xué)《串、并聯(lián)電路的連接及應(yīng)用》一課講授中，陳老師指出在電路中關(guān)于電路的連接，關(guān)鍵在于教授學(xué)生電路的連接方法：用電器應(yīng)首尾相連；電流表、電壓表“+”接線柱進(jìn)，“—”接線柱出；開關(guān)的位置不同，作用不同。

以上便是我這次的體會(huì)總結(jié)。通過培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待物理教學(xué)工作，讓我學(xué)到了更多提升自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。在今后的課堂實(shí)踐中，我將把這次培訓(xùn)領(lǐng)悟的教學(xué)方式方法貫穿于課堂中，不斷改善自己的教學(xué)，從而培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。

培訓(xùn)心得體會(huì)11

時(shí)光如流水一般，為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這短短的幾天里，我感覺自己成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多，感受到了老師們的用心良苦；那么認(rèn)真和細(xì)致的教學(xué)，讓我們受益匪淺。

老師們從醫(yī)院護(hù)理管理的概況、護(hù)理的核心制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書的書寫、職業(yè)暴露等一些急救措施，無不細(xì)心的為我們講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，幫我們回憶在課本中學(xué)到的一些重要知識(shí)并教我們?nèi)绾螌⒅R(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，老師們分享他們自己的人生感悟來教導(dǎo)我們不能無目的、無理想的生活，我們要使自己不斷的前進(jìn)，讓自己愈加強(qiáng)大，這樣才能立于不敗之地，老師告訴我們護(hù)士這個(gè)行業(yè)并非打針輸液這么簡(jiǎn)單，我們是幫助患者恢復(fù)健康的指導(dǎo)者，對(duì)他們的康復(fù)扮演者著重要的角色。從老師們的講解中我們明確了護(hù)理工作的內(nèi)容和責(zé)任，我們一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心、有耐心和責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的服務(wù)于患者。從老師的教導(dǎo)中我了解到我們應(yīng)該有高度的責(zé)任感和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)；在工作中我們應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，具有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，求學(xué)奮進(jìn)，提高自己的專業(yè)水平，我們應(yīng)該具有良好的溝通技巧，給病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解到他們的需要，為病者分憂。

在培訓(xùn)的這幾天中，我最深刻的就是“三查八對(duì)”和“洗手”，它們?cè)谖覀兊淖o(hù)理工作中起著重要的作用。我們只有嚴(yán)格遵守“三查八對(duì)”才能使我們自己和患者保持良好的護(hù)患關(guān)系，減少不必要的糾紛；而“洗手”不僅是對(duì)患者負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)，這是我們責(zé)任心的體現(xiàn)。

最后兩天是操作技能培訓(xùn)，老師們給我們示范了各項(xiàng)操作的流程及注意事項(xiàng)，每一位老師都是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他們的動(dòng)作輕柔嫻熟，操作規(guī)范流暢，而且十分注重與患者的交流溝通，注重人文關(guān)懷，讓我明白了理論基礎(chǔ)與護(hù)患溝通的重要性，更是明白了將理論轉(zhuǎn)換到實(shí)踐中和良好的護(hù)患關(guān)系的重要性。人們常說“三分治療，七分護(hù)理”，作為一名護(hù)士，在工作中，我們不僅要了解各項(xiàng)工作的操作流程，還要明確工作的內(nèi)容及責(zé)任，不怕苦不怕累，勇于接受挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)看到過這樣一句話“如果你還可以努力，可以付出，就不要輕言停止和放棄；在你停止努力的那一刻之前，一切都還沒有什么真正的結(jié)果?！蔽液軣釔畚业穆殬I(yè)，我覺得這是一份偉大的工作，我為自己將來能成為一名合格的護(hù)士而感到自豪。我想，在接下來的工作中我會(huì)努力學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各項(xiàng)知識(shí)，從這項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

我很榮幸來到腫瘤醫(yī)院實(shí)習(xí)，我非常感謝各位老師的悉心教導(dǎo)與培訓(xùn)，感謝你們對(duì)我們給予厚愛，我們將用自己的實(shí)際行動(dòng)來答謝你們，用自己的實(shí)際行動(dòng)來告訴你們，你們的培訓(xùn)與教學(xué)對(duì)我們的幫助甚大。接下來我將用自己的熱情去認(rèn)真對(duì)待我的工作，我相信會(huì)像你們所說“是金子總會(huì)發(fā)光的”，我們也會(huì)將“向善向上，尚德尚學(xué)”傳承下去。

**年1月24日，我有幸參加了由黨群部組織的此次考錄紅谷灘新區(qū)的事業(yè)單位工作人員的崗前培訓(xùn)，在這一天時(shí)間里，讓我學(xué)到了許多新知識(shí)，同時(shí)通過生動(dòng)而又活生生的例子讓我們能深刻認(rèn)識(shí)到作為機(jī)關(guān)工作人員今后的責(zé)任和使命，當(dāng)然對(duì)于一些老師的觀點(diǎn)和看法有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增加了自己今后對(duì)于如何看待事物的角度和深度。因此我想，培訓(xùn)結(jié)束后，我要更加刻苦努力，嚴(yán)格要求自己，在今后的工作中，不斷發(fā)展和完善自己。讓我能早日成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。結(jié)合培訓(xùn)期間的感受，聯(lián)系在之前工作的切身體會(huì)，我想應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手嚴(yán)格要求自己。

一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立理想信念

作為一名青年黨員，有機(jī)會(huì)投身到國(guó)家的財(cái)政事業(yè)中來，應(yīng)該珍惜這個(gè)服務(wù)于祖國(guó)和人民的機(jī)會(huì)；因此，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要做到忠誠(chéng)于黨，堅(jiān)持思想政治純潔。忠誠(chéng)于黨，要時(shí)刻牢記黨的性質(zhì)和宗旨，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨人的政治本色，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，政治立場(chǎng)清醒堅(jiān)定、政治觀點(diǎn)旗幟鮮明、政治方向先進(jìn)正確、在關(guān)鍵時(shí)刻和重大事件中經(jīng)得起考驗(yàn)。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要做到繼承傳統(tǒng)，堅(jiān)持道德操守純潔。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要做到嚴(yán)于律己，堅(jiān)持作風(fēng)行動(dòng)純潔。作風(fēng)和行動(dòng)，是世界觀、價(jià)值觀、人生觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀坐標(biāo)下的產(chǎn)物。國(guó)家權(quán)力來源于人民，也應(yīng)服務(wù)于人民。因此，作為一名機(jī)關(guān)工作人員，必須始終把國(guó)家和人民利益放在首位，去發(fā)現(xiàn)、分析、解決好人民群眾最關(guān)心、最切身、最急迫的問題，促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

因?yàn)槲覍⒃谛碌膷徫簧瞎ぷ?，必然?huì)遇到許多的挑戰(zhàn)和困難，為了迎接挑戰(zhàn)，克服困難，我將在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程，各種規(guī)章和流程，使自己早日能夠熟悉自己的業(yè)務(wù)，當(dāng)然在學(xué)習(xí)的同時(shí)也要不斷思考和探索，看如何能通過不斷地創(chuàng)新，以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中不斷替身自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

三、要恪盡職守，加強(qiáng)自身的公仆意識(shí)，做到廉潔奉公，為人民服務(wù)。

作為機(jī)關(guān)工作人員，我們要和群眾緊密聯(lián)系，始終不脫離群眾，始終要保持蓬勃的生機(jī)和旺盛的生命力，這就要求我們?cè)趫?zhí)行黨和政府的決策、決定的時(shí)候始終按照代表最廣大人民的根本利益的要求開展工作。要樹立正確的利益觀。堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切。要"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"，時(shí)刻把人民的利益、黨和國(guó)家的利益放在首位，牢固樹立公仆意識(shí)，做到廉潔奉公。要增強(qiáng)群眾觀念，自覺接受群眾監(jiān)督，要把人民群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量我們工作的首要標(biāo)準(zhǔn)。要真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事，堅(jiān)決摒棄官僚主義、形式主義，關(guān)心群眾疾苦，為群眾排憂解難。 四、要深入基層，做好基層的工作，不斷鍛煉和成長(zhǎng)。

在基層鍛煉是成長(zhǎng)為合格機(jī)關(guān)工作人員的前提，通過基層來了解和熟悉社會(huì)，掌握在社會(huì)中生存和發(fā)展的能力。麻雀雖小，五臟俱全，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)其實(shí)就是整個(gè)大社會(huì)的縮影。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有利于理清各部門的具體分工、工作程序及各部門間的協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)事務(wù)的協(xié)作解決能力。要掌握社會(huì)的真實(shí)情況，真正理解并有效執(zhí)行國(guó)家的方針政策。只有在基層，切實(shí)的了解百姓的所思、所需，在微觀上深入了解調(diào)查最基層群眾的喜怒哀樂，在將來的工作才能少走彎路，少出偏差。當(dāng)然，通過基層工作還可以鍛煉意志、磨練品行，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。

我想在培訓(xùn)后踏入新的崗位后，我一定會(huì)以青年應(yīng)有的熱情和激情投入工作，也要腳踏實(shí)地地工作，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變，讓自己早日成為一名高素質(zhì)、高能力的合格的機(jī)關(guān)工作人員！努力成為一名讓群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可的好同志！

培訓(xùn)心得體會(huì)12

在信息中心這幾個(gè)月以來的工作和學(xué)習(xí)，我切實(shí)的感受到了自身的變化。不僅使自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力等方面有了突飛猛進(jìn)的提高，還進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)的自覺性與持久性，提升了做好本職工作的能力和信心。

一、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作，明確學(xué)習(xí)目的

在公司開展全員培訓(xùn)期間，我作為新學(xué)員收獲頗多，學(xué)到的專業(yè)技能使我在工作中事半功倍，提高了工作效率，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

二、培訓(xùn)的作用在工作中得到升華

通過培訓(xùn)，在網(wǎng)站建立方面，我著實(shí)的學(xué)到了門戶的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用。例如框架的搭建、程序語言設(shè)計(jì)、服務(wù)器的遷移及升級(jí)。學(xué)習(xí)了VB程序設(shè)計(jì)語言、JavaScript程序代碼、門戶Web Part組件等技術(shù)。在實(shí)踐過程中我從剛開始的陌生到現(xiàn)在可以完成基本工作。在門戶管理方面，對(duì)于信息發(fā)布、文檔管理、權(quán)限管理等工作我都能夠正常維護(hù)操作。在多媒體的設(shè)計(jì)方面，對(duì)于動(dòng)態(tài)效果、flash的設(shè)計(jì)和制作、利用photoshop等軟件對(duì)圖片進(jìn)行修復(fù)和美化等，更加盡善盡美的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)在這些實(shí)際應(yīng)用中，不僅啟發(fā)了我的思路，更是我工作的助力！

我認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求，要靠學(xué)習(xí)、要靠培訓(xùn)、要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。更加認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。還要感謝所有組員的悉心教導(dǎo)和幫助，讓我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)能讓工作事半功倍，溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍能讓忙碌變成了享受，壓力變成了動(dòng)力！

總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為一名合格的信息中心員工！

培訓(xùn)心得體會(huì)13

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：

一、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

一、讓自己更加了解，了解工藝過程，了解規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)

想來自己真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解。對(duì)建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好的發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好，為我們的更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

培訓(xùn)心得體會(huì)14

作為一名銀行新員工，我參加了這次培訓(xùn)，收獲頗豐。培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和操作流程，也了解到了銀行行業(yè)的規(guī)范和要求。同時(shí)，我也感受到了銀行文化的深厚底蘊(yùn)和團(tuán)隊(duì)的力量。這次培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己在銀行業(yè)發(fā)展的信心，我會(huì)以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，投入到未來的工作中去。

培訓(xùn)心得體會(huì)15

幼兒教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，擔(dān)任著為祖國(guó)的培養(yǎng)下一代的歷史重任，當(dāng)一名教師不容易，要當(dāng)一名幼師更不易的`。通過這次培訓(xùn)，我有以下體會(huì)：為了提高幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，20xx年9月10日由省教育廳組織對(duì)幼兒教師和轉(zhuǎn)崗教師進(jìn)行了一次培訓(xùn)：

培訓(xùn)分為三期進(jìn)行，我有幸也參加了這次活動(dòng)，而我是第二期，這次培訓(xùn)真的讓我受益匪淺，在培訓(xùn)的第一天早上，教育廳的廳長(zhǎng)在會(huì)上說，這次的培訓(xùn)是非常重要的，孩子是我們祖國(guó)的花朵，祖國(guó)的未來，做一名幼兒教師就要有愛心,耐心，細(xì)心，和責(zé)任心，老師們?nèi)绾谓M織教育活動(dòng)以及教育活動(dòng)應(yīng)注意的問題和遵循的原則，教師如何對(duì)幼兒進(jìn)行管理，如何建立良好的師生關(guān)系，俗話說得好，一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，不管你的家庭怎樣?怎么忙，有機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)，就要鐵下心來認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)，廳長(zhǎng)的話，讓我深切感受到了幼兒不是那么好教的。

開學(xué)典禮完，接下來是瓊臺(tái)師范學(xué)院的?？聘苯淌诜缎×?，給我們講座，講了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)解讀，我看過這本書，對(duì)我來說并不陌生，范教授僅僅用了很簡(jiǎn)短的時(shí)間把這本書的主要部分講了一遍，這樣我的印象更深刻，下午是劉玉春老師和何勤老師組織的破冰之旅，滾雪游戲，這游戲很好玩也很有趣，同時(shí)可以自由的互動(dòng)介紹自己，這次來國(guó)培的人很多，各市縣的都來，劉玉春老師對(duì)我們講游戲規(guī)則，規(guī)則是第一個(gè)同學(xué)介紹自己的名字，興趣愛好，第二個(gè)同學(xué)要對(duì)第三個(gè)同學(xué)復(fù)述第一個(gè)同學(xué)的名字，興趣愛好等，以此類推，最后一個(gè)同學(xué)要把全部的同學(xué)的名字與第一個(gè)同學(xué)講，同時(shí)還要上臺(tái)表演一翻，不久游戲結(jié)束，使我感受到了我交了好多朋友。

這次的培訓(xùn)，體會(huì)到了幼兒園教育工作應(yīng)該堅(jiān)持體，智德美諸方面的教育互相滲透，有機(jī)結(jié)合，遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)碌，符合幼兒的年齡特點(diǎn)，注重個(gè)體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒，熱愛幼兒，堅(jiān)持積極鼓勵(lì)，啟發(fā)誘導(dǎo)，合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容，并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用，幼兒教育，熱愛孩子是第一為的，幼兒不同于小學(xué)，孩子的自我保護(hù)能力差，是一生品德行為形成的最佳時(shí)期，好模仿，是非觀念在萌芽時(shí)期等特點(diǎn)要求，我們幼兒教師要有更高的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而動(dòng)人，我們既要做到母親般的關(guān)愛，又要做到高于母親的教育。