美發(fā)培訓心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的美發(fā)培訓心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【美發(fā)培訓心得體會(精品6篇)】，供你選擇借鑒。

美發(fā)培訓心得體會篇1

時間過的可真快啊!四個月的美容生活也將要結束了，我才更加的懂得，“轉瞬即逝“含義7月在這要離別的日子，才真正的更加明白“回眸“的意義,感謝你，我的美容學習生活，是你給了我目標，使我更加能確定我人生的方向，是你讓我看到了未來，看到了新的希望，走過歲月，走過季節(jié)，走過我們美容學習的生涯，想想以前走過的路，想想現(xiàn)在走過的路，再想想未來的路，不能不說是自己的一個重新的新認識，“一分耕耘，一分收獲'把這句話送給關心的人，和我關心的人

四個月的學習中有好多的事，讓我瀝瀝在目，還記得我剛來的時候，是你劉娟老師是你的真誠，你的熱情，你那甜美的聲音，燦爛的微笑，熱情的介紹老師謝謝你，不是你我可能就錯過了這么好的學校了，這么好的一個學習的機會，是你讓我有了一個正確的決定，那就是留下來，真的謝謝你老師

在這里我還想真心的感謝一個人，那就是我的老師，__，鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心，讓我們成長，是你不厭其煩的講解，讓我們全班同學專業(yè)知識及手法都是優(yōu)秀的，老師謝謝你

鄭老師你還記得嗎?我開始來到你的班上的時候最起碼的毛巾都包不好，連面膜，都敷不好，是你不厭其煩的講解，手把手的教我，包括毛巾從哪里往哪邊包，手應該怎么放，怎么轉灣都是你親手教我的，看到你那閑熟的動作，是那么的優(yōu)美，我在心里說，老師你真的很優(yōu)秀，還有敷膜要怎樣，注意事項，以及那個面膜要怎樣做，從哪里往哪里敷，那個面膜棒要怎樣滑動你都是那么認真的和我們講解，正是你的不放棄，(不放棄每個同學的認何一不規(guī)范的動作，任何一個小細節(jié)，正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確，我們才更有自信出去面對每一次的工作挑戰(zhàn))

總之是你的耐心，使我，還有所有的同學們都很受用，老師做你的學生真的是太幸福了，我真的好幸運謝謝你老師，學習上，你是從課上到課下，甚至到教我們如何整理筆記，您的每次課上課下以及對我們的課下輔導都是那么的認真耐心老師您不光是從學習上感到幸運，感到來__是對的，更讓我們覺得有您這樣的老師是幸運的。

老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎，您每次都問候，關心，還記得有一天早晨跳早操，由于沒勁，我怕影響不好，我站在后邊了，感覺好軟，無力，這時您來了，您的慧眼看了我的無力，您當時笑著和我說，“玲玲，你別跳了，不舒服就坐那休息一會吧，”老師，您知道嗎?您當時這句話，讓我感覺渾身充滿了力量，一股暖流直往我心頭竄，我在心里無數(shù)次的說著：“老師，謝謝您，”那時我想無論我是多么的不舒服，多么的想休息，老師就憑您的這份的關愛，我一定不能請假，不能離開，錯過您的課堂，你知道你的每一堂課對我們來講是多么的珍貴。

老師您就是我的目標，您知道嗎，您就像一本好書，一本永遠都翻不完的好書。

老師你對我們的點點滴滴都深深的印在我們每個人的心里，我，我的同學都會好好珍惜和你相處的這些日子，因為我感覺它是我以后生活中的一個重要組成部分。

老師，謝謝您。

美發(fā)培訓心得體會篇2

嘉韻上海美發(fā)培訓學校一貫秉承“嚴謹治學，質量至上，關愛學員，以德育人” 的辦學宗旨。全面提高上海美發(fā)培訓學校學員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力?！凹螀R美學，韻妝怡然”正如在眾多上海美發(fā)培訓學校之中嘉韻通過不斷的創(chuàng)新，時尚的信息、嚴謹?shù)墓芾怼⒑旰竦膸熧Y、科學的培訓、系統(tǒng)的教學、專業(yè)的課程、成為眾多人才選擇上海美發(fā)培訓學校的首選。 上海美發(fā)培訓學校

上海嘉韻美發(fā)培訓學校

美發(fā)染色,顏色怎么調配?

一. 主導發(fā)色的原色體

二. 三原色組合原理:

三原色分別以:紅red、黃yellow、藍blue為主色系,

混合其中兩種主導色形成的色調(也稱之為:副色調或稱之為:二次色),副色調(二次色)跟主導色互相對立:

綠green對紅red;黃yellow對紫violet;橙orange對藍blue。

三原色的組合原理可運用于加強或對消(中和)染發(fā)色調,令染發(fā)效果更為完美。當遇到不需要的色調時,可加入調整顏色,對消(中和)多余的色調,也可用于強化色素,令色澤更鮮明

上海美發(fā)培訓學校

上海嘉韻美發(fā)培訓學校是國家勞動局批準的正規(guī)專業(yè)學校，20年辦學經(jīng)驗，是上海唯一一家國家級示范學校，國家a級學校，歷屆中國美容美發(fā)名校。聘請專業(yè)資深教師授課，設置大型專業(yè)實習場地，免費提供專業(yè)美發(fā)工具用品，手把手教學服務，培訓了大批優(yōu)秀學員，確保學員100%就業(yè)，并輔導學員成功開店。嘉韻上海美發(fā)培訓學校學員在國際國內大賽中獲屢次獲得個人及團體金獎。嘉韻上海美發(fā)培訓學校是日本jma首家授權的中國培訓考證學校，是英國city&guilds全球職業(yè)資格認證機構特別授權國際培訓&考證中心。嘉韻上海美發(fā)培訓學校與上海復旦大學求是學院合作，復旦大學食宿環(huán)境，頒發(fā)國家勞動部職業(yè)資格證書、上海復旦大學求是學院證書。歡迎您到嘉韻學校參觀試聽，。 許多女孩喜歡長發(fā)披肩，顯得清純飄逸。她們頭發(fā)的烏黑亮麗一方面來自當?shù)貪駶櫩諝獾淖甜B(yǎng)，而另一方面源自其傳統(tǒng)的護發(fā)方法。 上海嘉韻美發(fā)學校的上海美發(fā)培訓學校老師現(xiàn)在就邀你立即收藏

一、用橄欖油潤發(fā)：

將橄欖油大量涂抹在頭發(fā)上，保持20分鐘再洗凈。

二、用一種名為瑪古果的油來潤發(fā)：

這種果子像青檸檬，但表皮更粗糙。把果子放在火上烤出油，涂在頭上20分鐘后洗凈。另外，泰國民間還盛行用桔皮、山竹果殼等原料加工成護發(fā)液保養(yǎng)頭發(fā)。

現(xiàn)在許多女孩常到美發(fā)廳做保養(yǎng)，她們盛行用以色列進口的富含鉀鹽和溴的死海泥漿護發(fā)，只要把它涂在頭發(fā)上20分鐘再洗凈，就可以使頭發(fā)更光亮。

嘉韻上海美發(fā)培訓學校培訓課程

嘉韻美容培訓課程

美容師綜合班、高級美容師全能班、國際美容師班、美容導師全能班、美容美體spa全能班。

美容初級班、美容中級班、美容高級班、美容導師班、專業(yè)spa理療師班。

嘉韻化妝培訓課程

時尚彩妝造型綜合班、影樓新娘跟妝造型綜合班、國際時尚彩妝造型全能班、高級時尚舞影彩妝造型師全能班、國際時尚彩妝班、影樓新娘跟妝班、中級舞臺影視化妝造型班、高級時尚炫影彩妝提升班、專業(yè)發(fā)藝造型班。

嘉韻形象設計培訓課程

形象設計班、專業(yè)整體形象設計師班、高級整體形象設計師全能班。嘉韻美甲培訓課程

專業(yè)美甲師綜合班、高級美甲師全能班、尖端美甲師創(chuàng)業(yè)班、美甲初級班、美甲中級班、美甲高級班、美甲經(jīng)營管理班、美甲初級考證班。

嘉韻上海美發(fā)培訓學校課程

美發(fā)綜合班、發(fā)型師全能班、發(fā)廊大工班、專業(yè)發(fā)型師提升班、高級發(fā)型師提升班、專科類課程、美發(fā)初級班、美發(fā)中級班、美發(fā)高級班、空間立體雕剪班、國際時尚燙發(fā)研修班。

嘉韻政府補貼免費培訓課程

美容師初級班(提供用品工具)

化妝師初級班(提供用品工具)

嘉韻國際認證課程

日本 jma 認證證書

英國city&guilds國際認證證書

嘉韻上海美發(fā)培訓學校地址

一、上海美發(fā)培訓學校浦東校區(qū)校址：上海浦東嶗山路689號五樓(陸家嘴金融區(qū)內)，浦電路。

二、上海美發(fā)培訓學校復旦大學校區(qū)校址：上海市國達路58號六樓(五角場，上海復旦大學求是學院內。)

三、上海美發(fā)培訓學校江蘇無錫校區(qū)校址：無錫市廣南里21號。

上海美發(fā)培訓學校環(huán)境

嘉韻上海美發(fā)培訓學校配備國際時尚先進的教材、儀器、設施授課。集食、宿、學于一體，設有超大規(guī)模的實習操作場地，使學員得以在全新教學理念和專業(yè)規(guī)范教學環(huán)境中，接受系統(tǒng)、全面的專業(yè)技能培訓，從而熟練掌握形象設計的專業(yè)技術、操作流程及美容院、發(fā)廊的經(jīng)營管理之道。以扎實的手藝和足夠的信心成功走上專業(yè)崗位，具有獨立主持美容美發(fā)公司、化妝造型工作室的能力。上海美發(fā)培訓學校結業(yè)期滿經(jīng)考核合格者，頒發(fā)國際、全國通用等級證書。

美發(fā)培訓心得體會篇3

時光如梭，歲月似箭，一晃我在__已經(jīng)工作一年多了。一年多的__生活，讓我從懵懂羞澀蛻變成現(xiàn)在的成熟穩(wěn)重。盡管有時也有起早貪黑，但我覺得很充實，在__這個大平臺，我們都能盡情揮灑，書寫我們燦爛的人生!記得剛進__時，我對__美容行業(yè)還一無所知。只憑著對__的一腔熱情，我毅然選擇了__。

都說人生就是在不斷的做選擇，我很慶幸當初選擇了__，也感謝__選擇了我，才有了我在__的不斷成長!在培訓部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因為之前對__涉足不深，所以學起來也比其他學員吃力，但培訓部的老師并沒有因此厭煩，反而教得更加細心和耐心!雖說培訓辛苦，但苦中有樂，讓我學到很多理論和實際操作知識!然而下店后，面對形形色色的客人，剛樹立的信心又被打擊得所剩無幾。給顧客服務時，心里很緊張，一緊張就容易出錯，所以一開始的幾個月手里顧客雖然多，但卻服務不好。難免會有顧客不認可。導致對自己的選擇產(chǎn)生懷疑，進這個行業(yè)我錯了嗎?

在我猶豫徘徊的時候，熱情友善的同事給了我莫大的關心和幫助。老師經(jīng)常打電話問我有沒有什么不懂的，院長以及同事教我如何坦然面對顧客,慢慢的，我熟悉了店里的氛圍，和顧客也相處融洽!面對顧客，由最初的忐忑不安，到現(xiàn)在的游刃有余，甚至到成為好朋友，在生活和工作上都相互關心!讓我覺得，我們和顧客之間，不僅僅只有銷售，還有真誠的友情甚至親情!同事的幫助，院長的提攜，讓我成長為一個優(yōu)秀的美容師?，F(xiàn)在的我，對工作充滿熱情，對生活充滿信心。一年多的__生活讓我學會堅強，學會怎樣面對挫折，相信在以后的人生道路上，它都會是我一筆受用不盡的財富!

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海，任誰都不可能一蹴而就，都是一點一點積累而來，你能看到成功者散發(fā)的光輝，可卻很難了解到成功背后的種.種艱辛。

從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長，一步一步走來都承載的點滴的成長，在學校的學習始終不能和實踐工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一種成就感，可能不是很完美，但就算是一點點的進步都值得為自己鼓勵，沒有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在__中工作學會了很多，學會溝通，學會交流，學會同各個不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好，工作不僅是工作更是一個與形形色色人打交道的平臺，來自不同地方的同事共事在一起，這種感覺就很奇妙。

當然有時也會犯些錯誤，犯錯并不可怕，可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經(jīng)驗，從而提升自己，警醒自己，如果在同一問題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒有一路平坦的大路，偶爾也會有阻礙出現(xiàn)，是舉足無措還是鎮(zhèn)定自若的想辦法解決問題，每一步選擇都決定了不一樣的結局，不期望自己能進步多快，只是希望今天能比昨天進步一點，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。

在今天、在明天以及未來，我們都受益于昨天的一點點的進步，哪怕只是一點點，我們也要向前、向前……

美發(fā)培訓心得體會篇4

我總會想左主任為什么要讓我們寫心得呢.因為寫的過程是對一天的課程的回味.無窮無盡!也是整理總結我今天究竟學到了什么悟出什么道理.那么我會發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進步.也會想為什么要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結.那么我會發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個月以后我們的大綱顯而易見.也許這就是生活的點點滴滴!比戲更精彩.同樣的會想為什么讓我們去找那些資料.過程會讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么.正像您說過的萬事萬物有原有因...

一個好的習慣造就一個好的性格，一個好的性格決定一個人都命運.相信我的習慣正在養(yǎng)成.從開始的原則性的完成作業(yè).到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程.說不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個朋友問我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么.體現(xiàn)個人價值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來.而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容.

您讓我找到了方向.很充實!說實話來?？傄郧拔也恢牢以撟鍪裁?沒想過自己會一直做護士.更不確定不做護士的時候自己要做什么.也從沒想過要做什么網(wǎng)絡咨詢因為我對著電腦2個小時就會感覺很疲憊.但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡咨詢師這個職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!

今天下午的課讓我對咨詢大綱又有了更深刻的思路.面對顧客沉著冷靜很重要.遇到事情不要慌總會有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會有什么樣的反應呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很緊張那么我這個當事人也就會緊張.想逃了!

要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較.學習醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地.發(fā)現(xiàn)顧客所擔心的問題抓住機會推崇醫(yī)院.設備.專家開始暗示著講條件.如果您來我們醫(yī)院那么您所擔心的事情將不會發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開始造勢.挺奇妙! 我是一名外來務工者，結婚后一直忙著照顧孩子，承擔家務，可以說和社會基本隔絕了。現(xiàn)在，小孩已經(jīng)上小學了，除了平時的家務時間外，剩余的時間變得有點無所事事，空虛無聊得很。

于是，我很想找份工作做做，但又擔心早出晚歸，接送孩子上學有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學點手藝吧，考慮來考慮去，決定去學美容，心想，學會后也可以在別人面前顯擺一下自己。

我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學校，沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門就有美容教學。我按著電話號碼撥打過去咨詢一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問她的問題，她都很有耐性地答復了我，使我深感滿意。她告訴我，外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓補貼，可以參加免費學習，有空請我去報名處了解詳細情況。

聽到這個消息我有點半信半疑，再上網(wǎng)一查，果不其然，的確有這個優(yōu)惠政策。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀了美容學習的教室，班主任徐敏老師為我介紹了所學的專業(yè)知識和技能訓練方面的技巧，再看看那些正在互相練習、愉快學習的學生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報名參加培訓，明天就來投入學習。

在朱老師的幫助下，我辦好了相關手續(xù)，成為一名靜安業(yè)大美容班的學員。

因為我從沒有接觸過美容這門學科，所以在操作上困難很大，望著同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著，我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課余時間守把手地單獨指導我動手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學習化妝，我一點基礎也沒有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那么回事了。

通過近半年既緊張又愉快的學習，我終于取得了勞動局頒發(fā)的證書，在居住地里弄居委會的幫助下，我在家開了一間小小的美容護膚工作室，主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護理。現(xiàn)在我生活、工作得既充實又開心，一方面沒有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩(wěn)定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數(shù)提高了很多。

我有今天這樣的幸福生活，我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業(yè)大老師們的教學，感謝靜安業(yè)大為我提供的學習機會和優(yōu)質服務，感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。

美發(fā)培訓心得體會篇5

美容美發(fā)培訓 學美容美發(fā)選哪里好?當然是廣州白云工商技師學院的美容美發(fā)培訓學院啦。它是國內、廣東省最大的美容美發(fā)專業(yè)培訓機構，培養(yǎng)的學生掌握化妝設計、發(fā)型制作、燙發(fā)設計、美容美發(fā)店的營運管理、溝通能力、鑒賞能力的專業(yè)化技能型人才。課程包括：美容基礎、人像素描、色彩基礎、化妝設計、發(fā)型制作、燙發(fā)設計、染發(fā)設計、晚裝設計、社交禮儀、營銷技巧、商鋪經(jīng)營等等，實際操作多，課程實用性很強。開設的課程項目又多，有專業(yè)發(fā)型師培訓課程、高級發(fā)型師培訓課程、國際發(fā)型師創(chuàng)業(yè)精英中專課程、影視化妝造型師大、中專課程、spa美容美體與店面經(jīng)營管理中專課程、現(xiàn)代美容與中醫(yī)養(yǎng)生大專課程等等。在廣州白云工商技師學院()學習美容美發(fā)技術，無論是學校的辦學歷史、學校規(guī)模、教學經(jīng)驗、還是學校的環(huán)境、管理、教學的條件、校園文化、活動都是非常優(yōu)秀的。廣州白云工商技師學院()現(xiàn)在校學生達15000多人。辦學23年來，已為社會培養(yǎng)20余萬名生產(chǎn)、管理和服務第一線急需的中、高級復合型職業(yè)技能人才，“白云”學子遍布珠三角各行各業(yè)，并成為企業(yè)的技術骨干力量。廣州白云工商技師學院()是中國優(yōu)質的職業(yè)教育品牌----學校被國家勞動部首批命名的“全國重點就業(yè)訓練中心”，被國家教育部、勞動部、經(jīng)貿委聯(lián)合授予“全國職業(yè)教育先進單位”，被中被共青團中央授予“全國青年創(chuàng)業(yè)培訓基地國就業(yè)培訓指導中心授予“職業(yè)指導教學訓練實驗基地”，被國家科學技術部授予“國家星火計劃農(nóng)民科技培訓星火學?！保粍趧雍蜕鐣Ｕ喜渴谟琛叭珖殬I(yè)培訓教材建設突出貢獻獎”，201__20__連續(xù)四年榮獲為“廣東省技工教育競爭力20強第一名” 。學校內設有國家職業(yè)技能鑒定所，學生在學校就可以考取美容美發(fā)專業(yè)的中級工、高級工、技師、高級技師的國家職業(yè)資格證書。學校負責安排學生到珠三角地區(qū)的單位工作。

美發(fā)培訓心得體會篇6

市場營銷就是發(fā)現(xiàn)對方的需求或者給對方創(chuàng)造需求后用自己的產(chǎn)品或者服務滿足對方需求的一種過程。

關鍵詞：發(fā)現(xiàn)、需求、創(chuàng)造、產(chǎn)品、服務、過程(前期的、后期的)!

目的明確——————中間要尋找方法——————達成目的——————雙方都得到滿足

營銷我們往往有很大的被動性，所以決定了我們的難度，有難度我們才有挑戰(zhàn)性，這就是我們做業(yè)務的主要工作。

2、什么是銷售?

銷售簡單的說就是一種純粹的買賣行為，錢———物(通常情況下)可以沒有過程，但是有同樣的目的!有不一定是雙方都得到滿足，

銷售我們往往有很大的主動性!

3、營銷的過程：(可以用談戀愛的過程說明)

尋找客戶————接近客戶——認識客戶——了解客戶——介紹產(chǎn)品——排除異議——達成共識——成交——關系的維護

尋找客戶：1、地毯式搜尋法;2、熟人介紹法;3、資料查找法;同行了解法; 接近客戶：1、直接拜訪、2、電話預約、

3、熟人引見;4、制造機會法;

接近客戶前應該注意的幾個問題：

資料準備要充分：產(chǎn)品說明書，說明手冊、產(chǎn)品的市場操作方案、比較特別的有代表性的樣品、價格表、自己的名片，其它一些輔助性的東西。

個人的形象：衣著打扮應該大方、得體，要與場合環(huán)境相適應。

認識客戶：客戶的姓名——一定要記住!當你認識了你的客戶，當他把自己的名字告訴你后，你一定要在心中把他的名字默讀三遍，要在以后再次拜訪他的時候都能脫口而出地把他叫出來，這樣能夠增加親切感!

外表——包括他的衣著、身高、長相、發(fā)型等。

了解客戶：經(jīng)營的規(guī)模、服務的項目、收費的標準、生意的好壞情況，所用的產(chǎn)品(主打的產(chǎn)品、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝、生產(chǎn)的廠家、產(chǎn)品的來源)性格、習慣、家庭背景、愛好、經(jīng)濟實力，信譽度——導出需求!

這個環(huán)節(jié)相當?shù)闹匾何覀儽仨毷峭ㄟ^觀察和交談才能得到我們所要的東西，我們要找對方喜歡的話題和他交談，避開他忌諱的話題，因為沒個人都有自己的優(yōu)點和缺點，我們不妨多談談他的優(yōu)點和他喜歡的東西，(丑與美;高與矮)

>贊美法：我們要投入感情，發(fā)自內心的贊美他，注意要保持微笑!不要過于夸張!

不妨采用建議法：找準弱點——一針見血

介紹產(chǎn)品：1、找準人：必須找準談判的對象(有決定權利的人)、2、尋找主動權：介紹產(chǎn)品時我們要選擇談判的主動權，要主動尋找對我們有利的談判區(qū)，盡量避免在客人等候區(qū)和老板談產(chǎn)品。

3、實物感覺法：紙上談兵是空話來的，把產(chǎn)品給你的客戶感覺，因為每個人都有一種占有欲望，特別是對好的產(chǎn)品。

3、避重就輕法：重點對產(chǎn)品的功能和賣點、產(chǎn)品操作方案進行介紹，完后再給客人看產(chǎn)品的價格。避免開門見山和客人談價格。

排除異議：當客戶給你提問或者提出異議的時候就是他對我們的產(chǎn)品感興趣的時候。拒絕會找理由，我們要分清是真理由還是假的理由。你如果能夠在這場斗智斗勇的心理游戲中取勝的話，后面的成交是百分百的事了。54原則

達成共識： 當所有的異議都排除就是共識達成的時候。我們要趁熱打鐵，而且要做得巧妙，我們不妨拿出訂單給客人并帶上一句：來!讓我們一起來把我們需要的產(chǎn)品確定下來，成交：不要喜形于色，成功了我們要把喜悅藏在心里，失敗了把沮喪埋在心里，把平靜和微笑寫在臉上。

關系的維護：常常關心你的客戶，時刻關注他的生意。突破傳統(tǒng)的關系維護法，節(jié)日、假日短消息祝福，電臺、電視點歌。

4、業(yè)務員應該具備什么樣的心態(tài)?

l有目標的心態(tài)：(講一個放羊娃的故事)我的目標是什么?我想、我天天都在想。我很會想……看到別人有房有車，我也要房要車，看到別人可以享受各種好的東西，我們也要享受;但是，我們往往看到的是表面是的東西，是他們擁有了什么和享受了什么，我們有沒有想想他們在擁有這些的背后是什么呢?他們付出的努力和汗水是我們想像不到的，他們經(jīng)歷的艱辛和磨難是我們體會不到的?，F(xiàn)在我們唯一能做的只是定下我們的目標再朝我們的目標工作、努力的工作!心動不如行動，付出總有回報!這是誰都知道的，誰都會說的。趕快給自己一個目標。只要按照我們的目標去努力，堅持不懈。不是我想，而是我要，我一定要!把你的目標寫下來貼在你每天起床都可以看到的地方。

l有危機的心態(tài)：(羚羊與獅子的故事)，我們不是天才也不是偉人，所以我們改變不了社會;我們只能適應社會!要明白社會不會來?

應我們。而是我們去適應社會，適者生存，小學都有學過的。你沒有進步，那你就是在退步!我們要有危機感。

l有愛的心態(tài)：愛本職工作;愛我們的產(chǎn)品;愛我們的客戶;

工作那么累，我們?yōu)槭裁匆ぷ?我們可以不工作嗎?你是這樣看待自己工作的?大的方面說：工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是付出和努力。沒有卑微的工作，只有卑微的工作心態(tài)，而工作態(tài)度完全取決自己。小的方面說：工作這是

一個平臺，起點————轉折點————終點，有些人老是抱怨英雄沒有用武之地，但是有沒有首先考慮自己的能力呢?給你大的舞臺你就會有精彩的表演嗎?所以我們要熱愛我們的工作，熱愛我們的產(chǎn)品。要像對待我們的愛人那樣愛它，我們才會全身心的投入。我們才會有信心向我們的客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時也會給我們的客戶一種無形的感染力。

l有學習、思考的心態(tài)：假如時光可以倒流的，世界上有一半的人會成為偉人。你每天在忙什么?你有學習嗎?有沒有發(fā)現(xiàn)自己有什么變化?是往好的方向變化還是往壞的方面變化?一個人的能力是不斷積累的，你的學歷、家庭不能代你做。工作——學習——思考——工作，我們的目標是我們不變的追求，我們的方法是因時、因勢而邊變的，所以我們把目標寫在鋼板上，把方法寫在沙灘上!

l有勝不驕;敗不燥的心態(tài)：成功的人為成功找方法;失敗的人為失敗找借口!借口是一種不好的習慣，一旦養(yǎng)成了找借口的習慣，你的工作就會拖沓、沒有效率。不要把借口當作擋箭牌為自己開脫過錯和應負的責任;不要讓自己沉浸在借口為自己帶來的暫時的舒適和安全之中而不自知;那樣你會第二次，第三次，無數(shù)次的為自己找借口，聰明人:檢討別人.精明人:檢討事情.高明人: 檢討自己.

l有積極處世樂觀的心態(tài)：情緒可以傳染，好的情緒給人以更好的心情;壞的情緒會讓人的心情更加糟糕!誰都喜歡和能帶給自己快樂的人打交道，打造你自己的個人魅力，用你的個人魅力去感染你周圍的人。

5、業(yè)務員應該具備什么樣的素質?

l健康的身體

l高尚的情操

l敏銳的觀察分辨

l忠誠

l自信心

l毅力