市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得
當(dāng)心中積累了不少感想和見解時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡茫@樣可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得,希望對大家有所幫助。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得篇1
我們第四項(xiàng)營銷實(shí)訓(xùn)是接待方面的實(shí)訓(xùn),我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個非常貼近現(xiàn)實(shí)的題目,當(dāng)我們拿到這個題目時我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配,經(jīng)過這段時間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個可以很好完成任務(wù)的小組了。
首先,接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實(shí)訓(xùn)了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,絕對不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預(yù)定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。
其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的性格特點(diǎn),然后相應(yīng)的安排陪同人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實(shí)訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長期合作。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得篇2
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會過程。
實(shí)訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場,然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場,競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場,通過對東部市場的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,我們的市場幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化,雖然只是一個初步的發(fā)展,但是在市場上的潛力還是非常大的,對我們的企業(yè)而言,無疑會帶來無限的商機(jī),微觀上,我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價格上的革新。經(jīng)過上個學(xué)期的沙盤實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊(yùn)含的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摩市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。
在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略;為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè),營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)?銷售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。市場競爭充滿了變數(shù),營銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
這期的市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運(yùn)用STP對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場營銷中的4p制定市場營銷計(jì)劃的基本能力。當(dāng)然,知識的提升還是在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實(shí)地,共同決策,我相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得篇3
我們第四項(xiàng)營銷實(shí)訓(xùn)是接待方面的實(shí)訓(xùn),我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個非常貼近現(xiàn)實(shí)的題目,當(dāng)我們拿到這個題目時我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配,經(jīng)過這段時間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個可以很好完成任務(wù)的小組了。
首先,接到這個題目我們的.大腦開始高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實(shí)訓(xùn)了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,絕對不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預(yù)定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。
其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的性格特點(diǎn),然后相應(yīng)的安排陪同人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實(shí)訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長期合作。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得篇4
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時候我的.導(dǎo)師并沒有直接上書本知識,她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神,沒有一個人睡覺的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)7__年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動盛行的新形勢下。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段,要想達(dá)到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得篇5
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會過程。
實(shí)訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場,然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場,競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場,通過對東部市場的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,我們的市場幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化,雖然只是一個初步的發(fā)展,但是在市場上的潛力還是非常大的,對我們的企業(yè)而言,無疑會帶來無限的商機(jī),微觀上,我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價格上的革新。經(jīng)過上個學(xué)期的沙盤實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊(yùn)含的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摩市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。
在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略;為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的`品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè),營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。市場競爭充滿了變數(shù),營銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
這期的市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運(yùn)用STP對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場營銷中的4p制定市場營銷計(jì)劃的基本能力。當(dāng)然,知識的提升還是在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實(shí)地,共同決策,我相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得篇6
這個學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷的課程,跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;其實(shí)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,個人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí),這才是最重要的,而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜,我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,一下子就變得簡單化了。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的,沒有想到是最為復(fù)雜的,需要的資料很多。而給予我們的時間有限,不得不在其他的時間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,實(shí)施的可行性不太高,所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20__年,就依成立的時間也不是短了,但是發(fā)展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營,也沒有將它進(jìn)行推廣,希望經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度,讓的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實(shí)現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長天下的建站,以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網(wǎng)。淘購網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾,運(yùn)動鞋進(jìn)行導(dǎo)購和商品的展示;同時整個站點(diǎn)增加了許多其他的元素,其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西,相信大家在購買李寧商品的同時也更進(jìn)一步的了解了李寧。
通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個項(xiàng)目不是一個人的事情,當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識,不管這次的結(jié)果會怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過,體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。
第二:在建站的過程當(dāng)中,有些地方?jīng)]有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實(shí)現(xiàn);如果沒有這次實(shí)訓(xùn),我也不會刻意的去學(xué),去摸索,更不會有現(xiàn)在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好,我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個淘寶店。
第三:通過這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個社會。
總之,這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
這段時間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓(xùn),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時間的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機(jī)會的分析,自身優(yōu)勢的.分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動態(tài)地把握市場機(jī)會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細(xì)分——選定目標(biāo)市場——市場營銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測評估。
實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實(shí)時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
總之,這次的培訓(xùn),使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且更能增強(qiáng)我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
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市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得篇7
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器,為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場調(diào)查。整個過程這樣安排:
1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前,寫一份具體的計(jì)劃書,包括小組成員的分工,任務(wù)進(jìn)程,時間安排等。
2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后,寫一份調(diào)查的計(jì)劃書。
3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問卷。
4、進(jìn)行調(diào)查。
5、分析所得資料,撰寫調(diào)查報(bào)告。
通過跟蘇寧電器負(fù)責(zé)人反復(fù)溝通與協(xié)商,終極得到他們的認(rèn)可。這一步比我們想象的難很多,由于企業(yè)考慮到我們是在校大學(xué)生,社會接觸溝通能力不足,所以剛開始忌諱我們給人家做調(diào)查,經(jīng)過我們的堅(jiān)持和努力終極達(dá)成共叫:我們以一份固定問卷的方式,采取職員調(diào)查法,與被調(diào)查者采取面對面的溝通詢問,我們做筆記,然后將所得資料進(jìn)行回納總結(jié)。這樣加大了調(diào)查的難度,做起來真的很麻煩、很累。說到問卷部分的設(shè)計(jì)和修改,真是有點(diǎn)盲目,原本以為就是出幾個題目湊份問卷,沒啥技術(shù)含量的事兒,但真正做起來的時候才感覺無從下手。由于以前沒接觸過問卷調(diào)查,再加上對熱水器的了解甚少,小組成員通過上網(wǎng)調(diào)查,研究商討,緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下,對問卷進(jìn)行了的細(xì)心指導(dǎo),才使我們加強(qiáng)了問卷設(shè)計(jì)方面的知識,終極完整的一份問卷出來了。接下來開始了緊張的調(diào)查部分,在這里有幾點(diǎn)心得要跟大家分享一下:
一、要給被調(diào)查者留下美好的第一印象。由于這關(guān)系著訪問的成功與否。著裝要大方得體,干凈整潔彬彬有禮,面帶微笑,真誠與對方溝通,讓他感受你的誠懇和熱情,大方接受你的訪問調(diào)查。
二、訪問要具有較好的靈活性。
由于我們與被調(diào)查者是面對面交流,交流的主題可以突破時間限制,同時對于一些新發(fā)現(xiàn)的題目,尤其是爭議比較大的題目,我們可以采取靈活委婉的方式,引導(dǎo)調(diào)查者的思路,迂回提問,逐層深進(jìn)。
三、對調(diào)查者的要求較高。
調(diào)查結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調(diào)查者本人的訪問技巧和應(yīng)變能力,所以我們在除了克服調(diào)查本身的困難,吃苦刻苦以外,還要加強(qiáng)自身的訪問技巧。整個過程的很鍛煉人。
四、獲得高質(zhì)量的調(diào)查資料。
在訪問過程中由于調(diào)查者在場,因而既可以對訪問的環(huán)境和被調(diào)查者的表情、態(tài)度進(jìn)行觀察,又可以對被調(diào)查者回答題目的質(zhì)量加以控制,從而使調(diào)查資料的真實(shí)性和正確性大大進(jìn)步。這要求我們秉著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度往對待調(diào)查,不可馬虎。
接下來進(jìn)進(jìn)到了swot分析。這一環(huán)節(jié)我們采取了實(shí)地考察的方式,對蘇寧、國美、同天、華北等賣場進(jìn)行走訪和考察,在面對面與銷售職員溝通的基礎(chǔ)之上,又從網(wǎng)上了解競爭品牌的信息,牢牢圍繞產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的模式,完善了知識儲備,為小組調(diào)查報(bào)告的撰寫打?qū)懥藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在自身長見識的基礎(chǔ)之上,圓滿完成了任務(wù)。
通過這些天的實(shí)訓(xùn)生活,是我比較全面的了解了熱水器的相關(guān)知識,開闊了視野,鍛煉了膽量。另外通過實(shí)訓(xùn)活動,我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面,比如:第一次接觸市場調(diào)查與分析,沒有頭緒,感覺無從下手,多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情,沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事,這些都是我以后應(yīng)該改進(jìn)的地方。
最后,非常感謝學(xué)校及我們的指導(dǎo)老師在我們畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會前,給了我們這次鍛煉自己,開闊視野的難得機(jī)會,這將對我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)心得篇8
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識,她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神,沒有一個人睡覺的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的`過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動盛行的新形勢下。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段,要想達(dá)到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。