房地產銷售的簡單心得
在寫心得的過程中,可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,包括學習方法、思考方式、問題解決方式等方面。如何撰寫優(yōu)秀的房地產銷售的簡單心得?這里分享一些房地產銷售的簡單心得寫作案例,供大家參考。
房地產銷售的簡單心得篇1
做好一名銷售是有講究的,在給公司工作了這么幾年時間,我總是在問自己,自己學透了嗎,這顯然是不可能的,但是我就是在這么一直問自己,我需要時刻的提醒著自己,不管做什么事情,不要覺得自己鉆研透了,做房地產銷售的我已經好幾年了,我一直在這樣提醒著自己,我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己,通過這幾年的一個工作我也有了一些心得。
做當地產銷售總是需要有一個好的心態(tài),這是基本的,我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下,在努力一點者總是有進步的,其實這不是全部,在努力的時候也需要有方向,我們有一個方向去工作,肯定會比一個無頭蒼蠅要好,工作看的就是態(tài)度,銷售工作是這樣的困難,作為一名房地產銷售員務必要有自己的一個方向,是一種長期的,很多做銷售的都之看到短期的一些利益,或許是因為當時的一些形式,太過于心急,在我們工作時候不能夠有這么一個心態(tài),成為優(yōu)秀的銷售,自己的目光必然是要放長遠的。
再一個就是學習,自己總是一個人鉆研業(yè)務,其實跟別人一起交流會更好,這樣的習慣是很好的,養(yǎng)成一個好的習慣,跟別人交流業(yè)務知識遠遠比自己一個人鉆研要好,這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習慣,特別是身邊的銷售精英,這是很值得學習的參考的,在工作當中學習不能夠停下,學習好了能夠讓自己快速的進不起來,這樣的學習不是只限于理論的,一名銷售精英絕對是千錘百煉,有著豐富的實踐能力,所以我覺得自己平時還是要去鉆研的,實踐是關鍵的,實踐一直就是我們的基礎,實踐一直就是我們應該重視的。
做好一名房地產銷售個人的一些性格養(yǎng)成也至關重要,在與客戶交談還有一些知識儲備方面,特別是跟客戶交談的過程中要穩(wěn)重沉著,不能只停留在自己現(xiàn)有的階段,要有豐富的知識儲備,有一個良好的心態(tài),交談起來沒有什么壓力,不要讓自己讓客戶感到不適,自己的性格方面還是要經過一些改變的,特別是心急的性格,這幾年的房地產銷售告訴我,不管自己具備什么樣的能在今后的工作當中都需要虛心,不管自己現(xiàn)階段是一個什么樣的情況都需要堅持,始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了,時刻記住這些東西,我相信這會讓自己慢慢的優(yōu)秀起來。
房地產銷售的簡單心得篇2
在已過去的20__年里,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20__年房地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務能力訓練。在20__年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在20__年的房產銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
房地產銷售的簡單心得篇3
通過為期__天的房地產銷售人員基礎知識”和“__項目資料分析”的現(xiàn)場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對__項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
房地產銷售的簡單心得篇4
房地產真的不是一般人可以去做的,這是我在從事房地產銷售之后,經常和別人說的,房地產銷售這份工作是一份很鍛煉人的工作,也是一個需要足夠抗壓能力的工作,如果自己在工作的時候,不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力,就絕對不可能做好一個房地產銷售。我也才工作一段時間,但是這段時間也讓我對銷售這個職業(yè)有了重新的認識,我也終于明白工作和生活的不易,更是對于房地產銷售這個工作崗位有了更多的認識,自己的之后的目標和方向也都有了一定的了解,所以盡管這份工作非常的辛苦和勞累,但是我還是會努力的堅持下去的。
從事房地產銷售這個工作也是因為自己生活的無奈,對于生活的壓力才會去從事這樣的工作,起初我并沒有抱著非常努力和認真的態(tài)度去做,但是在我進入到公司之后,看到公司的工作氛圍的時候,我瞬間就對自己的工作充滿了期待和好奇,每個人都在盡自己的努力完成訂單,每個人都是非常的積極向上的,所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上,也正式因為自己被公司的工作氛圍給震驚了,我也才會如此認真的去想要做好這份工作。在自己慢慢的熟悉了這份工作之后,我也才意識到工作的辛苦和壓力,每天因為沒有訂單而感到壓力山大,我也感覺自己經過這段時間的工作,我也了解到了很多房地產的知識,以及銷售上面的技巧,在與不同的人交往的過程當中,我也學習到了很多的人身上的發(fā)光點,更好的改善了自己的不足和缺陷,我也變得更加的強大,在工作的過程當中,認真努力的去做好自己的工作,也在認真的促進自己的訂單的產生,我也一點一點的學習很多的銷售知識,一天天的進步和完善自我。
這段時間的房地產銷售的工作也讓我體會到了工作的不易,和生活的艱難,以及不管是生活上還是工作上,都認真的堅持自己的方向和目標的可貴,我也通過這份工作很好的鍛煉了自己,不僅僅在處事上面變得更加的沉穩(wěn)和自信,在為人上面也變得更加的友好和成熟,我也很感謝公司給我的這次的機會,相信通過這次的工作,我也會努力的實現(xiàn)自身的價值,在工作上面盡自己最大的努力去完成自己的訂單,也會更好的完善自己,在不久的未來成為一個優(yōu)秀的房地產銷售人員,在房地產的工作當中有自己的一席之地。
房地產銷售的簡單心得篇5
做好一名銷售是有講究的,在給公司工作了這么幾年時間,我總是在為自己,自己學透了嗎,這顯然是不可能的,但是我就是在這么一直問自己,我需要時刻的提醒著自己,不管做什么事情,不要覺得自己鉆研透了,做房地產銷售的我已經好幾年了,我一直在這樣提醒著自己,我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己,通過這幾年的一個工作我也有了一些心得。
做當地產銷售總是需要有一個好的心態(tài),這是基本的,我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下,在努力一點者總是有進步的,其實這不是全部,在努力的時候也需要有方向,我們有一個方向去工作,肯定會比一個無頭蒼蠅要好,工作看的就是態(tài)度,銷售工作是這樣的困難,作為一名房地產銷售員務必要有自己的一個方向,是一種長期的,很多做銷售的都之看到短期的一些利益,或許是因為當時的一些形式,太過于心急,在我們工作時候不能夠有這么一個心態(tài),成為優(yōu)秀的銷售,自己的目光必然是要放長遠的。
在一個就是學習,自己總是一個人鉆研業(yè)務,其實跟別人一起交流會更好,這樣的習慣是很好的,養(yǎng)成一個好的習慣,跟別人交流業(yè)務知識遠遠比自己一個人鉆研要好,這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習慣,特別是身邊的銷售精英,這是很值得學習的參考的,在工作當中學習不能夠停下,學習好了能夠讓自己快速的進不起來,這樣的學習不是只限于理論的,一名銷售精英絕對是千錘百煉,有著豐富的實踐能力,所以我覺得自己平時還是要去鉆研的,實踐是關鍵的,實踐一直就是我們的基礎,實踐一直就是我們應該重視的。
做好一名房地產銷售個人的一些性格養(yǎng)成也至關重要,在與客戶交談還有一些知識儲備方面,特別是跟客戶交談的過程中要穩(wěn)重沉著,不能只停留在自己現(xiàn)有的階段,要有豐富的知識儲備,有一個良好的心態(tài),交談起來沒有什么壓力,不要讓自己讓客戶感到不適,自己的性格方面還是要經過一些改變的,特別是心急的性格,這幾年的房地產銷售告訴我,不管自己具備什么樣的能在今后的工作當中都需要虛心,不管自己現(xiàn)階段是一個什么樣的情況都需要堅持,始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了,時刻記住這些東西,我相信這會讓自己慢慢的優(yōu)秀起來。
房地產銷售的簡單心得篇6
為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個實習小結。
我應聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到……所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。__說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實踐工作能力低下,不得法。怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我
通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
房地產銷售的簡單心得篇7
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了__集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到__集團,公司以房地產開發(fā)為龍頭,融房地產開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。
很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。
房地產銷售的簡單心得篇8
來公司的時間不過幾天,不敢妄言太多關于房地產、關于公司的話題,只想說說這幾天以來一些切身的感受。簡單說來,可以用“一喜、二悟、三困惑”來總結。
喜,即欣喜。還記得在總部培訓那天下午,執(zhí)行總裁__女士跟我們講不要對現(xiàn)實報太高的期望,說我們應該有一種愿意與企業(yè)共同成長的心態(tài)。聽她這樣講,我對即將開始的實習做了很多壞的打算??僧斘艺嬲齺淼絖_分公司,我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們,每一個人待我們都很親切,互相之間沒有什么論資排輩的觀念,而是直呼“簡稱”、“昵稱”;吃的、住的更是可以用“星級標準”來形容,真是沒想到。就連說給同學聽,他們都羨慕得不行!對了,還有一件事讓我很感動,公司食堂因為我是回民而調整了菜單!或許這一些點滴正體現(xiàn)了“__”這一企業(yè)的組織文化,她是一個充滿人情味的地方。謝謝__,謝謝__總。
說完了“喜”,再說說“悟”。在總部培訓的時候,人力資源中心的同事給我們講了很多關于__的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)精神方面的東西。當時聽起來確實能夠理解,但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨著這一段時間在公司的經歷,我每一天都會對那些話有新的理解和認識。一個__年的企業(yè)一路走來,經歷了太多,我們只有真正走近她,并用心去體會,才能真正領悟其中感慨。寫到中這突然想到一句__曾經用過的廣告語:“越了解房產,越信賴__?!?/p>
有了經歷,有了思考,就會有所感悟,感悟__、感悟房地產。但在這一過程中,由于自身知識和經驗的缺乏,也會產生很多疑問和困惑。疑問主要在于專業(yè)知識方面。由于之前在學校沒有這方面的知識積累,也沒有接受正規(guī)的崗位培訓,所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會,都會聽到很多不知道的專業(yè)詞匯:容積率、進深、小高層、認籌……還有一些似懂非懂的推論?,F(xiàn)在回想一下第一次在會上發(fā)言,真是不知道自己在說什么……呵呵,當然,我不會退縮,作為新人,這是必經的過程,我要做的是把這一過程走好。
如果說這些疑問可以通過自己勤學好問來解答的話,有一個困惑就讓我感覺不是太好應對了。由于我們來到公司的時間正好處于項目尾盤時期,以銷售為首任的置業(yè)顧問自然地閑了下來,而我們實習的時間又不長……所以,如果在這樣的形勢下怎樣更好地融入“置業(yè)顧問” 這一角色,學到更多的東西,成了一個現(xiàn)實存在的矛盾。
新的一周已經開始了,雖然我們幾個實習生確實能做的具體工作很少,但不管怎么樣,我會抓住每一個學習的機會來提升自己!希望在我們實習結束的那一天,我會有更多的“喜”,更多的“悟”,和較少的“困惑”。
在文字上與__總“第一次親密接觸”,真是挺開心的,謝謝您能聽我們這些后備的聲音!
房地產銷售的簡單心得篇9
其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
一、用心學習
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
二、學習積極的心態(tài)
進入房地產行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現(xiàn)地產這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
三、培養(yǎng)你的親和力
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產銷售的簡單心得篇10
房地產銷售人員是一種高收入的職業(yè),相對代價就是高意志力,高挫折感,高機動性,需要具備良好的心理素質。銷售工作是努力不一定會成功,但不努力一定不會成功的。許多優(yōu)秀的銷售人員成功的銷售業(yè)績背后都是付出了許多艱苦的努力。要做到勝不驕,敗不餒。作為我們銷售者下過定單,也就踏上了成功的一步,但是后期一但退定很多銷售員都非常氣餒,對接下來的工作就少了很多激情,保持良好的心態(tài)對待下一組客戶是很重要的。
記得當初我剛開始接客戶的時候對工作充滿激情,可很長一段時間都沒賣出去一套房子,后才我總結一下自己在接待客戶過程的每個環(huán)節(jié),最后發(fā)現(xiàn)我根本沒有了解客戶的需求,自己還沒有成為一名真正的顧問,連客戶的家庭基本情況,客戶的職業(yè)背景,客戶的真正需求和購買動機都沒了解,只是做了樓盤的介紹就以為客戶會主動購買了。一套底樓的房子,光線不佳,但是對于客戶家里有腿腳不便的或是家里有上了年紀的老人居住卻是很合適的。同一層樓一大一小緊挨著的兩套房子會受到一大家子兩代人的親睞,因為既能夠獨立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂。所以,只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時侯才容易達成成交。
很多時候置業(yè)顧問在賣房的時候總是最先挑該小區(qū)最好的位置,最好的戶型去賣,可很多時候成交率是適得其反的。不管你認為這個戶型是多么的好,對于購買者他永遠都能挑出幾個刁栓的毛病,當你回答他的.問題令他不太滿意的時候,他對這個戶型自然也就有抵觸心理了。所以在這個時候你就要運用產品差異化對比手段去處理該問題了,首先帶這個客戶看兩種戶型,一個是差不多能滿足該客戶的需求的,一個戶型根本都不是客戶所需求的或是一種很差的戶型,此刻兩種戶型的對比客戶自然就能看的出來哪個產品好了,再加強引導就能解決客戶問題了。
許多銷售人員聽到客戶夸贊自己的產品就沾沾自喜,以為客戶就一定會購買。一聽到客戶提這樣那樣的產品缺點就不高興,認為別人不是安心購買,只是存心挑刺。遇到這種客戶大多數置業(yè)顧問第一反應就是把該客戶列為“黑名單”,不去做回訪,這樣是大錯特錯。換位思考下,我們平時去商場買商品,總是說這商品這不好那也不好,最后自己不還是賣了?為什么嫌貨卻還去賣呢?因為客戶是要拿這些把柄和你討價還價的,購房者也是一樣的,無非是拿這些瑕疵去向你要優(yōu)惠之類的,此類客戶,我們置業(yè)顧問需要給客戶一點點的小甜頭,感覺是讓他占了便宜,或者是后期加緊跟蹤回訪。
大家都知道中國人最大的特點是什么?那就是喜歡和別人爭搶一樣東西,或是一樣東西自己本來不需要,可是看見別人都在搶,自己不明不白的也去搶!當時我剛去汝州藍灣半島項目沒多久時,遇到這樣的情況,一土地局工作的大姐來看房,我接待,帶她去看房需求__-__平方的__-__F,當時三期是尾盤,只剩下__以上的大面積,樓層低層的也沒幾套,帶她去小區(qū)看了看,看的都是__-__的__-__F,和她心中想要的差別太大,第一天看了相不中,說要考慮四期,我當時一想四期還__個月才能賣,到時候不一定這個客戶去哪買了,就流失了。當時我看這個客戶非常喜歡一層送南北花園,就是嫌面積太大,當時也沒去看那個__的戶型,第二天我給她打個電話說讓她來看看有一家__一層裝修過的業(yè)主的家(甲方財務人員的家),下午過來了,我就帶她看了,包括人家的裝修和花園的布置。她看完以后可喜歡了,心理就是埋怨面積太大了,多__幾平方就多__萬的預期,這時我就想了一個辦法,我給她說,姐,走按揭首付就多不到__萬,貸款多不到__萬,月供每月不多__左右,您還是有這個能力的。她還是埋怨,也不說買,就走了。第三天我給她打電話問她還考慮__房子不,還說非讓給找個小點的面積一層帶花園的,我說這個真找不到了。又給她說:姐,那個__的__層帶花園的你現(xiàn)在想要買也買不到,她驚奇的問我為什么,我說那是我們開發(fā)商留的房子,好像是給哪個領導留的一套不錯的房子(實際上是沒有留),要不等我們__期開始了我再打電話通知你買__期的吧?她不愿意了,說,不讓賣了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨。我說:姐,那面積太大__,你又不考慮,你還是等__期吧。她說:不行我就要你們老板留的那套__的__層,你得給我想辦法。我就問:你是真想要?她說:要。我說:姐、要不這樣吧,你現(xiàn)在來先交1萬定金把這房子定了。她立即問:定了,你們老板不賣,你又當不了家,我錢又不退了咋弄?我說:你聽我的,現(xiàn)在把1萬定金交了,我再去給開發(fā)商申請,到時候開發(fā)商一聽房子都定了,肯定是不能退的,最多我挨批一頓,這樣你也能買到滿意的房子。她聽完這話,不到半小時帶了錢就定了,而且定完房第二天就把首付全部交齊,簽了合同,還一直說我會辦事。當時這個客戶成交用了整整__天時間,成交了我感到很驚險,也感覺難做的客戶經過我們的認真分析想出對策做成功了這才是真正的自豪,做這個客戶的技巧我也在當時過后給大家分享了。所以一定要學會運用產品稀缺性,得來不易之手段,學會去操控住客戶。
無論自己在做什么,我們都要想想自己的定位,想想自己在這個崗位,這家公司能走到多高的位置,沒有夢想的努力都是徒勞。做置業(yè)顧問最終結果是實現(xiàn)收獲到金錢,這是首要的,在眾多賣房成功的案例中去學習吸收一些經驗,這是我們收獲的附加價值,也是今后走向更遠的奠基石,銷售就是要實現(xiàn)自身價值與公司價值相統(tǒng)一,老板不是慈善家,作為基本的銷售人員對公司沒有創(chuàng)造價值,是得不到別熱的贊賞,最終做的會不盡人意,也不會走太遠吧!
既然選擇了海上航行,就要做好風雨兼程的準備。就要做好自己所在崗位的職責,做到盡心盡責,掌舵者做好航行的方向、揚帆者做好風帆的起降、劃槳者做好船只的動力。只有這樣才能做出好的業(yè)績,打造出經得起檢驗的團隊。