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服裝銷售感悟及心得

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寫(xiě)心得可以記錄下個(gè)人的故事和情感,留住生活的印記和回憶,也可以為將來(lái)的生活提供借鑒和啟示。如何寫(xiě)出優(yōu)秀的服裝銷售感悟及心得?下面給大家分享一些服裝銷售感悟及心得,希望對(duì)大家有所幫助。

服裝銷售感悟及心得篇1

實(shí)踐出真知。只有從自己親身經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)歷程中,才能總結(jié)出精僻的觀點(diǎn)。以下是一位成功經(jīng)營(yíng)品牌折扣店的創(chuàng)業(yè)人自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

一、做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài),不要期待有暴利的行業(yè),也要有失敗的準(zhǔn)備!也不要以為找一家店面,進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢(qián),有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢(qián),因?yàn)槭袌?chǎng)竟?fàn)幪ち伊?!收益多少,要先看投資的額度再比較收益的情況,不要做一些不在同一個(gè)級(jí)別比較以擾亂自己的心情!投資越大,風(fēng)險(xiǎn)也越大,往往回報(bào)也越大,這句話肯定也有他的道理的!所以比較應(yīng)該與投資額度相同的人去比較才對(duì)!第一步的選址是做服裝最重要的條件,選址會(huì)直接影響營(yíng)業(yè)額的!根據(jù)產(chǎn)品的特性,選擇在合適的地段銷售是至關(guān)重要的,做折扣女裝一定要選擇在人流密集的地段,但這種地段并非一定賣(mài)高檔商品的&39;地段,這種地段往往人流不一定密集!打個(gè)簡(jiǎn)單一點(diǎn)的比喻,杭州連卡佛和銀泰百貨同樣是在延安路而且兩對(duì)面,如果今天在兩個(gè)商場(chǎng)門(mén)口做特賣(mài)會(huì),連卡佛跟銀泰比都不用比的!上海百盛跟巴黎春天也是同樣的道理!

二、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列也會(huì)直接影響銷售額!,人靠衣妝,佛要金裝,賣(mài)衣服也需要包裝!再好的衣服放在地?cái)偵腺u(mài)就是地?cái)傌洠屓讼嘈潘瞧放曝浘头浅@щy了!

1、做折扣女裝店,不要認(rèn)為便宜的衣服,就可以隨隨便便裝修一下就可以,整體的形象就應(yīng)該要到位,總體一看就是品牌專賣(mài)店,門(mén)口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價(jià)格,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!裝修舊了就應(yīng)該要花錢(qián)重新弄過(guò),顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪肯定是賣(mài)便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣(mài)高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買(mǎi)到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!

2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!

3、做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!

三、新開(kāi)張時(shí),需要有一定的備貨量,以后的銷售過(guò)程中,店內(nèi)也要保持一定的備貨量,店內(nèi)有三萬(wàn)的貨品,你能做5000元的營(yíng)業(yè)額,但是如果只有5000元的貨品絕對(duì)是不可能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額!做折中女裝,不要把件數(shù)和金額的概念混淆了,同等的營(yíng)業(yè)額你賣(mài)的件數(shù)比人家多,人家專賣(mài)店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營(yíng)業(yè)額肯定是上不去!補(bǔ)貨我有自己的一套,補(bǔ)貨千萬(wàn)不要等到店內(nèi)賣(mài)得差不多了再補(bǔ)貨,沒(méi)有一家公司是只為你一個(gè)人服務(wù),今天補(bǔ)貨明天店里就能上貨,但是斷貨就會(huì)影響營(yíng)業(yè)額,所以需要提前做好補(bǔ)貨的準(zhǔn)備,等到銷售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了!

1、我一般是一個(gè)星期向公司補(bǔ)貨一次,提前跟公司說(shuō)好,每次到的新貨給我留起來(lái),安排在每個(gè)星期的三或四發(fā)給我,隔天我就能收到,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但我只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!有個(gè)很有趣的現(xiàn)象,無(wú)意間我發(fā)現(xiàn)顧客特別喜歡買(mǎi)我拆箱時(shí)的衣服,他們認(rèn)為這肯定是新貨,一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來(lái),而且老客戶會(huì)告訴你,等他來(lái)了再開(kāi)箱!所以現(xiàn)在到貨我都不是晚上理貨,就當(dāng)他們的面一起理貨!

2、除了平時(shí)公司正常的發(fā)貨外,我如果有機(jī)會(huì)去杭州,我肯定要去公司自己選些貨回來(lái),我選貨跟別人有些不同,除了選應(yīng)季的服裝外,如果看中隔季的貨品,我也會(huì)挑選回來(lái)先放在家里,這一點(diǎn)我不怕壓貨,有一次在公司遇見(jiàn)一個(gè)寧波的客戶他也是跟我一樣,他也會(huì)選隔季的衣服先放著!原來(lái)我們都有共同點(diǎn),這樣到該季節(jié)時(shí)就可以提前上貨了!因?yàn)橥緛?lái)臨往往全國(guó)的客戶都會(huì)集中在這一時(shí)段補(bǔ)貨,哪補(bǔ)貨的俁認(rèn)嘍躍鴕呂?!藭烆U橇粲刑崆白急傅囊皇鄭?

服裝銷售感悟及心得篇2

作為一名服裝銷售員,第一,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的.每一款。第二,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循活到老、學(xué)到老的原則。通過(guò)學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績(jī)。但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其成功的、比較好的例子多交流,對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。

以下是我的銷售工作心得:

第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵(lì)。

第二,當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來(lái)。

第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。

第四,看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。

對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

服裝銷售感悟及心得篇3

此次公司____培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水__能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):

一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說(shuō)到了企業(yè)文化,企業(yè)知識(shí),商務(wù)禮儀等等。緊接著就說(shuō)到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其____售技巧又分為五大環(huán)節(jié),

1:做好準(zhǔn)備,

2:打招呼

3:了解需求

4:介紹商品

5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!重中之中說(shuō)到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購(gòu)買(mǎi)的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購(gòu)買(mǎi)的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說(shuō)到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。

二、培訓(xùn)心得

在工作中專業(yè)知識(shí)水__和語(yǔ)言____能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和____語(yǔ)言的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水__。事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。

十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。

服裝銷售感悟及心得篇4

光陰如箭,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,我們便迎來(lái)了新的一年.回顧過(guò)去,我們有六月高考期間的那份甘苦,更有九月時(shí)邁入大學(xué)校門(mén)時(shí)的那份欣喜若狂,算起來(lái),可真謂是甘甜盡有.雖然歲月總是不饒人,但聰慧的我們總會(huì)緊緊地抓住時(shí)間,積極地充當(dāng)時(shí)間的主人,所以在這段流逝的歲月中總能找到穴道同學(xué)們留下的光輝足跡……

面對(duì)寒假,我們身?yè)?dān)重任,需積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召及思想,積極地投身到社會(huì)實(shí)踐中去.當(dāng)我背著沉重的包袱回家時(shí),總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投入社會(huì),感受社會(huì)實(shí)踐的那份甘甜.

幾經(jīng)徘徊,有一種力量在鼓動(dòng)著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆贰蚝芎?jiǎn)單,那便是留給我們最初的感動(dòng),家人的忙碌,父母的付出.

的確,他們的那份付出是無(wú)私的,偉大的.從而在更深層次而言,作為一名中華兒女,我們更要留住那份拳拳的赤子之心,并將之宏揚(yáng),因?yàn)樗麄兪俏覀冎袊?guó)的文化精髓的一部分,對(duì)我們而言,那樣做更是一份深沉的責(zé)任.

在此家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”.而且我還是帶著一份感恩的心而來(lái),牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報(bào)的道理.

一份感恩的情,一顆學(xué)習(xí)的心,讓我投入到家里面這門(mén)小經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,這次雖然不是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光,我不僅從母親,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時(shí)間里,體會(huì)到通往社會(huì)之路的幾點(diǎn):

第一點(diǎn)真誠(chéng)

您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠(chéng)的力量.從商有從商的原則,對(duì)待客人我們即要真誠(chéng),更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則.你的一席微笑,一瞥眼神,都會(huì)有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度.與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛(ài)人者,人恒愛(ài)之之.我們真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視.

凡事總要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑.顧客對(duì)我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無(wú)以比擰的巨大的精神財(cái)富.

第二點(diǎn)溝通

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語(yǔ)中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買(mǎi)到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行.

其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對(duì)于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”

第三點(diǎn)激情與耐心

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對(duì)各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái),這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,面對(duì)如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的激情.

面對(duì)那樣的工作,務(wù)必會(huì)讓人感到身心的疲憊,但感覺(jué)是快樂(lè)的,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì),所以心里很是滿足,我明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗.

耐心則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精.激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好.

第四點(diǎn)主動(dòng)

事故無(wú)貴無(wú)賤,無(wú)長(zhǎng)無(wú)少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),正所謂:”事事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)既文章.”當(dāng)我們可以選擇的時(shí)候,一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,或許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn),但作為工人或是顧客的他們,有時(shí)候至少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處.

所以當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問(wèn),勤學(xué),勤做,就會(huì)有意想不到的收獲.在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開(kāi)始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來(lái)不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取,等待只能讓你在沉默中滅亡.只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī).

第五點(diǎn)講究條理

條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣.例如,當(dāng)我們記帳簿時(shí),因?yàn)樯獗容^火暴,交易的人數(shù)又相對(duì)較多,如果記帳時(shí)不注意講究條理的話,不僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷售情況,而且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不便.因此,條理性便站在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置了。處理一項(xiàng)工作,如果不講究條理,一定會(huì)讓你的工作手忙腳亂,效率低下.

其實(shí),其他工作也是一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經(jīng)在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的一個(gè)人說(shuō)過(guò),事情在有緊急性和重要性之分時(shí),如果按條理分清主次,在逐一處理,那么你會(huì)覺(jué)得工作是那么輕松,養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮找娣藴\.

后記

在這一段時(shí)間的實(shí)踐生活中,凡事多觀察,多留意.工作讓我學(xué)會(huì)很多,懂得了很多,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用,也將是我以后永久的回憶。

服裝銷售感悟及心得篇5

我是今年__月__號(hào)來(lái)到__專賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于__市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)__的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

(一)在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)__,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

(二)嚴(yán)格遵守銷售制度。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的&39;檔次。

(四)銷售目標(biāo)。

我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝銷售感悟及心得篇6

為期五天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以____。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說(shuō)的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人____一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的`工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對(duì)于我們,對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。

作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的銷售流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)。

還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛(ài)上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。

總而言之,這次的學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,收獲是愉悅的!

服裝銷售感悟及心得篇7

頂級(jí)品牌與實(shí)用成本不但是整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略道路,更具體的體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)有終端的利用思路上,商場(chǎng)是高檔品牌的戰(zhàn)場(chǎng),商場(chǎng)不但是一個(gè)銷售的終端,更是一個(gè)平臺(tái),一個(gè)被諸多想做品牌的企業(yè)用金錢(qián)哄抬起來(lái)的整體的品質(zhì)平臺(tái)--進(jìn)入商場(chǎng),消費(fèi)者面對(duì)的是與街邊店截然相反的體驗(yàn)--這里的服裝質(zhì)量是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的,唯一有問(wèn)題的是價(jià)格高了,英昂曾經(jīng)為浙江一個(gè)不知名的品牌在上海的大商場(chǎng)成功的實(shí)施了錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)上百萬(wàn)的盈利。這里面涉及的品牌設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等等都不是問(wèn)題,關(guān)鍵是產(chǎn)品形式,而這些又最終是與企業(yè)的終端策略結(jié)合在一起的。

(一)服裝批發(fā)市場(chǎng)

目前服裝批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展有四個(gè)特征:

1.服裝批發(fā)市場(chǎng)吸引了越來(lái)越多的直接消費(fèi)者,這部分消費(fèi)者主要為城市工薪階層、學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員和流動(dòng)人口,是處于消費(fèi)階層的中低部分。

2.從前簡(jiǎn)陋的"大棚式"服裝批發(fā)市場(chǎng)競(jìng)相改造,這些商廈式的服裝批發(fā)市場(chǎng)在硬件上幾乎不亞于百貨商場(chǎng),但在軟件環(huán)境方面還有相當(dāng)大的差距。這些商廈式的批發(fā)市場(chǎng)仍采用攤位形式,往往缺乏試衣間,每逢節(jié)假日更是人滿為患。

3.發(fā)展規(guī)??焖倩枚嗯l(fā)市場(chǎng)從原來(lái)的地?cái)偸浇?jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)化為規(guī)?;?、專業(yè)化經(jīng)營(yíng),面對(duì)消費(fèi)者也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,有的甚至成為全國(guó)服裝的批發(fā)基地。

4.傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)位的路線,以此求得銷售量的提升。那么從目前來(lái)看,少數(shù)服裝批發(fā)市場(chǎng)逐漸走上了品牌化的經(jīng)營(yíng)道路,創(chuàng)造出批發(fā)市場(chǎng)特有的品牌服裝之路,當(dāng)然還面臨著價(jià)格上的問(wèn)題,畢竟批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)格的路線。

目前就服裝批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō),年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場(chǎng)不下于10家;從消費(fèi)者的需求來(lái)看,廣大農(nóng)村地區(qū)和城鎮(zhèn)的低收入人群是批發(fā)市場(chǎng)的忠實(shí)客戶。其次,作為中低檔服裝渠道的服裝批發(fā)市場(chǎng),整體上具有以下優(yōu)勢(shì):低廉的價(jià)格、豐富的款式品種、款式翻新速度。

(二)大型百貨商場(chǎng)

百貨商場(chǎng)仍是服裝銷售重要的渠道。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),2005年,排行前100家商場(chǎng)的服裝月度銷售額為49.02億元,平均月銷售額在5000萬(wàn)左右;其中前20名商場(chǎng)銷售額為21.57億元,占全部銷售額的44%,平均銷售額在1億元人民幣,說(shuō)明盡管各地服裝批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展速度很快,但大型百貨商店仍是服裝服飾類商品銷售的主要渠道,特別是中高檔服裝和品牌服裝的銷售,仍然以百貨業(yè)態(tài)為主要渠道。

(三)連鎖專賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店

專賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門(mén)戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。

(四)服裝超市與折扣店

目前服裝超市與折扣店能否成為主銷渠道尚難定論,但其的確已成為服裝市場(chǎng)上一道新的風(fēng)景線,超市供應(yīng)的服裝在款式上往往不流行,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來(lái)提高知名度和提升業(yè)績(jī),其價(jià)格和打折活動(dòng)同商場(chǎng)、專賣(mài)店往往一致。

至于折扣店,則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,但大多數(shù)折扣品是過(guò)季的,而且在花色和型號(hào)上難以有保障。

(五)展會(huì)成為服裝銷售的又一渠道

隨著服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不少服裝品牌把展會(huì)作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。展會(huì)除了具有市場(chǎng)推廣功能外,還有著獨(dú)到的銷售功能,在展會(huì)上聚集了眾多的品牌和買(mǎi)家,可以談合作意向,達(dá)成經(jīng)銷合同,也可以尋找到加盟商等,其影響力不可小視。除此之外,不少展會(huì)也吸引了普通消費(fèi)者。

當(dāng)然還要提醒服裝企業(yè)注意,參展不是目的,后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)與市場(chǎng)開(kāi)拓十分重要,是服裝展會(huì)成果的一個(gè)延伸,使得意向客戶轉(zhuǎn)化成為真正的經(jīng)銷商。

(六)網(wǎng)上購(gòu)物/電視購(gòu)物

新技術(shù)與生活習(xí)慣或生活方式的變化,直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或者電視購(gòu)物的快速增加。

網(wǎng)上購(gòu)物主要針對(duì)無(wú)紙化辦公的女性人群,主要是產(chǎn)品形象和流行元素;電視購(gòu)物其陳述式的銷售方式對(duì)于一些具有特定功能或者形式的服裝產(chǎn)品特別有效。

這兩種方式與百貨商場(chǎng)一樣,屬于終端平臺(tái)決定產(chǎn)品價(jià)格的情況,平常的產(chǎn)品用這種方式銷售就可以達(dá)到300%-500%的溢價(jià)能力。對(duì)于某些價(jià)格便宜的衛(wèi)視,相對(duì)于其他媒體的昂貴費(fèi)用,這也是比較合算的方式。

中國(guó)現(xiàn)在有上億的網(wǎng)民,網(wǎng)絡(luò)普及速度越來(lái)越快,普及速度也加快了奢華產(chǎn)品的更新與普及速度,以前上百元的服飾,現(xiàn)在通過(guò)這樣的渠道達(dá)到400-500元已經(jīng)是比較平常的事情。

當(dāng)然這種形式也存在一些限制,比如產(chǎn)品銷售處于不可控狀態(tài),產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的壓力會(huì)比較大。隨著消費(fèi)文化的持續(xù)深化,更多的人會(huì)傾向于選擇獨(dú)特的服飾產(chǎn)品,因此怎么把企業(yè)的戰(zhàn)略、消費(fèi)者需求以及新的銷售途徑結(jié)合起來(lái),是一部分企業(yè)可以嘗試的銷售途徑。

目前在美國(guó),網(wǎng)上購(gòu)物最大的是食品,其次是服飾。

(七)店中店

相信一說(shuō)起店中店模式,很多人會(huì)想到商場(chǎng)中開(kāi)放的服裝柜臺(tái),其實(shí),這里的店中店模式其經(jīng)營(yíng)思路是與常規(guī)的截然相反的。

服裝銷售感悟及心得篇8

家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光,我不僅從母親,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時(shí)間里,體會(huì)到通往社會(huì)之路的幾點(diǎn):

一、真誠(chéng)

您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠(chéng)的力量。從商有從商的原則,對(duì)待客人我們即要真誠(chéng),更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑,一瞥眼神,都會(huì)有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛(ài)人者,人恒愛(ài)之之。我們真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視。

凡事總要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對(duì)我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的`,無(wú)以比擰的巨大的精神財(cái)富。

二、溝通

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語(yǔ)中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買(mǎi)到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。

其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對(duì)于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”。

三、激情與耐心

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對(duì)各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái),這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,面對(duì)如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的激情。

面對(duì)那樣的工作,務(wù)必會(huì)讓人感到身心的疲憊,但感覺(jué)是快樂(lè)的,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì),所以心里很是滿足,我明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。

耐心則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。

四、主動(dòng)

事故無(wú)貴無(wú)賤,無(wú)長(zhǎng)無(wú)少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),正所謂:“事事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)既文章”。當(dāng)我們可以選擇的時(shí)候,一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,或許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn),但作為工人或是顧客的他們,有時(shí)候至少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處。

以上就是我在做服裝銷售的這段時(shí)間的心得體會(huì)。

服裝銷售感悟及心得篇9

做服裝銷售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單,好像誰(shuí)都可以來(lái)做,其實(shí),事實(shí)并非如此,只有你親身體會(huì)了,才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈。服裝銷售的過(guò)程也是從買(mǎi)賣(mài)商品中賺取差價(jià)的過(guò)程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn),比如進(jìn)貨,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。

具體來(lái)講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個(gè)方面。

1.選擇好方向。是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝,你一定要有一個(gè)清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng),看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。

2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,運(yùn)動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格,所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財(cái)富。另外,觀察來(lái)進(jìn)貨的人,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣(mài)、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨,那就是他賣(mài)的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對(duì)你開(kāi)店有很大的幫助。

3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷商談價(jià)格時(shí),也要裝著熟客的樣子,因?yàn)槟隳苷f(shuō)出別人家的服裝價(jià)格,因此,老板會(huì)認(rèn)為你是行家,這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí),花太多的大頭錢(qián),知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí),千萬(wàn)不要看到別人搶購(gòu),你也跟著去搶購(gòu),因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格,你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢(qián),就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢(qián),回去看看,如果賣(mài)的好,就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了,這樣不會(huì)上當(dāng),前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成。

5.店面布置。進(jìn)完貨后,你就要對(duì)服裝的擺放,在拜訪的時(shí)候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué),可以去考察批發(fā)商或者專賣(mài)店、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場(chǎng)行情。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了,你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格,賣(mài)多少、怎么賣(mài),自己一定要做好調(diào)查并確定好。

7.做好促銷。新開(kāi)業(yè)的店,要做好以下促銷活動(dòng),可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買(mǎi)禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動(dòng)。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來(lái)很大、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會(huì)帶孩子來(lái)要?dú)馇颍涀≠|(zhì)量一定要好,開(kāi)業(yè)當(dāng)天,對(duì)提前來(lái)到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品,買(mǎi)東西的人都有禮品,商品開(kāi)業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會(huì)好,很多人都會(huì)知道你的店,給人留下一個(gè)好的印象。

8.做好經(jīng)營(yíng)。促銷過(guò)后,你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,即使沒(méi)人時(shí),你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天,這樣會(huì)讓人感覺(jué)到你的生意不好、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來(lái),讓別人感覺(jué)到你店的生意很好。

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