單位工作心得500字左右篇1

當(dāng)初來(lái)到公司時(shí)，我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足，因?yàn)槲矣X(jué)得，在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，我怕通過(guò)不了公司的試用期。不過(guò)既然開(kāi)始了，我就要開(kāi)始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法，我一直不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態(tài)度

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。

(2)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

單位工作心得500字左右篇2

按照要求，我參加了為期一周的事業(yè)單位新進(jìn)人員初任培訓(xùn)，在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，對(duì)工作有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)做好新工作充滿了信心。

一是政治理論、法律意識(shí)素養(yǎng)有所提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了作為一名合格的事業(yè)單位人員，必須提高自身的政治理論和法律意識(shí)素養(yǎng)。應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，善于把握正確的前進(jìn)方向。培訓(xùn)期間，通過(guò)對(duì)必備理論與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓我深刻領(lǐng)會(huì)了事業(yè)單位的內(nèi)涵，為我照亮了前進(jìn)努力的方向。在具體工作中，我將樹(shù)立全心全意為人民的責(zé)任意識(shí)，依法行政，盡職盡責(zé)，廉潔奉公，公正辦事，努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)公平。

二是提高了思想、職業(yè)道德認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了初任培訓(xùn)不僅僅是法定要求，更是轉(zhuǎn)變角色走上工作崗位，履行職責(zé)，為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，踏實(shí)學(xué)習(xí)，以良好的品德樹(shù)立個(gè)人良好的形象。在工作崗位上要正確的定位自己，用開(kāi)放的心態(tài)，實(shí)干的精神，做好本職工作。

三是樹(shù)立了不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的理念。此次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，注重基礎(chǔ)理論的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)我以往不了解的知識(shí)做了全面詳盡的講解。通過(guò)對(duì)必備能力系列課程的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到職業(yè)需要我們不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)儲(chǔ)備，練就各種本領(lǐng)，全面提升能力，才能更好的適應(yīng)本職工作。要向書(shū)本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高智慧能力;向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高適應(yīng)社會(huì)的能力;向同事學(xué)習(xí)，在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;向群眾學(xué)習(xí)，在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力。還要積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)，多途徑提高自身能力。

四是盡快完成角色轉(zhuǎn)變，快速適應(yīng)工作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我清醒地認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，如何盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)工作是一個(gè)很重要的問(wèn)題。光靠書(shū)本知識(shí)是不夠的，還要多實(shí)踐。要珍惜崗位，踏實(shí)工作，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正確認(rèn)識(shí)事業(yè)和自身的關(guān)系，一切從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。要在思想上始終保持高度的警惕，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘廉潔自律，做到始終對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)。

以上就是我在初任培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)，短短一周的培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但讓我受益匪淺。既增強(qiáng)了自己的理論知識(shí)，又懂得了如何在最短時(shí)間內(nèi)完成自己身份的轉(zhuǎn)變，以及在新的工作崗位上如何保持積極熱情的工作態(tài)度，高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷的鞭策自己，正視自己的短板，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí)，改進(jìn)不足之處，提高工作能力，做一名合格優(yōu)秀的事業(yè)單位人員。

單位工作心得500字左右篇3

20_年，我校共青團(tuán)工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全校師生團(tuán)員青年的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

一、總體目標(biāo)

結(jié)合我校本學(xué)年的工作中心和團(tuán)委工作計(jì)劃開(kāi)展我校團(tuán)的工作，以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，調(diào)動(dòng)團(tuán)干部積極性，增加團(tuán)組織的凝聚力，促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè)，更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。

二、具體工作

(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，推進(jìn)團(tuán)組織的穩(wěn)定發(fā)展。

1、組建團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的團(tuán)委會(huì)，努力提高學(xué)校團(tuán)委工作效率。充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀青年團(tuán)員的作用，讓他們參與到團(tuán)委會(huì)的各個(gè)工作崗位中去實(shí)踐和鍛煉自己，為開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了保證。經(jīng)過(guò)九月份的宣傳發(fā)動(dòng)，十月份的競(jìng)選審議，挑選了20位素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)員組成20_級(jí)團(tuán)委會(huì)，并于十月份成功舉辦了永興一中20_年團(tuán)干培訓(xùn)講座，端正團(tuán)干部思想，提高團(tuán)干部綜合素質(zhì)，從而為廣大團(tuán)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高青年團(tuán)員思想道德素質(zhì)。加強(qiáng)團(tuán)員思想教育，嚴(yán)把團(tuán)員入口關(guān)，發(fā)展團(tuán)員程序走上規(guī)范化軌道。為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性，針對(duì)部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象，校團(tuán)委嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān)，需經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、老團(tuán)員、班級(jí)團(tuán)支部、班主任、層層推薦，經(jīng)團(tuán)委審核公示后，合格者確定為預(yù)備團(tuán)員，接受全體師生的監(jiān)督，合格者填寫(xiě)入團(tuán)志愿書(shū)光榮加入共青團(tuán)。20_年12月，我校共青團(tuán)共吸收300多名優(yōu)秀青年加入共青團(tuán)，并對(duì)新團(tuán)員進(jìn)行了團(tuán)的知識(shí)培訓(xùn)，讓其進(jìn)一步掌握?qǐng)F(tuán)的基本知識(shí)，明確入團(tuán)動(dòng)機(jī)。

3、召開(kāi)團(tuán)支部書(shū)記例會(huì)，及時(shí)了解學(xué)生情況，做到上情下達(dá)，下情上饋，為我們制定新的工作措施提供理論依據(jù)。

(二)、狠抓團(tuán)委日?；顒?dòng)，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成

1、充分發(fā)揮了校園廣播站、電視臺(tái)，班級(jí)文化走廊等的宣傳陣地的作用，做好學(xué)校各項(xiàng)宣傳工作。本學(xué)期，在團(tuán)委會(huì)宣傳部的統(tǒng)一部署下，學(xué)校成功舉辦了分別以夢(mèng)想起航、期中總結(jié)、感恩父母、慶元旦，迎新年等為主題的班級(jí)文化走廊，為學(xué)生健康成長(zhǎng)提供了良好的育人環(huán)境。

2、堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)了學(xué)生的良好行為習(xí)慣。團(tuán)委會(huì)分別在校門(mén)口和學(xué)校書(shū)吧設(shè)立了兩個(gè)文明監(jiān)督崗，倡導(dǎo)全校學(xué)生做文明人。使同學(xué)們的自律、自治、自強(qiáng)能力得以加強(qiáng)，逐步使全校學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。

4、制定《永興一中團(tuán)支部考評(píng)方案》，認(rèn)真考核了各團(tuán)支部的工作情況，并進(jìn)行了評(píng)估和表彰。

(三)、積極開(kāi)展德育活動(dòng)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

本學(xué)期，校團(tuán)委積極響應(yīng)學(xué)校的德育活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到關(guān)注，讓學(xué)生在活動(dòng)中展現(xiàn)個(gè)性，讓學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行思想升華。同時(shí)我們通過(guò)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和集體責(zé)任感，鍛煉學(xué)生的組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。本學(xué)期開(kāi)展的活動(dòng)有:

1、培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，組織了學(xué)生義務(wù)植樹(shù)、清理學(xué)校周邊的垃圾、義務(wù)打掃學(xué)校等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

2、豐富學(xué)生課余生活，給學(xué)生一個(gè)才藝展示的舞臺(tái)，成功主辦了點(diǎn)亮夢(mèng)想挑戰(zhàn)主持人大賽。

3、培養(yǎng)學(xué)生感恩之心，開(kāi)展了教師節(jié)系列活動(dòng)，創(chuàng)辦了一期以感恩父母為主題的文化走廊。

4、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)友誼，成功組織了永興一中20_年團(tuán)干聯(lián)誼晚會(huì)。

(四)、貫徹獎(jiǎng)勵(lì)資助政策，確保優(yōu)秀貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)

全面貫徹國(guó)家、省、市、縣及我校對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的各項(xiàng)資助政策，通過(guò)獎(jiǎng)、助、補(bǔ)、免等形式開(kāi)展資助工作，確保每一位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都能順利完成學(xué)業(yè)

1、九月份，在全校建立了詳細(xì)的《郴州市家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生》數(shù)據(jù)庫(kù)，確保每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生不被遺落。

2、十月份，按照《國(guó)家助學(xué)金實(shí)施方案》和《永興一中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助實(shí)施方案》等文件精神，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的基本原則，在全校評(píng)定出了600多位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生享受20_-20_學(xué)年度國(guó)家助學(xué)金。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及班主任的細(xì)致評(píng)選，團(tuán)委將600多位受助學(xué)生名單公示后，無(wú)一人有異議反饋。

3、本學(xué)期，高考獎(jiǎng)學(xué)金、萬(wàn)綠獎(jiǎng)學(xué)金、高新創(chuàng)投獎(jiǎng)學(xué)金、中央彩票公益金慈蕙計(jì)劃、縣教育基金會(huì)資助金等發(fā)放大會(huì)相繼在我校成功舉行。由于我們的精心策劃和安排，每一次大會(huì)秩序井然，氣氛熱烈。

三、問(wèn)題與不足

1、團(tuán)員學(xué)生接受學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)不多。在一些活動(dòng)中，我們見(jiàn)到的都是積極分子，而大部分團(tuán)員同學(xué)參與的機(jī)會(huì)很少，今后將努力改進(jìn)，為更多的團(tuán)員學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)和展示的舞臺(tái)。

2、盡全力完善各種學(xué)生社團(tuán)的組織建設(shè)，指導(dǎo)各社團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)，為學(xué)生提供更多展示自我的平臺(tái)。

3、少數(shù)學(xué)生拿到資助后有亂花錢的現(xiàn)象，因此資助工作方面還有待更細(xì)致，以提高信息報(bào)送的質(zhì)量和效率。

總之，共青團(tuán)的工作充滿了挑戰(zhàn)性，我們必須不斷的更新理念，在實(shí)踐中摸索工作經(jīng)驗(yàn)。我們相信：在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們團(tuán)結(jié)一心，銳意進(jìn)取，永興一中共青團(tuán)事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。

單位工作心得500字左右篇4

我20_年2月22號(hào)成為T(mén)PR的試用員工，到5月22號(hào)為止3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)TPR的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為T(mén)PR正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)TPR，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，還有3個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)，令我實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生到工作人士的轉(zhuǎn)化。

我輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，比如分校的業(yè)務(wù)流程，繁瑣而復(fù)雜，加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等，但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我適應(yīng)了TPR的工作環(huán)境，也掌握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程，了解家長(zhǎng)學(xué)員的消費(fèi)心理，熟悉了分校的管理。

每到不同部門(mén)，對(duì)于我都是一次進(jìn)步，一次_，一次成長(zhǎng)。

香洲分校，角色投入

在香洲分校實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了要投入工作，懂得角色投入。那時(shí)候暑期招生剛拉開(kāi)帷幕，雖然我對(duì)于具體的業(yè)務(wù)不懂，但是我很賣力的向家長(zhǎng)銷售課程，每天總會(huì)暗暗的給自己定個(gè)銷售目標(biāo)，然后努力實(shí)施。所以那時(shí)候我的銷售業(yè)績(jī)不錯(cuò)。

加盟拓展部，奮斗的開(kāi)始

在加盟拓展部，是我最痛苦也是斗志開(kāi)始燃燒的時(shí)期。剛進(jìn)加盟拓展部，部門(mén)工作就十分繁重：斗門(mén)分校剛加盟，有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn);中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴(yán)重，需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持;ABC項(xiàng)目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門(mén)，我發(fā)現(xiàn)Carrie是個(gè)很專業(yè)很有能力的領(lǐng)導(dǎo)，Amy的細(xì)心、對(duì)工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開(kāi)展工作過(guò)程中，因?yàn)槲覍?duì)TPR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉，工作起來(lái)都力不從心。一次次的打擊令我對(duì)自己產(chǎn)生懷疑，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業(yè)知識(shí)。這種不斷的否定自己的挫敗感實(shí)在令我十分痛苦。

老鷹為重生尚能喙擊打巖石，使喙脫落，把指甲一根一根地拔出來(lái)，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新長(zhǎng)出，然后再次在藍(lán)天翱翔。否定自己的過(guò)程是痛苦的，但是更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在鍛煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開(kāi)展加盟拓展工作，更好的回歸，帶著烘烘燃燒的決心，到拱北分校學(xué)習(xí)。

拱北分校，更成熟更職業(yè)化

在拱北分校，我除了學(xué)好了前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，對(duì)顧客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收獲是感覺(jué)自己更成熟更職業(yè)化。

記得在8月31號(hào)薛總和人資為我們安排了轉(zhuǎn)正交流會(huì)議，會(huì)上Connie突然發(fā)問(wèn)，假如現(xiàn)在要你和加盟商談判，你有信心嗎?當(dāng)時(shí)，我想回答，“我有!”在拱北分校，教會(huì)我自信的人，總會(huì)比期望做得更好。工作的技巧是可以學(xué)習(xí)的，同樣的工作，人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別，除了區(qū)別在工作熟練程度上，更多也取決于人的心態(tài)。

工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個(gè)優(yōu)秀的自己：不僅為了，更重要是為了做一個(gè)優(yōu)秀的自己，必須做到勇敢和負(fù)責(zé)，如何嚴(yán)格的進(jìn)行自我管理，成為一個(gè)職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學(xué)派宣傳傳單，派著派著，有個(gè)清潔大叔突然走過(guò)來(lái)說(shuō)：“我?guī)湍闩蓚鲉伟?，你不用那么辛苦了。”他所謂的“幫我派傳單”的意思我很清楚，我當(dāng)然拒絕。他見(jiàn)我不從，就開(kāi)始向我大嚷，示意要我停止派傳單，恐嚇說(shuō)假如不停止派傳單就叫人來(lái)打我之類的話，說(shuō)完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單，瞪了他一眼說(shuō)：“你的職責(zé)是掃地，我的職責(zé)是派傳單，沒(méi)有派完傳單，我是不會(huì)走的?！彼?jiàn)我那樣堅(jiān)持，惡狠狠的走了。

工作了3個(gè)多月，更多的體會(huì)到我與TPR領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的，大家都是為了使TPR可以走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的建議只要是可以實(shí)現(xiàn)TPR團(tuán)隊(duì)的利益就是好的。在拱北分校，我會(huì)要求在自己的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān)：主動(dòng)的考慮分校主任有那些工作項(xiàng)目可以由自己來(lái)分擔(dān)，一些無(wú)法分勞的項(xiàng)目應(yīng)該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進(jìn)入量、如何改進(jìn)轉(zhuǎn)介紹這些方面，分校主任和我大家一起討論解決方案。

設(shè)法為減低不必要的壓力，讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力，使團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的實(shí)現(xiàn)。我積極主動(dòng)的發(fā)揮這種功能，希望能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益化。

當(dāng)然我還有很多不足，有時(shí)候比較粗心大意，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

單位工作心得500字左右篇5

來(lái)到_的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。

回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：

一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)

為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20_年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電X話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電X話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電X話費(fèi)等。

另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、中高端客戶保有率

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電X話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

四、投訴處理

為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在_年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。

首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。

其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。

再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。

最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo).

下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。

單位工作心得500字左右篇6

一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員主要體現(xiàn)在工作任務(wù)完成得出色。要將工作干得好，要具備多方面因素，業(yè)務(wù)水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、靈性悟性和人際關(guān)系協(xié)調(diào)。優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員要具備的基本素質(zhì)有：品德高尚，勤奮好學(xué)，創(chuàng)新思維，吃苦耐勞，思路清楚，注重細(xì)節(jié)，擔(dān)當(dāng)果斷，知難而進(jìn)，待人寬容，善于協(xié)調(diào)，廉潔自律。下面，我就分別從做人、創(chuàng)新、做事、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等四個(gè)方面與大家做一下交流：

第一方面：做人的問(wèn)題

機(jī)關(guān)干部不論在什么崗位上，無(wú)論從事什么職業(yè)，要想干好工作，首要條件就是具備好的思想品德。過(guò)去曾經(jīng)批判過(guò)“知識(shí)越多越反動(dòng)”的說(shuō)法，但是前面加上品德惡劣，這個(gè)觀點(diǎn)是成立的。

人的思想好是相對(duì)的、暫時(shí)的、有條件的，也是不斷變化的。因而對(duì)己加強(qiáng)道德修養(yǎng)一刻不能放松，對(duì)他人犯錯(cuò)也不要太驚訝。

思想好不好大體上有三個(gè)方面的因素，一是認(rèn)識(shí)，二是自我控制，三是客觀環(huán)境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區(qū)別在于他的行為做與未做或發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)。

思想好主要體現(xiàn)在品德高尚上，即為集體和他人著想，為集體和他人的利益作出奉獻(xiàn)。只有為集體和他人謀利益的人才可稱之為高尚的人。

心胸的寬闊，與心中裝著他人多少有關(guān)。心中裝著的人越多心胸越寬闊。

人活著要有理想(做個(gè)有用的人)，否則生活無(wú)意義，前進(jìn)無(wú)方向，干事無(wú)動(dòng)力。

人生在世只有淡薄名利，心理素質(zhì)才能好，就能平淡地對(duì)待榮譽(yù)和挫折。遇到大事心不慌，穩(wěn)妥處理，成功率高。

人心里要多些陽(yáng)光，少些強(qiáng)勢(shì)(處在弱勢(shì)時(shí)要強(qiáng)勢(shì)些)，向弱者低頭。向強(qiáng)者示強(qiáng)(絕不是簡(jiǎn)單的對(duì)抗)，向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。

人的性格對(duì)其思想影響很大，性格決定一個(gè)人的習(xí)慣(性格決定命運(yùn))，好的習(xí)慣就體現(xiàn)一個(gè)人好的思想。在實(shí)際工作和生活中要看重?zé)o形的東西(道德品質(zhì))，不要太在意有形的東西(職位、物質(zhì))。

孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。

思想好的人，給人辦事不求回報(bào)，覺(jué)睡的沉，飯吃的香，與人共事他人放心。

思想好的人，心情好，底氣足，身心健康，別人尊重。

第二個(gè)方面：創(chuàng)新的問(wèn)題

創(chuàng)新，是一個(gè)不同層次的人，創(chuàng)新的內(nèi)容和要求不一樣。今天講的創(chuàng)新，主要是作為機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新，更新與改變，與過(guò)去所有不同，與常規(guī)習(xí)慣做法有所不同，與他人做法有所不同。

創(chuàng)新要符合客觀規(guī)律，發(fā)展方向要正確，符合大多數(shù)人利益，要有實(shí)效。

思維是人類特有的精神活動(dòng)。是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。

創(chuàng)新思維，就是要打破習(xí)慣性思維，從眾性思維，拓展思維空間，遇到問(wèn)題多一些解決問(wèn)題的思路。

人與人之間真正的差距是悟性，也就是人的思維能否真正做到不斷創(chuàng)新。

創(chuàng)新思維是在原有基礎(chǔ)上的，變化是微小的，差距不大，但時(shí)間長(zhǎng)了他的結(jié)果差距是非常大的，決定成敗。

創(chuàng)新思維要注重內(nèi)在無(wú)形的，要盡量淡化有形的。真正思維創(chuàng)新的人是不在意外在形式上的東西。有內(nèi)功真本事的人是不會(huì)搞花架子的。

要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新思維的一個(gè)必要前提條件是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要有動(dòng)力。要多看不想看的書(shū)，要少看想看的書(shū)。學(xué)習(xí)過(guò)程中關(guān)鍵要思考，將別人的東西變?yōu)樽约旱摹?/p>

第三個(gè)方面：做事的問(wèn)題

工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名機(jī)關(guān)工作人員的最基本素質(zhì)和要求。

要想把事做好，工作干得出色，就必須有一個(gè)積極向上的心態(tài)。

只有熱愛(ài)本職工作，才能取得突出成績(jī)。

人要有自信心，無(wú)論做什么都認(rèn)為一定能干好。要常想自己能干成事，千萬(wàn)不要老想干什么都不行。

只有把工作當(dāng)成事業(yè)去追求，不要純粹作為謀生的手段，所從事的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大(謀生只為自己，事業(yè)顧及大家利益)。工作扎實(shí)有效，不做表面文章，不急功近利。

人要有點(diǎn)“野心”，在各個(gè)時(shí)期均要有自己追求的目標(biāo)，你的工作勁頭才能經(jīng)久不衰。但是“野心”不能不切合實(shí)際，更不要羨慕官大、錢多的人。因?yàn)楣俅?、錢多的人不一定舒心和幸福。

工作干得好只求領(lǐng)導(dǎo)信任和周圍同志內(nèi)心認(rèn)可(感覺(jué)離不開(kāi)你)，千萬(wàn)不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事口頭上如何稱贊(人的心態(tài)很復(fù)雜)。

工作要想得到領(lǐng)導(dǎo)支持，首要的是自己要積極努力去工作，做出突出業(yè)績(jī)，取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。要想你的領(lǐng)導(dǎo)重視你，在與領(lǐng)導(dǎo)討論工作時(shí)，要學(xué)會(huì)善于說(shuō)“不”。

工作中要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，千萬(wàn)不能人云亦云，有時(shí)大多數(shù)人贊同的事情也不一定是正確的。

工作計(jì)劃不僅要有書(shū)面文字的東西，更重要是在自己的頭腦中。每月、周、天均在頭腦中過(guò)一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安靜。

要想做好工作必須熟悉你從事某項(xiàng)工作的有關(guān)政策、辦事程序、一定范圍內(nèi)的工作情況，與之相關(guān)的人際關(guān)系和人員的基本狀況。

工作中要擺正自己的位置，不越權(quán)、不越位，但可以越位思考(不能表現(xiàn)出來(lái))。

工作中要有正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不能用歪點(diǎn)子或不正當(dāng)手段達(dá)到自己的目的。尤其是對(duì)比自己強(qiáng)的人，心里不能不舒服。在競(jìng)爭(zhēng)中失敗要多找自己的原因，否則你心情不好，又影響與同事的關(guān)系。

做工作時(shí)只想著如何把事情做好，不能過(guò)分看重得失。尤其不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道或看不見(jiàn)。把得失看得過(guò)重，心態(tài)會(huì)發(fā)生變化，與人共事不長(zhǎng)久。

工作中不要揀輕怕重。對(duì)重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作要提前打算并反復(fù)思考。完成好就能充分體現(xiàn)你的能力水平。

工作中要注意細(xì)節(jié)。小事做好了是小事，小事做壞了就成了大事(影響大)。

做事情要重在內(nèi)功，發(fā)揮自己最大的能量去完成好，但在運(yùn)行過(guò)程中又不能急于表現(xiàn)出來(lái)(主要是語(yǔ)言表達(dá))，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢感到你有能力。千萬(wàn)不要張揚(yáng)，不要出風(fēng)頭。

工作中要勇于擔(dān)當(dāng)，不怕出問(wèn)題，不怕得罪人，但出了問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。即使按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)辦的，也不能往領(lǐng)導(dǎo)身上推，因?yàn)槟阄茨芗皶r(shí)提出不同意見(jiàn);也不能往下屬身上推，因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)人，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。這樣做有利提高在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的地位。

做任何事情要向好的方面努力，作最壞的設(shè)想。順利時(shí)多想一些問(wèn)題與不足，困難時(shí)盡力尋找希望。

工作中對(duì)某項(xiàng)重要事情作出決定時(shí)，不能只考慮到大家是否反對(duì)，更重要的是要考慮到大家的實(shí)際想法和感受。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中提反對(duì)意見(jiàn)的少之又少。

工作不論領(lǐng)導(dǎo)怎么急，但你不能急(態(tài)度要表現(xiàn)出十分積極)，否則一定會(huì)出問(wèn)題。出了問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你還是不滿意。

向自己直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，成績(jī)要說(shuō)的縮一些，自己的作用要說(shuō)得淡一些，問(wèn)題要實(shí)事求是匯報(bào)，千萬(wàn)不能少說(shuō)，更不能瞞著不說(shuō)。對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)特別是上級(jí)來(lái)視察的領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)工作時(shí)一定要百分百地把成績(jī)說(shuō)出來(lái)。

工作中要學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)，服從不是簡(jiǎn)單地領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，最重要的是要干好、盡力做得完美。真正的服從：理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，排除一切干擾和私心，堅(jiān)決地不折不扣地出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

開(kāi)會(huì)時(shí)某項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)已明確作出決定，如有不同意見(jiàn)，千萬(wàn)不要當(dāng)眾提出，可以選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的不同看法。

在領(lǐng)導(dǎo)交替過(guò)程中，有時(shí)新領(lǐng)導(dǎo)因各種原因不大重用你，不要在意，仍與往常一樣表現(xiàn)，或表現(xiàn)比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信，時(shí)間長(zhǎng)了領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)重用你。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你信任時(shí)，可匯報(bào)也可不匯報(bào)的事一定要匯報(bào);當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不太信任時(shí)，該匯報(bào)的一定要匯報(bào)，可匯報(bào)也可不匯報(bào)的，要有選擇性的匯報(bào)(估計(jì)出問(wèn)題要承擔(dān)責(zé)任的不要匯報(bào)，無(wú)責(zé)任又有人情的事要匯報(bào))。

平時(shí)工作中要按正常的思路去考慮問(wèn)題，不要有意去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的嗜好和心思，但必須要了解和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖。

作為中層干部頭腦中要有一個(gè)牢固的意識(shí)，處室是一個(gè)單位的辦事機(jī)構(gòu)，只有建議權(quán)，無(wú)決策、決定權(quán)。

正常的工作按計(jì)劃逐步實(shí)施，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作一定要緊前不緊后。對(duì)一些不能按時(shí)完成的事情一定要提前(多長(zhǎng)時(shí)間，要根據(jù)事情的難易度)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。千萬(wàn)不能等過(guò)了時(shí)限領(lǐng)導(dǎo)來(lái)問(wèn)你才匯報(bào)未完成原因。

與領(lǐng)導(dǎo)一起討論工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題，屬政策性、程序性和現(xiàn)有的實(shí)際狀況要作肯定的回答，對(duì)一些需要討論的問(wèn)題，尤其對(duì)涉及到做好事的，要作建議性的回答。

工作中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見(jiàn)分歧，實(shí)踐證明你的觀點(diǎn)是正確的，但不要表現(xiàn)出得意的樣子，更不能不擇場(chǎng)合亂說(shuō)。

在開(kāi)會(huì)討論工作時(shí)，如你反對(duì)他人提出的意見(jiàn)，千萬(wàn)不能帶有私心，不能有明顯的傾向性。

工作中要正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和批評(píng)。受表?yè)P(yáng)的，領(lǐng)導(dǎo)不一定就對(duì)你好，被批評(píng)的，領(lǐng)導(dǎo)不一定對(duì)你不好。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)方法欠妥，表?yè)P(yáng)你反而會(huì)帶來(lái)不利因素。

干工作千萬(wàn)不要因?yàn)橛懞妙I(lǐng)導(dǎo)而去損害下屬的利益。否則其結(jié)果工作未干好，領(lǐng)導(dǎo)不高興。

工作中對(duì)某件事情的態(tài)度，一定要做到在領(lǐng)導(dǎo)面前和一般人面前要始終如一。否則久而久之大家對(duì)你都不信任。

聰明的下屬都會(huì)將自己的想法(主意)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的想法，只有這樣你的工作才能出彩。要想達(dá)到此目的，必須注重與領(lǐng)導(dǎo)的交流，找出領(lǐng)導(dǎo)與自己想法相同點(diǎn)并結(jié)合到自己的想法里。作為下屬，任何時(shí)候無(wú)論你有多大的本事，把你好的想法轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的，反之，不要把領(lǐng)導(dǎo)的英明決策說(shuō)成是你的。

工作中要為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子。為集體和他人著想的點(diǎn)子就是好點(diǎn)子，為一己私利或極少數(shù)人著想的就是壞點(diǎn)子。

工作中只要不是太急的事情，有三種情況下不要做決定：一是情緒不好的時(shí)候;二是與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候;三是認(rèn)為自己有很大權(quán)力的時(shí)候。

開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題時(shí)，如有不同意見(jiàn)，尤其是要否定某人的觀點(diǎn)，必須要先說(shuō)出贊同的一面，再說(shuō)出不同的一面。工作中批評(píng)人也是這樣，要先肯定成績(jī)，再指出不足。

工作要善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，只有你很好地聽(tīng)別人的話，他人才能愿意聽(tīng)你的話。

工作中完成每項(xiàng)工作任務(wù)，每次都能從中找出問(wèn)題與不足，你的工作還會(huì)不斷取得好成績(jī)，能力水平也會(huì)不斷提高。人可以自信能干好每項(xiàng)工作，但絕不能認(rèn)為自己干的事情都完美無(wú)缺，容不得別人指出問(wèn)題。

開(kāi)會(huì)時(shí)積極發(fā)言是對(duì)的，但不要過(guò)分的表現(xiàn)自己，有時(shí)開(kāi)會(huì)發(fā)言不能以自己的觀點(diǎn)正確與否來(lái)確定，要看參會(huì)人員情況和自己的身份。多層次領(lǐng)導(dǎo)在一起討論問(wèn)題，只有你的直接領(lǐng)導(dǎo)叫你發(fā)言才能發(fā)言。平時(shí)講話也是這樣，不能以自己判斷正確與否來(lái)發(fā)表講話，要看場(chǎng)合與對(duì)象以及當(dāng)時(shí)你處的位置。

工作中講話、寫(xiě)文章、提建議一定要有自己的思想，要有獨(dú)立見(jiàn)解，要與眾不同，只有這樣，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人選用工作人員，不要選用與自己關(guān)系密切的人。這些人思想上有依仗，對(duì)你期望值高，容易產(chǎn)生問(wèn)題，也會(huì)影響你與別人的關(guān)系。

工作中要養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，干一事鉆一事，干成一事，干好一事。

工作中要學(xué)會(huì)面對(duì)困難，人生不順心的事十之，工作也是這樣，能隨自己心愿去發(fā)展的少之又少。頭腦中要確立人來(lái)到這世上就是來(lái)吃苦的，來(lái)克服困難的，來(lái)戰(zhàn)斗的，享福留給離開(kāi)人世的時(shí)候。

作為處室負(fù)責(zé)人，工作中要注意教育和培養(yǎng)下屬，充分發(fā)揮他們的作用。要達(dá)到你出差在外，家里的工作仍正常進(jìn)行。

工作中下屬如有問(wèn)題，可直接對(duì)其批評(píng)指出，千萬(wàn)不能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，否則你在下屬心中無(wú)威信。

要善于對(duì)自己做過(guò)的事情進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是必要的，但更重要的是找出不足或潛在問(wèn)題。

工作中要敢于正視自己的錯(cuò)誤，這樣做不單是膽量問(wèn)題，更重要是表現(xiàn)出一個(gè)人好的思想品德。

工作中不要以做好事、人情事(好事人情事做得越多惱的人也多)來(lái)取得他人的贊譽(yù)，要以公道正派，堅(jiān)持原則，不論何人都一視同仁的做法去贏得人心。為他人辦事不能收當(dāng)事人的禮品，更不能想人家送禮品，如以禮品多少來(lái)確定是否給人辦事的最可恥。收賄犯罪，既害自己又害家人。

第四個(gè)方面：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的問(wèn)題

一個(gè)人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С?，又要大家認(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬(wàn)不能忽視。

人們?cè)趯?shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛(ài)，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛(ài)，只有父母對(duì)兒女的愛(ài)是無(wú)條件的，永恒的，其他人之間的愛(ài)是有條件的(愛(ài)情是無(wú)條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛(ài)是不講理的，如有一天講理了，愛(ài)就結(jié)束了)，暫時(shí)的;人與人之間關(guān)系好是相對(duì)的，暫時(shí)的，矛盾是絕對(duì)的，永恒的。

要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)(品德好，有能力)。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。

人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個(gè)人的價(jià)值取向決定的。

每個(gè)人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個(gè)單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過(guò)熱過(guò)好(特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)容易出問(wèn)題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過(guò)分的好，往往都是功利性的。

人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會(huì)增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價(jià)值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無(wú)負(fù)擔(dān)。

人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱之為真正的強(qiáng)人。

與人相處要誠(chéng)實(shí)(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績(jī)突出得到表?yè)P(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測(cè)重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級(jí)相處重點(diǎn)是溝通，與下級(jí)相處重點(diǎn)是尊重。

人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡(jiǎn)單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯(cuò)誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))之間更是如此，否則你的心情一定不好。

在實(shí)際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。

人與人之間不論何種關(guān)系，對(duì)他人好不求回報(bào)，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對(duì)自己好，你先要對(duì)別人好。

要學(xué)會(huì)與自己關(guān)系不好的人相處。對(duì)這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對(duì)待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個(gè)智者。

同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭(zhēng)”，切記相敬如賓是客人，爭(zhēng)吵才是一家人。同事之間通過(guò)對(duì)問(wèn)題的爭(zhēng)論才能達(dá)到共識(shí)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤(pán)散沙，表面和諧。

凡堅(jiān)持原則，善于“斗爭(zhēng)”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時(shí)間越長(zhǎng)，大家越會(huì)認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時(shí)深得大家好感，但隨著時(shí)間的推移，人們?cè)絹?lái)越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時(shí)間內(nèi)不易識(shí)破，待你識(shí)破時(shí)他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

人與人之間相處要慢慢升溫，千萬(wàn)不要采取種.種“捷徑”的辦法在較短時(shí)間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級(jí)與上級(jí)相處更不能走“捷徑”，下級(jí)要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績(jī)慢慢得到上級(jí)的賞識(shí)。與人相處要重在平時(shí)，切記不要用著人才主動(dòng)與人相處。

實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時(shí)也不要受政治觀點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對(duì)方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團(tuán)結(jié)在你的周圍。

在平常的工作、生活中有時(shí)遇到別人做對(duì)不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話說(shuō)透，千萬(wàn)不要有報(bào)復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒(méi)完沒(méi)了。當(dāng)你抱怨別人時(shí)，一定要先想想自己對(duì)別人又做得怎樣。對(duì)家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時(shí)做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會(huì)，一般不要用語(yǔ)言去解釋，要以實(shí)際行動(dòng)去消除誤會(huì)。

處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對(duì)你的態(tài)度千萬(wàn)不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時(shí)，你的失落感太強(qiáng)。

作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動(dòng)與下級(jí)相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录?jí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠(chéng)性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用，但他不會(huì)出于討好而主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他進(jìn)行交流，他會(huì)非常高興的，工作更會(huì)賣力。

人們?cè)谝黄鸸彩拢偟脑瓌t，對(duì)所有人都要相信，否則你就無(wú)法與人相處。但就具體某一件事情，無(wú)論對(duì)何人又不能百分百地相信。

領(lǐng)導(dǎo)判斷下級(jí)對(duì)自己如何，要看下級(jí)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對(duì)自己的態(tài)度來(lái)判斷他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)立面或看不慣的人的好話，說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。

在與他人交往過(guò)程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點(diǎn)說(shuō);當(dāng)你做了有傷他人的事，對(duì)自己的過(guò)失要說(shuō)的稍微“水”一些。你為他人做過(guò)的好事要忘掉，給他人帶來(lái)傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。

在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說(shuō)別人壞話且與你(尤其與說(shuō)者)有利害關(guān)系的，在別人面前也會(huì)說(shuō)你壞話。對(duì)這樣人說(shuō)的話千萬(wàn)不要相信并敬而遠(yuǎn)之。

在平常的交往中，如有人在你面前說(shuō)某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說(shuō)你的壞話，這個(gè)人是害你的。對(duì)他的話千萬(wàn)不能往心里去。同時(shí)你也不要說(shuō)別人壞話，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說(shuō)他人壞話。否則，你說(shuō)的話遲早會(huì)傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。

人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無(wú)人與你相處，要記住“人聚財(cái)散，財(cái)聚人散”這句話。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過(guò)分吃虧。因?yàn)闊o(wú)原則吃虧，別人會(huì)認(rèn)為你無(wú)用，看不起你。

人與人之間不要過(guò)分客氣，尤其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過(guò)分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒(méi)有份量。

結(jié)束語(yǔ)：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計(jì)得失，與人相處不求回報(bào)，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員!

單位工作心得500字左右篇7

這是我告別象牙塔生活、告別我的青銅時(shí)代的一個(gè)春天，是我踏上新的人生征途、迎來(lái)我的白銀時(shí)代的一個(gè)春天。就在這個(gè)春天，我非常榮幸地參加了________乘用車事業(yè)部20_年新錄用員工的培訓(xùn)。

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這一次難得的機(jī)會(huì)，通過(guò)一個(gè)星期的軍訓(xùn)磨練我的意志力、強(qiáng)化了我紀(jì)律性，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和使命感。

通過(guò)一個(gè)星期以來(lái)的培訓(xùn)，我對(duì)________有了更深、更新的認(rèn)識(shí)，也堅(jiān)定了我加入________的信心。________已有半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷史，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)防建設(shè)做出了歷史性的貢獻(xiàn)。?！啊币詠?lái)，________公司立足于我國(guó)加入WTO后汽車工業(yè)新的發(fā)展，立足于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)調(diào)整、改革和戰(zhàn)略重組，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，建立了新型的北京汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。20_年，________公司正式提出新的經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)方針：牢固樹(shù)立“人文北汽、科技北汽、綠色北汽”發(fā)展理念，深入推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略，打造千億元企業(yè)集團(tuán)，力爭(zhēng)進(jìn)入世界500強(qiáng)!在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中奮勇前進(jìn)。

20_年3月19日是個(gè)難忘的日子，正是這天我與________簽下了培訓(xùn)協(xié)議，初步開(kāi)始了我在________的培訓(xùn)。

通過(guò)一周的軍訓(xùn)和培訓(xùn)，結(jié)合講座，自己也有一些心得：

第一，角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)校的生活，使我們養(yǎng)成索取和吸收的習(xí)慣，肩上沒(méi)有責(zé)任，壓力很小，而且環(huán)境單一;現(xiàn)在的我已即將步入工作崗位， “人，仕其職，則必盡其職。”在以后的工作、生活中，我要肩負(fù)起更大的責(zé)任和壓力，去做好每一件事情。

第二，自身修養(yǎng)和企業(yè)文化的結(jié)合?！叭松非蟮淖罡呔辰缡蔷褡非螅髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”一個(gè)企業(yè)的文化，是由企業(yè)所在行業(yè)和企業(yè)的員工素質(zhì)集體的體現(xiàn)。我們要結(jié)合 “奮力拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、知難而進(jìn)、志在必得” 的企業(yè)精神，努力提高自身的科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)水平和企業(yè)一起迅速成長(zhǎng)!

第三，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。敬業(yè)就是熱愛(ài)自己本身的工作，時(shí)刻保持積極的心態(tài)，盡力去做好自己的工作。我在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候可能需要比其他人作出更大的努力。在工作中，我要利用好公司的平臺(tái)學(xué)習(xí)并工作，多與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流，多向他們學(xué)習(xí)。根據(jù)日常工作中自己的不足，利用業(yè)余的學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)充實(shí)自己。

第四，要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，進(jìn)步更快。

第五，不斷的對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。世界上，沒(méi)有十全十美的人，也沒(méi)有十全十美的事。我們不能將每一件事情都做得完美無(wú)缺，但我們能對(duì)過(guò)去做的事進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足之處，想盡辦法力求做得更好。我認(rèn)為，只有對(duì)過(guò)去的工作不斷地進(jìn)行總結(jié)，才能找出自己工作的最佳方法，才能在每個(gè)階段有一定的進(jìn)步。在工作中，我會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)自我的不足，使自己能得到不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

單位工作心得500字左右篇8

我實(shí)習(xí)的單位是學(xué)院，這是一所由市教委、(集團(tuán))公司與德國(guó)基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問(wèn)，校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正?；ヂ?lián)，有無(wú)被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行，做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。

從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面，最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里，小到計(jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。可以說(shuō)，近3個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“老師早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書(shū)處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中____了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng)，我本想對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，開(kāi)始是硬件問(wèn)題：光驅(qū)不能用使我在一開(kāi)始安裝系統(tǒng)時(shí)就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題又讓我大傷腦筋!從一開(kāi)始的u驅(qū)動(dòng)慢慢的安裝，再通過(guò)硬件監(jiān)測(cè)軟件查看硬件型號(hào)，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)間，通過(guò)自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新，接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問(wèn)老師，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。

這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因?yàn)榉?wù)器的維護(hù)是復(fù)雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過(guò)查詢log日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無(wú)用信息，所以查看log使非?！巴纯唷钡氖虑?。像這些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。

單位工作心得500字左右篇9

這一年，我們畢業(yè)了，我們走進(jìn)了社會(huì)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是我人生中的一次重要的選擇和轉(zhuǎn)變。我從一個(gè)學(xué)生，逐步走進(jìn)社會(huì)，來(lái)到__，轉(zhuǎn)變成一個(gè)真正意義上的社會(huì)人，從__年7月11號(hào)到現(xiàn)在，正好3個(gè)月的時(shí)間，在這3個(gè)月里，我經(jīng)歷了不少事情，對(duì)于我來(lái)講也是我步入社會(huì)后的一段適應(yīng)期，這一些的經(jīng)歷都將對(duì)我的成長(zhǎng)是有好處的，我也相信自己可以以一個(gè)較好的精神狀態(tài)來(lái)迎接我的另一段人生經(jīng)歷。現(xiàn)在，我將這階段的主要工作做一個(gè)總結(jié)，

1、通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用手冊(cè)，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，產(chǎn)品的原理圖等了解并熟悉公司的儀表、車身控制模塊等產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)思路和技術(shù)平臺(tái)，熟悉并能熟練運(yùn)用硬件設(shè)計(jì)工具。

2、通過(guò)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)以及ts16949體系中的技術(shù)開(kāi)發(fā)流程的學(xué)習(xí)，了解了公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程。

3、學(xué)習(xí)技術(shù)支持工作內(nèi)容和需要掌握的技能，參與了技術(shù)支持實(shí)踐。

4、對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的進(jìn)行了全面的了解，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的系列以及分類。

5、學(xué)習(xí)繪制產(chǎn)品原理圖及pcb板繪制。這個(gè)階段主要學(xué)習(xí)使用protel以及orcad繪制原理圖，由于使用protel繪制原理圖有一定的基礎(chǔ)，所以學(xué)習(xí)起來(lái)還比較容易，而orcad是第一次接觸，不過(guò)在師父的悉心指導(dǎo)下，我也已經(jīng)能熟練掌握。繪制pcb板相對(duì)難一點(diǎn)，主要是不熟練，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信我可以熟練掌握。

6、參與制作多功能測(cè)試板的升級(jí)版，由于是第一次參與實(shí)際操作，所以遇到的問(wèn)題不少，比如，對(duì)公司元器件了解得不是很清楚，所以在選擇元器件的時(shí)候不是很熟練。

通過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到自身的缺點(diǎn)和不足，特別是在硬件設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)元器件功能、種類了解得不夠全面，繪制原理圖時(shí)不夠認(rèn)真仔細(xì)，因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對(duì)公司的產(chǎn)品以及元器件的了解，清楚各元器件的封裝并能熟練運(yùn)用;加強(qiáng)pcb板布線學(xué)習(xí)，熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則，規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫(xiě)調(diào)試方面的學(xué)習(xí)，通過(guò)多向部門(mén)同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，自己有目的性的學(xué)習(xí)，提高自己軟件編寫(xiě)能力;加強(qiáng)和同事之間的交流和學(xué)習(xí)，使自己更好的融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

在這3個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是多么重要，一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。在此我向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，希望自己能早日成為公司的正式員工。

單位工作心得500字左右篇10

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)__臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史

在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，

確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種.種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。

回顧歷史

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過(guò)各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過(guò)測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。

十月份，通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門(mén)的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門(mén)員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流，以方便我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試，配合公司對(duì)新版本的bug，并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門(mén)積極工作，爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。

瞻望未來(lái)

在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我

的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究shell,pure各種腳本的編寫(xiě)，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。