公司培訓心得體會感悟總結
公司培訓心得體會感悟總結篇1
2021年2月27日-28日,集團房產(chǎn)事業(yè)部組織我們各項目公司進行了兩天的拓展訓練。此前通過電視、網(wǎng)絡等途徑對拓展培訓也略知一二,但就我而言這是第一次親身參與這樣的拓展活動。第一天由于下雨,拓展訓練就放在了室內(nèi),我們在教練的帶領下進行了“急速60秒”、“驛站傳音”、“感恩”等團隊活動,看起來一個個簡單的游戲卻折射出許多工作、生活中的哲理。第二天主要是進行各部門的2021年行動計劃及措施的PK,同事之間的交流更能暴露出我們之間的差距,我們要相互學習。通過這次拓展訓練活動,我得到了非常豐富的知識和心得體會,概括起來如下:
一、目標一致 團結協(xié)作
第一天幾乎所有的團隊項目,都是每個成員積極出謀劃策,為完成一致的目標而努力。團隊的力量,勝過一切,每個成員都不是孤立的存在,需要團結配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預定的任務。如果我們在實際工作中, 都能像游戲中一樣,團結一心,手緊緊握住,相互扶持,真誠相待,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當我們沉浸在自我的喜悅里時,不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人 ,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗,一種感悟,它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓之點滴思考一個新的超越,重新認識自我,認識生命!
二、彼此信任,創(chuàng)新思維尋方法
如“急速60秒”、“驛站傳音”都需要團隊內(nèi)每一位成員開動腦筋,在協(xié)作的前提下想出好的辦法,共同完成團隊目標。
三、 要培養(yǎng)自己的執(zhí)行力
如果一個團隊內(nèi)每給人都不具備很好的執(zhí)行力的話,哪怕是再好的方法,也不能完成團隊的共同目標,所有的努力都將功虧一簣。
這次拓展訓練給我了一次終生難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富,衷心感謝組織這次活動的領導。我愿意和大家一起討論,一起努力去完善我們的這個團體,去開創(chuàng)更廣闊的天地,把我們共同的事業(yè)進行的更好!
公司培訓心得體會感悟總結篇2
周末參加了兩天的李飛彤主講的《自我激勵與團隊溝通》的培訓課程,頗有一些感觸,也有點佩服這個來自臺灣的老師的不凡口才。下面是我在這次培訓之中總結和匯總的一些要點和心得。
面對目前殘酷復雜的職場和人生,一個人要取得成功,首要是個人態(tài)度的問題,態(tài)度決定勝負。
保持一種積極的心境,而不是消極的心情,讓自己快樂起來,恢復良好的心情。斯普林格說的好,“人生中重要的事情不是感到愜意,而是感到充沛的活力?!?/p>
把握和控制好情緒,自己讓自己快樂起來,其實并不是那么簡單的事情,你首先要知道你為什么不快樂,李老師總結了五個所謂的三十五歲“中年危機”:職場危機、失業(yè)危機、財務危機、婚姻危機、健康危機。面對著種.種的危機,應該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我,不要害怕失敗,哪里跌倒就從哪里爬起來,把握好情緒,人在開心的時候,往往能從良好的心情中獲得巨大的動力和力量,并達到自己最佳的狀態(tài),以這種飽滿的狀態(tài)來迎接困難和挑戰(zhàn)吧。
公司培訓心得體會感悟總結篇3
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結構造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內(nèi)容的心得體會總結為以后幾點:
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。
二,公司的工作流程
公司的服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關流程,等等一些相關內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,了解更多有關公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
公司培訓心得體會感悟總結篇4
__年3月11日至__年3月14日,公司組織全體職工在__項目部二樓會議室進行全員培訓。培訓從工程、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面全面系統(tǒng)的講解了企業(yè)各項管理制度、崗位責任和相關部門的工作規(guī)范。通過這次培訓我們對公司的制度流程有了更深的認識,了解到先進的企業(yè)文化建設,先進的管理理念和管理方法,強化了業(yè)務技能和管理水平,更加深刻理解企業(yè)各項管理制度的內(nèi)容和各項業(yè)務流程的運行,用新的管理理念武裝頭腦,思想和行動上跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
幾天以來的培訓充實而有意義,通過這次培訓使我受益匪淺,解決了許多工作中長期困擾的問題,從成本測算、工程管理、產(chǎn)值成本計劃及月出成本、工程廉政建設、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計計劃、合同管理、項目評估等方面,對工程的管理有了更深的認識,了解了好的項目管理應該從哪些方面入手,應該在哪些方面控制,更好的指導施工生產(chǎn),為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。同時也了解到其他方面的內(nèi)容,對公司的管理有了進一步的了解,提高了的思想政治素質,也深刻認識到按制度按流程辦事,必須嚴格履行公司的各項規(guī)章制度,為企業(yè)更好的服務。
非常感謝公司的各位領導在百忙之中給我們這次培訓的機會,使我們__項目在剛剛起步階段就有了一個全新的認識,對項目的各個方面有了一個較為系統(tǒng)的了解,這次培訓非常及時,非常系統(tǒng),對我們今后的工作有著非常深遠的影響和意義。通過這次培訓我也感到自己所學的不足和今后工作的壓力,在今后的工作中不斷的學習,充實自己,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,對任何事情都要有責任心,做任何事情都用心,尊敬企業(yè)領導,聽從領導安排,忠誠于企業(yè),緊密團結在以領導為核心的周圍努力工作,為打造輝煌的企業(yè)而奮進!
公司培訓心得體會感悟總結篇5
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
公司培訓心得體會感悟總結篇6
前不久,鐵路局組織學習了相關文章,培訓了相關業(yè)務技能。作為一名鐵路職工,我感到心潮澎湃,心情無比振奮,無比自豪。###文章真實記錄了中國高速鐵路從無到有,用短短5年時間走過國際上40年高速鐵路發(fā)展歷程的艱難經(jīng)歷和光輝歷程,彰顯了鐵路人不畏艱難、團結拼搏的情懷,展示了“科學求實、兼容并蓄;自主創(chuàng)新、趕超一流;忠誠祖國、拼搏奉獻”的高鐵精神。我的心得如下:
作為鐵路的一名職工,我曾經(jīng)歷了我國既有線鐵路六次大提速。1997年,鐵路進行第一次大提速,京廣線等干線提速列車最高運行時速達到了140公里,初步改變了長期以來中國鐵路運行緩慢的落后局面。1998年,鐵路進行第二次大提速,京廣線等干線快速列車最高運行速度達到了時速160公里。2004年,鐵路進行第五次大提速,京廣線等干線的部分地段線路基礎達到了時速200公里的要求。2007年鐵路進行第六次大提速,京廣線、隴海線等 既有干線提速列車最高運行時速達到了200-250公里。那段時間,干部職工一起經(jīng)歷了提速線路的整修、保養(yǎng)和正式提速運行前的多次提速試驗,尤其是1996年的時速185公里和1998年的時速240公里兩次既有線“中國鐵路第一速”。那段時間,各級領導干部和廣大職工舍小家顧大家,日以繼夜、廢寢忘食,嘔心瀝血,忘我拼搏,經(jīng)受了提速的嚴重考驗,譜寫了一曲曲奉獻之歌。我對我們能為中國鐵路現(xiàn)代化建設和跨越式發(fā)展出一些力感到無尚光榮,對我們工務人為了提速而奉獻拼搏感到由衷敬佩,對我們創(chuàng)造出當年既有線“中國鐵路第一速”感到無比自豪。
2008年,中國軌道交通時速的最高記錄--394公里在京津城際鐵路誕生了,這標志著中國跨入引領世界的“高鐵時代”?;仡欀袊哞F的發(fā)展,經(jīng)歷了尋夢-追夢-織夢-釋夢-圓夢的光輝歷程,從懷揣與風競速的的夢想到實現(xiàn)夢一樣的速度,向復興強國的未來奔跑;從一個不起眼的追趕者,到以“中國速度”變成世人矚目的領跑者:中國已經(jīng)成為世界上高速鐵路系統(tǒng)技術最全、集成能力最強、運營里程最長、運行速度最高、在建規(guī)模最大的國家。
中國高鐵的速度,升騰于中國人對“速度”情有獨鐘、矢志不渝的夢想;中國高鐵的道路,記錄了中國人奮力創(chuàng)新、勇超世界一流的心路歷程;中國高鐵的模式,彰顯著社會主義制度凝聚的團結協(xié)作、聯(lián)合攻關的強盛力量;中國高鐵的精神,演繹著鐵路人報效祖國、忠誠無悔的信念追求。中國夢想,中國速度,穿越時空,日夜兼程,書寫文秘雜燴網(wǎng)奔向民族復興的光輝篇章。
目睹了中國高鐵的“中國速度”發(fā)展,作為一名鐵路職工,我倍感肩上的重擔越來越重,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,無數(shù)的科技工作者和鐵路建設者專心血和辛勤汗水換來的豐碩成果,要靠我們?nèi)ケpB(yǎng)和維護,續(xù)寫新的篇章,隨著管內(nèi)沈丹客運專線、丹大客運專線、東邊道的相繼開工和即將交付使用,對我們的技術和要求提出了新的課題,現(xiàn)有的維修和保養(yǎng)技術已遠遠落后于高鐵的要求,擺在我們面前的是新技術,新工藝和新要求,時代在發(fā)展,科技在進步,我們必須在最短的時間內(nèi)以高鐵速度完成轉型需要,以適應高鐵的發(fā)展和需要。
隨著列車的飛速前進,無縫線路的全程鋪設,列車的沖擊力和無縫線路拉伸應力變大,如何確保列車暢通無阻和國家和人民生命財產(chǎn)不受損失,是我們工務人的重任。這就對我們工務工作提出了更高的要求。針對這種現(xiàn)狀,我必須緊緊圍繞段及車間領導下,立足于本職工作崗位,深入細致、盡職盡責的做好本職工作,主要有以下幾方面開展工作:首先,樹立“安全是天”的理念,提高安全意識,認清當前的安全生產(chǎn)的嚴重形勢,認識到保證安全生產(chǎn)的重要性,自覺遵章守紀,安全生產(chǎn)由被動變?yōu)橹鲃?其次,加強自身學習,努力提高技術業(yè)務水平,發(fā)揮自己的特長,做技術上的帶頭人;再次,要嚴格按照部局“高標準、講科學、不懈怠”的要求,積極投身工作之中,增強自己發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題的能力
公司培訓心得體會感悟總結篇7
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望 我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回 有什么理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,__版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù) 字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢 首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質,卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!