管理培訓(xùn)心得怎么寫？看一下吧。當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的管理培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇1

公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨椤５珜?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。

通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。

通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。

1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封O型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。

4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。

5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇2

為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；?，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。

培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識(shí)，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇3

上個(gè)月公司組織了CTPM精益管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后，本著分享為主，深入學(xué)習(xí)為輔，特在此分享學(xué)后心得體會(huì)。

CTPM精益化管理是建立在持續(xù)實(shí)行6S的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)不斷完善而產(chǎn)生的，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個(gè)區(qū)域里面，我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年，卻沒有人真正關(guān)注過，更沒有徹徹底底實(shí)行過。其實(shí)6S是我們每個(gè)企業(yè)員工對(duì)工作的一種態(tài)度，一個(gè)習(xí)慣，一種修養(yǎng)。如果我們不去了解它，去學(xué)習(xí)它，并且實(shí)施它，光當(dāng)成口號(hào)喊喊，不改自由散漫的習(xí)慣，那么想要做到6S里所說的恐怕很不容易，恐怕非一朝一夕所能改變的。

6S管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生，整理好辦公用品，更應(yīng)該是工作環(huán)境整潔有序，保證安全，以及樹立良好的個(gè)人素質(zhì)和自身修養(yǎng)；更應(yīng)該不斷的去改進(jìn)和完善，讓我們的工作更有秩序，更得心應(yīng)手。結(jié)合自身情況靈活應(yīng)用，更快更好的提高工作效率才是最最重要的。

在沒有參與公司精益管理培訓(xùn)之前，大家都是比較懶散，上一天班算一天班，每天按照領(lǐng)導(dǎo)要求做完相應(yīng)工作就算完事，沒有早會(huì)沒有總結(jié)，也就沒有提升，現(xiàn)在好了，每天大家都知道自己的目標(biāo)自己的方向，早會(huì)的總結(jié)讓大家更有壓力更有動(dòng)力，這段時(shí)間，進(jìn)步是有目共睹的，受益匪淺！

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇4

此次參加教育部舉辦的校園安全管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲頗多，感觸很深，提高了我對(duì)學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了我做好學(xué)校安全工作管理的緊迫感和使命感，并且使我學(xué)到了很多做好學(xué)校安全管理工作的方法。

安全無小事，校園安全責(zé)任重于泰山，校園的安全穩(wěn)定是建設(shè)和諧社會(huì)最重要的一環(huán)，校園安全不保，何來真正的教育，校園安全不保，何談?wù)麄€(gè)社會(huì)的和諧，因此中央領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注校園的安全工作。各級(jí)各類學(xué)校應(yīng)該把學(xué)校的安全工作放在首要位置，為建設(shè)有中國(guó)特色的和諧社會(huì)把好第一道關(guān)。

怎樣做好學(xué)校的安全工作呢，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)校安全工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

一、建立健全的制度和組織網(wǎng)絡(luò)，明確分工，責(zé)任到人；

二、加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，并使之系統(tǒng)化、科學(xué)化、經(jīng)?；?；

三、排查和消除校園安全隱患，從根源上杜絕校園安全事故的發(fā)生；

四、時(shí)刻注意師生的心理狀況，經(jīng)常對(duì)師生的心理進(jìn)行疏導(dǎo)；

五、組織師生學(xué)習(xí)一些自護(hù)自救的知識(shí)，組織師生進(jìn)行安全演練，以便遇到突發(fā)事件師生能正確對(duì)待；

六、建立校園安全預(yù)案，在突發(fā)事情面前能按程序正確、妥善處理，把傷害和損失降低到最低程度。

七、加強(qiáng)學(xué)校和社會(huì)、家庭的聯(lián)系，共同做好學(xué)生的安全教育和管理。

今后，我們應(yīng)該在以往的基礎(chǔ)上，更加加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè)，更加做好各項(xiàng)校園安全管路工作，確保創(chuàng)建“平安校園”，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)，對(duì)祖國(guó)負(fù)責(zé)。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇5

12月7日上午，我參加了公司組織開辦的第四期管理骨干培訓(xùn)班，接受了多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺，領(lǐng)導(dǎo)的管理知識(shí)講座，使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。

我有幸參加了這次培訓(xùn)，深有感觸，培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性。蔡總談到了如何打造一支高效率懂服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，結(jié)合案例，為大家分析講解了建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)的必要性和重要性，并就建設(shè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)管理人員的素質(zhì)、技能要求做了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。徐總則從“重視對(duì)師生的溝通與互動(dòng)”結(jié)合多個(gè)案例和后勤身邊發(fā)生的工作細(xì)節(jié)分別從溝通的種類、技巧、形式、步驟及適合高校后勤的溝通方法等內(nèi)容一一剖析、一一闡述，強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。朱總則從如何打造后勤文化建設(shè)來提醒大家建設(shè)文化后勤的必要性和緊迫性，提出要先仿造再創(chuàng)造，任勞任怨、任怨為你的口號(hào)，使自己感觸頗深，人力資源管理中心主任李晨還鼓勵(lì)管理骨干們要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的專題講座、結(jié)合工作特點(diǎn)，發(fā)揮想象、創(chuàng)新思維，積極建言獻(xiàn)策，為公司的持續(xù)發(fā)展提供更多的“金”點(diǎn)子、“正”點(diǎn)子。

此次培訓(xùn)安排的幾個(gè)方面內(nèi)容，讓我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念，如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平，同時(shí)還有后勤職工如何在理日常事務(wù)的過程中，采取靈活多樣的工作方法，才能取得最佳效果等。培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂，有較高的理論水準(zhǔn)，為提高自身的理論水平起到了很好的效果，理論指導(dǎo)實(shí)踐，希望在以后的工作中，自己能靈活掌握和運(yùn)用。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇6

作為一個(gè)入職不到半年的新員工，發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)安排得很豐富，也比較有針對(duì)性，最近收到“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”培訓(xùn)的通知，更是一個(gè)意外的驚喜。

3天培訓(xùn)時(shí)間不算短，可是感覺時(shí)間在集體熱烈討論，老師精彩講解中過得飛快，結(jié)束時(shí)仍然感覺意猶未盡。

個(gè)人感覺這次培訓(xùn)的收獲比較大，總結(jié)如下。

首先認(rèn)識(shí)了很多公司不同部門的同事，有些同事可能平常工作中幾乎接觸不到，或者只是郵件發(fā)來發(fā)去，從來沒有一睹真容?？墒窃谂嘤?xùn)中小組一起做老師安排的活動(dòng)，休息時(shí)就一些工作協(xié)調(diào)溝通問題的討論，感覺受益匪淺。我是做Product Management工作的，平常市場(chǎng)的接口只有按照大區(qū)劃分的2，3個(gè)人，可是這次一下子接觸到很多市場(chǎng)一線的同事，收到很多關(guān)于產(chǎn)品定位、質(zhì)量的反饋，感覺很是新鮮熱辣。相信市場(chǎng)同事也是如此，因?yàn)樗麄冇腥藛栁乙恍﹩栴}，譬如我隸屬香港office還是sangfei工廠，產(chǎn)品經(jīng)理是做什么工作的。這次培訓(xùn)讓大家能這樣溝通一下，確實(shí)是一個(gè)額外的收獲。

老師的課程中穿插的一些活動(dòng)，用比較淺顯、易于理解的方式，讓大家體會(huì)到管理中常見的問題，認(rèn)識(shí)到管理中應(yīng)該怎樣應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的技巧，怎么組織、計(jì)劃，也讓人印象很深。譬如一個(gè)收集個(gè)小組的個(gè)人物品，來在小組間競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)，就對(duì)產(chǎn)品定位規(guī)劃有比較意義，在細(xì)分市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)分析等方面有很多相似點(diǎn)。還有一些信息傳遞的活動(dòng)，讓大家認(rèn)識(shí)到信息傳遞過程中溝通方式方法，活動(dòng)的目標(biāo)和計(jì)劃的重要性。

課程對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧和理論，用“中藥房抓藥”的方式來組織，非常新穎，既能單個(gè)領(lǐng)會(huì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)技巧和方式，也能綜合應(yīng)用，這是再其他書籍或者培訓(xùn)中沒有接觸到的。

總之這次培訓(xùn)收獲很大，感受到公司HR對(duì)提升員工技能的熱忱，和參與培訓(xùn)同事對(duì)提升公司管理水平和個(gè)人組織能力的渴望，對(duì)未來大家一起做好工作，公司進(jìn)一步發(fā)展更有信心了。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇7

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為 公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后 的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度。 服務(wù)也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo) 工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我 明晰了今后工作的方向。

總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水 平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤(rùn)萬家的未來發(fā)展。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇8

此次培訓(xùn)課程主要是針對(duì)督導(dǎo)、管理類人員的營(yíng)銷管理培訓(xùn)，為期三天兩夜，主要分為兩大模塊進(jìn)行：

一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識(shí)層面向?qū)W員傳達(dá)如何快樂、正面地對(duì)待工作。

于課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對(duì)待企業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待因工作而延伸的人與事，取決于觀念（心態(tài)）。對(duì)待工作，即付出與收獲的關(guān)系，在要求得到更多同時(shí)，思考是否同等的有所付出；二者之間相輔漸進(jìn)，不存在前與后的關(guān)系。而對(duì)待人與事，需學(xué)會(huì)欣賞的才能，課程中講述“三欣會(huì)”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業(yè)；欣賞進(jìn)而帶來尊重與理解。學(xué)會(huì)欣賞，需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動(dòng)力；而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中，更多的人未能為自己找到合適的觀念，或無從尋找、無從認(rèn)識(shí)。樹立積極正面的觀念，正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。

二、在專業(yè)的課程上，主要將營(yíng)銷過程中的各方面知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地梳理，突出重點(diǎn)。

讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的營(yíng)銷，主要是保證業(yè)績(jī)與企業(yè)文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實(shí)例相結(jié)合，為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識(shí)后，深感無論是作為一名營(yíng)銷人員還是文職人員，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理，提煉至理論層面，并以簡(jiǎn)明親切的語言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn)，急需轉(zhuǎn)化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。

在三天的培訓(xùn)中，經(jīng)過與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對(duì)比自身，應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我，創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會(huì)。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺(tái)。在職業(yè)路上，新的人與事不斷出現(xiàn)或退出，需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)——謹(jǐn)以此勉勵(lì)自我繼續(xù)努力，勇于嘗試！

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇9

在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中，通過理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我從溝通的角度對(duì)如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。 從工作性質(zhì)來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看，它是一個(gè)聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會(huì)議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會(huì)溝通。

要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對(duì)象?？偟膩碚f，行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來說，飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對(duì)不同的`溝通對(duì)象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。

首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無論何時(shí)何地，行政助理都要切記

自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí)，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報(bào)思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。

其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請(qǐng)教時(shí)，要謙和、誠(chéng)懇；同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí)，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。

總的來說，溝通是一項(xiàng)“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當(dāng)中，我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇10

一、內(nèi)容豐富，貼近日常，學(xué)以致用

入職3年多，一直從事業(yè)務(wù)及辦公室相關(guān)工作，公文寫作、檔案整理、接待的相關(guān)工作、拍照攝影等等。因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，很多相關(guān)工作需要靠單位前輩指導(dǎo)，自己學(xué)習(xí)摸索，有些工作做的確實(shí)不夠?qū)I(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，沒有得到及時(shí)的糾錯(cuò)。而這次的辦公綜合管理能力培訓(xùn)，覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內(nèi)容，包括公務(wù)接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息采編、保密知識(shí)培訓(xùn)、法律知識(shí)講座、攝影攝像技術(shù)，并結(jié)合培訓(xùn)課程開展公文找錯(cuò)、規(guī)范使用文種、辦文辦會(huì)辦事管理研討等，系統(tǒng)專業(yè)的講解和介紹了這些辦公工作最實(shí)用的技能，詳盡分析了我們系統(tǒng)內(nèi)最常用文體的易錯(cuò)細(xì)節(jié)，這些辦公工作出現(xiàn)頻率最高的事項(xiàng)及外延都得到了點(diǎn)撥，可以說回到工作中去立即就能實(shí)踐到所學(xué)的內(nèi)容，“內(nèi)化于心，外化于行”。

二、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信念，不斷精進(jìn)

在學(xué)習(xí)了豐富的辦公技能后，南航總站副總站長(zhǎng)袁__為學(xué)員講授《辦公室工作人員應(yīng)該具備的能力》，更為深刻總結(jié)了辦公人員的特點(diǎn)及所需能力，把對(duì)辦公內(nèi)容細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)提升到了更系統(tǒng)對(duì)辦公人員的特點(diǎn)、職責(zé)、所需能力的認(rèn)識(shí)，很多如“三無”“四有”的總結(jié)很準(zhǔn)確的點(diǎn)出了辦公人員的所得所失，強(qiáng)調(diào)了辦公系統(tǒng)為中樞系統(tǒng)的重要性，并以自身以及身邊秘書的例子，生動(dòng)的介紹了一些實(shí)用的辦公能力，堅(jiān)定了辦公人員的信念，提出了對(duì)辦公人員的要求。在以后的辦公工作中，樹立了前進(jìn)努力的方向，不斷地提升自己，更好的服務(wù)于工作。

三、組織有序，形式多樣，勞逸結(jié)合

這次培訓(xùn)很深切的感受到了，總站為了舉辦此次培訓(xùn)周密準(zhǔn)備，精心安排。從接送站安排，到食宿管理，培訓(xùn)文本的制作，課程課件的用心編輯，課后公眾號(hào)的側(cè)記寫作，課外體育活動(dòng)等，同時(shí)還組織學(xué)員參觀昆明市紀(jì)律教育基地，重溫入黨誓詞，加強(qiáng)了紀(jì)律和黨性教育。精心的組織，豐富的課程，多樣的形式，使學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活都得到了充實(shí)。

這次培訓(xùn)學(xué)到了豐富的理論知識(shí)及實(shí)踐技能，提高了我對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作和學(xué)習(xí)的熱情?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮”，培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是個(gè)開始，今后的工作中還要更多的總結(jié)和歸納，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的認(rèn)識(shí)和能力。也希望這樣的培訓(xùn)能多次舉辦，能夠不停的在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐的循環(huán)中更好的服務(wù)于航空護(hù)林工作。