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公司員工手冊(cè)范本簡(jiǎn)單

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公司員工手冊(cè)范本簡(jiǎn)單(5篇)

員工手冊(cè)旨在向新員工和現(xiàn)有員工提供一份詳盡的指南,指導(dǎo)他們了解組織的政策、規(guī)定和程序。通過手冊(cè),員工可以了解到工作的期望、責(zé)任和行為準(zhǔn)則,以及其他與工作相關(guān)的事項(xiàng)。以下是小編帶來的公司員工手冊(cè)范本簡(jiǎn)單,歡迎大家一起來收看!

公司員工手冊(cè)范本簡(jiǎn)單

公司員工手冊(cè)范本簡(jiǎn)單篇1

一、按時(shí)上下班。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行、

1、本店員工必需牢固樹立時(shí)間意識(shí),上班遲到10分鐘扣5元,以此類推每十分鐘加扣5元。

2、有事除特殊情況外,提前一天執(zhí)行請(qǐng)假制度,說明理由,去向,方便聯(lián)系。

3、臨時(shí)請(qǐng)假按時(shí)間累計(jì)12小時(shí)為一天。

4、由于行業(yè)特殊性,周六、周日不休息,如請(qǐng)假扣除當(dāng)天工資及全勤獎(jiǎng)金。

5、每月請(qǐng)假三天者,月出勤視為滿勤。本店設(shè)立超勤獎(jiǎng),金額為、50元/天。

二、上班期間,必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠(chéng)待人。

1、樹立“顧客至上”的服務(wù)理念。

2、學(xué)習(xí)待客禮儀,主動(dòng)問好、學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。

3、不能以冷淡、隨便、生硬的態(tài)度迎接客人。

4、禁止玩手機(jī)、睡覺。接電話不得影響正常工作。上述行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰辦法為、玩手機(jī)、看電影、接電話、10元/次;睡覺、100元/次。

5、搞好加工車間、店面、工作臺(tái)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款5元。

三、曠工一天扣三天工資。

四、中途不做的員工(服務(wù)員提前壹個(gè)月,學(xué)徒工提前三個(gè)月寫辭職報(bào)告)如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的員工,終止押金發(fā)放。

五、本店新招員工有關(guān)要求。

1、面試時(shí)提供自己的聯(lián)系方式,身份證復(fù)印件及家長(zhǎng)聯(lián)系方式。

2、面試合格后,試用一周,試用期不合格,本店有權(quán)辭退,不付任何待遇。

3、試用合格后,工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現(xiàn)好的員工,本店獎(jiǎng)勵(lì)一千元。

六、凡礦工和因私事請(qǐng)假外出期間發(fā)生意外,由職工本人負(fù)責(zé)。本店概不負(fù)責(zé)。

公司員工手冊(cè)范本簡(jiǎn)單篇2

第一章 公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化

一、公司簡(jiǎn)介

(略)

二、企業(yè)文化

(略)

第二章 入職指引

一、報(bào)到

員工被錄用時(shí),按公司要求出示有關(guān)證件或證明原件,經(jīng)核對(duì)無誤后公司有權(quán)留存相關(guān)證件或證明的復(fù)印件,此等證件或證明包括但不限于:離職證明、居民身份證復(fù)印件、應(yīng)聘登記表、畢業(yè)證書(包括學(xué)位證書)、相關(guān)資質(zhì)證書、婚姻狀況證明、照片、醫(yī)療檢查文件及推薦書等。

以確保員工的相關(guān)權(quán)益,請(qǐng)?jiān)谝韵聜€(gè)人資料發(fā)生變更后一個(gè)月內(nèi)向公司出示相關(guān)證明的原件并保留下復(fù)印件:

1、姓名或身份證;

2、戶籍;

3、婚姻狀況;

4、職稱、從業(yè)資格;

5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

二、新進(jìn)員工培訓(xùn)

員工進(jìn)入公司后,公司將安排相關(guān)人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

三、試用期與轉(zhuǎn)正

勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期為一個(gè)月:勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為六個(gè)月,試用期工作表現(xiàn)合格者的,將被正式聘用為公司正式員工。

試用期內(nèi),如果員工休長(zhǎng)病假,復(fù)工后未完成部分的試用期將相應(yīng)順延。

第三章 員工守則與行為規(guī)范

一、員工守則

1、忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為。

2、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù)。

3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場(chǎng)所的物品進(jìn)入公司工作場(chǎng) 所。

5、愛護(hù)公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出公司。

6、工作時(shí)間不得中途任意離開崗位,如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開。

7、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。

8、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關(guān)的事情。

9、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

10、不得假借職權(quán)貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。

11、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽(yù)的行為。

12、各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作情緒和滿意程度,加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。

13、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退。

二、工作時(shí)間及考勤

1、上班時(shí)間為:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具體休息時(shí)間以公司通知為準(zhǔn))。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每個(gè)工作日共計(jì)四次。

2、因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡,請(qǐng)?jiān)谠碌椎乃⒖ㄓ涗浿袑懨髟虿⒂刹块T負(fù)責(zé)人簽字。未刷卡,又未請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人簽字的,將被視做曠工。

3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次,代人刷卡者將從當(dāng)月工資中扣除50元,被刷卡者按曠工處理。

4、遲到(早退)10分鐘以內(nèi),按事假2小時(shí)處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi),按事假半天處理;遲到一小時(shí)以上,按事假一天處理。

三、禮儀儀表

員工應(yīng)注意遵守下列要求:

1、 工作期間,應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。

2、 上班時(shí),應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須,女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的,要著工作服上班。

3、 同事間應(yīng)互相尊重,互助互愛,語言文明,任何時(shí)候不謾罵對(duì)方。

4、 對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。

四、保密

每個(gè)員工都負(fù)有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意無論是退休或離職后,都將承擔(dān)這種義務(wù):

1、 務(wù)必保管好自己持有的公司涉密文件。

2、 未經(jīng)公司事先書面授權(quán)或批準(zhǔn),不得對(duì)外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公

開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

3、 對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密,應(yīng)作到不打聽、不猜測(cè)、不傳播。

4、 發(fā)現(xiàn)了有可能導(dǎo)致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。

五、曠工和遲到

1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿后擅自不到職構(gòu)成曠工。

2、員工曠工期間,公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎(jiǎng)金及相關(guān)津貼。

3、連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年累計(jì)曠工達(dá)十二日者,公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同,且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

4、員工一個(gè)月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

第四章 薪酬與福利

一、薪資

1、薪資構(gòu)成

員工工資構(gòu)成為:基本工資+績(jī)效工資。

在公司工作滿一年(包括一年)的員工,公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及公司效益決定發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的年終獎(jiǎng)。

2、發(fā)薪日

工資按月發(fā)放,發(fā)放時(shí)間為次月 日,年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為農(nóng)歷春節(jié)前。

3、薪資調(diào)整

每年 月份,公司對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工薪資進(jìn)行調(diào)整。

二、社會(huì)保險(xiǎn)

公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育等國(guó)家法定社會(huì)保險(xiǎn)。

三、福利

公司可根據(jù)員工的職位及工作性質(zhì)提供相應(yīng)數(shù)額的交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)假日津貼。

第五章 請(qǐng)假及休假制度

一、請(qǐng)假

1、事假

請(qǐng)事假應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交人備案,事假超過一天的,還應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審批。事假獲準(zhǔn)后,應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作,臨時(shí)外出超過四小時(shí)的,視為請(qǐng)假半天。

2、病假

員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假事宜,于病假后上班的第一天填寫請(qǐng)假單,并附區(qū)(縣)級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供病休證明的,按事假處理。

3、婚假 .

達(dá)到法定婚齡者婚假為3天,晚婚者(男年滿25周歲初次結(jié)婚者為晚婚;女年滿23周歲初次結(jié)婚者為晚婚)為1 0天,限一次用完。不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的員工在本公司不享有婚假。員工應(yīng)在結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)提出婚假申請(qǐng),事先填寫請(qǐng)假單,并附結(jié)婚證明,員工在試用期內(nèi)辦理結(jié)婚登記的,待試用期屆滿并轉(zhuǎn)正后,方可向公司提起婚假申請(qǐng)?;榧俨话ǚǘ偃眨ǚǘㄐ菹⑷?,員工不休或未休滿婚假的,公司不另行給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。

4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假

4.1、女員工產(chǎn)假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的,增加產(chǎn)假30天;非順產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加產(chǎn)假15天。

4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天,產(chǎn)后75天,產(chǎn)前產(chǎn)假超過15天部分者,應(yīng)于產(chǎn)后可請(qǐng)假天數(shù)中扣除,產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者,產(chǎn)后可補(bǔ)請(qǐng)。

4.3、男員工可請(qǐng)陪產(chǎn)假1天,以一次為限;配偶為晚育的,陪產(chǎn)假為3天。

5、喪假

如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給子3天的假期。

二、休假

1、年假

1.1凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,自第二年開始享有至少5天的年假。以后每滿一年增加1天,最多不超過10天,休假之前應(yīng)先規(guī)劃,以不影響現(xiàn)行工作,并經(jīng)核準(zhǔn)為限。

1.2當(dāng)年年假應(yīng)在當(dāng)年年度一次性休完,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可延長(zhǎng)至次年二月份之前休完。因員工個(gè)人原因未休年假者,公司不另行給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。

三、請(qǐng)假及休假待遇

1、事假

事假期間工資應(yīng)全額扣除,當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù))。一年之內(nèi),員工累計(jì)事假天數(shù)不得超過10天,超過者,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎(jiǎng)直至解聘。

2、病假

病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計(jì)發(fā),當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工 資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù)×40%)。一年之內(nèi),員工累計(jì)病假天數(shù)超過20天,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎(jiǎng)。

3、產(chǎn)假

產(chǎn)假期間由生育保險(xiǎn)基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。

4、其他

婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。

第六章 獎(jiǎng)罰辦法

一、一般規(guī)定

本獎(jiǎng)懲辦法系公司獎(jiǎng)勵(lì)和處罰員工的依據(jù)與規(guī)定。員工具有以下獎(jiǎng)懲之情形者,應(yīng)由直

屬主管或管理部門依事實(shí)呈報(bào),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公告,并列入員工個(gè)人記錄。有關(guān)獎(jiǎng)懲

措施于年底相抵之后將給予:加/減薪、升/降級(jí)、加/扣獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

二、獎(jiǎng)勵(lì)

1、嘉獎(jiǎng)

員工有下列行為之一的,可授予嘉獎(jiǎng)一次:

1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時(shí)完成任務(wù)者;

1.2熱心服務(wù),表現(xiàn)積極,有優(yōu)良具體事實(shí)者;

1.3愛護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),足為同仁表率者;

1.4協(xié)調(diào)或促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)表現(xiàn)特佳者;

1.5有其它功績(jī)者。

2、記功

員工有下列行為之一的,可授予記功一次:

2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任務(wù)者;

2.2對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)有特殊貢獻(xiàn)者:

2.3對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行后,卓有成效者;

2.4遇有突變,勇于負(fù)責(zé),,處置得宜者;

2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費(fèi)、損毀公物或其它有關(guān)本公司權(quán)益者;

2.6有其它較大功績(jī)者。

3、記大功

員工有下列行為之一的,可授予記大功一次:

3.1遇緊急事故,奮不顧身,不避危難,處置得宜,保全人身或財(cái)物之安全,因而減少損害者;

3.2維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者;

3.3有其它重大功績(jī)者。

4、獎(jiǎng)金或晉級(jí)

員工有下列行為之一的,可授予獎(jiǎng)金或晉級(jí)—次:

4.1一年內(nèi)記大功三次者;

4.2對(duì)于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者;

4.3有其它特殊功績(jī)者。

三、懲罰

1、申戒

員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實(shí)者,課4以申戒一次:

1.1 工作經(jīng)常落后,未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實(shí)者;

1.2 未按規(guī)定穿著服裝,經(jīng)警告不聽勸告者;

1.3 無故不參加公司各種集會(huì)或活動(dòng)者;

1.4 與同事爭(zhēng)執(zhí)不聽勸阻者;

1.5 辦公場(chǎng)所內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;

1.6 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;

1.7 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨害他人工作;在工作現(xiàn)場(chǎng)吃零食;在上班時(shí)間玩游戲或從事其他娛樂活動(dòng)者;

1.8 上班時(shí)間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)之私事者;

1.9 有輕微曠工現(xiàn)象或多次上班遲到且無正當(dāng)理由者;或

1.10 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予申戒。

2、記小過

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者,課以記小過:

2.1 因疏忽導(dǎo)致公司財(cái)物遭受損害或傷及他人者;

2.2 上班時(shí)間擅離職守怠忽工作者;

2.3 言行輕浮或其它違反善良風(fēng)俗行為者;

2.4 擔(dān)任主管,對(duì)屬下不良行為知情不報(bào)者;

2.5 未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者;

2.6 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入公司者;

2.7 擔(dān)任主管,濫用職權(quán),惡意辱罵員工或謀取不當(dāng)利益者;

2.8 不聽上級(jí)指揮,違抗命令或惡意辱罵主管者;

2.9 主管值班未到崗,且事先未說明并安排替補(bǔ)者;

2.10 任職期間被申戒達(dá)三次者;或

2.11 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記小過者。

3、記大過

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)者或有具體事證者,課以記大過一次:

3.1 因個(gè)人過失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè),導(dǎo)致錯(cuò)誤,使公司蒙受損失者;

3.2 在工作場(chǎng)所飲酒、賭博及其它不良行為者;

3.3 撕毀公告,破壞公物者;

3.4 搬弄是非,制造謠言,影響同仁和諧或情緒者;

3.5 遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、對(duì)象或工具者;

3.6 托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;

3.7 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)者;

3.8 使用非法軟件及非因產(chǎn)品開發(fā)需要玩電子游戲者;

3.9 對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上之查詢,故意隱藏或報(bào)告不實(shí)者;

3.10 主管值班未到,經(jīng)提醒仍未補(bǔ)值班者;

3.11 任職期間記小過達(dá)三次者;或

3.12 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記大過者。

4、解聘

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者,公司有權(quán)立即解聘(即解除合同關(guān)系),可根據(jù)情況要求賠償經(jīng)濟(jì)損失,并依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理,行為嚴(yán)重者報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理:

4.1 在錄用時(shí)或勞動(dòng)合同期間出具虛假證明、提供不實(shí)信息、遺漏重要事實(shí)或存在其他情形,致使公司做出的意思表示違背其真實(shí)意愿的;

4.2 盜用或?yàn)E用公司圖章印鑒,偽造不實(shí)工作記錄、文件、單據(jù),或者對(duì)外簽署相關(guān)合同等文件,損害公司權(quán)益或?qū)驹斐刹涣加绊懙?

4.3 濫用職權(quán)或利用職務(wù)或所從事工作之便,營(yíng)私舞弊,私收賄賂及或商業(yè)回扣、介紹費(fèi)、傭金、好處費(fèi)等,經(jīng)查證屬實(shí)者;

4.4 未經(jīng)公司事先書面同意,在外從事與公司利益相沖突的工作,或者與任何第三方通謀,損害公司利益的或經(jīng)公司多次批評(píng)仍未改正的;

4.5 多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)多次批評(píng)教育仍未改正的;

4.6 侵占、私藏公司財(cái)物,或者故意或因重大過失損壞公司財(cái)物,財(cái)物價(jià)值(包括一次或累計(jì))達(dá)到或超過人民幣20__元的;

4.7 挑撥離間導(dǎo)致公司人員離心分裂的;

4.8 染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、賭博、吸毒),嚴(yán)重影響其正常工作的;

4.9 在公司辦公場(chǎng)所或在工作時(shí)間內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)或有傷風(fēng)化活動(dòng)的;

4.10 從事某些行為,嚴(yán)重干擾公司正常經(jīng)營(yíng)的;

4.11 未經(jīng)許可進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理員帳號(hào)或他人信箱者;

4.12 竊取他人計(jì)算機(jī)中的資料,或未經(jīng)當(dāng)事人或其主管同意復(fù)制當(dāng)事人計(jì)算機(jī)中的資料;

4.13 有意在公司網(wǎng)絡(luò)或信箱里傳播含計(jì)算機(jī)病毒的檔案或信件者;

4.14 在網(wǎng)絡(luò)上觀看、下載、傳播有損國(guó)家利益或不健康之內(nèi)容者;

4.15 任何期間累計(jì)記大過達(dá)三次者;

4.16 其它違反國(guó)家法紀(jì)及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則,情節(jié)嚴(yán)重者,應(yīng)予解聘者。

第七章 辭職及勞動(dòng)合同續(xù)簽

一、員工辭職

1、日期限內(nèi),經(jīng)提前至少30天以書面形式向公司提出辭職申請(qǐng)后,可以要求解除勞動(dòng)合同。

2、員工無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過15天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天,經(jīng)批評(píng)教育無效,視為自動(dòng)辭職,勞動(dòng)合同自前述條件滿足時(shí)即行解除。

二、辭職手續(xù)

主動(dòng)提出離職的員工,須得前三十日提交員工辭職申請(qǐng)書,經(jīng)核準(zhǔn)后,憑員工辭職申請(qǐng)書到向公司領(lǐng)取員工辭職手續(xù)表,辦理以下辭職手續(xù):

2.1工作業(yè)務(wù)交接;

2.2繳回各項(xiàng)工作用品及文件資料;

2.3人事、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、咨訊物品繳驗(yàn);

2.4工資福利結(jié)算;

2.5轉(zhuǎn)調(diào)人事關(guān)系、檔案、黨團(tuán)關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系。

三、勞動(dòng)合同續(xù)簽

根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司需要,公司可與員工協(xié)商在原合同期滿前1個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜,并簽署新的勞動(dòng)合同。如無相反規(guī)定,新勞動(dòng)合同自原來勞動(dòng)合同終止之日起正式生效。如未續(xù)簽,勞動(dòng)合同將在到期日自行終止。

第八章 員工關(guān)系與溝通

一、員工活動(dòng)

為了加強(qiáng)員工之間的溝通及令員工長(zhǎng)期保持身心舒暢,公司會(huì)不定期舉行各類康樂及聚會(huì)活動(dòng),例如:郊游、公司周年慶、生日會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等。

二、員工投訴

如果員工希望就有關(guān)工作事宜作出正式投訴,應(yīng)首先口頭或書面向部門主管提出,相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)于一個(gè)星期內(nèi)向投訴員工了解及討論有關(guān)投訴。對(duì)于所有匿名的信件,公司將不予受理及跟進(jìn)。

三、員工咨詢

員工如因工作或私人生活問題要尋求協(xié)助,可向相關(guān)負(fù)責(zé)人提出,如合理正當(dāng)將得到公司的積極協(xié)助。

《員工手冊(cè)》使用說明

1、本《員工手冊(cè)》中,所稱“員工”系指X有限公司。

2、本《員工手冊(cè)》適用于所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。

3、公司將根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定以及公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要對(duì)本《員工手冊(cè)》不時(shí)進(jìn)行修訂。

4、在本《員工手冊(cè)》實(shí)施過程中,員工可對(duì)其提出任何意見、建議和疑問,經(jīng)協(xié)商可予修改或完善。

公司員工手冊(cè)范本簡(jiǎn)單篇3

文明是一種素質(zhì),是一種習(xí)慣,是一種責(zé)任,是一種力量,是一種傳承。禮儀是素養(yǎng),是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識(shí)、道德情操和自我修養(yǎng)。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)發(fā)展程度的標(biāo)志,是人與人之間溝通的橋梁。

中華民族,禮儀之邦;炎黃子孫,知書達(dá)禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德,更是新時(shí)代職工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

文明禮儀就在你我身邊,文明的行為觸手可及,一個(gè)友好的手勢(shì),一句溫馨的話語,一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖,就能產(chǎn)生心靈的共鳴。

在緊張忙碌的崗位上,因工作關(guān)系,我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸,一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專業(yè)知識(shí)和技術(shù)外,還應(yīng)注重日常行為中的文明禮儀,彬彬有禮的言行舉止,不僅是個(gè)人涵養(yǎng)的體現(xiàn),也是企業(yè)形象文明的窗口,公司倡導(dǎo)的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神,一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。 作為企業(yè)的一員,我們要從自身做起,從一言一行做起,做一個(gè)文明有禮的職工,為建設(shè)共同的幸福家園添磚加瓦。

一、員工儀表形象規(guī)范:

1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

2、每個(gè)人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi),夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物,不可開著扣子穿;

3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節(jié);

4、女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長(zhǎng)襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

5、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí),必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此,人們?cè)谌粘I钪?,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。

6、要正確認(rèn)識(shí)自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。

7、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。

二、職員工社交談吐:

1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不應(yīng)背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;

2、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;對(duì)于客戶采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。

3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密。

4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步;做到與人為善、平等尊重、嚴(yán)于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂,不要自負(fù)冷漠;注意學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短;有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解。

5、要尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時(shí)盡力,矛盾時(shí)化解,困難時(shí)體諒,必要時(shí)幫助。注意要補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),幫忙而不幫閑,當(dāng)然,也不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味順從,阿諛逢迎。

6、把握上、下級(jí)的關(guān)系,公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過上傳下達(dá)、令行禁止維持的,上下級(jí)要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)聽從指示。

8、不與上級(jí)爭(zhēng)辯,上級(jí)布置工作時(shí),應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,認(rèn)真聽講。

9、同事之間要聽取相互間的忠告,可增進(jìn)彼此信賴。

三、日常行為準(zhǔn)則:

1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠(chéng)協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯(cuò)必改,不得陽奉陰違、誣陷他人。

2、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單;

3、上班時(shí)間不吸煙,不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀上進(jìn);

4、對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情、禮貌,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);

5、熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉;

6、對(duì)待任何人要坦誠(chéng)相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派;

7、出入會(huì)議室或進(jìn)上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,經(jīng)過允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

11、在辦公室,工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語。

12、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊;

13、離開座位時(shí),應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,將辦公臺(tái)面整理好,椅子放回辦公臺(tái)下。

14、在走廊、樓梯、電梯間:走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路。

15、遇到客人找不到想要去的部門時(shí),應(yīng)主動(dòng)為其指路。

16、在洗手間、茶水間、餐廳:上班前、午餐后等人多的地方,要自覺排隊(duì),注意不要影響他人,要相互禮讓;不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費(fèi),如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭,應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。

17、經(jīng)理級(jí)以上人員詢問問題時(shí),請(qǐng)自覺從位置上站起來,態(tài)度要端正,不應(yīng)隨意散漫;

18、遵時(shí)守約,尊重上級(jí)和老同事,與上級(jí)和老同事講話時(shí),應(yīng)有分寸,不可過分隨意;

19、公私分明,上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話,也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用。

20、不回避責(zé)任,犯錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)主動(dòng)承認(rèn),積極改正,不可回避責(zé)任,相互推諉。

21、態(tài)度認(rèn)真,過失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的,如有難以把握的地方應(yīng)對(duì)其再次確認(rèn)檢查。

三、辦公室電話禮儀規(guī)范:

1. 接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣;

2. 電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起,電話溝通時(shí),用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。每次打電話時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)

3. 電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄,確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)。

4. 告知對(duì)方自己的姓名。

5. 使用禮貌規(guī)范的用語問好,例如“您好,詠華公司”、“您好,__部”等;

公司員工手冊(cè)范本簡(jiǎn)單篇4

第一章 總則

第一條 為了確保后勤各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,從而為公司各項(xiàng)工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎(chǔ),特制定本后勤管理制度。

第二條 在本公司工作期間,所有員工必須遵守本制度的各項(xiàng)條款,互相監(jiān)督,提合理化意見,使公司將更好完善后勤管理

第二章 宿舍管理

第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序,保證員工得到充分的休息,特制定本制度。

第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

第三條 具體規(guī)定如下:

1、每天9:30-16:30、24:00-7:00為門禁時(shí)間,住宿人員在宿舍內(nèi)休息,嚴(yán)禁出入(因作需要及經(jīng)理級(jí)以上人員除外),24:00后必須熄燈休息,夜班人員24:00后禁止回宿舍以免影響他人休息,23:00后員工禁止互相串門。

2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排,如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄。

3、員工須按行政部安排的房間住宿,一人一位,不得多占床位,床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換。

4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼,不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。

5、女性宿舍管理

1)女性宿舍探訪時(shí)間為:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。

2)探訪人員僅限本公司員工。

3)非探訪時(shí)間謝絕探訪,22:30后探訪人必須離開。

4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。

5)女員工除工作原因外應(yīng)于23:30前回宿舍。

6、12:30-13:30及22:00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機(jī)音量盡量調(diào)低以免影響他人休息。

7、非本公司員工嚴(yán)禁進(jìn)入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級(jí)以上帶領(lǐng)及行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的不在此限)。

8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像,傳播黃色報(bào)刊雜志。

10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動(dòng)物(如犬)。

11、嚴(yán)禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動(dòng)消防器材以及其它宿舍設(shè)施。

13、嚴(yán)禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施)、使用大功率用電器(如:電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

14、集體宿舍嚴(yán)禁男女混居。

15、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝猓癸嬀啤?/p>

16、宿舍區(qū)嚴(yán)禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

17、嚴(yán)禁打架斗毆。

18、禁止高空拋物。

19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準(zhǔn)的《宿舍物品放行條》,離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;

20、損壞宿舍公物(包括標(biāo)牌)、照價(jià)賠償,人為損壞加罰記小過一次,無責(zé)任人住宿人員全體受罰。

21、外宿人員應(yīng)填寫《外宿申請(qǐng)單》,外宿人員不得占用宿舍宋位。

22、宿舍車輛載物外出保安應(yīng)查驗(yàn)確認(rèn)審批手續(xù)齊全后方可放行。

23、宿舍是公共休息區(qū)域,禁止從事黃、賭、毒,酗酒等傷風(fēng)敗俗活動(dòng),禁止偷盜行為,發(fā)現(xiàn)一律開除處理,并交公安機(jī)關(guān)處理。

24、嚴(yán)禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險(xiǎn)行為存在,發(fā)現(xiàn)記警告處分。

25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當(dāng)日搬離宿舍,離職人員不得借故拖延,每延誤一天,要繳納住宿費(fèi)50元/天/人,同時(shí)公司將采取強(qiáng)制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,必須是在員工下班時(shí)間,且要經(jīng)行政部批準(zhǔn)及保安檢查無疑后放行)

26、員工必須負(fù)責(zé)所住房間的衛(wèi)生,輪流值日,共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆、陽臺(tái)。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)維修費(fèi)用,如無法明確責(zé)任則由所住房間的員工平均分?jǐn)偂?/p>

27、宿舍實(shí)行每月檢查評(píng)比一次,檢查標(biāo)準(zhǔn)一律依照《宿舍管理制度》實(shí)施,評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):

1)地板保持干凈,無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)

3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

9)門窗、玻璃擦干凈,門口干凈無雜物;(0—10分)

10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

28、衛(wèi)生評(píng)比辦法

1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,參與宿舍評(píng)比人員必須認(rèn)真,并對(duì)所評(píng)比結(jié)果負(fù)責(zé)。

2)評(píng)比采用現(xiàn)場(chǎng)打分的方法(打分參照衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)),必要時(shí)可采用現(xiàn)場(chǎng)拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。

3)評(píng)比結(jié)果每周公布一次,男、女各評(píng)出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

4)評(píng)委“優(yōu)秀宿舍”的,給全體宿舍成員均記嘉獎(jiǎng)一次。評(píng)為“最差宿舍”且得分在60分以下的,全體宿舍成員均記警告一次。

公司員工手冊(cè)范本簡(jiǎn)單篇5

一、為加強(qiáng)考勤管理制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,制定本制度。

二、工作人員必須嚴(yán)格遵守工作作息時(shí)間,在上午上班,下午下班時(shí)自覺打卡,以打卡記錄作為考勤登記的依據(jù)。

三、在1:00以前打卡的,相應(yīng)計(jì)入上午上下班時(shí)間紀(jì)錄;在1:00以后打卡的,相應(yīng)計(jì)入下午上下班時(shí)間紀(jì)錄。

四、工作人員在雙休日、節(jié)假日、工作時(shí)間以外自行加班的,不用打卡。

五、經(jīng)公司統(tǒng)一安排,工作人員在雙休日、節(jié)假日加班,執(zhí)行正常作息時(shí)間,并需要換休的,應(yīng)按規(guī)定打卡,并以打卡記錄進(jìn)行換休。沒有打卡記錄的,不予換休。

六、遇停電或考勤機(jī)發(fā)生故障不能正常打卡時(shí),工作人員需在管理部登記補(bǔ)卡證明并有主管簽字。

七、工作人員每次打卡須得到考勤機(jī)確認(rèn)有效。在沒有確認(rèn)打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無故不打卡者,以考勤機(jī)記錄為準(zhǔn),分別按以下情況處理:

1、上班時(shí)打卡,下班時(shí)不打卡的,按照早退處理;

2、上班時(shí)不打卡,下班時(shí)打卡的,按照遲到處理;

3、上下班均不打卡的,按照曠工處理。

八、經(jīng)多次打卡考勤機(jī)不予確認(rèn)者,須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)通知辦公室考勤人員重新錄入,由此產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄,本人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向管理部辦理補(bǔ)卡登記。工作人員不主動(dòng)向辦公室打招呼重新錄入或辦理補(bǔ)卡登記手續(xù)的,造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

九、工作人員因病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假等原因不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄,由辦公室根據(jù)本人的請(qǐng)假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請(qǐng)假條的,造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

十、部門員工因下列情況之一,不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄,由本人于當(dāng)天或次日持部門負(fù)責(zé)人簽批的補(bǔ)卡登記向辦公室辦理補(bǔ)卡登記。未及時(shí)辦理補(bǔ)卡登記的,造成的責(zé)任由本人承擔(dān):

1、因公出差的;

2、需連續(xù)在外工作,不能到公司打卡的;

3、確因工作需要,上班前需直接外出開會(huì)、辦事的;

4、上班后外出辦事、下班時(shí)不能按時(shí)返回的;

十一、經(jīng)調(diào)查核實(shí),工作人員確因疏忽忘記打卡的,可按照本制度第十項(xiàng)規(guī)定的方法和程序,經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理審批后辦理更正。

十二、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄,即認(rèn)同為遲到、早退或缺勤,按照有關(guān)規(guī)定處理。

十三、工作人員因個(gè)人失誤,在非打卡時(shí)間打卡或打卡次數(shù)不夠、操作不當(dāng),導(dǎo)致考勤機(jī)錯(cuò)誤記錄的,造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

十四、對(duì)個(gè)人考勤記錄有異議的,可以到管理部查詢。

十五、本制度與《公司請(qǐng)假制度》配套使用,考勤結(jié)果作為兌現(xiàn)工資獎(jiǎng)金和工作人員考核、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。

十六、為了維護(hù)公司的整體形象,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,自覺遵守考勤打卡管理制度,不得出現(xiàn)有損于團(tuán)隊(duì)的言論和行為。工作人員出現(xiàn)無理取鬧,與考勤管理人員爭(zhēng)執(zhí)的,或管理人員營(yíng)私舞弊的,給予通報(bào)批評(píng),造成不良影響的,按照公司相關(guān)規(guī)定處理。

十七、員工互相之間不得代打卡,如若發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象,按照公司規(guī)定代打卡者和被代者都進(jìn)行處罰。

十八、考勤卡丟失或者人為損壞的話,及時(shí)向管理部申請(qǐng)新卡,并支付制卡費(fèi)用。

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