完整版服裝公司員工手冊(cè)范文（精選7篇）

員工手冊(cè)會(huì)詳細(xì)說(shuō)明公司的違規(guī)行為和紀(jì)律處分制度，以及相應(yīng)的調(diào)查和申訴程序。這里給大家分享一些關(guān)于完整版服裝公司員工手冊(cè)，供大家參考學(xué)習(xí)。

完整版服裝公司員工手冊(cè)精選篇1

1、準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)。

2、清潔貨架和商品衛(wèi)生。

3、檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

4、檢查商品是否滿(mǎn)架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

5、禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前

6、如顧客購(gòu)買(mǎi)的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客稍候，立即到店內(nèi)庫(kù)取貨，并迅速返回。

7、如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí)，首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品，則立即上報(bào)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)，由經(jīng)理與采購(gòu)(番禺采購(gòu))聯(lián)系約定送貨時(shí)間。

8、顧客付款后應(yīng)留下顧客的'聯(lián)系地址，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來(lái)提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請(qǐng)顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)，對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

9、隨時(shí)整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。

完整版服裝公司員工手冊(cè)精選篇2

1、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，有事提前請(qǐng)假，不提前請(qǐng)假者視為曠工。

2、上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機(jī)或接電話(huà)，如果為此耽誤工作，視情節(jié)輕重扣工資。

3、對(duì)待顧客要耐心、細(xì)心、熱心，做到：讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

5、熟悉各種服裝的品牌和成份?？腿嗣咳账鶈?wèn)的，不易回答的問(wèn)題，隨時(shí)做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取(是業(yè)務(wù)評(píng)比的其中一項(xiàng))

6、每天寫(xiě)工作總結(jié)。連續(xù)三個(gè)月考核，不合格者自動(dòng)下崗。提高個(gè)人形象與專(zhuān)務(wù)素質(zhì)，從而提高店內(nèi)形象，人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。

7、每月清庫(kù)至少一次，每次進(jìn)貨3天內(nèi)檢查殘次品。

8、工資15號(hào)按時(shí)發(fā)放，不得提前預(yù)支。

完整版服裝公司員工手冊(cè)精選篇3

(工作時(shí)間)

第一條 上 班 8;10

午 休 11;40—12;30

中間休息 15;00---15;10

下 班 17;00

(出勤及開(kāi)始工作)

第二條 1. 員工應(yīng)于工作開(kāi)始的10分鐘之前到達(dá)公司。

2. 應(yīng)于工作開(kāi)始之前作好一切準(zhǔn)備工作，上班鈴響之前到達(dá)工作崗位，與鈴響同時(shí)開(kāi)始工作。午休結(jié)束及中間休息結(jié)束時(shí)，按相同要求開(kāi)始工作。

(考勤)

第三條 1. 考勤實(shí)行打卡制，適用于全體員工。

2. 上下班和中間因私外出均需打卡。

3. 嚴(yán)禁代打卡，因忘帶考勤卡或考勤機(jī)及卡損壞等特殊原因不能打卡須及時(shí)填寫(xiě)未打卡聯(lián)絡(luò)表提交班長(zhǎng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后由班長(zhǎng)將未打卡聯(lián)絡(luò)表于每天下午3：00前交會(huì)計(jì)，否則將視為曠工。

4. 考勤機(jī)制式考勤表與班長(zhǎng)手制考勤表結(jié)合一并作為員工的出勤記錄，用于

該員工的工資及獎(jiǎng)金計(jì)算。

(出入公司及個(gè)人物品)

第四條 1. 進(jìn)入公司必須換鞋，不換工作服禁止進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。

2. 所有個(gè)人物品必須放入個(gè)人更衣櫥，不經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁帶入工作現(xiàn)場(chǎng)，違者沒(méi)收。

3. 上下班及因私外出時(shí)必須打卡。

(更衣室的使用)

第五條 1. 嚴(yán)禁動(dòng)用他人更衣櫥。

2. 個(gè)人的更衣櫥必須及時(shí)鎖好。不鎖或鎖壞不報(bào)告，導(dǎo)致物品丟失損壞，后果自負(fù)。

3. 更衣室每日8;20開(kāi)始由辦公室人員鎖門(mén);17:00開(kāi)門(mén)，鎖門(mén)期間如需進(jìn)入更衣室向辦公室申請(qǐng)。

(公物)

第六條 1. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守物品管理規(guī)定，嚴(yán)禁將公物帶到更衣室.廁所等工作現(xiàn)場(chǎng)以外的場(chǎng)所 。如有違反，發(fā)現(xiàn)后可以按盜竊處理。

2. 愛(ài)護(hù)公物，厲行節(jié)約。如損壞公物，公司有權(quán)要求賠償。

3. 經(jīng)批準(zhǔn)將公物帶出廠(chǎng)時(shí)，應(yīng)到辦公室開(kāi)具出門(mén)證，出廠(chǎng)大門(mén)時(shí)交門(mén)衛(wèi)。 (文明禮貌)

第七條 1. 盡量講普通話(huà)，不得使用不文明語(yǔ)言。

2. 保持個(gè)人衛(wèi)生。

3. 飯前飯后.廁后必須洗手，飯后不洗手不得進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。

4. 工作現(xiàn)場(chǎng)禁止一切飲食，指定場(chǎng)所外禁止吸煙。

5. 不亂扔垃圾，見(jiàn)到垃圾應(yīng)隨手拾起。

6. 遇到客人應(yīng)致意表示歡迎。但在工作時(shí)不應(yīng)停止工作。

7. 使用廁所時(shí)應(yīng)注意保持衛(wèi)生，隨手沖廁，除廁紙外不得丟入其他雜物，如弄臟時(shí)，應(yīng)自己簡(jiǎn)單清理。

8. 禁止穿工作鞋外出。

(在工作現(xiàn)場(chǎng)的行動(dòng))

第八條 1. 應(yīng)行動(dòng)敏捷，工作、說(shuō)話(huà)、辦事要雷厲風(fēng)行。

2. 不得隨意離崗、講話(huà)，上廁所不得不離崗時(shí)，應(yīng)向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

3. 事先做好準(zhǔn)備工作，盡量避免工作時(shí)間內(nèi)的場(chǎng)所移動(dòng)和交談。

4. 工作時(shí)如有客人參觀或上級(jí)視察，不主動(dòng)打招呼，不停止工作，不東張西望。

5.徹底貫徹生產(chǎn)優(yōu)先、作業(yè)人員優(yōu)先的原則，廁所、走廊等應(yīng)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員優(yōu)先使用。有事時(shí)，盡量在工作時(shí)間之外或到工作現(xiàn)場(chǎng)處理，不隨便將工作人員叫離工作崗位。

6. 不隨便進(jìn)入其他部門(mén)，有事時(shí)迅速處理，盡快離開(kāi)。

7. 為保證安全，工作時(shí)禁止穿著裙子，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束在腦后。

8. 嚴(yán)格遵守時(shí)間，開(kāi)會(huì)集合時(shí)不遲到，開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)應(yīng)攜帶記錄用品。

(廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的行動(dòng))

第九條 1. 自行車(chē)應(yīng)按一定方式存放在指定的場(chǎng)所并鎖好。

2. 廠(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飲食、騎自行車(chē)、吸煙、舉火。

3. 上下班班車(chē)在正門(mén)外停放，員工在正門(mén)外乘坐班車(chē)。

4. 員工出入正門(mén)應(yīng)向守衛(wèi)出示證件。

5. 預(yù)約來(lái)客應(yīng)事先與守衛(wèi)聯(lián)系。

6. 機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)在指定場(chǎng)所停車(chē)，院內(nèi)限速10公里。

7. 來(lái)客應(yīng)到守衛(wèi)登記，持來(lái)客卡進(jìn)入公司，離開(kāi)時(shí)將卡歸還。

(食堂的使用)

第十條 1.排隊(duì)就餐時(shí)，不得將飯?jiān)壤鴣G棄在餐桌及地板上，餐后清理垃圾將椅子放回原處.食堂剩飯不準(zhǔn)帶出食堂，如被發(fā)現(xiàn)將從餐費(fèi)中扣除，嚴(yán)重或?qū)曳刚邔⒔o予10-100元罰款處分。

2. 剩飯垃圾倒在指定場(chǎng)所，餐具清洗干凈后，放在指定場(chǎng)所。

(員工宿舍)

第十一條 1. 入住宿舍，應(yīng)由本人經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人將申請(qǐng)?zhí)峤粡S(chǎng)長(zhǎng)。

2. 得到批準(zhǔn)后，到指定房間的指定床位入住。

3. 住宿費(fèi)水電費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)。

4. 住宿者必須于晚上10:00之前歸宿。

5. 禁止外來(lái)人員留宿，來(lái)客不經(jīng)許可不得進(jìn)入宿舍。

6. 不得在他人房間過(guò)夜，不得私自調(diào)換房間及床位。

7. 禁止在窗外涼曬衣物。

8. 注意保持環(huán)境衛(wèi)生，垃圾扔在指定場(chǎng)所，禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。

9. 宿舍內(nèi)禁止大聲喧嘩、酗酒等影響他人休息的不良行為，不得隨便動(dòng)用他人物品。

10. 宿舍內(nèi)禁止使用電爐子、電飯鍋、液化氣，危險(xiǎn)品禁止帶入宿舍。

11. 衛(wèi)生清掃采用值日制，值日生應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。

12. 私拿他人物品、將公物帶入宿舍者，按盜竊予以處罰。

13. 住宿生回家、外出住宿應(yīng)事前向辦公室申請(qǐng)。

14. 違反宿舍紀(jì)律者，視其情節(jié)給予嚴(yán)重警告、罰款、取消入住資格、解雇等處分。

(辦公室)

第十二條 1. 工作時(shí)間內(nèi)原則上不傳私人電話(huà)。

2. 嚴(yán)禁利用公司電話(huà)打私人電話(huà)。

3. 因公外出時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在聯(lián)絡(luò)板上寫(xiě)明去向、事項(xiàng)、預(yù)定返回時(shí)間后外出。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能返回時(shí)，應(yīng)與公司聯(lián)系。

4. 貫徹現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先的政策，有事盡量到現(xiàn)場(chǎng)處理。

5. 不經(jīng)許可不得將外人帶入現(xiàn)場(chǎng)。

6. 保守公司機(jī)密，不泄露公司情況。

7.公司用車(chē)須經(jīng)工場(chǎng)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(報(bào)告與聯(lián)絡(luò))

第十三條 1. 必須無(wú)條件執(zhí)行公司命令，禁止獨(dú)斷專(zhuān)行。

2. 及時(shí)進(jìn)行工作報(bào)告，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示需仔細(xì)確認(rèn)，直至理解。

3. 充分考慮和配合其他工序、其他部門(mén)的工作，及時(shí)做好工作聯(lián)系。

(獎(jiǎng)勵(lì)及處罰)

第十四條 1. 對(duì)下列人員，根據(jù)具體情況給予口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)金、漲工資，晉級(jí)等特別獎(jiǎng)勵(lì)：

A、工作中發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)解決，為公司避免損失者。

B、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)明和改進(jìn)技術(shù)工藝，為公司效益及管理做出特殊貢獻(xiàn)者。

2. 對(duì)下列人員，根據(jù)具體情況給予批評(píng)、警告、罰款、降級(jí)、下崗、解雇等

處分：

A、泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。

B、將與工作無(wú)關(guān)的物品、危險(xiǎn)品帶入車(chē)間者。

C、違反公司各種管理規(guī)定，擾亂正常生產(chǎn)秩序者。

D、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，給公司造成損失者。

E、不遵守社會(huì)公德，給社會(huì)造成不良后果者。

F、拒不服從管理、阻礙正常工作者。

G、觸犯國(guó)家刑律者。

(整理整頓)

第十五條 1. 所有物品應(yīng)放置于指定場(chǎng)所，使用后恢復(fù)原樣放回原處。

2. 注意保持環(huán)境清潔，清掃好本部門(mén)及衛(wèi)生擔(dān)當(dāng)區(qū)。

3. 物品應(yīng)按指定方法擺放，不能超出指定范圍。

4. 下班鈴響后，應(yīng)將正在進(jìn)行的工作結(jié)束后，方可終止工作。

5. 將剩余物品歸還各指定部門(mén)。

6. 清理機(jī)器，落下機(jī)針，墊好保護(hù)布?jí)|，整理好衣片，蓋好防塵罩，清掃現(xiàn)場(chǎng)。

7.將工具掛在指定位置后下班。

(崗位變動(dòng))

第十六條 工作崗位的調(diào)整：

A、公司根據(jù)生產(chǎn)需要可以進(jìn)行員工的工作崗位的調(diào)整。

B、隨著員工工作崗位的調(diào)整，員工的工資待遇執(zhí)行新崗位的工資待遇。

(退社管理)

第十七條 因個(gè)人原因辭職，須提前30日向班長(zhǎng)提交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理完結(jié)工作和公司財(cái)物的交接方可退社。

(實(shí)施)

第十八條 本制度自制定之日起實(shí)施。

完整版服裝公司員工手冊(cè)精選篇4

1、工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人

2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3、保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

4、注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

6、做好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7、按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換?！?/p>

9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà)，影響銷(xiāo)售。

10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探討，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷(xiāo)售。

完整版服裝公司員工手冊(cè)精選篇5

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事和睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。

4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿(mǎn)腔熱情，遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。

7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

8)員工應(yīng)恪守職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

完整版服裝公司員工手冊(cè)精選篇6

1、按照賣(mài)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)及市場(chǎng)變化，調(diào)整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。

3、按賣(mài)場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。

4、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級(jí)主管反映。

6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢(shì)及顧客要求，按賣(mài)場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。

7、保證賣(mài)場(chǎng)商品安全，防止被盜或損失。

8、向公司提出補(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠(chǎng)的建議。

9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商品。

10、保證店鋪財(cái)務(wù)安全

完整版服裝公司員工手冊(cè)精選篇7

一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理。

二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。表現(xiàn)：

1、與顧客爭(zhēng)吵、辱罵顧客；

2、與顧客打架、斗毆。

處罰：第一次：罰款50元，第二次開(kāi)除。

三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班），遲到、早退5分鐘以?xún)?nèi)扣10元，遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。

四、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn)，不允許無(wú)精打采，不得無(wú)故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志、玩手機(jī)，工作時(shí)間不得擅自離崗（違者罰20元），有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰20元。

五、在銷(xiāo)售過(guò)程中，每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠(chéng)。

六、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。

1、針扎反應(yīng)：見(jiàn)到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。

2、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼。

七、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂(lè)同擔(dān)，風(fēng)雨同行，店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵訴部屬，應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

八、每天進(jìn)行貨品核對(duì)，如有失貨，按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在所有導(dǎo)購(gòu)賠償。

九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人的工作心得和月總結(jié)。

十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。