服裝公司員工規(guī)章手冊
通過員工手冊,員工可以了解公司提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)和專業(yè)認(rèn)證等。這里給大家分享一些關(guān)于服裝公司員工規(guī)章手冊,供大家參考學(xué)習(xí)。
服裝公司員工規(guī)章手冊篇1
一、開店三步驟
(一)開店第一步基本準(zhǔn)備
1.開燈、開電腦。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟。
2.簽到。電腦設(shè)備開啟后第一時(shí)間要簽到,開門負(fù)責(zé)人為最后簽到者,凡在負(fù)責(zé)人簽到時(shí)間之后簽到的,均屬遲到。
3.開店負(fù)責(zé)人查看當(dāng)天當(dāng)值員工情況是否屬實(shí),并及時(shí)予以糾正。
4. 精神狀態(tài)調(diào)整。上班時(shí)保持精神飽滿,收拾心情,不允許無精打采,或?qū)€(gè)人情緒帶到工作崗位。
5.儀容儀表整理。
1)上班不得濃妝艷抹或頭發(fā)凌亂,注意個(gè)人形象,不在店內(nèi)穿著居家拖鞋。
2)夏天保持身體干爽,衣服干凈、整潔,注意不要發(fā)出異味、汗味或體味。
3)不得留過長指甲,每天檢查指甲是否有破損,以防勾破衣服。
6.衛(wèi)生檢查。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)臟污馬上處理,擦桌子,掃塵。
7.工作用品的檢查。檢查每天工作的必備用品,如膠袋、銷售小票、日報(bào)表等是否充足。
(二)開店第二步店長或店務(wù)長組織早會(huì),明確目標(biāo)。
1.首先店長要以身作則,精神奕奕、笑臉迎人,除監(jiān)督所有店員做好以上工作外,自身更須要保持良好情緒和精神面貌面對與感染員工。嚴(yán)禁帶著個(gè)人情緒和臉色面對員工,影響他人心情和情緒。
2.檢查以上基本準(zhǔn)備工作的完成情況,并作出指導(dǎo)和要求。
3.根據(jù)當(dāng)月目標(biāo)、月度計(jì)劃和業(yè)績統(tǒng)計(jì)表的銷售情況,檢討問題,然后對所有店員進(jìn)行激勵(lì)、指導(dǎo)與安排。
(三)開店第三步商品檢查與陳列
1.檢查所有商品的完好、整潔情況,發(fā)現(xiàn)線頭馬上處理;發(fā)現(xiàn)衣服皺褶馬上熨燙平整;發(fā)現(xiàn)污漬和破損馬上處理或收起,并按照“商品管理辦法”處理。
2.檢查陳列情況,商品擺設(shè)和懸掛是否間隔、顏色、分類明確,整齊有序;模特著裝是否整齊且搭配,模特必須3天換一次。
3.檢查其它設(shè)備、工具、道具的完好,確保不會(huì)損壞到商品與使用的方便。
4.查看上日銷售日報(bào)表或訂單,對之前關(guān)于客戶未跟進(jìn)、未處理的事宜或問題進(jìn)行了解與跟進(jìn)。
二、營業(yè)守則
1.營業(yè)中不得隨便外出,除《出勤制度》規(guī)定的正常情況外出外,均不得隨便外出。
2.銷售過程
1)無時(shí)無刻服務(wù)至上、以客為尊,耐心對待每位顧客,應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。
2)不得過分夸大商品的價(jià)值,或完全歪曲商品本身性質(zhì),錯(cuò)誤引導(dǎo)顧客購買。
3)不斷學(xué)習(xí)商品知識,與銷售話術(shù),有問題積極提出,不斷提升自身專業(yè)水平促進(jìn)銷售與成交率。
4)用心地了解顧客的需求,為每位顧客做好服務(wù)、引導(dǎo)與介紹工作。
5)絕對不做出辱罵、諷刺或故意刁難顧客的行為,更不與顧客爭吵、打架。
6)客人試過的衣服第一時(shí)間清點(diǎn)試穿衣服的件數(shù),小心被盜。還須檢查其完好無損和查看是否有弄臟,以便及時(shí)作出追究。若沒問題,隨后應(yīng)及時(shí)歸位且擺放整齊。
7)店長必須全過程從旁協(xié)助每位導(dǎo)購做好銷售工作。
3.結(jié)賬
1)結(jié)賬時(shí)認(rèn)真查看鈔票真?zhèn)?,收?0或100元必須使用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔。如收到假鈔由當(dāng)天負(fù)責(zé)收款人承擔(dān)賠償責(zé)任。
2)結(jié)賬時(shí)須點(diǎn)清數(shù)目,盡量使用計(jì)算機(jī)計(jì)算、確認(rèn)找款數(shù)目,以防一時(shí)算錯(cuò)而找錯(cuò)錢,責(zé)任自行負(fù)責(zé)。
3)在有系統(tǒng)的情況下,必須使用系統(tǒng)過機(jī)結(jié)賬,非特殊情況不得手開銷售小票結(jié)賬。非要手開銷售小票的,必須于小票上注明清楚收款人、導(dǎo)購員、日期、銷售時(shí)間,并要求客戶簽名和留下電話等信息。
4)若遇客戶訂貨或修改衣服等須要跟進(jìn)的情況,必須開具訂貨單和于銷售小票內(nèi)備注清楚。
5)結(jié)賬完畢必須為客戶打包貨品,客戶出門必須使用禮貌用語“謝謝,請慢走,再見!”或“謝謝,歡迎下次光臨,再見!”等。
6)結(jié)賬完畢,收銀負(fù)責(zé)人必須習(xí)慣撥出抽屜鑰匙并保管好,因疏忽導(dǎo)致財(cái)物損失自行負(fù)責(zé)。
4.凡有客人進(jìn)店,除因執(zhí)行其它工作不便站立情況,所有員工必須站立和說迎接語迎接,以示禮貌。
5.店內(nèi)有客人時(shí),非急事不接聽、不講私人電話。
6.不得在店內(nèi)聚集聊天,必須按照店長或領(lǐng)導(dǎo)的安排各就其位。有客人時(shí)更不得大聲喧嘩和吵鬧。
7.同事間應(yīng)和睦相處,嚴(yán)禁在店內(nèi)爭吵、打架或打人、傷人行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)爭吵行為予以嚴(yán)重警告并
于績效考核扣10分,打架、打人或傷人行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上辭退。
8.同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,在任何時(shí)候應(yīng)相互尊重與幫助,嚴(yán)于律己,主動(dòng)溝通,寬以待人,熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。
9.店長必須做好領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助、指導(dǎo)與培訓(xùn)工作,指揮與維護(hù)整個(gè)營業(yè)期間的一切管理、銷售、紀(jì)律與安排工作,做到以身作則,樹立良好榜樣,堅(jiān)守自身崗位職責(zé)。
10.店長不得假公濟(jì)私、以權(quán)謀私,從事非職務(wù)范圍事宜或撤離職守辦私事。不得利用自身職務(wù)與權(quán)力指使他人從事非職務(wù)范圍工作或活動(dòng)。更不得包庇縱容店員的違規(guī)行為。一旦發(fā)現(xiàn),重則予以辭退,輕則撤消店長職位。
11.工作時(shí)間不得看電影、玩游戲,不得打鬧、追逐、喧嘩、賭博、吸煙、睡覺。
12.工作地方不允許帶寵物進(jìn)店,以免影響銷售,影響同事。
13.除更衣室或洗手間,不得在店面當(dāng)堂整理著裝、化妝等有損公司或店鋪形象的行為。
14.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。
15.服從上級和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得以任何借口或消極態(tài)度違抗、駁斥、排斥上級或領(lǐng)導(dǎo),或故意疏忽、拒絕上級或領(lǐng)導(dǎo)的命令或所分配的任務(wù)。
16.做好商品管理,陳列商品需精心搭配和擺放。并嚴(yán)格按照《商品管理辦法》管理好各類商品。
17.倉庫內(nèi)非公司人員不得進(jìn)入。不得在倉庫內(nèi)停留閑聊、睡覺、坐、玩手機(jī)或從事其它與工作無關(guān)的事情。
18.無時(shí)無刻關(guān)心、確保店內(nèi)商品的整齊、整潔有序。
19.應(yīng)隨時(shí)維持店內(nèi)衛(wèi)生,垃圾、廢品要處理好,隨時(shí)保持店面、工作區(qū)和收銀臺(tái)的整潔。
20.嚴(yán)格遵守其它制度有關(guān)營業(yè)期間的規(guī)定。
三、其他行為守則
1.進(jìn)出洗手間、更衣室注意隨手關(guān)燈,非長時(shí)間使用的電器設(shè)備,如打印機(jī)、空調(diào)、驗(yàn)鈔機(jī)、電腦顯示器等設(shè)備不得一直開啟,節(jié)約用電。
2.夏天空調(diào)溫度不得低于25度,也不能高于28度。
3.私人物品應(yīng)集中堆放在指定位置,不得隨意放置。
4.盡忠職守,遵紀(jì)守法,不從事任何違法行為。
5.應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
6.發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,自覺維護(hù)公司、店鋪利益和聲譽(yù),不做任何損壞公司或店鋪利益和聲譽(yù)的行為。
7.阿姨休息的時(shí)候,上班同事每人補(bǔ)助8元/餐。盡量選擇叫外賣。
四、禮貌禮節(jié)
1.不管任何身份,對任何人,必須注意言行舉止,日常用語要文明、禮貌、客氣、規(guī)范,并均用真誠和標(biāo)準(zhǔn)禮儀致意、致謝。
2.對待、教導(dǎo)新員工、同事或下屬要認(rèn)真、有耐心、有責(zé)任心,不得出現(xiàn)不耐煩情緒,更不能出言不遜。
3.尊重上司、領(lǐng)導(dǎo),見到上司、領(lǐng)導(dǎo)要彬彬有禮,主動(dòng)問好。服從上司、領(lǐng)導(dǎo)的管理,不得對上司、領(lǐng)導(dǎo)出言不遜。
4.習(xí)慣使用文明用語。
a、見到客人第一句必須是“歡迎光臨”或“請隨便看”;
b、客人離開時(shí)必須說:“謝謝!歡迎下次光臨,慢走,再見!”;
c、與同事相遇時(shí),應(yīng)招呼“你好”、招手或點(diǎn)頭示意;
d、要求別人幫助時(shí),應(yīng)說:“請你…”或“麻煩你…”;
e、表示歉意時(shí),應(yīng)說:“對不起”或“不好意思”;
f、得到他(她)人致謙或致謝時(shí),應(yīng)說:“沒關(guān)系”、“不客氣”或“不用謝”;
g、得到別人幫助時(shí)應(yīng)說:“謝謝”或“不好意思,麻煩你了”。
五、關(guān)店三步驟
(一)關(guān)店第一步基本準(zhǔn)備
1.當(dāng)天收款負(fù)責(zé)人整理當(dāng)天所有營業(yè)單據(jù)、包括銷售小票、刷卡小票、訂單、支出證明等,然后逐一填寫到“銷售日報(bào)表”內(nèi),特殊情況無法系統(tǒng)出數(shù)的,或其他非正常系統(tǒng)出數(shù)情況的,應(yīng)在銷售日報(bào)表內(nèi)備注清楚并規(guī)范、認(rèn)真、清楚地填寫和結(jié)算,最后清點(diǎn)現(xiàn)金是否與結(jié)算金額相符,多則上繳、少則由當(dāng)天收款人自行填補(bǔ)。
2.單據(jù)必須分類明確且逐一裝訂好,以便收款人或?qū)~人對數(shù)的方便。
3.將當(dāng)天的數(shù)據(jù)登記于電腦的“業(yè)績登記表”內(nèi),登記完后應(yīng)重復(fù)核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4. 整理當(dāng)天的會(huì)員資料,根據(jù)公司的要求,將會(huì)員資料登記到相關(guān)表格內(nèi)。
(二)關(guān)店第二步店面維護(hù)與整理
1.除以上第一步工作外,不得在營業(yè)結(jié)束時(shí)間30分鐘前執(zhí)行關(guān)店準(zhǔn)備。
2. 整理店內(nèi)商品,將擺放錯(cuò)誤或凌亂的商品歸位或擺放整齊。
3.分工進(jìn)行掃地、拖地、洗手間的清潔和垃圾的清理工作。有客人在的情況應(yīng)停止此項(xiàng)工作,直到客人離開方可繼續(xù)進(jìn)行。
(三)關(guān)店第三步結(jié)數(shù)、關(guān)閉總電源
1.非特殊情況,當(dāng)天結(jié)數(shù)人沒來結(jié)數(shù)前,任何人不得先下班。若結(jié)數(shù)人當(dāng)天因特別情況無法到店結(jié)數(shù)的,要提前通知店長或店鋪負(fù)責(zé)人先行結(jié)數(shù)關(guān)店,店長或店鋪負(fù)責(zé)人須安排一位證明人清點(diǎn)現(xiàn)金數(shù)目然后于銷售日報(bào)表內(nèi)簽字確認(rèn)后,放入抽屜鎖好,由店長次日再與結(jié)數(shù)負(fù)責(zé)人結(jié)數(shù)。
2.關(guān)店前,必須按順序,先把電腦、電器設(shè)備關(guān)閉后,再將店鋪所有電源總閘關(guān)閉,養(yǎng)成良好習(xí)慣,保持所有電腦、電器設(shè)備的使用安全。
3.關(guān)門離開前必須再次確認(rèn)店鋪門鎖是否鎖上,
六、本制度未盡事宜根據(jù)公司實(shí)際情況,由公司對其作出修定、公布。
七、本制度自公布之日起實(shí)施執(zhí)行。
服裝公司員工規(guī)章手冊篇2
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī),確保產(chǎn)品車間正常運(yùn)作,特制定本管理制度:
1. 職工應(yīng)按時(shí)上班,遲到或早退一次罰款10元。曠工一次罰款50元。
2. 工作時(shí)間不允許串崗,違者每次罰款5元。
3. 上班時(shí)間應(yīng)該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款10元。
4. 不得在車間工作時(shí)與班長、車間主任爭吵,或與其它職工相互打罵、吵鬧,違者一次罰款50元,并作檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計(jì)三次者予以解雇。
5. 酒后上班鬧事和影響工作者,罰款20元,寫檢查。態(tài)度不好或一個(gè)月累計(jì)兩次予以解雇。
6. 車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,違者每次罰款10元。造成危害者,追究其經(jīng)濟(jì)、行政及刑事責(zé)任。
7.班中禁止做私活,違者每次罰款10元。
8. 偷盜公物或他人財(cái)物者,按實(shí)物價(jià)值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。
9. 完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不記夜班費(fèi),完不成任務(wù)強(qiáng)走者每次罰款5元。
10.嚴(yán)禁帶小孩和外人進(jìn)入車間,違者對當(dāng)事人罰款5元。
11.生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報(bào),不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、吃零食、睡覺,不得擅自離開生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏,違者每次罰款2元。
12.上班必須佩帶工號牌,違法亂紀(jì)者每次罰款5元,涂改、遺失工號牌罰款2元。
13.嚴(yán)禁跨越或坐在任何機(jī)械部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動(dòng)設(shè)備,嚴(yán)禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動(dòng)。違者,每次罰款10元。
14.嚴(yán)禁擅自動(dòng)用各類消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品,違者每次罰款10元。
15.不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時(shí)電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準(zhǔn),并由電工接電,用后應(yīng)及時(shí)按期限拆除。違者每次罰款10元。
16.各車間衛(wèi)生由各車間負(fù)責(zé)打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不干凈,每次對車間主任罰款20元,對清潔工罰款5元。
17.操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī)停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源,違者每次罰款2元。
18.中午、下午和夜班下班各車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)好門窗,鎖信車間大門,關(guān)閉總電源。違者每次對車間主任罰款50元
服裝公司員工規(guī)章手冊篇3
1、準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會(huì)。
2、清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3、檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4、檢查商品是否滿架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。
5、禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前
6、如顧客購買的商品缺貨時(shí),應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。
7、如商場暫時(shí)無貨時(shí),首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報(bào)經(jīng)理(番禺經(jīng)理),由經(jīng)理與采購(番禺采購)聯(lián)系約定送貨時(shí)間。
8、顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù),對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。
9、隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。
服裝公司員工規(guī)章手冊篇4
一、規(guī)章制度
1、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工。
2、上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機(jī)或接電話,如果為此耽誤工作,視情節(jié)輕重扣工資。
3、對待顧客要耐心、細(xì)心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。
4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份??腿嗣咳账鶈柕模灰谆卮鸬膯栴},隨時(shí)做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取(是業(yè)務(wù)評比的其中一項(xiàng))
6、每天寫工作總結(jié)。連續(xù)三個(gè)月考核,不合格者自動(dòng)下崗。提高個(gè)人形象與專務(wù)素質(zhì),從而提高店內(nèi)形象,人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。
7、每月清庫至少一次,每次進(jìn)貨3天內(nèi)檢查殘次品。
8、工資15號按時(shí)發(fā)放,不得提前預(yù)支。
二、獎(jiǎng)罰制度
1、年終考勤獎(jiǎng):缺勤不超過30天者,獎(jiǎng)100元。
2、年終效益獎(jiǎng):每天營業(yè)額高于600元,每人獎(jiǎng)200元。 3、4—9月份月均營業(yè)額達(dá)到2萬元,10—3月份月均營業(yè)額達(dá)到2.5萬元,除提成外另獎(jiǎng)200元。
4、年限工資提升:每年底薪會(huì)不同程度調(diào)整。
5、店員對顧客服務(wù)好,評價(jià)高者獎(jiǎng)、評價(jià)低者罰,獎(jiǎng)罰多少視情況而定。
6、每月請假超過5天者,只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。
7、清庫時(shí),庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長20元,店員10元。
8、每年的4—9月份,月均營業(yè)額不得低于1.6萬元,10—3月份,月均營業(yè)額不得低于1.8萬元,否則扣店長100元,店員50元/人。
9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好,影響本店名譽(yù)者,扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。
10、無故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。
11、辭職要提前半月寫辭職報(bào)告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。
12、個(gè)人業(yè)績(7、8、9)月份,每月超6000元獎(jiǎng),每月低4000元罰,個(gè)人業(yè)績除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎(jiǎng),低5000元罰,獎(jiǎng)罰多少視情況而定。
13、工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(jiǎng)(20元)+衛(wèi)生獎(jiǎng)(10元)+庫存準(zhǔn)確無誤獎(jiǎng)(30元)+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)(30元)+服務(wù)質(zhì)量好評獎(jiǎng)(20元)+業(yè)務(wù)提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上x1%÷人數(shù))(10—3月份月均額2萬元以上x1%÷人數(shù))]。
三、注意事項(xiàng)
1、嚴(yán)格按標(biāo)價(jià)賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時(shí)標(biāo)明情況,哪個(gè)部位有殘次,優(yōu)惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補(bǔ)多少,多收款補(bǔ)多收的差價(jià)。
2、不定期舉辦茶話會(huì),一是讓顧客對本店進(jìn)行全面評價(jià)(包括服務(wù));二是和顧客更進(jìn)一步的進(jìn)行感情交流,總部舉辦的娛樂活動(dòng)一定要參加,這樣能開闊視野、提高品味、與時(shí)代共進(jìn),不會(huì)停步在原有的基礎(chǔ)上。
3、年底進(jìn)行評比,效益總額達(dá)24萬的單位,出去旅游。
服裝公司員工規(guī)章手冊篇5
一、上班時(shí)間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、和氣待人;
二、保持店面整潔、整理貨品;
三、妥善保管好客人、財(cái)物和店內(nèi)的貨品、謹(jǐn)防小偷;
四、按時(shí)上班、不得遲到、早退;
五、員工具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德;
六、對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;
七、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用支出、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;
八、上班時(shí)間杜絕玩手機(jī)、在店有生意時(shí),盡量不要接聽私人電話、影響銷售。