公司員工行為規(guī)范手冊(cè)可以有效的維護(hù)一個(gè)企業(yè)的正常工作秩序，提高辦事效率，嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律，使員工自覺(jué)遵守工作時(shí)間和勞動(dòng)紀(jì)律。以下是小編整理的公司員工行為規(guī)范手冊(cè)，歡迎大家借鑒與參考！

公司員工行為規(guī)范手冊(cè)（精選篇1）

一、為使公司正常運(yùn)作，保障工作效率，特制定本制度。

二、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。所有員工要執(zhí)行公司規(guī)定的上下班考勤紀(jì)錄制度，員工應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退和曠工。遲到或早退超過(guò)半小時(shí)無(wú)合理解釋者，按曠工半天處理。

三、因工作原因不能按時(shí)打卡者，本人寫(xiě)明原因，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后，報(bào)考勤管理人員處備查。

四、加班

1、確因工作需要，晚上下班后超時(shí)工作2小時(shí)以上的，視為加班半天（中午超時(shí)工作的不視為加班）；法定節(jié)假日加班的，按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)加班天數(shù)。加班人員需填寫(xiě)加班審批表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，送考勤管理人員處備查。

2、加班可以補(bǔ)假。不能用補(bǔ)假抵銷病假、事假和曠工，因公差占用休息時(shí)間的不安排補(bǔ)休。不提出補(bǔ)休的，又不安排工作餐的給予發(fā)加班誤餐費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)暫定為35元/人/天。

五、請(qǐng)假

１、員工不能正常出勤時(shí)，必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，提前填寫(xiě)請(qǐng)假條，請(qǐng)假條需清晰填寫(xiě)請(qǐng)假事由、時(shí)間，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)考勤管理人員備查。確因?qū)嶋H情況不能提前請(qǐng)假的，需電話向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，再行補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

2、全年病假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月或事假累計(jì)超過(guò)20天或曠工累計(jì)超過(guò)5天或遲到、早退累計(jì)超過(guò)20次的，年終考核不能定為優(yōu)秀。

3、全年曠工累計(jì)超過(guò)10天或遲到、早退累計(jì)超過(guò)51次的，年終考核為不稱職。

4、曠工或者假期滿后無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)15天，或一年內(nèi)曠工累計(jì)超過(guò)30天的，參照有關(guān)規(guī)定予以辭退。

5、參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，一年中病假累計(jì)超過(guò)半年的，其超過(guò)的時(shí)間崗位津貼按60%發(fā)給；一個(gè)月，事假累計(jì)超過(guò)7天不足10天的，當(dāng)月崗位津貼按50%發(fā)給，超過(guò)10天或曠工超過(guò)2天的，當(dāng)月崗位津貼停發(fā)。

六、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

公司員工行為規(guī)范手冊(cè)（精選篇2）

一、銷售員崗位職責(zé)

1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、積極進(jìn)行銷售工作，按時(shí)完成銷售指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

5、如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便在會(huì)議上提出讓每個(gè)銷售人員分享。

6、每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶登記表，工作日?qǐng)?bào)表，每周認(rèn)真填寫(xiě)周報(bào)表，每周一前上交周報(bào)表，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》。

7、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識(shí)，接受公司的定期考核。

8、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

9、定期的去周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并總結(jié)本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在會(huì)議上與其他銷售人員進(jìn)行討論。

10、銷售員的日?qǐng)?bào)表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9：00之前交，過(guò)時(shí)不候，也不能補(bǔ)交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。

11、填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)，除財(cái)務(wù)外，銷售員也要寫(xiě)清購(gòu)房總價(jià)款、單價(jià)。

12、當(dāng)日值班的銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)。辦公區(qū)域不得沒(méi)有銷售員，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好！__”。要讓客戶聽(tīng)清楚，然后為客戶在最短的時(shí)間內(nèi)介紹本項(xiàng)目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。

二、銷售員行為準(zhǔn)則

1、對(duì)外工作必須堅(jiān)持以維護(hù)本銷售體利益，盡可能使客戶滿意的原則。

2、在業(yè)務(wù)交往中，不得泄露銷售部?jī)?nèi)部機(jī)密，不得與客戶進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益，如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。

3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到公司辦理，個(gè)人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí)，需事先向經(jīng)理請(qǐng)示。

4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，應(yīng)尊重同事，接聽(tīng)電話和接待客戶時(shí)，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問(wèn)題及時(shí)、低聲詢問(wèn)、協(xié)調(diào)。

5、在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠(chéng)老實(shí)，辦事認(rèn)真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。

8、銷售員不許拿答客問(wèn)接待客戶，更不許給客戶看。

9、上班時(shí)間不許打私人電話，復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。

10、銷售員接聽(tīng)電話時(shí)，確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛電話。

公司員工行為規(guī)范手冊(cè)（精選篇3）

為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)，保障公眾餐飲安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時(shí)參加工作餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考試合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。

二、按照食品安全管理人員制訂的從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、加工操作規(guī)程和其他食品安全知識(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)和職業(yè)道德教育。

三、食品安全管理人員每年接受不少于40小時(shí)的餐飲服務(wù)食品安全集中培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式采取集中講授和自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

公司員工行為規(guī)范手冊(cè)（精選篇4）

一、目的

為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，促使工程人員自我改進(jìn)，自我完善，鼓勵(lì)先

進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)而提高工作效率，提升工作業(yè)績(jī)，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際

情況，制定本規(guī)定。

二、工程管理人員管理制度

1、誠(chéng)實(shí)守信，務(wù)實(shí)高效，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，確保工作質(zhì)量和工作效率。

2、工程管理人員必須以身作則，帶頭執(zhí)行和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、工程管理人員要有集體精神，不可獨(dú)自為政，不準(zhǔn)有小山頭。

4、工程管理人員要以公司利益為重，保守公司機(jī)密。

5、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排、指令、或者處理，做到先服從后申述。

6、工程管理人員要分工負(fù)責(zé)，管理人員之間遇到矛盾時(shí)，要尋求正確的解決途徑。不準(zhǔn)相互謾罵、詆毀、爭(zhēng)吵。

7、如果發(fā)生打架，斗毆者，先打人者開(kāi)除處理，并且取消一切待遇，還手者處留守查看。

8、工程管理人員遇到矛盾或者意見(jiàn)不一致，必須尋求上級(jí)解決。

9、工程管理人員必須及時(shí)準(zhǔn)確的回答下級(jí)或者員工提出的任何問(wèn)題，不得拖而不辦。

10、工程管理人員對(duì)自己拿不準(zhǔn)確的問(wèn)題不能隨口作答，必須先請(qǐng)示上級(jí)，得到準(zhǔn)確答案后才給予答復(fù)，否者造成的一切后果自負(fù)。

11、工程管理人員要恪盡職守，起表率帶頭作用，在上班時(shí)，嚴(yán)禁在工程場(chǎng)所內(nèi)部嘻打哈笑、勾肩搭背。

12、嚴(yán)禁在上班時(shí)間吃東西。

13、工程管理人員嚴(yán)管自己的生活作風(fēng)，不得索取下級(jí)員工的財(cái)、物、接收下級(jí)請(qǐng)吃請(qǐng)喝。

14、工程管理人員在處理問(wèn)題的過(guò)程中，不得有侮辱人格的語(yǔ)言，不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。

15、工程管理人員要做到早到晚走，關(guān)心下級(jí)，愛(ài)護(hù)下級(jí)，尊重下級(jí)。

16、工程管理人員要善于聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn)，集思廣益，善于批評(píng)和自我批評(píng)。

17、工程管理人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要積極采取解決措施，分析問(wèn)題根源，尋求新的方法和防范措施，防止同一問(wèn)題多次出現(xiàn)，

18、工程管理人員必須善于引導(dǎo)下級(jí)和員工，充分發(fā)揮下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性。

19、工程管理人員要獎(jiǎng)罰分明，不可唯親是用，要一視同仁。

20、工程管理人員上傳下達(dá)要及時(shí)準(zhǔn)確，不可拖泥帶水。

21、工程管理人員對(duì)未確認(rèn)的事務(wù)不可隨意泄漏和宣傳，否則造成的后果嚴(yán)懲不怠。

22、工程管理人員對(duì)當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成。

23、工程管理人員要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)成敗得失。

24、工程管理人員不得散布謠言，會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，背后議論他人詆毀他人，造成輿論。

25、工程管理人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃安排，精通本部門(mén)的人和事，能合理的運(yùn)用本部門(mén)的人員，充分利用本部門(mén)人力完成任務(wù)。

26、工程管理人員敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任。

27、工程管理人員必須熟悉和掌握下級(jí)人員的特征和特長(zhǎng)，合理分配任務(wù)，才能充分發(fā)揮下級(jí)的作用和能力。

28、工程管理人員必須要有宏觀調(diào)控的能力，果斷處理出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)性問(wèn)題。工程管理人員要有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力，能夠根據(jù)本部門(mén)的人力合理的安排任務(wù)，并預(yù)測(cè)進(jìn)度狀況。

29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要一竿子查到底，追根求源。

三、施工人員管理制度

1、工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽(tīng)從公司管理人員的指揮和安排，服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、檢查。

2、遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做奉獻(xiàn)求實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工。

3、堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間，按時(shí)上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請(qǐng)假、不得擅離職守。

4、嚴(yán)禁打架斗毆、賭博，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理。對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者，送交司法部門(mén)處理。

5、對(duì)不服從公司管理人員和相關(guān)部門(mén)人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理，并開(kāi)除當(dāng)事人。

6、文明用語(yǔ)、講文明、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新。

7、對(duì)工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛(ài)護(hù)，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財(cái)物）。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛(ài)護(hù)。對(duì)有意損害公共財(cái)物者，賠償原物價(jià)值的200%。對(duì)不按操作規(guī)程操作、無(wú)意損壞者賠償其原物的50%。愛(ài)護(hù)公物、人人有責(zé)。

8、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線，他人不得私自亂動(dòng)亂接。否則引起的一切不安全事故、機(jī)械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開(kāi)亂動(dòng)，否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、文明操作。

9、工地所有員工必須樹(shù)立安全第一的思想，嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，杜絕火種、火源進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

10、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所的人員必須佩戴安全帽，嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負(fù)責(zé)，其醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負(fù)責(zé)自理，公司

概不負(fù)責(zé)。高高興興上班，平平安安下班。

11、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財(cái)物或伙同外界人員盜竊本工地財(cái)物，若有發(fā)現(xiàn)，不問(wèn)情由均處以1000元以上罰款或處以原價(jià)值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門(mén)處理。遵紀(jì)守法、做文明使者。

12、工地應(yīng)做到文明施工，要求同事之間禮貌用語(yǔ)，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好，施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)材料布局井井有條，做好工地容貌及個(gè)人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹(shù)良好風(fēng)氣。

13、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財(cái)物（機(jī)具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應(yīng)照價(jià)賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。

14、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺(jué)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

四、工程監(jiān)理人員管理制度

1、監(jiān)理單位要對(duì)每個(gè)施工標(biāo)段專業(yè)配備齊全。

2、所有進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員必須持證上崗，沒(méi)有證件的監(jiān)理人員，不得參與本工程的監(jiān)理工作。

3、要求監(jiān)理單位對(duì)所監(jiān)理的所有工程責(zé)任到人，每項(xiàng)工程都要列出工程責(zé)任人名單表。

公司員工行為規(guī)范手冊(cè)（精選篇5）

一、為加強(qiáng)考勤管理制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定本制度。

二、工作人員必須嚴(yán)格遵守工作作息時(shí)間，在上午上班，下午下班時(shí)自覺(jué)打卡，以打卡記錄作為考勤登記的依據(jù)。

三、在1：00以前打卡的，相應(yīng)計(jì)入上午上下班時(shí)間紀(jì)錄；在1：00以后打卡的，相應(yīng)計(jì)入下午上下班時(shí)間紀(jì)錄。

四、工作人員在雙休日、節(jié)假日、工作時(shí)間以外自行加班的，不用打卡。

五、經(jīng)公司統(tǒng)一安排，工作人員在雙休日、節(jié)假日加班，執(zhí)行正常作息時(shí)間，并需要換休的，應(yīng)按規(guī)定打卡，并以打卡記錄進(jìn)行換休。沒(méi)有打卡記錄的，不予換休。

六、遇停電或考勤機(jī)發(fā)生故障不能正常打卡時(shí)，工作人員需在管理部登記補(bǔ)卡證明并有主管簽字。

七、工作人員每次打卡須得到考勤機(jī)確認(rèn)有效。在沒(méi)有確認(rèn)打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無(wú)故不打卡者，以考勤機(jī)記錄為準(zhǔn)，分別按以下情況處理：

1、上班時(shí)打卡，下班時(shí)不打卡的，按照早退處理；

2、上班時(shí)不打卡，下班時(shí)打卡的，按照遲到處理；

3、上下班均不打卡的，按照曠工處理。

八、經(jīng)多次打卡考勤機(jī)不予確認(rèn)者，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)通知辦公室考勤人員重新錄入，由此產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向管理部辦理補(bǔ)卡登記。工作人員不主動(dòng)向辦公室打招呼重新錄入或辦理補(bǔ)卡登記手續(xù)的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

九、工作人員因病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假等原因不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，由辦公室根據(jù)本人的請(qǐng)假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請(qǐng)假條的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

十、部門(mén)員工因下列情況之一，不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，由本人于當(dāng)天或次日持部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批的補(bǔ)卡登記向辦公室辦理補(bǔ)卡登記。未及時(shí)辦理補(bǔ)卡登記的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)：

1、因公出差的；

2、需連續(xù)在外工作，不能到公司打卡的；

3、確因工作需要，上班前需直接外出開(kāi)會(huì)、辦事的；

4、上班后外出辦事、下班時(shí)不能按時(shí)返回的；

十一、經(jīng)調(diào)查核實(shí)，工作人員確因疏忽忘記打卡的，可按照本制度第十項(xiàng)規(guī)定的方法和程序，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理審批后辦理更正。

十二、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄，即認(rèn)同為遲到、早退或缺勤，按照有關(guān)規(guī)定處理。

十三、工作人員因個(gè)人失誤，在非打卡時(shí)間打卡或打卡次數(shù)不夠、操作不當(dāng)，導(dǎo)致考勤機(jī)錯(cuò)誤記錄的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

十四、對(duì)個(gè)人考勤記錄有異議的，可以到管理部查詢。

十五、本制度與《公司請(qǐng)假制度》配套使用，考勤結(jié)果作為兌現(xiàn)工資獎(jiǎng)金和工作人員考核、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。

十六、為了維護(hù)公司的整體形象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，自覺(jué)遵守考勤打卡管理制度，不得出現(xiàn)有損于團(tuán)隊(duì)的言論和行為。工作人員出現(xiàn)無(wú)理取鬧，與考勤管理人員爭(zhēng)執(zhí)的，或管理人員營(yíng)私舞弊的，給予通報(bào)批評(píng)，造成不良影響的，按照公司相關(guān)規(guī)定處理。

十七、員工互相之間不得代打卡，如若發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，按照公司規(guī)定代打卡者和被代者都進(jìn)行處罰。

十八、考勤卡丟失或者人為損壞的話，及時(shí)向管理部申請(qǐng)新卡，并支付制卡費(fèi)用。