最新辦公室文秘寫作大全書籍
文秘在許多行業(yè)和組織中都扮演著重要的角色,他們的工作可以使組織運作更為高效、精確和有序。今天小編在這給大家整理了一些最新辦公室文秘寫作大全書籍,就讓我們一起來看看吧!
最新辦公室文秘寫作大全書籍【篇1】
起草之前:先學習
在起草文稿之前一定要找相關資料學習、深入調研,通過學習和調研熟悉有關情況,做到心中有數(shù)。學習時務必精選資料,調研時務求深入細致,在熟悉工作的基礎上,再構思文稿的寫作,這樣會事半功倍。
下筆之前:先思考
針對一篇文稿,別急于下筆,先要認真思考,把文章的脈絡理清,主次分清,先寫什么后寫什么都要思考清楚,打好腹稿之后再下筆。這樣做既可以避免因倉促下筆寫到中途不知該寫什么的尷尬,也可以避免錯誤的思維模式形成后不易更改的問題。先打腹稿后下筆,可以少走許多彎路。
送稿之前:要“三問”
一問這篇稿子自己滿意不滿意。如果連自己都認為還沒有寫到位的話,千萬別忙著送出去,而是要靜下心來認真思考,反復修改,直到自己認為滿意了才能送給有關領導審閱。
二問有無字、句、段落、邏輯方面的錯誤。最好是自己先朗讀一遍,發(fā)現(xiàn)問題后及時修改,千萬不能犯一些本可以避免的小錯誤。
三問清樣是否出錯。打印是否脫、漏頁,頁面設置是否符合要求,是否插入了頁碼,裝訂是否美觀等。盡管這些都是一些小事,但如果做不好,會直接影響整篇稿子的質量,甚至會影響領導對你的看法。
成稿之后:別忙交
提前完成初稿是文秘人員做好工作的一個基本原則。但稿子寫完后,如果領導沒有催交或距交稿期限還有段時間,最好是先放一放,放一晚或幾天后再回過頭去看看還有沒有需要修改的地方,如有,要及時修改完善。文章不厭百回改,好文章總是不厭其煩改出來的。
交稿之后:仍有事
稿子經過領導審閱并通過后,仍然不能輕松,而是要隨時留意領導有無修改意見。假若自己還有修改意見,也可以及時與領導溝通,在征得同意并將文稿修改清樣后再送領導審閱(再送文稿時,別忘了將先前送的那份換出來)。臨開會時,要將定稿打印一份(或兩份)提前帶到會場,一則可以做一些會場服務,二則如發(fā)現(xiàn)領導忘了帶稿子或帶錯稿子時好及時“補臺”。這是在會前需要做的事。會議開始后,要對照稿子認真聽領導講話,看看稿子符不符合領導的口吻,看看還有哪些問題,并將這些問題記錄在案,以便下次完善。
會議之后:要總結
會議結束后,要及時按照領導在會上的發(fā)言情況對文稿進行修改,總結經驗教育,切實做到有錯必糾,揚長避短。
最新辦公室文秘寫作大全書籍【篇2】
1增強文章情境性、說服力和節(jié)奏感的修辭手法
在公文寫作中,如果要表達作者的立場、觀點,并使對方與自己產生思想和情感上的共鳴,可選用具有鮮明感情色彩的語詞,錯落有致、邏輯性強的句式來表明觀點和內容,借用排比、層遞、回環(huán)、反復、反問、設問等來壯大語勢,增強說服力和節(jié)奏感,給人留下深刻的印象。
2增強文章趣味性、生動性的修辭手法
在公文寫作中,如果要增強文章的趣味性、生動性,可運用象征、明喻、暗喻、比擬、對偶、擬人等辭格。如,馬克思在“人民報”創(chuàng)刊四周年紀念會上所作的演講:“那些所謂的1848年革命,只不過是些微不足道的事件,是歐洲社會干硬外殼上的一些細小的裂口和縫隙。但是它們卻暴露出了外殼下面的一個無底深淵?!鼈兂吵橙氯?、模模糊糊地宣布了無產階級解放這個19世紀的秘密,19世紀革命的秘密。”語言幽默,比喻形象,使深邃的思想更為生動,在巧妙運用比喻等修辭方式上堪稱典范。
3對有嚴格要求公文的修辭手法
在公文寫作中,如公文語體受其內容和條件限制,要求語言明確、簡要、質樸,那么容易影響到表意單一性和準確性的修辭,如象征、比擬、比喻、夸張以及感情色彩濃厚的語詞等,一般不用或少用。
著名語言學家陳望道曾說:語言文字的美丑是由題旨情境決定的,并非語言文字本身有什么美丑。語言文字的美丑全在用得切當不切當,用得切當便是美,用得不切當便是丑??梢?,衡量修辭好壞的標準并不是看辭藻如何華麗,用語如何花哨,而是要看使用的文學修辭語言是否恰當?shù)乇憩F(xiàn)了所要表達的意思,是否適應了文中特定的語言環(huán)境。
4選擇修辭,適可有度
公文寫作注重規(guī)范實用,一般情況下應選用那些適合公文內容表達和有助實際效果的修辭語言,同時要反復推敲,掌握好分寸,用得輕重得當,恰如其分。有些容易發(fā)生歧義和曲解的辭格辭趣,例如反語、夸張、雙關、婉曲、襯托、頂真、拈連、仿詞等,公文則一般不采用或極少采用。根據一定的語言環(huán)境,聯(lián)系語言諸因素復雜多變的情況,靈活調整(包括增、刪、改、調)修辭手段,以增強藝術性表達效果。
5精練文字,準確用詞
“工欲善其事,必先利其器”,文詞是寫文章的利器。要寫出一篇文理通順、語句流暢的公文,不僅要錘煉文字,還要準確選擇詞語。選用詞語必須堅持“確切、明白、生動”的標準,不故弄玄虛,不嘩眾取寵,使所寫公文達到“現(xiàn)行效用”的目的。在選用同義詞語或短語時,要依據行文的目的、上下文和語境而定。為與辦文更相契合,還要對文詞進行多次加工潤色,獲取最佳表達效果。
6合理擇句,科學布局
根據公文思想內容的表現(xiàn)需要,在篇章結構上要細心構思、精心布局,合理安排句子結構和段落層次。段落與段落之間,層次與層次之間,要層層遞進,環(huán)環(huán)相扣,邏輯嚴密。要下功夫選擇最貼切、最能表達本意的詞語或短語組成句子,避免出現(xiàn)含糊不清、模棱兩可、令人費解的句子。上下文之間的過渡和轉折要自然緊湊,開頭與結尾要遙相呼應,渾然一體。要善于運用標點符號的修辭功能,使語句和意思表達得抑揚頓挫,鏗鏘有力。
最新辦公室文秘寫作大全書籍【篇3】
一、實習目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
__年月日至月日。
三、實習單位:
__廠廠長辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范網圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,原創(chuàng):領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
⒈要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
⒉要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:網辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
⒊要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
⒋嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密。
實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據廠黨政聯(lián)合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,原創(chuàng):執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領導肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
五、實習體會
最新辦公室文秘寫作大全書籍【篇4】
關鍵詞:秘書寫作 注意 問題
文秘政務專業(yè)的學生寫作時會出現(xiàn)一些明顯問題。例如在寫作過程中經常會出現(xiàn)以下一些問題:
一.理由過長。例如在撰寫公文時,語言要簡練,不能繁雜。特別是標題,很多學生缺少對事件的概括力,難以用簡短、莊重的語言表達事件全貌。所以,在擬定標題時會把某一區(qū)域地段由于某天開始停電停水而對居民生活造成不便、請居民提前做好準備的通知會用超長的標題羅列出來,有失公文的莊重和簡潔。
二.寫作時的標題與理由不分。例如通告的標題是對全文主要內容的概括。具體到實踐,就是“某時停水停電通知”。至于“某某路段要進行水電管線檢測”則是引發(fā)“不便”的理由,應在正文的通告中體現(xiàn)出來,而不是出現(xiàn)在標題中。很多學生卻混淆了這方面,因此擬出例如“某市某區(qū)由于水電管線檢測而停電停水造成居民生活不便的通知。
三.文中的上下邏輯性不夠嚴密。在正文中極有可能會出現(xiàn)邏輯上的混亂。例如,在通告寫作中由原因轉向具體事項時,中間要有連貫性的句子,常用“特通告如下”,這是公文格式規(guī)范性的要求。但有的學生要么根本沒有過渡句,非常隨意地寫出“公布如下”、“說明如下”等。
綜上所述,作為政務文秘專業(yè)的大學生,應該擅長于寫作,公文等就是其中最常見的寫作。公文是處理日常事務、通知情況、記錄活動、總結經驗的重要工具。這需要加強寫作者理論修養(yǎng)、美學修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、組織紀律性修養(yǎng)等方面提出了很高的要求。這需要:
一.好人品,即先會做人再會做事的道理。秘書寫作要求作者顧全大局、實事求是。
二.寫作者要具備一定的理論基礎、認識能力、政策水平、閱歷深度、文字功底等水平,因為秘書寫作內容涉及面廣,與各行各業(yè)的工作都有密切關系。掌握多方面的知識、熟悉行業(yè)行規(guī),提高文字表達能力,是寫好文章的保證。大學生要通過具體的寫作實踐,領悟到學識廣泛、博覽群書的重要性,從而使寫作得心應手。離開這些基本要求,寫作就成了無源之水、無本之木。
三.要養(yǎng)成良好的寫作習慣。現(xiàn)在許多大學生的寫作能力欠缺,因為他們不再自己構思,而是到圖書館找到相關書籍后大段抄襲,或者到網絡上下載、復制,然后合成文章,長期下來,既喪失了寫作能力,又使學生養(yǎng)成投機取巧、不誠信的壞毛病,難以提高職業(yè)素養(yǎng),影響到學生人格的發(fā)展。一旦真正寫作時便會出現(xiàn)語言混亂、文體不規(guī)范,思維混亂,思想淺薄等。
因此,提高寫作能力的幾個主要方法便是:
首先,旺盛的寫作熱情,要以發(fā)自內心的專一面對寫作。要通過多寫多練,使學生恰當?shù)剡\用語言把心中所想的內容表達出來,將寫作知識轉化為實際的寫作能力,誠如劉勰所言:“心生而言立,言立而文明,自然之道也。”強化創(chuàng)新品質與創(chuàng)新意識作為人類的一種特殊的社會實踐活動,寫作是一項復雜的腦力勞動。應用寫作和秘書寫作也不例外,不能照抄照轉,人云亦云。
其次,要從籠統(tǒng)地提倡“多寫多練”到建立起科學的寫作訓。練體系的轉變。秘書寫作課不是簡單的工具課,要寫出高質量的文章,不是翻幾本參考書,學會幾種格式,依葫蘆畫瓢就能做到的。寫作訓練的關鍵,是具有科學性、系統(tǒng)性和可操作性,變封閉式的模仿為開放式的實際操作。還可以建立實踐教學基地,帶領學生走出教室,到機關、企事業(yè)單位去調查研究,收集、整理素材,完成整個寫作活動;或建立寫作模擬課堂,創(chuàng)設情境,使學生置身于一種“真實”的職業(yè)工作環(huán)境中,布置“職業(yè)工作”,讓其扮演不同的職業(yè)角色,用心體會不同角色的心態(tài)及其對工作要求的影響,協(xié)調配合,培養(yǎng)團隊精神。
教師在教學設計上要重點突出實踐操作環(huán)節(jié),體現(xiàn)出連續(xù)性和循序漸進性,使學生在寫作實踐中豐富發(fā)展各種感覺和智能。同時,引導學生養(yǎng)成深入思考的習慣,例如閱讀名著、搜集資料、虛心聽取他人意見、反復修改完善的習慣等。鼓勵學生在參加社團、班級活動中,抓住機會進行寫作實踐。開展社會調研活動、講述寫作心得、、投稿、辦報刊、參加征文比賽等,提高學生學習寫作的積極性和能力。
最新辦公室文秘寫作大全書籍【篇5】
在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
一、較好的文秘的素質修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現(xiàn)在chr(39)三服務chr(39)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系,是秘書工作者事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術的地方??偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領導與被領導的地位出發(fā),對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領導班子的團結和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。
再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領導拉一套馬車,按領導者的意圖前進。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領導意圖,增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經濟的政府領導人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經濟運行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
最后,內與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應當是一位非常出色的公關人員
知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。
五、調整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
文秘實習報告(面向實習單位的報告)
這是我第一次來貴單位實習,對這里的一切還很陌生。學會去適應它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因為貴單位能給我這種實習的機會,讓我不斷地補充自己,完善自己!實習時間雖不長,只有半個月,但我心得甚多。
首先,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術與Word、Ecel的掌握,否則,你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位,是對文字要求較強的,因此,要準確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結構的合理,詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學會懂英語。在實習期間,有幾個同事是搞平面設計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經現(xiàn)實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學習,再學習。
此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領略了一些冷漠的眼睛,但我內心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。