超市活動(dòng)方案怎么寫(xiě)5篇
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。下面是小編給大家?guī)?lái)的超市活動(dòng)方案，希望能夠幫到你喲!
超市活動(dòng)方案篇1
一、活動(dòng)目的：
中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為"中秋篇"與"國(guó)慶篇"。中秋篇圍繞"中秋情濃意更濃"這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的"團(tuán)圓""情意""禮品"三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以"歡樂(lè)國(guó)慶"為主線，分"幸運(yùn)""實(shí)惠""會(huì)員""時(shí)尚"四個(gè)系列進(jìn)行，通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰，又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
__年_月_日——__年_月_日
7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、：
"同喜同賀中秋國(guó)慶，同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)"
四、活動(dòng)內(nèi)容：
中秋篇："歡樂(lè)中秋，情濃意濃"
(本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)
"歡樂(lè)在華聯(lián)，情濃意更濃"
1、__年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦"名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展"，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、__年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年廣告大規(guī)模"送禮送健康"的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間，故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng)，開(kāi)展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
超市活動(dòng)方案篇2
活動(dòng)主題：狂歡圣誕月，大掀購(gòu)物熱
活動(dòng)目的：以本月消費(fèi)人氣漸趨好轉(zhuǎn)為契機(jī)，通過(guò)系統(tǒng)性的賣場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺(jué)，充分營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，提升本超市對(duì)外整體形象;并通過(guò)系列促銷活動(dòng)的開(kāi)展，吸引客流，增加人氣，提高銷售業(yè)績(jī);同時(shí)以社會(huì)公益性營(yíng)銷，增強(qiáng)本超市的社會(huì)美譽(yù)度，從而全面樹(shù)立超市良好的商業(yè)品牌形象，從而為年前的商品熱銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)時(shí)間：12月3日~12月25日
活動(dòng)組織計(jì)劃：
一、分時(shí)間段的活動(dòng)安排：
為使活動(dòng)具有連續(xù)性與銜接性，將活動(dòng)按周安排，輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，加深顧客對(duì)本超市的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。
A、驚喜第一重——積分送大米
●時(shí)間：12月3日~12月10日
●活動(dòng)項(xiàng)目：
一)購(gòu)物積分送大米，積多少送多少!
文案：顧客是我們的上帝，我們更離不開(kāi)您們的支持。為了感謝廣大顧客對(duì)本超市的長(zhǎng)期支持與忠誠(chéng)，本超市特別真情奉獻(xiàn)，超值回報(bào)祁東人民。
內(nèi)容：凡于活動(dòng)期間(12月3日~12月9日)，顧客只需花2元即可獲得積分卡一張，顧客憑積分卡購(gòu)物累計(jì)積分或一次性積分滿10分(200元)，送10斤大米;滿15分，送15斤大米;……以此類推，積50分以上限送50斤大米。兌獎(jiǎng)時(shí)，顧客憑積分卡、電腦小票及相關(guān)證件到商場(chǎng)禮品發(fā)放處領(lǐng)取大米。
操作說(shuō)明：
①此卡可在收銀時(shí)直接刷卡積分，團(tuán)購(gòu)不參與此活動(dòng)。
②積分卡的印制：企劃部落實(shí)，12月2日前到位。
③顧客每消費(fèi)20元，即積1分。積分底線為10分，不足10分不予兌換大米。上限為50分，超過(guò)50分只予兌換50分，余額累計(jì)至下次兌現(xiàn)。
④搭設(shè)積分卡發(fā)售臺(tái)：財(cái)務(wù)部派專人負(fù)責(zé)發(fā)售，企劃部美工做醒目POP活動(dòng)說(shuō)明。顧客領(lǐng)取積分卡時(shí)，必須填清楚姓名、地址、電話號(hào)碼等必要的聯(lián)系方式，否則積分無(wú)效。
⑤積分卡的積分兌現(xiàn)(積分送大米)，由服務(wù)臺(tái)提供查詢服務(wù)。
⑥如遇顧客退貨，須帶齊購(gòu)物小票和積分卡辦理。
二)佳品特惠購(gòu)翻天——省錢(qián)特價(jià)之一
活動(dòng)內(nèi)容：采購(gòu)部務(wù)須12月2日前配齊季節(jié)性商品，特別是品牌性新品的到位，以保證商品的品類品種齊全，極具吸引力。
在此基礎(chǔ)上全力推出冬令性特價(jià)商品及新品部分特價(jià)，特價(jià)商品總計(jì)不下60個(gè)。要求特價(jià)商品務(wù)須敏感度高，以御寒系列商品、日用百貨，及保健類商品為主。(避免使用原特價(jià)商品的舊翻版)
●活動(dòng)推廣：DM傳單、海報(bào)、店內(nèi)廣播、橫幅。
B、驚喜第二重——實(shí)惠攀高送
●時(shí)間：12月11日~12月16日
●活動(dòng)項(xiàng)目：
三)積分卡再次與您有約!
活動(dòng)分析：由于第一周的促銷力度相對(duì)較大，不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會(huì)吸引無(wú)積分卡的顧客，此時(shí)再次發(fā)行一期積分卡從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
活動(dòng)內(nèi)容：只要您在本超市購(gòu)物滿28元，即可獲得積分卡一張，除享受以前約定的優(yōu)惠外，在圣誕節(jié)期間，可再享受更超值的回報(bào)。一卡在手，驚喜時(shí)時(shí)有!
活動(dòng)操作：
①期積分卡背面附說(shuō)明“更超值，更優(yōu)惠”內(nèi)容。
②此期務(wù)須全面做好積分卡更優(yōu)惠的宣傳推廣工作，如DM傳單、橫幅、店內(nèi)廣播及POP、海報(bào)等。
四)佳品特惠購(gòu)翻天——省錢(qián)特價(jià)之二
活動(dòng)內(nèi)容：采購(gòu)部提前再次采購(gòu)配足商品，要求精品、新品同到位，繼續(xù)推出第二期特價(jià)商品不下60個(gè)。避免特價(jià)商品的舊翻版。
●活動(dòng)推廣：DM傳單、海報(bào)、店內(nèi)廣播、橫幅。
C、驚喜第三重——浪漫冬之旅，金果送您歐洲游
●活動(dòng)時(shí)間：12月11日~12月24日
●活動(dòng)項(xiàng)目：
五)浪漫冬之旅，金果送您歐洲游
內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡在金果超市一次性購(gòu)物滿48元以上，即送手套(保暖)一副。同時(shí)手套內(nèi)附獎(jiǎng)券一張，獎(jiǎng)券設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：1名，獎(jiǎng)價(jià)值20__元的新年元旦“免費(fèi)歐洲五日游”
二等獎(jiǎng)：1名，獎(jiǎng)價(jià)值1200元的新年元旦“五日游”
三等獎(jiǎng)：2名，獎(jiǎng)價(jià)值800元的新年元旦“免費(fèi)海南三日游”
四等獎(jiǎng)：3名，獎(jiǎng)價(jià)值200元的保暖內(nèi)衣一套
五等獎(jiǎng):若干名,獎(jiǎng)價(jià)值45元的電熱毯一床
說(shuō)明：為了充分體現(xiàn)本次活動(dòng)的公開(kāi)、公平、公正，必須在宣傳氣勢(shì)及宣傳側(cè)重點(diǎn)上突出活動(dòng)的“公開(kāi)”、“公平”、“公正”性(以此刺激，渲染促銷效應(yīng));同時(shí)，在實(shí)際操作中，抽獎(jiǎng)形式安排在周六(12月18日)及圣誕狂歡夜(12月24日晚)，聲勢(shì)浩蕩地現(xiàn)場(chǎng)抽取，并現(xiàn)場(chǎng)電話告知中獎(jiǎng)?wù)?只限一次，如未接通或聯(lián)系不上者則另行抽取直至聯(lián)系上為止)。
注：現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)顧客作為公證員予以公布中獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
現(xiàn)場(chǎng)宣傳策略：邀請(qǐng)電視臺(tái)記者以新聞形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)播道，再次鞏固金果超市活動(dòng)操作的真實(shí)性。
所有獎(jiǎng)券標(biāo)記：“天降寒冬，我送溫暖”字樣。此“情感化”營(yíng)銷，在于拉攏與顧客的關(guān)系。
活動(dòng)操作：
1)獎(jiǎng)券由企劃部負(fù)責(zé)印制，交由財(cái)務(wù)部蓋章，由財(cái)務(wù)部、防損部各派1人，將獎(jiǎng)券投放入贈(zèng)品保暖手套內(nèi)，再將所有手套投入禮品箱內(nèi)。
2)手套由財(cái)務(wù)部及防損部專人負(fù)責(zé)管理及發(fā)放。顧客憑購(gòu)物小票在禮品箱內(nèi)抽取手套一副。同時(shí)做好抽獎(jiǎng)券的登記工作。
3)采購(gòu)部負(fù)責(zé)落實(shí)手套贈(zèng)品的提前到位。
4)獎(jiǎng)券由采購(gòu)部聯(lián)系經(jīng)銷商提供贊助(以冠名權(quán)形式)。
5)獎(jiǎng)品由采購(gòu)部負(fù)責(zé)落實(shí)，由經(jīng)銷商冠名提供。
●活動(dòng)推廣：DM傳單、海報(bào)、店內(nèi)廣播。
D、驚喜第四重——狂歡圣誕節(jié)，禮品大派送
●活動(dòng)時(shí)間：12月21日~12月28日
●活動(dòng)項(xiàng)目：
六)狂歡圣誕節(jié)，超低特賣場(chǎng)
時(shí)間：12月21日~28日
內(nèi)容：活動(dòng)期間，對(duì)目標(biāo)性商品、敏感性及季節(jié)性商品進(jìn)行震撼價(jià)、超低價(jià)特賣。如：御寒用品、日常用品、玩具、文具、保健品及時(shí)尚蔬果等。
操作說(shuō)明：采購(gòu)部務(wù)須于12月19日前將特價(jià)商品(60種以上)落實(shí)到位，并保證整個(gè)賣場(chǎng)的貨源充足。
七)圣誕老人來(lái)啦!甜蜜禮品大派送
內(nèi)容：12月23日~25日期間，每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對(duì)來(lái)本超市的小朋友進(jìn)行糖果大派送。(防損部、行政部各派1名裝扮圣誕老人及圣誕婆婆。)
八)狂歡圣誕節(jié)，加一元得一件
內(nèi)容：12月23日~25日期間，凡一次性購(gòu)物滿58元，加1元得圣誕帽一頂
滿68元加1元得柚子1個(gè)。
說(shuō)明：柚子寓意吉祥如意
滿98元以上加1元得生抽醬油1瓶
操作說(shuō)明：
①采購(gòu)部提前將贈(zèng)品落實(shí)到位(22日前)，保證贈(zèng)品數(shù)量充足。
②贈(zèng)品的發(fā)放。設(shè)一圣誕屋，圣誕屋內(nèi)播放圣誕歌曲，并以圣誕彩燈烘托。借圣誕屋作禮品發(fā)放處，行政部(或財(cái)務(wù)部)與防損部各派一人身著圣誕服，裝扮圣誕老人在圣誕屋內(nèi)發(fā)放禮品。
③顧客憑購(gòu)物小票領(lǐng)取禮品，禮品發(fā)放人作好禮品發(fā)放登記(包括顧客姓名、地址、電話號(hào)碼等)
九)圣誕禮品、飾品展銷特賣。
內(nèi)容：采購(gòu)部務(wù)必于12月16日前，將圣誕禮品及飾品采購(gòu)到位。營(yíng)運(yùn)部將圣誕禮品及飾品作專項(xiàng)陳列，設(shè)圣誕禮品飾品特賣區(qū)。企劃部作醒目形象POP吊牌，并作特賣區(qū)相關(guān)布置?！M(jìn)行“圣誕禮品飾品”專賣。
●活動(dòng)推廣：DM傳單、海報(bào)、店內(nèi)廣播、橫幅。
超市活動(dòng)方案篇3
一、活動(dòng)目的：
每年的“六一”是國(guó)際兒童節(jié)，這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀，許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物，而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力，以家庭參與形式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節(jié)”的歡樂(lè)氣氛，促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間：
5月31日——6月2日
三、活動(dòng)主題：
..首屆......兒童節(jié)
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、“..杯”征文及繪畫(huà)比賽——綠色家園
為了慶?！傲粌和?jié)”，關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來(lái)一展繪畫(huà)才能、小朋友可以發(fā)揮想象，記下(畫(huà)下)你所認(rèn)識(shí)或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(zhǎng)可到....量販或...各分店服務(wù)小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲，6月1日初賽每組評(píng)出5名優(yōu)勝者，參加6月2日晚20：00決賽)每位參加者能獲得一份禮品，比賽設(shè)了豐富的獎(jiǎng)品。
初賽：小組入圍獎(jiǎng)5名
小組參與獎(jiǎng)10名
決賽：一 等 獎(jiǎng) 1名 二 等 獎(jiǎng) 1名
超市活動(dòng)方案篇4
一、背景資料
1、超市基本概況
天天向上兒童文化超市是婁底第一家也是唯一一家專業(yè)的兒童超市，位于新綠島旁邊，店內(nèi)面積約三百平方米。主要經(jīng)營(yíng)幼兒園基礎(chǔ)教材、特色教材;幼兒?jiǎn)⒚蓤D書(shū)、少兒圖書(shū)、小學(xué)課外輔導(dǎo)資料、幼兒?jiǎn)⒚赏婢?、兒童益智玩具等。它于____年二月開(kāi)始進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，日銷售額上升較快，在三月正式營(yíng)業(yè)期間相對(duì)穩(wěn)定，目前來(lái)說(shuō)，由于打不開(kāi)市場(chǎng)，知名度較低，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，經(jīng)營(yíng)處于虧損狀態(tài)。
2、競(jìng)爭(zhēng)者同類型產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況
沃爾瑪超市同類型產(chǎn)品在銷量上遙遙領(lǐng)先，究其原因是沃爾瑪憑借其雄厚的資金實(shí)力，加上多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作，已經(jīng)和供貨商建立起較深厚的客情關(guān)系，同時(shí)，憑借其國(guó)際品牌的知名度，雄厚的資金，無(wú)論在價(jià)格上還是在服務(wù)上都略勝一籌。因而其對(duì)婁底市場(chǎng)擁有把控權(quán)。
二、策劃目的
提高兒童文化超市的知名度，在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上刺激新需求，開(kāi)發(fā)潛在客戶，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，提高超市20%的營(yíng)業(yè)額，在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)。
三、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析
就目前而言，我國(guó)兒童玩具市場(chǎng)容量巨大。根據(jù)有關(guān)資料表明：我國(guó)現(xiàn)今 l6歲以下兒童有3.6億左右，占人口的比重約20%。目前我國(guó)兒童消費(fèi)已占到家庭總支出的 30%左 右，全國(guó)0～12歲的孩子每月消費(fèi)總額超過(guò) 35億元。在20__年前，我國(guó)人口增長(zhǎng)將保持每年 1 600萬(wàn)～2 000萬(wàn)人的水平，這是我國(guó)玩具消費(fèi)的一個(gè)重要群體。與前幾個(gè)高峰期不同的是，新的生育高峰期主要群體是改革開(kāi)放初期出生的一代獨(dú)生子女，這些獨(dú)生子女在關(guān)注孩子成長(zhǎng)的花費(fèi)方面表現(xiàn)出兩個(gè)特征：一是舍得在孩子身上投入;二是越來(lái)越重視兒童的素質(zhì)教育，這將會(huì)帶來(lái)一個(gè)全新的兒童玩具消費(fèi)市場(chǎng)此外，隨著人們生活水平的提高人們消費(fèi)需求也逐漸隨之提高，現(xiàn)如今我國(guó)玩具市場(chǎng)上銷售的玩具大部分處于中低檔次，高檔次的玩具還未成為消費(fèi)主流，可以說(shuō)高檔次的玩具市場(chǎng)在我國(guó)有著巨大的發(fā)展空間。如果中國(guó)玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。據(jù)預(yù)計(jì) ，我國(guó)玩具正以每年30%-40%的速度增長(zhǎng)，到20__年，銷售額將超過(guò) l 400億元人民幣。因此，總的來(lái)說(shuō)，天天向上超市具有一定的發(fā)展前景!
2、產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析
(1)經(jīng)濟(jì)因素
經(jīng)濟(jì)因素對(duì)家庭購(gòu)買(mǎi)兒童玩具行為的影響，主要包括兩個(gè)方面：一是家長(zhǎng)追求物美價(jià)廉的商品。家長(zhǎng)在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，主要考慮的是家庭的收入、商品的功能和商品的價(jià)格，在家庭收入、商品功能一定的條件下，玩具的價(jià)格是成為推動(dòng)家長(zhǎng)為孩子購(gòu)買(mǎi)玩具的主要?jiǎng)恿χ?。因此，?dāng)玩具價(jià)格較高時(shí)，這種購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)受到不同程度的抑制，購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量和頻率都較小;而價(jià)格較低時(shí)，就會(huì)不同程度地激發(fā)家長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為。二是追求商品的最大效用，玩具對(duì)孩子的效用取決于家長(zhǎng)的自我感知。
(2)心理因素
研究表明：購(gòu)買(mǎi)行為受心理的支配。影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素，也稱為個(gè)別因素，它包括需求、感覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等幾個(gè)心理過(guò)程。兒童要求購(gòu)買(mǎi)玩具很有可能是受到好奇心的驅(qū)使，也有可能是因?yàn)榕时刃睦?。因此在營(yíng)銷策劃時(shí)不應(yīng)該忽視與兒童之間的互動(dòng)。同時(shí)，要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)玩具能夠益智的功能，而不是傳統(tǒng)意義上的認(rèn)識(shí)，改變家長(zhǎng)長(zhǎng)期形成的偏見(jiàn)。
(3)社會(huì)因素
家長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為除受經(jīng)濟(jì)、心理因素的影響外，還受其所處的社會(huì)環(huán)境的影響。這些社會(huì)因素主要包括文化、社會(huì)階層、家庭和相關(guān)群體。
①文化。文化直接影響著人們的欲望和行為。不同的文化屬性對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生不同的影響。
②社會(huì)階層。收入水平、教育程度等方面的差異以及不同社會(huì)階層的人在購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)種類上存在明顯的差異性，對(duì)商品、品牌、宣傳媒體等均有不同的偏好。
③相關(guān)群體。相關(guān)群體有3種形式。一是主要團(tuán)體：包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。二是次要團(tuán)體：即消費(fèi)者所參加的工會(huì)、職業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體和業(yè)余組織，這些團(tuán)體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生間接的影響。三是期望群體。因此，天天向上超市在營(yíng)銷的過(guò)程中要注意樹(shù)立良好的形象，形成較好的口碑效應(yīng)， 應(yīng)充分利用社會(huì)群體的影響，尤其是相關(guān)群體的意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的影響，要注意研究意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的特性，提供其愛(ài)好的商品，并針對(duì)他們做廣告，以發(fā)揮其“導(dǎo)向”和“引導(dǎo)”作用。
④家庭。隨著國(guó)家計(jì)劃生育政策的深入實(shí)施，孩子逐漸成為家庭的重心，圍繞孩子的各種消費(fèi)方式也日新月異，對(duì)孩子的投入占家庭消費(fèi)的比例也不斷的增加。
3、現(xiàn)狀分析
本次共有100份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷87份，無(wú)效問(wèn)卷13份，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷我們得出以下結(jié)論：43.24%的家長(zhǎng)每月在孩子身上愿意支出100-300元，17.5%的家長(zhǎng)每月在孩子身上愿意支出300元以上。約有41%兒童用品主要是在大型超市購(gòu)買(mǎi)，35%在兒童用品專賣店購(gòu)買(mǎi)，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)占9%，其他的占15%;品種齊全、價(jià)格適中、服務(wù)態(tài)度好是吸引家長(zhǎng)選擇購(gòu)物地點(diǎn)的主要原因;有27.25%的家長(zhǎng)重視價(jià)格20.45 %的家長(zhǎng)重視質(zhì)量，18%的家長(zhǎng)重視品牌，4%的家長(zhǎng)重視設(shè)計(jì)，30%的家長(zhǎng)重視安全。
4、SWOT分析
優(yōu)勢(shì)：婁底唯一一家專業(yè)的兒童文具超市，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小，專業(yè)性強(qiáng);靠近銀河藝術(shù)幼兒園，接近消費(fèi)群體;鑒于創(chuàng)業(yè)人從事幼教等關(guān)于兒童教育工作，有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
劣勢(shì)：地理位置較偏僻，管理層冗雜(店內(nèi)設(shè)有懂事、經(jīng)理、店長(zhǎng)、主管以及店員)，管理費(fèi)用高，店面租金較貴，從而成本高，相比同類產(chǎn)品而言售價(jià)偏高，且產(chǎn)品不齊全。
機(jī)會(huì)：市場(chǎng)上同類兒童文化超市尚未形成規(guī)模;現(xiàn)在的家庭大部分只有一個(gè)小孩子，所花費(fèi)在孩子身上的金錢(qián)與精力更多，對(duì)高質(zhì)量，專業(yè)性強(qiáng)的兒童用品有很高的潛在需求。
威脅：目前該超市在婁底知名度較低;地處沃爾瑪與九龍商城之間，競(jìng)爭(zhēng)較大。
四、營(yíng)銷策劃
1、產(chǎn)品策劃
(1)現(xiàn)狀分析：就目前超市而言，店內(nèi)大部分都是玩具和圖書(shū)，缺少文具，奶制品以及服裝等消費(fèi)者需求性高的產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品陳列雜亂，沒(méi)有形成獨(dú)有的產(chǎn)品陳列從而更加的有利于產(chǎn)品的銷售。根據(jù)調(diào)查可知有27.25%的家長(zhǎng)重視價(jià)格20.45 %的家長(zhǎng)重視質(zhì)量，18%的家長(zhǎng)重視品牌，4%的家長(zhǎng)重視設(shè)計(jì)，30%的家長(zhǎng)重視安全。
(2)通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，我們提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，以達(dá)到最佳效果。
a、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。兒童文化超市的產(chǎn)品使用群體為0—13歲兒童，超市應(yīng)該為其提供顧客所需求的專業(yè)性較強(qiáng)且集中性較高的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的潛在需求，使其更準(zhǔn)確的定位于市場(chǎng)。
b、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。超市應(yīng)該加大宣傳力度，可以在兒童節(jié)開(kāi)展一系列小朋友感興趣的活動(dòng)， 利用現(xiàn)有消費(fèi)者激發(fā)潛在顧客，同時(shí)還可以贊助一些幼兒園的活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力。
c、產(chǎn)品陳列。從銷售學(xué)的角度來(lái)看，店鋪的內(nèi)的商品可分為交易商品陳列、樣品陳列和儲(chǔ)備商品的擺放等三種類型;交易商品擺放和陳列在柜臺(tái)、貨架、貨柜內(nèi)，直接用于現(xiàn)場(chǎng)交易。樣品大多擺放在柜頂、樣品柜或者展示臺(tái)上。儲(chǔ)備商品擺放在方便銷售、不影響現(xiàn)場(chǎng)售貨或不影響人員行走的地方，更多的儲(chǔ)備玩具應(yīng)當(dāng)存放在門(mén)市的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
d、產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。超市可以對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)售后服務(wù)，降低消費(fèi)者的消費(fèi)隱患。超市還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值(如：禮品包裝、大批量購(gòu)買(mǎi)可送貨上門(mén)等)
2、價(jià)格策劃
(1)現(xiàn)狀分析：常見(jiàn)的定價(jià)方法有成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向三種。該超市目前采用的是定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向，超市玩具售價(jià)是進(jìn)價(jià)的2.5倍，圖書(shū)進(jìn)價(jià)是書(shū)后售價(jià)的3—7折。而據(jù)調(diào)查，該超市的產(chǎn)品與同類相比價(jià)格偏高。
(2)針對(duì)現(xiàn)狀，我們提出以下建議：
a、由于此超市的定價(jià)方法比較單一，以此制定的價(jià)格也難以與顧客的要求相適應(yīng)，針對(duì)這種情況超市還可以運(yùn)用盈虧平衡法和目標(biāo)利潤(rùn)法分別從保本不虧和獲得預(yù)期利潤(rùn)兩個(gè)層面計(jì)算企業(yè)所能承受的價(jià)格底限。
b、隨著市場(chǎng)的推動(dòng)，將會(huì)出現(xiàn)很多同類店面，競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇，超市也應(yīng)隨著這種變化而改變?cè)▋r(jià)策略，此時(shí)可以采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)。其具體做法有三種：一是天天向上兒童文化超市憑借其在婁底市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，可借助其品牌形象好，市場(chǎng)動(dòng)員能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品價(jià)格略高于同類產(chǎn)品的價(jià)格水平。高價(jià)不僅符合其精品定位市場(chǎng)目標(biāo)，也與以穩(wěn)定價(jià)格維護(hù)市場(chǎng)形象的定價(jià)目標(biāo)相一致;二是對(duì)于具有向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的實(shí)力但缺乏品牌認(rèn)知度的企業(yè)，適宜以更好的性能、更低的價(jià)格將看得見(jiàn)的優(yōu)惠讓利于買(mǎi)方。這樣可以促進(jìn)銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)在行業(yè)中的聲望;三是新產(chǎn)品推出時(shí)，也可選擇當(dāng)時(shí)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的平均價(jià)格。
c、超市在采用主要的定價(jià)方法時(shí)也可以同時(shí)采用需求導(dǎo)向定價(jià)，以市場(chǎng)占有率、品牌形象和最終利潤(rùn)為目標(biāo)，真正按照有效需求來(lái)策劃產(chǎn)品價(jià)格。這種“以消費(fèi)者為中心”營(yíng)銷理念運(yùn)用的關(guān)鍵在于與潛在購(gòu)買(mǎi)者充分溝通、掌握調(diào)查數(shù)據(jù)、并對(duì)其進(jìn)行整理分析。
d、超市可以靈活運(yùn)用差異需求定價(jià)，以不同目標(biāo)客源的需求強(qiáng)度、總體資金承受能力為參考對(duì)象，分別求得各消費(fèi)層次的有效需求來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格。
e、超市在制定價(jià)格策略時(shí)，要建立一種多價(jià)位結(jié)構(gòu)，以使用不同的需求特點(diǎn)。如運(yùn)用心理定價(jià)，依據(jù)消費(fèi)者的心理來(lái)修改價(jià)格，主要有整數(shù)定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)以及習(xí)慣定價(jià)。還可以運(yùn)用折扣定價(jià)，鼓勵(lì)買(mǎi)主大量購(gòu)買(mǎi)、淡季購(gòu)買(mǎi)以及配合促銷。
總之，企業(yè)在確定定價(jià)方法時(shí)，需要結(jié)合其產(chǎn)品定位、發(fā)展戰(zhàn)略和不同情景下的實(shí)際需要，不僅知己，而且知彼，隨時(shí)根據(jù)環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3、渠道策劃
天天向上兒童超市作為一家中型的專業(yè)性超市，其渠道也就是進(jìn)貨渠道和銷售渠道。而營(yíng)銷渠道是一種店面零售。然后從其產(chǎn)品的流通渠道上分析產(chǎn)品——代理商——超市店面——消費(fèi)者的這樣一個(gè)渠道。打造“一切為了孩子，為了孩子的一切”的營(yíng)銷政策。
(一)進(jìn)貨渠道
1、實(shí)現(xiàn)質(zhì)保，降低進(jìn)階
天天向上兒童超市是一個(gè)兒童用品專業(yè)超市，面上的顧客群是0—13周歲的小朋友。所以超市在引進(jìn)的產(chǎn)品在保證商品質(zhì)量的同時(shí)，盡力降低產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。
2、提倡綠化、健康、優(yōu)勝，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位
在當(dāng)今市場(chǎng)紛紛，產(chǎn)品的供過(guò)于求，產(chǎn)品的多樣化，產(chǎn)品的替代性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。想要贏的市場(chǎng)的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)市場(chǎng)，根據(jù)天天向上兒童超市的目標(biāo)顧客群，就更加的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，而“綠化，健康，優(yōu)勝”的策略。就是說(shuō)讓目標(biāo)顧客在一個(gè)綠色環(huán)保的環(huán)境下使用綠化產(chǎn)品，從而在身體、智力上得到健康、優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)。也就是說(shuō)在進(jìn)貨的時(shí)就應(yīng)該認(rèn)真考核產(chǎn)品的特性，其產(chǎn)品內(nèi)容必須是健康、積極、向上的。
3、場(chǎng)地(柜臺(tái))招租，充實(shí)產(chǎn)品品種，減低成本
借鑒各類大型商場(chǎng)或超市的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)行柜臺(tái)招租策略，當(dāng)然招租的這些產(chǎn)品就因該是奶制品，兒童用品等，充實(shí)超市的產(chǎn)品品種，在柜臺(tái)租賃時(shí)收取較低的租金，還要收取一定比例的銷售提成，這樣就降低了進(jìn)貨，場(chǎng)地租金成本。
(二)銷售
天天向上兒童文化超市的銷售主要是靠店面零售的方式實(shí)現(xiàn)。在銷售環(huán)節(jié)必須與促銷策略緊密聯(lián)系在一起，只有這樣才能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售額增加，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。為了擴(kuò)大銷售，在銷售環(huán)節(jié)應(yīng)竭力提供良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，加強(qiáng)與終端消費(fèi)者的溝通，重視反饋信息，正確、及時(shí)的處理消費(fèi)的意見(jiàn)。
4、企業(yè)形象策劃
(1)現(xiàn)狀分析：超市企業(yè)理念不明確，企業(yè)文化意識(shí)不強(qiáng)，在消費(fèi)者心中沒(méi)有樹(shù)立較深的形象。
(2)根據(jù)以上的分析，超市急需導(dǎo)入CIS以改善目前的經(jīng)營(yíng)危機(jī)狀況，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
a、理念識(shí)別方面：如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂，而價(jià)值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。顧客是我們的衣食父母，是我們至親至愛(ài)的人。
本次形象策劃導(dǎo)入產(chǎn)品集中化、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)理念，擴(kuò)大產(chǎn)品種類，一定程度上滿足消費(fèi)者的需求。
b、行為識(shí)別方面：提高經(jīng)營(yíng)管理水平， 做為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行合理配置，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的管理，提高其服務(wù)質(zhì)量，要形成上傳下達(dá)、上行下效，符合等級(jí)鏈原則的業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng);如果組織成員都缺乏服從命令意識(shí)，對(duì)上級(jí)分派的任務(wù)采取“踢足球”的態(tài)度，可想而知，場(chǎng)內(nèi)的管理體制和經(jīng)營(yíng)成果會(huì)出現(xiàn)怎樣混亂無(wú)序和糟糕的局面。同時(shí)要建立起適合本超市的管理規(guī)章制度體系，并做到賞罰分明。將一些不勝任工作的人淘汰下來(lái)。只有善任和善免有機(jī)結(jié)合，才能使更多優(yōu)秀人才脫穎而出，使人才隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。同時(shí)，組織員工參加一定的技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平。獎(jiǎng)勵(lì)積極努力的員工。做到微笑服務(wù)、竭誠(chéng)服務(wù)。
c、視覺(jué)識(shí)別方面：室內(nèi)裝修不宜用冷色調(diào)，不宜用會(huì)引起孩子們產(chǎn)生恐懼聯(lián)想的道具和具有危險(xiǎn)性的物品，而應(yīng)采用暖色調(diào)，明快的色調(diào)配上孩子們喜愛(ài)的故事情節(jié)做布景，選一些為兒童所樂(lè)于接受的玩具陳列品。孩子們?cè)趨⒂^之后，自然產(chǎn)生親切、安全、趣味無(wú)窮的感覺(jué)。自然櫥窗中的那些玩具也就成了他們渴望得到的禮物。 對(duì)于店內(nèi)員工要統(tǒng)一服裝，形成一定的視覺(jué)效果
5、促銷策劃
(1)背景
六一臨近，各大兒童超市即將面臨一場(chǎng)“血雨腥風(fēng)”的促銷大戰(zhàn)，天天向上，作為婁底目前唯一一家專業(yè)兒童超市，在面臨機(jī)遇的同時(shí)，也將面臨更為嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。六一兒童節(jié)是兒童們的狂歡節(jié)，也是兒童用品經(jīng)銷商的狂歡節(jié)，這將是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，各大經(jīng)銷商早已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)。對(duì)此，天天向上兒童超市可在6月1號(hào)到3號(hào)在春園廣場(chǎng)舉行一系列大型活動(dòng)，以期擴(kuò)大在全市兒童中的知名度。
(2)策略
1、師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響
2、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買(mǎi)二送一”)，免有降價(jià)拋貨之嫌，結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者，反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
3、 可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取。老產(chǎn)品因?yàn)殚L(zhǎng)期廣告訴求對(duì)消費(fèi)者承諾過(guò)高，同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴，品牌形象較差，與新品搭售反而拖了新品的后腿，最終以失敗告終)。
4、 面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高，而且要提供多種選擇。(如：買(mǎi)一個(gè)喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一個(gè))
5、 限時(shí)限量原則。
在進(jìn)行促銷的時(shí)候，一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時(shí)限量，否則在促銷期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足，會(huì)面臨罰款、清場(chǎng)的危險(xiǎn)，還有可能引起消費(fèi)者的不滿，從而在消費(fèi)者心中失去良好的形象。
(3)內(nèi)容
一、活動(dòng)內(nèi)容：
1.圍繞少年立志，弘揚(yáng)民族優(yōu)良傳統(tǒng)，舉行一系列兒童競(jìng)猜節(jié)目，鼓勵(lì)少年立志，獲獎(jiǎng)?wù)邔@得由天天向上兒童超市提供的玩具以及圖書(shū)。并且聘請(qǐng)優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演出。同時(shí)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示和介紹天天向上兒童超市的產(chǎn)品。
2. 凡在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一次性購(gòu)物滿188元，可參與天天向上兒童超市組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品包括價(jià)值200元的購(gòu)物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書(shū)。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有商品一律八五折銷售。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：在春園廣場(chǎng)進(jìn)行展銷。在消費(fèi)者路過(guò)的店門(mén)外、收款臺(tái)、出入口等必經(jīng)之地張貼醒目的促銷信息;
活動(dòng)時(shí)間：6月1號(hào)到6月3號(hào)。
三、促銷方式：
① 促銷形式：a、買(mǎi)贈(zèng);b、特價(jià);c、抽獎(jiǎng) d、積分;I、其他。
② 具體內(nèi)容：
a、買(mǎi)贈(zèng) 購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品達(dá)到一定的價(jià)額時(shí)贈(zèng)送不同層次的商品，多買(mǎi)多送
b、特價(jià) 選擇一種或幾種消費(fèi)者覺(jué)得價(jià)格有些偏高的產(chǎn)品進(jìn)行打折，這樣能夠更好的刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。從而達(dá)到促銷的目標(biāo)
c、抽獎(jiǎng) 一次消費(fèi)達(dá)到188元以上者均可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，設(shè)有較高的中獎(jiǎng)比例，在下一個(gè)周末進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品包括價(jià)值200元的購(gòu)物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書(shū)
d、積分 積分到一定數(shù)量之后可以享受比會(huì)員更大的優(yōu)惠，或者購(gòu)買(mǎi)本超市產(chǎn)品可以給予一定的價(jià)格減免。
③ 限制條件
限時(shí) ：本促銷方案在六一兒童節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)才能參與活動(dòng)
四、主打產(chǎn)品：兒童玩具，兒童圖書(shū)。
五、活動(dòng)目標(biāo)：提高天天向上兒童超市在廣大兒童以及家長(zhǎng)心中的美譽(yù)度和知名度，通過(guò)舉辦關(guān)心兒童成長(zhǎng)的活動(dòng)，獲取促銷之外的東西!
六、效果預(yù)估：通過(guò)促銷活動(dòng)，有效提高本超市在婁底地區(qū)的知名度，同時(shí)，達(dá)到提高10%的銷售額的目標(biāo)。
6、實(shí)施計(jì)劃
實(shí)施步驟：
1、根據(jù)以上的策劃，超市應(yīng)該形成“為了一切孩子，為了孩子的一切”有效的經(jīng)營(yíng)理念。
2、公司職員統(tǒng)一思想，做好服務(wù)。
3、陳列產(chǎn)品，充實(shí)店內(nèi)產(chǎn)品，改變產(chǎn)品的陳列次序、位置。使商品陳列整潔，美觀，品種齊全。
4、信息傳播：包括廣告、傳單等來(lái)等活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公關(guān)，形象宣傳、產(chǎn)品信息傳遞。
超市活動(dòng)方案篇5
一、活動(dòng)主題：
禮情款款，歡度國(guó)慶
二、活動(dòng)時(shí)間：
20__年__月__日——__月__日
三、活動(dòng)目的：
1、以國(guó)慶節(jié)為契機(jī)，通過(guò)策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度;
2、借助國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)群，吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群，最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額;
3、加深超市與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;
4、擴(kuò)大企業(yè)知名度，進(jìn)一步樹(shù)立超市“關(guān)愛(ài)社區(qū)居民”的形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
(一)買(mǎi)__元送__元現(xiàn)金
1、活動(dòng)時(shí)間：__月__日——__月__日
2、活動(dòng)內(nèi)容：為慶祝國(guó)慶節(jié)的到來(lái)，回報(bào)廣大顧客朋友，活動(dòng)期間，凡在超市購(gòu)買(mǎi)服裝、鞋類商品滿__元即可返回__元現(xiàn)金，滿__元可返回__元現(xiàn)金，多買(mǎi)多返，依此類推，歡迎廣大顧客朋友前來(lái)選購(gòu)。
3、注意事項(xiàng)：
(1)顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)商品后需保留購(gòu)物小票，憑購(gòu)物小票到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返現(xiàn)現(xiàn)金。
(2)單張購(gòu)物小票方可參加活動(dòng)，不可多張小票累計(jì)參加。
(3)顧客領(lǐng)取現(xiàn)金時(shí)，需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領(lǐng)”字樣章后方可領(lǐng)取。
(4)該返現(xiàn)活動(dòng)只限活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客，以小票機(jī)打日期為準(zhǔn)。
(二)國(guó)慶狂歡，__大禮瘋狂送
國(guó)慶狂歡，狂歡
1、活動(dòng)時(shí)間：__月__日——__月__日
2、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)期間，公司在第__期促銷手冊(cè)(時(shí)間：__月__日—__月__日)封面上印刷國(guó)慶現(xiàn)金券，現(xiàn)金券面值__元，凡顧客拿到我們的手冊(cè)，剪下現(xiàn)金券到我超市購(gòu)物滿__元可使用一張，直接省__元現(xiàn)金，購(gòu)物滿__元可使用兩張，多買(mǎi)多用，依次類推。現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。
3、注意事項(xiàng)：
(1)顧客憑現(xiàn)金券消費(fèi)時(shí)，需保持現(xiàn)金券完好，出現(xiàn)破損、模糊等現(xiàn)象不得使用。
(2)現(xiàn)金券為一次性使用，消費(fèi)結(jié)賬時(shí)需由工作人員將現(xiàn)金券收回。
(3)顧客使用現(xiàn)金券消費(fèi)，退貨時(shí)只退回現(xiàn)金部分，現(xiàn)金券部分不予退回。
(4)現(xiàn)金券不找零、不可兌換現(xiàn)金。
五、活動(dòng)分工及執(zhí)行
部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部
負(fù)責(zé)和各品牌洽談和簽定本次活動(dòng)的條件及活動(dòng)費(fèi)用的分?jǐn)偂Ｘ?fù)責(zé)培訓(xùn)員工活動(dòng)的內(nèi)容和操作方法。
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