秘書信息工作注意事項(xiàng)
秘書工作是一門藝術(shù),要做好秘書工作必須注意信息等方面的事項(xiàng),下面小編給大家介紹關(guān)秘書信息工作注意事項(xiàng)于的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
秘書信息工作注意事項(xiàng)
一、要在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi),不要讓領(lǐng)導(dǎo)在需要時(shí)看不到秘書,
當(dāng)好秘書的注意事項(xiàng)
。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神、手勢(shì)地,在大場(chǎng)合要反應(yīng)靈敏,行動(dòng)迅捷。
二、落落大方,不卑不亢,可以點(diǎn)頭,不要哈腰。做到熱情有度,穩(wěn)健為本。太過(guò)于熱情,有時(shí)會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)形象。
三、要掌握分寸。如領(lǐng)導(dǎo)上主席臺(tái)不需要攙扶,否則別人以為領(lǐng)導(dǎo)身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導(dǎo)特別是自己人開車門不需要用手遮擋,遞茶送水經(jīng)先賓后主。
四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰(shuí)做什么事情,對(duì)象是什么,程序是什么,內(nèi)容是什么,不能一問(wèn)三不知,適當(dāng)?shù)牡胤揭o領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時(shí)準(zhǔn)備一份,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)情況。
五、要注重儀表,大方得體。
不好的秘書的表現(xiàn):
一、喧賓奪主,愛插話;
二、勉強(qiáng)安排領(lǐng)導(dǎo):比如搶著幫助領(lǐng)導(dǎo)拎包;安排座位;
三、熱情過(guò)度;愛跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論,以顯學(xué)識(shí);
四、愛自作主張;
五、不了解情況,不積極主動(dòng),被動(dòng)應(yīng)付;
六、領(lǐng)導(dǎo)交待事情忘了,辦完的事情不反饋,沒交待的事情反而自作主張給辦了;
七、報(bào)喜不報(bào)憂;
八、評(píng)論領(lǐng)導(dǎo);
九、口風(fēng)不嚴(yán);
十、窺視心理強(qiáng);
十一、有太強(qiáng)烈的優(yōu)越感和神秘感。
見面與問(wèn)侯禮儀中注意事項(xiàng)
1、請(qǐng)勿直呼其名
2、介紹時(shí)提供的信息應(yīng)適當(dāng)
3、介紹出現(xiàn)失誤時(shí)仍應(yīng)沉著應(yīng)付
4、自我介紹
名片設(shè)計(jì)與名片接遞方法
1、名片是讓新結(jié)識(shí)的朋友記住你的姓名、地址和電話號(hào)碼等的一種有效辦法。
2、一張形象、效果俱佳的名片通常包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)公司標(biāo)志、商標(biāo)或公司的徵記;(2)姓名;(3)職務(wù);(4)公司名稱;(5)公司地址;(6)電話號(hào)碼;(7)傳真號(hào)碼;(8)若有必要,也可印上其他辦事處的地址。
3、名片交換時(shí)機(jī)
(1)當(dāng)你與某人第一次見面時(shí),一般都要贈(zèng)送一張名片,這是十分得體的禮儀;
(2)在展銷會(huì)開始時(shí),銷售經(jīng)理與客戶之間互換名片是一種傳統(tǒng),表示非正式的業(yè)務(wù)往來(lái)已經(jīng)開始;
(3)在賓客較多的場(chǎng)合,一開始就接受名片可幫助你及早了解來(lái)客的身份;
(4)去拜訪某人時(shí),如果主人沒有出示名片,客人可在道 別前索要;
(5)用餐時(shí)不要出示名片,而應(yīng)等到用餐結(jié)束;
(6)有時(shí),如果本人不能親自前往,可以送上名片來(lái)“代表”你。
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