文秘知識(shí)競(jìng)賽題目
知識(shí)競(jìng)賽是為了讓大眾更加積極的學(xué)習(xí)、掌握某類知識(shí)，懸起社會(huì)的學(xué)習(xí)熱潮，取得較好的社會(huì)效益而組織的活動(dòng)。下面是小編為你整理的文秘知識(shí)競(jìng)賽題目，希望對(duì)你有用!
文秘知識(shí)競(jìng)賽題目1
1、秘書(shū)人員加強(qiáng)職業(yè)道德給養(yǎng)，很重要的一條是不可( )。
A、有自己的想法和創(chuàng)新
B、更多地考慮自己的家庭利益
C、假借上級(jí)的名義以權(quán)謀私
D、只會(huì)實(shí)干，不會(huì)巧干
2、秘書(shū)應(yīng)經(jīng)常對(duì)( )進(jìn)行安全檢查。
A、辦公室的文件柜 B、辦公樓的電梯
C、辦公區(qū)的建筑 D、辦公設(shè)備
3、在宴請(qǐng)客人的時(shí)候，下列做法中不符合禮儀的是(
A、剔牙時(shí)用手遮擋 B、用公筷夾菜
C、與客人聊天 D、為客人夾菜
4、數(shù)碼相機(jī)圖像的存儲(chǔ)格式一般為( )格式。
A、GIF B、JPEG
C、BMP D、AVI
5、在布置辦公室時(shí)應(yīng)使自然光( )。
A、來(lái)自桌子的左上方或斜前上方
B、來(lái)自桌子的右上方或斜后上方
C、來(lái)自桌子的左上方或斜后上方
D、來(lái)自桌子的右上方或斜前上方
6、上司的旅程表是按照( )而制定的。
A、秘書(shū)的意見(jiàn) B、客戶的要求和意見(jiàn)
C、上司的要求和意見(jiàn) D、訂票工作的情況
7、陪同客人觀看文藝節(jié)目時(shí)，以下行為錯(cuò)誤的是( )。
A、關(guān)閉手機(jī) B、演出期間為客人講解
C、安靜的觀看節(jié)目 D、為客人買(mǎi)節(jié)目單
8、一般情況下，公文用紙要求采用( )。
A、A3型 B、A4型
C、B5型 D、16K型
9、公文一般采用( )裝訂。
A、右側(cè) B、左側(cè)
C、上邊 D、下邊
10、 Windows可以同時(shí)搜索多個(gè)文件，在輸入多個(gè)文件名時(shí)不可以用作分隔符的符號(hào)是( )。
A、分號(hào) B、逗號(hào)
C、空格 D、單引號(hào)
11、Word編輯狀態(tài)下，如果要在表格的末尾添加一行，可將插入點(diǎn)移至表格的最后一個(gè)單元格中，然后按( )鍵。
A、Alt B、Shift
C、Tab D、Ctrl
12、溝通是沒(méi)有終點(diǎn)的，這說(shuō)明秘書(shū)的溝通工作具有( )。
A、明確性 B、連貫性
C、可判斷性 D、非計(jì)劃性
13、正式宴請(qǐng)的時(shí)間以( )居多。
A、中午 B、晚上
C、下午 D、周末
14、駕駛者是專職司機(jī)，雙排五座轎車(chē)最上座應(yīng)該是( )。
A、后排右座 B、后排左座
C、后排中座 D、副駕駛座
15、秘書(shū)工作部門(mén)在與各部門(mén)溝通時(shí)，應(yīng)始終以( )的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話。
A、行政命令 B、不卑不亢
C、從屬輔助 D、平等協(xié)商
16、在辦公室布局中突出監(jiān)督作用，其最終目的在于( )。
A、方便部門(mén)之間的往來(lái)
B、把工作失誤減少到最低限度
C、構(gòu)建融洽的人際關(guān)系
D、方便上司掌握每位員工的狀態(tài)
17、秘書(shū)在準(zhǔn)備辦公用品時(shí)不需要承擔(dān)的職責(zé)是( )。
A、訂購(gòu) B、制造
C、分配 D、儲(chǔ)備
18、秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的本質(zhì)特點(diǎn)是( )。
A、依附性 B、綜合性
C、服務(wù)性 D、政策性
19、你認(rèn)為，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則是( )。
A、服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀
B、瞻前顧后，惟命是從
C、溜須拍馬，好高騖遠(yuǎn)
D、日夜相伴，左右逢源
20、開(kāi)會(huì)時(shí)，一般會(huì)將涉及秘密事項(xiàng)的議程安排在( )。
A、最前 B、中間
C、順便 D、最后
21、秘書(shū)必須根據(jù)()確定接待規(guī)格。
A、來(lái)訪者的意圖
B、來(lái)訪者的身份
C、來(lái)訪者的要求
D、來(lái)訪者的職業(yè)
22、會(huì)議決定事項(xiàng)的反饋原則是()。
A、重點(diǎn)反饋 B、真實(shí)準(zhǔn)確
C、澄清誤解 D、尊重領(lǐng)導(dǎo)
23、公文與文學(xué)作品不同，它要求文件內(nèi)容必須()。
A、提出問(wèn)題 B、實(shí)事求是
C、介紹經(jīng)過(guò) D、溝通信息
24、書(shū)寫(xiě)公文中的成文日期(落款)應(yīng)使用()。
A、阿拉伯?dāng)?shù)字
B、漢字小寫(xiě)
C、漢字大寫(xiě)
D、漢字與阿拉伯?dāng)?shù)字皆可
25、表示趨勢(shì)及比較性信息宜采用()。
A、框圖 B、餅狀圖
C、折線圖 D、流程圖
26、秘書(shū)不準(zhǔn)向客人索要禮品，如對(duì)方主動(dòng)贈(zèng)送，應(yīng)婉言謝絕，無(wú)法謝絕的( )。
A、可以接收 B、收下上交
C、要及時(shí)匯報(bào) D、先收下，后退回
27、在舉辦剪彩儀式時(shí)，剪彩人多是( )。
A、普通大眾 B、秘書(shū)人員
C、儀式主持人 D、在場(chǎng)的最高領(lǐng)導(dǎo)人
28、在會(huì)議期間要做好值班工作，就要有相應(yīng)的( )。
A、獎(jiǎng)懲規(guī)定 B、人員安排
C、制度與要求 D、檢查與催詢
29、會(huì)場(chǎng)的裝飾布置是用來(lái)( )的
A、顯示規(guī)模規(guī)格
B、烘托宣染氣氛
C、制度與要求
D、表明會(huì)議主題、目的
30、 秘書(shū)在收集、編發(fā)重要的內(nèi)容會(huì)議信息時(shí)，應(yīng)確保信息的()
A、準(zhǔn)確性 B、透明性
C、保密性 D、全面性
31、下列屬于宴請(qǐng)活動(dòng)主要內(nèi)容之一的是( )
A、準(zhǔn)備文件
B、準(zhǔn)備設(shè)施
C、安排席位
D、善后工作
32、秘書(shū)要做好工作，為了記事備忘，最好用速記記( )
A、筆記本 B、記事本
C、秘本 D、記錄本
33、會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間應(yīng)( )確定下來(lái)之后確定。
A、會(huì)議的名稱
B、會(huì)議的主持人
C、會(huì)議的規(guī)模
D、會(huì)議的議題
34、公務(wù)文書(shū)文面結(jié)構(gòu)中的主體部分不包括( )。
A、文件名稱
B、主送機(jī)關(guān)
C、發(fā)文字號(hào)
D、成文時(shí)間
35、為提高書(shū)寫(xiě)速度，可用物理學(xué)科符號(hào)“S”代表( )。
A、貿(mào)易 B、水平
C、面積 D、時(shí)間
36、在接待工作中，最常使用的接待規(guī)格是( )。
A、高格接待
B、低格接待
C、對(duì)等接待
D、參照以往的接待規(guī)格而定
37、會(huì)議記錄原稿通常要( )。
A、予以銷(xiāo)毀
B、統(tǒng)一編號(hào)
C、進(jìn)行復(fù)制
D、裝訂成冊(cè)
38、會(huì)議記錄漏記的內(nèi)容可以根據(jù)( )在會(huì)后進(jìn)行補(bǔ)充修正。
A、記錄員的記憶
B、錄音
C、與會(huì)者的筆記
D、主持人的意圖
39、在各種宴請(qǐng)中，( )的組織安排工作較為簡(jiǎn)單。
A、正式宴會(huì) B、工作餐
C、冷餐會(huì) D、酒會(huì)
40、秘書(shū)清理上司的文件柜必須( )。
A、經(jīng)常及時(shí)
B、經(jīng)過(guò)授權(quán)、定期進(jìn)行
C、定期定時(shí)進(jìn)行
D、及時(shí)銷(xiāo)毀舊文件
41、在“( )公司大力支持，我校__專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)已如期完
成”一句中，括號(hào)處應(yīng)填入的最恰當(dāng)?shù)墓膶Ｓ迷~語(yǔ)是( )。
A、在貴
B、由于貴
C、承蒙貴
D、感謝貴
42、工作場(chǎng)合佩戴的首飾( )。
A、不應(yīng)該超過(guò)兩件
B、不應(yīng)該是純金的
C、不應(yīng)該是細(xì)小的
D、不應(yīng)該是樸實(shí)的
43、秘書(shū)不可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送( )。
A、秘密文書(shū)
B、絕密文書(shū)
C、一般性文書(shū)
D、機(jī)密文書(shū)
44、在與長(zhǎng)者或上司談話時(shí)，為了表示尊重，可以采用的坐姿是( )。
A、上身靠著椅子背
B、翹二郎腿
C、上身略傾向于對(duì)方
D、雙手抱在胸前
45、選擇外部會(huì)議地點(diǎn)，會(huì)提高( )。
A、辦會(huì)成本 B、辦會(huì)影響
C、企業(yè)知名度 D、參會(huì)費(fèi)用
46、對(duì)于不知道是否已婚的婦女，初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)稱呼她為( )。
A、美女 B、女士
C、夫人 D、小姐
47、國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是( )。
A、尊重女性
B、女士?jī)?yōu)先
C、愛(ài)護(hù)女性
D、照顧女性
48、你去別人家做客，離開(kāi)時(shí)請(qǐng)人勿送應(yīng)說(shuō)( )。
A、拜托 B、奉還
C、留步 D、勞駕
49、西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開(kāi)可將刀叉放成( )形。
A、八字形 B、二字形 C、十字形 D、隨意形狀
50、國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究( )。
A、左尊右卑 B、右尊左卑
C、左右一樣 D、不同場(chǎng)合不同尊卑
文秘知識(shí)競(jìng)賽題目2
51、進(jìn)餐過(guò)程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在( )。
A、桌面上 B、椅子背上 C、椅子面上 D、隨手帶著
52、國(guó)際上常用的見(jiàn)面禮節(jié)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?( )
A、在初次見(jiàn)面久別重逢時(shí)都可與交往對(duì)象行握手禮
B、擁抱禮就是兩人用雙手環(huán)住對(duì)方身體進(jìn)行擁抱
C、吻手禮的接受者僅限于已婚女性
D、合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國(guó)家或佛教信仰者之間
53、在接聽(tīng)電話時(shí)，恰好另一個(gè)電話打來(lái)，此時(shí)：( )
A、掛斷正在接聽(tīng)的電話去接另一個(gè)電話
B、請(qǐng)正通話對(duì)象稍等，不要掛電話，然后去接另一個(gè)電話，接通后請(qǐng)對(duì)方稍等，然后繼續(xù)接聽(tīng)第一個(gè)電話
C、繼續(xù)與正通話對(duì)象講話，不理睬第二個(gè)電話
D、請(qǐng)正通話對(duì)象稍后打過(guò)來(lái)，然后去接聽(tīng)第二個(gè)電話
54、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等 ( ) 坐定后,方可入座。
A、主人 B、尊者 C、女士 D、朋友
55、使用餐巾時(shí),可以用餐巾來(lái)：( )
A、擦嘴角和手上的油漬
B、擦脖頸上的汗液
C、擦拭餐具
D、吐 痰
56、西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是( )
A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具
C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前
57、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )
A、16~20度 B、18~22度
C、20~25度 D、22~28度
58、秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于( )
A、上行溝通 B、橫向溝通
C、縱向協(xié)調(diào) D、外部關(guān)系調(diào)整
59、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該( )
A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究
C、貴重 D、在初次見(jiàn)面就送上
60、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧( )、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問(wèn)題。
A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊
1-5 CDDBC 6-10 CDCBD
11-15 CBBAD 16-20 BBCAD
21-25 BBBAC 26-30 BDCDA
31-35 CCDCC 36-40 CBBBB
41-45 CABCA 46-50 BBCAB
51-55 CBBBA 56-60 ACBBB
多項(xiàng)選擇
1、網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括( )。
A、技術(shù)載體環(huán)境 B、企業(yè)文化環(huán)境 C、技術(shù)信息 D、資源信息
2、講話稿按場(chǎng)合分為( )。
A、集會(huì)講話 B、領(lǐng)導(dǎo)講話 C、來(lái)賓講話 D、會(huì)議講話
3、下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是( )。
A、員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要 B、員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段
C、員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化 D、職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利
4、文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱的文種有( )。
A、通報(bào) B、會(huì)議紀(jì)要 C、會(huì)議記錄 D、合同
5、在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書(shū)應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到( )。
A、人手一份任務(wù)分工表 B、每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人
C、分組包干，各司其職 D、經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作
6、信息反饋的特點(diǎn)是( )。
A、針對(duì)性 B、及時(shí)性 C、間斷性 D、預(yù)測(cè)性
7、通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定( )等具體問(wèn)題
A、做什么 B、怎么做 C、何時(shí)做 D、由誰(shuí)做等
8、量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有( ) 。
A、ABCD法則 B、概率估算法 C、預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法 D、頭腦風(fēng)暴法
9、處理突發(fā)時(shí)間應(yīng)遵循的原則有( )。
A、快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 B、以人為本，保護(hù)公眾利益
C、保守秘密，防止信息外泄 D、重塑形象，置之死地而新生
10、信息反饋的形式有( )。
A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋
11、會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括( )。
A、閱讀會(huì)議文件 B、聽(tīng)取小組發(fā)言 C、擬定思路 D、執(zhí)筆寫(xiě)作
12、信息利用服務(wù)的途徑有( )。
A、信息搜集 B、信息檢索 C、信息登記 D、信息加工
13、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是( ) 。
從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始 B、由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)
C、從企業(yè)的一般員工開(kāi)始 D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)
14、檔案復(fù)制本的類型有( ) 。
A、副本 B、復(fù)印 C、印刷 D、摘錄
15、采購(gòu)預(yù)算方案制定的原則主要有( )。
A、真實(shí)性 B、重點(diǎn)性 C、目標(biāo)相關(guān)性 D、經(jīng)濟(jì)合理性
16、招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括( )。
A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾
17、簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為( )。
A、工作簡(jiǎn)報(bào) B、專題簡(jiǎn)報(bào) C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) D、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)
18、為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有( )。
A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工
19、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有( )。
A、時(shí)效性 B、局限性 C、單一性 D、廣泛性
20、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是( )。
A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配
C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)
1、AB 2、AD 3、BD 4、ABCD 5、ABCD
6、AB 7、ABCD 8、BC 9、ABD 10、ABCD
11、ABCD 12、BD 13、AB 14、AD 15、ABCD
16、ACD 17、ACD 18、ABC 19、AD 20、ABC
三、判斷：(判斷題)
1、禮儀是對(duì)禮節(jié)和儀式儀表的統(tǒng)稱 。( )
2、禮儀的首要原則是尊重的原則。( )
3、國(guó)家工作人員禮儀又被稱作的是政務(wù)禮儀政府禮儀。( )
4、領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為最標(biāo)準(zhǔn)。( )
5、在正常的情況下，每一次打電話的時(shí)間應(yīng)該不超過(guò)三分鐘五分鐘。( )
6、在握手時(shí)，女士的手套是服飾的一部分，可以帶薄紗手套握手。( )
7、結(jié)束通話時(shí)，以主叫方或尊者先掛斷為宜，以“再見(jiàn)”為結(jié)束語(yǔ)。( )
8、西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開(kāi)可將刀叉放成八字形。( )
9、吻手禮的受禮者，應(yīng)是未婚婦女。( )
10、在介紹時(shí)，除年長(zhǎng)者外，男子一般應(yīng)起立。( )
11、用餐吃面包時(shí)，應(yīng)用手撕著吃拿著吃。( )
12、接受名片的禮儀中，如尊者、長(zhǎng)著不主動(dòng)交換名片，不應(yīng)直接索取。( )
13、行握手時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。( )
14、使用手機(jī)時(shí),手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。( )
15、與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開(kāi)。( )
16、接打電話時(shí)不能吃東西喝水等。( )
17、男女接打電話時(shí),通常由女士先掛斷。( )
18、陪同客人乘無(wú)人管理的電梯,由客人先進(jìn)入并摁住開(kāi)關(guān)。( )
19、乘公交車(chē)時(shí)要注意禮讓,按順序上下車(chē),不要擁擠。( )
20、要想在社會(huì)中,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。( )
21、對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),個(gè)人禮儀是一個(gè)國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征。( )
22、在公共場(chǎng)所的禮儀要求中,有"禁止吸煙"標(biāo)志的地方,沒(méi)有人時(shí)可以吸煙( )
23、遞接物品時(shí)應(yīng)該要用左手遞接。( )
24、在國(guó)際交往中,對(duì)不了解婚姻情況的女子稱女士。( )
25、觀看足球比賽時(shí),當(dāng)自己崇拜的球隊(duì)失利時(shí),要冷靜對(duì)待,不應(yīng)出現(xiàn)過(guò)激行為,使用文明語(yǔ)言鼓勵(lì)隊(duì)員。( )
26、觀看文藝演出或體育比賽時(shí),為表熱情,掌聲越多越好。( )
27、在公共汽車(chē)或地鐵車(chē)廂內(nèi)遇到熟人要主動(dòng)大聲招呼對(duì)方。( )
28、享用自助餐時(shí),應(yīng)遵守的基本原則是"多次少取",還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食。( )
29、在國(guó)際交往中，在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”( )
30、吃西餐時(shí)，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。( )
31、在星級(jí)飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進(jìn)餐。( )
32、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開(kāi)后放在大腿上，也可掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。( )
33、與客人一起走樓梯時(shí)，要讓客人走樓梯的外側(cè)，主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。( )
34、正規(guī)舞會(huì)上，通常不宜獨(dú)舞，也不提倡兩名同性共舞。( )
35、作為大會(huì)的接待人員，當(dāng)客人和主人初次見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)不分男女、不看長(zhǎng)幼、無(wú)論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。( )
文秘知識(shí)競(jìng)賽題目3
36、在商務(wù)禮儀尤其是國(guó)際禮儀當(dāng)中，主客座位該講究“右高左低”( )
37、男子穿西裝時(shí)要注意“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應(yīng)控制在一種顏色，以黑色為首選。( )
38、對(duì)商界人士來(lái)說(shuō)，化妝的最重要的功能是塑造形象、體現(xiàn)尊重。( )
39、商店中，只要顧客走進(jìn)店里，就應(yīng)該立即主動(dòng)上前熱情服務(wù)。( )
40、現(xiàn)場(chǎng)演出結(jié)束后，觀眾即可自行退場(chǎng)。( )
41、自助餐是目前國(guó)際上通行的一種正式的西式宴會(huì)。( )
42、在正式場(chǎng)合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發(fā)。( )
43、 “女士?jī)?yōu)先”，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對(duì)象，處處給她們以照顧。( )
44、就餐時(shí)彼此之間可以讓菜，必要時(shí)可以為客人夾菜。( )
45、每逢一個(gè)節(jié)目結(jié)束之后，應(yīng)當(dāng)熱烈鼓掌。在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌。( )
46、穿單排扣西服時(shí)，應(yīng)扣上全部衣扣。( )
47、使用領(lǐng)帶夾時(shí)只要夾住領(lǐng)帶就行。( )
48、與他人交談時(shí)，要盯著他人的眼睛。( )
49、行握手時(shí)，與多人同時(shí)握手時(shí)，可以交叉握手。( )
50、使用手機(jī)時(shí)，手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。( )
51、接待來(lái)訪時(shí)，結(jié)束接待，婉言提出，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方。( )
52、客人到家里做客，可接過(guò)其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。( )
53、用西餐時(shí)，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。( )
54、使用餐巾時(shí)，可以用餐巾來(lái)擦拭餐具。( )
55、在公共汽車(chē)、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該高談闊論。( )
56、接待貴賓通常只安排一次宴會(huì)，并且大都是為對(duì)方洗塵的宴會(huì)。( )
57、不要在握手時(shí)帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。( )
58、交往禮儀中的三A原則是 接受對(duì)方 、重視對(duì)方 、贊同對(duì)方 。 ( )
59、通常以面對(duì)房門(mén)的座位為上座，應(yīng)該讓之于來(lái)賓;以背對(duì)房門(mén)的座位為下座，宜由主人自己在此就座。( )
60、酒店服務(wù)在不違犯規(guī)定的情況下，可以主隨客便。( )
61、面對(duì)客人的投訴，首先應(yīng)向客人說(shuō)明原由。( )
62、在為顧客提供服務(wù)時(shí)， 遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長(zhǎng)輩后晚輩等原則。( )
63、在出租車(chē)車(chē)輛行駛中，不要不停地通過(guò)后視鏡“窺視”后座乘客。( )
64、民警 著警服時(shí)可以佩帶戒指 。( )
65、在商務(wù)活動(dòng)中，男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋。( )
66、在國(guó)際交往中，位置的排列遵循“以左為上”原則。( )
67、在國(guó)際交往中，對(duì)不了解婚姻情況的女子稱為小姐。( )
68、老師的批評(píng)若與事實(shí)有出入時(shí)，學(xué)生應(yīng)等老師講過(guò)之后平心靜氣地加以解釋 。( )
69、參加集會(huì)要守時(shí)、肅靜，不亂走動(dòng)，適時(shí)鼓掌，不可以喝彩。( )
70、求人解答用“請(qǐng)教”，請(qǐng)人指點(diǎn)用“指教”。( )
1-5 _√_√_ 6-10 √√√_√
11-15 _√_√_ 16-20 √__√√
21-25 √__√√ 26-30__√__
31-35___√√ 36-40 √_√__
41-45 _√√_√ 46-50____√
51-55 √____56-60 √√√√√
61-65 _√√_√ 66-70 √_√__
71、秘書(shū)的職業(yè)道德是秘書(shū)在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。( )
72、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。( )
73、經(jīng)理辦公會(huì)屬工作例會(huì)，是非決策性會(huì)議。( )
74、會(huì)議的規(guī)模與主題的不同，不應(yīng)影響到會(huì)場(chǎng)的布局和擺放。( )
75、信息交換應(yīng)考慮本組織的利益。( )
76、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。( )
77、會(huì)議期間的文書(shū)工作主要包括文件的分發(fā)和清退工作。( )
78、新時(shí)期秘書(shū)要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖。如果總是考慮上級(jí)的意見(jiàn)和員工的要求工作，就不能有突破性的進(jìn)展。( )
79、秘書(shū)沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。( )
80、實(shí)用選留，是作為日常的信息工作而進(jìn)行的一般意義的選留，要求信息有廣度，并且有長(zhǎng)期利用價(jià)值。
81、秘書(shū)沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。( )
82、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。( )
83、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。( )
84、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會(huì)客室(辦公室)外的環(huán)境準(zhǔn)備。( )
85、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。( )
86、為使來(lái)訪者排解等待的時(shí)間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。( )
87、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。( )
88、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。( )
89、信息分類的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。( )
90、秘書(shū)的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然秘書(shū)要服從上級(jí)，那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來(lái)。( )
71-75 √√___ 76-80____√
81-85 _√√_√ 86-90 √_√__
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