秘書禮儀考試試題
秘書禮儀考試一般是考什么知識，試題是情景模擬類的嗎?下面小編給大家介紹關于秘書禮儀考試試題的相關資料，希望對您有所幫助。
秘書禮儀考試試題
1、假如你校將在中國教育電視臺舉辦的“專業(yè)導航”欄目作一期秘書專業(yè)推介節(jié)目,請你設計制作一份本專業(yè)介紹文案,并作現(xiàn)場介紹。
在競賽中,你遇到一個這樣的情境模擬題:設想你將分別參加剛進大學時班級舉辦的新同學見面會、大三時學院舉辦的秘書形象大賽、畢業(yè)時人才招聘會時的面試,你會如何做出合適的自我介紹?請分別進行表演。(第一組)
2、新力公司是一家大型的、產品具高科技含量的保健品公司,請模擬新力公司舉行個人形象設計大賽的情景,學生分角色選擇自己認為最適合的工作服裝、社交服裝、休閑服裝進行展示,根據著裝選擇合適的發(fā)型、狀容、佩帶合適的飾物、包袋。并展示站姿、坐姿、蹲姿、微笑示意等基本體態(tài)禮儀。設計評分表,評分由全體學生共同參與,最后評出“最佳秘書形象設計”、“最佳社交形象設計”、“最佳休閑形象設計”。(第二組)
3、廣州美迪藥業(yè)邀請了國內著名戰(zhàn)略管理專家、博士生導師來給公司培訓課程主講。請
模擬秘書小方陪同公司總經理、總經理辦公室主任夏小姐赴機場迎接唐教授、安排轎車座次、秘書上下車姿勢的情景。
模擬秘書小芳和總經理辦公室主任夏小姐在辦公室大樓門口迎接唐教授、陪同唐教授乘坐電梯、進入接待室的情景。
模擬在接待室內,秘書小李泡茶、端茶、敬茶、交談、介紹引見公司董事長、遞接名片等情景。
模擬辦公室夏主任向唐教授及其助手贈送禮品、送別唐教授和助手的情景。(第三組)
4、人物:負責接待的秘書、三位大學生、人力資源部經理、參加招聘的秘書一人。北江利達金屬制品公司近期在招聘各個崗位的人員,其中需要招聘秘書兩人。三位秘書專業(yè)畢業(yè)的大學生今天來應聘,由利達公司的秘書接待了他們,并告訴他們招聘的地點,三位大學生來到招聘辦公室應聘,請演示接待及招聘、應聘的全過程。(第四組)
秘書禮儀涵蓋的范圍十分廣泛,覆蓋辦公、接待、外事、社交、形象塑造等方面的禮儀規(guī)范,秘書禮儀的內容大致可劃分為兩個方面
(一)整體形象設計。包括外在的具體表現(xiàn)和內在綜合素養(yǎng),外在表現(xiàn)包括穿著打扮、儀容儀表、言談舉止,表現(xiàn)著秘書人員的外在素質,它是和秘書人員內在的禮儀修養(yǎng)相對應的,是內在禮儀修養(yǎng)的具體要求和表現(xiàn)形式。內在素養(yǎng)是秘書人員的禮儀形象的非常重要的組成部分。形象體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質。
(二)是溝通技巧。溝通技巧是秘書禮儀的核心內容,禮儀是人際關系的潤滑劑,而良好的溝通對于秘書來說十分重要,秘書工作千頭萬緒,需要和各種各樣的人交往,如果掌握了良好的溝通技巧和方法,運用恰到好處的禮儀方式,工作起來就會十分順暢,達到事倍功半的效果,反之,則出力不討好,工作處處受挫。
古人顏元曾說過:“國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身尚禮則身正,心尚禮則心素。”這說明禮儀作為社會規(guī)范在社會生活的方方面面具有重要作用?，F(xiàn)代禮儀要社會成員按照社會認同的標準來調整自己的言行,使自己自覺的唾棄陋習,尊重他人。這有利于營造相互理解、信任、關心、友愛的良好社會氛圍,有利于社會秩序的穩(wěn)定和融洽,有利于促進社會主義精神文明建設,其作用大致體現(xiàn)在以下三個方面。
(一)有利于塑造良好的形象。形象是指一個人的言談舉止給他人留下的印象,一個人不僅尊在個人形象,當他從事某種職業(yè)時還存在職業(yè)形象,職業(yè)形象的好壞直接影響到組織的形象。特別是秘書行業(yè)的工作人員,得體的言談舉止和良好的儀表形象,既是職業(yè)的需求,也體現(xiàn)了對人的尊重,更反映出組織的良好形象。
(二)有助于協(xié)調與他人的關系。禮儀在人際交往中起著協(xié)調人際關系的“潤滑劑”的作用。人們在交往時按照禮儀規(guī)范的要求去做,相互之間彼此尊重,友好相處,就會減少不必要的摩擦,緩沖不必要的矛盾,協(xié)調人際關系,有利于社會的穩(wěn)定與發(fā)展。
(三)傳承中國文化,促進精神文明建設。“禮”作為中國文化核心,自古以來,對人類的生活產生著重要的影響。我國古代有關禮儀的論著論述都是寶貴的文化財富,現(xiàn)代禮儀也是對古代禮儀的繼承基礎上發(fā)展而來的,禮儀文化在不斷的發(fā)展。所以學好禮儀,用好禮儀不僅是自身良好素質和美好品質的體現(xiàn),也是對中國文化的繼承和發(fā)揚。特別是在國際效活動日益頻繁的今天,中國的禮儀文化越來越多,使中國的2011年06月學術探討“禮儀之邦”的美名遠揚。禮儀與秘書人員輔助決策,協(xié)調關系,自身提高都有密不可分的關系,它在秘書工作中發(fā)揮著極其重要的作用,是秘書人員不可忽視的一種修養(yǎng)和技能。
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