文秘知識(shí)試題及答案
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文秘知識(shí)試題及答案如下
1:人員績(jī)效考評(píng)的成對(duì)比較法中，管理者只有在對(duì)每個(gè)員工與其他所有員工進(jìn)行成對(duì)比較之后，才能得出對(duì)其業(yè)績(jī)的總的評(píng)價(jià)結(jié)果。如某部門有五名員工，用該方法所需的總的成對(duì)比較次數(shù)為
A.5次
B.10次
C.15次
D.20次
2:影響行政組織成員人格心態(tài)最直接、最經(jīng)常的因素是
A.社會(huì)的倫理道德
B.社會(huì)的人際關(guān)系
C.行政組織內(nèi)的人際關(guān)系
D.行政組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)性
3:第二次世界大戰(zhàn)后，美國(guó)企業(yè)由以物為中心的單純技術(shù)管理與純理性主義的管理方式轉(zhuǎn)向以人為中心的現(xiàn)代管理方式，這在組織文化特征上表現(xiàn)為
A.軟硬結(jié)合
B.個(gè)人能力主義
C.以和為貴
D.追求卓越
4:下列組織結(jié)構(gòu)屬于國(guó)際企業(yè)初始階段組織結(jié)構(gòu)的是
A.國(guó)際部結(jié)構(gòu)
B.出口部結(jié)構(gòu)
C.全球性產(chǎn)品部結(jié)構(gòu)
D.全球性地區(qū)部結(jié)構(gòu)
5:設(shè)備磨損速度快、時(shí)間短的階段是
A.初期磨損階段
B.正常磨損階段
C.偶發(fā)磨損階段
一、填空題(1~2題。每空2分，滿分6分。請(qǐng)將正確答案填入題中的劃線處)
1. 存儲(chǔ)密度大、體積小、重量輕、存取速度較快的存儲(chǔ)器是___________。
2. 計(jì)算機(jī)病毒可分三類：_________、_________和復(fù)合型。
二、選擇題(3~6題。每題2分,滿分8分。請(qǐng)將正確答案選出來(lái)，把相應(yīng)的字母填入括號(hào)中)
3.下列操作系統(tǒng)中不具有漢字處理功能的是( )。
A.SPDOS
B.UCDOS
C.PC—DOS
D.CCDOS
4.計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)的正確操作過(guò)程應(yīng)當(dāng)是( )。
A.先外設(shè)，后主機(jī)
B.先主機(jī)，后外設(shè)
C.先顯示器，后打印機(jī)
D.先打印機(jī)，后顯示器
5.發(fā)現(xiàn)軟磁盤已染上計(jì)算機(jī)病毒，最徹底的清除方式是( )。
A.將磁盤在消毒液中浸泡
B.使用鹿皮擦拭磁盤
C.將磁盤重新格式化
D.將磁盤上內(nèi)容復(fù)制到硬盤
6.用Word編輯文書(shū)文件，移動(dòng)文字操作須使用“編輯”菜單中的( )和( )功能。
A.剪切
B.復(fù)制
C.粘貼
D.清除
三、翻譯題(7~10題。每題2分，滿分8分。請(qǐng)將下列句子譯成漢語(yǔ)，并寫(xiě)在相應(yīng)的題下面)
7.He guarantees to fulfil the task on time.
8.The meeting will be hold at two clock tomorrow afternoon.
9.I would like to book a standard room in your hotel.
10.I am very interested in your new product.
四、簡(jiǎn)答題(11~12題。每題6分，滿分12分)
11.鼠標(biāo)器有哪些基本操作功能，簡(jiǎn)要說(shuō)明各操作功能的應(yīng)用。
12.使用復(fù)印機(jī)進(jìn)行復(fù)印時(shí)，出現(xiàn)復(fù)印制品圖像模糊的原因是什么?
第二部分(共30分)
五、修改題(13~17題。每題2分，共10分。請(qǐng)按照公文標(biāo)題或正文的規(guī)范要求進(jìn)行修改，
并將修改后的標(biāo)題或正文寫(xiě)在相應(yīng)的題下面)
13.公文正文：公司召開(kāi)迎新座談會(huì)，座談會(huì)是在熱烈中進(jìn)行的。
14.公文正文：因?yàn)樘岬膯?wèn)題不明確，我們要花很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)搜集材料，造成了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)
關(guān)忙于解答問(wèn)題，走不出辦公室。
15.公文正文：現(xiàn)將《提綱》轉(zhuǎn)發(fā)你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，參照?qǐng)?zhí)行。
16.公文標(biāo)題：組建“中新實(shí)業(yè)發(fā)展公司”的請(qǐng)示報(bào)告。
17.公文標(biāo)題：_局關(guān)于完全地開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)的通知。
六、擬寫(xiě)題(18題。滿分20分)
18.下面一篇詢問(wèn)性的函，有幾處不妥。請(qǐng)?jiān)诓蛔儎?dòng)原文內(nèi)容的基礎(chǔ)上加以修改(注意
不要在原文上修改，另外寫(xiě)出改好的便函)，并擬出標(biāo)題。
__市 稅務(wù) 局：
你局_字[19__]號(hào)文第_條認(rèn)為：“經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)合資 企業(yè) 自開(kāi)業(yè)之日起，可享受免稅_年的待遇。”文中的“合資企業(yè)”是專指中外合資企業(yè)，還是也指中外、中中合作企業(yè)?請(qǐng)解釋。請(qǐng)代向_局長(zhǎng)問(wèn)候。
致禮!
__市經(jīng)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公室
20__._._
七、情景題(19~20題。每題18分，滿分36分)
19.周五下午2時(shí)，H公司總裁將來(lái)你公司就技術(shù)合作一事進(jìn)行商談，請(qǐng)你制訂出接待方案。
20.秘書(shū)正在接電話，正好有客人來(lái)訪，不巧總經(jīng)理又讓秘書(shū)馬上去他辦公室處理一份急件，這種情況下，秘書(shū)該怎么辦?
答案：
一、填空題
1. 內(nèi)存貯器
2. 系統(tǒng)引導(dǎo)型、文件型
二、選擇題
3.C 4.A 5.C 6.C
三、翻譯題
7.他在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證完成任務(wù)。
8.會(huì)議定于明天下午2：30舉行。
9.我想在你們飯店訂一間標(biāo)準(zhǔn)房。
10.我對(duì)你們的新產(chǎn)品很感興趣。
四、簡(jiǎn)答題
11.(1)移動(dòng)，也叫指向，通過(guò)在工作臺(tái)上移動(dòng)鼠標(biāo)，將屏幕上的指針移到屏幕上某一特定位置。
(2)點(diǎn)按，也叫單擊，通過(guò)按一下鼠標(biāo)按鈕，完成鼠標(biāo)箭頭所指的某一項(xiàng)目的。
(3)雙擊，連續(xù)再次快速點(diǎn)按鼠標(biāo)按鈕，可以激活一個(gè)鼠標(biāo)箭頭所指的應(yīng)用程序。
(4)拖拉，按一下鼠標(biāo)器按鈕不放，同時(shí)移動(dòng)鼠標(biāo)器使箭頭到一個(gè)新的位置。
12.(1)光學(xué)系統(tǒng)松動(dòng)，位移或污染。
(2)光源系統(tǒng)不同步。
(3)顯影裝置和顯影劑的故障。
(4)清潔效果不良。
(5)感光板的污染或疲勞等。
五、修改題
13.“熱烈”后面加“的氣氛”三字。
14.“辦公室”后面加“的現(xiàn)象”三字。
15.“實(shí)際”后面加“情況”一詞。
16.刪掉“報(bào)告”二字。
17.將“完全”改成“全面”。
六、擬寫(xiě)題
18.
關(guān)于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)合資 企業(yè) 享受免稅待遇有關(guān)問(wèn)題的函
__市 稅務(wù) 局：
你局_字[19__]號(hào)文第_條規(guī)定“經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)合資企業(yè)自開(kāi)業(yè)之日起，可享受免稅_年的待遇。”文中的“合資企業(yè)”是專指中外合資企業(yè)，還是也指中外、中中合作企業(yè)?
請(qǐng)予解釋。
__市經(jīng)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公室
20__._._
七、情景題
19.(1)安排好會(huì)談等有關(guān)事宜：
① 搞清楚來(lái)賓的情況和來(lái)意。
② 根據(jù)來(lái)賓意圖及本機(jī)關(guān)實(shí)際情況安排好商談日程。
③ 安排領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)來(lái)賓。
④ 安排雙方商談。
⑤ 安排來(lái)賓考察、參觀。
⑥ 做好 安全 保衛(wèi)工作。
⑦ 準(zhǔn)備好送給來(lái)賓的紀(jì)念品。
⑧ 準(zhǔn)備好新聞報(bào)道工作。
(2)安排好生活接待工作：
① 安排好食與宿。
② 安排好車輛使用。
③ 辦好返程車、船、機(jī)票預(yù)定工作。
④ 安排好就醫(yī)保健工作。
⑤ 安排好來(lái)賓業(yè)余活動(dòng)。
20.①禮貌地與通話人說(shuō)：“請(qǐng)稍等”，用手蓋住送話器，熱情歡迎來(lái)訪者，請(qǐng)客人坐下稍候。
②盡快與通話人結(jié)束電話，記錄好電話內(nèi)容。
③請(qǐng)客人再稍候，馬上去總經(jīng)理辦公室迅速處理好急件。
④辦完急件回來(lái)接待來(lái)訪者，并做好談話記錄。
⑤禮貌地送走客人。
⑥整理好電話內(nèi)容和來(lái)訪者談話內(nèi)容即電話內(nèi)容和來(lái)訪者意見(jiàn)后，向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)。