秘書實務(wù)教學(xué)設(shè)計
《秘書實務(wù)》以崗位職業(yè)標準為依據(jù)構(gòu)建四大貼近企業(yè)、貼近崗位，實操性強的教學(xué)模塊，如何設(shè)計教學(xué)方案呢?下面小編給大家介紹關(guān)于秘書實務(wù)教學(xué)設(shè)計的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
秘書實務(wù)教案
一、課程性質(zhì)
秘書實務(wù)是我院文秘和法律文秘專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。它具有很強的專業(yè)性、綜合性、實踐性和規(guī)范性，對培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思想、專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)技能均有突出的意義，是將本專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成具有一定行政管理工作能力之人的重要一環(huán)。
通過該課程的學(xué)習，使學(xué)生掌握本職業(yè)崗位必需和夠用的基本理論，使學(xué)生具備文書處理與寫作能力、辦公室事務(wù)處理能力會議組織與服務(wù)能力和商務(wù)活動能力。
該課程與應(yīng)用寫作、檔案管理、公共關(guān)系等課程相輔相成，構(gòu)成該專業(yè)培養(yǎng)目標的核心課程群。
二、課程教學(xué)目標
通過該課程的學(xué)習使學(xué)生具備辦文、辦會、辦事的業(yè)務(wù)處理能力。
本課程采用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、現(xiàn)場仿真教學(xué)模式。
三、課程任務(wù)
1、使學(xué)生掌握秘書素質(zhì)與職業(yè)道德的基本要求;
2、使學(xué)生掌握文書處理與寫作技能;
3、使學(xué)生掌握辦公室事務(wù)處理技能;
4、使學(xué)生掌握會議組織與服務(wù)技能;
5、使學(xué)生掌握商務(wù)活動技能。
四、課程內(nèi)容設(shè)計
本課程通過對秘書人員崗位的調(diào)查和詳細分析，以秘書職業(yè)能力為核心來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，具體如下：
理論知識 秘書基本要求
1.秘書職業(yè)認識
2. 秘書的職業(yè)道德與素質(zhì)
實訓(xùn) 秘書職業(yè)能力
職業(yè)能力與教學(xué)內(nèi)容分配表
秘書職業(yè)崗位能力及教學(xué)模塊
職業(yè)基本能力
秘書職業(yè)核心能力能力模塊教學(xué)模塊實訓(xùn)項目
接待能力接待工作日常接待
宴請接待
信訪工作
信息收集與處理能力信息工作信息工作
調(diào)研能力調(diào)研工作
溝通與協(xié)調(diào)能力溝通與協(xié)調(diào)客戶溝通與協(xié)調(diào)
客戶服務(wù)
辦公設(shè)備使用能力辦公設(shè)備使用辦公設(shè)備使用
辦公室事務(wù)處理能力辦公室事務(wù)管理活動安排
商務(wù)旅行計劃
接打電話
值班工作
文書處理與寫作能力辦文工作文書的處理
會務(wù)組織與服務(wù)能力會務(wù)工作會議方案制訂
會場布置
會務(wù)服務(wù)
會見與會談安排
商務(wù)活動安排能力商務(wù)活動工作簽字儀式
慶典活動
新聞發(fā)布會
五、教學(xué)模塊實施方案
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