《秘書實務》以崗位職業(yè)標準為依據(jù)構(gòu)建四大貼近企業(yè)、貼近崗位，實操性強的教學模塊，如何設計教學方案呢?下面小編給大家介紹關(guān)于秘書實務教學設計的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

秘書實務教案

一、課程性質(zhì)

秘書實務是我院文秘和法律文秘專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。它具有很強的專業(yè)性、綜合性、實踐性和規(guī)范性，對培養(yǎng)學生的專業(yè)思想、專業(yè)基礎和專業(yè)技能均有突出的意義，是將本專業(yè)學生培養(yǎng)成具有一定行政管理工作能力之人的重要一環(huán)。

通過該課程的學習，使學生掌握本職業(yè)崗位必需和夠用的基本理論，使學生具備文書處理與寫作能力、辦公室事務處理能力會議組織與服務能力和商務活動能力。

該課程與應用寫作、檔案管理、公共關(guān)系等課程相輔相成，構(gòu)成該專業(yè)培養(yǎng)目標的核心課程群。

二、課程教學目標

通過該課程的學習使學生具備辦文、辦會、辦事的業(yè)務處理能力。

本課程采用項目導向、任務驅(qū)動、現(xiàn)場仿真教學模式。

三、課程任務

1、使學生掌握秘書素質(zhì)與職業(yè)道德的基本要求;

2、使學生掌握文書處理與寫作技能;

3、使學生掌握辦公室事務處理技能;

4、使學生掌握會議組織與服務技能;

5、使學生掌握商務活動技能。

四、課程內(nèi)容設計

本課程通過對秘書人員崗位的調(diào)查和詳細分析，以秘書職業(yè)能力為核心來設計教學內(nèi)容，具體如下：

理論知識　秘書基本要求

1.秘書職業(yè)認識

2. 秘書的職業(yè)道德與素質(zhì)

實訓 秘書職業(yè)能力

職業(yè)能力與教學內(nèi)容分配表

秘書職業(yè)崗位能力及教學模塊

職業(yè)基本能力

秘書職業(yè)核心能力能力模塊教學模塊實訓項目

接待能力接待工作日常接待

宴請接待

信訪工作

信息收集與處理能力信息工作信息工作

調(diào)研能力調(diào)研工作

溝通與協(xié)調(diào)能力溝通與協(xié)調(diào)客戶溝通與協(xié)調(diào)

客戶服務

辦公設備使用能力辦公設備使用辦公設備使用

辦公室事務處理能力辦公室事務管理活動安排

商務旅行計劃

接打電話

值班工作

文書處理與寫作能力辦文工作文書的處理

會務組織與服務能力會務工作會議方案制訂

會場布置

會務服務

會見與會談安排

商務活動安排能力商務活動工作簽字儀式

慶典活動

新聞發(fā)布會

五、教學模塊實施方案

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