對秘書工作的認識
很多人不清楚文秘具體是干什么,下面是小編為你整理的對秘書工作的認識,希望對你有用!
對秘書工作的認識
一、起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動
起草材料之前,首先需要弄清領導的意圖,然后精心構思,認真思考,閱讀大量的相關資料,才能投入寫作,一份文字材料,往往要經過多次修改才能完成。起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動,有時材料要得急,為了趕寫材料,經常需要加班加點,打通宵、“連軸轉”都是家常事。當別人休息娛樂或已進入夢鄉(xiāng)的時候,往往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的時間。而且,這種超負荷的勞動不分“淡旺季”,是常年不斷的疲勞戰(zhàn)。因此,如果沒有吃大苦、耐大勞的精神,是干不了、干不好文字秘書工作的。這項工作雖然勞累辛苦,但苦中也有甜。每當一份材料完成得到領導的肯定和贊許時,每當自己的思路和觀點被領導所采納,都是文字秘書最高興和最欣慰的時候。其實只要自己的勞動被組織、被領導、被同事所認可,對企業(yè)的發(fā)展有益,那么,所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服務是文秘工作者的一項基本工作
文秘工作是一項辛苦又光榮的工作,為領導、為基層、為職工服務,是企業(yè)文秘人員的天職。不管是起草文件、撰寫講話稿,還是搞行政服務工作,它的成績和效益都不會非常明顯。因此,文秘人員必須要提高自己的思想境界,樹立不為名、不為利、埋頭苦干、無私奉獻的精神,甘當“無名英雄”。這很容易使一些同志對自己工作的價值產生疑惑,認為文字秘書的崗位太普通,太平凡,做不出什么大的成績。的確,文字秘書的崗位是普普通通、平平常常、不引人注目的,但這并不能說明文字秘書的工作不重要,更不能說文字秘書不能有大的作為。眾所周知,對于企業(yè)來說,大到各項方針政策的制定,小到每項具體工作的組織實施,都離不開文字工作。文字秘書所寫的文字材料首先必須充分體現(xiàn)領導的意圖,這是由辦公部門的性質所決定的,但并不排斥文字秘書個人創(chuàng)造性的發(fā)揮。在不背離領導意圖的前提下,文字秘書完全可以把自己經過學習思考、調查研究形成的思想觀點融入到材料之中,提供給領導做決策參考。因此,從事文字秘書工作的同志,要正確地看待自己的工作崗位,立足于本職工作,自覺為領導和其他職能部門做好服務。
三、做好是對文秘人員的一項基本要求
一個文秘工作者,經常會接觸到本單位的機密。因此,文秘人員必須時刻保持清醒的頭腦,做到不該說的“守口如瓶”,不該做的“紋絲不動”。在工作中,還要防止計算機、傳真機等辦公設備的泄密,決不能把領導討論未決的事情泄露出來,給單位工作造成被動。
因此,一個文字秘書工作者,作為領導與職工、領導與各部門之間聯(lián)系的橋梁,一言一行,都直接或間接地影響到單位的形象。文秘工作的這種特殊性,要求每一個文秘工作者應當認真學習,自覺加強思想、作風修養(yǎng)。
同時,還必須具備以下素質:
一是牢固樹立忠誠的思想。要忠實于企業(yè),誠實做人。文秘人員的品德優(yōu)劣直接關系到工作大局和領導在職工中的形象。因而具備忠誠的品德尤為重要。文秘工作者在任何時候都要作風正派、光明磊落,做老實人,辦老實事,說老實話
二是牢固樹立敬業(yè)的思想。要熱愛本職工作,忠于職守。文秘工作崗位重要,責任重大。只要每位文秘工作者樹立了正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀,不斷增強做好文秘工作的責任感和光榮感,把做好自己的本職工作作為崇高的職責,盡心盡力,愛崗敬業(yè),就一定能夠在平凡崗位上做出成績來。
三是牢固樹立奉獻的思想。要不計較個人得失,具有任勞任怨的工作精神。文秘工作繁雜,辛苦,應當甘于吃苦,樂于奉獻,埋頭苦干,堅持做到以事業(yè)為重,工作為重。
四是養(yǎng)成踏實的作風。要堅持實事求是的工作態(tài)度。不論辦文、辦事,還是進行信息調研、督促檢查,都要從客觀實際出發(fā),反映的問題,都應是真實可靠的,決不能道聽途說,憑主觀臆斷。
五是養(yǎng)成高效的作風。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用,要求文秘人員的工作應當是高效的,文秘人員應當樹立效率的觀念,具有雷厲風行的作風、科學的組織能力,以保證工作任務的圓滿完成。
秘書工作的定位
秘書是領導者的綜合輔助人員,負責溝通信息、輔助決策、綜合協(xié)調、會議、草擬文件、時間管理等主要職能。秘書既是管理人員,也是業(yè)務人員。秘書工作的主要目的是為領導者提供及時、真實、準確的信息,讓領導者的決策依據更為充分、科學,并推動決策有效地落實。 秘書工作,是秘書群體圍繞領導者進行管理過程中所開展的一系列輔助性和服務性的工作。
對秘書的要求
秘書一定要有過硬的文化素養(yǎng)和較高的工作能力。
首先,作為領導的秘書,應該穩(wěn)重干練,堅持正確的政治方向。一個秘書要有清醒的政治頭腦,在重大原則和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能見風使舵,左右搖擺,隨隨便便發(fā)表議論。
《省委書記》一書中為我們展示了一位年輕秘書,郭立明,在一念之間的失誤,使他的前途毀于一旦,因為省委副書記宋海峰幫他給父母找到房子,所以他與宋海峰走的較近,后來宋海峰出事他也被牽連了。本來這位秘書也是很認真負責的,他有一本很厚的工作日記,記錄貢開宸書記的每一點活動。但就因為沒有把持住自己,以貢開宸的名義替宋海峰傳話,違反了組織紀律,而受到了懲罰。
其次,作為領導的秘書,要想領導所未想,時刻替領導著想,保持清醒的頭腦。
《省委書記》中還有一位優(yōu)秀的秘書——焦來年。他不僅成熟穩(wěn)重,還把與貢開宸有關的事情都記得清清楚楚。比如有一次貢書記自己都忘記了“11·14”家庭聚會,但焦來年卻記得,并且為之做了準備。還有一次貢書記在辦公室想事情,焦來年就一直等著,因為他明白貢書記的心思,他預料到貢書記會有事要他去辦。
第三,作為一個秘書,要知道什么該說,什么不該說,要嚴格遵守保密性原則。
由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別、把握分寸,對什么該說什么不該說,必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興起而口無遮攔。否則,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能損害領導者的形象,于工作、于己都不利。
郭立明之所以被免去秘書的職務就因為他沒有堅持原則,因為一點小恩小惠就立場不堅定了,所以他不能成為一名優(yōu) 秀的秘書。因此作為一個秘書,要經得住考驗,純凈自己的心靈,端正自己的人生觀與價值觀。
第四,作為一個秘書,要具備良好的人際關系和協(xié)調能力。秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系。
從這個意義上說,秘書應當是一位出色的公關人員。 特別是和領導的相處中,更應該處理好自己和領導的關系。理順與領導的關系,尊重而不奉承吹捧,主動而不越位脫軌,服從而不盲從附和。
最后,作為一個秘書,要有一定的智謀,工作要積極,要有思想,能為領導出謀劃策。焦來年總是能夠給貢開宸一些好的建議,他很清楚地知道什么時候該說話,什么時候不該說話,他在“大山子”的問題上給貢開宸的幫助很大。因此,焦來年應該稱得上是一位稱職的好秘書。
秘書工作的任務
秘書工作的任務主要分為三類:
第一類是日常程序化工作。接聽電話,向電話詢問者提供信息,記錄留言,轉接電話;收發(fā)與回復日常郵件;撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;會談、會務安排;安排商務旅行,做好預訂工作;將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;接待訪客;采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。
第二類是領導臨時交辦的工作。在日常工作中,有時遇到重大事件時,領導要經過深思熟慮才能做決定,而這種決定往往是臨時性的,此時就需要秘書積極地響應領導,使領導的決定落實下來。
第三類是智囊性的輔助工作。作為一個秘書,應是領導工作的輔助者。秘書人員應具備輔助決策的意識,提高輔助決策的能力,做領導的參謀和助手。當領導遇到比較困難的問題時,秘書應迎難而上,及時為領導者排憂解難。
總的來說,秘書其實是一項很有挑戰(zhàn)性的工作,要做一位合格的秘書是需要付出巨大地努力的。因此,我們這批未來的秘書應該勇敢的迎接挑戰(zhàn),努力學習,為將來的工作打下堅實的基礎。在當今這個發(fā)展較快的時代,我們要想在社會上有立足之地,就一定要有足夠的能力,機會永遠只會給有準備的人。我們要適應社會的發(fā)展,就要不斷地學習,提高自身的能力。
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