工作基本管理制度
通過制度的制定和實(shí)施,人們能夠更好地管理和利用自然資源,同時(shí)保護(hù)環(huán)境,維護(hù)生態(tài)平衡。下面小編給大家提供一些工作基本管理制度參考,希望對大家寫工作基本管理制度有幫助。
工作基本管理制度篇1
廚房處罰評分標(biāo)準(zhǔn)
1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有抵觸性者處罰15-18分。
4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長處罰5分,職責(zé)人處罰10分。
5、下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。
6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不貼合要求者處15-18分,造成客人嚴(yán)重投訴者,買單并處20分。
8、廚師職責(zé)心不強(qiáng),造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,職責(zé)人賠償損失并罰20-25分。
9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。
11、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。
12、廚師將過期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事職責(zé)并罰20分。
13、歐打他人者,開出并處罰20分。14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰5-25分。
15、累計(jì)扣分到達(dá)5分以上10以下為警告、到達(dá)10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計(jì)扣分到達(dá)30分以上辭退處理
工作基本管理制度篇2
物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度【規(guī)章制度】
一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):?
1、大院道路、空地每一天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。?
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每一天打掃,持續(xù)清潔無臭味、管道暢通、無滴水。?
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。?
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。?
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。?
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。?
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。?
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。?
9、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。?
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。?
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。?
12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運(yùn)整理,無遺留現(xiàn)象。?
二、職責(zé)范圍:?
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,職責(zé)人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。?
3、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。?
4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。?
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。?
三、處罰規(guī)定:?
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責(zé)令其立即打掃。?
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。?
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。?
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。?
5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。?
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。?
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)職責(zé),造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。?
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。?
四、本規(guī)定自20__年三月十二日起執(zhí)行。
工作基本管理制度篇3
一、分析數(shù)據(jù)管理
原始記錄是化驗(yàn)室重要的需要保存的資料,一般過程控制分析原始記錄保留一年,原材料及成品分析原始記錄保留三年。
對原始記錄要求:
1、要用圓珠筆或鋼筆在實(shí)驗(yàn)的同時(shí)記錄在化學(xué)檢驗(yàn)原始記錄本上,不應(yīng)事后抄在本上。
2、要詳盡、清楚、真實(shí)地記錄測定條件儀器、試劑、數(shù)據(jù)及操作人員。
3、采用法定計(jì)量單位。
數(shù)據(jù)應(yīng)按測量儀器的有效讀位記錄,發(fā)現(xiàn)觀測失誤應(yīng)注名。
4、更改記錯數(shù)據(jù)的方法為在原數(shù)據(jù)上劃一條橫線表示消去,在身旁另寫更正數(shù)據(jù)。
5、數(shù)據(jù)整理要求用清晰的格式把超多數(shù)據(jù)表達(dá)出來,務(wù)必持續(xù)原始數(shù)據(jù)應(yīng)有的信息。
二、化驗(yàn)室采樣、留樣及樣品室管理制度
一)目的
為了保證分析數(shù)據(jù)、樣品的準(zhǔn)確性和具有可追朔性,便于抽查、復(fù)查、滿足監(jiān)督管理要求,分消質(zhì)量職責(zé),特制定本管理制度。
二)、采樣管理要求
1、采樣人員要嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)施取樣操作,保證所取的樣品具有代表性和真實(shí)性。
2、取樣前,根據(jù)物料性質(zhì)準(zhǔn)備取樣工具和相應(yīng)的盛器。
3、取樣完畢后,做好現(xiàn)場取樣記錄,貼好樣品標(biāo)簽,標(biāo)簽資料包括:樣品名稱、來源、采樣日期和時(shí)間、采樣者等?;?yàn)室管理制度。
4、采得樣品應(yīng)立即進(jìn)行分析或封存,氧化變質(zhì)和污染。
三)、留樣管理要求
1、樣品的保留由樣品的分析檢驗(yàn)崗位負(fù)責(zé),在有效保存期內(nèi)要根據(jù)保留樣品的特性妥善保管樣品。
2、保留樣品的容器(包括口袋)要清潔,必要時(shí)密封以防變質(zhì),保留的樣品要做好標(biāo)識,要按批次或先后順序擺放整齊以便查找。
3、樣品保留量要根據(jù)樣品全面分析用量而定,不少于兩次全分析量,一般液體為200ml;固體成品或原料保留300克。
4、過程控制分析樣品一律保留至下次取樣,特殊狀況保留24小時(shí)。
5、外購原材料、樣品保留四個月。
6、成品樣品:保留四個月。
7、樣品過保存期后,根據(jù)其質(zhì)量變壞程度觀察,并做出清理。如留樣期滿產(chǎn)品質(zhì)量已交質(zhì),應(yīng)作報(bào)廢處理。
四)、留樣間管理要求
1、留樣間要通風(fēng)、避光、防火、防爆、專用。
2、留樣瓶、袋要封好口,標(biāo)識清楚齊全。
3、樣品要分類、分品種有序擺放。
4、持續(xù)留樣間衛(wèi)生清潔,樣品室由化驗(yàn)員管理。
三、化驗(yàn)室檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理制度
一)、目的
為了規(guī)范檢驗(yàn)、試驗(yàn)秩序和行為,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動的有效性和時(shí)效性,準(zhǔn)確帶給質(zhì)量數(shù)據(jù),到達(dá)質(zhì)量體系貼合性要求,特制定本管理制度。
二)、范圍
本管理制度適用于化驗(yàn)室一切檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動過程及之相關(guān)的活動過程。
三)、管理要求
1、檢驗(yàn)程序
1、1、按規(guī)定要求采取樣品,并做好登記和標(biāo)識。
1、2、采樣作業(yè),要執(zhí)行《化驗(yàn)室采樣、留樣及樣品室管理制度》。
1、3、采樣后,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。然后,按要求備好保留樣品,并做好標(biāo)識。
1、4、檢驗(yàn)過程中要嚴(yán)格遵守《化學(xué)檢驗(yàn)操作規(guī)程》,對那些影響檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確度的因素諸如塵埃、溫濕度、時(shí)間等要密切注意,并嚴(yán)加控制。杜絕主觀隨意性,注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩(wěn)定性。操作時(shí),不得擅自離開工作崗位。
1、5、檢測過程中,要按方法規(guī)定進(jìn)行雙平等或多平行測定,其結(jié)果應(yīng)貼合方法精密度要求。數(shù)據(jù)處理與結(jié)果計(jì)算要遵循數(shù)字修約規(guī)則,有效數(shù)字不得隨意舍棄。
1、6、若發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果異?;?qū)嶒?yàn)偏差與方法規(guī)定有偏離時(shí),檢驗(yàn)人員不要輕易下結(jié)論,應(yīng)認(rèn)真查記錄、查計(jì)算、查操作、查試劑、查方法、查樣品,找出原因后有針對性地進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。
1、7、要認(rèn)真及時(shí)填寫好質(zhì)量記錄。所有原始記錄務(wù)必使用化學(xué)檢驗(yàn)原始記錄本記錄,書寫工整、清楚、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。不準(zhǔn)用鉛筆記錄,不得隨意涂改、亂寫、亂畫和折疊。當(dāng)發(fā)生筆誤時(shí),用“——”注銷,并在“——”上方由本人更正。對未發(fā)生的少量空白項(xiàng)畫斜杠,整項(xiàng)未發(fā)生時(shí),應(yīng)在此項(xiàng)欄內(nèi)狀況寫上“作廢”字樣。
1、8、難關(guān)質(zhì)量記錄分為分析檢驗(yàn)原始記錄、檢驗(yàn)報(bào)告單兩種?;?yàn)室涉及到原始記錄和報(bào)告單兩種。
1、9、分析數(shù)據(jù)應(yīng)即時(shí)填入原始記錄,需計(jì)算的分析結(jié)果應(yīng)在確認(rèn)無誤后填寫,分析檢驗(yàn)原始記錄務(wù)必由分析者本人填寫,確認(rèn)無誤后,報(bào)告給部門負(fù)責(zé)人。分析者應(yīng)對原始記錄的真實(shí)性、檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、計(jì)算公式及計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
1、10、部門負(fù)責(zé)人接收到分析數(shù)據(jù),經(jīng)審核確認(rèn)無誤后(兩檢制),立即填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,成品檢驗(yàn)單呈送給倉庫和市場部,原料檢驗(yàn)單呈送給倉庫和原料部。部門負(fù)責(zé)人要對數(shù)據(jù)報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé),對報(bào)告單的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、質(zhì)量記錄要按月編目成冊,做好標(biāo)識,歸檔保管。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定,妥善保管質(zhì)量記錄,原料和產(chǎn)品分析原始記錄、分析檢驗(yàn)報(bào)告單、留樣記錄保存3年。
4、質(zhì)量記錄在保存過程中,應(yīng)防止潮濕、霉變、蟲蛀:丟失和盜用,注意防火與通風(fēng)。質(zhì)量記錄的使用和管理要遵守質(zhì)量體系程序文件的規(guī)定。
5、非生產(chǎn)分析樣品,非抽檢活動,未接到化驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)指令,一律不能受理。
四)、精密儀器的管理
安放儀器的房間要貼合該儀器的要求,以確保該儀器精度及使用奉命,做好儀器的防震、防塵、防腐蝕工作。由化驗(yàn)員負(fù)責(zé)日常管理。
五)、化學(xué)藥品管理
1、化驗(yàn)室試劑存放要求
(1)腐蝕性試劑放在塑料或搪瓷的盤或桶中,以防因瓶子破裂造成事故。
(2)注意化學(xué)藥品的存放期限。
(3)藥品柜和試劑溶液均應(yīng)避免陽光直曬及靠近暖氣等熱源。要求避光的試劑應(yīng)裝于棕色瓶中或用黑紙或黑布包好存于柜中。
(4)發(fā)現(xiàn)試劑瓶上的標(biāo)簽掉落或?qū)⒁:龝r(shí)應(yīng)立即貼好標(biāo)簽。無標(biāo)簽或標(biāo)簽無法辯認(rèn)的試劑都要當(dāng)成危險(xiǎn)物品重新鑒別后留意處理,不可隨便亂扔,以免引起嚴(yán)重后果。
2、有害化學(xué)物質(zhì)的處理管理
實(shí)驗(yàn)室需要排放的廢水、廢氣、廢渣稱為實(shí)驗(yàn)室“三廢”。由于各類化驗(yàn)室測定項(xiàng)目不同,產(chǎn)生的三廢中所含化學(xué)物質(zhì)的毒性不同,數(shù)量也有很大的差別。為了保證化驗(yàn)人員的健康及防止環(huán)境污染,化驗(yàn)室三廢的排放遵守我國環(huán)境保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。
六)、化驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、化驗(yàn)員工作原則:客觀公正、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)廉潔、切實(shí)把好原料產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
2、負(fù)責(zé)至貨原材料抽樣,感觀檢驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)成品及原料的檢化驗(yàn)工作。
4、每批產(chǎn)品常規(guī)化驗(yàn)項(xiàng)目。
5、每批原料常規(guī)化驗(yàn)項(xiàng)目按原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、化驗(yàn)次數(shù):原則上成品每班(批)次至少化驗(yàn)一次,原料每批至少化驗(yàn)兩次。
7、每批次原料化驗(yàn)及成品化驗(yàn)原始記錄均載入檔案,并清晰可查。
8、每一天及時(shí)將化驗(yàn)結(jié)果匯總后記入規(guī)定的檔案冊子,原則上每一天生產(chǎn)出來的成品與入庫原料務(wù)必當(dāng)天將結(jié)果化驗(yàn)出來,并向部門經(jīng)理匯報(bào)。
9、所有化驗(yàn)記錄不得隨意涂改,確有少量數(shù)據(jù)需要更正時(shí),應(yīng)將原數(shù)據(jù)劃上一橫,再在身旁寫上正確的數(shù)九寒天,務(wù)必持續(xù)原數(shù)據(jù)清晰可辯。
10、為了確?;?yàn)的準(zhǔn)確性,所有常用吸管須按實(shí)際需要,實(shí)行專管專用,不得隨意串用,而且所有在用吸管應(yīng)標(biāo)明使用對象。
11、所有標(biāo)準(zhǔn)液配制原始記錄清晰可查,標(biāo)準(zhǔn)液標(biāo)識清楚。
12、化驗(yàn)員應(yīng)對自己的化驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé),為此,務(wù)必在化驗(yàn)記錄后標(biāo)明化驗(yàn)姓名。
13、化驗(yàn)員應(yīng)對對自己的化驗(yàn)結(jié)果有正確的認(rèn)識,如果因特殊原因懷疑自己所做的化驗(yàn),應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),以防因此帶來質(zhì)量事故。
14、做好當(dāng)日原料樣品與成品樣品的留樣工作,整齊堆放在樣品柜中。
15、觀察并記錄成品留樣觀察記錄。
16、定期做原料產(chǎn)品質(zhì)量月報(bào)表。
17、持續(xù)化驗(yàn)室清潔衛(wèi)生,干凈整潔、化驗(yàn)結(jié)束時(shí),務(wù)必將所有器具按規(guī)定要求清洗干凈,化驗(yàn)室工作平臺每一天務(wù)必打掃一次,所有化驗(yàn)器具有序擺放,不得隨意堆砌。
18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位規(guī)范:
所屬部門品控部崗位名稱化驗(yàn)員
直屬上級品控部經(jīng)理直屬下級
職等取級管轄人數(shù)
最相關(guān)崗位原料部內(nèi)勤、值班經(jīng)理、包裝工、品控員等
管理范圍原料及產(chǎn)成品檢驗(yàn)、樣品留存與帶給等
工作職責(zé):
1、及時(shí)準(zhǔn)確地完成各種原材料、產(chǎn)成品的化學(xué)檢驗(yàn)工作;
2、做好化學(xué)檢驗(yàn)原始記錄;
3、做好各類樣品的留樣、并做好相應(yīng)的原始記錄;
4、及時(shí)填寫原材料、產(chǎn)品的檢驗(yàn)單;
5、負(fù)責(zé)客需樣品的帶給。
權(quán)限范圍:
1、原料、產(chǎn)成品的獨(dú)立檢驗(yàn)生產(chǎn);
2、對檢驗(yàn)結(jié)果的獨(dú)立決定和記錄權(quán);
3、對檢驗(yàn)樣品的保存權(quán)和帶給權(quán);
4、對測試設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)權(quán);
5、對化驗(yàn)室整潔的維護(hù)權(quán);
6、績效考核的申訴、合理化推薦權(quán);
工作基本管理制度篇4
化驗(yàn)室工作制度
一、認(rèn)真執(zhí)行各種技術(shù)操作規(guī)程,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
二、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。
1)采取標(biāo)本時(shí):查對床號、姓名、性別、年齡、檢驗(yàn)?zāi)康?
2)收集標(biāo)本時(shí):查對姓名、性別、年齡、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量;
3)檢驗(yàn)操作時(shí):查對試劑、項(xiàng)目、化驗(yàn)單與標(biāo)本是否相等;
4)檢驗(yàn)結(jié)束時(shí):查對檢驗(yàn)?zāi)康摹⒔Y(jié)果;
5)出報(bào)告時(shí):查對姓名、檢查目的。
三、檢驗(yàn)工作人員衣帽整潔,離開檢驗(yàn)室更換工作服,以免環(huán)境污染。
四、普通檢驗(yàn)一般應(yīng)于當(dāng)天發(fā)出報(bào)告,急診檢驗(yàn)應(yīng)在檢驗(yàn)單上注明“急”字,隨采隨檢,及時(shí)發(fā)出報(bào)告,對不能及時(shí)檢驗(yàn)的標(biāo)本要妥善保管,標(biāo)本不貼合要求應(yīng)重新采集。
五、認(rèn)真核對檢驗(yàn)結(jié)果,填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,做好登記,簽名后發(fā)出,檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符或可疑時(shí),應(yīng)重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目以外的“陽性”結(jié)果應(yīng)如實(shí)報(bào)告。
六、檢驗(yàn)結(jié)束后,要及時(shí)清理器材、容器、被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌,防止污染和交叉感染。
七、采血務(wù)必持續(xù)一人一管一針,嚴(yán)格無菌操作。
八、劇毒、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等試劑和藥品以及貴重儀器應(yīng)指定專人保管定期檢查,防止意外事故發(fā)生。
九、檢驗(yàn)室應(yīng)持續(xù)清潔、整齊、各種儀器要及時(shí)保養(yǎng)、維修、定期檢查試劑和校對儀器靈敏度。
十、下班時(shí)檢查檢驗(yàn)室水、電等,安全后方可離去。
工作基本管理制度篇5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于做好學(xué)校防汛工作的文件精神,確保學(xué)校防汛工作的每一個環(huán)節(jié)崗位責(zé)任落到實(shí)處,特制定本制度。
1、學(xué)校加強(qiáng)值班工作,遇到大風(fēng)、大雨等惡劣天氣領(lǐng)導(dǎo)要在崗;學(xué)校值班電話、值日領(lǐng)導(dǎo)電話、校長電話必須保持24小時(shí)暢通。
2、學(xué)校進(jìn)行制度性的安全排查,側(cè)重進(jìn)行校舍、設(shè)施的安全狀況和學(xué)生違紀(jì)行為的排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。
3、學(xué)校密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào),遇到臺風(fēng)、大雨等直接影響學(xué)生上學(xué)的惡劣天氣時(shí),要提前與教育局聯(lián)系,經(jīng)教育局同意,及時(shí)發(fā)出停課通知,學(xué)生在校時(shí)有大雨,學(xué)校要提前與教育局取得聯(lián)系,經(jīng)同意可以提前放學(xué);放學(xué)時(shí)遇到臺風(fēng)大雨,或通知家長接送,或?qū)W(xué)生暫時(shí)留校看護(hù),嚴(yán)禁冒大風(fēng)大雨放學(xué)。
4、學(xué)校建立包括各種應(yīng)急、上級各部門、學(xué)校教職工、學(xué)生家長以及與學(xué)校相關(guān)的交通部門等組成的應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)
5、強(qiáng)化班主任夏季和汛期安全工作的意識和責(zé)任。班主任嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)工作:班主任必須確切掌握每一個學(xué)生的家庭電話;調(diào)查和確切掌握每一個學(xué)生家庭周邊的地勢環(huán)境狀況與危險(xiǎn)隱患,與家長溝通,對家長提醒到位;要對學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行自護(hù)自救、聯(lián)系、報(bào)警等常識教育;班級要認(rèn)真做好學(xué)生防臺防汛應(yīng)急組織落實(shí)工作,每一個學(xué)生必須在組織中,杜絕失控,發(fā)生汛情時(shí),一切行動聽指揮。
6、發(fā)生險(xiǎn)情和意外時(shí),人人必須一切行動聽指揮,學(xué)校立即啟動。
7、責(zé)任追究。發(fā)生安全意外事故,學(xué)校將根據(jù)事故的事實(shí)以及相關(guān)責(zé)任人的履行安全崗位工作職責(zé)的狀況進(jìn)行責(zé)任追究。
工作基本管理制度篇6
廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
1、公司根據(jù)工作需要,可對員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?/p>
2、所有員工均有被提升的機(jī)會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)貼合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工務(wù)必服從,但應(yīng)事先征求廚師長同意。
工作基本管理制度篇7
1、非工作人員禁止進(jìn)入煤分析室,試驗(yàn)人員進(jìn)入煤分析室務(wù)必穿工作服。
2、試驗(yàn)人員進(jìn)入煤分析室首先打開空調(diào)進(jìn)行恒溫,室內(nèi)有試驗(yàn)產(chǎn)生的有毒氣體和其它易燃、有毒藥劑,嚴(yán)禁煙火,禁止吸煙。
3、禁止將飲食及其容器帶入煤分析室內(nèi),工作后要洗手。
4、煤分析室實(shí)行定置管理,不得隨意將室內(nèi)設(shè)施移動或挪做他用、更換,試驗(yàn)用具應(yīng)放在指定的位置。
5、煤分析室應(yīng)整齊清潔,不準(zhǔn)存放其它與試驗(yàn)無關(guān)的物質(zhì)。
6、非試驗(yàn)人員不得隨意觸動儀器及化學(xué)藥品。
7、試驗(yàn)人員工作時(shí)要嚴(yán)格試驗(yàn)操作規(guī)程,藥品管理規(guī)定,化驗(yàn)工作一般注意事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定,防止儀器損壞。
8、試驗(yàn)人員應(yīng)熟悉煤分析室內(nèi)所有試驗(yàn)儀器、器皿的安全操作方法和試驗(yàn)藥品、樣品的特性。
9、煤分析儀器務(wù)必按照定期工作要求進(jìn)行對照和校驗(yàn),保證儀器準(zhǔn)確可靠。
10、試驗(yàn)人員不得與礦方人員接觸,不準(zhǔn)泄露化驗(yàn)數(shù)據(jù),實(shí)事求是,反對弄虛作假。不準(zhǔn)礦方人員進(jìn)入煤分析室。
11、試驗(yàn)中不慎將藥劑灑落到儀器、桌面、地面上應(yīng)及時(shí)清理干凈,試驗(yàn)廢液禁止倒入下水道,有毒試驗(yàn)廢液應(yīng)經(jīng)過解毒處理合格后排放。
工作基本管理制度篇8
餐廳餐飲管理制度
儀容儀表要求制度
一、上班務(wù)必按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)
二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)但是肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準(zhǔn)染色,不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,勤修面。
四、不準(zhǔn)留長指甲,不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。
六、工作服要整潔,無油漬、無皺痕。
七、上班前不準(zhǔn)吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。
八、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
九、檢查儀容,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。
衛(wèi)生工作制度:
A、個人衛(wèi)生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
B、區(qū)域衛(wèi)生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具務(wù)必消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。
五、門窗、墻壁要持續(xù)光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
六、衛(wèi)生間要持續(xù)干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。
七、各班組衛(wèi)生分片包干到人,每一天派人輪流值班,持續(xù)衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——20元。
勞動紀(jì)律
一、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。
二、上班時(shí)間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚一齊閑談,上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴(yán)禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司,要主動問好點(diǎn)頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨,拉椅讓座。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時(shí)要送客,請客人慢走,并誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(送客至門口),違者一次罰款5—20元。
五、不準(zhǔn)與客人爭吵,要記住客人永遠(yuǎn)是對的,不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單,給酒店造成的損失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品務(wù)必上交吧臺或上一級領(lǐng)導(dǎo)保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準(zhǔn)私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20—200元并后果自負(fù)。
七、如遇客人較多時(shí),不得私自離崗。離崗要上報(bào)領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的后果由本人承擔(dān),并罰款20元/每次。
八、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑,不準(zhǔn)在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰1—5元。
九、不得罷工,或三五聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機(jī)密或抵毀酒店形象,違者開除處理。
十、員工務(wù)必參加班前會及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn),違者一次罰款5元。
十一、在工作中隨時(shí)服從,工作完后再提出見解,不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭辯,否則視情節(jié)輕重,罰款50—100元,并在班會上作書面檢討。
十二、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西,更不準(zhǔn)私自吃、用酒店或客人的食物,違者罰款50—200元,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
十三、不準(zhǔn)帶包進(jìn)入工作場所,違者罰款5—20元。
十四、下班后不準(zhǔn)在酒店逗留,違者罰款5元。
十五、熟悉業(yè)務(wù)知識,了解每一天供應(yīng)的菜式及酒水、熟記菜單酒水單,如因業(yè)務(wù)不熟,造成客人不滿情緒的,視情節(jié)輕重,初次罰款5—50元,下崗培訓(xùn)三天(不計(jì)工資),所造成的損失由本人承擔(dān)。
十六、上班時(shí)間務(wù)必使用普通話,違者一次罰款1—5元。
十七、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。
十八、不許向客人只推薦有開瓶費(fèi)的酒以此誤導(dǎo)客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。
物品管理制度
一、酒店所有設(shè)備設(shè)施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罰款50—100元/次。
二、不準(zhǔn)用客用餐具喝水、吃飯,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
三、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用,客人走后應(yīng)立即關(guān)掉空調(diào)、電燈、電視,違者罰款5—20元。
四、每一天務(wù)必檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機(jī)、煤氣灶具開關(guān)等工作是否正常,如有異常立即上報(bào)領(lǐng)班或主管安排人來維修。
五、如已知某物不能使用,不可強(qiáng)行使用,否則造成的后果由本人承擔(dān)。
六、下班前務(wù)必檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好,領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān),該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次,所造成的損失由本人承擔(dān)。
七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品,服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價(jià)賠償或使其恢復(fù)原樣。
八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設(shè)備、設(shè)施者,作重罰開除處理。
九、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉,不得對客人無禮。
十、每月盤點(diǎn)一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體狀況實(shí)施。(另行通知)
傳菜員的崗位職責(zé)與獎罰制度
一、按規(guī)定著裝,做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全,應(yīng)立刻做好補(bǔ)充工作,如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由職責(zé)人承擔(dān)。
二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時(shí)間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時(shí)間,顛倒上菜順序,所造成的損失及后果,由職責(zé)人承擔(dān),并罰款5—20元。
三、及時(shí)參加班前會,熟記班會資料,用心主動配合好服務(wù)員的工作。
四、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù)。
五、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān),做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌,違者罰款50—100元。
迎賓員崗位職責(zé)與獎罰制度
一、遵守上下班制度,提前十分鐘到崗,做到不遲到不早退。
二、按規(guī)定著裝,化淡妝。為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)彬彬有禮,熱情大方,態(tài)度程度和謁可親,面帶微笑,使用禮貌用語,并行鞠躬禮。
三、主動熱情為進(jìn)出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節(jié)輕重罰款1—10元。
四、及時(shí)參加班前會及平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
五、了解每日的客人就餐狀況,并作記錄,熟各包廂、臺號、位置,熱情正確的引導(dǎo)客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯包廂或態(tài)度問題被客人投訴,每次罰款5—20元,兩次加倍。
六、熟記??托彰皢挝?,要熱情、準(zhǔn)確的稱呼客人,違者罰款20元/次。
工作基本管理制度篇9
公司保密制度
1總則
1、1為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。
1、2公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在必須時(shí)間內(nèi)只限必須范圍的人員知悉的事項(xiàng),包括但不限于技術(shù)秘密和其他商業(yè)機(jī)密。技術(shù)秘密是指不為公眾知悉、能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且企業(yè)采取保密措施的非專利技術(shù)和技術(shù)信息。技術(shù)秘密包括但不限于:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電,等等。其他商業(yè)秘密,包括但不限于:客戶名單、行銷計(jì)劃、采購資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道等。
1、3公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。接觸到企業(yè)商業(yè)秘密的高級員工,例如:管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員、秘書等對保守公司秘密負(fù)有個性的職責(zé)。
1、4公司c,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
2保密范圍和密級確定
2、1公司秘密包括本制度第1、2項(xiàng)規(guī)定的范圍以及下列秘密事項(xiàng):
1)公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
2)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會議記錄。
4)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。
6)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收人及資料。
7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
2、2公司秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受個性嚴(yán)重的損害;
機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;
秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受損害。
2、3公司秘級的確定:
1)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件、技術(shù)資料為絕密級;
2)公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營狀況為機(jī)密;
3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收人、尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
2、4屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度規(guī)定標(biāo)明密級,并確定保密期限。保密期限分永久、長期、短期,一般與密級相對應(yīng),特殊狀況外標(biāo)明。保密期限屆滿,自行解密。
3公司保密措施
3、1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密。
3、2對于密級文件、資料和其他物品,務(wù)必采取以下保密措施:
1)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;
3)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
3、3屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
3、4在對外交往與合作中需要帶給公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、5具有屬于公司秘密資料的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
1)選取具備保密條件的會議場所;
2)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項(xiàng)會議的人員予以指定;
3)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件;
4)確定會議資料是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
3、6不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)透過其他方式傳遞公司秘密。
3、7公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告綜合管理部;綜合管理部接到報(bào)告,應(yīng)立即作來源理。
3、8出現(xiàn)下列狀況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失:
1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;
2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章帶給公司秘密的;
3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
3、9公司與全體員工簽訂《員工保守商業(yè)秘密協(xié)議書》,《員工保守商業(yè)秘密協(xié)議書》以書面形式簽訂,協(xié)議附后。
3、10在保密合同有效期限內(nèi),員工應(yīng)履行下列義務(wù):
1)嚴(yán)格遵守本企業(yè)保密制度,防止泄漏企業(yè)技術(shù)秘密;
2)不得向他人泄漏企業(yè)技術(shù)秘密;
3)非經(jīng)公司書面同意,不得利用該技術(shù)秘密進(jìn)行生產(chǎn)與經(jīng)營活動,不得利用技術(shù)秘密進(jìn)行新的研究和開發(fā):
3、11對高級員工實(shí)行“競業(yè)限制”制度,限制管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員、秘書等高級員工的以下行為:
1)自行設(shè)立與本公司競爭的公司;
2)就職于本公司的競爭對手;
3)在競爭企業(yè)中兼職;
4)引誘企業(yè)中的其他員工辭職;
5)引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè);
6)在離職后,與企業(yè)進(jìn)行競爭的其他行為。
3、12涉及公司商業(yè)秘密的合作、代理、交易合同或協(xié)議,均需設(shè)置“保密條款”,對合同對方增設(shè)保密義務(wù)?!氨C軛l款”應(yīng)當(dāng)包含以下資料:
1)明示合同所涉及的需要保密的商業(yè)秘密范圍;
2)合同對方以及合同對方的任何員工、代理人均受保密條款的約束;
3)受約束的保密義務(wù)人在未經(jīng)許可的狀況下,不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于合同目的以外的用途;
4)受約束的保密義務(wù)人不可將內(nèi)含保密信息的資料、文件、實(shí)物等攜帶出保密區(qū)域;
5)保密義務(wù)人不可在對外理解訪間或者與任何第三方交流時(shí)涉及合同規(guī)定的商業(yè)秘密資料;
6)不相關(guān)的員工不可接觸或了解商業(yè)秘密;
7)保密信息應(yīng)當(dāng)在合同終止后交還;
8)保密期限在合同終止后仍然持續(xù)有效;
9)違反保密義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)明確的違約職責(zé)。
4附則
本制度的解釋權(quán)屬于綜合管理部。
本制度自發(fā)布之日起施行。
工作基本管理制度篇10
一、根據(jù)《法》有關(guān)規(guī)定,建立健全__市的組織和工作制度,開展相應(yīng)的組織和管理工作。
二、設(shè)立__市__局委員會,負(fù)責(zé)對__局系統(tǒng)(本局機(jī)關(guān)及直屬單位、的工作實(shí)施全面管理,委員會由一名局領(lǐng)導(dǎo)任主任,成員包括辦公室、行政處、監(jiān)察室、對外處、規(guī)劃計(jì)劃處的負(fù)責(zé)司志,并實(shí)行按業(yè)務(wù)線分管工作。
三、委員會的主要職責(zé):
(一)貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策,加強(qiáng)對保守國家秘密和內(nèi)部工作秘密的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)組織和領(lǐng)導(dǎo)全系統(tǒng)的工作,制定工作制度和工作計(jì)劃,組織工作活動,實(shí)施法制宣傳教育,普及法律知識。
(三)具體辦理確定密級、變更密級和解密的審批工作。
(四)確定本系統(tǒng)各單位的要害部位,建立崗位責(zé)任制,負(fù)責(zé)對涉密人員的審查、考核和管理工作。
(五)承擔(dān)上級業(yè)務(wù)主管部門組織和政府工作部門交辦的工作。
(六)負(fù)責(zé)對夕、宣傳資料的審查。
(七)組織對要害部位、涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和機(jī)要通信設(shè)備的技術(shù)防范。
(八)監(jiān)督和檢查本部門、本系統(tǒng)工作落實(shí)情況。
(九)負(fù)責(zé)查處系統(tǒng)內(nèi)的泄密事件,研究采取補(bǔ)救措施,減少泄密損失。
四、委員會實(shí)行例會制度,每半年召開一二次會議,傳達(dá)上級有關(guān)工作指示,通報(bào)工作清況,研究解決工作中存在的問題。每年度對工作進(jìn)行總結(jié)。
五、委員會主任的主要職責(zé):
(一)全面負(fù)責(zé)本系統(tǒng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)負(fù)責(zé)審批工作計(jì)劃和總結(jié)。
(三)負(fù)責(zé)組織本單位、本系統(tǒng)的檢查工作。
(四)負(fù)責(zé)向上級組織請示匯報(bào)工作。
六、委員會副主任的主要職責(zé):
(一)協(xié)助主任開展工作
(二)負(fù)責(zé)組織完成本單位和檢查、指導(dǎo)本系統(tǒng)的日常工作、
(三)負(fù)責(zé)宣傳教育、培訓(xùn)的組織工作
(四)完成主任交辦的管理工作。
七、委員會成員的主要職責(zé):
(一)依照職權(quán)范圍負(fù)責(zé)本部門的工作,進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
(二)及時(shí)向委員會請示匯報(bào)工作〕
八、領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé):
(一)根據(jù)工作的方針、政策和國家法規(guī),組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好本部門、本系統(tǒng)的確定密級的工作。
(二)按照本級審批權(quán)限,做好定密的審批工作。九、責(zé)任人的主要職貴:
(一)負(fù)責(zé)對本處室、本業(yè)務(wù)線的人員進(jìn)行教育,使涉密人員熟知有關(guān)工作的法規(guī)制度和知識,增強(qiáng)觀念。
咬二)對本處室、本業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)涉及國家秘密和工作秘密的,負(fù)責(zé)確定具體的秘密事項(xiàng)并制定專項(xiàng)措施。
十、技術(shù)委員會的主要職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本系統(tǒng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)及各和技術(shù)設(shè)備的專項(xiàng)管理工作。
(二)對本系統(tǒng)在工作中涉及的技術(shù)問題提出要求,從技術(shù)上確保國家秘密信息安全。
十一、市局干部和專職員負(fù)責(zé)本委日常的工作。機(jī)關(guān)各處室設(shè)兼職員一人,具體負(fù)責(zé)本處室的日常工作。
干部和員的主要職責(zé):
(一)根據(jù)工作的要求,經(jīng)常宣傳、檢查、督促指導(dǎo)本系統(tǒng)的工作。
(二)負(fù)責(zé)木部門在工作過程中產(chǎn)生的國家秘密載體(包括文件、資料、圖紙、音像制品等)日常管理工作。
(三)提出本部門工作的具體計(jì)劃和工作總結(jié)。
工作基本管理制度篇11
糧食化驗(yàn)室管理制度
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)糧油檢化驗(yàn)制度,嚴(yán)格按照《檢化驗(yàn)人員崗位職責(zé)制》對出入庫的糧油進(jìn)行檢驗(yàn)。
二、化驗(yàn)室設(shè)備、儀器要經(jīng)常檢查、清潔和維護(hù),擺放整齊,選取適宜地方以便操作。
三、所以的儀器要貼合要求,每月定時(shí)維護(hù)和校準(zhǔn),并做好記錄,對精密儀器應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,使用要有記錄,確保測定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
四、化驗(yàn)設(shè)備儀器要嚴(yán)格管理,不準(zhǔn)外借,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意外借的,交回時(shí)要認(rèn)真檢查,即使校正校正后方能使用。
五、儀器發(fā)生故障應(yīng)采取措施維修,不能自己維修的,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理,不按操作規(guī)程操作,損壞儀器設(shè)備的照價(jià)賠償。
六、玻璃儀器使用時(shí)要輕拿輕放,掌握一般的洗滌、干燥和保管方法,完好率達(dá)90%以上,無辜損壞的要照價(jià)賠償。
七、化驗(yàn)室所用的試劑、溶液,都要標(biāo)明名稱、濃度以及失效日期,以便正確使用。
八、化驗(yàn)室各種記錄、單據(jù)務(wù)必正確書寫,對所出具的化驗(yàn)結(jié)果,要項(xiàng)目填寫齊全,字跡清楚工整,有真實(shí)性和代表性。所有的登記記錄都要有編號、頁數(shù)、使用永久性碳素墨水書寫,更改時(shí)在數(shù)據(jù)上畫線標(biāo)明,不準(zhǔn)隨意撕、隨意扔,按時(shí)整理、裝訂化驗(yàn)單據(jù),確保數(shù)據(jù)的安全性,否則按糧庫的有關(guān)規(guī)定處理。
九、根據(jù)糧情、品質(zhì)檢驗(yàn)制度認(rèn)真對儲存的糧食進(jìn)行常規(guī)檢驗(yàn),扦送的樣品,按照檢驗(yàn)程序?qū)υ紭悠繁A舨簧儆?天,根據(jù)狀況再做處理。
十、再整個化驗(yàn)工作中,要做到公正、合理,不徇私情,不謀私利,不優(yōu)親厚友,吃拿卡要,樹立良好的形象。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)后,按造成損失的金額給予處罰。
十一、化驗(yàn)室要持續(xù)清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)在化驗(yàn)室私自與他人聊天、洗衣服等做與化驗(yàn)無關(guān)的事。
十二、對違反本制度的,除另有處罰的外,均按糧庫有關(guān)制度處理。
工作基本管理制度篇12
化驗(yàn)室工作制度
1、化驗(yàn)室持續(xù)干凈、整潔、衛(wèi)生、器械使用后及時(shí)清洗、清理、需滅菌的應(yīng)及時(shí)滅菌。藥品、試劑使用后及時(shí)歸放原處,切勿亂放。
2、持續(xù)化驗(yàn)室肅靜,工作時(shí)不得高聲談笑,不準(zhǔn)吸煙、飲食。
3、化驗(yàn)人員進(jìn)入化驗(yàn)室工作時(shí),務(wù)必穿戴工作衣、帽及口罩、手套、拖鞋,出門時(shí)及時(shí)更換。
4、化驗(yàn)人員務(wù)必熟悉所用器械、儀器的性能,熟練掌握操作方法。
5、化驗(yàn)人員進(jìn)行化(檢)驗(yàn)時(shí)務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做到技術(shù)操作無誤。
6、化驗(yàn)人員進(jìn)行化(檢)驗(yàn)時(shí),務(wù)必做好詳細(xì)記錄,結(jié)束后按要求做好總結(jié)。若需出具化(檢)驗(yàn)證明或報(bào)告,務(wù)必經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人簽字,其證明報(bào)告如實(shí)出具。
7、化(檢)驗(yàn)涉及刑事或民事糾紛的病料,務(wù)必先行索取行政、司法部門的證明,無證明者不得化(檢)驗(yàn)。
8、化(檢)驗(yàn)后的病料如需保留,則應(yīng)保存一段時(shí)間后再進(jìn)行無害化處理,不得
隨意亂拋,并對剖檢場地清洗、消毒。
9、化驗(yàn)人員應(yīng)愛惜器械、儀器,合理使用藥品、試劑,離開化驗(yàn)室時(shí),注意關(guān)水、關(guān)電、節(jié)約水電。
10、注意安全。劇毒、易燃、易爆化學(xué)藥品由專人妥善保管,并建立使用登記手續(xù)。
11、禁止非工作人員進(jìn)入化驗(yàn)室,禁止個人在化驗(yàn)室內(nèi)冷藏或烘烤食品,化驗(yàn)室的器械、儀器及藥品外借,需經(jīng)主管站長的批準(zhǔn),并出具借條。
12、化驗(yàn)人員違反技術(shù)操作規(guī)程或不負(fù)職責(zé)造成事故時(shí),要追究當(dāng)事人職責(zé)。
20__年六月一日
化驗(yàn)室工作制度
1、檢驗(yàn)單應(yīng)由醫(yī)師逐項(xiàng)填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗(yàn)單上要注明“急”字。
2、收標(biāo)本時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。標(biāo)本不貼合要求的應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本,要妥善保管。普通檢驗(yàn),一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告,急診檢驗(yàn)標(biāo)本,要隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。
3、要認(rèn)真核對檢驗(yàn)結(jié)果,正確填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不貼合或可疑時(shí),應(yīng)主動與相關(guān)臨床科室聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果應(yīng)主動報(bào)告。
4、特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后應(yīng)保留二十四小時(shí)。一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌。對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒,防止交叉感染。
5、保證檢驗(yàn)質(zhì)量,定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。
6、建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制制度,以保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
7、要用心配合醫(yī)療、科研,開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新。
8、菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器,應(yīng)指定專人嚴(yán)加保管定期檢查。
9、實(shí)驗(yàn)室診斷為傳染病者,要及時(shí)正確填寫傳染病報(bào)告卡,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
工作基本管理制度篇13
物業(yè)保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔物業(yè)人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實(shí)“門前三包”職責(zé),嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。
六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會,總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體如下:
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎懲對象明確。
五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每一天定時(shí)集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報(bào)請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實(shí)門前“三包”職責(zé),嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。
八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評分定期公開,廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、守崗位,按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。
三、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,持續(xù)清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各職責(zé)范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并做好工作記錄。
六、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。
清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級報(bào)告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理。難以清理的地方,可暫時(shí)淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個性留意,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下方行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城管條例,對影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。
樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、每一天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等,持續(xù)干凈,定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,以持續(xù)干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺,確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
以上各項(xiàng)考核制度,期望各位執(zhí)行。
工作基本管理制度篇14
高級餐廳管理制度
高檔次的餐廳里就應(yīng)有高層次的管理制度,在此刻現(xiàn)代都市的這個娛樂消費(fèi)界面里,管理制度一旦不顯現(xiàn)優(yōu)勢的話,那有可能會出現(xiàn)生意經(jīng)濟(jì)不蕭條,員工對待工作態(tài)度不端正及現(xiàn)象。
高級餐廳與星級酒店的管理只是稍微有那么點(diǎn)點(diǎn)的相似,卻不能混為一齊。人的身份地位及消費(fèi)層次觀念都有所不同,對待工作與下屬應(yīng)采取用心行為,有團(tuán)隊(duì)精神,有組織觀念!
運(yùn)用好管理制度,采取敬業(yè)精神;人際關(guān)系維護(hù)長久,這樣才能獲得下屬的信賴,客人的回顧!
依我多年來步入餐廳管理的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出幾套管理制度;或許在某些人眼里看來和其他管理者的方針差不多,但在我管理制度的體會與經(jīng)驗(yàn)用處卻很大。
環(huán)境衛(wèi)生管理
1.上客之前的衛(wèi)生
大廳門口地面上,不得有紙削瓜皮、痰及口水。泊車員須將客人的車輛安排停頓好,迎賓小姐須帶上親切的笑容接待客人的光臨。前堂后堂都須干爽無味,餐桌座椅干凈整齊有條理。菜譜、桌號依次序擺放整齊。盤子杯子沿餐桌邊上兩寸邊擺放平穩(wěn),紙巾折好花形放入杯子里。
2.來客之后的準(zhǔn)備
當(dāng)迎賓小姐將客人帶入餐廳時(shí),點(diǎn)菜員要隨即跟上,問及客人須愛好哪種口味來推薦本餐廳的特色菜和酒水。傳菜員不得勉強(qiáng)客人須點(diǎn)任何食品、小吃及飲料??腿它c(diǎn)好菜后,點(diǎn)菜員離開時(shí)交給傳菜員菜單附件兩份。傳菜員就會將菜單其中一份交給廚房,另一份傳菜員將會保存好,直到將某桌客人的菜上完。
每上一個菜,傳菜員要跟隨服務(wù)員一齊到客人餐桌前,并叫出那道菜的名字。結(jié)帳時(shí)拿出來與收銀員對照,有哪些菜上了,哪些菜沒上。就不會算錯帳,而導(dǎo)致與客人發(fā)生分歧??腿艘簿蜁判牡挠貌?,服務(wù)生們也會安心的上班。
3.下客之后的清掃
客人結(jié)帳離開后,仍然有其他的客人在用餐。在收臺時(shí)須輕而快,不慌不亂。盤子、碗、杯依大小重疊,端起時(shí)要平穩(wěn),走路輕而快。不要因走捷徑,而繞到其他用餐的客人面前。這樣很不禮貌,對于不留意撞到了客人身上,要一向說對不起,并拿干凈的餐巾給客人擦掉……
收拾好餐桌,拿出掃帚掃地時(shí),要輕。如果太臟,先掃再拖,若不是好臟,就把垃圾掃了即可。待客人走完,再重新打掃一遍衛(wèi)生。這樣第二天上班打掃起來就不是很費(fèi)力了。
自身修養(yǎng)制度
1.不能帶有色眼睛看人對于下屬的形體語言方面管教是不可忽視的,一個再優(yōu)秀的員工都有缺點(diǎn)。人無完美,但要盡量做到完美。不然會對餐廳帶來不利的影響,只要長相得體,不太丑陋。對于工作認(rèn)真,用心的外貌平凡的員工可不能輕視喔!一個人的外邊無論多美或丑,都有他們不同的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),做為管理者的領(lǐng)導(dǎo)們千萬可別帶有色眼睛看人?;蛟S某人長相很平凡普通,你就輕視他(她)的存在;那么對于你這個管理者來說是失敗的。為什么作為管理優(yōu)秀者的人都長得平凡普通,那是因?yàn)樗麄兛蠈W(xué)習(xí),肯出力;肯用實(shí)力來證明自己的頭腦及才華!某位員工剛來高級餐廳上班不久,許多比他(她)外表出眾的人都不與他(她)結(jié)交的話,那作為你---一個管理者來說,就應(yīng)使大家都彼此了解。將尷尬處理好,使所有下屬都明白你是平易近人,不是那種高不可攀的領(lǐng)導(dǎo)者。指出平凡人不平凡的事,讓大家認(rèn)可即使長相普通也能夠做得很好,甚至出色!管理者自身做到,不在下屬面前說臟話,帶把子。穿戴得體,不饒要做作;對每個下屬要一視同仁!不能夠偏心的對某人好,也不可忽視不太愛說話或不用心的員工;若遇到這類下屬須找對方談?wù)勑模顾?她)的才能發(fā)展出來!
2.樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象
在工作上帶點(diǎn)人情味來對待下屬,是否還要看人呢?這點(diǎn)很重要,是工作重要還是人情關(guān)系重要?很多管理者都分不清,若是有拉關(guān)系進(jìn)餐廳上班的員工,有許多管理者都會變得偏心。關(guān)系不是不要,而是要看那人所在的職位是否在上或在下。要是在上,肯定是不能得罪的,在下呢,錯了還是要罰的。難道因?yàn)槭烊私榻B的關(guān)系,就不能加以管制了?無論是誰,若你就應(yīng)管制的還是務(wù)必要管制。這是屬于工作范圍之類,不能不重視。在很多下屬的眼里,作為一個經(jīng)理或主管,都是不敢招惹的,這是很多打工者的心聲。并不是不敢招惹,而是沒必要。若真的不能相處下去,一般的下屬會自己拿起鋪蓋走人。管理者也是人,也有缺點(diǎn)的。并不是所有的管理者都那么完美無缺,既然有錯,有下屬指出來,就就應(yīng)理解,加以改正。人是,活到老學(xué)到老!愛擺架子,喜歡壓制下屬的感受與情緒的這種管理者是做不長久的。若真能長久的話,那肯定和老總是親戚或朋友關(guān)系了。尤其不能將私人生活的不滿帶到工作,施加給下屬。下屬遇有煩心事,不順利事,身為管理者應(yīng)抽空與對方聊聊;告訴對方“工作是要做的,人是要吃飯的。不能因?yàn)闊┬氖露袅孙埻搿H粽嬗惺裁床荒芙鉀Q的事,不妨說出來,一齊分擔(dān)些,說不定我還能夠幫幫你!”站在下屬的立場想想
,若你的上司這么體貼人;這樣說貼心的話來撫慰受傷的心肯定會感動。既然有了感動就就應(yīng)有回報(bào);而我們管理者會得到下屬用心認(rèn)真工作的回報(bào)。與下屬拉進(jìn)距離,在工作之上是同事,在工作之下是朋友,這樣何樂而不為呢!員工管理制度1.整體形象素質(zhì)在工作上,員工的穿著必須要干凈,整體形象要樸實(shí);對待客人熱情,周到、乃至于使客人來用餐就如回家吃飯那樣親切,溫馨!女性服務(wù)員頭發(fā)不能太長,長者應(yīng)盤在腦后。不能穿金戴銀,濃妝艷摸;向客人要小費(fèi),或帶給餐廳不需帶給的服務(wù)??圩右砗茫m干凈無氣味。整體形象給人一種親和力,沒有一點(diǎn)壓抑的情緒!
2.工作態(tài)度管制
對于某些不聽話及懶散的人加以懲罰,嚴(yán)厲教導(dǎo)。指明錯誤而不改善的下屬,既要忍也要管。虐教不改的下屬連犯三次一上的錯誤,就就應(yīng)好好嚴(yán)懲一番。若還是不聽勸告的話,那只好請他(她)另尋職路了!有客人在時(shí),下屬不能摳鼻挖耳,不能交頭接耳;更不能打接電話,若無客人則另當(dāng)別論。總之在上班時(shí)間,不能做與工作無關(guān)的事情。教導(dǎo)下屬見樣做樣,只要看見哪兒有沒做完的事,應(yīng)用心把它做完做好。人的身體是在與運(yùn)動與食物催促中成長的,人應(yīng)經(jīng)常運(yùn)動,身體才好。工作也算是一種運(yùn)動,它不分類任何職業(yè)職位。就算是一位管理者,若見太忙,也可幫下屬做點(diǎn)什么。用心向上的人總會得到他人的贊賞,上司的賞識!在工作中忙碌的時(shí)候,總會見到那么一兩位懶散的人在慢吞吞的做著好象與自己無關(guān)緊要的事一樣。對待這種下屬就要使用手段,但不能是卑鄙的。耍一個善意的小小手段,促使懶散不聽話的下屬從而得到啟發(fā),并改變工作態(tài)度,這是每個管理者就應(yīng)想得到的。
3.做到獎懲分明
賜予勤勞者獎勵,給予懶散者處罰。比如某位下屬在一個禮拜或一個月之類無遲到、早退、曠工等應(yīng)加予獎勵。哪怕是獎勵一點(diǎn)點(diǎn)獎金、一只小小的禮品盒或是一提紙巾,也算是一種鼓勵下屬認(rèn)真工作的橋梁。
處罰懶散的方法不能老是扣工資,罰站之類。這樣太普遍,也太通俗。最好的懲罰方法是讓他(她)多值幾個班,或是多洗幾天碗;再則就是讓他(她)打掃一個禮拜的衛(wèi)生間。工資照樣給,但沒有獎勵與獎金。做到獎懲分明,賜予勤勞好學(xué)之人鼓勵與物品;是對人的重視。給予庸動之才工作以外的運(yùn)動加量,使他(她)明白掙錢確實(shí)不易,勞動最偉大。促使大家有團(tuán)隊(duì)精神,兢兢業(yè)業(yè)克服工作中的種.種艱難。做為管理者,就應(yīng)起領(lǐng)頭作用,與下屬們一齊并肩做站!
若能做到以上幾點(diǎn),那你已是位很不錯的高級餐廳管理者了。
工作基本管理制度篇15
第一條涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)由局內(nèi)統(tǒng)一購買,并建立臺帳,登記配發(fā)。局技術(shù)人員負(fù)責(zé)涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)的日常管理和維護(hù)維修。
第二條涉密移動存儲介質(zhì)不得在非涉密計(jì)算機(jī)上使用。
第三條涉密移動存儲介質(zhì)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶離本單位,確因工作需要攜帶外出的,須履行登記備案手續(xù),并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第四條嚴(yán)禁將涉密移動存儲介質(zhì)借給外單位或他人使用。
第五條涉密移動存儲介質(zhì)需維修的,由單位技術(shù)人員送至有資質(zhì)的單位現(xiàn)場監(jiān)修,嚴(yán)禁維修人員擅自讀取和拷貝其存儲的國家秘密信息。如涉密移動存儲介質(zhì)無法修復(fù),必須按涉密載體予以銷毀。
第六條非涉密移動存儲介質(zhì)不得存儲任何涉密信息。
第七條非涉密移動存儲介質(zhì)不得連接涉密計(jì)算機(jī)。
第八條不再使用或不能使用的涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)要及時(shí)上交局辦公室,由技術(shù)人員對要報(bào)廢的涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn),并與領(lǐng)取時(shí)的類型、電子(產(chǎn)品)序列號、編號等進(jìn)行核對,填寫銷毀登記表,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,送有資質(zhì)的單位進(jìn)行銷毀。
第九條任何部門和個人不得擅自銷毀涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)。