匯總各部門規(guī)章制度的報告
制度在實(shí)現(xiàn)工作程序的規(guī)范化、崗位責(zé)任的法規(guī)化以及管理方法的科學(xué)化方面起著至關(guān)重要的作用。匯總各部門規(guī)章制度的報告規(guī)范是怎樣的?下面給大家整理了一些匯總各部門規(guī)章制度的報告,供大家參考。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇1
1、辦公區(qū)內(nèi)的辦公用紙只限于辦公。打印材料需認(rèn)真校對,減少重復(fù)用紙。實(shí)行雙面打印、復(fù)印,提高紙張利用率。能夠電話或者晨會上通知的事宜,不再給各部門打印發(fā)文。
2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。
3、各部門將檔案袋、信封可重復(fù)使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。
4、使用賓館統(tǒng)一購買的圓珠筆或水筆,筆芯以舊換新。
5、根據(jù)辦公情況,盡量減少開啟和使用計算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備;對停用1小時以上的辦公設(shè)備,要及時關(guān)閉設(shè)備電源。辦公區(qū)域內(nèi)做到人走燈熄、人走電停。
6、辦公室開空調(diào)時,下班前20分鐘關(guān)閉,因?yàn)闇囟仍诳照{(diào)關(guān)閉后將持續(xù)一段時間。這樣既不會影響室內(nèi)人員工作,又可節(jié)約大量的電能。開空調(diào)時不允許敞開門和窗。
7、飲水機(jī)桶內(nèi)的水要完全用盡后才能更換。
8、開灤賓館將由質(zhì)檢部門動態(tài)進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的每次每項(xiàng)罰款50元。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇2
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:
1.員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質(zhì)量。
2.總經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全公司的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從主管的指揮,各級都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
3.新員工進(jìn)公司必須經(jīng)過董事長批準(zhǔn),要填寫員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級證明,試用期為1—3個月,試用合格后與公方簽訂合同。
4.員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在公司里打私人電話,不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)閑談,不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)內(nèi)會客。
5.堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)未經(jīng)允許帶客戶寵物外出,不準(zhǔn)上班時間做私活。出診要履行手續(xù),否則發(fā)生事故責(zé)任個人承擔(dān)。
6.業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,診療項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確,療程要合理和準(zhǔn)時,報價要合理,交接要細(xì)心,寵物出入院要手續(xù)完善。嚴(yán)禁以診療為名向客戶索取額外報酬。
7.加強(qiáng)工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),責(zé)任到人,定期維修保養(yǎng)。員工要愛護(hù)公物,對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管。屬個人責(zé)任的丟失,要視情況予以賠償。
8.嚴(yán)格履行工作程序,診療美容物品缺乏時要及時上報,上報時要寫缺少物品明細(xì)單,采購人員要及時采購,市內(nèi)采購要在1天內(nèi)完成,市外3—5天內(nèi)完成,特殊情況除外。采購價格要合理,不能高于市場價格。
9.嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。
10.診療、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度,把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān),努力提高診療治愈率。工人要嚴(yán)格按診療程序操作,對于違反程序造成的事故,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
11.要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要劃片定點(diǎn)落實(shí)到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準(zhǔn)地上有垃圾等,醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。
12.全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀(jì),嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。
13.以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰,情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。
一、員工招聘制度
1.招聘條件:需要的員工必須是相當(dāng)中專以上畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識的工作者。企業(yè)聘用條件:
(1)有敬業(yè)精神,勤奮,好學(xué),有社會道德;
(2)普通員工相當(dāng)于中專的專業(yè)知識,高層管理人員具有大專以上文化和專業(yè)知識;
(3)企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例,招聘一定數(shù)量的有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和管理人員;
(4)身體健康條件;
(5)年齡條件。
2.招聘程序:凡應(yīng)聘人員需填寫求職申請表,經(jīng)面試和考試合格,辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。
3.試用:新聘用人員需進(jìn)行三個月的試用,并簽訂試用合同,享受試用期工資待遇。試用期滿,作出去留決定。如需繼續(xù)考察,采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同,享受正式員工待遇。
4.用期解約:試用期內(nèi)任何一方提出解約,均需提前通知對方,不需任何補(bǔ)償。一個月內(nèi)提前一天;兩個月內(nèi)提前兩天;三至六個月內(nèi)提前七天。
5.用期培訓(xùn):試用期內(nèi),需要進(jìn)行培訓(xùn)的,應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同,并注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用
二、考勤管理制度
1、目的:加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律的管理,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
2、考勤范圍:
(1)公司在冊員工。
(2)特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、考勤方法:
(1)公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;
(2)考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé),門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,同時由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。
4、考勤打卡時間:
冬季:白班上午7:50至11:30,下午13:00至17:00晚班17:30至23:30夏季:白班上午7:50至11:30,下午13:30至17:30晚班18:00至24:00
5、有關(guān)規(guī)定:
(1)考勤規(guī)定
1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號,每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時,均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
2、因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
3、員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元,1小時內(nèi)扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。
4、連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,給予罰款或除名處理;
5、曠工半天以上者,取消當(dāng)月獎金;
6、曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)
曠工天數(shù)0.5天、1天、1.5天、2天、2.5天、3天
扣月工資10%、25%、40%、60%、80%、100%
7、辦公室應(yīng)對考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí),及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題,對嚴(yán)重違反制度及時處理。
(2)請假、外出手續(xù)
1、員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補(bǔ)辦。
2、請假時間5天以內(nèi),由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批。超過5天的,須由董事長審批。
3、上班時間內(nèi),若員工需外出辦事,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出門,否則按離崗處理。
(3)探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報銷制度
在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的,每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費(fèi)報銷1次來回。探親假期基本工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。
(4)婚假:
法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結(jié)婚證,婚假3天,晚婚假期6天。
婚假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。
(5)喪假:
員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。
喪假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。
(6)產(chǎn)假:
女員工符合條例,產(chǎn)假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。
(7)本制度2009年1月1日修訂,2009年1月1日開始執(zhí)行。
三、績效考核
第一節(jié)績效考核基本分析
1、績效考核范疇
績效考核,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進(jìn)行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。
2、績效考核內(nèi)容
“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果)或“德、能、勤、績”四個方面。
在績效考核中,要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系,確定各項(xiàng)目的分值分配,并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核的原則
(一)公平公正原則
(二)客觀準(zhǔn)確原則
(三)敏感性原則
(四)一致性原則
(五)立體性原則
(六)可行性原則
(七)公開性原則
(八)及時反饋原則
(九)多樣化原則
(十)動態(tài)性原則
第二節(jié)績效管理流程
1、制訂考核計劃
(1)明確考核的目的和對象。
(2)選擇考核內(nèi)容和方法。
(3)確定考核時間
2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備
績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
3、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度,并采取各種有效的方法來達(dá)到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。
4、做出分析評價
(一)確定單項(xiàng)的等級和分值
(二)對同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合
(三)對不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合
5、考核結(jié)果反饋
(一)考核結(jié)果反饋的意義
(二)考核結(jié)果反饋面談
1)建立和諧的面談關(guān)系的幾個方面
2)提供信息和接受信息,進(jìn)行反饋的技巧、
6、考核結(jié)果運(yùn)用
考核結(jié)果的運(yùn)用,也可以說就是進(jìn)入績效管理的流程。
第三節(jié)常用的考核方法
一、簡單排序法
(一)簡單排序法的含義
簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234??”的順序。
(二)簡單排序法的操作
首先,擬定考核的項(xiàng)目。
第二步,就每項(xiàng)內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定,并排出序列。
第三步,把每個人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。
二、強(qiáng)制分配法
強(qiáng)制分配法的含義
強(qiáng)制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
三、要素評定法
(一)要素評定法的含義
要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。
(二)要素評定法的操作
(1)確定考核項(xiàng)目。
(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(4)進(jìn)行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
四、目標(biāo)管理法
(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識
1.目標(biāo)管理的含義
目標(biāo)管理法(mbo)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。
目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。
2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。
(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)管理要符合“smart”的原則,其具體含義。
(三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟
1、確定工作職責(zé)范圍
2、確定具體的目標(biāo)值
3、審閱確定目標(biāo)
4、實(shí)施目標(biāo)
5、小結(jié)
6、考核及后續(xù)措施
五、360度考核法
(一)360度考核法的含義
360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。
(二)360度考核法的實(shí)施方法
首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。然后,對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績效目標(biāo)。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)
第四節(jié)績效管理操作
一、控制考核誤差
績效考核誤差可以分為兩類:一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),一類與主考人有關(guān)。
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。
(二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個人好惡、成見效應(yīng)。
二、考核申訴的處理
(一)考核申訴產(chǎn)生的原因
(二)處理考核申訴的要點(diǎn)
包括:尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進(jìn)過程;注重處理結(jié)果。
三、完善績效考核的措施
(一)采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)
(二)合理選擇考核方法
(三)由了解情況者進(jìn)行考核
(四)培訓(xùn)考核工作人員
(五)以事實(shí)材料為依據(jù)
(六)公開考核過程和考核結(jié)果
(七)進(jìn)行考核面談
(八)設(shè)置考核申訴程序
1、目標(biāo)管理,配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司年度計劃各部門目標(biāo)計劃,以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提,以公司年度計劃為依據(jù),將各種任務(wù)指標(biāo)層層為配到各人。
2、控制流失率:(10分)
導(dǎo)購員流失過高會對銷售產(chǎn)生很大影響,做為部門管理者要從根本上提高導(dǎo)購員的素質(zhì)并改善其工作態(tài)度。
3、堅持不懈的培訓(xùn)。(10分)
堅持一周或一月式的培訓(xùn),時間一小時以下,安排不同的培訓(xùn)主題,日積月累的培訓(xùn)會對導(dǎo)購員的素質(zhì)有所提高,要做到人員走一批,培養(yǎng)一批,成長一批,把培養(yǎng)骨干做為常年的工作
4、應(yīng)用表格管理(10分)
信息的收集,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,都要通過表格的形式來完成,如:商品,銷售,對手信息等
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇3
一、總則
社團(tuán)部成員以學(xué)生會總章程為工作指導(dǎo)。本制度如與學(xué)生會總章程有沖突,以總章程為準(zhǔn)。
二、主要工作
社團(tuán)部全面展開學(xué)生社團(tuán)日常工作管理與活動,具體工作職能為以下幾個方面:
1.遵循和貫徹黨的教育方針,促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的健康發(fā)展,繁榮學(xué)院文化氛圍。
2.對院內(nèi)學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行日?;顒庸芾?、扶持及監(jiān)督,協(xié)調(diào)好各社團(tuán)之間的關(guān)系。
3.組織開展豐富多彩、健康有益的社團(tuán)活動月,服務(wù)和凝聚學(xué)生社團(tuán)。
4.全面負(fù)責(zé)每年度社團(tuán)的考核工作,協(xié)助院團(tuán)委對學(xué)生社團(tuán)及個人進(jìn)行評比和表彰。
三、成員素質(zhì)要求
1.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,善于處理各方關(guān)系。
2.交際能力強(qiáng),有良好的大局觀,性格積極開朗,遇事樂觀向上。
3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有一定的文件資料整理和反饋的能力。
4.具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、踏實(shí)穩(wěn)重的品質(zhì)、對待學(xué)習(xí)和工作樂觀積極。
5.具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識。
四、組織人事制度
1.社團(tuán)部成員職責(zé)分配制度
(1)部長:根據(jù)學(xué)院院需要,結(jié)合社團(tuán)部特點(diǎn),合理安排本部活動,優(yōu)化配置人員,并對主席團(tuán)負(fù)責(zé)。
(2)副部長:協(xié)助部長,及時總結(jié)部內(nèi)工作,并做好與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作。
2.正副部長選拔制度
每年由學(xué)生會委員會選舉產(chǎn)生。
3.成員選拔制度
成員選拔制度:由部長副部長根據(jù)社團(tuán)部的工作性質(zhì)進(jìn)行公開選拔,成員試用期為一個月,試用期后可根據(jù)具體情況作相應(yīng)調(diào)整。4.成員評優(yōu)制度:
(1)成員具有較強(qiáng)的工作能力、端正的工作態(tài)度、吃苦耐勞的工作精神、較強(qiáng)的責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)合作精神,時刻注意維護(hù)學(xué)院學(xué)生會社團(tuán)部的良好形象。
(2)成員積極參加院部活動,工作成績突出。
(3)成員期末綜合測評成績居全班前50%。5.成員辭退制度
本部部員提前退出,須首先向部長提出申請,說明理由,
部長批準(zhǔn)后再主席團(tuán)提出申請,批準(zhǔn)后方可推出。
五、會議考勤制度
1、會議制度
(1)每周至少安排1次會議,由部長安排下一階段工作,副部長作階段性工作總結(jié),成員可對工作情況發(fā)表意見、提出建議。
(2)會議需專人做好會議記錄整理與存檔工作。
全體會議我部成員須準(zhǔn)時參加,無故不得缺勤,有特殊情況者應(yīng)提前向部長請假。
(3)會議期間全體成員需遵守會議紀(jì)律,不得吵鬧喧嘩。
2、值班制度
部內(nèi)成員應(yīng)記清值班時間,值班人員由部長或副部長負(fù)責(zé)安排,應(yīng)對特殊情況應(yīng)靈活調(diào)整。
3、請假制度
大型活動和全體會請假直接報請秘書長,值班和部門會議都小型活動請假報請副部批準(zhǔn)。
六、特色管理制度
1、部門談心制度
每月部門成員至少自主安排一次與部長副部長的談心交流活動,活動時間地點(diǎn)自定,旨在加深本部部長、副部長與成員們的溝通交流。
2、部門互評制度
每月本部各成員通過書面方式交流評價本部其他成員的工作表現(xiàn),從而促進(jìn)成員工作素質(zhì)的完善與工作能力的提高。
七、其他注意事項(xiàng)
1、臨時購買的發(fā)票預(yù)先墊付,發(fā)票寫清事項(xiàng)后交由生活部負(fù)責(zé)。
2、活動中造成重大失誤者影視具體情節(jié)給予相應(yīng)處分。
3、本部成員綜合測評成績應(yīng)居班級前50%。
4、懂禮貌,守規(guī)矩,嚴(yán)格要求自身言行,突出學(xué)院良好的精神風(fēng)貌。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇4
一:每周部門例會與每2周分會大會
1、每周部門定期舉行一次例會,任何人不得無故缺席。如有特殊情況應(yīng)事先向部長或副部長書面請假。
2、每次例會必須考勤簽到。
3、會議主要進(jìn)行每周工作總結(jié),部長傳達(dá)上級指示和新的任務(wù),具體安排部門工作和具體活動的人員部署。
4、在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出,共同討論解決。
5、遇緊急事件,可由部長或副部長臨時召開部門會議與分會大會。
6、每次例會必須有專人做會議記錄,詳細(xì)記錄會議議程,包括工作安排等。
二:各信息聯(lián)絡(luò)員處理好學(xué)習(xí)與工作的時間,提高工作效率,加強(qiáng)與分會之間的溝通與合作,及時傳達(dá)有效信息至總會,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
部門入選條件
在每年招收新成員時,要本著新生負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格考核、慎重選擇,做到任人唯賢,不拘一格。
信息部各成員職責(zé):
一、部長職責(zé):
1、對心協(xié)總會負(fù)責(zé),向總會匯報工作計劃,工作總結(jié)及活動策劃等;
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作,組織干事們做好各項(xiàng)工作
3、定時召開工作會議,向干事傳達(dá)學(xué)院動態(tài),開展好各項(xiàng)活動;
4、負(fù)責(zé)與其他部門之間的聯(lián)系,使開展的活動有條不紊的進(jìn)行。
二、副部長職責(zé):
1、配合部長做好各項(xiàng)工作,與干事做好溝通;
2、教授干事工作實(shí)習(xí),配合部長對其進(jìn)行定期培訓(xùn),為學(xué)院培養(yǎng)接班人;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助部長進(jìn)行部門內(nèi)部的考核。
三、干事職責(zé):
1、認(rèn)真及時地完成上級分配的任務(wù);
2、配合部長做好對新生力量的培養(yǎng);
3、定期作自我工作安排計劃。
部門內(nèi)部管理模式
一、部門分組
信息組分為檔案組和考勤組
信息組組長:
檔案組組長:
考勤組組長:
周報表組組長:
活動組組長:
二、組內(nèi)工作細(xì)則:
周報表組:每周五按時并且有紀(jì)律性的記載各分會上交內(nèi)容。
檔案組:
①分會月總結(jié)收集
②分會考核表統(tǒng)計
③部門內(nèi)部和分會的文件管理
考勤組:
①部門內(nèi)部人員到位情況
②分會人員到會情況
③分會活動開展情況
④部門請假條的收集
活動組:
①活動策劃
②準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場活動安排
③活動具體流程安排
④了解分會活動的開展情況
⑤及時與各分會長聯(lián)系
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇5
為了加強(qiáng)部門管理,讓部門各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)范部門成員行為,樹立湖南財專學(xué)生會望舒督查部的優(yōu)良形象,特制定部門規(guī)章制度,現(xiàn)說明如下:
一、部門職責(zé)
在宿舍管理辦公室和學(xué)生會常委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,安排人員抽查公寓的紀(jì)律和衛(wèi)生情況,引導(dǎo)廣大住望舒的同學(xué)養(yǎng)成良好的紀(jì)律衛(wèi)生習(xí)慣。及時發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題,及時與望建公司溝通,及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況,根據(jù)匯總情況進(jìn)行寢室評優(yōu)。另外,與學(xué)生會其他部門建立良好的合作關(guān)系,做到親如一家。
二、行為規(guī)范
1.儀表端莊(尤其是在工作時,不得穿背心、拖鞋),注意個人言行舉止,符合學(xué)生干事、干部身份。
2.在執(zhí)行工作或值班時,需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補(bǔ)辦。工作證不得轉(zhuǎn)借他人。
3.每個成員須有團(tuán)隊(duì)精神,做到“我以集體為榮,集體以我為榮”。做到我不是最強(qiáng)的,但我是最努力的。
三、考勤制度
1、部門考勤實(shí)行點(diǎn)名簽到制,主要分為例會、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次,請假兩次算缺勤一次,缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點(diǎn)名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長(超過了一半的時間)或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條,無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時遞交假條的,需通過電話或是短信跟部長請假,會后及時補(bǔ)交假條)。請假條必須有正副部長簽字方可生效。
四、例會制度
1、例會時間為每周三下午5:40,地點(diǎn)為1105(如有變動,另行通知),部門成員需提前五分鐘到。
2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。
3、到場后必須保持會場的安靜,并按指定位置坐好,手機(jī)須調(diào)成振動、靜音或關(guān)機(jī),重要電話在會議室外接聽。
4、會議期間不能故意擾亂會場秩序,有問題不能當(dāng)即解決的,可以在會后單獨(dú)交流。
5、會議記錄員須準(zhǔn)確真實(shí)做好會議記錄。
五、督查工作制度
(一)公寓督查工作制度
1、每周星期日晚上至星期五中午,部門成員須按照統(tǒng)一安排對公寓的紀(jì)律衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查,工作時必須佩帶好工作證;
2、工作過程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流,避免發(fā)生沖突;
3、如遇突發(fā)事件(火災(zāi)、晚間停電等),部門成員須及時上報并維持好現(xiàn)場秩序;
4、每周做一份工作總結(jié),匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱。
(二)食府督查工作制度
1、每周星期一至星期五,食府督查組安排至少兩次督查;
2、在征得食府負(fù)責(zé)人同意的前提下,進(jìn)入廚房,督查衛(wèi)生情況。發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)場友好提出意見。事后向組長匯報,并作記錄;
3、在食府督查時,禮貌地征詢一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類及服務(wù)質(zhì)量的意見,及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,提高各方面質(zhì)量。
4、在督查過程中,如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象,部門成員應(yīng)當(dāng)與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結(jié),匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。
六、值班制度
1、值班時間為每周日——每周四晚上7:00—9:00,任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負(fù)責(zé)人需及時通知本組成員值班,值班實(shí)行責(zé)任制,本組成員無故缺勤的。負(fù)
責(zé)人一同算缺勤。
3、值班應(yīng)積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流,營造良好的&39;值班氛圍。
4、值班時,未經(jīng)允許不得擅自動用辦公室的物品,并注意保管好辦公室的所有財產(chǎn)。
5、值班結(jié)束后,注意擺放好桌椅,打掃好辦公室衛(wèi)生,鎖好門窗。
七、獎罰制度
(一)獎勵制度
1、評獎評優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評定,凡是工作中不負(fù)責(zé)的一律取消其資格;
2、對于在工作中有突出表現(xiàn)的成員,將給與一定的物質(zhì)和精神獎勵;
(二)處罰制度
1、對于在工作中行為懶散,態(tài)度不端正者,視其情況輕重,作出相應(yīng)處罰。最高可給予辭退處分;
2、對于損害學(xué)生會和部門利益者,情節(jié)較輕的,給予口頭批評教育。情節(jié)較重者,通報批評,甚至直接開除出會。
附注:部門如有其它安排的,如掛海報、噴繪、寫真、橫幅,擺臺等,各成員應(yīng)服從安排。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇6
目的:為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高工作效率,此制定本規(guī)章制度。
工作制度:
1、部門人員應(yīng)該主動擔(dān)當(dāng)部門工作,按時保質(zhì)保量地完成部門工作。
2新干事要積極主動的向辦公室的老師,學(xué)長學(xué)姐請教不懂的問題。提高積極性,主動性。完善自己以便更好地服務(wù)于文秘部,辦公室。
3注意禮貌禮節(jié),要主動向老師,辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)問好。進(jìn)門要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀,態(tài)度平和,注意記錄,做好及時的傳達(dá)。
4對于到來咨詢的老師及同學(xué),要耐心積極的解決問題,面帶微笑,不懈怠。各類文件要做好歸類整理。
5打印復(fù)印文件要細(xì)心,注意打印機(jī)的使用安全,同時盡量做到紙張的節(jié)約。積極主動地承擔(dān)因?yàn)樽约旱氖д`造成的損失。
6辦公室是一體的,文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公室的環(huán)境衛(wèi)生保持,主動打掃。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
7對于老師及部長,副部提出的意見,要虛心接受。同時做好反省,有則改之,無則加勉。不抱怨,不焦躁。平和對待批評及表揚(yáng)。
8本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴(yán)禁看電影,聊天,玩游戲,瀏覽無關(guān)工作的網(wǎng)頁,視頻。
9、值班要按時簽到,不提前下班。因事不能值班的,要提前請假或找好代班同事。請不要無故遲到,逃班。
10、部門成員在工作中應(yīng)該互相配合、團(tuán)結(jié)合作、不斷學(xué)習(xí)、高效率地完成工作任務(wù)。
懲罰制度:
1、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)三次者進(jìn)行批評教育,并在會議上做檢討,取消各類評優(yōu)資格。
2、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)五次者則作自動退部處理。
3、經(jīng)常無故推脫工作者進(jìn)行批評教育,嚴(yán)重者取消各類評優(yōu)資格。
獎勵制度:
1、部門職位實(shí)行競爭上崗,表現(xiàn)優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。
2、每學(xué)期進(jìn)行評優(yōu),優(yōu)秀者在會議中表揚(yáng)。
3、在各類活動中表現(xiàn)突出的進(jìn)行表揚(yáng)。
4、對工作負(fù)責(zé)的成員在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮。
會議制度:
1、在每一次部門會議或團(tuán)體會議中,任何人不得無故缺席、遲到、早退。
2、開會前請大家準(zhǔn)備好記錄本,認(rèn)真做好會議記錄。
3、開會期間大家在平時值班中遇到什么不懂的希望大家在會議上積極、大膽提出,并及時與各位部長、副部長或是懂的干事積極交流。
,需修改補(bǔ)充時,另行通知更改。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇7
總則
一、工程部全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和確定。
二、工程部的主要職責(zé)為執(zhí)行公司的各項(xiàng)設(shè)計、工程、設(shè)備以及其它與工程相關(guān)的合同。
三、工程部應(yīng)依據(jù)各項(xiàng)合同對工程實(shí)施現(xiàn)場管理、進(jìn)度限制、質(zhì)量限制;應(yīng)為公司決策供應(yīng)牢靠的技術(shù)支持。
四、工程部實(shí)行“專業(yè)工程師責(zé)任制”。各專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的第一責(zé)任人。
五、工程部處理各項(xiàng)事宜應(yīng)遵守“小事不過周、大事不過夜”的原則,若超出此時限,應(yīng)把緣由剛好上報上級負(fù)責(zé)人。
工程部公章運(yùn)用規(guī)定
一、工程部公章由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。
二、公章運(yùn)用前必需在工程部登記。
三、不得將公章攜帶外出訪用。
四、全部現(xiàn)場簽證、材料認(rèn)價,以及全部涉及到經(jīng)濟(jì)、工期、合同變更、方案變更的文件,必需由工程部經(jīng)理審核并有工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章。
五、四項(xiàng)以外,只涉及到技術(shù)、現(xiàn)場管理、合同執(zhí)行的文件,必需由專業(yè)工程師簽字、工程部經(jīng)理審核并有工程總監(jiān)簽字后方可加蓋公章。
專業(yè)工程師責(zé)任制度
一、為提高工程部工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作,防止工作推諉、貽誤狀況發(fā)生,制定本制度。
二、專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的&39;承辦人,部門負(fù)責(zé)人為審核人,工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)為最終批準(zhǔn)人。
三、承辦人作出詳細(xì)工作行為之前,應(yīng)經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。
四、承辦人對所承辦事宜應(yīng)具體調(diào)查探討,供應(yīng)牢靠數(shù)據(jù)、匯報真實(shí)狀況,并提出相應(yīng)解決方案,為審核人、批準(zhǔn)人正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)供應(yīng)有力技術(shù)支持。
文件收發(fā)、存檔規(guī)定
一、工程部派專人為檔案、文件責(zé)任人,責(zé)任人(檔案員)對本部門檔案、文件的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。
二、工程部全部接收和簽發(fā)檔案、文件,經(jīng)專業(yè)工程師和工程部負(fù)責(zé)人處理完畢后,原件必需在公司存檔,工程部留復(fù)印件供隨時查閱。
三、各類工程合同、設(shè)備合同、協(xié)議的正本原件由公司歸檔,工程部留復(fù)印件供隨時查閱。
四、接受的文件由檔案員負(fù)責(zé)簽收。檔案員應(yīng)具體記錄簽收日期和時間,并應(yīng)在接件后即時轉(zhuǎn)交專業(yè)工程師或工程部負(fù)責(zé)人處理。
五、簽發(fā)的文件由檔案員負(fù)責(zé)發(fā)送。檔案員應(yīng)具體記錄簽發(fā)日期和時間。
考勤和請、銷假制度
一、考勤和請、銷假制度由公司統(tǒng)一制定。
二、工程部人員在工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,并在檔案員處登記。
三、工程部周六、日和其它法定節(jié)假日支配兩人值班,值班安排由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配,報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、工程部考勤狀況,由負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門的考勤要秉公辦事,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生管理的范圍為工程部辦公室。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:地面無污物、污水、浮土;檔案柜內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,廢棄紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊;桌椅擺放端正;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行輪番值日制度,由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配,全體員工監(jiān)督執(zhí)行。每天的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)狀況由檔案員統(tǒng)一記錄。
四、為保持好辦公室衛(wèi)生,每位員工應(yīng)加強(qiáng)自律:檔案、文件查閱后剛好歸位;圖紙翻閱完后剛好整理;廢棄紙張統(tǒng)一擺放,定時清理。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇8
第一章總則
第一條為加強(qiáng)保密要害部門、部位的保密管理,依據(jù)上級保密委要求及有關(guān)法律規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于集團(tuán)公司部室及所屬單位(以下簡稱部門、單位)。
第三條本規(guī)定所稱保密要害部門是指部門、單位日常工作中產(chǎn)生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機(jī)密級、秘密級國家和企業(yè)秘密的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。保密要害部位是指部門、單位內(nèi)部集中制作、存儲、保管國家、企業(yè)秘密載體的專門場所。
第四條保密要害部門、部位要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序確定,實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,做到嚴(yán)格管理、責(zé)任到人、嚴(yán)密防范、確保安全。
第五條各級保密機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對保密要害部門、部位保密的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第二章保密要害部門、部位的確定
第六條部門、單位的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和場所,符合本規(guī)定第三條的,應(yīng)確定為保密要害部門和保密要害部位。涉及國家、企業(yè)秘密較多的礦處級以上領(lǐng)導(dǎo)人員辦公場所,應(yīng)確定為保密要害部位。
第七條集團(tuán)公司管理部室以及經(jīng)營承包處室、中介機(jī)構(gòu)的保密要害部門、部位由各部門、單位確定,報集團(tuán)公司黨委保密委辦公室確認(rèn)?;鶎訂挝徊块T及所屬單位的保密要害部門、部位由基層單位各部門、單位確定,報所在單位保密辦確認(rèn),并報集團(tuán)公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門、部位的,應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)和程序從嚴(yán)掌握。
第八條各部門、單位應(yīng)根據(jù)情況變化適時對保密要害部門、部位作出調(diào)整,并按照本規(guī)定第八條要求報相應(yīng)保密部門確認(rèn)或備案。
第三章保密要害部門、部位的相關(guān)職責(zé)
第九條保密要害部門、部位所在部門、單位保密委或保密辦的職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)確定和調(diào)整本部門、單位的保密要害部門、部位;
(二)組織制定保密要害部門、部位的保密管理制度和防范措施;
(三)與保密要害部門、部位主要負(fù)責(zé)人簽訂保密責(zé)任書;
(四)組織協(xié)調(diào)對保密要害部門、部位工作人員進(jìn)行涉密資格審查和保密教育培訓(xùn);
(五)定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術(shù)防范情況,解決存在問題,組織查處泄密事件。
第十條保密要害部門、部位主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)是:
(一)確保國家、企業(yè)秘密的絕對安全;
(二)結(jié)合本部門、部位的實(shí)際,制定具體的保密管理制度和防范措施;
(三)與所屬工作人員簽訂保密責(zé)任書,建立崗位責(zé)任制,把保密責(zé)任落實(shí)到人;
(四)定期進(jìn)行保密教育,使所屬工作人員增強(qiáng)保密意識,掌握必備的保密知識和技能;
(五)對所屬工作人員辭職、調(diào)動、因私出國(境)申請?zhí)岢鲆庖?
(六)對所屬工作人員執(zhí)行保密制度、遵守保密紀(jì)律的情況進(jìn)行監(jiān)督、考核;
(七)定期對保密環(huán)境和涉密載體進(jìn)行檢查,及時消除泄密隱患。
第四章保密要害部門、部位工作人員的要求
第十一條保密要害部門、部位工作人員必須保守國家和企業(yè)秘密,維護(hù)國家、企業(yè)安全和利益,并符合下列基本條件:
(一)忠于祖國和企業(yè),政治可靠、思想進(jìn)步、遵紀(jì)守法、品行端正;
(二)涉及國家秘密的,還要?dú)v史清白,社會關(guān)系清楚,配偶不得為非中國公民。
第十二條保密要害部門、部位工作人員上崗前,應(yīng)由所在部門、單位進(jìn)行涉密資格審查。不符合條件的,不得在保密要害部門、部位工作。
第十三條保密要害部門、部位工作人員必須與所在部門、單位簽訂保密責(zé)任書。保密責(zé)任書包括應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任和義務(wù),必須遵守的保密紀(jì)律和有關(guān)限制性要求,以及需事先告知的事項(xiàng)和有關(guān)獎懲規(guī)定等基本內(nèi)容。拒絕簽訂保密責(zé)任書的人員,不得在保密要害部門、部位工作。
第十四條保密要害部門、部位新錄用、調(diào)入的工作人員,應(yīng)在上崗前接受保密教育和培訓(xùn)。各部門、單位應(yīng)定期對保密要害部門、部位工作人員進(jìn)行在崗保密教育。
第十五條各部門、單位應(yīng)將保密要害部門、部位工作人員遵守保密紀(jì)律、履行保密義務(wù)和接受保密教育的情況作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
第十六條保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動,應(yīng)事先提出申請,按照人事管理權(quán)限和有關(guān)保密規(guī)定,經(jīng)有關(guān)部門、單位批準(zhǔn)。有關(guān)部門、單位認(rèn)為保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動可能對國家和企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的和國家、企業(yè)另有規(guī)定不得辭職的,可不予批準(zhǔn)。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,可能對國家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的,要實(shí)行脫密期管理。脫密期限由部門、單位根據(jù)涉密程度確定,一般為6個月至3年。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的,從其規(guī)定。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,應(yīng)與原單位簽訂保密承諾書。
第十七條保密要害部門、部位工作人員因私出國(境),必須經(jīng)所在部門、單位批準(zhǔn)。部門、單位認(rèn)為出國(境)后可能對國家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的,不予批準(zhǔn)。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的,從其規(guī)定。
第十八條部門、單位發(fā)現(xiàn)保密要害部門、部位工作人員擅自離職或因私出國(境)的,應(yīng)立即向上級部門、集團(tuán)公司保密辦報告,必要時可直接向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或國家安全機(jī)關(guān)報告。第十九條保密要害部門、部位工作人員因履行保守國家、企業(yè)秘密義務(wù),使相關(guān)權(quán)益受到限制的,有關(guān)部門、單位應(yīng)通過適當(dāng)方式給予補(bǔ)償。
第五章保密要害部門、部位的場所、設(shè)施和設(shè)備
第二十條保密要害部門、部位應(yīng)具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件,確保國家和企業(yè)秘密處于安全狀態(tài)。
第二十一條保密要害部門、部位應(yīng)確定安全控制區(qū)域,并根據(jù)周邊環(huán)境特點(diǎn)采取必要的安全防范措施。有關(guān)部門審批新建項(xiàng)目,涉及保密要害場所、部位周邊環(huán)境安全問題的,應(yīng)事先征求單位、部門保密部門的意見。保密要害部門、部位工程建設(shè)項(xiàng)目的保密技術(shù)防范措施,應(yīng)與工程建設(shè)同步進(jìn)行。
第二十二條保密要害部門、部位所在辦公場所,應(yīng)加強(qiáng)安全防范措施,根據(jù)實(shí)際需要安裝電子監(jiān)控、防盜、報警等保密安全裝置,與保衛(wèi)部門值班室聯(lián)接。保衛(wèi)民警要重點(diǎn)對保密要害部門、部位進(jìn)行巡邏。
第二十三條保密要害部門、部位應(yīng)確定進(jìn)入人員范圍,采取其他控制人員進(jìn)入的措施,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入;對進(jìn)入保密要害部門、部位的工勤人員,應(yīng)有嚴(yán)格的保密監(jiān)督管理辦法。
第二十四條保密要害部門、部位使用的設(shè)備和產(chǎn)品,應(yīng)符合保密管理要求和保密技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);使用進(jìn)口設(shè)備和產(chǎn)品,應(yīng)進(jìn)行安全技術(shù)檢查。
第二十五條保密要害部門、部位使用涉密計算機(jī)、涉密電磁介質(zhì)應(yīng)符合國家有關(guān)保密規(guī)定,對涉及絕密級國家秘密的計算機(jī)、電磁介質(zhì)應(yīng)采取嚴(yán)格的控制措施。
第二十六條保密要害部門、部位國家和企業(yè)秘密載體應(yīng)在安
全可靠的設(shè)備中保存。絕密級文件應(yīng)放置在保險柜內(nèi),并明確管理責(zé)任人,采取嚴(yán)格的管理措施。
第二十七條保密要害部門、部位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設(shè)備。
第六章獎懲
第二十八條保密要害部門、部位及工作人員在保密中作出突出成績的,所在部門、單位應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。
第二十九條保密要害部門、部位工作人員違反保密規(guī)定、發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任事故造成泄密的,應(yīng)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第七章附則
第三十條各部門、單位可依據(jù)本規(guī)定制定具體管理辦法。
第三十一條各部門、單位應(yīng)對保密要害部門、部位的保密管理情況作出文字記載。
第三十二條本規(guī)定由集團(tuán)公司黨委保密委辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇9
第一、因個人過失發(fā)生工作錯誤,視情節(jié)輕重處罰,并警告:
一、下單錯誤:
1、未按規(guī)定下單,造成損失。錯誤達(dá)2次以上,處x元并警告(處罰明細(xì))
2、重復(fù)下單,造成損失。錯誤達(dá)2次以上,處元并警告(處罰明細(xì))
3、與原始訂單不符,造成損失。錯誤達(dá)2次以上,處x元并警告(處罰明細(xì))
4、特殊情況,視具體原因處理。
二、收銀失誤:
1、未按規(guī)定收銀,造成誤差。錯誤達(dá)2次以上,處x元并警告(處罰輕重明細(xì))
2、錯誤收銀,造成誤差。錯誤達(dá)2次以上,處x元并警告(處罰輕重明細(xì))
3、特殊情況,視具體原因處理。
三、配發(fā)貨錯誤:
1、未按規(guī)定配發(fā)貨,造成誤差。錯誤達(dá)2次以上,處x元并警告(處罰輕重明細(xì))
2、少發(fā)貨、欠發(fā)貨,造成誤差。錯誤達(dá)2次以上,處x元并警告(處罰輕重明細(xì))
3、多發(fā)貨,造成庫存不正確。錯誤達(dá)2次以上,處元并警告(處罰輕重明細(xì)),同時補(bǔ)上多發(fā)產(chǎn)品的貨款。
4、未及時發(fā)貨,故意拖延,造成損失。錯誤達(dá)2次以上,處x元并警告(處罰輕重明細(xì))
5、庫存不平,但不能說明原因,造成誤差。處x元并警告(處罰輕重明細(xì)),并自費(fèi)補(bǔ)足缺貨產(chǎn)品的貨款
6、特殊情況,視具體原因處理。
第二、工作區(qū)域:
1、倉庫布局及庫容不整潔,第一次書面警告、第二次處x元(處罰輕重明細(xì))
2、工作臺面資料、單據(jù)不整齊、規(guī)范,第一次書面警告、第二次處x元(處罰輕重明細(xì))
3、分公司展區(qū)、地面、洽談區(qū)、會議室、廚具展示廳等不整潔,有灰塵,第一次書面警告、第二次處x元(處罰輕重明細(xì))
4、所有設(shè)備、設(shè)施,人為原因出現(xiàn)的故障,照價賠償,并處x元(處罰輕重明細(xì))
5、特殊情況,視具體原因處理。
第三、嚴(yán)重情節(jié):
1、工作失誤造成重大損失,處記過、降職、辭退
2、其他處罰明細(xì)
第四、其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇10
目的:
為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
適用范圍:
經(jīng)營部全體員工。
原則:
以勞動法為依據(jù),根據(jù)部門實(shí)際情況制定。
第一部分入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職填寫《員工入職登記表》
第二節(jié)考勤管理
一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度。
二、遲到、早退、曠工
公司正常上班時間為上午7:30至11:30
下午14:00至18:00
1、遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達(dá)十次者,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天薪金。
三、請假
1、病假
員工病假須于上班開始前30分鐘內(nèi),致電部門負(fù)責(zé)人。
2、事假
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假條》,經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報相關(guān)人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。
四、出差
1、員工出差前應(yīng)經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按事假進(jìn)行考勤。
2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
五、考勤記錄及檢查
1、部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查采取隨機(jī)檢查的方式。部門員工對部門領(lǐng)導(dǎo)的考勤行使監(jiān)督權(quán)。
2、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元罰款。
第三節(jié)辭職與辭退管理
一、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直屬上級領(lǐng)導(dǎo)提交《員工離職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送行政部門審核,部門經(jīng)理及其以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報告后,行政部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工辦理工作移交和財產(chǎn)、證件清還手續(xù)。
4、財務(wù)部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、行政部門進(jìn)行員工信息資料置換。
二、辭退管理
1、部門辭退員工時,由直屬上級領(lǐng)導(dǎo)向行政部門提交《員工離職申請表》,經(jīng)審查后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、行政部門提前一個月通知員工本人。
3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)、證件的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。辦理保險轉(zhuǎn)移手續(xù)。
4、行政部門在辭退員工后,應(yīng)及時進(jìn)行員工資料信息置換工作。
第二部分行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門的規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司和部門利益為重,對公司負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門形象或名譽(yù)的事。
3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動
1、以公司或部門名義考察、談判、簽約
2、以公司或部門名義提供擔(dān)保或證明
3、代表公司或部門參加活動
三、部門禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本公司構(gòu)成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、部門禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生收取回扣的,須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,否則視為貪污。
六、保密義務(wù)
1、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)資料及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服。男士不得留長發(fā),穿拖鞋,女士不得濃妝艷抹,工作中本著換位思考的原則,做到面帶微笑。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,與客戶溝通時應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到、機(jī)敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定人員提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎勵包括表揚(yáng)、記功、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。
2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者。
4、積極參與公司或部門集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
7、為社會做出貢獻(xiàn),并為公司或部門贏得榮譽(yù)者。
8、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)呈報部門負(fù)責(zé)人考核通過者。
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑法者。
2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽(yù)蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公款或蓄意損害公司部門或他人財物者。
4、泄漏業(yè)務(wù)機(jī)密者。
5、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。
6、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
7、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施者。
8、未認(rèn)真履行職責(zé),對團(tuán)隊(duì)造成損失或?qū)Σ块T聲譽(yù)造成不利影響者。
9、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者。
10、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。
11、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益,聽之任之者。
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者。
13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。
15、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。
16、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為。
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會
(3)職務(wù)晉升、加薪
3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消。
4、各項(xiàng)獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。
第四節(jié)福利
1、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下27天帶薪假日:
a.元旦(公歷1月1日一天)
b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年七天)
c.清明節(jié)(公歷4月4日三天)
d.勞動節(jié)(公歷5月1日三天)
e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五三天)
f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五三天)
g.國慶節(jié)(公歷10月1日七天)
h.婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)
(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
(5)男員工護(hù)理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假根據(jù)路途長短另計,長途4天,短途2天,路費(fèi)自理。
(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的,可按上班時間計發(fā)薪資。
(9)有薪病假其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(10)休假規(guī)定員工提前15日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。
2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療、失業(yè)保險等社會保險。
3、過節(jié)費(fèi):公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放福利。
4、健康檢查:部門每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
5、員工活動:部門不定期舉行各種員工活動。
第三部分部門制度
第一節(jié)
值班制度
為保障本部門正常工作秩序,維護(hù)公司財產(chǎn)安全,進(jìn)一步加強(qiáng)對值班工作的管理和規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進(jìn)行,結(jié)合部門實(shí)際情況制定本制度:
1、雙休日值班制度
公司雙休日值班參照正常工作時間,部門員工之間自由協(xié)商,保證周六、周日部門中有人值班,處理日常工作及突發(fā)的緊急事件。
2、節(jié)假日值班制度
節(jié)假日值班參照正常工作時間,值班地點(diǎn)為各自辦公室。由部門負(fù)責(zé)人與員工協(xié)商制定出節(jié)假日值班人員時間及名單,制成《值班表》貼于公司通知板上。保證節(jié)假日期間部門中有人值班,處理日常工作及突發(fā)的緊急事件。
3、值班人員必須堅守工作崗位,嚴(yán)格遵守值班時間的規(guī)定,嚴(yán)禁無故不到、遲到早退。
4、值班人員要看護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施,做好防盜、防火、防災(zāi)工作。
5、值班人員要向上級領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件、重要情況,對上級重要文件及時傳達(dá)。遇有緊急會議和突發(fā)事件,一定要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
6、值班人員有特殊情況的,要及時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理換班手續(xù)。
7、值班結(jié)束時,值班人員負(fù)責(zé)清理辦公室衛(wèi)生,并切斷所有電器電源,關(guān)好門窗,確保安全。
第二節(jié)例會制度
1、例會目的
為加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一工作步伐。使部門工作有條不紊地按計劃執(zhí)行,提高部門的工作效率與管理水平,及時部署、安排、調(diào)整、檢查內(nèi)部工作,及時發(fā)現(xiàn)工作過程中出現(xiàn)的問題,糾正工作中的偏差,實(shí)現(xiàn)有效管理。
2、例會原則:
部門例會是部門處理本部事務(wù)的例會,總體目的是交流信息、匯報工作、統(tǒng)一思想、加強(qiáng)工作配合、整合資源、會商問題的最佳解決方案。
3、例會內(nèi)容
會前部門領(lǐng)導(dǎo)做好準(zhǔn)備,檢查每一個崗位按周計劃完成、未完成、進(jìn)行中的工作情況;需要協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議方案。
4、提議內(nèi)容
包括傳達(dá)公司的各項(xiàng)文件及工作要求,每周工作總結(jié)和工作計劃;公司工作計劃分解;部門間的協(xié)調(diào)配合事項(xiàng);在工作中遇到的問題及建議;工作任務(wù)發(fā)布和督辦檢查事項(xiàng)等。
5、例會時間
部門例會每周
一、四召開,周一會議主要內(nèi)容是部署、下達(dá)本周工作計劃內(nèi)容及信息交流、傳達(dá);周四會議主要內(nèi)容是總結(jié)本周計劃完成情況及工作過程中需要協(xié)調(diào)解決的問題。
6、例會要求
會議要做好記錄,各參會人員需提前五分鐘到達(dá)會場,沒有特殊情況不得缺席,不得遲到、早退。例會期間,不得接聽電話,與會者一律將手機(jī)調(diào)制振動或無聲狀態(tài)。
7、參會人員
部門例會成員主要為本部門人員,會議主持人為部門負(fù)責(zé)人,會議主要解決日常工作中出現(xiàn)的問題和需要共同配合協(xié)調(diào)事項(xiàng)。
第三節(jié)衛(wèi)生制度
為了給大家營造一個和諧、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的工作秩序,特制定本制度,即日起實(shí)施,希望大家自覺遵守:
一、值日范圍:
1.值日人員負(fù)責(zé)門窗、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、文件柜、辦公桌的擦拭。
2.負(fù)責(zé)掃地、拖地、澆花、垃圾清理工作。
二、個人辦公環(huán)境管理:
1.辦公桌、電腦、電話、文件架要每天擦拭。
2.辦公桌上的物品要擺放整齊,不亂丟亂放。
3.文件柜中個人文件整理要清晰、有序、方便查找。
4.下班離開時要關(guān)閉電腦,切斷電源。
三、其他:
1.打掃完離開時要關(guān)好門窗、關(guān)閉飲水機(jī)、電燈、空調(diào)電源。
2.因出差、請假或其他原因而不能按時完成當(dāng)天值日任務(wù)時,提前協(xié)調(diào)好替代人員,避免出現(xiàn)當(dāng)天無人值日現(xiàn)象。
第四節(jié)早餐制度
根據(jù)本部門員工家庭實(shí)際情況,及為員工個人身體健康狀況考慮,允許員工早上吃飯,但規(guī)定必須在8:00以前吃完,不得影響正常工作及公司形象。
第四部分培訓(xùn)與發(fā)展
第一節(jié)培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的:塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、部門培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組:除培訓(xùn)主管外,其余崗位均為兼職人員,由培訓(xùn)組在本部門范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、部門培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。
1、一級培訓(xùn)由部門經(jīng)理主辦,負(fù)責(zé)部門全體人員管理培訓(xùn),部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。
2、二級培訓(xùn)由培訓(xùn)組主辦,部門員工自己管理培訓(xùn)及新員工入職前培訓(xùn)等。
五、培訓(xùn)積分制
1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。
2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
3、部門規(guī)定的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)組將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向培訓(xùn)組請假。
六、員工自己培訓(xùn)
1、部門鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時,確需占用周六工作時間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時,應(yīng)服從公司安排。
3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費(fèi)用報銷
1、培訓(xùn)組根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、二級培訓(xùn)費(fèi)用由公司各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算,經(jīng)財務(wù)部審查后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二節(jié)培訓(xùn)成績考評
一、考評目的
1、通過對員工能力、努力程度進(jìn)行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
二、考評原則
1、定性與定量考評相結(jié)合原則。
2、公平、公正、公開原則。
3、多角度考評原則。
三、考評作用
1、培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)統(tǒng)計分析結(jié)果,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,有重點(diǎn)、有針對性地開展培訓(xùn)。
2、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。
3、考評成績作為晉升與加薪的依據(jù)。
四、申訴及處理
被考評者對考評結(jié)果持有異議,可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后,一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。
第三部分員工權(quán)益
一、勞動安全
1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險時,應(yīng)撤離至安全地帶。
3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財產(chǎn)安全.
二、權(quán)利保障:
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;
(2)對處理決定不服;
(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;
3、申(投)訴方式(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇11
1、本制度的目的,是以公司員工績效評價制度指導(dǎo),以車間員工崗位職責(zé)基礎(chǔ),通過對員工的業(yè)績、能力、態(tài)度等的評價,鼓勵先進(jìn),改進(jìn)落后,實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn),并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。
2、本制度旨在加強(qiáng)部門管理,規(guī)范職員的行為,確定工作標(biāo)準(zhǔn),提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神,倡導(dǎo)員工進(jìn)行精細(xì)化操作,使質(zhì)檢員工的個人素質(zhì)得以提高,有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹立部門的良好形象。
第一部分人員管理
1、需要請假時,要提前到部門負(fù)責(zé)人處填寫請假條后,由其審批。未經(jīng)批準(zhǔn)者每遲到(不論什么原因)或早退一次,在15分鐘以內(nèi)扣責(zé)任人5分,;15——30分鐘扣責(zé)任人10分,;超過30分鐘,扣責(zé)任人15分,超過1小時按半天未出勤考核。
2、脫崗一次扣責(zé)任人10分;睡崗一次扣責(zé)任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進(jìn)行工作溝通或送樣品,必須盡快趕回,如果無故串崗按脫崗進(jìn)行評價。
3、在工作崗位看小說,雜志、報紙、聽音樂、玩手機(jī)、閑聊等以及做其他與本崗位無關(guān)的事情者,每次扣責(zé)任人5分。
4、無故串崗進(jìn)行操作扣責(zé)任人5分,允許到其他崗位學(xué)習(xí)的除外。
5、外來人員進(jìn)入質(zhì)檢,質(zhì)檢人員確認(rèn)其身份,方可允許進(jìn)入,違反此規(guī)定扣責(zé)任人5分。
6、當(dāng)班期間未穿工作服(上衣)或未佩帶工作證,每次扣責(zé)任人5分。
7、酒后上崗者,扣責(zé)任人20分。部門負(fù)責(zé)人有權(quán)不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。
8、無故曠工,曠工按公司規(guī)定處理并扣責(zé)任人50分,超過2天者,上報公司處理。
9、對挑撥事端、聚眾鬧事,故意打架斗毆,影響正常生活秩序者,扣責(zé)任人50分,同時按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。
10、不能按要求參加公司或上級部門組織的會議及各項(xiàng)活動,遲到或早退一次或不遵守會議紀(jì)律扣責(zé)任人5分;無故不參加者,扣責(zé)任人10分。
11、在部門內(nèi)吸煙,扣責(zé)任人10分。在重點(diǎn)禁火區(qū)吸煙,扣責(zé)任人50分。
12、無正當(dāng)理由,不服從工作分配和調(diào)動,不聽從指揮,扣責(zé)任人20分,情節(jié)嚴(yán)重者,由部門酌情處理或上報公司。
13、未經(jīng)車間允許進(jìn)入車間或進(jìn)行拍照者,要及時制止,并及時通知管理人員,對陌生人員進(jìn)入質(zhì)檢,及時制止,通知管理人員,交由保衛(wèi)處處理。
14、私拿公司物品者,一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
15、把本公司技術(shù)泄漏給非本公司人員的(得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外),一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
16、在對外協(xié)調(diào)時,語言不文明,有損于部門形象扣責(zé)任人10分。
17、隨地吐痰,亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生,扣責(zé)任人5分。
18、未按車間指定位置、隨意堆放雜物,扣責(zé)任人5分。
19、去現(xiàn)場不穿工作服者,扣責(zé)任人5分。
20、向公司外部人員或內(nèi)部非必要人員泄漏薪資,或打聽他人薪資情況,扣責(zé)任人20分。
21、向公司內(nèi)部不相干員工或外部人員泄露公司經(jīng)營、技術(shù)等秘密事項(xiàng),尚未對公司利益造成損害,扣責(zé)任人50分,嚴(yán)重者交公司處理。
22、在部門內(nèi)煽動部屬或他人不服從規(guī)定,擾亂人心,扣責(zé)任人50分,嚴(yán)重者交公司處理。
23、亂涂、亂寫或有妨礙車間安定內(nèi)容的印刷品等散發(fā)或煽動的情況扣責(zé)任人50分,嚴(yán)重者交公司處理。
24、工作人員在做預(yù)算時不允許指定或接觸生產(chǎn)廠家人員,也不允許外來生產(chǎn)廠家人員進(jìn)入本部門,部門所需的備品、備件、易耗品等通過采購人員購買,部門只做接收或檢驗(yàn)工作,違反此規(guī)定扣責(zé)任人50分,引起糾紛或爭議后果自負(fù)。
第二部分質(zhì)檢部門員工現(xiàn)場管理制度
1、部門衛(wèi)生早會后進(jìn)行一次清理,下班前進(jìn)行二次清理。
2、每天至少進(jìn)行兩次車間的衛(wèi)生檢查,在現(xiàn)場檢查時,環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生第一次檢查有不合格處進(jìn)行警告,第二次檢查仍不合格者扣責(zé)任人5分。不合格的區(qū)域或設(shè)備所屬人不當(dāng)班時,部門負(fù)責(zé)人另行安排。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
3、物品擺放不整齊,如記錄未放在指定位置,崗位日常用品或工具隨意放置,用后未放回原位,拖布擺放不齊,空桶未放入指定地點(diǎn)等,第一次進(jìn)行警告,第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
4、窗臺、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區(qū)域內(nèi)放置以上物品,第一次進(jìn)行警告,第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
5、部門內(nèi)垃圾下班前必須倒入垃圾箱(如果垃圾過多,要隨時倒掉)。如不及時清理,每次扣責(zé)任人5分。
6、工作現(xiàn)場,發(fā)生長明燈、長流水現(xiàn)象(允許的除外),第一次進(jìn)行警告,第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
7、設(shè)備儀器改善或維護(hù)后,沒有把工作現(xiàn)場清理干凈,使工作現(xiàn)場出現(xiàn)廢料、廢件、及換下來不用的設(shè)備、零件等,或沒有把弄臟的設(shè)備清理干凈,每次扣責(zé)任人10分。
8、在公司建筑物上、設(shè)備上、桌椅上亂寫、亂畫者,每次扣責(zé)任人10分;
9、有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生,應(yīng)及時處理,對解決者進(jìn)行表揚(yáng),并記入評價中。
10、工具丟失,必須如實(shí)匯報,如不報者,扣責(zé)任人10分。
11、對備品、備件、試劑使用等的數(shù)量和用量交接不清或記錄不清,扣責(zé)任人10分。
12、對公共工作用品保管不善等扣責(zé)任人10分。
13、在工作現(xiàn)場有違反勞動紀(jì)律如打鬧等情況一次警告,二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
14、對部門試劑等的質(zhì)量和數(shù)量管理失控或造成不必要的浪費(fèi)扣責(zé)任人10分。
15、設(shè)備點(diǎn)檢計劃在規(guī)定時間內(nèi)沒有對無菌罐進(jìn)行空殺菌或沒有按計劃并且沒有正當(dāng)理由而進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)扣負(fù)責(zé)人5分。
16、在現(xiàn)場檢查時,發(fā)現(xiàn)無菌區(qū)內(nèi)有漏料的現(xiàn)象,扣當(dāng)班責(zé)任人5分,扣設(shè)備衛(wèi)生責(zé)任人
5分。
17、有請假的人員時,部門負(fù)責(zé)人安排人員將衛(wèi)生清理干凈。如發(fā)生問題,獎罰體現(xiàn)在此人員身上。
第三部分質(zhì)檢部門工藝、質(zhì)量管理
1、不認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢測操作規(guī)程,沒有保證各項(xiàng)工藝參數(shù)處于受控狀態(tài),無直接損失的扣責(zé)任人10分,有直接損失的扣責(zé)任人20分。
2、未按工藝要求操作或控制出現(xiàn)重大事故按公司相關(guān)規(guī)定處理。
3、對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象,不能及時發(fā)現(xiàn),未及時采取措施,造成重大損失,按公司規(guī)定處理。
4、規(guī)定時間不能完成工作任務(wù)的,應(yīng)加班完成,公司不予支付加班費(fèi)。因未完成任務(wù),對工藝或公司有影響的,扣責(zé)任人20分。
5、未按時進(jìn)行設(shè)備儀器的維護(hù),造成操作失誤如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等現(xiàn)象,每次扣責(zé)任人20分。
6、交接班問題交接不清的,扣責(zé)任人10分,分不清責(zé)任兩方各扣10分。
7、由于計劃或協(xié)調(diào)不當(dāng),致使生產(chǎn)運(yùn)行困難或造成損失扣責(zé)任人20分。
8、違反操作規(guī)程,強(qiáng)行違規(guī)操作或野蠻操作扣責(zé)任人20分。
9、對于數(shù)據(jù)檢測不準(zhǔn)確者,連續(xù)三次誤差在6%——10%者扣責(zé)任人10分,連續(xù)三次誤差在10%以上者,扣責(zé)任人20分;對于最終產(chǎn)品因人為因素檢測誤差在6%——10%者,扣責(zé)任人30分,10%以上,扣責(zé)任人50分。
10、對于無故拖延工作,對當(dāng)班工作不能及時完成,給下一個班組留工作,下一個班組人員有異議時,經(jīng)核實(shí)后對責(zé)任人扣10分。
第四部分記錄管理
1、各種報表及記錄要認(rèn)真填寫,由相關(guān)人員進(jìn)行及時整理歸檔,有遺漏或丟失的,扣責(zé)任人10分。
2、記錄要求需要編號或記錄批號,如要手寫添加時要及時記錄,如發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求的,扣責(zé)任人5分。
3、保持記錄的清潔和平整,不允許亂寫亂畫。
4、記錄書寫要字跡工整、清晰,表達(dá)清楚,及時填寫。
5、記錄內(nèi)容要真實(shí),完整,不缺項(xiàng),相鄰表格中即使是相同內(nèi)容也不能點(diǎn)省略號。
6、記錄上的數(shù)字、關(guān)鍵符號、關(guān)鍵字填寫錯誤更改時,要采用畫線更改方式,在錯誤的地方畫線,把正確的內(nèi)容寫在旁邊;其它記錄或圖表更改時,還要注明更改日期,并簽名。保持被更改內(nèi)容清晰可鑒。
7、按時填寫現(xiàn)場記錄和圖表。如確實(shí)因忙于工作未能及時填寫的,應(yīng)在下班前補(bǔ)填完整。如下班時沒有及時填寫扣責(zé)任人5分。
8、對于新員工,隨其學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人員要向其傳達(dá)本規(guī)定的內(nèi)容。
9、車間記錄不許擅自復(fù)制、摘錄和外傳,未經(jīng)允許不許帶出車間。如公司內(nèi)部人員需要查閱時,要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并在限定的場所內(nèi)使用。違反上述要求人員,按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇12
根據(jù)國家有關(guān)部門、市教委和區(qū)教育局關(guān)于做好學(xué)校安全工作的指標(biāo)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)我校的校園安全工作,有效預(yù)防校園安全事故的發(fā)生,維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序和社會穩(wěn)定,特制訂學(xué)校定期召開安全工作會議和學(xué)校與各部門鑒定安全責(zé)任書制度如下:
1、原則上學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每四周召開一次安全工作專項(xiàng)會議。由學(xué)校分管安全領(lǐng)導(dǎo)組織召集。記錄完整。
2、學(xué)校在校組長、行政及校務(wù)委員會會議上經(jīng)常性提醒督促學(xué)校各部門進(jìn)行安全防范,布置落實(shí)上級和學(xué)校相關(guān)安全工作。
3、學(xué)校安全工作責(zé)任書采取逐級鑒訂的&39;形式。每學(xué)年初,學(xué)校安全工作責(zé)任人與學(xué)校安全分管領(lǐng)導(dǎo)鑒訂安全工作責(zé)任書。
4、學(xué)校安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校后勤負(fù)責(zé)人及各年級組長鑒訂安全工作責(zé)任書。
5、后勤負(fù)責(zé)人與學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人和門衛(wèi)負(fù)責(zé)人鑒訂責(zé)任書;年級組長與各班主任鑒訂責(zé)任書。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇13
一、主要職能:
1.制定年度銷售計劃,并報批給總經(jīng)理審核,審核通過后進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
2.按照總經(jīng)理的部署,做好產(chǎn)品的宣傳推廣,管理公司網(wǎng)站,及時調(diào)整及更新推廣內(nèi)容;
3.合理進(jìn)行外貿(mào)部的預(yù)算控制;
4.制定業(yè)務(wù)人員的行動計劃,并予以檢查控制;
5.留意市場動態(tài)收集市場信息;
6.根據(jù)客戶詢盤及時與客戶溝通,建立各級顧客資料檔案并備份;
7.與客戶協(xié)商,談判,確立銷售合同項(xiàng)目。包括所購產(chǎn)品的價格,數(shù)量,規(guī)格,材料及其要求,貿(mào)易國別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;
8.向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)訂單,備貨期間,對生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤,并告知客戶
9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨,發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情
10.做好合同尾款的回收
11.做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn),維護(hù)與客戶的關(guān)系;
12.組織完成各類產(chǎn)品的銷售
二、職能說明:
a、外貿(mào)部經(jīng)理:
1.分析市場供應(yīng)需求成交量等競爭狀況,正確做出市場銷售預(yù)測并報批;
2.擬定年,季度,月銷售計劃,分析目標(biāo),報批,并督導(dǎo)實(shí)施;
3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)備,配備;
4.匯總市場信息,提報調(diào)整,修改建議;
5.關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
6.組織建立客戶的完整檔案,確保業(yè)務(wù)人員離職后客戶不會丟失;
7.評估控制交易風(fēng)險,避免公司損失;
8.指導(dǎo)巡視監(jiān)督檢查下屬;
9.定期向上級述職報告;
10.制定部門工作程序,和規(guī)章制度,報批通過后實(shí)行;
11.統(tǒng)計記錄月銷售報表,季度銷售報表,年度銷售報表
b.外貿(mào)業(yè)務(wù)人員:
1.嚴(yán)格執(zhí)行銷售程序,規(guī)范銷售;
2.嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務(wù)客戶;
3.對個人洽談的客戶,負(fù)責(zé)售后跟蹤及售后反饋,及時匯報;
4.對個人發(fā)生的訂單,負(fù)責(zé)催收尾款;
5.接受客戶異議與意見,并及時上報;
6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交
7.完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)
8.聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成上級發(fā)布的其他任務(wù)
三.薪資待遇:
a、工資:
1.崗位工資:業(yè)務(wù)員1500/月;外貿(mào)經(jīng)理4000/月(試用期80%)
2.績效工資:業(yè)務(wù)員700/月;外貿(mào)經(jīng)理無
①.業(yè)績部分:300元,按完成當(dāng)月銷售任務(wù)百分比計算
②.考勤部分:100元,全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以內(nèi)(含)或事假一天以內(nèi)按50%發(fā)放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上,無考勤獎勵
③.團(tuán)隊(duì)部分:200元,服從領(lǐng)導(dǎo)管理,無違反部門及公司管理制度,與同事關(guān)系融洽,按100%發(fā)放,輕微違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執(zhí)按50%發(fā)放;嚴(yán)重違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)按,無團(tuán)隊(duì)獎勵;
④.執(zhí)行力部分:100元,嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)按100%發(fā)放;未嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),視情節(jié)嚴(yán)重發(fā)放50%或無獎勵
b、銷售提成:
1.個人銷售提成:
a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款x提成比率
b.提成比率:
完成個人當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%,1%;
完成個人當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%,100%以內(nèi)按1%,101%-150%按1.25%;完成個人當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上,100%以內(nèi)按1%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%
2.團(tuán)隊(duì)銷售提成:
a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款總額x提成比率
b.提成比率:
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%,5‰;
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%,100%以內(nèi)按5‰,101%-150%按7‰;完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上,100%以內(nèi)按5‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰
c.團(tuán)隊(duì)銷售提成的分配:
銷售經(jīng)理10%;當(dāng)月銷售冠軍10%;當(dāng)月銷售亞軍8%;當(dāng)月銷售季軍7%;當(dāng)月協(xié)作之星5%(如當(dāng)月銷售均為個人獨(dú)立完成則當(dāng)月此項(xiàng)獎勵累入年終獎);10%納入團(tuán)隊(duì)福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎
c、獎勵:
a.季度獎:由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出20%,每季度發(fā)放一次,根據(jù)季度銷售報表發(fā)
放獎金,銷售經(jīng)理20%;當(dāng)季銷售冠軍20%;當(dāng)季銷售亞軍15%;當(dāng)季銷售季軍10%;其他業(yè)務(wù)員按業(yè)績分配
b.年終獎:由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出30%,每一年發(fā)放一次,根據(jù)年度銷售報表發(fā)放獎金,銷售經(jīng)理20%;當(dāng)年銷售冠軍20%;當(dāng)年銷售亞軍15%;當(dāng)年銷售季軍10%
c.為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價上升,品牌提升,由部門向公司申報獎勵,金額100-3000元
d、福利:
a.員工試用期滿,經(jīng)公司及部門領(lǐng)導(dǎo)審核轉(zhuǎn)正后,在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇
b.外貿(mào)團(tuán)隊(duì)福利基金,由每月的團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出10%,可用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,業(yè)務(wù)技能升級,工作之余放松等
四、懲罰措施:
以下行為構(gòu)成過失,將處以相應(yīng)的罰款,嚴(yán)重的將會導(dǎo)致解雇;懲罰金只在績效獎金內(nèi)扣除
1.在工作時間長時間接打私人電話,或者接待私人探訪超過30分鐘
2.在工作時間睡覺
3.在工作時間看與工作無關(guān)的報紙雜志或網(wǎng)站
4.將個人情緒帶入工作,對客人或同事無理
5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇14
一、員工守則
為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障銷售工作的順利進(jìn)行,特制定本守則:
1.遵守集團(tuán)公司《員工手冊》及各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、銷售人員應(yīng)維護(hù)國盛會所及公司形象,敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);
3.每個工作日準(zhǔn)時上班,避免遲到和早退,最大限度避免請假,任何假期須提前一天通知,外訪請做好登記;
4.同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì);勾心斗角,爾虞我詐的作風(fēng)一律受到處罰;
5.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;
6.嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
7.銷售人員應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度協(xié)調(diào)執(zhí)行;
8.工作中遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;
9.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;
10.銷售經(jīng)理協(xié)助銷售人員做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;
11.銷售人員要時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對本產(chǎn)品的&39;業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對同行產(chǎn)品做到知已知彼,不斷提高自身工作技能應(yīng)變能力;
12.銷售人員應(yīng)有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力,通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益,為制定廣告及DM宣傳策略提供依據(jù);
13.為客戶提供一流的接待服務(wù);
14.建立良好的人際關(guān)系,積極收集反饋意見;
15.積極挖掘潛在客戶;
16.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;
17.負(fù)責(zé)產(chǎn)品各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作;
18、不得向客戶索取財物,不得為取悅客戶而出賣公司利益。
19、不得隨便承諾客戶要求,若因此造成任何糾紛或?qū)驹斐扇魏蝹Γ僧?dāng)事人負(fù)全部責(zé)任并做出賠償。
20、保持辦公室整潔,按值日安排打掃辦公室或駐場衛(wèi)生;
二、紀(jì)律規(guī)定
(一)、出勤制度
1、銷售員按照部門內(nèi)部排班制度安排上班及休假,原則上周末及節(jié)假日需在會所值班,周一、二、三安排排休,每月休息四天(暫定)。
2、排班安排:
1)班次
平日:早班08:00——16:00
晚班13:00——21:00
周末:10:00—19:00
2)休假
每月休息4天(暫定),原則上周六日、節(jié)假日不安排休息,周一、二、三安排休息;國家法定假日值班按相關(guān)規(guī)定補(bǔ)假。
3)排班人員
朱丹、吳宇(因目前銷售人員未飽和,根據(jù)會所客流情況,兩位銷售員暫按晚班排班)
3、中途離崗?fù)獬霭菰L客戶,須經(jīng)部門經(jīng)理同意并在簽到本上注明,必須保證不得空崗;
4、會所值班安排需按排班表進(jìn)行,換班須有經(jīng)理調(diào)整,不得私自換班。
5、對遲到、早退、曠工者的處理,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;病假、事假須知會領(lǐng)導(dǎo),并按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)、會所排班制度
1、原則上,銷售員須按會所值班排班表上崗,非值班人員不可在崗位上逗留與其他工作人員閑聊。
2、須于下班時整理銷售資料,并將所有物料存放于指定地點(diǎn)。
3、非排班銷售員如需到其他場地進(jìn)行銷售活動,需通報銷售經(jīng)理,經(jīng)其允許后方能前往,并需填寫《練習(xí)場聯(lián)系客戶每日登記表》
(三)、儀容儀表
1、上班須著職業(yè)裝或高爾夫服裝。
2、女士應(yīng)化淡妝,男士須保持儀容儀表整齊干凈,大方得體。
三、意向客戶跟進(jìn)事宜
1、銷售主管負(fù)責(zé)劃分客戶歸屬,銷售人員不得有任何異議;
2、當(dāng)銷售人員與意向客戶開始商談時,須主動向客戶詢問是否已有其他銷售人員在跟進(jìn)中,若有,則應(yīng)告知客人及有關(guān)銷售人員去
跟進(jìn);
3、銷售員若爭單,原則上,“誰收錢,單歸誰”;
4、因搶單而當(dāng)客人面吵架者,傭金充公且當(dāng)事人各簽警告單一張;
5、銷售人員不得擅自答應(yīng)給意向客戶額外的優(yōu)惠或折扣,否則后果自負(fù);
四、業(yè)績考評
(一)實(shí)現(xiàn)收單量
1、銷售員培訓(xùn)期間不做收單要求;
2、銷售員正式上崗后要求實(shí)現(xiàn)每月至少2張收單量;
(二)銷售紀(jì)律方面
1、銷售員必須服從公司總體銷售政策;
2、銷售員必須努力工作,團(tuán)結(jié)一致,及時完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);
3、銷售員必須服從銷售經(jīng)理的客戶調(diào)配安排;
4、銷售員不得以任何借口、任何方式銷售本公司以外的產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;
5、由公司同事或者其他渠道分配過來的客戶信息,銷售員收單后,需扣除銷售額的2.5%作為信息費(fèi);銷售員可對有償信息進(jìn)行客戶選擇;
五、會籍銷售獎懲辦法
(一)、獎勵
1、銷售員傭金:5%-7%
注:
1)每3張單傭金率上漲0.5%,至7%封頂;
2)每月以實(shí)際發(fā)生的最高等級傭金率計算會籍的銷售傭金(例:如當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?張,則傭金為5.5%)
3)傭金收入為稅前收入,需扣除個人所得稅(公司統(tǒng)一扣繳)
2、銷售經(jīng)理傭金:銷售經(jīng)理原則上不參與日常的銷售工作,按照銷售部門業(yè)績提取管理傭金每張會籍1%;如當(dāng)月有突出業(yè)績,則由市場總監(jiān)另行頒發(fā)獎勵政策;
3、因業(yè)務(wù)需要,要更換更單業(yè)務(wù)員,前跟單者有三次更單記錄(包括3次),收單者與前更單者平分銷售傭金,不得異議;
4、公司其他部門同事協(xié)助會籍銷售者,有以下兩種模式供選擇:
A、自行銷售
于銷售部領(lǐng)取相關(guān)會籍資料,報名參加銷售部會員章程講解等培訓(xùn),了解會籍卡價格和會所服務(wù)內(nèi)容,熟悉銷售流程,抓住會所客戶,自行成交。
成交提成:客戶所交會籍金額4%,后續(xù)由市場部跟進(jìn)客服工作(跟單者享有會籍金額1%傭金);
B、轉(zhuǎn)介銷售
于銷售部領(lǐng)取相關(guān)會籍資料,了解會籍卡價格和會所服務(wù)內(nèi)容,填寫轉(zhuǎn)介單,注明客戶各項(xiàng)基本資料和購買產(chǎn)品信息,轉(zhuǎn)介給銷售部同事后續(xù)跟進(jìn)。
成交提成:客戶所交會籍金額2.5%,后續(xù)由市場部跟進(jìn)客服工作(跟單者享有會籍金額2.5%傭金);
本制度未盡事宜將另作補(bǔ)充規(guī)定,所有補(bǔ)充規(guī)定由總經(jīng)理審核同意后執(zhí)行。
匯總各部門規(guī)章制度的報告篇15
1、嚴(yán)格成本費(fèi)用控制,確保費(fèi)用目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對客房各項(xiàng)物資的消耗、洗滌費(fèi)用、水電支出等,按照入住率制定出科學(xué)的消耗百分點(diǎn),對超出規(guī)定損耗率部分,由部門責(zé)任人或當(dāng)事人承擔(dān),對節(jié)約部門予以獎勵。
2、加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)管理,降低采購成本。主要是:建立原材料計劃和審批流程,嚴(yán)格周期詢價和報價制度,保證采購物品質(zhì)優(yōu)價低。
3、加強(qiáng)能源控制,降低能耗。通過培訓(xùn)提高員工節(jié)能意識,管理人員要加強(qiáng)巡視力度,對水、電的使用要盡量控制浪費(fèi),對空調(diào)根據(jù)季節(jié)和每日溫度變化,靈活掌握開關(guān)時間,以節(jié)約電費(fèi)開支。
4、完善成本費(fèi)用預(yù)算、分解、考評機(jī)制,落實(shí)成本責(zé)任,建立全面責(zé)任考核制度。賓館對各部門進(jìn)行責(zé)任考核,同時將集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)分解到各部門,在考核的基礎(chǔ)上與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
5、控制應(yīng)收款項(xiàng)的占用,減少壞賬損失。財務(wù)部門對形成的應(yīng)收賬款,應(yīng)督促經(jīng)辦人與往來單位和個人對賬,要進(jìn)行應(yīng)收賬款的賬齡分析,保證應(yīng)收賬款金額準(zhǔn)確無誤,并及時作好催收工作。
6、強(qiáng)化資金預(yù)算管理,嚴(yán)格控制資金流出,反對大手大腳,鋪張浪費(fèi)。主要做到:安排編制好各項(xiàng)資金預(yù)算,嚴(yán)格履行付款審批手續(xù),避免發(fā)生預(yù)算外支出。