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店鋪管理規(guī)章制度范本

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店鋪管理規(guī)章制度范本5篇

規(guī)章制度可以保護(hù)人們的權(quán)益和利益,確保公平和正義的實(shí)現(xiàn)。規(guī)章制度規(guī)定了行為規(guī)范和權(quán)利義務(wù),防止濫權(quán)和不公平的行為,為人們提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,保護(hù)弱勢(shì)群體的權(quán)益。以下是小編帶來的店鋪管理規(guī)章制度范本,歡迎大家一起來收看!

店鋪管理規(guī)章制度范本

店鋪管理規(guī)章制度范本【篇1】

一、店鋪陳列

櫥窗

1、櫥窗商品正常每周更換1—2次,價(jià)目牌清晰并有特色(根據(jù)季節(jié)變化、特定節(jié)假日、或新貨上市)。

2、櫥窗燈光使用到位。

氛圍

1、燈光:所有燈光明亮,無損壞現(xiàn)象,射燈應(yīng)有目的性地投射,焦點(diǎn)正確、無閑置,專賣店晚上招牌燈須開啟。

2、音響:專賣店店內(nèi)在營(yíng)業(yè)期間需播放指定的音樂,音量適中(能在1—3米內(nèi)可以自由交流)。

貨品

1、無論臥放洋酒、掛式的袋裝商品,還是平放的盒裝產(chǎn)品須把中文標(biāo)簽的一面向外擺放。

2、所有商品遵循顯而易見的陳列原則,每件商品不可被其他商品遮擋視線,貨架下層不易看清的陳列商品可以傾斜式陳列。

3、貨場(chǎng)要遵循滿陳列原則,在任何時(shí)候,貨場(chǎng)貨架不得出現(xiàn)商品空缺的情況,貨架上的產(chǎn)品必須豐滿。

4、貨場(chǎng)遵循伸手可取的陳列原則,產(chǎn)品與產(chǎn)品、產(chǎn)品與貨架之間要有一定的距離,處處要體現(xiàn)伸手可取的原則。

5、同類商品必須縱向陳列,同一品牌規(guī)格的商品排放在同一縱列。

6、價(jià)格牌必須與商品相對(duì)應(yīng),不得出現(xiàn)商品價(jià)格牌缺失、損壞甚至與商品不符的現(xiàn)象。

7、貨場(chǎng)商品陳列必須整齊、清潔、美觀、豐滿。

8、上架貨品無殘損、污跡、缺口、不得陳列過期商品。

其它

1、海報(bào)POP、畫冊(cè)等平整潔凈無破損、折角等現(xiàn)象,如破損需上報(bào)及時(shí)更換。

2、不能用已損壞的貨架以及道具。

二、店鋪衛(wèi)生

店鋪外圍

1、門前整潔,門口3米范圍內(nèi)(地板、天花板)無雜物、積灰、滴水(空調(diào)水)。

2、門頭、墻、臺(tái)階、照明設(shè)施、招牌、宣傳展架無明顯破損、污點(diǎn)、積灰、蜘蛛網(wǎng)等。

營(yíng)業(yè)區(qū)

1、地板:無積灰、污點(diǎn)、積水、包裝袋、煙頭等雜物。

2、天花板:無明顯積灰、無漏水、無蜘蛛網(wǎng)等雜物。

3、道具:裝飾物無積灰、污點(diǎn)、雜物無涂畫、破損、褪色、無過期現(xiàn)象。

4、照明設(shè)備、消防安全設(shè)備無明顯積灰、無蜘蛛網(wǎng)等雜物。

5、空調(diào)出風(fēng)口:正常、干凈、不漏水、無蜘蛛網(wǎng)。

6、花車無積灰,花車圍布無積灰、污點(diǎn)或褪色。

7、店鋪里的座椅、茶幾整潔(無積灰、污點(diǎn),無雜物)。

8、鏡子的清潔:保持明亮、無污點(diǎn)、積灰和毛絮。

9、貨架以及貨架底部:無明顯積灰、無空包裝袋等雜物。

倉(cāng)庫(kù)

1、貨架整潔:無明顯積灰、無蜘蛛網(wǎng)等。

2、地面整潔:無明顯積灰、無積水等。

3、照明設(shè)備、消防安全設(shè)備保持正常使用以及無蜘蛛網(wǎng)等雜物。

4、所有進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨品必須包裝完整,并保持表面清潔。

收銀區(qū)

1、收銀臺(tái)周圍:四周無積水、污點(diǎn)、無粘貼其它雜物等。

2、收銀臺(tái)面:不準(zhǔn)堆放無相關(guān)報(bào)刊雜志、手機(jī)、包、水杯等私人物品。

3、收銀臺(tái)下:購(gòu)物袋、相關(guān)票據(jù)、報(bào)表擺放整齊有序;無嚴(yán)重積灰。

三、行為規(guī)范

考勤

1、早上營(yíng)業(yè)時(shí)間10分鐘前到達(dá)店鋪,不遲到不早退,按照店鋪班表安排工作。

2、實(shí)行登記考勤,不得延誤。

儀容儀表

1、頭發(fā):整齊、清潔、不留怪異發(fā)型,女生長(zhǎng)發(fā)應(yīng)將頭發(fā)扎束起來,男生不得留光頭。

2、衣服:統(tǒng)一穿著逛購(gòu)專營(yíng)店工作服,合身、燙平、無污漬,衣袖、褲管不得卷起。

3、工號(hào)牌:統(tǒng)一左上胸佩戴。

4、面貌:化淡妝,不得濃妝艷抹,無體味,不得使用濃烈香味的洗浴用品或香水。

5、飾物:耳飾:可戴小耳環(huán)(無墜),顏色清淡;項(xiàng)鏈:不可戴超過一條以上;戒指、手鐲:不可戴超過一只以上;手表不可戴太大或顏色過多的款式。

6、手:保持手部干凈,不得留長(zhǎng)指甲(保持1mm)部分涂有色指甲油。

7、鞋:不得穿拖鞋,平底鞋或高跟鞋,高跟鞋高度適中,并保持清潔。

8、襪子:無勾絲、無破損,只可穿無花、凈色的絲襪。

服務(wù)

1、"您好,歡迎光臨"(當(dāng)客人進(jìn)店時(shí),親切招呼)。

2、"慢走,歡迎下次光臨"(當(dāng)客人離開店鋪時(shí),態(tài)度真誠(chéng))。

3、不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜;不準(zhǔn)交投接耳或走神,不得在店鋪飲食。

4、為顧客服務(wù)時(shí),需用禮貌用語(yǔ),在任何情況下不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、上班時(shí)間手機(jī)需調(diào)至震動(dòng)狀態(tài),不允許店內(nèi)打私人電話。

其他

1、認(rèn)真填寫店鋪日志,對(duì)公司各項(xiàng)制度需落實(shí)執(zhí)行,不得弄虛作假。

2、不準(zhǔn)在客人面前吃東西,伸懶腰,剔牙、挖鼻孔、抓頭發(fā)、咬指頭等。

3、店鋪電話鈴響后必須接聽,使用服務(wù)用語(yǔ)(您好,__專賣店)。

4、尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)友愛,樹立良好團(tuán)隊(duì)精神;不做不利于團(tuán)結(jié)的事,不說不利于團(tuán)結(jié)的話。

5、同事之間用語(yǔ)應(yīng)文明禮貌,上班期間不打鬧、嬉戲,不說臟話。

6、所有POS系統(tǒng)不允許登錄騰訊QQ及非法網(wǎng)站進(jìn)行娛樂等行為。

店鋪管理規(guī)章制度范本【篇2】

一、績(jī)效考核規(guī)定:

1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4)第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。

5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

二、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程:

1、直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

3、獎(jiǎng)罰權(quán)限:

1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

3)公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理;

4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長(zhǎng)

5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(zhǎng)

6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(zhǎng)(見習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)

7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(zhǎng)(見習(xí)組長(zhǎng))

注:

1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;

2)如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限。

3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。

4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。

三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則:

(一)在執(zhí)行總公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):

1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者;

2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者;

3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者;

5)提出的營(yíng)銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;

6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;

7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者;

8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號(hào)者;

9)其它具體情況;

(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):

1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者;

2)顧客給予口頭、書面、電話表?yè)P(yáng);

3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上;

4)努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

5)愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者;

6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者;

7)努力拓展業(yè)務(wù),對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者;

8)控制開支、節(jié)約有顯著成績(jī)者。

店鋪管理規(guī)章制度范本【篇3】

基本事務(wù)

1、上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內(nèi)樣衣營(yíng)業(yè)。(可選擇庫(kù)存較多的款式作為樣衣穿著)

2、隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時(shí)對(duì)店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購(gòu))。

3、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。

4、顧客進(jìn)入商店,營(yíng)業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開時(shí),說聲“慢走”或“有空再來”等告別語(yǔ)。

5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)、

6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復(fù)的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。

5、注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān)、

6、店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對(duì)不允許玩手機(jī)短信,QQ短信聊天、

7、收銀差錯(cuò)時(shí),應(yīng)及時(shí)改正,并說明原因,無理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。

8、填寫報(bào)表每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時(shí),總結(jié)報(bào)表內(nèi)當(dāng)日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

9、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。

店長(zhǎng)工作職責(zé)

1、店長(zhǎng)在每天__點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

2、店長(zhǎng)要對(duì)店鋪的行勢(shì)進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié)。

3、店長(zhǎng)需協(xié)助上級(jí)人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo),嚴(yán)格同營(yíng)業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對(duì)于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。

店鋪管理規(guī)章制度范本【篇4】

一、員工制度。

1、店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元。

2、如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。

3、不可佩帶過多的首飾。

4、工裝要整齊,臟了就要洗。

5、老員工要帶新近的員工。

二、員工準(zhǔn)則。

1、員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象。

2、員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排。

3、如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度。

4、員工應(yīng)愛惜公司的財(cái)務(wù)。

5、員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難。

三、員工的儀容儀表。

1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2、要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲,涂重顏色指甲。

3、制服要干凈、整潔,不能有異味。

4、店員不能穿拖鞋。

四、工裝、工牌佩帶情況。

1、工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

2、工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。

3、凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰。

4、未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元。

五、店鋪衛(wèi)生。

1、櫥窗、通道、展廳需打掃干凈。

2、試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃。

六、店鋪制度。

1、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

2、不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3、工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

4、不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

5、工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6、工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7、穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。

8、員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。

七、閑聊接打私人電話。

1、沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng)。

2、不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話。

八、員工的整體素質(zhì)。

1、有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼。

2、在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)。

3、在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心。

4、即使顧客沒有購(gòu)買也要做到微笑歡送顧客。

九、對(duì)貨品的熟悉程度。

1、熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格。

2、熟悉產(chǎn)品的位置、歸類。

十、店鋪的整體陳列。

1、根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列。

2、根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列。

十一、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

1、小組之間的相互合作。

2、組與組之間的相互幫助。

十二、新近員工制度。

1、老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品。

2、在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答。

3、新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,不可推諉。

店鋪管理規(guī)章制度范本【篇5】

1.上班時(shí)間同事必須著工裝、佩戴工牌、工花。若有遺失須及時(shí)報(bào)給店長(zhǎng)或收銀同事,及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)。忘記佩戴工牌或工花,罰款1元/次。

2.上班期間保持良好的精神妝態(tài),妝容必須到位,(眼影、眼線、睫毛膏、腮紅、唇彩),不定時(shí)檢查不合格處罰1元/次。

3.店鋪、小倉(cāng)內(nèi)不允許吃東西,發(fā)現(xiàn)一次罰款2元。

4.開B前同事妝容、工牌、工花須到位,一處不合格罰款1元。

5.同事補(bǔ)妝、照鏡子須在小倉(cāng),不能在試衣鏡前照鏡子、補(bǔ)妝等.

6.同事帶裝衣服里面發(fā)現(xiàn)私人物品.罰款5元.帶裝店鋪衣服時(shí)要取扣,如未取扣進(jìn)出店門時(shí)防盜器響一次罰款1元。

7.同事帶裝衣服換下后必須及時(shí)釘扣并掛出,若未釘扣處罰2元,未掛出處罰2元。

8.同事脫掉模特衣服要及時(shí)穿上,若在1分鐘以內(nèi)未穿罰款1元,可請(qǐng)求收銀同事或店長(zhǎng)協(xié)助穿上。

9.前場(chǎng)牛仔褲前面只能站兩位同事打招呼,若出現(xiàn)第三個(gè)同事罰后場(chǎng)20分鐘(可整理貨品)。

10.小倉(cāng)必須隨手關(guān)門,若發(fā)現(xiàn)未關(guān)處罰責(zé)任人1元/次。

11.工作期間在賣場(chǎng)上若有個(gè)銷爭(zhēng)議可以在小倉(cāng)或店門口協(xié)商解決,或者是收B時(shí)共同商議解決。嚴(yán)禁與同事、顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),否則罰款5元/次,情節(jié)嚴(yán)重者按公司制度進(jìn)行處理。

12.店長(zhǎng)、收銀、防盜組負(fù)責(zé)同事要不定時(shí)巡視試衣間。同事在守試衣間期間,單個(gè)試衣間內(nèi)收出2件以上衣服,多一件罰款1元,若某位同事連續(xù)三天被處罰,店鋪店長(zhǎng)、收銀、防盜組同事要重點(diǎn)跟進(jìn),協(xié)助改正。

13.小倉(cāng)內(nèi)小白板收銀同事必須每天及時(shí)更新,若當(dāng)日中班同事來發(fā)現(xiàn)未更新,早班收銀同事罰款2元。

14.收銀同事在買單后裝袋若忘取防盜扣,一件衣服處罰1元。若在收銀過程中,有其他同事協(xié)助包袋未取扣,責(zé)任各半。

15.晚上下班前同事須將小倉(cāng)里空的飲料瓶、奶茶杯等雜物清理干凈,并將空衣架放置于衣架車上。收銀同事負(fù)責(zé)監(jiān)督到位,若次日早班收銀同事發(fā)現(xiàn)未清理,當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元,若收銀同事有提醒或安排,同事未執(zhí)行。收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。

16.小倉(cāng)內(nèi)保持干凈、整齊。不能存放鞋子在小倉(cāng),違者罰款2元。

17.晚上下班前收銀同事要負(fù)責(zé)安排同事清理當(dāng)天的垃圾,若次日早班發(fā)現(xiàn)垃圾未清理,當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元,若收銀同事有安排,但同事未執(zhí)行,收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。

18.晚班下班前收銀同事負(fù)責(zé)關(guān)好空調(diào)、風(fēng)機(jī)、和所有電源。若次日發(fā)現(xiàn)一處未關(guān),罰款5元。

19.店鋪同事嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,若有違反按制度進(jìn)行處理!

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