最新完善員工管理制度守則（七篇）

員工，是指企事業(yè)單位中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時(shí)工，以及代訓(xùn)工和實(shí)習(xí)生等勞務(wù)形式。以下是小編準(zhǔn)備的最新完善員工管理制度守則范文，歡迎借鑒參考。

最新完善員工管理制度守則精選篇1

一、工作紀(jì)律

1、遵守國(guó)家法律，不違法亂紀(jì);

2、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，服從上級(jí)工作安排，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮;

3、準(zhǔn)時(shí)上下班，有事提前請(qǐng)假;

4、熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真、積極完成任務(wù);

5、持證上崗，規(guī)范操作。

二、個(gè)人衛(wèi)生

1、有健康證才能上班，定期檢查身體;

2、有病或受傷上報(bào)主管，不帶病上班;

3、穿戴整齊，不留長(zhǎng)發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不戴首飾;

4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;

5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整潔。

三、維護(hù)集團(tuán)和食堂形象

1、熱愛(ài)集團(tuán)、熱愛(ài)集體，維護(hù)集團(tuán)，食堂的利益;

2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿;

4、尊敬上司，團(tuán)結(jié)同事，有矛盾上報(bào)組織解決。

四、培養(yǎng)良好情操

1、勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi);

2、品行端正，售賣公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

3、拾金不昧，保持高尚情操;

4、誠(chéng)信服務(wù)、禮貌待客、不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ);

5、遵守服務(wù)規(guī)范，維護(hù)集體利益，不打聽(tīng)，不泄露商業(yè)機(jī)密。

五、衛(wèi)生工作

1、嚴(yán)格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;

2、要保持工作場(chǎng)所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;

3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求、變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。

以上各款若有違反者、每次每項(xiàng)罰款5元，可多項(xiàng)累計(jì)。

最新完善員工管理制度守則精選篇2

一、本店形象

1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。

2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用本店電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重本店形象，按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標(biāo)識(shí)及落款。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照本店統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定

上班時(shí)間早8：30午休12：00——13：00

下班時(shí)間晚21：00遲到10分鐘的將扣除30元，遲到30分鐘的80元，遲到1小時(shí)的將扣150元

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為本店績(jī)效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)本店。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、員工在本店內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、工資每月月底發(fā)放，每一個(gè)員工工資壓后15天工資，辭職提前15天給老板或店長(zhǎng)申請(qǐng)，同意后方可，如沒(méi)有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。

2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。

3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě)，作為本店考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加本店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績(jī)效考核的部分)。

6、上班時(shí)間不能做私人的事，或與工作無(wú)關(guān)的事，比如，玩游戲，看電影，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，第二次扣50元，第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶，或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處，本公司有權(quán)扣除當(dāng)事人所人的工資和獎(jiǎng)金，并開(kāi)除當(dāng)事人。

7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及本店的重要會(huì)議。

8、員工每天一早來(lái)到店里就是分工把清潔處理掉，查看店里的一些電腦是好的是壞的，如是客戶的機(jī)子已修好請(qǐng)及時(shí)通知客戶來(lái)拿機(jī)子，沒(méi)有修好的，也要馬上處理，不能每次叫一下才處理。如有的機(jī)子修理不好，及時(shí)報(bào)告給店長(zhǎng)。

9、員工在任何時(shí)間均不可利用本店的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，本店將予以辭退。

10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個(gè)人電腦，按本店規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由本店安排修理。

五、保密規(guī)定

1、員工須嚴(yán)守本店商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機(jī)密者，本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資，嚴(yán)重者我們將關(guān)到公安機(jī)關(guān)接受法律的制裁。

2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在本店聚會(huì)。

4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，本店將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理與工具物品管理

1、員工必須服從本店的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予罰款或開(kāi)除處理。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保本店整體策劃順利進(jìn)行。

7、工作人員在上班時(shí)間外出需要的工具和物品都要進(jìn)行登記，如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價(jià)賠償

最新完善員工管理制度守則精選篇3

第一條、本公司員工就職時(shí)，除應(yīng)辦理員工保證書(shū)投保信用保險(xiǎn)外，另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。

第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金，其金額如下：

(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理：10萬(wàn)元整。

(二)第一、二階職員：6萬(wàn)元整。

(三)第三階職員：4萬(wàn)元整。

(四)第四階職員：3萬(wàn)元整。

(五)其余正式任用職員：2萬(wàn)元整。

(六)服務(wù)員：1萬(wàn)元整。

第三條、身份保證金一時(shí)難以繳足者，依下列的規(guī)定，由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位，四舍五入)，累積至前條規(guī)定金額為止。

(一)第四職階以上員工，每月按其固定薪金總額扣存4%。

(二)第五職階以下員工，每月按其固定薪金總額扣存3%。

第四條、員工身份保證金的利息，按國(guó)家銀行核定的儲(chǔ)蓄部放款利息計(jì)算。其計(jì)息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計(jì)息。

第五條、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還。但為購(gòu)買本公司股票經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)者，得于等值金額發(fā)還購(gòu)買，惟其所購(gòu)股票應(yīng)寄存總公司，充為身份保證金。

第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購(gòu)股票，不得贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。

第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情，致本公司蒙受損害時(shí)，除依法追訴外，其身份保證金及依第五條提存的股票，悉數(shù)充為賠償金。

第八條、員工離職時(shí)，其身份保證金及提存的股票，須自離職日起逾滿六個(gè)月，經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者，按月于發(fā)薪日扣存，其保管及運(yùn)用，均由本公司負(fù)責(zé)辦理。

第十條、本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

最新完善員工管理制度守則精選篇4

1、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

2、不得經(jīng)營(yíng)與該公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠商的職務(wù)。

3、全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，期能提高工作效率。

4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

5、員工于工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話，如確因重要事故必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

7、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。

8、未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位，如須離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開(kāi)。

9、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

10、員工在作業(yè)開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)。

11、應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

12、全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作，勞資兩利的目的。

13、各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

14、在工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。

15、按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。

最新完善員工管理制度守則精選篇5

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。

第二章公司作息制度

第二條公司上班時(shí)間為8：30-12：00，13：00-17：30(可分為夏季、冬季作息時(shí)間)。

第三章工作制

第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。

第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。

第五條遵照國(guó)家法定節(jié)假日制度。

第四章考勤范圍

第六條公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外，均需在考勤之列。

第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五章考勤辦法

第八條公司實(shí)行視頻考勤制度，員工每天上下班必須視頻登記。

第九條員工忘記視頻打卡時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。

第十條考勤設(shè)置種類：

1、遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。

2、早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。

3、曠工。無(wú)故缺勤。

4、請(qǐng)假(銷假)

①請(qǐng)假

a、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

b、請(qǐng)假程序：請(qǐng)假員工要填寫(xiě)請(qǐng)假條(到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條)，注明原因、請(qǐng)假天數(shù)，各部門(mén)經(jīng)理簽字后方可休息，假條存放在考勤員處，作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

c、批準(zhǔn)權(quán)限：一般管理人員請(qǐng)假3天以內(nèi)由直接上級(jí)批準(zhǔn)，3天以上報(bào)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。

d、病假：持縣、市級(jí)醫(yī)院證明，員工可請(qǐng)病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息，方可休病假。

e、事假：因私事須請(qǐng)事假的，須本人先填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后可享受事假。

②銷假程序：

a、在假期內(nèi)返回工作崗位的，需及時(shí)到考勤員處銷假，如不能及時(shí)銷假的，在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

b、如在假期結(jié)束后不能及時(shí)返崗的應(yīng)及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請(qǐng)續(xù)假，帶返崗后及時(shí)補(bǔ)辦續(xù)假證明并報(bào)于考勤員。

5、出差。

6、外勤。全天在外辦事。

7、調(diào)休。

第六章考勤統(tǒng)計(jì)與績(jī)效

第十一條公司考勤工作由部門(mén)負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

第十二條每月1日-31(30、28、29)日，為一個(gè)考勤周期。

第十三條各部門(mén)需于每月2號(hào)之前上報(bào)考勤。包括考勤統(tǒng)計(jì)表，電子考勤記錄單。

第十四條考勤與績(jī)效工資掛鉤：

1、不按規(guī)定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理;

2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

3、因公外出、請(qǐng)假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面證明除外。

4、曠工：

①未經(jīng)請(qǐng)假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理;

②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外，按每曠工一天扣除三日工資。

③當(dāng)月曠工5天，全年曠工累計(jì)7天，予以勸退。

第七章附則

第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì)同人力資源部執(zhí)行本制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

最新完善員工管理制度守則精選篇6

一、考勤目的

1、為了規(guī)范員工，維護(hù)公司正常工作秩序，特制定本制度。

2、本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)所有員工。

二、考勤內(nèi)容

1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表制度。

2、要求：?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，員工必須遵守公司上下班時(shí)間，不得遲到、早退或曠工。

3、員工按規(guī)定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。

4、考勤須知：

(1)15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

(3)遲到、早退累計(jì)三次按曠工半日論。

(4)因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。對(duì)曠工者，應(yīng)責(zé)成其作出書(shū)面檢查，并按處罰制度罰款。

三、考勤表管理

1、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄，登記當(dāng)日考勤表，不得后補(bǔ)，須使用統(tǒng)一的假期符號(hào)。

2、每日早晨上班時(shí)間(早7：00)準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)名處排隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。

3、辦公室不定時(shí)到各部門(mén)查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工半日論。

4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

5、因公出差，應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差結(jié)束后，需到辦公室報(bào)到。

6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財(cái)務(wù)部。

四、休假及其他假期

1、每月員工可公休2天，公休時(shí)需提前到辦公室申請(qǐng)，只限于周六周日。

2、其他假期需填寫(xiě)并經(jīng)總經(jīng)理審批。

3、每月事假不得超過(guò)2天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后，根據(jù)實(shí)際情況，由總經(jīng)理審批，核給病假，病假每日發(fā)10元補(bǔ)助。病假不可分割使用。

5、員工有3個(gè)工作日的婚假，符合晚婚晚育(男滿25周歲，女滿23周歲)獎(jiǎng)勵(lì)7天。婚假不可分割使用，每日發(fā)10元補(bǔ)助。

6、工作滿三年以上，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假，工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天，每日補(bǔ)助8元。工作不滿一年者不享有補(bǔ)助，按事假辦理。

7、員工的`直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時(shí)，員工享有不超過(guò)3日的喪假，喪假每日補(bǔ)助10元，可在一個(gè)月內(nèi)分割使用。

8、由公司安排休假。

9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后，總經(jīng)理審批。

10、出門(mén)必須到辦公室打出門(mén)證，出門(mén)證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字，并注明事由、出門(mén)時(shí)間和返回時(shí)間。

最新完善員工管理制度守則精選篇7

為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點(diǎn)網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度。

一、考勤制度

1.白班上班時(shí)間：08:00～20:00晚班上班時(shí)間：20:00～08:00

2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元，一小時(shí)以外30元。

3.收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。

4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作。

5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備，保證所以機(jī)器正常使用。

6.交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。

二、服務(wù)制度

1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明，顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn)，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元;

4.顧客就是上帝，一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!

5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。

6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求，但若答應(yīng)后，則務(wù)必辦到，不可食言。

7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。

8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

三、工作制度

1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象，不得無(wú)緣無(wú)故曠工，有事要先請(qǐng)假。

2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì)客。

4.不得泄漏商業(yè)機(jī)密。

5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。

6.上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作，并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的安排，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天能完成的工作必須完成。

7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè)。

8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

9.要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。

11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止。

12.員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)

13.網(wǎng)管下班后有3.5個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間，3.5個(gè)小時(shí)后要自覺(jué)休息。

14.上班時(shí)間會(huì)客接打電話時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

四、衛(wèi)生制度

1.所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括：過(guò)道、顯示器、耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅、沙發(fā)等。(鍵盤(pán)要磕灰及毛刷清理表面)

2.垃圾滿了及時(shí)送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。

3.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈。

4.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品，耳機(jī)，鍵鼠擺放整齊。

5.清潔員保持大廳、過(guò)道、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

6.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。

7.每周1的07：50～08：30進(jìn)行大掃除，兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。(煙灰缸清洗，鍵盤(pán)及顯示器表面細(xì)心擦拭)

五、獎(jiǎng)懲制度

1.所有員工，均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的，促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)，凡遵守各項(xiàng)制度的員工，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。

2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題，違反制度，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng)，凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

3.每月有兩天的請(qǐng)假休息時(shí)間，要提前三天請(qǐng)假，如果每月沒(méi)請(qǐng)假，可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。

4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的，處以100元—500元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!

5.每月的營(yíng)業(yè)額效益高將按照實(shí)際情況給予員工一定分紅。

6.所有員工，有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對(duì)網(wǎng)吧有大貢獻(xiàn)者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。

六、其他

要象自己家一樣愛(ài)護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)一切設(shè)施，注意省電省水。

七、體員工以“團(tuán)結(jié)網(wǎng)吧全、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨

每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代星浪點(diǎn)的明天而努力奮斗!