醫(yī)院門診工作管理規(guī)章制度
門診病人通常是癥狀較輕的病人。門診醫(yī)生在有一套完整的診斷方法和輔助檢查后,可以對患者作出初步診斷,下面是小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院門診工作管理規(guī)章制度,歡迎大家來閱讀。
醫(yī)院門診工作管理規(guī)章制度精選篇1
一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨,積極搞好門診和病房工作。
二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時(shí)可請西醫(yī)協(xié)助。
三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則,認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔,要簽全名。
四、對于年老、經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī),應(yīng)配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師,作為助手,繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn),積極開展中醫(yī)的科研工作。
五、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作,認(rèn)真帶好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員,定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動。
六、積極采集民間土、單、驗(yàn)方,進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。
七、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的特長,如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等,設(shè)??崎T診方便群眾就醫(yī)。
八、院外處方,原則上不轉(zhuǎn)抄,只能供參考。醫(yī)師未見患者,一概不得開處方和抄方。
九、對于特殊的煎藥方法及服藥時(shí)間,醫(yī)師要向患者交代清楚,并在處方上注明。
十、中醫(yī)治療的住院患者,是否需要隨診,由會診醫(yī)師確定,并認(rèn)真做好記錄,定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者,出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥,以免造成浪費(fèi)。
十一、在弘揚(yáng)中醫(yī)特長的同時(shí),有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗(yàn),不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。
醫(yī)院門診工作管理規(guī)章制度精選篇2
為防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴(kuò)張和蔓延,切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全,江蘇省人民政府決定,20__年1月24日24時(shí)起,就突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施一級響應(yīng)防控措施。在此期間,探視陪護(hù)管理如下:
1.謝絕探視住院病人,送餐期間,允許1名人員入內(nèi)(早晨6:30-7:30,中午11:00-12:00,下午17:00-18:00),進(jìn)入病區(qū)大樓時(shí),必須經(jīng)過紅外線(測溫儀)檢測是否發(fā)熱,發(fā)熱者不予進(jìn)入。
2.陪客需嚴(yán)格控制,確需陪客者由科主任或床位醫(yī)生開出醫(yī)囑,護(hù)士長或護(hù)理組長發(fā)給陪客證,陪客醫(yī)囑停止后,陪客證不再發(fā)放。
3.發(fā)現(xiàn)沒有陪客證的探陪人員一律勸阻,不聽從勸阻并且不戴口罩者,予以勸離。
4.危重患者家屬可持“病危(重)通知單”探視(重癥監(jiān)護(hù)室除外)。
5.陪護(hù)人員每床僅限1名,如需要幫助請按床頭傳呼器,陪護(hù)期間必須佩戴口罩,兒童不得帶入病房。
6.探陪人員必須遵守院規(guī),聽從醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),不可擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄,不得私自將病員帶出院外。探陪人員只允許到所探陪的病房,不得隨意進(jìn)入其他病房。
7.患有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道疾病的人員不得前來陪護(hù);兩周內(nèi)有疫區(qū)旅行或居住史,或兩周內(nèi)接觸過來自疫區(qū)的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的人員嚴(yán)禁前來探陪。
8.病人或陪護(hù)人員,一旦發(fā)熱,咳嗽或患有呼吸道疾病,即刻匯報(bào)醫(yī)護(hù)人員,不得隱瞞。
9.如您有下列情形請一定告知醫(yī)護(hù)人員
(1)兩周內(nèi)有疫區(qū)旅行或居住史;
(2)兩周內(nèi)曾接觸過來自疫區(qū)的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的患者;
(3)家屬有發(fā)熱咳嗽等癥狀的患者;
(4)周圍人群有集中發(fā)病;
(5)如您未涉及上述4條款情形,只是輕微咳嗽,建議先在家自行觀察,如病情有變化請及時(shí)就醫(yī)。
醫(yī)院門診工作管理規(guī)章制度精選篇3
一、門診部實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。門診部主任在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,由副主任和護(hù)士長配合,負(fù)責(zé)門診流程管理和急診綠色通道管理。
二、門診部兼管急診科、預(yù)防保健科、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)門診、兒科門診、外科門診行政管理工作。
三、急診科相對獨(dú)立,由門診部副主任兼急診科主任分管。急診科醫(yī)師由具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)科醫(yī)師擔(dān)任。急診科護(hù)理工作由門診部護(hù)理組承擔(dān)急診科護(hù)理工作。參加門(急)診工作的醫(yī)護(hù)人員,上崗前進(jìn)行急診科醫(yī)護(hù)專業(yè)培訓(xùn)及內(nèi)科門診工作流程的培訓(xùn)。
四、急診科醫(yī)師兼管接診普通內(nèi)科門診患者。除外科門診醫(yī)師外,其他專業(yè)的門診醫(yī)師服從急診科主任統(tǒng)一調(diào)配。以保證急診科24小時(shí)值班制度的落實(shí)和內(nèi)科急診室普通門診工作需要。
五、護(hù)士長除負(fù)責(zé)護(hù)理單元的管理外,負(fù)責(zé)搶救藥品、器械等財(cái)、物管理。并參與門診部及急診科的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。
六、門診部成立由主任任組長的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組、抗菌藥物與合理用藥管理小組、醫(yī)院感染管理小組,法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)小組、繼續(xù)學(xué)習(xí)小組、三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)小組、消防安全管理小組,健康教育實(shí)行分級管理制度。其他醫(yī)護(hù)人員共同參與,各自有職責(zé),有活動,有記錄,有檢查,有分析評價(jià)和持續(xù)改進(jìn)措施。
七、急診科實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和三級醫(yī)師查房制度。急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關(guān)診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關(guān)診療指南及操作規(guī)范,對病人進(jìn)行規(guī)范診療。按照輕重緩急判斷評估,仔細(xì)問診,耐心查體,合理檢查,合理治療,果斷處置。對急危重癥采取優(yōu)先處置方案,暢通急診綠色通道。
八、對疑難重病人不能確診,病人兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師查看。解決疑難病例。上級醫(yī)師仍不能確診者,要向科主任匯報(bào),科主任再向醫(yī)務(wù)科報(bào)告,請求全院會診。仍不能確診者應(yīng)及時(shí)收住院進(jìn)一步診療或轉(zhuǎn)院。
九、對傷殘軍人、復(fù)員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病人,應(yīng)優(yōu)先安排就診。
十、各科醫(yī)師要及時(shí)書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請單、合理開具處方。做好門診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
十一、對外科急癥要及時(shí)請外科病房醫(yī)師會診,被邀醫(yī)師應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。由外科會診醫(yī)師出具診療方案。
十二、門診部、急診科應(yīng)與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計(jì)劃地收容病人住院治療。
十三、加強(qiáng)檢診與分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。各診室應(yīng)建立傳染病登記本和報(bào)告卡。做好疫情報(bào)告。法定傳染病不能與普通病例混記。
十四、門急診標(biāo)示清晰明白,應(yīng)設(shè)有導(dǎo)診服務(wù)工作人員,要做到關(guān)心體貼病入,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計(jì)劃地安排病人就診。提供方便病人就診服務(wù)措施。并做好相關(guān)記錄。
十五、門診保潔員應(yīng)經(jīng)常保持責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔,改善候診環(huán)境。
十六、利用多種形式開展健康教育工作。醫(yī)師在口頭健康教育的同時(shí),及時(shí)填寫健康教育記錄。
十七、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人要認(rèn)真診治,在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。
十八、做好慢病監(jiān)測、死因監(jiān)測、疫情監(jiān)測報(bào)告和管理工作。
十九、急診科醫(yī)護(hù)人員要與保安及時(shí)溝通,牢記總值班電話,靈活預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生。確保醫(yī)護(hù)患三方安全。
二十、門診部實(shí)行無節(jié)假日門診。合理調(diào)配各科室人力資源,盡量安排周一至周日及其他節(jié)假日各診室有人值班。
醫(yī)院門診工作管理規(guī)章制度精選篇4
一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上,不得漏登。
二、登記項(xiàng)目齊全,至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名(診斷)、初診或復(fù)診等九個(gè)基本項(xiàng)目。
三、填寫內(nèi)容規(guī)范、準(zhǔn)確、字跡清楚。不能有缺項(xiàng)、填寫大地址、癥狀代替病名等現(xiàn)象。
四、對35周歲以上者免費(fèi)測量血壓,并進(jìn)行登記。
五、對已發(fā)熱病人,要在門診日志上面標(biāo)明體溫和相關(guān)流行病學(xué)史。對于14歲以下的兒童,要填寫家長姓名,對診斷(疑似)為傳染病的患者要詳細(xì)填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者,應(yīng)立即填寫傳染病報(bào)告卡,卡片填寫要求做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)、并按規(guī)定時(shí)間向預(yù)防保健科報(bào)告,不得漏報(bào)、遲報(bào)和瞞報(bào)。
七、門診日志上已上報(bào)的傳染病應(yīng)有“疫情已報(bào)”標(biāo)記。
八、傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對醫(yī)院門診日志登記工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進(jìn)行獎懲。對遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者,依照《傳染病防治法》追究其法律責(zé)任。對特殊病人要詳細(xì)填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
醫(yī)院門診工作管理規(guī)章制度精選篇5
(一)、門診各專業(yè)科室的行政管理權(quán)歸屬門診部,節(jié)假日由門診部統(tǒng)一安排各專業(yè)科室的值班分派,值班人員由各科主任按照門診部要求人數(shù)安排,門診部負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。
(二)、各專業(yè)科室主任要認(rèn)真安排好節(jié)假日,門診值班人員、節(jié)假日門診值班醫(yī)師不準(zhǔn)兼顧病房值班,“五一”、“國慶”、“春節(jié)”,在放假前三天,值班人員名單報(bào)門診部。
(三)、各科根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),建立必要的規(guī)章制度,各種治療常規(guī)以及崗位責(zé)任制,并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。
(四)、節(jié)假日門診值班人員保證按時(shí)上下班、上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)擅離職守,不準(zhǔn)缺崗,不準(zhǔn)以病房有重病手術(shù)為理由離崗,不準(zhǔn)實(shí)習(xí)進(jìn)修醫(yī)師代替值班,有特殊事宜確需離開崗位時(shí),必須報(bào)告總值班并通知掛號人員。
(五)、為確保節(jié)假日診療質(zhì)量、所有科室在節(jié)假日必須安排副高以上人員值班(掛專家號)。
(六)、節(jié)假日值班人員在各自工作崗位上都要神情專注盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程處理的'每個(gè)門診就診病人。
(七)、嚴(yán)格執(zhí)行全員全崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,保持良好窗口服務(wù)形象的連貫性,節(jié)假日期間要關(guān)心體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、有耐心解答問題,盡量簡化手續(xù),有計(jì)劃安排病員就診。
(八)、做好節(jié)假日巡視督查,由門診部組織人員進(jìn)行巡視檢查,檢查結(jié)果每季度報(bào)一次與考核掛鉤。
清苑區(qū)中醫(yī)醫(yī)院
醫(yī)院門診工作管理規(guī)章制度精選篇6
一、提前10分鐘到崗。
開窗通風(fēng),進(jìn)行就診前準(zhǔn)備,清點(diǎn)物品并登記。
二、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,
進(jìn)入治療室內(nèi)須穿工作服,戴口罩、帽子,洗手。
三、確保治療室安靜治療,
要求護(hù)士做到輕聲走路、輕聲說話、輕聲關(guān)門、輕聲操作。
要有愛傷觀念。請患者家屬不要停留治療室,減少交叉感染機(jī)會。
四、做任何治療前,都要尊重病人的知情權(quán),耐心做好治療前的宣教工作,解除病人疑慮。
五、操作中,不要大聲喧嘩,更不要談?wù)撆c治療無關(guān)的事。
六、治療結(jié)束后,請?jiān)诓v上記錄,并簽字。
七、毒、限、劇藥,應(yīng)加鎖保管,登記并嚴(yán)格交接班。
醫(yī)院門診工作管理規(guī)章制度精選篇7
由于新冠疫情出現(xiàn)新的變化,根據(jù)國家和江蘇省衛(wèi)健委對新冠疫情防控的要求,結(jié)合我院的實(shí)際情況,本著以人為本的精神,對原有的.探陪制度修改如下:
1.院科二級負(fù)責(zé)制,科主任是病區(qū)陪客探視管理第一責(zé)任人,護(hù)士長是主要執(zhí)行者。
2.病房實(shí)施24小時(shí)門禁管理,提倡無陪護(hù)住院,確需陪護(hù)的,需經(jīng)科主任(主診組長)或護(hù)士長決定,原則上一患一陪護(hù),大手術(shù)或終末期患者可酌情2人,相對固定。
3.具有以下任何一條件者不得陪護(hù):
①14天內(nèi)有中高危風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、境外旅居及相關(guān)人員接觸史;
②14天內(nèi)有新冠疫情確診或疑似患者接觸史;
③周圍有聚集性發(fā)病人員;
④有發(fā)熱、乏力、呼吸道癥狀等癥狀者。
⑤其他不適合陪護(hù)的人員,如高齡或身體不健康者陪護(hù)。
4.病區(qū)建立固定陪客信息登記本。首診責(zé)任護(hù)士為陪客證發(fā)放唯一簽發(fā)人(與排班吻合),需核實(shí)身份,驗(yàn)證實(shí)時(shí)“蘇康碼”或“祥泰碼”綠碼或流調(diào)登記。陪護(hù)證信息完整,一人一證,人證相符,固定陪客每日監(jiān)測體溫并記錄,關(guān)注發(fā)熱陪客(體溫≧37.3℃),及時(shí)反饋給醫(yī)療組作進(jìn)一步處置。
5.陪護(hù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,注意自身安全,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),積極配合病人的醫(yī)療、護(hù)理工作。陪護(hù)期間不得隨意離開病區(qū),陪客證在有效期內(nèi)使用,集中管理,臨時(shí)陪檢等活動有責(zé)任護(hù)士簽名及時(shí)限,出院即銷毀。
6.固定陪客按需使用智能掃碼陪客床,便利性供臥休,時(shí)間12:00到13:30,晚21:00到次日晨6:00,實(shí)施限時(shí)剛需使用。嚴(yán)禁探陪人員坐床、臥床。床邊訂送餐服務(wù),勿外出。
7.實(shí)施非必要不探視。確需探視實(shí)行限時(shí)預(yù)約實(shí)名制探視,原則上探視者只限直系親屬,鼓勵遠(yuǎn)程視頻探視,探視時(shí)間為每天下午15:00~19:00,每次1~2人,時(shí)間不超過30分鐘。中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)回靖及身份不清(無法確保防疫安全的)人員不得預(yù)約探視。特殊科室如重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房等實(shí)施封閉式管理,謝絕探視。
8.對探陪人員,應(yīng)當(dāng)做好體溫檢測、健康狀況和信息登記、流調(diào)、手衛(wèi)生等防控工作,嚴(yán)格限制其行進(jìn)路線、活動范圍,口罩佩戴規(guī)范。護(hù)士長需每天核查實(shí)際陪客、探視人數(shù)及管理執(zhí)行情況。
9.嚴(yán)禁探陪人員串病房,溜走廊、聚集聊天,接受手衛(wèi)生管理,保持病區(qū)安靜、整潔,愛護(hù)公物,節(jié)約水電,禁止在病區(qū)內(nèi)吸煙、喝酒,保管好貴重物品及現(xiàn)金。
10.探陪人員進(jìn)入病房大樓需出示陪護(hù)證、身份證、“蘇康碼”“祥泰碼”實(shí)時(shí)綠碼、佩戴口罩(無呼吸閥口罩),體溫檢測正常。一米以上間距,配合崗?fù)すぷ魅藛T防控工作。
11.加強(qiáng)病區(qū)病房門禁、安保管理,對所有入病區(qū)非工作人員有測溫及流調(diào)登記,減少未經(jīng)允許的探視和陪護(hù),以及無關(guān)人員的隨意進(jìn)出。
12.各病區(qū)門禁刷卡進(jìn)出,對進(jìn)出病區(qū)人員查驗(yàn)身份證、陪客證。嚴(yán)禁工作人員私帶非工作人員進(jìn)出。