公司的行政管理制度，是一種由行政管理機構(gòu)、管理權(quán)限、管理制度、管理工作、管理人員等有機構(gòu)成的管理系統(tǒng)。下面是小編收集整理的公司行政管理制度，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！

公司行政管理制度篇1

1、公司所有員工均應(yīng)執(zhí)行統(tǒng)一作息時間:早上08:30到崗，遲到30分鐘均視為曠工，下午18:00匯總當(dāng)日工作后打卡下班，不得遲到早退，如有遲到/早退，處以5元/次的罰款，曠工處以50元/次，一月有三次曠工者作辭退處理。

2、業(yè)務(wù)員和內(nèi)勤工作人員，需按照工作要求做好每日工作報表記錄和有關(guān)電腦票據(jù)錄入，工作要求做到日清，當(dāng)日工作當(dāng)日完成，如果未達到公司規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，檢查發(fā)現(xiàn)罰款20元/次。

3、所有公司員工個人物品存放有序，公共物品用后及時復(fù)位，辦公桌及辦公室必須隨時保持整齊干凈，所有物品擺放有序，重要文件、資料、單據(jù)和物資一律入柜，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元/次。

4、公司員工在辦理業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)對客戶提供耐心細致的服務(wù)，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)和糾紛，對客戶提出的意見和建議，要做好記錄并給予及時處理，不能引起客戶不滿和投訴，若因此對公司造成經(jīng)濟和聲譽損失者，罰款50元/次。

5、員工每月請病、事假不得超過3天（病假根據(jù)實際病情而定），請事、病假或休假需填寫事、病或休假申請單，經(jīng)部門主管簽字同意后方可休息。未經(jīng)批準(zhǔn)請假、休假者 ，一律按曠工處理，罰款50元/次。請病假超過三天者，需出示縣級（含縣級）以上醫(yī)院出具的病歷證明，假條一律交行政部備案，病、事假期間不計發(fā)任何工資。

6、員工在上班期間需佩戴工作牌上崗，在辦公區(qū)域要注意自己的行為規(guī)范、要大方得體，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吸煙和做與工作無關(guān)的事情等，違規(guī)者罰款5—20元/次（罰金視違規(guī)情節(jié)輕重而定）。

7、公司員工在上班期間不得無故脫崗，按公司規(guī)定完成安排的工作，并服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排。若有違規(guī)者罰款10元/次。

8、公司員工無故損壞公司財物需照價賠償，上班期間在辦公室打私人電話和把公司財物據(jù)為己有者一律罰款10—20元/次（視情節(jié)輕重而定）。

9、對泄露公司商業(yè)機密和損壞公司利益者，一律罰款300元。

10、對將公司公款據(jù)為己有者和攜款潛逃者，一律報案并交由相關(guān)部門處理。

11、對公司員工在工作期間品行、工作能力、業(yè)績和綜合考評差著，公司可隨時解除聘用關(guān)系。

12、對公司內(nèi)部管理和市場銷售、拓展能提出合理、切實可行并行之有效的建議和意見者，公司給予該員工適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

13、公司員工在工作中由于表現(xiàn)突出和業(yè)績優(yōu)秀者，公司給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

14、在公司遇到突發(fā)情況時，員工能及時出面為公司挽回經(jīng)濟者，公司給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

15、公司每月根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等綜合考核，并評選出兩名優(yōu)秀員工，并給予優(yōu)秀員工200元/人以資鼓勵。

本制度自制定之日始實行，最終解釋權(quán)歸管理部執(zhí)行！

公司行政管理制度篇2

第一章總則

第一條根據(jù)國家公文處理的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合__管理有限公司（以下簡稱公司）的實際情況，制定本辦法。

第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機構(gòu)在經(jīng)營管理活動中撰寫和使用的或機關(guān)、團體、企事業(yè)單位傳送給公司的各類公文。

第三條公司辦公室負責(zé)和協(xié)調(diào)公司的公文處理工作，主要任務(wù)是：

(一)對公司公文處理工作進行指導(dǎo)和培訓(xùn)；

(二)統(tǒng)一收發(fā)、擬辦、傳遞系統(tǒng)內(nèi)外單位發(fā)送給公司的所有公文；

(三)負責(zé)公司名義公文的核稿、報批、繕印、蓋章、發(fā)送；

(四)負責(zé)各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。

(五)公司辦公室設(shè)專人負責(zé)公司各類公文的處理工作；

公司其他部門也應(yīng)指定人員負責(zé)對本部門職責(zé)權(quán)限內(nèi)公文的處理工作。

第四條公文處理應(yīng)堅持實事求是、精簡、高效的原則，按照行文要求和公文處理規(guī)定進行，做到及時、準(zhǔn)確、安全。

第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有：

(一)請示，用于向上級單位請求指示和批復(fù)事項的文種。

(二)申請，用于向上級管理單位或職能部門請求批準(zhǔn)事項或要求的文種。

(三)報告，用于向上級單位匯報工作、反映情況、提出意見或建議，答復(fù)上級單位查詢的文種。

(四)通知，用于發(fā)布規(guī)章制度、任免干部、部署工作、轉(zhuǎn)發(fā)主管單位、含隸屬關(guān)系的管理單位的文件或主管領(lǐng)導(dǎo)的批示、批轉(zhuǎn)下級單位的公文的文種。

(五)批復(fù)，用于答復(fù)請示、申請事項的文種。

(六)規(guī)定，用于對某一具體事項做出安排，要求有關(guān)部門、人員遵照執(zhí)行的文種。

(七)決定，用于對重要事項做出決策和安排的文種。

(八)決議，用于經(jīng)會議討論通過的重要決策事項的文種。

(九)意見，用于對重要問題提出見解和處理意見，闡明公司指導(dǎo)原則的文種。

(十)通報，用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況、介紹工作經(jīng)驗的文種。

(十一)會議紀(jì)要，適用于記載和傳達會議決定事項、主要精神，要求與會單位共同遵守、執(zhí)行。主要有董事會會議紀(jì)要、總裁辦公會紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會紀(jì)要。各類會議紀(jì)要，需簡明扼要、精練準(zhǔn)確，由辦公室整理印發(fā)的文種。

(十二)函，用于彼此無隸屬關(guān)系的公司內(nèi)部各單位之間相互商洽工作、詢問答復(fù)問題，公司或公司部門向業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系單位提出要求或答復(fù)的文種。

(十三)合同(協(xié)議)，公司或被授權(quán)的業(yè)務(wù)單位或部門按《合同法》等有關(guān)法規(guī)，與公民、法人或其他經(jīng)濟組織之間簽署的應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的法律公文。

第六條文件劃分，公司在經(jīng)營管理過程中形成的各類文件作如下劃分：

(一)凡屬下列事項可以公司名義行文，文頭用“__祥云醫(yī)院管理有限公司文件”：屬于重大的或涉及整個公司的事項，向上級各部門的請示、報告；

與上級各部門的聯(lián)合行文；

編制、制定公司年度綜合計劃及中長期發(fā)展戰(zhàn)略；

發(fā)布公司有關(guān)重大事項的規(guī)定、決定、決議、意見等；

涉及所屬企業(yè)的管理體制、機構(gòu)編制、人事任免、重要問題處理等重大事項；

其他重要事項的行文；

(二)凡屬下列事項可以辦公室名義行文：屬于一般事項，向上級對應(yīng)部門的請示、報告；

公司范圍內(nèi)的一些具體工作；

公司會議及具體事項的通知；

其他須以辦公室或業(yè)務(wù)部門名義行文的事項；

(三)凡屬下列事項也可以公司名義行文：按照公司職能規(guī)定，屬于部門具體業(yè)務(wù)，需要指導(dǎo)下級單位或?qū)诓块T開展工作的；

其他須以各部門名義行文的事項。

第三章公文格式

第七條行文格式。正規(guī)公文的格式一般由秘密等級、緊急程度、發(fā)文單位(文頭)、發(fā)文字號、簽發(fā)人、紅色反線、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印制單位、印制日期等組成。公司發(fā)文分上行文：請示、報告；

下行文分：通知、通報、決定、決議、批復(fù)。

(一)涉及公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明“絕密”、“機密”、“秘密”，并標(biāo)明份數(shù)、序號。

(二)緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度，分別標(biāo)明“特急”、“緊急”。

(三)發(fā)文單位應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡稱；

聯(lián)合行文，主辦單位應(yīng)當(dāng)排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭；

留四分之一天頭的為下行或平行文頭。

(四)發(fā)文字號，包括單位代字、年份、序號。年號一律要全稱，不能寫為后兩位數(shù)字，并且用方括號〔〕，不能用圓括號()或尖括號《》?？偣景l(fā)文統(tǒng)一格式為“祥云醫(yī)字〔年份〕×號”，×號不以“0”作為虛號。

(五)上報的公文，應(yīng)當(dāng)在首頁附：發(fā)文簽。

(六)公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并表明文種。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章用書名號外，一般不用標(biāo)點符號。

(七)主送單位，一般寫在公文標(biāo)題之下，正文之前，后加冒號，主送單位的全稱、特稱、單稱，均應(yīng)使用統(tǒng)一的表達形式，不能隨便排列。

(八)公文如有附件，應(yīng)當(dāng)在正文之后、成文時間之前注明附件順序和名稱。

(九)成文時間一般以負責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)。

(十)公文除會議紀(jì)要外，應(yīng)加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上，發(fā)文單位署名一般省略不寫。聯(lián)合發(fā)文單位都應(yīng)加蓋公章。主辦單位的.印章應(yīng)排列在前。

(十一)公文主題詞由表現(xiàn)公文內(nèi)容歸屬、主題內(nèi)容的詞或詞組和表現(xiàn)公文形式特點的詞組組成。按先“內(nèi)容”后“形式”的順序排列詞目，每一公文標(biāo)引主題詞的數(shù)量一般不超過5個詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下，閱知范圍之上。

第八條合同(協(xié)議)的格式按照公司合同管理辦法執(zhí)行。

第九條公司公文用紙幅面規(guī)格采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型。

第四章行文規(guī)則

第十條公司及公司各部門的行文關(guān)系，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，統(tǒng)一按公司名義下發(fā)。

第十一條向下級單位的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時抄送上級單位。

第十二條各部門未經(jīng)公司主管行政副總裁審閱、總裁簽批同意，不得擅自向下行文。

第十三條請示應(yīng)當(dāng)一文一事；一般只寫一個主送單位，如需同時送其他單位，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得同時抄送下級單位。除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事外，“請示”不得直接送領(lǐng)導(dǎo)個人。

第十四條報告中可以提出意見或建議，但不得夾帶請示事項。

第五章收文辦理

第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號分為單位X字〔年份〕×號。

第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負責(zé)。簽收時應(yīng)注明時間、份數(shù)、急緩程度；擬辦時要附公文處理單，并簽注擬辦建議。

第十七條對傳閱公文、資料，應(yīng)速傳速閱，一般不得超過兩天，并注明傳出時間。加急件應(yīng)隨到、隨傳、隨閱，必要時可集體閱讀。對需送幾位領(lǐng)導(dǎo)傳閱的公文，辦公室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)排序由前向后遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應(yīng)隨時掌握公文去向并予以記錄。除領(lǐng)導(dǎo)另有指示外，不應(yīng)將公文在領(lǐng)導(dǎo)之間自行傳遞。

第十八條審批公文時，對有具體請示事項的，主批人應(yīng)明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視為同意；沒有請示事項的，圈閱表示閱知。

第十九條對所屬企業(yè)上報的需要辦理的公文，各部門應(yīng)進行審核。審核的重點是：是否應(yīng)由本部門辦理；內(nèi)容是否符合公司規(guī)定；涉及其他部門職權(quán)的事項是否已協(xié)商、會簽；文種使用、公文格式是否規(guī)范，是否符合行文規(guī)則。對符合規(guī)定的公文，公文辦理者應(yīng)及時處理公文，對不屬于本部門職權(quán)范圍或者不適宜由本部門辦理的，應(yīng)當(dāng)迅速退回辦公室并說明理由。

第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項，主辦部門應(yīng)主動與有關(guān)部門協(xié)商。

第二十一條根據(jù)辦理公文件件有著落、事事有交代的要求，建立三類催辦制度，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦，一般公文定期催辦，使催辦貫穿于公文處理的各個環(huán)節(jié)。

(一)凡送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、下屬醫(yī)院與網(wǎng)絡(luò)公司送隸屬管理機關(guān)的公文和總裁辦公會、公司周例會等上交辦的事項，由總裁辦負責(zé)催辦；

(二)公司各部門承辦的公文和申報的公文由各主辦部門專人負責(zé)催辦。

第六章發(fā)文辦理

第二十二條發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、翻譯、繕印、校對、用印、登記、分發(fā)等程序。

第二十三條草擬公文應(yīng)當(dāng)做到：

(一)符合國家的法律、法規(guī)和方針、政策及有關(guān)規(guī)定，符合上級單位或領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，并同現(xiàn)行有關(guān)公司規(guī)章制度相銜接。如提出新的政策規(guī)定，應(yīng)加以說明。

(二)情況確實，觀點明確，條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標(biāo)點準(zhǔn)確，篇幅力求簡短。

(三)公文起草時，有關(guān)人名、地名、數(shù)字、引文必須準(zhǔn)確。引用公文應(yīng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號。日期應(yīng)當(dāng)寫具體的年、月、日，日期使用阿拉伯?dāng)?shù)字。在使用簡稱時，應(yīng)先用全稱，再加以說明。

(四)公文的正文層次可以為多層：

一級標(biāo)題為“一”（使用黑體，不加粗）；

二級標(biāo)題為“(一)”（使用楷體）；

三級標(biāo)題為“1”（使用仿宋體）；

四級標(biāo)題為“(1)”（使用仿宋體）；

五級標(biāo)題為“①”（使用仿宋體）。

(五)公文必須使用國家法定計量單位。

(六)公文中的數(shù)字，除成文時間、部分層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字。代表數(shù)量金額的數(shù)字，應(yīng)加逗號分隔符、金額單位、幣種。

(七)文稿送簽時，若有需要向主管領(lǐng)導(dǎo)說明的事項，應(yīng)另外附簡要的說明，隨文稿一并送審。

第二十四條公文有些內(nèi)容如涉及公司內(nèi)部其他單位的職權(quán)，主辦單位應(yīng)事先與其他有關(guān)部門主動協(xié)商并會簽；

若有不同意見，應(yīng)報請主管領(lǐng)導(dǎo)裁定。對于不同意見未協(xié)商一致、又未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決的問題，一律不得上報、下發(fā)公文。

第二十五條公文的簽發(fā)事宜由辦公室負責(zé)承辦。在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前，先由辦公室進行審核。審核的重點是：

一、是否需要行文；

二、是否符合國家的法律、法規(guī)、方針、政策及有關(guān)規(guī)定；

三、是否與有關(guān)部門進行協(xié)商、會簽；

四、文種使用、行文格式等是否規(guī)范；

五、是否條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標(biāo)點準(zhǔn)確。

對不符合規(guī)定的上報公文，辦公室應(yīng)退回呈報單位，并告知要求改正的部分。

第二十六條公文擬稿后，按以下規(guī)定簽發(fā)：

(一)以董事會名義發(fā)文，由董事長簽發(fā)。

(二)以公司名義發(fā)文，由總裁簽發(fā)。

(三)以下屬分公司名義發(fā)文，由總經(jīng)理簽發(fā)。

根據(jù)公司授權(quán)規(guī)則的規(guī)定，凡有權(quán)人明確授權(quán)的，被授權(quán)人也可簽發(fā)。

第二十七條簽發(fā)人在批簽時，應(yīng)表明同意與否，并簽署姓名和日期。其他審批人圈閱，則視為同意。

第二十八條草擬、修改、審核、批閱、簽發(fā)公文，用筆用墨必須符合存檔要求，不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。

第七章公文流轉(zhuǎn)程序

第二十九條公司各部門接收的各類公文（包括電子、紙質(zhì)資料），必須在第一時間交辦公室，由辦公室登記接收并進入公文流轉(zhuǎn)程序。

第三十條公文運轉(zhuǎn)要嚴(yán)格按程序辦理。凡是送公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文稿、文件，一律通過辦公室登記，并附公文處理單，不要直接呈送領(lǐng)導(dǎo)個人，由辦公室核稿后，按領(lǐng)導(dǎo)分工報送或提請有關(guān)會議集體討論決定，應(yīng)克服“后門文件”和“公文逆運轉(zhuǎn)”等混亂現(xiàn)象。

公司正規(guī)公文發(fā)文的程序是：擬稿者起草公文并填寫發(fā)文稿→部門負責(zé)人審核→有關(guān)部門會簽(如有必要)→辦公室核稿→領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發(fā)文歸檔。

第三十一條以公司名義對外簽署的合同(協(xié)議)等公文需要經(jīng)有關(guān)部門會簽，才能送領(lǐng)導(dǎo)審批后蓋章。程序是：有關(guān)部門準(zhǔn)備好合同(協(xié)議)→公司內(nèi)部審核→送律師審核→按律師意見修改→填寫合同(協(xié)議)蓋章審批單，并負責(zé)辦理律師審核簽字→辦公室閱核、簽字(修改前后的合同或協(xié)議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份文件)→財務(wù)負責(zé)人閱核、簽字→領(lǐng)導(dǎo)批示→經(jīng)辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關(guān)單位。

第三十二條工作簽報和電話記錄作為非正規(guī)公文，按以下程序辦理：起草者填寫有關(guān)表單→辦公室或部門負責(zé)人簽字→辦公室編號、登記→有關(guān)部門負責(zé)人提出擬辦意見→送領(lǐng)導(dǎo)批示→有關(guān)部門辦理→歸檔。

第三十三條公司各部門需請求公司職能部門或公司領(lǐng)導(dǎo)給予有關(guān)支持的申請、請示，以審批單形式按以下程序報送相關(guān)部門。相關(guān)部門有權(quán)決定的，直接答復(fù)提出要求的部門；超權(quán)限的，應(yīng)提出擬辦意見通過辦公室報主管領(lǐng)導(dǎo)決定：

(一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓(xùn)、出境的公文直接報送公司人力資源管理部；

(二)涉及資金調(diào)撥、預(yù)算管理的公文直接報送公司財務(wù)管理部：

(三)涉及有關(guān)法律事務(wù)的公文直接報送公司辦公室(法律)；

(四)涉及以公司名義作廣告、購置信息技術(shù)設(shè)備等實物資產(chǎn)的公文直接報送公司總裁辦公室；

(五)凡涉及兩個部門及以上的、無法確定主辦部門的申請、請示送辦公室處理。

第八章歸檔與銷毀

第三十四條公文辦完后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《章程》和有關(guān)規(guī)定，及時將公文審定簽發(fā)后的終稿、印刷后的正本和有關(guān)材料整理立卷。電報隨同文件一起立卷。

第三十五條公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)承有關(guān)部門辦理的公文應(yīng)及時到辦公室辦理借閱手續(xù)，及時歸還，以免遺失。

第三十六條公文歸檔，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價值、期限整理立卷，要保證檔案的齊全、完整，能正確反映本單位的主要工作情況，以便于保管和利用，一年歸檔一次。

第三十七條聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦單位立卷，其他單位保存復(fù)制件。

第三十八條公文復(fù)制為正式文件使用時，視為正式文件妥善保管。

第三十九條案卷應(yīng)當(dāng)確定保管期限。個人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的文件。

第四十條沒有存檔和存查價值的文件，經(jīng)過鑒別和領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，可以定期銷毀；銷毀秘密公文，應(yīng)當(dāng)進行登記，由兩人監(jiān)銷，保證不丟失、漏銷。

第九章附則

第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執(zhí)行。

第四十二條本辦法由公司辦公室負責(zé)解釋。

第四十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

公司行政管理制度篇3

第一章基本原則

第一條為了提高檔案管理水平，有效地保護和利用檔案，更好地為我公司各項工作服務(wù)，根據(jù)中共中央組織部、國家檔案局發(fā)布的《干部檔案工作條例》(組通字[20__]13號)，特制定本辦法。

第二條人事檔案工作是企業(yè)組織人事工作的重要組成部分，也是企業(yè)檔案工作的重要組成部分。它是為貫徹執(zhí)行黨的干部路線、方針、政策是為先賢舉能，知人善任，歷史地全面地考察了解和正確選拔使用干部服務(wù)的。

第三條人事檔案是企業(yè)人事管理等有關(guān)部門按照黨的政策，在工作中形成的記載個人經(jīng)歷、政治思想、品德作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作實績、工資待遇等內(nèi)容的文件材料，是人力資源管理與開發(fā)的重要依據(jù)，是反映個人成長歷史的憑證和依據(jù)，應(yīng)由公司人力資源處人事檔案室集中統(tǒng)一管理。

第四條在人事檔案管理工作中，必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)檔案保密的法規(guī)和制度，嚴(yán)密保管，確保檔案的完整與安全。

第二章體制、任務(wù)和人事檔案干部

第五條人事檔案是企業(yè)檔案的一個組成部分，集中納入人力資源處統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)工作接受公司黨委領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門的檢查指導(dǎo)。

第六條人事檔案室的任務(wù)是貫徹落實黨和國家關(guān)于人事檔案工作的方針政策、制定企業(yè)人事檔案工作規(guī)章制度，負責(zé)接收、鑒別、整理、保管、轉(zhuǎn)遞、提供利用公司各級員工的人事檔案。

第七條人事檔案工作人員要認真學(xué)習(xí)馬列主義，堅持四項基本原則，作風(fēng)正派，責(zé)任心強，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做好本職工作。

第三章人事檔案材料的收集范圍與歸檔要求

第八條為了使人事檔案能夠真實地全面地反映個人全貌，人事檔案室要經(jīng)常通過有關(guān)部門收集全公司員工的工作調(diào)配、干部任免、職稱職務(wù)評聘、考察、考核、培訓(xùn)、獎懲、工資待遇等工作中形成的反映個人德、能、勤、績的文件材料，充實檔案內(nèi)容。具體收集歸檔范圍見附件。

第九條公司各級黨委(總支)、各廠、各處室(科室)要建立主動送交人事檔案材料的工作制度，并由各單位黨委(總支)的人事干事、組織干事負責(zé)收集各單位的歸檔材料，屬于歸檔范圍的人事檔案材料，在材料形成后，經(jīng)有關(guān)部門審查簽章后送交人事檔案室歸檔，員工在公司工作期間形成的各類材料必須在離公司前全部移交檔案館。

第十條收集的人事檔案材料，必須經(jīng)過認真的鑒別，屬于歸檔的材料應(yīng)真實準(zhǔn)確，完整齊全，文字清楚，對象明確，手續(xù)完備、具有保存價值。需經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章簽字后方能歸入人事檔案。

第十一條不屬于檔案范圍的材料，不得擅自歸檔，經(jīng)過鑒別，可分別情況予以處理。凡銷毀材料必須詳細登記，并報請人力資源處負責(zé)人審查批準(zhǔn)，由專人負責(zé)監(jiān)銷。

第十二條人事檔案材料，須統(tǒng)一使用十六開規(guī)格的辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、或紅色及純藍色墨水和復(fù)寫紙書寫。

第四章人事檔案的管理和利用

第十三條人事檔案室對收集的人事檔案材料按規(guī)定進行整理，并按在職人員檔案、離退休人員檔案、死亡檔案進行分類、編號、排架。人事檔案室對不屬于上述范圍人員的人事檔案應(yīng)進行代管，并按有關(guān)部門的規(guī)定收取管理費。

第十四條對人事檔案應(yīng)建立登記和統(tǒng)計制度，建立各類檔案名冊。每半年檢查核對一次檔案，做到檔號與檔案名冊編號一致，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保檔案的絕對安全和準(zhǔn)確無誤。

第十五條根據(jù)安全保密，便于查找的原則，人事檔案應(yīng)嚴(yán)密科學(xué)地保管。檔案庫房應(yīng)是堅固的，具有八防等安全設(shè)施和措施的專用檔案庫房，配置鐵質(zhì)檔案柜。庫房內(nèi)應(yīng)保持清潔，整齊和適宜的溫濕度。

第十六條檔案卷皮，目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格按標(biāo)準(zhǔn)制作，干部檔案的整理嚴(yán)格按照中央組織部下發(fā)的《干部檔案整理工作細則》和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十七條嚴(yán)禁任何人私自保管他人檔案，人事檔案干部不得保管本人和親屬的檔案。不得在電話里泄露檔案內(nèi)容。

第十八條做好檔案管理的各項基礎(chǔ)工作，編制檢索工具，逐步實現(xiàn)人事檔案的現(xiàn)代化管理，便于提供利用。

第十九條凡需從人事檔案中取證或辦理公證，必須由人事檔案室辦理。有關(guān)材料應(yīng)認真核實簽署意見并加蓋“濟南啤酒集團總公司人力資源處”公章，方能有效。

第二十條對人事檔案的接收、傳遞必須嚴(yán)格手續(xù)，有案可查。查借閱人事檔案應(yīng)嚴(yán)格按檔案室制定的《人事檔案查(借)閱制度》辦理。

第五章檔案的轉(zhuǎn)遞

第二十一條人事檔案應(yīng)通過機要交通渠道轉(zhuǎn)遞或派專人傳送，不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。如外單位派專人來提取，必須持人事或組織部門出具的介紹信，一般介紹不予辦理。

第二十二條如《調(diào)檔通知》調(diào)出人員要求轉(zhuǎn)遞檔案，必須經(jīng)人力資源處負責(zé)人同意簽署意見方可轉(zhuǎn)出。有關(guān)部門同時把本人的現(xiàn)實表現(xiàn)、體檢表或技術(shù)檔案轉(zhuǎn)入人事檔案室，由人事檔案室統(tǒng)一轉(zhuǎn)遞。檔案轉(zhuǎn)出后，逾期一個月未見對方退回回執(zhí)應(yīng)寫信催回，以防丟失。

第二十三條為使人事檔案能夠隨著公司的人事變動，干部職務(wù)變動而及時調(diào)整，公司人力資源處應(yīng)將人事變動情況、干部調(diào)動單位和任免通知及時通知人事檔案室。因商調(diào)而轉(zhuǎn)出檔案后，人力資源處應(yīng)及時通知人事檔案室此人是否商調(diào)成功，如未商調(diào)成功有關(guān)部門應(yīng)在一個月以內(nèi)追回檔案，最多不超過三個月。

第二十四條公司員工因辭職、退職、自動離職或被學(xué)校解除合同、終止合同、除名、開除等，在沒收到人力資源處轉(zhuǎn)來的轉(zhuǎn)遞檔案通知單前，其檔案仍由人事檔案室保管;但要從處理決定下達之日算起，按有關(guān)部門的收費規(guī)定收取檔案保管費。

第二十五條公司各單位、部門應(yīng)積極配合檔案室做好員工檔案的轉(zhuǎn)遞工作，學(xué)生分配單位有變化時應(yīng)及時通知檔案室，以使檔案能正確投遞。

人事招聘規(guī)章制度為了加強人事制度建設(shè)，積極推進公司人才戰(zhàn)略，努力開創(chuàng)人才輩出的局面，實現(xiàn)人事管理的規(guī)范化和制度化。根據(jù)，《展泰公司組織管理原則》分則第一條第八項的規(guī)定。特制定本制度。

第一條：公司工作人員的聘用依照本制度進行。

第二條：公司聘用的工作人員應(yīng)當(dāng)具備勤、能、德、政的基本素質(zhì)。

第三條：公司招聘應(yīng)當(dāng)堅持公開、公平、公正的原則。

第四條：公司聘用的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守公司的各項規(guī)章制度。

第五條：公司聘用工作人員時應(yīng)當(dāng)進行筆試，面試。

第六條：公司聘用的工作人員應(yīng)當(dāng)進行試用，試用期為一個月。試用合格的工作人員應(yīng)當(dāng)與公司簽訂勞動合同。試用不合格的工作人員應(yīng)當(dāng)辭退。

第七條：公司的招聘機構(gòu)(行政部)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照本制度進行人事招聘。

第八條：公司的任何人員都有權(quán)向公司推薦優(yōu)秀的各類人才。

第九條：被公司開除的人員永不續(xù)用。

第十條：公司招聘所產(chǎn)生的費用由公司承擔(dān)。公司可以采取各類招聘方式進行人員招聘。

第十一條：人事招聘的材料應(yīng)當(dāng)及時歸檔并妥善保管。

人事招聘流程為：招聘廣告招聘登記(應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)提交履歷表，相關(guān)能力的證明材料，證件的復(fù)印件)?？荚?面試和筆試)考核(主聘人員或組織的優(yōu)勢結(jié)論和擬錄用人員名單)行政部根據(jù)考核結(jié)論確定錄用人員名單并及時通知被錄用人員行政部辦理用工手續(xù)被錄用人員的材料歸檔正式用工合同簽訂合同歸檔。

第十二條：進行總經(jīng)理、助理、各部門經(jīng)理招聘時，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序：

一：應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)提交履歷表，相關(guān)證件的復(fù)印件，招聘管理人員應(yīng)當(dāng)進行招聘登記。

二：行政部及時安排筆試的地點、時間，并及時通知主聘人員和應(yīng)聘人員。

三：筆試試卷的內(nèi)容：包含但不限于：

a、信譽、道德水準(zhǔn)

b、管理理念

c、技能技術(shù)

d、高瞻遠矚的能力

e、治企的方式、方法與執(zhí)行力。保持高素質(zhì)最高管理團隊的能力。

f、激勵和鼓舞員工的方法

四：筆試合格后應(yīng)當(dāng)進行面試，面試應(yīng)當(dāng)主要圍繞“執(zhí)行力”和“戰(zhàn)略規(guī)劃”兩個問題展開并考核。

五：主聘組織或人員應(yīng)當(dāng)分別導(dǎo)出筆試和面試的考核結(jié)論。綜合后進行優(yōu)勢比較和選擇，以確定錄用人員名單。

第十三條：進行非生產(chǎn)型的各類工作人員(第十二條，第十四條所包含的人員除外)招聘時，遵循以下程序：

一：應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)提交履歷表，相關(guān)證件的復(fù)印件。招聘管理人員應(yīng)當(dāng)進行招聘登記。

二：行政部應(yīng)當(dāng)及時安排面試。并將面試的時間、地點、及時通知應(yīng)聘人員和主聘組織(人員)。主聘人員或組織應(yīng)當(dāng)導(dǎo)出面試結(jié)論。

三：面試合格的人員進行筆試。筆試的內(nèi)容包含但不限于：

a、對自身的認知程度。信度、道德水準(zhǔn)。

b、對其應(yīng)聘工作性質(zhì)、內(nèi)容等的認知程度。

c、競爭能力和合作能力。

d、其它潛在的工作能力。

四：主聘組織(人員)應(yīng)當(dāng)分別導(dǎo)出面試、筆試的結(jié)論。綜合后進行伏勢比較和選擇，以確定錄用人員名單。

第十四條：進行生產(chǎn)型員工，后勤服務(wù)型員工招聘時，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序：

一：用人部門應(yīng)當(dāng)及時提出增員申請。并將此申請送交行政部。增員申請單格式和內(nèi)容另行確定。

二：行政部應(yīng)當(dāng)及時通過簡單、節(jié)約的方式進行人員招聘。相關(guān)的用人部門應(yīng)當(dāng)及時進行試工。試工合格后，試工人員應(yīng)當(dāng)提交履歷表。

三：行政部應(yīng)當(dāng)對試工合格的人員進行面試和筆試。

筆試的內(nèi)容包含但不限于：

a、道德水準(zhǔn)，人格傾向。

b、對自身的認知度和潛在的能力。

c、工作熱情。

面試內(nèi)容為隨機內(nèi)容，但不應(yīng)當(dāng)侵犯應(yīng)聘人員的人格、尊嚴(yán)、各項法律權(quán)利，自由。

四：行政部應(yīng)當(dāng)綜合筆試、面試的情況導(dǎo)出優(yōu)勢結(jié)論，確定錄用人員名單。

公司行政管理制度篇4

總則

第1條為規(guī)范辦公管理，確保正常工作秩序，制定本規(guī)定。

第2條適用范圍：除總經(jīng)理外其它全體公司員工。

第3條人事行政部負責(zé)此規(guī)章制度的監(jiān)督和施行。

一、考勤管理制度

第1條每個崗位月休天數(shù)由人事部根據(jù)崗位情況安排，時間為4-8天，每天工作時間根據(jù)季節(jié)調(diào)整公布。

第2條國家法定節(jié)假日公司根據(jù)實際經(jīng)營情況安排值班輪休或加班。

第3條公司實施指紋打卡考勤

1、員工親自到公司指定地點進行指紋打卡，每日兩次，早晚各一次。

2、員工忘記打卡，須以書面形式說明情況，并附有部門主管簽字報人事行政部留存。

3、如員工因特殊原因無法打卡的，事后應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字，無簽字的視為曠工。第4條考勤設(shè)置種類

1、遲到在上班時間半小時以內(nèi)視為遲到，半小時后到且無事先請假者視曠工一天。

2、早退在休息時間之前離開者視為早退，無事先請假早退者視曠工一天。

3、曠工無任何辦理手續(xù)、無故缺勤者視曠工。

4、請假詳見休假管理規(guī)定。

5、出差、外勤因公在外辦事，調(diào)休均需按要求填寫相關(guān)單據(jù)。

第5條連續(xù)曠工或當(dāng)月累計曠工3天的，公司予以開除。

第6條考勤處罰

遲到或早退：30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)罰款10元，月累計遲到早退達

到5次的扣除當(dāng)月基本工資的10%。曠工：曠工1次，扣除3倍日工資;

曠工2次，扣除10倍日工資;3次以上，予以辭退。

第7條以上規(guī)定適用除總經(jīng)理外其它全體公司員工，特殊員工不考勤需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

二、休假管理規(guī)定

(一)種類及標(biāo)準(zhǔn)

第1條國家法定假日法定假日一年共十一天，元旦一天、春節(jié)三天、清明一天、五一國際勞動節(jié)一天、端午一天、中秋一天、十一國慶節(jié)三天。

第2條事假因事休假，按批準(zhǔn)天數(shù)休假。一般員工請事假，1天以內(nèi)由人事行政部負責(zé)人負責(zé)批準(zhǔn)，1天以上3天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，3天及以上的必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理請事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工事假不計發(fā)任何工資。

第3條病假因病休假，具有醫(yī)院證明視為病假處理，其它一律視為事假。憑區(qū)級及以上醫(yī)院病休證明，并按證明天數(shù)休假，無病假證明醫(yī)院檢查記錄亦可，一般員工請病假1天以內(nèi)由人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn)，1天以上3天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理請病假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

公司行政部門規(guī)章制度

1、生產(chǎn)管理，工程管理，質(zhì)量管理，安全管理，設(shè)備管理制度。

2、技術(shù)管理，設(shè)計管理，開發(fā)管理制度。

3、物資管理制度。

4、會計賬務(wù)成本管理制度。

5、人事總務(wù)管理制度。

6、管理有關(guān)異常事項的檢核報告追蹤與改善。

7、全公司教育培訓(xùn)訓(xùn)練計劃匯總與推行。

8、公司部門間有關(guān)事項的協(xié)調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)立修訂，單元成本分析與推行，經(jīng)營資料分析異常反應(yīng)，改善方案的提供，氣體分銷業(yè)務(wù)上游，運輸方式選擇方案的成本依據(jù)。

9、預(yù)算編制協(xié)助建立及管理。

10、投資計劃方案的審核編制及執(zhí)行追蹤，新產(chǎn)品的成本預(yù)估，售價擬定。

公司行政部管理制度

一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。

二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否則按相關(guān)規(guī)定處罰。

三、工作時間：

除個別工種外，員工每星期工作時間為六天，每天八個小時。

工作日：星期一～星期六

工作時間：上午8：00～12：00

下午14：00～18：00

公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間，具體以通知為準(zhǔn)。

四、假期管理

(一)各類假別

1.因公出差

凡屬于下列情況之一者均屬公差

(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;

(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動等;

(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會公益活動。

2.法定休假

(1)國家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。

3.病假

(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假;

(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。

4.事假

因個人事項，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請可酌情核予事假;

五、請假審批權(quán)限

公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請，由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。

六、假期管理及假期工資核算

(一)各級人員請假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的，需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù)，應(yīng)先電話向辦公室請假。返工后，如實填寫請假單，按審批權(quán)限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假，均按曠工處理.

(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。

七、考勤管理

(一)部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度，秉公辦事。

(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門，各部門為負責(zé)部門。公司值班保安員負責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。

(三)公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的，須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點，報其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核，其考勤副卡必須在2天內(nèi)報辦公室簽核，于每月月末報送董事長或總經(jīng)理審批。

(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構(gòu)等)，須按時打卡，不得后補副卡。

(五)每月遲到累計達30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。

(六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫<外勤工作考核登記表>，如下午出去者下午上班之前必須打卡。

(七)考勤主管林麗英每月負責(zé)發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計匯總上報總經(jīng)理，作罰款和發(fā)工資依據(jù)。

(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。

公司行政管理制度篇5

第一章6S管理的定義

1.1 6S管理的概念

6S管理即指：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。

1.2 6S管理的內(nèi)容

⑴ 整理：首先，對工作現(xiàn)場物品進行分類處理，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等；

⑵ 整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品要妥善保存，使工作現(xiàn)場秩序昂然、井井有條；并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂；

⑶ 清掃：對各自崗位周圍、辦公設(shè)施進行徹底清掃、清洗，保持無垃圾、無臟污；

⑷ 清潔：維護清掃后的整潔狀態(tài)；

⑸ 修養(yǎng)：將上述四項內(nèi)容切實執(zhí)行、持之以恒，從而養(yǎng)成習(xí)慣；

⑹ 安全：上述一切活動，始終貫徹一個宗旨：安全第一。

第二章實行6S管理的目的

2.1 實行6S管理，是理順工作現(xiàn)場秩序和提高工作效率的重要管理手段。

2.2 將6S管理引用到辦公室管理，能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，最終結(jié)果：提高了工作效率；同時置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境，也有一種美的感受。

2.3 辦公室代表公司的窗口，為了發(fā)揮窗口的作用，樹立企業(yè)良好的對內(nèi)對外形象。

第三章6S管理具體規(guī)定

3.1 責(zé)任部門

行政部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司辦公室6S的推動工作，對各部門6S開展情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和公布。從2月正式開始推行以后，每周指派專人進行抽查，月底進行公布。

3.2 責(zé)任區(qū)

⑴ 個人責(zé)任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公桌周邊的地面。每個人均有責(zé)任做好個人責(zé)任區(qū)的6S工作；

⑵ 公共責(zé)任區(qū)是指走廊、公共通道、樓梯口、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S工作由人資行政部制定標(biāo)準(zhǔn)，并指定專人管理。會議室使用的相關(guān)規(guī)定詳見附表。

3.3 個人6S操作規(guī)范

（1） 員工每天下班離開辦公室之前，均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦（關(guān)閉主機和顯示器電源）、電話、文具架、資料框和茶杯，其它物品一律不得保留；

（2） 個人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走，最下面一個抽屜可用于存放私人物品；

（3） 椅子需擺放整齊，員工不得將衣物、白大褂等掛在椅背上；

（4） 公司內(nèi)的植物有專人維護，不得用茶水或者純凈水進行澆灌；

（5） 對舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進行銷毀；

（6） 個人跟工作無關(guān)的物品必須放置到個人抽屜里，如飯盒、雨具、食品、化妝品等；

（7） 實驗用的實驗器材必須在當(dāng)天清洗干凈各歸其位，不得隨意擺放；

（8） 必須佩帶工牌，工牌要保證干凈，不得污面；

（9） 人離開座位時，應(yīng)保持電腦顯示器處于關(guān)閉狀態(tài)；

3.4 張貼規(guī)定

⑴ 公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)行政部許可，其張貼期限遵循下列規(guī)定：一般張貼品保留3-5天，重要張貼品保留7-10天；

⑵ 每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時間，到期應(yīng)由貼出人負責(zé)收回。

3.5 吸煙規(guī)定

⑴ 公司提倡禁煙，除總經(jīng)理和會客室來客人外，任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。

⑵ 發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，每人每次罰款100元；

⑶ 遇客人來訪，接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙，則處罰該客戶的接待人員，每次罰款100元。

3.6 其它規(guī)定

（1） 員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S規(guī)定；

（2） 接聽電話及接待來訪客人時言行應(yīng)大方得體；接聽電話，在聽到電話鈴響后的兩聲接聽。

（3） 工作時間提倡使用普通話；

（4） 注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。

（5）一次性紙杯是為客戶準(zhǔn)備，員工喝水自備水杯，如違反此項每人每次罰款10元。

第四章附則

4.1 本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊或其它有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

4.2 本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸行政部。

4.3 本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。