信息安全管理制度
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非??鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼男畔踩芾碇贫?,希望能夠幫助到大家。
信息安全管理制度篇1
近年來(lái), 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,社會(huì)的需求不斷進(jìn)步,企業(yè)傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)模式和管理模式邁入了一個(gè)全新的時(shí)代——信息化時(shí)代。隨著信息化程度的日益推進(jìn),企業(yè)信息的脆弱性也日益暴露。如何規(guī)范日趨復(fù)雜的信息安全保障體系建設(shè),如何進(jìn)行信息風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估保護(hù)企業(yè)的信息資產(chǎn)不受侵害,已成為當(dāng)前行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)作亟待解決的問(wèn)題。
一、前言:企業(yè)的信息及其安全隱患。
在我公司,我部門對(duì)信息安全做出整體規(guī)劃:通過(guò)從外到內(nèi)、從廣義到狹義、從總體到細(xì)化、從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略,從公司的整體到局部的各個(gè)部門相結(jié)合一一剖析,并針對(duì)信息安全提出解決方案。涉及到企業(yè)安全的信息包括以下方面:
A. 技術(shù)圖紙。主要存在于技術(shù)部、項(xiàng)目部、質(zhì)管部。
.B. 商務(wù)信息。主要存在于采購(gòu)部、客服部。
C. 財(cái)務(wù)信息。主要存在于財(cái)務(wù)部。
D 服務(wù)器信息。主要存在于信管部。
E 密碼信息。存在于各部門所有員工。
針對(duì)以上涉及到安全的信息,在企業(yè)中存在如下風(fēng)險(xiǎn):
1 來(lái)自企業(yè)外的風(fēng)險(xiǎn)
①病毒和木馬風(fēng)險(xiǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)上到處流竄著不同類型的病毒和木馬,有些病毒在感染企業(yè)用戶電腦后,會(huì)篡改電腦系統(tǒng)文件,使系統(tǒng)文件損壞,導(dǎo)致用戶電腦最終徹底崩潰,嚴(yán)重影響員工的工作效率;有些木馬在用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,不小心被植入電腦中,輕則丟失工作文件,重則泄露機(jī)密信息。
②不法分子等黑客風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展也導(dǎo)致一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)行竊、行騙等,他們利用所學(xué)的計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言編譯有特定功能的木馬插件,經(jīng)過(guò)層層加殼封裝技術(shù),用掃描工具找到互聯(lián)網(wǎng)上某電腦存在的漏洞,繞過(guò)殺毒軟件的追擊和防火墻的阻撓,從漏洞進(jìn)入電腦,然后在電腦中潛伏,依照不法分子設(shè)置的特定時(shí)間運(yùn)行,開(kāi)啟遠(yuǎn)程終端等常用訪問(wèn)端口,那么這臺(tái)就能被不法分子為所欲為而不被用戶發(fā)覺(jué),尤其是技術(shù)部、項(xiàng)目部和財(cái)務(wù)部電腦若被黑客植入后門,留下監(jiān)視類木馬查件,將有可能造成技術(shù)圖紙被拷貝泄露、財(cái)務(wù)網(wǎng)銀密碼被竊取。還有些黑客純粹為顯示自己的能力以攻擊為樂(lè),他們?cè)谟靡陨?a href='http://www.rzpgrj.com/way/' target='_blank'>方法在網(wǎng)絡(luò)上綁架了成千上萬(wàn)的電腦,讓這些電腦成為自己傀儡,在網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)發(fā)布大量的數(shù)據(jù)包,前幾年流行的洪水攻擊及DDoS分布式拒絕服務(wù)攻擊都由此而來(lái),它會(huì)導(dǎo)致受攻擊方服務(wù)器資源耗盡,最終徹底崩潰,同時(shí)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)徹底癱瘓。
2、來(lái)自企業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)
① 文件的傳輸風(fēng)險(xiǎn)。若有員工將公司重要文件以QQ、MSN發(fā)送出去,將會(huì)造成企業(yè)信息資源的外泄,甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握,危害到企業(yè)的生存發(fā)展。
② 文件的打印風(fēng)險(xiǎn)。若員工將公司技術(shù)資料或商業(yè)信息打印到紙張帶出公司,會(huì)使企業(yè)信息資料外泄。 ③ 文件的傳真風(fēng)險(xiǎn)。若員工將紙質(zhì)重要資料或技術(shù)圖紙傳真出去,以及將其他單位傳真給公司的技術(shù)文 件和重要資料帶走,會(huì)造成企業(yè)信息的外泄。
④ 存儲(chǔ)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)。若員工通過(guò)光盤或移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)介質(zhì)將文件資料拷貝出公司,可能會(huì)泄露企業(yè)機(jī) 密信息。若有動(dòng)機(jī)不良的員工,私自拆開(kāi)電腦機(jī)箱,將硬盤偷偷帶出公司,將會(huì)造成企業(yè)信息的泄露。 ⑤ 上網(wǎng)行為風(fēng)險(xiǎn)。員工可能會(huì)在電腦上訪問(wèn)不良網(wǎng)站,會(huì)將大量的病毒和頑固性插件帶到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中來(lái),造成電腦及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的破壞,更甚者,在電腦中運(yùn)行一些破壞性的程序,導(dǎo)致電腦系統(tǒng)的崩潰。
⑥ 用戶密碼風(fēng)險(xiǎn)。主要包括用戶密碼和管理員密碼。若用戶的開(kāi)機(jī)密碼、業(yè)務(wù)系統(tǒng)登陸密碼被他人掌握, 可能會(huì)竊取此用戶權(quán)限內(nèi)的信息資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);若管理員的密碼被竊取,可能會(huì)被不法分子破壞應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行,甚至?xí)桓`取整個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)。
⑦ 機(jī)房設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)。主要包括服務(wù)器、UPS電源、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、電話交換機(jī)、光端機(jī)等。這些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自防 盜、防雷、防火、防水。若這些自然災(zāi)害發(fā)生,可能會(huì)損壞機(jī)房設(shè)施,造成業(yè)務(wù)中斷。
⑧ 辦公/區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)。主要包括辦公區(qū)域敏感信息的安全。有些員工缺乏安全意識(shí),在辦公區(qū)域隨意堆放本 部門的重要文件或是在辦公區(qū)域毫不避嫌談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容,若不小心被其他人拿走或聽(tīng)到,可能會(huì)泄露部門工作機(jī)密,甚至是公司機(jī)密。
為了保證企業(yè)信息的安全保密,公司所有人員必須嚴(yán)格遵守企業(yè)信息安全管理總則,以安全總則為基礎(chǔ),各部門具體細(xì)則為安全管理行為標(biāo)準(zhǔn),從各個(gè)層面杜絕信息安全隱患。
二、總則:從整個(gè)公司層出發(fā),針對(duì)這些信息隱患制訂安全防范措施。
1.計(jì)算機(jī)設(shè)備安全管理。
1) 公司所有人員應(yīng)保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境,禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2) 嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計(jì)算機(jī)組件,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向信息管理部報(bào)告,不允許私自處理和維修。
3)發(fā)現(xiàn)由以下等個(gè)人原因造成硬件的損壞或丟失的,其損失由當(dāng)事人如數(shù)賠償:違章作業(yè);保管不當(dāng);擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。公司每位員工對(duì)自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護(hù)的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報(bào)告,說(shuō)明損壞原因,不得擅自更換。公司會(huì)視實(shí)際情況進(jìn)行處理。
4)下班后所有不再使用的計(jì)算機(jī),應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源,以防止意外,對(duì)于共同使用的計(jì)算機(jī),原則上由最后一個(gè)退出系統(tǒng)的使用人員關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源。外人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得操作公司計(jì)算機(jī)設(shè)備。
2.部門資料安全管理。
1) 外接存儲(chǔ)設(shè)備安全管理。
嚴(yán)禁所有人員以個(gè)人介質(zhì)光盤、U盤、移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備拷貝公司的文件資料并帶出公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲(chǔ)設(shè)備中,需要向上級(jí)請(qǐng)示此行為,并以公司存儲(chǔ)設(shè)備做文件拷貝。為確保硬盤的安全,嚴(yán)禁任何人私自拆開(kāi)電腦機(jī)箱:①將用戶主機(jī)貼上封條標(biāo)簽,除信管部人員外,任何人不得私自拆開(kāi)機(jī)箱,若信管部進(jìn)行電腦硬件故障排查時(shí),拆除封條標(biāo)簽后,在故障排查結(jié)束及時(shí)更換新的封條標(biāo)簽。信管部將定期檢查,若發(fā)現(xiàn)有封條拆開(kāi)痕跡,將查看視頻監(jiān)控記錄,追查相關(guān)人責(zé)任。②給每臺(tái)電腦主機(jī)配備鎖柜,將所有用戶主機(jī)存放在鎖柜內(nèi),鎖柜鑰匙統(tǒng)一由信管部保管,若需要為用戶處理電腦故障時(shí),信管部在打開(kāi)鎖柜處理完電腦故障時(shí),一定要鎖好主機(jī)柜,確保主機(jī)內(nèi)硬盤的安全。
2) 文件傳真安全管理。
所有人員對(duì)外發(fā)送傳真,必須經(jīng)上級(jí)核實(shí)后,統(tǒng)一在綜合部登記,由綜合部發(fā)送,嚴(yán)禁個(gè)人私自在未經(jīng)許可的情況下對(duì)外發(fā)送任何類型的傳真文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),所有后果將由個(gè)人承擔(dān)。在對(duì)內(nèi)傳真文件時(shí),應(yīng)即刻通知傳真接收人接收并取走傳真件,在傳真結(jié)束時(shí),應(yīng)馬上取走傳真原件。若因傳真時(shí)沒(méi)有取走傳真件,導(dǎo)致傳真件丟失,造成本部門信息外泄,則由本人承擔(dān)一切后果。
3) 文件打印安全管理。
所有人員不得私自將公司文件打印帶出公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。若在上班時(shí)間,打印工作文件時(shí),需要即刻在打印機(jī)處等候文件的打印,文件打印完成后馬上取走,若因文件打印時(shí)有其他緊急事件,應(yīng)該通知本部門人員代為領(lǐng)取打印文件。禁止一切打印后未及時(shí)取走打印文件的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對(duì)本人警告,若因打印后,文件丟失,造成信息資料外泄,則由本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4) 文件的存儲(chǔ)安全管理。
所有部門人員應(yīng)每周清理計(jì)算機(jī)中的文件,清除不需要的垃圾文件,將重要的文件和工作資料保存在特定的文件夾里,每月末應(yīng)將電腦中的文件資料做一次備份,將文件資料備份到部門專用U盤或移動(dòng)硬盤上,確保個(gè)人工作資料的文件歸檔,在電腦突發(fā)性故障或硬盤損壞時(shí),能夠及時(shí)恢復(fù)最近的工作資料;電腦桌面上的文件應(yīng)每周末拷貝到非系統(tǒng)盤符中或不要在桌面存放任何工作性文件資料。若因個(gè)人原因未執(zhí)行備份,造成數(shù)據(jù)資料丟失時(shí),將由本人承擔(dān)相關(guān)后果。若員工離職,在辦完離職手續(xù)后,所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)聯(lián)系信管部協(xié)助將此員工工作資料拷貝到部門U盤或移動(dòng)硬盤上,若沒(méi)有執(zhí)行此安全過(guò)程,離職員工損失的文件資料由該部門承擔(dān)。
5) 辦公區(qū)域的安全管理。
所有部門人員每天下班時(shí)應(yīng)保證辦公桌的整潔,將部門重要文件資料存放在個(gè)人抽屜柜中,并檢查確保辦公桌上沒(méi)有存放重要文件或其他有可能泄露本部門工作內(nèi)容的信息源。若因資料沒(méi)有存放好,被他人取走,
造成的后果將由本人承擔(dān)。
3.帳號(hào)密碼安全管理。
使用者須妥善保管好自己的帳戶和密碼。嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。帳戶及密碼由網(wǎng)絡(luò)管理員設(shè)置后通知員工,員工不得隨意更改密碼。所有員工必須在所使用的計(jì)算機(jī)中設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼和屏幕保護(hù)密碼。為了保護(hù)公司的信息資產(chǎn),設(shè)置密碼時(shí)應(yīng)注意:密碼至少有8個(gè)字符長(zhǎng);密碼必須包含以下任一部分:字母A-Z或a-z,數(shù)字0-9,特殊字符,例如 $ ,-等。
1)電腦密碼管理:每個(gè)員工擁有一個(gè)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)登錄帳戶。新員工申請(qǐng)帳戶時(shí)需要向網(wǎng)絡(luò)管理員提供姓名、部門、職位等信息,網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將賬戶信息通知其本人。公司所有用戶在分配到工作電腦時(shí),應(yīng)首先更改自己的電腦登錄密碼,并將個(gè)人登錄密碼在信息管理部登記,若更改密碼后,未進(jìn)行登記,一經(jīng)信管部發(fā)現(xiàn),將對(duì)該用戶進(jìn)行口頭警告。同時(shí),因沒(méi)有及時(shí)向信管部備案造成的電腦故障問(wèn)題或文件丟失等問(wèn)題,信管部不承擔(dān)責(zé)任。
2)應(yīng)用系統(tǒng)密碼管理:所有ERP用戶及OA用戶都將分配到一個(gè)帳號(hào)密碼,帳號(hào)是不變的,用戶可以更改自己的系統(tǒng)密碼,密碼盡可能設(shè)置為高安全性的復(fù)雜密碼,嚴(yán)禁用戶將密碼設(shè)置為如123456等傻瓜式密碼,若密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單,被其他用戶非法登陸后,在ERP中將會(huì)非法編制篡改單據(jù),在OA中非法冒用流程管理權(quán)限,若產(chǎn)生此情況,將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果;嚴(yán)禁將ERP帳號(hào)或OA帳號(hào)密碼透露給他人,讓他人代己做ERP單據(jù)或辦理OA流程;員工調(diào)離崗位或離職,所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知信管部注銷該員工的應(yīng)用系統(tǒng)帳戶。若因以上原因造成的信息安全后果將由本人承擔(dān)。
3)采用用戶身份認(rèn)證系統(tǒng):目前我公司登陸服務(wù)器采取的是靜態(tài)密碼認(rèn)證,這種密碼保護(hù)技術(shù)是最低層次的。在企業(yè)內(nèi),容易被其他部門人員注意到服務(wù)器登陸密碼,從而可能會(huì)被動(dòng)機(jī)不良的員工登陸到服務(wù)器,破壞服務(wù)器數(shù)據(jù);在企業(yè)外,容易遭到黑客字典掃描_密碼,從而攻擊各應(yīng)用服務(wù)器,破壞或盜取商業(yè)數(shù)據(jù)等。因此,我部門在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃中,要將用戶身份認(rèn)證當(dāng)作安全的一個(gè)重大隱患,想辦法解決這個(gè)問(wèn)題。
這里,我們可以采取動(dòng)態(tài)口令牌或USB KEY認(rèn)證技術(shù),并選擇其中一種技術(shù)與公司現(xiàn)有的靜態(tài)密碼技術(shù)相結(jié)合,動(dòng)態(tài)口令牌隨機(jī)生成動(dòng)態(tài)密碼,并于60秒內(nèi)自動(dòng)刷新密碼,無(wú)法采用數(shù)據(jù)字典掃描_密碼,讓黑客攻擊行為束手無(wú)策;而USB KEY采用USB密鑰,存儲(chǔ)特定的加密算法,只有將USB鑰匙接上電腦,與電腦中存儲(chǔ)的認(rèn)證軟件驗(yàn)證通過(guò)后,才能進(jìn)入。我們通過(guò)(動(dòng)態(tài)+靜態(tài))混合身份認(rèn)證,或(硬件+軟件)混合身份認(rèn)證,保證服務(wù)器的登陸基于網(wǎng)內(nèi)的行為、網(wǎng)外的行為都是安全的。
4..殺毒軟件安全管理。
用戶使用的殺毒軟件和防火墻已經(jīng)設(shè)置好自動(dòng)調(diào)度更新和病毒庫(kù)升級(jí),每日定時(shí)殺毒,使用者也應(yīng)經(jīng)常手動(dòng)掃描殺毒。
5.各類軟件安全管理。
軟件原始盤片應(yīng)交綜合部保管,軟、硬件設(shè)備的原始資料(軟盤、光盤、說(shuō)明書(shū)及保修卡、許可證協(xié)議等)交綜合部保管。保管應(yīng)做到防水、防磁、防火、防盜。使用者必需的操作守冊(cè)由使用者長(zhǎng)借、保管。
6.郵件安全管理。
所有因公對(duì)外聯(lián)系的電子郵件一律通過(guò)公司郵箱或 或在指定的電腦上進(jìn)行收發(fā)。(參考郵箱管理制度)
綜上所述,使用者應(yīng)該具有一定的安全防范意識(shí),具體應(yīng)做到:
日常工作信息安全:
1)員工應(yīng)對(duì)在自己公司電腦內(nèi)公司機(jī)密信息的安全負(fù)責(zé),當(dāng)需暫時(shí)離開(kāi)座位時(shí)必須立即啟動(dòng)屏幕保護(hù)程序并帶有密碼。
2.)員工有責(zé)任正確地保護(hù)分配給本人的所有計(jì)算機(jī)帳戶。
3.)各部門經(jīng)理及人事部應(yīng)及時(shí)向信息管理部提供本部門及公司員工的人事及職位變動(dòng)信息。
4)每臺(tái)公司電腦內(nèi)必須安裝反病毒軟件并啟動(dòng)實(shí)時(shí)掃描程序。信息管理部可以提供最新殺毒軟件。
5)不得安裝有可能危及公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的任何軟件,若實(shí)在有需要進(jìn)行軟件測(cè)試的必須將計(jì)算機(jī)脫離公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單機(jī)操作。
6)任何對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對(duì)禁止的,一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
假期時(shí)間辦公室的安全: 確保工作電腦的安全,在你離開(kāi)之前的一周內(nèi)備份你的文件。在你即將離開(kāi)之際確保你的電腦關(guān)機(jī)并設(shè)有開(kāi)機(jī)密碼,其它信息管理部設(shè)備的電源也必須切斷。
確保數(shù)據(jù)的安全:確保你的軟盤,備份數(shù)據(jù)源和所有機(jī)密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時(shí)必須總是被保存在設(shè)有密碼鎖或鑰匙的柜中。公司的機(jī)密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。 當(dāng)你在外的時(shí)候:不要在任何地方談?wù)摴镜臋C(jī)密信息。公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成員也可能在休假,而且總在探聽(tīng)我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。
當(dāng)你回來(lái)的時(shí)候:如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關(guān)方面進(jìn)行匯報(bào)。報(bào)告任何意外對(duì)于正確調(diào)查和阻止任何更進(jìn)一步錯(cuò)誤的行為是很重要的。
常規(guī)注意事項(xiàng)
1)任何外來(lái)盤片(包括CD、VCD碟片及軟盤),只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)管理員確認(rèn)不帶病毒后,才可在公司計(jì)算機(jī)上使用.否則造成病毒感染或其他破壞的,公司將對(duì)其責(zé)任人進(jìn)行罰款處理,每次金額50元~500元。
2)個(gè)人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許不得擅自將公司保密的商務(wù)資料、技術(shù)文件輸出,若需輸出必須履行審批手續(xù)。申請(qǐng)人填寫申請(qǐng)單,寫明輸出資料內(nèi)容、份數(shù)、路徑、用途、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)人等項(xiàng)目,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)共同簽字審批后,交由專人上機(jī)操作。
3)未經(jīng)系統(tǒng)管理員許可,不得從因特網(wǎng)上下載任何軟件安裝,系統(tǒng)管理員將不定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的,將給予50元~500元的罰款。
4)嚴(yán)禁在工作時(shí)間利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的,將給予50元~200元的罰款。
三、細(xì)則:從各部門級(jí)出發(fā),針對(duì)這些信息隱患制訂安全防范措施。
1.采購(gòu)部的安全處理措施如下:
1)采購(gòu)招標(biāo)的安全管理。
由采購(gòu)部門編寫招標(biāo)計(jì)劃,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,上報(bào)總經(jīng)理審批,總經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程的物料需求及原有的物料采購(gòu)價(jià)格決定是否需要尋找新的貨源,若審批同意后,采購(gòu)部才可以開(kāi)展招標(biāo)工作。采購(gòu)部門制定招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū),邀請(qǐng)眾多有法人資格、供貨條件的單位參與我公司的招標(biāo)活動(dòng)。在發(fā)標(biāo)書(shū)的過(guò)程中。采購(gòu)部應(yīng)遵守下列原則:①招標(biāo)的公開(kāi)性:對(duì)于采購(gòu)的招標(biāo)信息應(yīng)該公開(kāi);評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和程序應(yīng)該公開(kāi);中標(biāo)的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)。②招標(biāo)的公平與公正:對(duì)待各方投標(biāo)者一視同仁,不得對(duì)任何投標(biāo)方帶有主觀意見(jiàn)。③招標(biāo)的保密性:采購(gòu)部人員嚴(yán)禁以任何形式向投標(biāo)方透露招標(biāo)的意向。評(píng)標(biāo)完成后提交評(píng)標(biāo)報(bào)告給總經(jīng)理,最后由總經(jīng)理中標(biāo)、授標(biāo)。
2)采購(gòu)價(jià)格及供應(yīng)商的信息安全保密。
采購(gòu)信息的保密要求采購(gòu)部所有人員不得以任何形式向其他部門或外部人員透露物料采購(gòu)的價(jià)格,嚴(yán)禁向他人透露各種物料的供貨來(lái)源。采購(gòu)部門人員要隨時(shí)檢查個(gè)人辦公區(qū)域的文件資料是否存放好,防止因打印的采購(gòu)價(jià)格表和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)單沒(méi)有存放好,導(dǎo)致采購(gòu)信息資料外泄。要求部門人員要嚴(yán)格保管好工作紙質(zhì)文件,同時(shí)一定要在電腦中設(shè)置帶密碼的屏幕保護(hù)確保價(jià)格信息與供應(yīng)商資料的電子信息安全。
2.客服部有如下工作存在安全隱患:
1)及時(shí)向甲方傳遞發(fā)貨信息與到貨信息。
2)甲方基地發(fā)貨及庫(kù)存統(tǒng)計(jì):記錄甲方發(fā)往各風(fēng)場(chǎng)的數(shù)據(jù),盤點(diǎn)甲方各基地庫(kù)存數(shù);
3)總經(jīng)辦工作安排。
以上存在的安全隱患及處理措施如下:
A)發(fā)貨、到貨、現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存信息安全。
客服部人員在統(tǒng)計(jì)往風(fēng)場(chǎng)發(fā)貨及現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)榭头勘P點(diǎn)疏忽,最終統(tǒng)計(jì)的庫(kù)存結(jié)果不準(zhǔn)確。這會(huì)造成公司的發(fā)貨信息與現(xiàn)場(chǎng)到貨數(shù)量不一致,從而得迅速查找整個(gè)發(fā)貨到貨流程的出錯(cuò)環(huán)節(jié);甚至?xí)驗(yàn)閹?kù)存統(tǒng)計(jì)的不準(zhǔn)確,延遲發(fā)貨到貨時(shí)間,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)不能及時(shí)向風(fēng)場(chǎng)發(fā)貨,從而影響客戶的業(yè)務(wù)。客服部現(xiàn)場(chǎng)人員必須每日在OA中編寫日記,以便部門領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)掌握此現(xiàn)場(chǎng)人員的工作動(dòng)態(tài),現(xiàn)場(chǎng)人員要認(rèn)真盤點(diǎn)到貨數(shù)量及現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存信息,在現(xiàn)場(chǎng)與甲方進(jìn)行每月、每季、每年度的數(shù)據(jù)核對(duì),確保到貨數(shù)量與
發(fā)貨數(shù)量一致,并隨時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
B)總經(jīng)辦的日程安排管理。
在實(shí)際的工作中,總經(jīng)理因工作繁忙暫時(shí)不在公司,一些待辦理的工作無(wú)法通過(guò)審核。客服部負(fù)責(zé)人要了解總經(jīng)辦的行程,并確保行程不被泄露,保證總經(jīng)理的其他事務(wù)不會(huì)受到打擾,在總經(jīng)理方便時(shí),提醒總經(jīng)理處理一些比較緊急的待辦文件;若總經(jīng)理不在公司,以先短信后電話的形式給總經(jīng)理匯報(bào)待辦理的文件類型,在總經(jīng)理辦理完成后,及時(shí)將文件下發(fā)給相應(yīng)部門。
3.項(xiàng)目部的安全處理措施如下:
1)圖紙的安全管理。
項(xiàng)目部的圖紙只允許在部門內(nèi)部傳閱。在進(jìn)行項(xiàng)目生產(chǎn)時(shí),工藝員申請(qǐng)借閱項(xiàng)目圖紙,經(jīng)簽字確認(rèn)后,檔案專員將圖紙副本發(fā)放給工藝員,工藝員負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)人員和操作人員嚴(yán)格按照?qǐng)D紙進(jìn)行生產(chǎn),確保生產(chǎn)過(guò)程符合ISO9000體系要求。生產(chǎn)完成后,工藝員將圖紙返還給檔案專員,圖紙副本重新歸檔。在借閱過(guò)程中,嚴(yán)禁借用人將圖紙傳閱給其他人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將嚴(yán)肅處理。
2)工藝技術(shù)文件的安全管理。
項(xiàng)目生產(chǎn)的工藝技術(shù)文件由計(jì)劃員歸檔保存,在組織生產(chǎn)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)時(shí),指導(dǎo)操作人員學(xué)習(xí)質(zhì)量文件和相關(guān)工藝規(guī)程,培訓(xùn)過(guò)程中,確保工藝技術(shù)文件只在培訓(xùn)過(guò)程中流轉(zhuǎn),培訓(xùn)完成后,收回所有的技術(shù)文件,禁止任何人以任何理由將文件帶出公司。禁止任何人復(fù)印、傳真此類文件。
3)人員的安全管理。
項(xiàng)目部保管著生產(chǎn)技術(shù)文件和圖紙,公司的人員流動(dòng)很容易造成技術(shù)的泄露。鑒于此,部門應(yīng)嚴(yán)格控制工藝技術(shù)文件及圖紙的傳閱。文件將由專員保管。禁止部門人員在未經(jīng)允許的情況下傳真或復(fù)印此類文件;在部門員工調(diào)動(dòng)或離職前,由部門檔案專員收回該員工所有工作文件。若檔案專員調(diào)動(dòng)或離職,由部門經(jīng)理親自收回該崗位所有的工作資料,并清點(diǎn)所有書(shū)面文件和電子文件是否存在缺省或丟失的情況,最大程度避免人員的流動(dòng)造成技術(shù)資料的外泄。
4.倉(cāng)儲(chǔ)部存在的安全隱患及處理措施如下:
A)物料庫(kù)存安全。
物料采購(gòu)入庫(kù)后,倉(cāng)儲(chǔ)部做好物資的保管工作,如實(shí)登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬,經(jīng)常清查、盤點(diǎn)庫(kù)存物資,確保系統(tǒng)帳、查存卡、實(shí)物一致;做好物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、生產(chǎn)領(lǐng)用各環(huán)節(jié)平衡銜接工作,做到物料的先進(jìn)先出,當(dāng)保管物料的庫(kù)存量不足時(shí),及時(shí)通知采購(gòu)部,由采購(gòu)部制定新的計(jì)劃進(jìn)行物料采購(gòu),再入庫(kù)存,確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。
B)物料信息安全。
倉(cāng)儲(chǔ)部所有人員不得向任何人以任何形式透露各種物料的供貨數(shù)量、供貨來(lái)源。倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范
部門人員的安全防范意識(shí),并嚴(yán)格存放好入庫(kù)單和領(lǐng)料單等紙質(zhì)單據(jù),確保不會(huì)因?yàn)閱螕?jù)的存放不善而泄露物料供貨信息。
C)倉(cāng)庫(kù)整體安全。
做好物資的存儲(chǔ)工作,按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定存放的方式與位置,倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊、平穩(wěn),合理利用儲(chǔ)物空間,減少地面負(fù)荷,便于盤存和領(lǐng)取,并有效做到先進(jìn)先出;做好倉(cāng)庫(kù)的安全、防火、防盜、防爆、衛(wèi)生工作,確保倉(cāng)庫(kù)和物資的安全;對(duì)危險(xiǎn)品需進(jìn)行單獨(dú)存放與隔離、管制。
5.技術(shù)研發(fā)部的安全處理措施如下:
1)圖紙的歸檔
A) 外來(lái)書(shū)面圖紙:公司指定收件人收到后整理并編制歸檔,確認(rèn)完整無(wú)誤后,交由綜合部檔案管理員。圖紙藍(lán)圖郵寄到北京,復(fù)印件登記,入庫(kù)經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門。
B) 電子版圖紙:外來(lái)電子版圖紙,由公司指定專人負(fù)責(zé)接收。打印一份,并同時(shí)將電子文件交檔案管理員登記入庫(kù),經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門;若外來(lái)電子版圖紙已由對(duì)方傳至我方項(xiàng)目人員處,項(xiàng)目人員應(yīng)將圖紙資料整理后報(bào)綜合部存檔,由綜合部統(tǒng)一打印及按公司規(guī)定下發(fā)至相應(yīng)的職能部門,若出現(xiàn)圖紙變更時(shí),綜合部應(yīng)及時(shí)替換舊版電子圖,并回收已發(fā)放的舊版圖紙。
C) 內(nèi)部設(shè)計(jì)電子版圖紙:在工程完工后一周內(nèi),技術(shù)人員應(yīng)將最后定稿圖紙交由綜合部,由其在三天內(nèi)加密統(tǒng)一刻錄光盤。一式兩份,公司領(lǐng)導(dǎo)及綜合部檔案管理員各保管一份。
2)外來(lái)工藝文件、技術(shù)規(guī)格書(shū)
技術(shù)人員在收到文件后1個(gè)工作日內(nèi)整理無(wú)誤,交綜合部檔案管理員登記、入庫(kù)經(jīng)總經(jīng)理批示后方能發(fā)放。
3)內(nèi)部擬定的工藝文件、技術(shù)規(guī)范文件
A) 公司自行編寫的生產(chǎn)工藝文件,經(jīng)總經(jīng)理審批簽署后交綜合部檔案管理員入庫(kù)存檔。
B) 移交文件時(shí),移交人應(yīng)備有檔案實(shí)體和目錄,經(jīng)檔案管理員對(duì)照驗(yàn)收無(wú)誤后方能辦理移交登記手續(xù)。
C) 檔案管理專員應(yīng)仔細(xì)檢查文件材料是否完整、齊全、簽署是否齊全、凡不符合規(guī)定要求者,有權(quán)拒絕接收,并限期改正補(bǔ)交。
D) 移交時(shí),移交和 接收文件方均應(yīng)建立書(shū)面移交記錄。
4)技術(shù)圖書(shū)、期刊、標(biāo)準(zhǔn)的管理
公司購(gòu)入的技術(shù)圖書(shū)、期刊和標(biāo)準(zhǔn),均屬公司固定資產(chǎn),應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫(kù)、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)全價(jià)賠償或購(gòu)買新書(shū)。
5)技術(shù),項(xiàng)目往來(lái)傳真件
綜合部收到技術(shù)文件后,下發(fā)到相應(yīng)部門,相關(guān)責(zé)任人簽收簽字。同時(shí)保留復(fù)印件,按項(xiàng)目不同分類,待項(xiàng)目結(jié)束后,各負(fù)責(zé)人將其保存的傳真復(fù)印件整理裝訂后歸檔。
6)技術(shù),項(xiàng)目往來(lái)電子郵件
由公司指定接收人以及綜合部郵箱管理員定期下載整理。每月將電子郵件交綜合部統(tǒng)一刻制成光盤存檔。
7)本行業(yè)其他公司宣傳畫(huà)冊(cè)、樣本、產(chǎn)品信息等文件,由綜合部按《樣本資料明細(xì)表》登記保管,使用人可查詢使用,不得私自留存。
8)技術(shù)文件的復(fù)印
歸檔的技術(shù)文件確因工作原因需要復(fù)印時(shí),須由使用人到綜合部填寫《資料復(fù)印申請(qǐng)表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,綜合部指定人員復(fù)印后發(fā)放至使用人。
9)技術(shù)文件的借閱
A)借閱手續(xù):各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱歸檔技術(shù)文件,應(yīng)辦理調(diào)閱手續(xù),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字,交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理借閱手續(xù)。
B)借閱記錄:檔案管理員應(yīng)有清楚、準(zhǔn)確的借閱記錄,包括借閱人、借閱資料名稱、借閱時(shí)間、歸還時(shí)間、簽字等。
C)借閱時(shí)間:一般最長(zhǎng)不超過(guò)8個(gè)工作時(shí),超過(guò)8個(gè)小時(shí)需在辦理調(diào)檔申請(qǐng)時(shí)特別說(shuō)明。如員工因工作原因經(jīng)批準(zhǔn)需要帶出資料時(shí),則其返回后一個(gè)工作日內(nèi)歸還。
D)歸還要求:借閱的資料交還時(shí),必須由經(jīng)辦人當(dāng)面點(diǎn)交清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)應(yīng)追究使用人的責(zé)任。
公司所有技術(shù)文件均應(yīng)先由綜合部專人登記入庫(kù)后,經(jīng)總經(jīng)理批示后分發(fā)至相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人處,由其向部門員工下發(fā)。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)做好本部門技術(shù)資料的_工作,若保管技術(shù)資料人員離職時(shí)應(yīng)向綜合部交回相關(guān)的技術(shù)資料。綜合部下發(fā)技術(shù)文件時(shí),須由簽收人簽字確認(rèn)。
6.質(zhì)管部的安全處理措施如下:
1)工藝文件的安全管理。
部門檔案專員保管本部門的工藝文件。此文件用于檢驗(yàn)新工藝生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)是否存在質(zhì)量不合格的情況,若要進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn),在部門負(fù)責(zé)人授權(quán)下,部門檔案專員將工藝文件副本傳閱給質(zhì)量管理工程師及部門其他管理人員,質(zhì)量工程師或其他管理人員根據(jù)工藝文件的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各道工序施工工藝、方法、操作規(guī)程進(jìn)行檢查監(jiān)督,提出生產(chǎn)過(guò)程中的不合項(xiàng),對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)完畢后,質(zhì)量工程師將工藝文件副本返還給部門檔案專員,最后由檔案專員進(jìn)行文件歸檔。工藝文件僅允許部門內(nèi)部管理人員傳閱,不得借閱給其他任何部門及工人。若部門管理人員借閱工藝文件后,造成的文件丟失,則借閱者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2)驗(yàn)收?qǐng)D紙的安全管理。
驗(yàn)收?qǐng)D紙用于檢驗(yàn)生產(chǎn)完工后的產(chǎn)品是否合格,由部門檔案專員保管。質(zhì)量工程師借閱驗(yàn)收?qǐng)D紙后,以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)完工產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,若合格,則調(diào)入成品庫(kù);若不合格,則對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,直到產(chǎn)品合格為止。驗(yàn)收?qǐng)D紙借閱分為以下幾種情況:①內(nèi)部管理人員借閱。驗(yàn)收?qǐng)D紙只允許本部門內(nèi)管理人員的互相傳閱,借閱人在檔案專員處登記,確定歸還時(shí)間后,檔案專員對(duì)其分發(fā)驗(yàn)收?qǐng)D紙副本,借閱完后,及時(shí)歸還給檔案專員,禁止傳閱給部門非管理人員。②技術(shù)研發(fā)部人員借閱。只有技術(shù)研發(fā)部人員才能借閱本部門驗(yàn)收?qǐng)D紙。在借閱時(shí),要遵守借閱流程,在技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理簽字后,上報(bào)總經(jīng)理審批,總經(jīng)理審核通過(guò)后,質(zhì)管部方可將驗(yàn)收?qǐng)D紙副本借閱給相關(guān)人員,并要求在8個(gè)小時(shí)內(nèi)歸還圖紙。圖紙借閱過(guò)程中,嚴(yán)禁將圖紙傳閱給其他人員,或私自將圖紙進(jìn)行復(fù)印或掃描,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將嚴(yán)肅處理。③驗(yàn)收?qǐng)D紙不得傳閱給其他部門人員,也不得傳閱給本部門非管理人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究檔案專員相關(guān)責(zé)任。
7.財(cái)務(wù)部的安全處理措施如下:
1)財(cái)務(wù)部為公司重要數(shù)據(jù)信息部門,除本部門在內(nèi)工作外,其他無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。
2)財(cái)務(wù)人員去銀行取現(xiàn)金、支票等,應(yīng)兩人以上同行,禁止途中辦理任何與此項(xiàng)工作無(wú)關(guān)事宜。
3)妥善存放支票,支票與有效密碼及專用印鑒要分別存放。
4)出納人員不得私配保險(xiǎn)柜鑰匙,不得將保險(xiǎn)柜密碼外傳,過(guò)節(jié)或放假時(shí),要與綜合部配合,對(duì)保險(xiǎn)柜加貼封條。 若因密碼鑰匙保管不善,導(dǎo)致現(xiàn)金及其他財(cái)產(chǎn)損失,將由本人承擔(dān)一切損失。
5)會(huì)計(jì)人員應(yīng)妥善保管好各類憑證及發(fā)票,不得在憑證發(fā)票隨意擺放在辦公桌的情況下離開(kāi)辦公區(qū)域。憑證發(fā)票錄入核對(duì)完畢,應(yīng)立即整理存放到財(cái)務(wù)憑證專柜中,同時(shí)確保上鎖,并妥善保管好鑰匙,若因以上原因造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失,將由本人承擔(dān)一切后果。
6)財(cái)務(wù)人員應(yīng)保管好電子銀行或其他一切與財(cái)務(wù)有關(guān)的加密鎖,在使用時(shí),使用人不得離開(kāi)電腦,確保所做的一切操作均出自本人之手。若使用完畢,一定要將加密鎖存放于財(cái)務(wù)專柜中妥善保管。
7)財(cái)務(wù)部門因?yàn)閿?shù)據(jù)的重要性,因此對(duì)安全的要求很高。在使用電腦時(shí),要求財(cái)務(wù)部門人員一定要每天升級(jí)殺毒軟件,若電腦出現(xiàn)異常,應(yīng)聯(lián)系信管部查明原因,是否能安全操作。
8)財(cái)務(wù)部是企業(yè)工資的發(fā)放部門,掌管著企業(yè)全體人員的工資詳情。由于工資向來(lái)是公司的敏感信息,因此,財(cái)務(wù)的工作要求財(cái)務(wù)所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)禁財(cái)務(wù)部人員以任何形式向任何人透露工資或獎(jiǎng)金信息。
8.綜合部的安全處理措施如下:
1)技術(shù)類文件、圖紙和圖書(shū)的安全管理。
綜合部指定收件人收到外來(lái)書(shū)面圖紙后整理并編制歸檔,確認(rèn)完整無(wú)誤后,交由檔案管理員。圖紙藍(lán)圖郵寄到北京,將復(fù)印件登記,再經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)放至相應(yīng)部門。綜合部指定收件人接收到外來(lái)電子版圖紙,打印一份,并同時(shí)將電子文件交檔案管理員登記入庫(kù),經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門,若圖紙出現(xiàn)變更時(shí),綜合部應(yīng)及時(shí)替換舊版電子圖,并回收已發(fā)放的舊版圖紙。公司購(gòu)入的技術(shù)圖書(shū)、期刊和標(biāo)準(zhǔn),均屬公司固定資產(chǎn),應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫(kù)、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)全價(jià)賠償或購(gòu)買新書(shū)。
2)涉外合同的安全管理。
綜合部統(tǒng)一管理各部門的涉外合同。各部門將已蓋章的合同原件提交給綜合部后,由綜合部將其分類歸檔到指定的檔案盒中,并將檔案盒編號(hào)題名存放于指定的檔案柜中,將檔案柜鎖好。由指定的檔案管理員保管鑰匙。各部門需要借閱已歸檔的合同資料,需要向綜合部提出申請(qǐng),經(jīng)綜合部負(fù)責(zé)人審批通過(guò)后,檔案管理員方可開(kāi)啟檔案盒調(diào)出文件發(fā)放給相關(guān)部門;原則上不允許各部門向綜合部借閱其他部門的合同資料,若確因工作原因需要借閱,則應(yīng)提交總經(jīng)理審批,綜合部在看到總經(jīng)理的簽字后方可指派檔案管理員借出資料,并規(guī)定借閱時(shí)間不得超過(guò)8個(gè)小時(shí),由借閱人簽字,在借閱過(guò)程中造成的合同資料丟失,將由借閱人承擔(dān)相關(guān)后果。嚴(yán)禁檔案管理員在未經(jīng)許可的情況下私自開(kāi)啟任何類型的檔案盒;嚴(yán)禁檔案管理員將檔案柜鑰匙借給任何人,若因此造成的合同信息泄露、合同丟失將由檔案管理員承擔(dān)一切責(zé)任。
3)工資編制的安全管理。
綜合部統(tǒng)一核算管理人員和工人工資。工資針對(duì)于所有部門都是保密的,綜合部在核算員工工資的時(shí)候,應(yīng)該謹(jǐn)慎處理,如在電子表的發(fā)送之前,可以設(shè)置相應(yīng)的密碼,防止不小心發(fā)送到其他人電腦上,在打印工資表的時(shí)候,應(yīng)單獨(dú)設(shè)置非監(jiān)控直接打印,并立即去打印機(jī)取走打印表。工資的核算應(yīng)嚴(yán)格以考勤、績(jī)效為依據(jù)核算,不得擅自更改原始依據(jù)。工資核算完成后,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 嚴(yán)禁工資核算人向他人透露公司工資及獎(jiǎng)金信息,嚴(yán)禁在任何場(chǎng)合與他人討論工資話題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究其相關(guān)責(zé)任。
9.信管部的安全處理措施如下:
1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理。
公司所有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。本制度所涉及產(chǎn)品的界定:
A) 計(jì)算機(jī)是指為公司內(nèi)部員工使用的PC機(jī)(包括CPU、硬盤、內(nèi)存、機(jī)箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤和鼠標(biāo)。主機(jī)板和顯示卡由本公司提供,如非特殊需要不配備光驅(qū)和軟驅(qū)。)
B)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。
C)計(jì)算機(jī)其他配件是指公司備用的光驅(qū)、軟驅(qū)等。
D) 附帶軟件包括計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)盤、系統(tǒng)安裝盤、程序安裝盤等。
E) 包括計(jì)算機(jī)及耗材的采購(gòu)計(jì)劃、故障維修等項(xiàng)工作。
在員工電腦各組件老化或損壞,嚴(yán)重影響工作效率時(shí),信管部可申請(qǐng)以舊換新或報(bào)廢處理。若需要報(bào)廢,則填寫報(bào)廢申請(qǐng)單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后上報(bào)總經(jīng)理審批,審批通過(guò)后才能作報(bào)廢處理,信管部不得擅自處理破舊的電腦或電子設(shè)備。
2)公司所有輸入輸出設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。
輸入輸出設(shè)備包括掃描儀,傳真機(jī),打印機(jī)。使用者在使用此相關(guān)設(shè)備遇到問(wèn)題可尋信息管理部幫助。在使用設(shè)備過(guò)程中遇到故障要及時(shí)向信息管理部反映,以便信息管理部及時(shí)查找原因,解決故障。
3)公司視頻會(huì)議設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備統(tǒng)一由信息管理部管理。
A)視頻會(huì)議設(shè)備包括視頻會(huì)議服務(wù)器、視頻會(huì)議終端、SONY攝像頭、會(huì)議話筒、電視、投影儀以及鍵盤、接收器、遙控器和線材部分。信息管理部負(fù)責(zé)以上設(shè)備的維護(hù)管理工作包括視頻會(huì)議的搭建。
B)視頻監(jiān)控設(shè)備包括監(jiān)控服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及各路視頻采集器。信息管理部負(fù)責(zé)各路視頻的監(jiān)控以及備份和維護(hù)工作。
4)信息化系統(tǒng)ERP、OA帳戶安全管理
系統(tǒng)管理帳號(hào)的設(shè)置與管理
A)ERP、OA系統(tǒng)管理帳號(hào)必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理授權(quán)取得。
B)ERP系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)帳套環(huán)境生成、維護(hù),負(fù)責(zé)一般操作帳號(hào)的生成和維護(hù),負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù);OA系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)自定義表單的生成、流程的建設(shè)和優(yōu)化。
C)ERP、OA系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作,必須有相關(guān)部門的簽字和領(lǐng)導(dǎo)的審批授權(quán)。
D)ERP、OA操作用戶需要增加或修改權(quán)限需要填寫ERP/OA用戶權(quán)限申請(qǐng)表,并經(jīng)過(guò)本部門負(fù)責(zé)人簽字后交由總經(jīng)理審核,通過(guò)后,再由信息管理部作權(quán)限相關(guān)處理。
E)系統(tǒng)管理員不得使用他人帳號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
F)系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位或離職,信息管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)注銷其帳號(hào)并生成新的系統(tǒng)管理員帳號(hào)。 一般操作帳號(hào)的設(shè)置與管理
A)一般操作帳號(hào)由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成,應(yīng)按每用戶一帳號(hào)對(duì)應(yīng)設(shè)置。
B)操作員調(diào)離崗位,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷其帳號(hào)并在新員工入職時(shí)根據(jù)需要生成新的操作員帳號(hào)。
5)密碼安全管理
A)終端計(jì)算機(jī)密碼安全管理:系統(tǒng)管理員及時(shí)登記公司所有用戶電腦密碼,制成《用戶電腦密碼登記》文件。在用戶人員變動(dòng)或電腦更換時(shí),系統(tǒng)管理員及時(shí)登記相應(yīng)的新密碼。
B)應(yīng)用服務(wù)器密碼安全管理:包括ERP服務(wù)器、OA服務(wù)器、域服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。信息管理部為確保服務(wù)器置于外網(wǎng)相對(duì)安全,針對(duì)每個(gè)服務(wù)器創(chuàng)建一個(gè)復(fù)雜的、不同的密碼,并每年更換一次新密碼。制成《服務(wù)器密碼登記》文件,并提交給部門負(fù)責(zé)人。
C)防火墻/路由器密碼安全管理: 防火墻和路由器的密碼和服務(wù)器管理方法一樣,設(shè)置成不同的、復(fù)雜的密碼,并每年更換一次,將密碼登記到《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備密碼登記文件》中,并提交給部門負(fù)責(zé)人。
D)ERP/OA系統(tǒng)密碼安全管理: ERP/OA系統(tǒng)密碼分為管理員密碼和操作用戶密碼。系統(tǒng)管理員登錄密碼由ERP/OA管理員掌管,為保證系統(tǒng)安全需要定期更改時(shí),及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。操作用戶密碼由ERP/OA管理員在創(chuàng)建帳戶時(shí)初始生成,信息管理部發(fā)放帳號(hào)密碼后,由用戶本人修改密碼,并自行保管好自己的密碼,如特殊原因忘記密碼時(shí),由ERP/OA管理員幫其初始化密碼。
信管部應(yīng)將所有的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置不同的密碼,所有的密碼僅限于信管部?jī)?nèi)部人員掌握,不得向其他部門人員透露,在特殊情況下,需要供應(yīng)商做遠(yuǎn)程調(diào)試時(shí),方可透漏相關(guān)設(shè)備密碼,在調(diào)試結(jié)束后,應(yīng)盡快更改密碼。并通知部門內(nèi)其他人員。由于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均置于公網(wǎng)上,容易受到不法分子攻擊,因此,需要定期更改密碼,且密碼復(fù)雜性盡可能設(shè)置高。
6)數(shù)據(jù)備份安全管理
定期備份ERP服務(wù)器、OA服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。具體備份方法如下:
A)ERP服務(wù)器備份:每天早上自動(dòng)備份E3帳套和5000帳套。
B)OA服務(wù)器備份:每天早上9:00備份OA數(shù)據(jù)庫(kù),并于每周五早上9:00備份OA系統(tǒng)文件夾。
C)郵箱服務(wù)器備份:每周五早上9:00在郵箱控制臺(tái)執(zhí)行備份操作,并于每月28日備份郵箱目錄文件夾。備份完成后,將備份文件轉(zhuǎn)存到其他電腦上或移動(dòng)硬盤上做異地歸檔,以防本地硬盤發(fā)生故障時(shí)能隨時(shí)做災(zāi)難恢復(fù)。
數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確??梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高峰,避免對(duì)各部門工作造成影響。數(shù)據(jù)的清理包括:
A)ERP系統(tǒng)中錯(cuò)誤單據(jù)的清理、錯(cuò)誤初始資料的清理、人員變動(dòng)記錄的清理。
B)OA系統(tǒng)中錯(cuò)誤流程的清理、錯(cuò)誤審批單的清理、人員變動(dòng)記錄的清理。
C)郵箱系統(tǒng)中垃圾郵件的清理、人員變動(dòng)記錄的清理。
D)用戶電腦中系統(tǒng)垃圾文件的清理、IE緩存的清理。
7)信息資料安全管理
A)加密系統(tǒng)管理;目前我公司使用的是天盾文檔加密系統(tǒng),對(duì)常用辦公軟件office、pdf、AutoCAD文件加密,公司內(nèi)部的此類文件被帶出公司后,顯示在其他的電腦上均為亂碼,保證了各個(gè)部門在未授權(quán)的情況無(wú)法將公司的文件資料泄露出去。然而,我公司因?yàn)橹暗男枨?,加密軟件使用的是單機(jī)版與網(wǎng)絡(luò)版混合使用的,網(wǎng)絡(luò)版可以根據(jù)策略的下發(fā),實(shí)現(xiàn)文件在企業(yè)網(wǎng)的加密、反截圖、禁USB等功能,但脫離局域網(wǎng)后,電腦無(wú)法打開(kāi)文件,若有出差人員在外地使用電腦,就無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)版;而單機(jī)版就解決了出差人員電腦加密的問(wèn)題,可以正常打開(kāi)公司的文件,但這里存在一個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn),若出差人員的電腦被盜,將會(huì)造成企業(yè)信息資料的外泄。針對(duì)以上情況,我們需要尋找一種更加適合的加密軟件,確保使用一種版本就能夠融合單機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。我們需要這種加密軟件實(shí)現(xiàn)如下功能:能夠通過(guò)控制臺(tái)在公司網(wǎng)內(nèi)加密指定類型的文件,同時(shí)可以設(shè)置不同的加密權(quán)限對(duì)應(yīng)于不同的用戶組;能夠根據(jù)需要設(shè)置文件能否在脫離公司網(wǎng)的情況下使用以及使用的時(shí)間限制等;能夠加密原加密軟件不支持的文件類型;能夠熒熒于所有的windows平臺(tái)上;能夠禁用USB存儲(chǔ)設(shè)備,不禁用USB外設(shè);能禁止用戶屏幕截圖;能審計(jì)打印等。
B)大藍(lán)監(jiān)控軟件管理:監(jiān)控軟件在很大程度上起到威懾作用,監(jiān)控軟件能夠記錄所有用戶在個(gè)人電腦上的一舉一動(dòng),通過(guò)實(shí)時(shí)屏幕監(jiān)控、屏幕錄象、插入存儲(chǔ)設(shè)備報(bào)警、網(wǎng)頁(yè)及程序過(guò)濾等功能及時(shí)抓出威脅企業(yè)信息安全的元兇。
C)打印控制軟件管理:打印控制軟件應(yīng)用后,員工的打印需要在管理員審核通過(guò)后方能打印,若管理員審核到某員工的打印內(nèi)容涉及本公司信息安全,拒絕員工的打印。在審核通過(guò)、打印完成后,管理員可隨時(shí)調(diào)出以前的打印記錄,保證了及時(shí)信息安全責(zé)任追究。
D)設(shè)備送外維修,須經(jīng)設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前,需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)備份后刪除,并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備,設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
E)信息管理部和綜合部對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì),防止泄密。
F)信息管理部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防治工作,建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
G)用戶計(jì)算機(jī)未經(jīng)信息管理部允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來(lái)歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等)。
8)機(jī)房安全管理
①非信息管理部人員不得進(jìn)入機(jī)房,信管部人員要確保機(jī)房大門時(shí)刻處于關(guān)閉狀態(tài)。若因?yàn)楣ぷ餍枰M(jìn)入機(jī)房時(shí),完成相關(guān)操作后,一定要關(guān)好機(jī)房大門,并保管好機(jī)房鑰匙。
②保持機(jī)房整齊清潔,各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng),保持清潔光亮。
③確保機(jī)房防水,定期檢查機(jī)房天花板、四壁有無(wú)漏水現(xiàn)象,保證機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器和其他電器設(shè)備的安全。
A)發(fā)生機(jī)房漏水時(shí),信管部應(yīng)立即通知綜合部聯(lián)系大廈物業(yè),同時(shí),信管部第一時(shí)間保護(hù)好服務(wù)器及其他設(shè)備,避免設(shè)備浸水后損壞。
B)若為墻體或窗戶滲漏水,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全,同時(shí)安排通知綜合部協(xié)助及時(shí)清除積水,維修墻體或窗戶,消除滲漏水隱患。
④確保機(jī)房防火,定期檢查機(jī)房?jī)?nèi)滅火器狀態(tài)完好無(wú)損。
A)完善機(jī)房環(huán)境,確保機(jī)房具備二氧化碳滅火器;禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。
B)一旦發(fā)生火災(zāi),迅速切斷機(jī)房電源,避免災(zāi)情的擴(kuò)散,并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。
C)等待消防車到來(lái)期間,應(yīng)組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器,抓住時(shí)機(jī),盡可能的把火撲滅。
D)配合消防部門調(diào)查事故原因,對(duì)造成的損失和起火原因做好記錄,以便進(jìn)行災(zāi)后總結(jié)。
⑤確保機(jī)房防雷,遇到暴風(fēng)雨惡劣天氣,應(yīng)作防范性處理。
A)遇雷暴天氣,信管部在下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉所有服務(wù)器,切斷電源,暫停內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。
B)雷暴天氣結(jié)束后,信管部應(yīng)及時(shí)開(kāi)通服務(wù)器,恢復(fù)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,對(duì)設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。出現(xiàn)故障的,事發(fā)部門應(yīng)將故障情況及時(shí)報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
C)因雷擊造成損失的,信管部應(yīng)會(huì)同綜合部進(jìn)行核實(shí)、報(bào)損,并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書(shū)面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每日查看、清點(diǎn)設(shè)備并鎖好機(jī)房大門。
⑥確保在停電后,業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全管理。
信管部在接到停電通知時(shí),應(yīng)設(shè)置便簽提醒自己具體要停電的時(shí)間,若停電時(shí)間在上班時(shí)間,則提前發(fā)出通知給北京和常州所有人員,避免在停電時(shí)出現(xiàn)文件損壞或資料丟失;若停電時(shí)間發(fā)生在下班時(shí)間,則在下班時(shí)通知所有人關(guān)閉電源,同時(shí)信管部及時(shí)關(guān)閉服務(wù)器,以免停電損壞主機(jī)電源。 停電結(jié)束后,打開(kāi)各應(yīng)用服務(wù)器,并謹(jǐn)記要打開(kāi)視頻監(jiān)控服務(wù)器,恢復(fù)閉路監(jiān)控系統(tǒng)正常工作。 ⑦確保機(jī)房防盜,針對(duì)此環(huán)節(jié),作相關(guān)防范處理。
A)信息管理部每日查看、清點(diǎn)設(shè)備并鎖好機(jī)房大門。
B)信息管理部每日檢查錄像監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài),確保監(jiān)控畫(huà)面正常,并檢查每日錄像正常性、完整性。
C)發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí),使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告信息管理部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
D)信管部接報(bào)后,即刻調(diào)出監(jiān)控錄像,搜查可疑行跡,若無(wú)法解決,可聯(lián)系公安部門處理。
提高行業(yè)信息化管理水平,信息安全是關(guān)鍵。而信息安全構(gòu)建必須管理、技術(shù)兩者雙管齊下:
1)加強(qiáng)管理,綜合防范。 安全體系是一個(gè)整體的、系統(tǒng)的工程,不是簡(jiǎn)單的“技術(shù)積木”。它是技術(shù)、管理的有機(jī)結(jié)合體。管理者必須以預(yù)防為主、綜合管理、人員防范和技術(shù)防范相結(jié)合,逐級(jí)建立多層次的安全防護(hù)體系,綜全防范實(shí)現(xiàn)分級(jí)阻止違規(guī)行為,實(shí)現(xiàn)一體化的安全系統(tǒng)。
2)完善制度,強(qiáng)化培訓(xùn)。完善的信息安全管理制度是行業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)保證。為系統(tǒng)資源規(guī)定明確使用的權(quán)限,對(duì)員工按其職責(zé)劃定必要的最小授權(quán)范圍,明確安全責(zé)任。確保安全措施落實(shí)、有效,加強(qiáng)員工的信息安全教育和培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí)和法治觀念。提高員工的職業(yè)道德和信息化應(yīng)用水平。
信息安全管理制度篇2
IT信息安全管理制度
第一條 總則 通過(guò)加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器系統(tǒng)的管理。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行,保證公司機(jī)密文件的安全,保障服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)的安全運(yùn)行。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)辦公人員的安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,把各部門相關(guān)工作做好。
第二條 范圍
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件及客戶機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置組成。
2、軟件包括:服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用軟件、有關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。
3、客戶機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置包括客戶機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱,IP地址分配,用戶登陸名稱、用戶密碼、及Internet的配置等。
4、系統(tǒng)軟件是指:操作系統(tǒng)(如WINDOWS XP、WINDOWS 20__等)軟件。
5、平臺(tái)軟件是指:防偽防竄貨系統(tǒng)、辦公用軟件(如OFFICE 20__)等平臺(tái)軟件。
6、專業(yè)軟件是指:設(shè)計(jì)工作中使用的繪圖軟件(如Photoshop等)。
第三條 職責(zé)
1、信息網(wǎng)絡(luò)部門為網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的管理部門,負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理。
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的調(diào)研、采購(gòu)、安裝、升級(jí)、保管工作。
3、網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、平臺(tái)系統(tǒng)的安全運(yùn)行;服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份;Internet對(duì)外接口安全以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理;各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。
4、網(wǎng)絡(luò)管理人員執(zhí)行公司保密制度,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
5、員工執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全管理制度,遵守公司保密制度。
6、系統(tǒng)管理員的密碼必須由網(wǎng)絡(luò)管理部門相關(guān)人員掌握。
第三條 管理辦法
I、公司電腦使用管理制度
1、從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)時(shí),必須遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的規(guī)定,應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī),加強(qiáng)信息安全教育。
2、電腦由公司統(tǒng)一配置并定位,任何部門和個(gè)人不得允許私自挪用調(diào)換、外借和移動(dòng)電腦。
3、電腦硬件及其配件添置應(yīng)列出清單報(bào)行政部,在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,由網(wǎng)絡(luò)信息管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行添置。
4、電腦操作應(yīng)按規(guī)定的程序進(jìn)行。
(1)電腦的開(kāi)、關(guān)機(jī)應(yīng)按按正常程序操作,因非法操作而使電腦不能正常使用的,修理費(fèi)用由該部門負(fù)責(zé);
(2)電腦軟件的安裝與刪除應(yīng)在公司管理員的許可下進(jìn)行,任何部門和個(gè)人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)程序;
(3)電腦操作員應(yīng)在每周及時(shí)進(jìn)行殺毒軟件的升級(jí), 每月打好系統(tǒng)補(bǔ)丁;
(4)不允許隨意使用外來(lái)U盤,確需使用的,應(yīng)先進(jìn)行病毒監(jiān)測(cè);
(5)禁止工作時(shí)間內(nèi)在電腦上做與工作無(wú)關(guān)的事,如玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等。
5、任何人不得利用網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱和傳播宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內(nèi)容
6、電腦發(fā)生故障應(yīng)盡快通知IT管理員及時(shí)解決,不允許私自打開(kāi)電腦主機(jī)箱操作。
7、電腦操作員要愛(ài)護(hù)電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生,并在正確關(guān)機(jī)并完全關(guān)掉電源后,方可下班離開(kāi)。
8、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來(lái)影響但經(jīng)努力可以挽回的,對(duì)其批評(píng)教育;因操作人員故意違反上述規(guī)定并使工作或財(cái)產(chǎn)蒙受損失的,要追究當(dāng)事人責(zé)任,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
9、為文件資料安全起見(jiàn),勿將重要文件保存在系統(tǒng)活動(dòng)分區(qū)內(nèi)如:C盤、我的文檔、桌面等;請(qǐng)將本人的重要文件存放在硬盤其它非活動(dòng)分區(qū)(如:D、E、F)。(保存前用殺毒軟件檢察無(wú)病毒警告后才可)。并定期清理本人相關(guān)文件目錄,及時(shí)把一些過(guò)期的、無(wú)用的文件刪除,以免占用硬盤空間。
10、所有電腦必須設(shè)置登陸密碼,一般不要使用默認(rèn)的administrator作為登陸用戶名,密碼必須自身保管,嚴(yán)禁告訴他人,計(jì)算機(jī)名與登陸名不能一致,一般不要使用含有和個(gè)人、單位相關(guān)信息的名稱。
11、其他管理辦法請(qǐng)參看《IT終端用戶安全手冊(cè)》
II、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)
1、系統(tǒng)管理員每周定時(shí)對(duì)托管的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行巡視,并對(duì)公司局域網(wǎng)內(nèi)部服務(wù)器進(jìn)行檢查,如:財(cái)務(wù)服務(wù)器。
2、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析,制定處理方案,采取積極措施。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)將問(wèn)題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、及時(shí)制定出解決方案。
3、定時(shí)對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
4、維護(hù)服務(wù)器,監(jiān)控外來(lái)訪問(wèn)和對(duì)外訪問(wèn)情況,如有安全問(wèn)題,及時(shí)處理。
5、制定服務(wù)器的防病毒措施,及時(shí)下載最新的防病毒疫苗,防止服務(wù)器受病毒的侵害。
III、用戶帳號(hào)申請(qǐng)/注銷
1、新員工(或外借人員)需使用計(jì)算機(jī)向部門主管提出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)由網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)分配計(jì)算機(jī)、和登入公司網(wǎng)絡(luò)的用戶名及密碼。如需使用財(cái)務(wù)軟件需向財(cái)務(wù)主管申請(qǐng),由網(wǎng)絡(luò)管理部門人員負(fù)責(zé)軟件客戶端的安裝調(diào)試。
2、員工離職應(yīng)將本人所使用的計(jì)算機(jī)名、IP地址、用戶名、登錄密碼、平臺(tái)軟件信息以書(shū)面形式記錄,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員將該記錄登記備案。網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)離職人員計(jì)算機(jī)中的公司資料信息備份,方可對(duì)該離職人員保存在公司服務(wù)器中所有的資料刪除。
IV、數(shù)據(jù)備份管理
服務(wù)器數(shù)據(jù)備份,應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)實(shí)時(shí)備份,并每周應(yīng)至少做一次手工備份,并在備份服務(wù)器中進(jìn)行邏輯備份的驗(yàn)證工作,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的邏輯備份存放在不同的物理設(shè)備中。個(gè)人電腦的備份統(tǒng)一由各部門自行負(fù)責(zé),可申請(qǐng)移動(dòng)硬盤、信息光盤等儲(chǔ)存介質(zhì)進(jìn)行安全備份。
第四條 計(jì)算機(jī)/電腦維修
1、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)重大故障,須填寫《計(jì)算機(jī)維修單》,并交IT管理員進(jìn)行維修。
2、IT管理員對(duì)《計(jì)算機(jī)維修單》存檔,便于查詢各電腦使用情況。
3、須外出維修,須報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。須采購(gòu)配件,按采購(gòu)管理流程執(zhí)行。
第五條 公司信息系統(tǒng)管理(暫定)
1、新中大財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器(以下簡(jiǎn)稱:服務(wù)器),放置地點(diǎn)暫放為財(cái)務(wù)室辦公室內(nèi),財(cái)務(wù)室現(xiàn)有辦公室已達(dá)到視頻監(jiān)控、防盜、溫度控制等條件。待條件成熟時(shí)重新搭建獨(dú)立機(jī)房,便以安全管理。
2、對(duì)于服務(wù)器數(shù)據(jù)(包括財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng))由管理員每月定期異地備份一次,并設(shè)置服務(wù)器自動(dòng)每周備份二次數(shù)據(jù)庫(kù);異地備份數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部安排存放在異地。
3、系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)只能由服務(wù)器系統(tǒng)管理員進(jìn)行維護(hù),若需外援時(shí),必須在管理員的陪同下進(jìn)行操作,其他終端用戶不得設(shè)置權(quán)限進(jìn)入數(shù)據(jù)管理后臺(tái)。
4、終端用戶的開(kāi)通及變更需以書(shū)面形式提交給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),其中包括用戶的權(quán)限變更、賬號(hào)密碼變更、終端軟件更新。
5、當(dāng)遇到服務(wù)器需要變更時(shí),管理員應(yīng)該做好詳細(xì)的變更記錄。如:程序變更、緊急變更、配置/ 參數(shù)變更、基礎(chǔ)架構(gòu)變更、數(shù)據(jù)庫(kù)修改等。
6、定于每月25號(hào)對(duì)公司服務(wù)器賬號(hào)進(jìn)行核查及管理。
7、相關(guān)記錄表格如下:
a、信息中心機(jī)房巡查記錄表
b、信息中心用戶賬號(hào)登記表
c、數(shù)據(jù)庫(kù)備份記錄表
d、外來(lái)人員工作記錄
e、終端用戶系統(tǒng)變更申請(qǐng)
第六條 違規(guī)操作賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、違規(guī)操作者:沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失的,當(dāng)事人和責(zé)任人賠償工作時(shí)間誤工費(fèi)50-100元。
2、違規(guī)操作者:造成經(jīng)濟(jì)損失的,除造價(jià)賠償外,另外當(dāng)事人與責(zé)任人賠償誤工費(fèi)100元。
第六條 附則
1、本制度由信息管理部門負(fù)責(zé)解釋,自公布之日起實(shí)施。
2、本制度有不妥之處在運(yùn)行中修改并公布。
信息安全管理制度篇3
1、目的
維護(hù)機(jī)關(guān)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行,確保服務(wù)器及各個(gè)終端正常使用。使網(wǎng)絡(luò)資源充分安全共享,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2、適用范圍
適用于機(jī)關(guān)單位內(nèi)部辦公局域網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)局域網(wǎng)絡(luò)、國(guó)大藥房、國(guó)瑞藥業(yè)、國(guó)藥物流的網(wǎng)絡(luò)。
3、職責(zé)
3.1 信息部
3.1.1系統(tǒng)管理崗負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)單位整體網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)劃、管理及其相關(guān)的技術(shù)支持。
3.1.2系統(tǒng)管理崗負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全備份。
3.1.3其它崗位協(xié)助系統(tǒng)管理崗進(jìn)行機(jī)關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)的安全管理。
3.2 各部門
3.2.1負(fù)責(zé)各自部門使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全管理。
3.2.2負(fù)責(zé)各自部門數(shù)據(jù)的安全備份。
3.2.3負(fù)責(zé)及時(shí)通知信息部有關(guān)各自部門使用的計(jì)算機(jī)病毒發(fā)生情況及其它安全隱患情況。
4、工作程序
4.1 機(jī)關(guān)單位整體網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)劃、管理。
4.2 網(wǎng)絡(luò)安全信息的追蹤,黑客、病毒的日常防護(hù)工作。
4.2.1 每天至少一次上網(wǎng)瀏覽相關(guān)網(wǎng)站,下載最新病毒代碼
4.2.2 跟蹤最新防病毒信息及其防殺方法,將其及時(shí)發(fā)布在機(jī)關(guān)單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上。
4.2.3及時(shí)跟蹤防火墻的軟硬件升級(jí)信息。
4.3 負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)單位本部辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作。
4.3.1 及時(shí)升級(jí)本機(jī)關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)的最新病毒代碼。
4.3.2 實(shí)時(shí)對(duì)各個(gè)工作終端進(jìn)行病毒監(jiān)測(cè)。
4.3.3 及時(shí)將染病毒的工作終端逐一脫離網(wǎng)絡(luò)。
4.3.4 對(duì)染毒終端逐一進(jìn)行全面查殺毒。
4.3.5 及時(shí)對(duì)防火墻軟硬件進(jìn)行升級(jí)。
4.3.6 建立日常病毒記錄日志,記錄病毒代碼。(參見(jiàn)《病毒記錄日志》)
4.4 監(jiān)督、檢查、落實(shí)機(jī)關(guān)單位本部業(yè)務(wù)、國(guó)大藥房、國(guó)瑞藥業(yè)、國(guó)藥物流的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施等工作。
4.5 協(xié)助本部相關(guān)部門進(jìn)行重要數(shù)據(jù)的定期備份。
4.6 業(yè)務(wù)、辦公網(wǎng)數(shù)據(jù)的交換和相關(guān)數(shù)據(jù)輸入輸出的管理。
5、相關(guān)文件
《計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理辦法》
《計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度》
6、記錄
《病毒記錄日志》
信息安全管理制度篇4
第一條 所有接入網(wǎng)絡(luò)的用戶必須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,并對(duì)所提供的信息負(fù)責(zé)。任何單位和個(gè)人不得利用連網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害城域網(wǎng)及校園網(wǎng)防火墻、路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)。不得在網(wǎng)絡(luò)上制作、發(fā)布、傳播下列有害內(nèi)容:
(一)泄露國(guó)家秘密,危害國(guó)家安全的;
(二)違反國(guó)家民族、宗教與教育政策的;
(三)煽動(dòng)暴力,宣揚(yáng)封建迷信、邪教、黃色淫穢,違反社會(huì)公德,以及賭博、詐騙和教唆犯罪的';
(四)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的,暴露個(gè)人隱私和攻擊他人與損害他人合法權(quán)益的;
(五)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,鼓勵(lì)聚眾滋事的;
(六)損害社會(huì)公共利益的;
(七)計(jì)算機(jī)病毒;
(八)法律和法規(guī)禁止的其他有害信息。
第二條 在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)大量有害信息,以及遭到黑客攻擊后,必須在12 小時(shí)內(nèi)向三門縣教育局現(xiàn)代教育中心及公安機(jī)關(guān)報(bào)告,并協(xié)助查處。在保留有關(guān)上網(wǎng)信息和日志記錄的前題下,及時(shí)刪除有關(guān)信息。問(wèn)題嚴(yán)重、情況緊急時(shí),應(yīng)關(guān)閉交換機(jī)或相關(guān)服務(wù)器。
第三條 任何單位和個(gè)人不得在校園網(wǎng)及其連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上收閱下載傳遞有政治問(wèn)題和淫穢色情內(nèi)容的信息。
第四條 所有接入網(wǎng)絡(luò)的用戶必須對(duì)提供的信息負(fù)責(zé),網(wǎng)絡(luò)上信息、資源、軟件等的使用應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)法律法規(guī)。對(duì)于運(yùn)行無(wú)合法版權(quán)的網(wǎng)絡(luò)軟件而引起的版權(quán)糾紛由使用部門( 個(gè)人) 承擔(dān)全部責(zé)任。
第五條 嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上使用來(lái)歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件,對(duì)于來(lái)歷不明的可能引發(fā)計(jì)算機(jī)病毒的軟件應(yīng)使用公安部門推薦的殺毒軟件檢查、殺毒。
第六條 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和技術(shù)規(guī)范,監(jiān)控、封堵、清除網(wǎng)上有害信息。為有效地防范網(wǎng)上非法活動(dòng)、各子網(wǎng)站要加強(qiáng)出口管理和用戶管理。重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須保持日志記錄,時(shí)間不少于180 天。
第七條 上網(wǎng)信息管理堅(jiān)持“ 誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)發(fā)布誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的原則。對(duì)外發(fā)布信息,必須經(jīng)局機(jī)關(guān)或各單位負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后,才可發(fā)布(具體操作方法可參考“ 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布管理制度” )。
第八條 各單位要確定一名行政人員為本單位網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)管員(網(wǎng)管機(jī)構(gòu))做好本單位的網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作。建立崗位責(zé)任制和機(jī)房管理制度。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心,保證現(xiàn)有各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備良好運(yùn)行,充分發(fā)揮效率。
第九條 單位信息終端用戶必須受網(wǎng)絡(luò)管理員監(jiān)督管理。整個(gè)單位要統(tǒng)一出口、統(tǒng)一用戶管理。建立帳號(hào)登記管理制度,用戶帳號(hào)只能專人專用,方便日后的檢查和監(jiān)督工作。
第十條 與城域網(wǎng)及單位網(wǎng)絡(luò)相連的機(jī)房建設(shè),應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,在電源防護(hù)、防盜、防火、防水、防塵、防雷等方面,采取規(guī)范的技術(shù)保護(hù)措施。
第十一條 城域網(wǎng)的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)要實(shí)施保密措施。接入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須與本部門的涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)行物理隔離。涉密信息不得在上網(wǎng)設(shè)備上操作或存儲(chǔ)。信息資源保密等級(jí)可分為:
(一)可向Internet 公開(kāi)的;
(二)可向本城域網(wǎng)公開(kāi)的;
(三)可向有關(guān)單位或個(gè)人公開(kāi)的;
(四)可向本單位公開(kāi)的;
(五)僅限于個(gè)人使用的。
第十二條 任何單位和個(gè)人不得利用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事下列活動(dòng):
(一)未經(jīng)允許,非法訪問(wèn)教育城域網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、交換機(jī)、路由器及其它相關(guān)設(shè)備;對(duì)教育城域網(wǎng)上所具有的功能、程序、數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改和增加;
(二)故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒與破壞性程序;
第十三條 違反本管理制度,將提請(qǐng)有關(guān)部門視情節(jié)給予相應(yīng)的批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)或行政處分、處以警告或停機(jī)整頓。觸犯國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)的,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十四條故意輸入計(jì)算機(jī)病毒,造成危害城域網(wǎng)及子網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)安全的,按《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》中第二十三條的規(guī)定予以處罰。
信息安全管理制度篇5
為了加強(qiáng)局計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全的管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定的運(yùn)行,切實(shí)提高工作效率,促進(jìn)信息化建設(shè)的健康發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,制定本管理規(guī)定。
局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理部門,履行管理職能。局信息中心具體負(fù)責(zé)局計(jì)算機(jī)(包括外部設(shè)備)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、安裝、維修;應(yīng)用系統(tǒng)及軟件的安裝、維護(hù);負(fù)責(zé)局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全_工作。
第一條各科室、局屬各單位對(duì)所使用的計(jì)算機(jī)及其軟硬件設(shè)施,享有日常使用的權(quán)利,負(fù)有保管的義務(wù)。
第二條計(jì)算機(jī)開(kāi)啟關(guān)閉應(yīng)按規(guī)定步驟進(jìn)行,工作人員應(yīng)規(guī)范使用計(jì)算機(jī)設(shè)備。如因操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е略O(shè)備損壞,將視情節(jié)處理。
第三條各科室計(jì)算機(jī)實(shí)行專人專用,使用統(tǒng)一分配的口令進(jìn)入局域網(wǎng),發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)入局域網(wǎng)須及時(shí)報(bào)告網(wǎng)管人員,不得擅自修改計(jì)算機(jī)的IP地址和CMOS設(shè)置參數(shù)。
第四條各科室、各單位確需增加計(jì)算機(jī)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)終端接口,應(yīng)向局信息中心提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)接入。
第五條工作人員使用計(jì)算機(jī)時(shí),不得關(guān)閉殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防火墻,應(yīng)確保防火墻處于激活狀態(tài)。防病毒軟件要定期進(jìn)行更新升級(jí),定期和及時(shí)對(duì)電腦進(jìn)行殺毒,清潔,除塵,保證電腦能安全運(yùn)行。工作人員發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)及時(shí)清除并報(bào)告網(wǎng)管人員備案。
第六條禁止私自拆卸和擅自修理計(jì)算機(jī),禁止私自更換計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備。如需修理或更換,應(yīng)先報(bào)局信息中心經(jīng)審批后由網(wǎng)管人員或計(jì)算機(jī)機(jī)關(guān)單位專業(yè)人員負(fù)責(zé)修理或更換。
第七條為保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全工作,軟盤、光盤等存儲(chǔ)設(shè)備必須經(jīng)病毒檢查后方可使用。
第八條嚴(yán)格遵守信息傳遞操作流程。各終端計(jì)算機(jī)可根據(jù)工作需要設(shè)立共享硬盤或文件夾,設(shè)立的共享硬盤或文件夾使用完畢后應(yīng)立即取消共享設(shè)置。
第九條網(wǎng)絡(luò)用戶密碼及共享權(quán)限密碼嚴(yán)禁外泄。嚴(yán)禁擅自查看、修改、拷貝其局域網(wǎng)內(nèi)其他計(jì)算機(jī)的程序及內(nèi)容。
第十條不瀏覽和發(fā)布反動(dòng)、黃色、邪教,反動(dòng)言論等信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅查處,停止使用互聯(lián)網(wǎng)權(quán)限。嚴(yán)禁在線播放或下載電影、電視劇等,禁止擅自安裝使用游戲。
第十一條局信息中心網(wǎng)管人員要定期檢查各計(jì)算機(jī)終端運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)排除。
第十二條非因工作需要,不得將機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)涉密信息的軟件、磁盤、光盤及其他存儲(chǔ)介質(zhì)帶離機(jī)關(guān)。因工作需要帶出工作區(qū)域的,須經(jīng)批準(zhǔn)后登記備案才能帶出。嚴(yán)禁將與工作無(wú)關(guān)的存儲(chǔ)介質(zhì)在單位的計(jì)算機(jī)上使用。嚴(yán)禁存儲(chǔ)介質(zhì)在內(nèi)外網(wǎng)計(jì)算機(jī),以及在涉密與非涉密計(jì)算機(jī)間互用。
第十三條建立、健全計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、消除管理制度及計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用、維護(hù)制度,對(duì)機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)常性的病毒檢測(cè)。
第十四條未經(jīng)允許,禁止開(kāi)設(shè)文件服務(wù)器、共享服務(wù)器、下載服務(wù)器、FTP服務(wù)器、WEB服務(wù)器、E-MAIL服務(wù)器、游戲服務(wù)器、媒體服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)磁盤、聊天服務(wù)器等各種對(duì)外服務(wù)器。
第十五條禁止使用各類群發(fā)、搶占網(wǎng)絡(luò)帶寬、強(qiáng)迫他人下網(wǎng)的軟件;局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)禁止使用多線程下載文件而造成網(wǎng)絡(luò)擁堵、系統(tǒng)癱瘓、影響別人正常使用。隨著信息化工作的深入開(kāi)展,不同格式、不同內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)也將越來(lái)越多,市局?jǐn)?shù)據(jù)中心涉及20多種不同類型的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),因此對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的管理也應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范。
第十六條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶,須做好自身用戶密碼和權(quán)限的_工作,新用戶系統(tǒng)啟用后兩天內(nèi)必須更改初始密碼,不得將密碼隨意告訴他人。
第十七條數(shù)據(jù)庫(kù)管理員不得將數(shù)據(jù)庫(kù)管理員密碼隨意透露給他人;不得將數(shù)據(jù)庫(kù)一般用戶密碼泄漏或隨意修改其用戶權(quán)限;不能向任何人泄露數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的內(nèi)容。
第十八條若因用戶名和密碼泄露造成數(shù)據(jù)庫(kù)信息被更改或流失的,由泄密者承擔(dān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者遞交局黨組處理。
第十九條數(shù)據(jù)庫(kù)管理員隨時(shí)做好數(shù)據(jù)庫(kù)的備份,核心數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)入必須設(shè)置準(zhǔn)入的用戶名和密碼,只有用戶名和密碼同時(shí)輸入正確時(shí)才能更改、導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)信息;數(shù)據(jù)庫(kù)管理員對(duì)不正當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)信息更改行為做好記錄,并由提出更改要求的人員簽字。
第二十條任何人不得隨意向外單位或個(gè)人提供紙質(zhì)或電子版的數(shù)據(jù)庫(kù)信息,如確須提供的,需經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、審批同意,并經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可提供。
信息安全管理制度篇6
1、機(jī)房設(shè)備是國(guó)土資源廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)和門戶網(wǎng)站賴以運(yùn)行的載體。隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山。信息中心工作人員要以高度的責(zé)任心確保機(jī)房設(shè)備的安全、正常運(yùn)行。
2、非信息中心工作人員嚴(yán)禁出入機(jī)房。除信息中心人員外,任何人不得接觸和使用服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)管理人員必須遵守安全操作程序,不得安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件系統(tǒng)。
3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)為局內(nèi)部工作秘密,任何人不得向外泄露。系統(tǒng)管理員須定期更換服務(wù)器登陸密碼,并做好記錄。
4、凡在服務(wù)器上開(kāi)通FTP的,須報(bào)信息中心和局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實(shí)施。所有工作人員使用的計(jì)算機(jī)擬接入互聯(lián)網(wǎng),須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意,信息中心人員不得擅自實(shí)施。
5、機(jī)房所有設(shè)備僅為全局工作服務(wù),禁止利用機(jī)房設(shè)備對(duì)外承接業(yè)務(wù),嚴(yán)禁將機(jī)房設(shè)備帶出機(jī)房使用。
6、加強(qiáng)機(jī)房消防安全管理。定期對(duì)機(jī)房供電線路及照明器具等進(jìn)行檢查,防止因線路老化等原因造成火災(zāi)。定期檢查更換消防用品。
7、保持機(jī)房的溫濕度,特別防止溫度過(guò)高對(duì)設(shè)備造成損害。
8、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。
9、機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙、用餐、吃零食、打牌下棋、嬉戲喧嘩等行為。
10、進(jìn)入機(jī)房必須換拖鞋或用鞋套。機(jī)房設(shè)備、桌椅等確保沒(méi)有積塵和污跡,地面無(wú)塵,保持機(jī)房整潔。
11、建立機(jī)房人員值班制度。值班人要對(duì)當(dāng)日值班期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、溫濕度情況等做好詳細(xì)記錄。交接班時(shí)須履行相關(guān)手續(xù),注明交接時(shí)間。
12、建立運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、反應(yīng)靈敏的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理協(xié)調(diào)機(jī)制,確保發(fā)生突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件時(shí),能夠準(zhǔn)確判斷、快速反應(yīng),盡可能避免、減少突發(fā)事件給廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)運(yùn)行帶來(lái)的影響。
13、建立機(jī)房管理責(zé)任人制度。責(zé)任人要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,落實(shí)以上制度,建好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路端口分布(變動(dòng))、設(shè)備故障排除等臺(tái)賬。機(jī)房管理責(zé)任人必須于周一上午上班后和周五下午下班前,對(duì)所有設(shè)備運(yùn)行狀況和運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行全面檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,重大情況及時(shí)報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障或隱患時(shí),須對(duì)所發(fā)生的故障現(xiàn)象、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)記錄。
14、中心機(jī)房是局重點(diǎn)防盜、防火部門。大樓值班人員必須重點(diǎn)關(guān)注。非正常上班期間,如遇長(zhǎng)時(shí)間停電,須提前告知信息中心,以便及時(shí)采取應(yīng)急措施。
15、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,造成損失的,由當(dāng)事人賠償,并追究相關(guān)責(zé)任。
信息安全管理制度篇7
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)涉及互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī);
二、堅(jiān)決封堵互聯(lián)網(wǎng)上不良和有害信息的侵入;
三、積極配合公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息安全部門檢查;
四、按照備案要求,及時(shí)備案本單位在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的變更信息;
五、在本單位建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)小組,并報(bào)公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全部門備案;
六、根據(jù)本單位在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況,在安全員、安全教育和培訓(xùn)、機(jī)房管理、安全保護(hù)技術(shù)措施、巡視上報(bào)、用戶登記、帳號(hào)使用和操作權(quán)限管理等方面制定以下細(xì)則制度。
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