規(guī)范化停車場管理制度
規(guī)章制度中規(guī)定工作中的行為規(guī)范，可以引導(dǎo)、教育員工約束自己的行為，防止出現(xiàn)不良行為。以下是小編給大家?guī)淼囊?guī)范化停車場管理制度，希望可以幫助到大家!
規(guī)范化停車場管理制度篇1
一、車場門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范
1、負責維護車場秩序，疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車輛入位，合理收費，文明服務(wù)。
2、指導(dǎo)車輛有序停放，保持車道和消防通道暢通。
3、負責做好車輛登記工作，做到出、入登記，認真填寫車輛進出計時卡的時間，對入場車輛進行車況檢查，如有損壞當場通知車主，并做好記錄。
4、車輛進出先敬禮，使用文明用語，嚴格執(zhí)行收發(fā)卡和驗證制度，進場驗發(fā)卡，出場收卡，出入卡發(fā)出時間和收回時車輛應(yīng)保持一致，出入卡不得丟失。
5、負責對出場車輛進行檢查校對，如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場，并立即報告負責人，直至校對清楚后方可其出場，夜間車輛出入需驗明“三證”(駕駛證、行駛證、車輛計時卡)。
6、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗、貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
7、嚴禁小商、小販、閑雜人員進入車場或逗留。
8、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場，嚴禁在車場內(nèi)堆放雜物等。
9、嚴格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄及其他記錄，按規(guī)定辦理移交手續(xù)，交班前做好周邊衛(wèi)生。
二、車場巡視人員服務(wù)規(guī)范
1、按規(guī)定的路線時間進行巡視，根據(jù)具體情況進行負責車輛引導(dǎo)入位及引導(dǎo)車輛出位，在巡視終端設(shè)置簽到進行簽字，確保巡邏人員終于職守，巡視到位。
2、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
3、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
4、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油或煙火、線路安全隱患，不能處理及時應(yīng)及時報告車場主管或值班人員協(xié)助處理。
5、檢查停放車輛有無異常情況，門窗是否關(guān)好，車內(nèi)有無貴重物品，有無被撬痕跡，并做好巡視記錄，必要時通知車主和車場主管。
6、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包，危險物等，并及時處理。
7、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。
8、夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態(tài)，不得脫崗或打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
三、收費管理
(一)收費依據(jù)：長沙市相關(guān)部門規(guī)定
(二)收費標準按照上述規(guī)定，結(jié)合停車場實際停車情況，我公司建議將停車收費定為：
地面：小型車位__元/月，貨車__元/月，
臨時停車：起價__元/小時，兩小時以后加收__元
(三)收費管理形式
1、以固定車位月租及臨時停放形式，指定具體停車位，并保證繳費的業(yè)主車位不被他人侵占，做到專車專用。
2、對已繳費的業(yè)主發(fā)放停車證，憑證進出車場。
3、對一些特定車輛可采用免費發(fā)放停車場專用通行證。
4、對外來車輛發(fā)放計時卡，進門時登記時間，出門時根據(jù)停車時間計時繳費。
(四)出入收費
1、采用月繳費的車輛憑車證進出車場。
2、訪客及臨時出入車輛，進場時發(fā)放計時卡，同時將車況及進場時間詳細記錄，等車主離場時，按入場時間進行合理收費。
規(guī)范化停車場管理制度篇2
1、制定完善的停車場管理制度，并遵照執(zhí)行。
2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過防火卷簾將整個車場分割成若干個防火區(qū)域;車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項嚴格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。
3、私家車位設(shè)立明顯識別標示，車管員不讓其他車輛擠占私家車位;對于一些禁止停車的場所，設(shè)置顯著的禁停標志，對違禁的車輛實施處罰。
4、對于臨時泊車卡、月?？ㄅc私家車位卡采用不同顏色印制，便于識別管理，在車卡背面注明有關(guān)事項如：不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險等，盡量避免事后糾紛。
5、車場配置顯著的出入口指示、限高標志、禁鳴標識、限速標志、車場管理須知、收費標準等。
6、車管員對每輛進入車場車輛作適當檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認，在此減少不必要的糾紛;主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時阻止閑雜人員進入車場。
7、停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。
8、對車場出入口附近的路面實施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進出及活動的安全;對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進行有效疏導(dǎo)。
9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險情況或緊急疏散時使用;車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況(自燃等)要立刻采取措施實施補救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通行為準則，并好事件報告。
10、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費的車輛，物業(yè)部要通知服務(wù)處按規(guī)定給予協(xié)商處理。
規(guī)范化停車場管理制度篇3
第一章總則
第一條規(guī)范停車場的管理，保證小區(qū)停車場安全，符合國家的相關(guān)規(guī)定，確保車位使用人的車輛安全，維護公司的經(jīng)濟利益。
第二章管理基本原則
第二條各服務(wù)中心承擔直接經(jīng)營管理及巡視管理責任，經(jīng)營管理部承擔統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責任。
第三條停車場包含在管項目的地上車位和地下車位，地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進行系統(tǒng)信息管理，地上車位根據(jù)項目管理要求自行管理。
第四條停車場計費形式：地下車位采取固定車位出租計費形式，地上車位采取臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。
第五條收費系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。
第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人(出售車位在物管中心備案即可)，一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。
第七條智能車卡的開通，必須持繳費合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。
第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準的無償使用車位的車輛外，嚴禁未交費的車輛停放在停車場內(nèi)。
第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。
第三章管理職責
第十條項目管理職責
1、負責車場正常的經(jīng)營秩序。
2、負責地下車位日常管理統(tǒng)計及費用催繳工作。
3、日常車庫巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。
4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。
5、車位檔案管理。
第十一條經(jīng)營管理部職責
1、統(tǒng)籌在管項目停車場的經(jīng)營情況。
2、監(jiān)督在管項目停車場的經(jīng)營行為。
3、指導(dǎo)在管項目停車場的經(jīng)營工作。
第四章管理人員行為規(guī)范
第十二條行為規(guī)范
1、車輛進入停車場，管理人員負責指引機動車安全駛?cè)?、駛出停車場車位，車輛之間保持安全距離。
2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項目執(zhí)行公務(wù)，進入車庫時必須出示工作證件。由保安確認后，通知中控室開啟道閘。
3、臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。
4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。
5、對待進入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標準。
6、嚴禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取租金。
7、嚴禁私自放行車輛進入小區(qū)。
規(guī)范化停車場管理制度篇4
1、本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。
2、進入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。
3、本車場范圍內(nèi)嚴禁加油、修車、洗車等行為。嚴禁煙火，禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進入本車場。
4、使用停車場的人員、車輛均有責任保持停車場內(nèi)各種交通標志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。
5、進入本停車場的車輛駕駛者須嚴格按照本車場的交通指示牌、標志、標線行駛。
6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。
7、嚴禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。
8、使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)、維修車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi)，嚴禁在停車場內(nèi)進行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。
9、進入停車場的車輛應(yīng)已在保險公司進行投保，無投保車險的車輛如駛?cè)胪＼噲鐾７牛a(chǎn)生的一切后果自行負責。
10、進入小區(qū)專用停車場的機動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域(含通道)停車。
11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機、鎖好車窗，貴重物品請不要留在車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進行其它停車以外的活動;不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動。
12、停車場管理人員有權(quán)采取適當?shù)男袨榫S護車場秩序，處理停車場發(fā)生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。
13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責任雙方負責解決。若有爭議，可報請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。
14、對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期(7日)以上進行報警處理。
15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼，并收取相關(guān)費用后，為其重新辦理停車卡。
16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進入及停放。
17、本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。
18、本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時進行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。
規(guī)范化停車場管理制度篇5
1、指派專人負責停車場的管理工作，無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識，實施有效的安全管理。
2、停車場內(nèi)嚴禁煙火，進入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。
3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時速不得超過3km/h。
4、車停車場內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專用停車區(qū)，車輛按指定的位置進行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的指揮進行停放，車輛之間的間距為3m—5m。
5、停車場的消防器材必須按照國家有關(guān)規(guī)定進行設(shè)置和擺放，消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標志等應(yīng)定期檢查、維護、保養(yǎng)。停車場管理人員負責消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。
6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時進行妥善處理。
5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。
6、進出停車場的車輛必須實行嚴格的登記。停車場內(nèi)實行封閉式管理，嚴禁閑雜人員進入。
規(guī)范化停車場管理制度篇6
為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責人職責
1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握停車場車輛流通狀況，車位狀況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9.定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1.負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
5.按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
6.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
7.負責對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀律
1.儀容整潔。
2.執(zhí)行公司禮貌禮貌用語規(guī)范，講究禮貌服務(wù)，禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關(guān)的事。
5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準借娛樂為名搞變相賭博。
8.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結(jié)的事。
三、門衛(wèi)管理制度
某些區(qū)域，既需持續(xù)相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的`整潔，為此，務(wù)必控制進入市場區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外，其他車進入市場區(qū)域時，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行;對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報告有關(guān)部門處理。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。
8.停車場庫)門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛狀況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放狀況以及本班應(yīng)注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負責車輛管理，市場車輛行駛停放，管理處主任負責協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。
④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要持續(xù)場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。
⑥進場司機務(wù)必遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。
2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定，愛護市場道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。
②車輛不準在市場內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。
③市場內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。
④停放好車輛后，務(wù)必鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶。
⑤機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15km/h，嚴禁超車。
⑥機動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。
⑦不準在市場任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車務(wù)必停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
①停車場務(wù)必有專職保管人員24小時值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位職責人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。
③在停車場(庫)和市場道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在市場必要位置設(shè)路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規(guī)定，履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的'車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
⑧持續(xù)場(庫)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
六、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時告知車管員，并帶給有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標準
車輛保管收費的標準，根據(jù)物價部門核定的標準執(zhí)行。
七、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粶蕯[放凳椅。
3.在值班室外適當位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。
4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準存放雜物，隨時持續(xù)室內(nèi)外清潔。
5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室(崗?fù)?不準作其他使用。
八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止禮貌、大方、端莊，精神抖擻。
②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和持續(xù)儀表整潔。
②不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。
③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不準邊?zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主、友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的禮貌禮貌服務(wù)用語。
⑧上崗前，務(wù)必對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。
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