企業(yè)人事管理制度范本(3)
企業(yè)人事管理制度(五)
第一章:人事管理制度
第一條:為加強公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
第二條:除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第三條:適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員
第二章:人事管理權(quán)限
第四條:總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級,決定全體職員的待遇。
第五條:人力資源部工作職責(zé):
一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
二、負責(zé)管理公司人事檔案資料。
三、負責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
四、負責(zé)薪資方案的制定、實施和修訂。
五、負責(zé)公司日常勞動紀律及考勤管理。
六、組織公司平時考核及年終考核工作。
七、組織公司人事培訓(xùn)工作。
八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。
九、負責(zé)公司各項保險、福利制度的辦理。
十、組織各部門進行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。
十一、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。
十二、負責(zé)勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
第六條:部門主管提出部門人員需求計劃;部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降;部門主管推薦本部門職員待遇方案。
第三章:人員需求
第七條:在經(jīng)營年度結(jié)束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實際狀況,認真填寫后,上報總經(jīng)理審批。
第八條:總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù),以及公司的投資、經(jīng)營方案,來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。
第九條:經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃,由人力資源部負責(zé)辦理招聘事宜。
第四章:職員的選聘
第十條:各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進行:
一、進行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。
二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。
三、到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》,報部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。
第十一條:各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報總經(jīng)理審批。
第十二條:上述人員的申請獲得批準后,由人力資源部招聘所需人員。
第十三條:求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進行:
一、所有求職人員應(yīng)先認真填寫《應(yīng)聘人員登記表》,由人力資源部門進行初試。
二、初試合格后,應(yīng)聘人員詳細填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系狀況表》,然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。
三、部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試透過。
四、復(fù)試合格后,通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。
五、用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的狀況進行調(diào)查。核實無誤后,報總經(jīng)理審批,由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗,并辦理體檢手續(xù)。
第十四條:體檢合格后,人力資源部通知應(yīng)聘者報到,所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。
第五章:職員報到
第十五條:所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向人力資源部報到,并以其向人力資源部報到的日期,即起薪日。
第十六條:報道當天所有新職員須攜帶:
一、兩張一寸免冠照片;身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件;學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;職稱證明原件和復(fù)印件,服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表;
第十七條:擔(dān)保書
一、本公司的所有員工均需辦理擔(dān)保手續(xù),并經(jīng)人力資源審核后方可報到;
二、擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、北京戶口。
三、凡為本公司員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者,不能做擔(dān)保。
四、被擔(dān)保人如有下列狀況之一者,擔(dān)保人應(yīng)負賠償職責(zé):
1、虧空公款或借用財物不還者
2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者
3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者
4、故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者;
5、營私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本公司受損害者
6、移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本公司受損害者
五、擔(dān)保人因故退保,應(yīng)以書面通知本公司,經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保職責(zé);
六、擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔(dān)保職責(zé),保證書自動失效;
七、公司每年定期對保,并在認為必要時,隨時辦理對保;
第十八條
一、本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司,由公司統(tǒng)一寄存在《中科院人才交流中心》;如果有特殊狀況不能將檔案調(diào)入的,經(jīng)人力資源主管同意后,暫緩辦理,并同時攜帶原單位出示的《離職證明》,下崗人員出示《下崗證》;
二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗,《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔,否則視為拒聘,員工離職時交換本人;
第十九條
一、報到當日,人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度,并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份試用員工自留。
二、辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料:
1、員工手冊
2、員工資料卡(填寫交行政中心)
3、辦公桌的鑰匙
第二十條:新職員辦理完報到手續(xù)后,人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用,由部門主管理解,并安排工作;
第二十一條:人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交財務(wù)部門,一份由人力資源部備案。
第六章:職員試用
第二十二條:新職員一般有三個月的試用期。
一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》能夠請事假和病假,但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。
二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。
第二十三條:試用期的考核
一、新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身狀況,實施求是填寫表中的“評核資料”和考核資料中的“自評部分”。
二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。
三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤狀況,如實地填寫考勤狀況。
四、考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
第二十四條:轉(zhuǎn)正
用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。
第二十五條:提前結(jié)束試用期:
一、在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)潛力及工作成效個性出色的新職員,試用部門主管能夠提前結(jié)束試用期,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源主管、總經(jīng)理批準。
二、在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門能夠提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》,經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
第二十六條:考核結(jié)果的評定
一、考核辦法采用項目評分發(fā)進行,考核資料分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數(shù),下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選取區(qū)間。
二、考核結(jié)果的評定標準:
1、考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資;
2、考核結(jié)果85—94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資;
3、考核結(jié)果75—84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資;
4、考核結(jié)果60—74分延長試用期;
5、考核結(jié)果低于60分試用不合格,不擬聘用;
第七章:職員錄用
第二十七條:被正式聘用的新職員,由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》,由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。
第二十八條:《職員聘用合同》按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。聘用期滿,如不發(fā)生解聘和離職狀況,將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進職員,轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營年度終了。
第二十九條:人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交給新職員本人,一份由人力資源部存檔。
第八章:職員培訓(xùn)
第三十條:為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加IBM、CA、Lotus、微軟、培訓(xùn)機構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。
第三十一條:員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
一、職前培訓(xùn)由人力資源部負責(zé),資料為:
1、公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;
2、企業(yè)文化知識的培訓(xùn);
3、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;
4、請業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
二、在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能,各級主管應(yīng)隨時施教,提高員工的潛力;
三、視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的資料傳授給其他同事;或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。
第三十二條:為加強培訓(xùn)管理,使理解培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,公司制定培訓(xùn)協(xié)議書,凡參加IBM舉辦的一些重要項目培訓(xùn)的員工,在理解培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議;并遵守下列條款:
一、保密條款:
對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),資料等相關(guān)信息(包括軟、硬件),乙方在培訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管;未經(jīng)甲方許可,乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
二、服務(wù)期條款
具體服務(wù)期的規(guī)定如下:員工每完成1個項目培訓(xùn),其服務(wù)期為二年,培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的服務(wù)期。
三、賠償標準條款:
乙方理解培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的,乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向甲方培訓(xùn)補償費。培訓(xùn)補償費繳納公式為:
培訓(xùn)前服務(wù)年限為M1,培訓(xùn)所花費用Y。
培訓(xùn)后服務(wù)年限為M2,培訓(xùn)補償費為X。
應(yīng)服務(wù)期限為M3,年限以月份為單位。
X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3
第九章:工作守則和行為準則
第三十三條:員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的職責(zé)心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
二、樹立服務(wù)意識,始終面向市場,面向用戶,帶給具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。
三、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
四、員工要具備創(chuàng)新潛力,透過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。
五、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,實行四小時答復(fù)制(即所有上級安排的任務(wù),均須在四小時內(nèi)答復(fù)工作進度)。
六、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
七、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
八、要善于協(xié)調(diào),融入群眾,有團隊合作精神和強烈的群眾榮譽感,分工不分家。
九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
十、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第三十四條:職員遵守的行為準則包括:
一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度;
二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)請示上級,遵照指示辦理;
三、職員應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進取;
四、職員應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密;
五、遵守四小時復(fù)命制,把1%做到100%。
六、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動;
七、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù);
八、職員務(wù)必服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,務(wù)必協(xié)同辦理,應(yīng)遵從上級指揮,予以協(xié)助;
九、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
十、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
十一、遵紀守法,遵守公共道德,對外交往要有理、有利、有節(jié);
十二、執(zhí)行員工手冊;
第三十五條:工作時間八不準:
一、不準聊天、吵鬧;
二、不準無故離崗、串崗;
三、不準打私人電話閑聊天;
四、不準唱歌、聽音樂;
五、不準看閑書、玩游戲;
六、不準上班時間接待親友或辦私事;
七、不準遲到、早退、曠工;
八、不準瀆職、失職,貽誤公務(wù);
第十章:員工的考勤、休假、請假制度
第三十六條:職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。
第三十七條:工作時間
實行每周五個半天工作日,每一天工作7小時(周六除外)
周一及周五:9:00---17:30工作11:45---13:00為午餐休息時間周六:9:00---12:00
第三十八條:遲到、早退或曠工
員工應(yīng)嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到(早退)按分鐘計算扣除當月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加罰款50元。當月累計7次遲到(早退)的,給予警告處分,當月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。
每次遲到(早退)30分鐘以上的,按曠工(半天)處理。曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工5。5天,連續(xù)曠工3天者,公司有權(quán)予以勸退。
第三十九條
一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,禁止讀報,讀與工作無關(guān)的書籍,不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應(yīng)請示主管
二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?,但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四十條:加班:如因工作需要,需在非工作時間工作的,經(jīng)部門主管同意,可加班。加班者,需填寫加班申請單,并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班,如因個人的原因,拖延工作時間,不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班,為5元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班
第四十一條::假期管理:為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
一、節(jié)假日:
國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(2天)、春節(jié)(3天)等法定休假日,參照政府機關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、工作年假:工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準,可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前15日向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補助。
第四十二條:事假:員工在工作期間,確有私事要處理,務(wù)必請假。員工請事假須先填寫“事假申請單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準。事假期間扣除當日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。因急事,如不能及時提前請假的,應(yīng)于當日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當日工資;曠工連續(xù)超過3日,累計當月5.5天者,公司無條件解聘。
第四十三條:病假:員工確實因病不能上班時,應(yīng)填寫“病假申請單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準,1天以上的由總經(jīng)理批準,全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計發(fā)50%的工資(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。工作幫手網(wǎng)foXer
員工因急病,不能及時提前請假的應(yīng)于3小時內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。
第十一章:工資待遇
第四十四條、職員待遇按照《儀科惠光公司薪資方案》執(zhí)行。
一、職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、住房補助、呼機補助、午餐補助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。
二、基本工資統(tǒng)必須為__x元。
三、職務(wù)工資依照職員所在職務(wù)的素質(zhì)要求、工作量與職責(zé)的輕重而定,每季度考核一次。
四、職員轉(zhuǎn)正后,福利補助包括呼機補助__x元/月、午餐補助__x元/月、住房補助__x元/月。
五、工齡補助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加__x元的工齡補助。
六、獎金:
1、銷售提成:根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標,確定提成標準。
2、每月獎金和年終獎金按照《職員考核辦法(試行)》中的“獎金核發(fā)”部分執(zhí)行。
七、全勤獎勵:全年出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,在年終一次性發(fā)放全勤獎。
第四十五條
一、職員工資發(fā)放日期:職員工資,采用月工資制,于每月9日發(fā)給(如遇節(jié)假日提前或順延)。
二、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請與人力資源部主管聯(lián)系;
三、新進員工自報到日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
具體計算公式為:
(員工基礎(chǔ)工資+崗位工資)/本月的工作日總天數(shù)Х實際工作天數(shù)
第十二章:考核
第四十六條、職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據(jù)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行,每月考核和季度考核則按照《儀科惠光公司人事考核辦法》執(zhí)行。
第十三章:人員調(diào)動與晉升
第四十七條:公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位,職員也能夠根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種狀況:
一、部門內(nèi)部調(diào)動:是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門經(jīng)理根據(jù)實際狀況,經(jīng)考核后,具體安排,并交人力資源部存檔。
二、職員部門之間調(diào)動:是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動,需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動、晉升申報表》,由所涉及部門的主管批準并報總經(jīng)理批準后,交由人力資源部存檔。
第四十八條:晉升制度:
一、為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的工作熱情,制定此辦法。
二、晉升分四種:1、職等職務(wù)同時升遷;2、職等上升、職務(wù)不變3、職務(wù)上升、職等不變4、與職務(wù)無關(guān)的資格晉升
三、每季度人事考核成績一向在優(yōu)秀者,再考察該職員以下因素:
1、具備較高的職位技能2、有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷3、在職工作表現(xiàn)及品德4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程5具有較好的的適應(yīng)性和潛力。
作為后備干部儲備庫。
四、職位空缺或需要設(shè)立時,思考后備干部儲備庫。
五、晉升:分定期不定期
1、定期:每年4月1日,根據(jù)人事考核辦法(另行規(guī)定)和組織經(jīng)營狀況,統(tǒng)一實施。
2、不定期:(1)破格提升:職員在平時人事考核中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。
(2)工齡工資:每在公司服務(wù)滿一年,工齡工資增加__x元,五年后不再增加。
六、晉升
操作規(guī)程:
凡部門呈報晉升者,部門準備下列資料:1、《職員調(diào)動、晉升申報表》2、員工的人事考核表3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其他相關(guān)材料
人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的資料填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交由本人,一份由人力資源部存檔。
第十四章:獎懲
第四十九條:公司對以下情形之一者,予以記功受獎:
一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者;
二、業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者;
三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化推薦,并給公司帶來明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;
五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。
記功授獎方式有:大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。
第五十條
公司對以下狀況之一者,予以記過處罰:
一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務(wù)制度者;
二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時,職責(zé)人或在場職員未能及時全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者;
四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團結(jié)和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來損害者;
六、玩忽職守、職責(zé)喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者;
七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者;
八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密者;
九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為;
記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等;
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的,將追究當事人法律職責(zé),公司有權(quán)起訴;
獎懲記錄,納入公司考核資料。
第十五章:離職與解聘
第五十一條:職員要求調(diào)離本公司,應(yīng)提前十五天向該部門主管提出書面離職申請,在未得到批準前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。
第五十二條:公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營策略,需要解聘員工,應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。
第五十三條:職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,應(yīng)由所在部門主管填寫《解聘職員申請表》,報人力資源部批準,一線經(jīng)理以上人員的解聘,須上報總經(jīng)理批準。由人力資源部存檔,并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。
第五十四條:上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員,在接到正式通知后,均應(yīng)向人力資源部領(lǐng)取《移交工作清單》,按該清單要求,在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù),其應(yīng)領(lǐng)取的工資,應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。
第五十五條:將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員,應(yīng)于一個月之內(nèi),將人事關(guān)系調(diào)出。超過一個月的,公司將按月收取存檔費(收費標準:中科院人才交流中心,__x元/月)如超過三個月仍未將人事關(guān)系調(diào)出的,公司將與有關(guān)單位聯(lián)系,辦理退檔手續(xù)。
第五十六條:由公司統(tǒng)一管理的《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》的離職職員,在辦理完有關(guān)手續(xù)后,人事部將其歸還職員。
第十六章:福利
第五十七條:
一、保險:按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的個人醫(yī)療保險。
二、困難補助:職員個人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補助,補助金額視具體狀況而定。
三、過節(jié)費:根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。
四、外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。
五、工作休假:工齡滿一年,業(yè)績突出的員工,經(jīng)申請報總經(jīng)理批準,可享受每年五天的休假;工齡滿兩年,業(yè)績突出的員工可享受每年七天的休假。
六、住院慰問:員工住院期間,視具體狀況行政中心組織人員慰問。
第五十七條:本制度如有未盡事宜,能夠隨時做出合理的調(diào)整。
企業(yè)人事管理制度(六)
一、考勤管理
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開除處理。
企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續(xù)三個月都有遲到30分以上者,情節(jié)嚴重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領(lǐng)導(dǎo)處;請假超過5天者,須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關(guān)系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責(zé)任規(guī)定
1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術(shù)信息、生產(chǎn)信息等),如有違反,情節(jié)嚴重者,將追究其法律責(zé)任。
2、車間內(nèi)員工必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理,對未明確事項的處理,應(yīng)及時請示,遵照指示辦理;員工應(yīng)盡職盡責(zé),精誠合作,敬業(yè)愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴重性作出相應(yīng)處罰。
3、在生產(chǎn)過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產(chǎn)安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認真、工作態(tài)度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節(jié)給予處理。
5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產(chǎn)工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出等價賠償。
7、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準,不準私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。
8、生產(chǎn)車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生,每人每組必須負責(zé)各自所負責(zé)的區(qū)域清潔。
9、每周六下午須進行大掃除(車間內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件臺、風(fēng)扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內(nèi),不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節(jié)約用水用電,停工隨時關(guān)水關(guān)電,如發(fā)現(xiàn)有浪費水電或下班沒有關(guān)水、關(guān)電、關(guān)車間窗戶者對其責(zé)任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。
三、假期薪金規(guī)定
1、提供國家法定的'有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
4、影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
四、懲罰獎制度
1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將根據(jù)影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責(zé)任。3次警告1次嚴重警告,1次嚴重警告可以停工,3次嚴重警告可以開除。
2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經(jīng)營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據(jù)程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
3、本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
企業(yè)人事管理制度(七)
本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
基本守則
(1)恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
(2)奉行"奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。
(3)正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
(4)嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
(5)鉆研業(yè)務(wù)知識的技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。
(6)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。
(7)注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
(8)掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。
(9)在工作時間之內(nèi),不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
(10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
紀律規(guī)定
員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實,將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀律處分的過失。
(1)擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2)工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3)無理拒絕的工作安排、指令;
(4)收受任何種類的賄賂;
(5)利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟利益;
(6)偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動;
(9)弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的"第二職業(yè)";
(16)利用職務(wù)營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
企業(yè)人事管理制度(八)
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7打開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。
1.4疑點必須提問。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。
2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結(jié)論開始報告。
3.3總結(jié)要點。
3.4寫報告文書。
3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責(zé)任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞?,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了?;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠,消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。
3.因公在外期間應(yīng)保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3上班時必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
三、語言規(guī)范
1、會話,親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
1.6適時的搭話,確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
1.2迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?;蛞龑?dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。
2.2遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。
2.4訪問領(lǐng)導(dǎo),進入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時,要先說“您好”。
3.2使用電話應(yīng)簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。
5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
五、會議規(guī)范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會期間關(guān)掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
11.會議完后向上司報告,按要求傳達。
12.保存會議資料。
13.公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“__匯報”,結(jié)束時說:“__匯報完畢”。
14.保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
1.2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
1.4愛護公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。
2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1.在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動
4.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。
6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。
8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權(quán)歸公司綜合部。