網(wǎng)絡(luò)營銷策劃經(jīng)典實(shí)用
以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營為背景,以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),從而達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng),以下是小編收集的網(wǎng)絡(luò)營銷案示例,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案1
第一階段
①完善網(wǎng)站;
?、谡磬]件，向新老客戶發(fā)送新網(wǎng)站
③做好搜索引擎優(yōu)化;
?、芟蛐袠I(yè)網(wǎng)站發(fā)布新聞，介紹新網(wǎng)站
第二階段
?、?向行業(yè)網(wǎng)站全面發(fā)布產(chǎn)品
從交易網(wǎng)站、信息網(wǎng)站、家居網(wǎng)站、建材網(wǎng)站、設(shè)計(jì)網(wǎng)站、綜合門戶網(wǎng)站等多類型網(wǎng)站，通過搜集整合分析篩選出，流量大、潛在客戶多的網(wǎng)址，通過博客、空間、網(wǎng)店等形式全面發(fā)布企業(yè)所有產(chǎn)品。
② 完成網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化
通過網(wǎng)站seo、交換鏈接、發(fā)布外鏈接等搜索引擎優(yōu)化手段，完成企業(yè)重點(diǎn)關(guān)鍵詞的搜索排名。
第三階段
產(chǎn)品系列宣傳 此階段是根據(jù)企業(yè)自身和外界需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多方面情況，選擇企業(yè)部分有實(shí)力產(chǎn)品的宣傳策略。
1.壁爐系列：市場(chǎng)同質(zhì)化少，符合流行趨勢(shì)，便于長(zhǎng)途運(yùn)輸，是我企業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的系列產(chǎn)品之一。
分析：我企中原木雕壁爐系列產(chǎn)品，最大的優(yōu)勢(shì)就是市場(chǎng)同質(zhì)化少。傳統(tǒng)市場(chǎng)方面從東建材市場(chǎng)來看，同類產(chǎn)品就不多，在網(wǎng)絡(luò)上更是非常少。市場(chǎng)上多是石膏、大理石壁爐為主，而實(shí)木壁爐，從環(huán)保材料、家居品味、性價(jià)比等多方面綜合考慮有著巨大的優(yōu)勢(shì)。
近年來，人們生活水平的提高，家居家裝的多樣化層出不窮。雖然花樣翻新，但有一個(gè)特別，體現(xiàn)生活品味的細(xì)節(jié)部分都不舍得丟棄，而對(duì)于國外家家必備的壁爐，和 它相關(guān)的歷史文化，使之成為家裝點(diǎn)睛之筆，深受廣大業(yè)主青睞!另外全國甚至世界各行各業(yè)都以環(huán)保為時(shí)代主題，天然木制品深受廣大用戶的信賴，這也是我們產(chǎn) 品最具競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一。
另 外，眾所周知電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)模式，有自身很多優(yōu)勢(shì)，而且很多方面為帶來了商業(yè)模式的變革，但就目前而言它還存在很多不足之處，例如，異地運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò) 信譽(yù)、支付方式等多方面均為進(jìn)入正軌化。觀察我們企業(yè)的產(chǎn)品，多不易長(zhǎng)途搬運(yùn)、擠壓，這就給異地客戶帶來很大的困擾。就目前我接觸的客戶來言，一部分就屬 于這種類型，雖然對(duì)我們的產(chǎn)品非常認(rèn)可，帶迫于地域性而敬而遠(yuǎn)之。而在我們眾多產(chǎn)品中，壁爐相對(duì)而言，易包裝、不易損壞的特點(diǎn)，可以使異地客戶與我企長(zhǎng)期 合作開始的突破口，這使我認(rèn)為壁爐的宣傳對(duì)企業(yè)整體產(chǎn)品銷售有著間接的促進(jìn)作用。
推廣方法：①帖子 兩種帖子，一種從壁爐的歷史文化、流行趨勢(shì)的帖子，一種是介紹企業(yè)產(chǎn)品屬性的帖子，或者融合兩者。
?、诓┛?除了公司所有產(chǎn)品的博客以外，再單獨(dú)新建壁爐系列產(chǎn)品博客，從某種程度上體現(xiàn)我企業(yè)的專業(yè)性，也有助于壁爐需求者的查看和搜索引擎的青睞。
③免費(fèi)商鋪 免費(fèi)商鋪是在特定區(qū)域內(nèi)最好的宣傳手段。
?、苘浳?a href='http://www.rzpgrj.com/chuangyee/guanggao/' target='_blank'>廣告 主要指一些標(biāo)新立異、投機(jī)創(chuàng)新的新聞式廣告。
以外，適時(shí)地通過網(wǎng)絡(luò)問答、QQ群、搜索引擎優(yōu)化等方式。
2.雕花系列：市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，但具備技術(shù)實(shí)力，可以從大型復(fù)雜雕花做宣傳，小型雕花多走渠道，多聯(lián)系門廠、家具廠等用到雕花的企業(yè)。
分析：雕花使用廣泛，在家裝、工裝、門廠、家具廠等都有產(chǎn)品需求，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，異地應(yīng)該有很多同類產(chǎn)品生產(chǎn)商，所以我們想讓我們的小雕花系列產(chǎn)品遠(yuǎn)銷異地他鄉(xiāng)，這個(gè)難度是比較大的。而觀察雕花系列我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在
哪里?原文來自網(wǎng)絡(luò)營銷策劃專 欄。我們的優(yōu)勢(shì)在技術(shù)，我們雕刻技術(shù)精湛，我們有比之其他的優(yōu)勢(shì)，才有在異地立足之本。雕花系列我們宣傳需要重點(diǎn)放在對(duì)復(fù)雜性、藝術(shù)性、定制性等體現(xiàn)我企 技術(shù)實(shí)力方面，如果讓客戶產(chǎn)生我們就是專業(yè)專家的認(rèn)識(shí)，那么即使價(jià)格比當(dāng)?shù)厣晕①F點(diǎn)，多了點(diǎn)運(yùn)輸路費(fèi)，相信他們也不差錢的。
小雕花，利潤小，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，我覺得企業(yè)前期不應(yīng)把它做為零售對(duì)象，而是應(yīng)多走渠道。在東建材市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就會(huì)知道，小門廠、家具廠應(yīng)該多不勝數(shù)，而他們目前上面的雕花種類單一，外形簡(jiǎn)單，很顯然同行們還沒有注意開發(fā)這一個(gè)市場(chǎng)，而這個(gè)市場(chǎng)的龐大是我們可預(yù)想而知的。
推廣思路：以木雕技術(shù)性的帖子為推廣核心，以網(wǎng)絡(luò)店鋪，企業(yè)網(wǎng)站為展示平臺(tái)。對(duì)于家具廠之類的企業(yè)合作，主動(dòng)搜集整合網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)接受業(yè)務(wù)，洽談合作。
3.裝修材料系列：市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，不方便運(yùn)輸，但質(zhì)量良莠不齊。我們可以通過質(zhì)量和誠意，逐步擴(kuò)寬外地市場(chǎng)。
分 析：裝修材料(主要指定制格子)系列，此類產(chǎn)品技術(shù)含量不大、市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，但利潤可觀，使用廣泛，也是我企重點(diǎn)產(chǎn)品類型之一。此類產(chǎn)品雖然技術(shù)含量不 高，但如果偷工減料，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性能大大減低。根據(jù)我的了解，這方面直接導(dǎo)致很多工程延期或者無法交工，所以把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)，真誠對(duì)待每一個(gè)客 戶，在此方面我們還是有很多的發(fā)展空間的。
另外，近年來裝修公司劇增，裝飾裝潢這個(gè)職業(yè)也很熱，有很多年輕的裝飾公司和年輕的設(shè)計(jì)師，竟然不知道此類產(chǎn)品在哪里訂購，那么我相信，裝修業(yè)主不知道的會(huì)更多。普及企業(yè)產(chǎn)品種類也是今后宣傳的重點(diǎn)。
推廣思路：用社區(qū)互動(dòng)、論壇發(fā)帖為主的推廣方式，以普及行業(yè)知識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，廣泛介紹企業(yè)產(chǎn)品種類、生產(chǎn)能力，重點(diǎn)介紹產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)來贏得客戶。
4.茶社、酒樓等大型古典裝飾：利潤大、技術(shù)含量高、競(jìng)爭(zhēng)力小。但結(jié)合目前企業(yè)情況，此塊不宜接外地業(yè)務(wù)。
分 析：茶社、酒樓等工裝，用到木雕的地方多不勝數(shù)，而且整體中式風(fēng)格近年來也很受青睞。雖然大多裝飾公司有這樣的設(shè)計(jì)能力，但大多裝飾公司苦于裝飾材料復(fù) 雜，而考慮再三是否能接這樣系統(tǒng)的工程。我企業(yè)既有這方面的設(shè)計(jì)能力，又具備后期材料復(fù)雜的生產(chǎn)能力，我個(gè)人覺得我們應(yīng)該注意這方面的市場(chǎng)，而且將這方面 作為企業(yè)以后的發(fā)展方向。
推廣思路：工程性的東西，光靠嘴說不行，重要的是案例，所以這塊我將以推廣客戶案例為主，通過對(duì)客戶案例的專業(yè)分析，木雕產(chǎn)品在工程里的合理運(yùn)用，來達(dá)到對(duì)企業(yè)能力和企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。
第四階段
?、傩庐a(chǎn)品、特殊產(chǎn)品定點(diǎn)宣傳 當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品、特殊產(chǎn)品是，根據(jù)實(shí)際情況策劃營銷方案。
?、谄髽I(yè)資質(zhì)品牌化宣傳 定時(shí)的根據(jù)企業(yè)文化活動(dòng)、結(jié)合新聞
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案2
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，能夠清晰的決定網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還能夠分析到：
(1)流量來路統(tǒng)計(jì)
能夠清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是透過什么渠道來到網(wǎng)站的。能夠清晰決定各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
能夠決定網(wǎng)站中那個(gè)頁面被流量的次數(shù)多，并且能夠分析出客流是從那個(gè)頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析透過各個(gè)搜索引擎所帶來的流量比例，并且能夠分析出客流是透過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
能夠分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排行狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡(jiǎn)介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面資料優(yōu)化
對(duì)主要頁面資料進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓資料更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
透過對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選取網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排行。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排行做好以后，它能夠長(zhǎng)期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排行
(1)關(guān)鍵詞選取
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排行
透過我們專長(zhǎng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排行提升，以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中，推薦投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
授人與魚不如授人魚漁，透過網(wǎng)絡(luò)，我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運(yùn)營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的持續(xù)其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營銷各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷、細(xì)節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營培訓(xùn)
運(yùn)營網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作，不同的其實(shí)需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
合同期限內(nèi)，透過網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式，為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的各類問題，均能夠向我方咨詢。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案3
一：對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡(luò)策劃團(tuán)隊(duì)亙谷化等;
網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化;
導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;
鏈接整理：對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
根據(jù)以上我建議：
1：網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔，大氣，能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽，適合服裝。
2：盡量使用文字加圖片的方式，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是google搜索。
3：網(wǎng)上商城，要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購買。
4：多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多，不要局限于qq。讓人易找到聯(lián)系方式。
不過，要說明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。
5：支付方式不要只局限于銀行匯款，現(xiàn)在支付寶，貝寶，財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。6：商品的拍攝技術(shù)需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。
7：商品的描述，簡(jiǎn)潔，易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。
8：郵寄方式，應(yīng)該寫上。并寫上郵資，讓顧客清楚些。
9：退換貨的說明，應(yīng)該寫上。
10：時(shí)刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接，杜絕死鏈接的發(fā)生。
11：為了增加有效率的訪問，可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站(但不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)作友情鏈接，
為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接
1)、文字鏈接，
2)、bar的鏈接，包括交換廣告的鏈接
3)、logo的鏈拉
要注意的是，時(shí)刻檢查，對(duì)方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
二：營銷分析
1.關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等
技巧(1)：選擇關(guān)鍵詞
選擇錯(cuò)誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反，一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞，你就可使網(wǎng)站訪問量飚升。
以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則：
a)把自己放在來訪者的角度上去看問題
b)找出你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所使用的關(guān)鍵詞
c)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小
d)選擇合適的詞組組合
如想在“韓服”這個(gè)詞組上得到第1名的排位簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間，而且用戶得到大量的頁面經(jīng)常被十分輕松放棄，單個(gè)關(guān)鍵詞得不到目標(biāo)流量，很多用戶意識(shí)到用2-3個(gè)詞組組合最佳，如組合：便宜韓服，時(shí)尚韓服，美女韓服
對(duì)yahoo的注冊(cè)不能草率了事
原因：yahoo是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄，提交信息會(huì)被真正的編輯審查，所以要按信上的指示做。
如例：
1)確定查詢關(guān)鍵詞，以瓷磚為例
2)確定在商務(wù)策劃師yahoo網(wǎng)站中相應(yīng)的目錄下提交正確的url進(jìn)行注冊(cè)，如：商業(yè)與經(jīng)濟(jì)——公司——建設(shè)營造——地面，墻壁及天花板——瓷磚?；蛘撸簠^(qū)域——國家與地域——中國大陸——省級(jí)行政區(qū)——福建省——商業(yè)——建設(shè)營造——瓷磚
3)注冊(cè)工網(wǎng)絡(luò)策劃亙谷公司作比較煩瑣，但請(qǐng)耐心注意以下幾個(gè)問題：
——從yahoo中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面
——注冊(cè)時(shí)注意提交有內(nèi)容的頁面，不一定是主頁
——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接
——不要試圖使用太多的圖像，以避免下載時(shí)間過長(zhǎng)，不要有任何“正在建設(shè)中”的網(wǎng)頁
——不必加入有感情丨色彩的關(guān)鍵詞，internet中常用的一些詞匯不要用，如homepage,www,web,webpage……
技巧(2)：網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中一定要含有查詢關(guān)鍵字
即使您排在搜索結(jié)果的第一位，點(diǎn)擊率既可能高至90%以上，也可能低至10%以下，決定因素是您的網(wǎng)頁摘要的相關(guān)性。
而用戶判斷相關(guān)性的首要因素是您的網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中是否含有他輸入的關(guān)鍵字。所以您一定要配合您選擇的關(guān)鍵字，
認(rèn)真填寫您的網(wǎng)頁摘要，使您的網(wǎng)頁摘要與各關(guān)鍵字相關(guān)，以吸引訪問者。
登陸搜索引擎：首先必須先寫好自己網(wǎng)站提頭(標(biāo)題)和簡(jiǎn)介，做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊(cè)填寫網(wǎng)站介紹一致。
文字突出產(chǎn)品，簡(jiǎn)單，概括性強(qiáng)。
搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效;
鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;
目標(biāo)市場(chǎng)分析：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場(chǎng)與營銷的關(guān)系;
產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等;
營銷頁面分析：營銷頁鄭俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃顧問面設(shè)置的位置，營銷頁面的內(nèi)容，營銷頁面的第一感覺等;
營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓;
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析;
價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。
三、整合推廣
網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問題，這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法;
外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用;
病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用;
其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。
信息部的組建
信息部要完成的任務(wù)：
1：有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理，合作，求購，供應(yīng)等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2：完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，注冊(cè)阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺(tái)，推廣自己的產(chǎn)品。
3：有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時(shí)婚禮策劃師培訓(xùn)時(shí)在線狀態(tài)，及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化，固定化。
4：有專人去注冊(cè)各大bbs，搜索引擎，發(fā)布商品消息。
5：email回復(fù)，時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。
6：對(duì)公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
電子商務(wù)的運(yùn)作
1：注冊(cè)阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶名盡量保持一致，用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
2：研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
3：商品描述頁面，要專業(yè)化。包含：商品規(guī)格，商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服在線時(shí)的說明。
4：企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔，突出企業(yè)的專業(yè)化，也要能夠俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5：分析各大網(wǎng)站，同類別的產(chǎn)品，制定合理的價(jià)格。
6：在一些節(jié)日來臨之際，做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
7：產(chǎn)品郵寄時(shí)，包裝要有公司的標(biāo)志，加上一個(gè)公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。
8：根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼，進(jìn)行適當(dāng)推廣。
9：在售前，售中時(shí)，客服回復(fù)要熱情，百問不厭。
10：做好售后服務(wù)，對(duì)要求退貨的顧客，處理好。
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