2019年雙十一活動(dòng)主題策劃方案
雙十一就快到了,又是一個(gè)令人狂歡的購(gòu)物節(jié),去年阿里巴巴在淘寶拿到十分出色的銷量,所以趁機(jī)會(huì)搞一個(gè)促銷活動(dòng),爭(zhēng)取這份蛋糕。下面是小編給大家?guī)淼碾p十一促銷活動(dòng)策劃方案,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
2019年雙十一活動(dòng)主題策劃方案(一)
活動(dòng)優(yōu)惠方案一:大定金有大收益
參與條件:
客戶于2015年10月15日-2015年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.301、307兩廂、308、408、2015在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益
活動(dòng)優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元
參與條件:
1.客戶于2015年10月15日-2015年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓
活動(dòng)優(yōu)惠方案三:Tmall 雙十一東風(fēng)標(biāo)致購(gòu)車夢(mèng)想
參與條件:
1.客戶于2015年10月15日-2015年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
3.用戶關(guān)注支付寶錢包“東風(fēng)標(biāo)致”服務(wù)窗,并且通過手機(jī)支付寶服務(wù)窗下單購(gòu)買活動(dòng)車型
益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車記錄儀)
活動(dòng)時(shí)間:2015年10月15日-2015年11月11日
篇四:
一、促銷的目的:
l 銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
l 確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2 要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
三、制定促銷方案:
l 會(huì)員、積分促銷:
2 折扣促銷
3 贈(zèng)送樣品促銷:
4 抽獎(jiǎng)促銷:
5 紅包促銷
6 拍賣:
7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)
?、艜?huì)員、積分促銷:所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
?、普劭鄞黉N:折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。
優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來購(gòu)買,雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。
優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
C、買贈(zèng)促銷:
其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤(rùn)減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
⑶贈(zèng)送樣品促銷:
在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。
⑷抽獎(jiǎng)促銷:
這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):
a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
?、杉t包促銷
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn):
可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買,有效形成客戶的忠誠(chéng)度!
?、逝馁u:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
?、朔e極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè),支付頁(yè)面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!
四、營(yíng)造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
2019年雙十一活動(dòng)主題策劃方案(二)
活動(dòng)日期:2016年11月10日-11日
促銷主題參考:
1、XX珠寶雙11,讓您驚喜1+1
促銷核心思路:雙重促銷雙重驚喜(內(nèi)容自行設(shè)計(jì))
2、利潤(rùn)脫光光,優(yōu)惠成雙雙
促銷核心思路:特價(jià)+贈(zèng)禮(內(nèi)容自行設(shè)計(jì))
3、何必苦等“那一天”,進(jìn)店就是“雙11”
促銷核心思路:網(wǎng)上同款同價(jià)銷售,每人限2件(規(guī)則自行設(shè)計(jì))
戶外活動(dòng)推廣主題參考:
1、選擇我家雙11,來年讓你1+1
活動(dòng)核心思路:愛情脫單主題活動(dòng),如單身青年男女參加的“碰出火花碰出彩,互爆氣球找真愛”團(tuán)隊(duì)互踩氣球游戲等;(內(nèi)容自行設(shè)計(jì)或組織)
2、單身狂歡節(jié),有才你來秀
活動(dòng)核心思路:暖場(chǎng)及店外吸引人氣“單身情歌大PK”,并根據(jù)圍觀顧客點(diǎn)贊及支持人數(shù)多少,來分出1、2、3等獎(jiǎng)若干名;(內(nèi)容自行設(shè)計(jì)或組織)
廣告渲染文案參考:
不用熬夜,不用刷屏,
人人均可享受和網(wǎng)購(gòu)?fù)降馁?gòu)物大狂歡!
無論你是:
單身狗,
小情侶
老情人
統(tǒng)統(tǒng)都有你的菜!
促銷內(nèi)容參考:
1、全場(chǎng)“觸網(wǎng)價(jià)”。在2016年11月10-11日。全場(chǎng)情侶首飾5折起,5折秒殺。更有驚喜紅包派送。全場(chǎng)打折,下不封頂,只有你不相信的價(jià)格,沒有你想不到優(yōu)惠
2、光棍節(jié)特價(jià)商品大選購(gòu),情侶銀飾一對(duì)111元特價(jià)出擊,翡翠飾品511元起,情侶K金飾品、鉆石飾品1111元錢,經(jīng)典X分鉆石婚戒:5211元起。
3、凡是光棍節(jié)前購(gòu)買珠寶類產(chǎn)品,單筆滿5211元再減211元。
4、光棍節(jié)VIP會(huì)員消費(fèi),消費(fèi)積分1.1倍升值,充值充1元相當(dāng)于1.1元。
戶外聚晴活動(dòng)參考:
11月11日當(dāng)天,為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商特推出:“利潤(rùn)脫光光,優(yōu)惠成雙雙,除享受各種購(gòu)物優(yōu)惠之外,還可憑消費(fèi)金額參加“告別‘蛋’身,一錘成真"——砸金蛋”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)當(dāng)天,凡在店鋪消費(fèi)金額滿1111元的客戶,在享受其他優(yōu)惠的同時(shí),即可獲贈(zèng)一只金蛋,參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);
活動(dòng)當(dāng)天,凡在店鋪消費(fèi)金額滿3000元的客戶,在享受其他優(yōu)惠的同時(shí),即可獲贈(zèng)三只金蛋,參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);
活動(dòng)當(dāng)天,凡在店鋪消費(fèi)金額滿5000元的客戶,在享受其他優(yōu)惠的同時(shí),即可獲贈(zèng)6只金蛋,參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);
活動(dòng)當(dāng)天,一個(gè)客戶最多可獲贈(zèng)6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎(jiǎng)品包括:價(jià)值代金抵用券、1.5L裝金龍魚食用油、5L裝金龍魚油、50元現(xiàn)金抵用券、最高獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎(jiǎng)。
2019年雙十一活動(dòng)主題策劃方案(三)
1目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
2商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
3
物流/客服準(zhǔn)備
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們?cè)?.2萬平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
4主題策劃
優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
5淘寶溝通
主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
6運(yùn)營(yíng)組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁(yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
7請(qǐng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。
第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。
2019年雙十一活動(dòng)主題策劃方案(四)
攻略一:利用拼團(tuán),拼出人氣
在臨近雙11,商家無外乎在想如何使自己商城流量變大,銷量變多。而帶動(dòng)流量銷量的方法有很多種,最值得一提的就是以點(diǎn)帶面,然后在以面帶面,利用一個(gè)消費(fèi)者帶動(dòng)其自身朋友的方法莫過于最直接最好的形式之一,眾多營(yíng)銷方式中,拼團(tuán)屬于較為合理而且有效的方法。
拼團(tuán)是近年來興起的新鮮營(yíng)銷工具,由用戶邀請(qǐng)朋友一起組團(tuán)購(gòu)買,能夠以更低價(jià)格拼團(tuán)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品。拼團(tuán)的興起也迅速成為朋友圈的營(yíng)銷利器,商家可以利用這樣的模式,使其發(fā)揮裂變的狀態(tài),引爆流量和銷量。小編據(jù)悉拼團(tuán)在雙11期間也是新鮮的工具,合理的利用拼團(tuán)說不定在雙十一有意向不到的銷量。
攻略二:限時(shí)搶購(gòu),吸引用戶
作為淘寶、天貓的???,離雙11還有十多天,小編的購(gòu)物車就已經(jīng)塞得滿滿當(dāng)當(dāng),不管是預(yù)售還是限時(shí)搶購(gòu),自然都不會(huì)錯(cuò)過。說到限時(shí)搶購(gòu),在短時(shí)間內(nèi)可謂能吸引大批關(guān)注者,對(duì)于商家來說,在雙11期間一定會(huì)把握任何一個(gè)能夠帶來流量的機(jī)會(huì)。
商家只需設(shè)置商品限時(shí)折扣,用戶可以在特定時(shí)間內(nèi)參與購(gòu)買,以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品,在商家“非營(yíng)業(yè)高峰期”時(shí),可以較好地帶動(dòng)銷售,使顧客留駐店面的時(shí)間更長(zhǎng),從而增加更多的銷售機(jī)會(huì);在常規(guī)促銷活動(dòng)期間及周末等人流量一般的時(shí)間,可使得銷售現(xiàn)場(chǎng)感覺更加火爆。起到了維系了老用戶,吸引了潛在消費(fèi)者的作用,轉(zhuǎn)發(fā)分享,引導(dǎo)裂變,讓你的產(chǎn)品火爆社交圈。
攻略三:優(yōu)惠券大放送,黏住新老客戶
隨著促銷商家越來越多,消費(fèi)者收到的各種優(yōu)惠券琳瑯滿目。傳統(tǒng)優(yōu)惠券因其使用功能單一,實(shí)際價(jià)值不高,不能累積使用及容易遺忘過期的缺點(diǎn),已無法滿足于消費(fèi)者和商家的需求。
小編建議商家可以向用戶發(fā)放商家電子優(yōu)惠券,現(xiàn)在不論是淘寶、天貓還是微信商城等,都打通了卡包,商家發(fā)放的優(yōu)惠券會(huì)統(tǒng)一在卡包內(nèi)進(jìn)行管理,不但可以幫助商家維護(hù)老用戶粉絲、提升復(fù)購(gòu)率與客單價(jià);而且還可以進(jìn)行品牌傳播,拉進(jìn)新粉絲 。
攻略四:代金紅包,提高復(fù)購(gòu)率
微信紅包的火爆,大大提高了朋友之間的互動(dòng)性,一個(gè)紅包甚至能“炸”出萬年“潛水戶”;逢年過節(jié),親戚間也習(xí)慣收發(fā)紅包,所以說,在雙11期間網(wǎng)上商城向用戶發(fā)放代金紅包,無疑是非常好的選擇。
商家可設(shè)置在用戶下單后獲得裂變式紅包,讓用戶感受到真正的實(shí)惠,代金紅包用戶能夠在下次消費(fèi)時(shí)進(jìn)行相應(yīng)金額的抵現(xiàn),將紅包分享給好友,好友同樣能夠獲得隨機(jī)金額的代金紅包,對(duì)于商家來說,能夠培養(yǎng)忠實(shí)客戶,助力商家掘金。
2019年雙十一活動(dòng)主題策劃方案(五)
一:光棍節(jié)促銷和其他時(shí)候的促銷活動(dòng)大同小異,無非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購(gòu)等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2.銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。
3.光棍節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作
陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。