公司的員工手冊
每個公司都有自己的員工手冊，一份標準的公司企業(yè)員工手冊是怎樣的呢?員工守則都包括哪些內(nèi)容呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于公司員工手冊的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
公司員工手冊如下
第一章 總 則
適用對象：本手冊適用于已經(jīng)加入用 (集團)有限公司的全體員工。
應(yīng)用目的：本手冊本著為員工創(chuàng)造良好的工作秩序和協(xié)調(diào)員工之間的工作關(guān)系為準則，以實現(xiàn)東之(集團)有限公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化為已任。
時效與解釋：本手冊自公布之日起生效， (集團)有限公司人本管理中心對本冊負有解釋權(quán)。
更改與補充： (集團)有限公司人力資源泉部在得到公司董事會的書面授權(quán)下才能對員工手冊的相關(guān)內(nèi)容進行修改和補充，修訂時應(yīng)提前在公司信息欄內(nèi)張貼公告并公開征求員工意見
所有權(quán)：本手冊是 (集團)有限公司的公司財產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時上交于公司人力資源部，否則將處以五十元人民幣的賠償或不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。
第二章 企業(yè)文化
企業(yè)使命：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共享健康人生。
企業(yè)目標：打造中國體育用品零售第一聯(lián)想品牌。 企業(yè)理念：服務(wù)創(chuàng)造價值，細節(jié)鑄就偉業(yè)。 工作作風(fēng)：認真、合作、快、堅守承諾。
職工信念：我最強，我最能干，我最能吃苦，我們一定成功。 用人機制：有德有才，破格重用
有德無才，培養(yǎng)再用 有才無德，堅決不用
第三章 信息資源
實時溝通政策：“實時溝通”政策指的是：如您有想法或建議，隨時可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。“實時溝通”政策可以保證讓您得到更多的發(fā)言機會，部門主管和經(jīng)理將會就您的意見和建議進行商討，如合理，將被采納。
門戶開放政策：門戶開放是溝通渠道的一種。通過門戶開放，員工可以將問題反映給自己的上司或公司的高層管理者 門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問題。員工在使用門戶開放之前，應(yīng)先與您的直接上司討論，給他們一個提前解決問題的時間
與總經(jīng)理對話：公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議(包括對自己的上司違規(guī)、違紀行為的檢舉)，都可以以書面的形式投進信箱(要實名信件才會被接納)。公司將會盡快跟進處理。您的建議、意見、投訴將會受到嚴格保密。
員工信息欄：信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態(tài)，如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂活動、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。
個人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個人資料改變，請將變動詳情及時通報人力部，避免因個人資料變化而影響您的既得利益。 這些資料變化包括：銀行賬戶、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話號碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機構(gòu)設(shè)置 第五章 招聘與錄用
第一條 人力資源
為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營造一個吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境，使您在東之杰運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團)有限公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定，幫助您達到個人發(fā)展的目標。
尊重并感激我們的員工，員工是公司財富源泉。精悍高效的團隊建設(shè)，是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺到是在為他們工作，而不是他們在為您工作，這樣的團隊才能使公司在競爭激烈的今天立于不敗之地。 第二條 錄用原則與標準
1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工，堅持公開、公正、公平的原則，錄用標準是德才兼?zhèn)洹?/p>
2.內(nèi)部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進入公司，非直系親屬一般情況也不進入。同學(xué)、朋友不進入同一個部門。
3.具有下列情形之一者，不得錄用：
1)曾在本公司或企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準擅自離職者;
2)受剝奪政治權(quán)之宣告，尚未復(fù)權(quán)者;
3)通輯在案者;
4)受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者;
5)患有精神病或傳染病者;
6)未滿十六歲者。
第三條 招聘登記
所胡應(yīng)聘人員，須按應(yīng)聘《職位申請表》所有內(nèi)容如實填寫個人信息及提供相應(yīng)資料，這些內(nèi)容包括但不限于：
1.姓名;
2.婚姻狀況及生育情況;
3.通訊地址和聯(lián)系電話;
4.出現(xiàn)事故或緊急情況時的通訊地址和聯(lián)系人;
5.身份證、本人戶口簿、學(xué)歷證、相關(guān)資格證書、健康證等復(fù)印件(檢查原件);
6.最近三個月內(nèi)1寸免冠照片2張;
7.其它需提供的相關(guān)資料。
以上資料記錄公司將給予保密并存入個人檔案。 第四條 錄用程序及人事審批權(quán)限
1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu)，由用人部門填寫《人員需求增(補)申請》，按相關(guān)權(quán)限進行審批后方可進行招聘。
2.人力資源部根據(jù)招聘計劃在市場上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選人員，用人部門相關(guān)負責(zé)人對候選人員進行復(fù)試。
3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準予錄用。
4.將準予錄用人員交人力資源部通知其進行體檢后辦理錄用手續(xù)(店鋪、賣場工作需輸健康證)。
5.人力資源部根據(jù)公司規(guī)定為錄用人員輸見習(xí)，入職手續(xù)(經(jīng)甄選合格之應(yīng)聘人員，未于通知時間辦理報到手續(xù)者視為拒絕受雇，該通知因而失去效力)。
6.人力資源部已辦理完一切手續(xù)的見習(xí)、入職人員交與用人部門的最高負責(zé)人接收。
7.人事審批權(quán)限：原則上所有崗位都需要隔級任免，并由人力資源部門發(fā)文。詳細請參照《員工聘用管理制度》
集團：主管級以下人員任免由部門經(jīng)理審批;主管級(含)以上人員任免由部門總監(jiān)審批，經(jīng)理級(含)以上人員任免由總經(jīng)理審批;總監(jiān)級(含)以上人員任免由董事會審批。
子公司：主管級以下人員任免由部門經(jīng)理審批;主管級(含)以上人員任免由子公司經(jīng)理審批;經(jīng)理級(含)以上人員任免由集團總經(jīng)理審批;子公司總經(jīng)理任免由董事會批準。 第五條 試用
見習(xí)期：店鋪、倉庫招聘新員工須經(jīng)過人力資源部初試、用人部門復(fù)試，復(fù)試合格者到人力部辦理見習(xí)手續(xù)。店員、倉管員、配送員見習(xí)期為三天，見習(xí)合格者進入試用期。 試用期：
1.店長及以上管理人員試用期為2-3個月，其他人員試用期為1-3個月。
2.根據(jù)地合同簽訂的期限及入職人員的工作表現(xiàn)，勝任崗位的程度，試用期可適當(dāng)?shù)目s短或延長。
3.設(shè)置試用期的目的是幫助員工適應(yīng)公司的工作環(huán)境，同時也使公司能夠清楚了解員工是否適合本職位工作。
4.被分配到商場的員工在公司辦完入職手續(xù)后，應(yīng)按商場的要求準備好所需證件，按規(guī)定時間辦理入店手續(xù)，向商場繳納的工牌費、培訓(xùn)費在繳納人為公司服務(wù)滿6個月后可到財務(wù)部報銷，如未滿6個月而離職(辭職、辭退、開除)的公司不承擔(dān)此項費用。
第六條 轉(zhuǎn)正
1.新入職人員在試用期滿后，由其部門最高負責(zé)人考評，簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建議由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
2.是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適合程度。
3.新入職員工順利通過試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書》。
第六章 考勒、休假制度
第七條 考勤
1. 人力資源部負責(zé)對公司員工的出勤進行監(jiān)督和管理，對于店鋪的員工，人力資源部授權(quán)，營運主管、店長按照公司的考勤制度進行監(jiān)督和管理，人力資源部將不定期進行抽查
2. 員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。
按照國家相關(guān)規(guī)定，各子公司根據(jù)區(qū)域特點安排具體上下班時間;店鋪員工工作時間以工作排班班次時間為準。
3. 遲到、早退和曠工： 定義：
遲到：員工應(yīng)按規(guī)定上班時間到崗，上班走出規(guī)定時間30分鐘內(nèi)的視為遲到;
早退：在規(guī)定下班時間刷卡離崗，提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。
曠工：
1)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者;
2)請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準而逾期不歸者;
3)不服從調(diào)動和工作分配，未按時到指定工作崗位報到者;
4)超過30分鐘未到(或離開)崗位，也未辦補假手續(xù)者;
5)請假原因不屬實者。
4. 遲到、早退30分鐘以上2小時以內(nèi)或當(dāng)月累計遲到、早退2小時以上4小
時以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時以上或當(dāng)月累計遲到、早退4小時以上者以曠工全天計算。
5. 當(dāng)月遲到或早退第一次罰款20元，第二次罰款50元，第三次及以上罰款100元/次
6. 曠工扣除相應(yīng)時間工資總額的100%，并處以“記過”級(含)以上處罰;一月累計曠工3日、一年內(nèi)累計曠工6日(含)以上或連續(xù)曠工3日(含)以上者，如非因不可抗拒因素所造成的缺勤，一律按自動離職處理。(自動離職者，當(dāng)期離職薪資不予結(jié)算)。
7. 嚴禁委托他人或代人打卡。如發(fā)現(xiàn)，經(jīng)查屬實，代人打卡者處以100元/次的罰款，叫他人打卡者當(dāng)日以曠工論處。
8. 如因工作、不可抗拒因素造成的刷卡異常，須于每月底前填寫《異常刷卡登記表》，經(jīng)本部門主管確認，交由人力資源部人力資源考勤專員方可。
9. 部門主管、考勤人員必須堅持原則，秉公辦事，不得弄虛作假，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)查明原因及時處理如發(fā)現(xiàn)部門主管、考勤人員弄虛作假，徇私舞弊，公司將嚴懲不怠。
第八條 休息
根據(jù)不同部門的工作特點，各部門的工作時間安排可以不同，員工每周工作時間不得超過國家法定時間。
第九條 加班
公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)。根據(jù)零售行業(yè)的特點，對于國家法定假日(全年11天)的加班，公司按國家規(guī)定給店鋪人員發(fā)放加班工資，對于其他時間的加班，采取補休，不發(fā)放加班工資。
員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作，因工作效率而導(dǎo)致的工作時間延長不視為加班。 所有加班必須有所在部門負責(zé)人的簽字確認，并到人力資源部門備案。
第十條 調(diào)(補)休
1.凡調(diào)休或因加班而申請補休的員工，需提前一天向本部門負責(zé)人提出申請。
2.員工申請調(diào)(補)休應(yīng)填寫《請假申請單》，經(jīng)相關(guān)人員審批后(詳見請假審批權(quán)限)交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時間。
3.調(diào)休必須在2個月內(nèi)休完，每次最多不能超過5天。
4.未經(jīng)批準而休息的，按曠工處理。
第十一條
休假的種類
休假種類有：國家法寶假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。 以下假期是有薪假：(試用期員工不享受除國家法寶假日外的有薪假期)
國家法定節(jié)假日：員工每年可享有以下法定假期，假期內(nèi)可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息，公司將按國家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報酬; 元旦1天(1月1日)
春節(jié)3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三) 勞動節(jié)1天(5月1日)
國慶節(jié)3天(10月1日、2日、3日) 中秋節(jié)1天 清明節(jié)1天 端午節(jié)1天
國家法定節(jié)假日如有調(diào)整將按國家規(guī)定執(zhí)行。
有薪病假：
1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2.申請病假的員工需在公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院就醫(yī)，且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。
3.休假期間可享受基本薪資。
工薪假：
1.凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷假;
2.享受工作假員工，須及時與公司人力資源部聯(lián)系，并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明，按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假：
1.員工可享受3天有薪婚假;
2.男性員工或女性員工達到國家法定的晚婚年齡的(男25周歲，女23周歲)，享受晚婚帶薪休假10天;再婚者一律不享受晚婚假;
3.員工在請婚假時應(yīng)至少提前7天申請并出具結(jié)婚證明;
4.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個月內(nèi)申請有效;
5.休假期間可享受全額薪資。
產(chǎn)假：
1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;
2.多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天;
3.員工請產(chǎn)假時應(yīng)至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假;
4.原則上以此為準，具體執(zhí)行標準可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策;
5.休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險的員工按照國家相關(guān)規(guī)定處理。
計劃生育假：
1.女員工自愿做絕育手術(shù)者，公司給予有薪假5天，男職工做絕育手術(shù)者，給予有薪假3天;
2.員工請計劃生育假時應(yīng)提前7天申請，假期結(jié)束上崗時須持相關(guān)計劃生育證到人力資源部核實;
3.休假期間可享受全額薪資。
保育假
1.男員工在其合法妻子生育第一個孩子時，可享受3個工作日的休假，以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;
2.員工請保育假時應(yīng)提前7天申請，并出具醫(yī)院相關(guān)證明;
3.休假期間可享受全額薪資。
喪假：
1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世，可享受3天有薪假;
2.休假期間可享受全額薪資。
年假：
1.員工在公司服務(wù)滿一年后，根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位，可享受相應(yīng)時間的年假(詳見下表)，試用期員工不享受年假：
2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后，年內(nèi)休假，不得延遲，不能累加;
3.年限以員工入職日期為計算依據(jù);
4.員工休年假時應(yīng)提前7天申請;
5.休假期間可享受全額薪資;
6.員工申請休假對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時，公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法，員工應(yīng)服從公司安排。
其他假：
憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長會(每年只限2次)，家長憑免疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。
公假，屬國家古地搬遷，持有關(guān)部門證明，可享受一天全額薪資公假。
有薪假期以外的請假為無薪假：
1.事假：員工請事假一次不得超過3天，一年內(nèi)不得超過10天。
2.病假：除公司規(guī)定的有薪病假外，全年累計不得超過60天(員工休癥候，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時上班的，應(yīng)于當(dāng)天工作時間前1小時內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請假，并在銷假的第一個工作日內(nèi)按公司規(guī)定補辦相關(guān)手續(xù)，原則上公司不接受任何人的請假轉(zhuǎn)告。
第十二條 請假審批權(quán)限及注意事項 請假審批權(quán)限：
注：所有《請假申請單》經(jīng)各級相關(guān)人員審批后都須交到人力資源部存檔。
注意事項：
1.除公司根據(jù)國家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均按本手冊及相關(guān)制度流程請假.
2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤.
3.休假時應(yīng)提前或事后填寫<<請假申請單>>,說明請假請假和注明請假起止時間,經(jīng)各級相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準假時間休假4.員工請假原則上采取先申請后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來不及事先請假應(yīng)委托他人或電話請假,并于銷假的第1個工作日內(nèi)按規(guī)定及時補辦相關(guān)手續(xù).
5.請年假,婚假,產(chǎn)假時應(yīng)由部門負責(zé)人安排人員替崗
6.未按規(guī)定辦理請假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處,
7.請假不滿一小時按一小時處理,一小時以上半天以內(nèi)按半天處理,超過半天按一天處理
8.員工和下級不得越級請假,上級也不得越級批準非直屬下級和員工的請假申請,如因越級請假或者越級批準而造成工作損失的,批準人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任.
9.上述各項假期均含常規(guī)假日,遇法定節(jié)假日順延
10. 購買了工傷保險,生育保險的員工享受社保福利,不重復(fù)享受公司薪資待遇.
第七章 考勤
1、薪酬
第十三條 薪資標準及其結(jié)構(gòu)
1. 公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗、能力來確定員工的職務(wù)等級、薪酬等級及標準 2. 薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資(銷售提成工資) 、工齡工資、福利、年終獎勵工資 3. 目前公司的福利補貼有:交通補貼餐費補貼通訊費用補貼,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系
4. 公司實行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種獎勵,并根據(jù)公司業(yè)績情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實行超出或低于年底雙薪的獎勵 第十四條 薪資發(fā)放及查詢
1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按20.92天計算(店鋪員工因其工作性質(zhì)的特殊性故以30天結(jié)算).結(jié)算日期從月初至月末
2. 2.見習(xí)合格其天數(shù)并入實習(xí)期,計算工資,辦公室人員試用期原則上發(fā)放合同工資的80%.特殊崗位(人員)試用期工資由人力資源部同新員工進行協(xié)議.
3. 工資查詢:工資發(fā)放時,人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢. 第十五條 薪酬保密
員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標準告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級處理.
第八章 考核
第十六條 考核的目的
本制度旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和推行人力資源考核工作保證評價的公開,公正考核工作以員工為對象,其目的在于通過對員工全面綜合的評價判斷其是否稱職,并以此作為公司制定人力資源計劃及開展相應(yīng)管理活動的基本依據(jù),切實保證員工的報酬,晉升,調(diào)動,職業(yè)技能開發(fā),激勵,辭退等項工作的科學(xué)性. 第十七條 考核的用途 在人力資源管理活動中,員工的績效評價可以服務(wù)于以下幾個方面: 1. 作為人力資源決策的基礎(chǔ)
2. 作為人力資源研究的標準.
3. 幫助確定培訓(xùn)計劃的目標
4. 給員工提供反饋信息.
5. 促進企業(yè)的診斷和發(fā)展
第十八條 考核的適用范圍
本制度適用者系屬全休東之杰運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團)有限公司員工,下列人員除外
1. 兼職,特約人員
2. 未轉(zhuǎn)正員工
3. 考核期間休假停職3個月以上者(包括3個月)
第十九條 考核的原則
考核工作中無論采取何種方式都將公平合理的進行,必須遵守以下原則:
1. 必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中的具體事實作出評價
2. 必須消除個人主觀偏向,防止暈輪效應(yīng)和平均主義
3. 必須排除上下級的各種顧慮,評價結(jié)論建立在自己信念的基礎(chǔ)上
4. 必須對被考核者進行考核結(jié)論的反饋幫助其改進績效
第二十條 考核的內(nèi)容
1. 績效考核
對員工工作效率及效果的考核(包括員工工作所完成的數(shù)量,質(zhì)量等內(nèi)容),是人力考核中最重要的組成部分,其結(jié)果為各項人力資源決策提供客觀依據(jù)
2. 能力考核:
指員工從事工作的能力(包括智能與技能),通過員工對事物的記憶,分析,綜合,判斷，創(chuàng)新以及操作表達組織等能力來鑒定
3. 態(tài)度考核:
指員工的積極性在工作中的體現(xiàn)(包括出勤情況紀律性,干勁,責(zé)任心,主動性等)
4. 品德考核:
指員工的思想品德,工作作風(fēng)和職業(yè)道德
第二十一條 考核的方式和時間
1. 考核的方式: 自我評價 上級評價 綜合評價
2. 考核的時間: 月考核 季考核 年考核
具體的考核方式和時間由集團及各子公司人力資源部根據(jù)實際情況確定
第二十二條 考核結(jié)果的處理
1. 考核結(jié)果的保管:
所有人員的考核資料均由人力資源部保管,除總經(jīng)理,人本管理中心總監(jiān)以外,其它人員需經(jīng)上級許可方可借閱
2. 考核結(jié)果的反饋:
參與“上級評定”的管理人員須在每季考核結(jié)束后向被考核人員發(fā)放考核結(jié)果反饋表,約定面談時間及地點,確?？己斯ぷ魍该鞫葘τ诳己私Y(jié)果,被考核者有權(quán)向上級主管提出疑義,經(jīng)人力資源部審查可根據(jù)實際情況做出相應(yīng)調(diào)整,確?？己斯ぷ鞯拿裰餍?
3. 公司所有員工如有以下情形之一者,年度考核成績將為實際考核成績之次級. 年度內(nèi)受過行政處分而未抵消者 年度內(nèi)有無故曠工者未能按人力資源部規(guī)定參加培訓(xùn)及通過考核者
第二十三條 晉升\調(diào)職
在東之杰運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團)有限公司工作期間您會因為出色的工作表現(xiàn),調(diào)配到其他崗位或部門工作,公司為您創(chuàng)造發(fā)揮才能的機會,晝做到因材施用,同事將給您提供更多的支持幫助您適應(yīng)新的崗位,在新的崗位您將得到更多學(xué)習(xí)與發(fā)展的機會員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負責(zé)人與人力資源部審批后予以晉級,晉職試用
1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者
2. 工作態(tài)度積極,專業(yè)知識過硬者
晉級,晉職的員工有一個月的評估期.評估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標準.晉升晉職評估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標準執(zhí)行,晉升,晉職評估表現(xiàn)不合格,將被取消晉級,晉職機會,返回原職位工作晉升,調(diào)職,降級必須填寫<<員工異動申請表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,審批方可生效
第九章 員工培訓(xùn)與發(fā)展
第二十四條 培訓(xùn)體系
為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標的需要,本公司吸取國內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進管理經(jīng)驗,逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，培訓(xùn)基本類型如下：公司培訓(xùn)直接為經(jīng)理人和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)
根據(jù)本宗旨，公司的培訓(xùn)體系包括四級階梯和一條通道(如圖所示)，具體是指：
1) 新員工入職培訓(xùn)(面向新加入公司的員工)
2) 專業(yè)技能提升培訓(xùn)(面向通過試用期后的員工)
3) 崗位晉升培訓(xùn)(面向優(yōu)秀店員，店助，店長，各部門專員和主管)
4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃(面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理)
5) 儲備干部培訓(xùn)計劃 第二十五條 培訓(xùn)費用
第十章 公司福利
第二十六條 員工可依法享受社會保險福利 從培訓(xùn)結(jié)束上崗起末在本公司服務(wù)相應(yīng)〈〈培訓(xùn)管理規(guī)定〉〉
第二十七條 娛樂活動
為加強員工集體榮譽感，讓每一位員工在東之杰運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團)有限公司工作期間能如身家中，公司將按季度撥款作為各種活動經(jīng)費，根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動，如：員工聚會，文藝體育競賽活動，出外郊游等，本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。
第二十八條 節(jié)日祝福
本公司設(shè)立員工借書制度，每位員工可按規(guī)定借閱公司各種書籍及報紙，雜志
1. 借書前到行政管理部登記，每次借書數(shù)量為一本
2. 需要再次借書者，必須將上次所借書籍歸還公司后方可再借。
3. 借書期限不得超過四周，如需續(xù)借者須到行政部辦理續(xù)借手續(xù)
4. 書籍不可外借非本公司人員
5. 借書者需保持書籍的清潔與完好無缺，如有損壞，須作相應(yīng)賠償;如有丟失，照價賠償 本公司所有福利政策皆為集體活動行為，物品以示祝福，如因個人原因不參加者視為自動放棄，公司不作現(xiàn)金或其他方式的補償
第十一章 員工守則
第三十條 儀容儀表
1.員工必須保持人人清潔，衛(wèi)生
2.上班時，店鋪人員要著工服，在左胸前佩帶好工號牌，辦公區(qū)域人員及倉庫人員上班時衣著要得體，以下裝扮上班時是禁止的：拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型，上班服裝須整潔，衛(wèi)生，并掛好工號牌。
3.男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須;女員工宜化淡妝，留長發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起(店鋪員工)
4.養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5.員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務(wù)對待顧客。
第三十一條 禮節(jié)禮貌
1.尊重自己，尊重他人，誠實可信，待客友好熱情，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮節(jié)周到謹慎
2.與顧客交談時應(yīng)端莊有禮有節(jié)，不搶話，插話，爭吵，不詢問顧客年齡，履歷、工資等個人隱私，不歧視殘疾人
3.對顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù)，在賣場需用普通話與同事、顧客交談
4.正確使用以下基本用語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“歡迎光臨”、“請隨便看看”、“請隨便試一下”、“讓您久等了”、“謝謝!歡迎再次光臨，再見!”
5.借用他人或公司物品，使用后及時送還或歸還原處;
6.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等
7.正確、迅速、謹慎地接打電話
1)電話來時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，接電話時統(tǒng)一用語：您好，東之杰***部
2)對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后，自己再放下話筒。 3)通話簡明扼要，不得在電話中聊天，
4)對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，，并馬上將電話交給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5)工作時間內(nèi)，禁打私人電話
第三十二條 工作態(tài)度
1.主動：盡職盡責(zé)，主動為顧客服務(wù);同事之間真誠協(xié)作，密切配合，做到“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同事以親切，愉快的感覺
2.熱情：站立服務(wù)，面帶微笑，常用敬語，提高工作效率，想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意
3.周到：嚴格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細致體貼的服務(wù)
4.誠信：誠實為本，講究信用，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。
5.勤儉：勤勞致富，勤儉節(jié)約，愛護公共設(shè)備，設(shè)施，節(jié)約用水用電
第三十三條 言行規(guī)范
1.遵章守紀，服從上級安排，忠于職守，不推諉，不頂撞
2.員工應(yīng)自學(xué)維護公司利益，維護公司良好形象
3.員工言行應(yīng)誠實，謙讓，廉潔，嚴禁挑撥離間，造遙生事，破壞團結(jié)，損害他人名譽、和領(lǐng)導(dǎo)威信，嚴禁私下議論不利于公司的事情 4.嚴禁在辦公室，會議室，賣場，倉庫吸煙
5.辦公區(qū)域，賣場，倉庫嚴禁打牌賭博，受護公共衛(wèi)生及體質(zhì)潔靜的辦公，營業(yè)環(huán)境，不許亂扔紙屑
6.工作時間內(nèi)不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩電游，聽音樂，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無關(guān)的書報，不許做與工作無關(guān)的事情
7.工作時間內(nèi)盡量說普通話，講文明，禮貌，不許說臟話，痞話，不許叫綽號，
8.工作場所輕言細語，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧 9.應(yīng)保持良好的儀態(tài)和精神面貌
1)坐姿端正，不許將腳放在工作臺，座椅上
2)站立時應(yīng)保持身體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰
10. 客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后，應(yīng)及時清理 衛(wèi)生，清理雜物，整理桌椅
11. 愛護公物，杜絕浪費行為
1)愛惜并妥善保管辦公用品，設(shè)備 及公共財物
2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴禁私自占有，閱覽后應(yīng)及時歸還
3)做到節(jié)約用電，用水，下班后人走燈滅，關(guān)閉電腦等設(shè)備電源，杜絕任何浪費現(xiàn)象
12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生
1)非因工作需要，不許私自使用公司電話，傳真復(fù)印機，計算機等所有公物。
2)嚴禁攜帶公司財產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用
3)嚴禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定，擅自降低價格銷售商品和出售公司財產(chǎn)
4)嚴禁查閱，復(fù)印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計圖紙/技術(shù)資料等。
5)嚴禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個人經(jīng)濟利益有關(guān)的企業(yè)進行交易
6)未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請禮品或禮金饋贈，嚴禁私自向其借用款項和物品
7)嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣
8)嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，少收、不收顧客購物款
9)嚴禁挪用公款謀取私得
13. 店鋪員工工作八不準 1)不準抽煙 2)不準吃東西 3)不準追逐打鬧 4)不準打私人電話 5)不準坐柜、靠柜 6)不準扎堆閑談 7)不準衣冠不整 8)不準與顧客爭吵
第十二章 獎 懲
第三十四條 名詞解釋
1.行政加分與行政罰分：根據(jù)獎懲的不同檔次，公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等)，在員工受到獎懲的同時，予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎懲分數(shù)附帶經(jīng)濟獎罰，在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日)，獎懲積分可互相抵消
2.積分相抵原則L公司實行獎懲積分相抵原則，在一個考核期內(nèi)，獎勵積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當(dāng)年有效(每年1月1日-12月31日)
3.連帶責(zé)任：如果某部門員工受到直接上級(不含)以上主管部門領(lǐng)導(dǎo)書面指導(dǎo)(上級別的越級處分，則受處分員工的直接上級將負連帶責(zé)任(管理失職)，并將由此受員工相應(yīng)輕兩級的處分
4.惡意犯錯：指公司處罰制度中，可能遭到解雇的嚴重違紀行為以及明知自己的行為違反公司規(guī)定或會給公司利益造成損失而仍然進行的違紀行為。
第三十五條 職責(zé)
1.公司董事會負責(zé)本制度的復(fù)審 工作
2.集團人本管理中心為本制度的制定和管理單位，負責(zé)公司獎懲制度的擬定培訓(xùn)，推廣解釋，并負責(zé)日常信息的收集，反饋和研究 3.公司各級管理人員依照公司授權(quán)執(zhí)行日常獎懲工作
4.集團員工發(fā)展部，子公司人力資源部負責(zé)獎懲制度執(zhí)行的監(jiān)督
5.公司各級財務(wù)部負責(zé)獎罰款項的發(fā)放和收取，獎罰款項統(tǒng)一在當(dāng)月工資中體現(xiàn)，(工資中扣除的，必須得到員工本人的簽字認可)
第三十六條 獎懲原則
1.公平，公正，公開
2.有功必賞有錯必糾賞罰分明
3.以事實為依據(jù) 4.獎懲積分相抵
5.員工享有舉報權(quán)和申訴權(quán)
第三十七條 獎懲形式
1. 獎勵：采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，日常獎勵和階段性獎勵相結(jié)合的方式，日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓(xùn)等方式，促進員工不斷發(fā)展
2. 處罰：以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展，促進員工不斷改進自身工作為目的。處罰采取日常改進和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級，層級遞進
3. 公司獎懲根據(jù)級別附帶經(jīng)濟獎罰
第三十八條 獎懲結(jié)果運用
公司階段性 獎懲與績效評估工作同步，根據(jù)純凈評估結(jié)果進行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績效評估掛鉤;獎懲記錄和積分將對員工績效評估成績、晉升、晉級、個人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。
第三十九條 獎勵
公司獎勵的種類有：通報表揚、通報表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎勵，所有獎勵均由負責(zé)獎懲管理部門保存，作為員工績效評估的重要參考，并可能由此給員工升職、升級、加薪、經(jīng)濟獎勵等形式激勵
第四十條 處分
處分是對犯錯誤員工的教育和指導(dǎo)，公司奉行有錯必糾的原則，鼓勵知錯必改，公司幫助員工不斷改進提高自身工作與公司共同成長
處分的種類有：警告，嚴重警告，記過，記大過，停職察看，解雇等六種。公司將視犯錯誤的具體情況，給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時，將被并處經(jīng)濟處罰/
第四十一條 申訴
1.當(dāng)處罰對象對違紀事實豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的，自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期，則處罰不變
2.各公司獎懲管理部門對員工的申訴要進行認真復(fù)議，復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過十個工作日。
3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實、充分的，由授權(quán)部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財務(wù)部門，撤銷處罰
4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的，處罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果
第四十二條 相關(guān)說明
獎懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)集團《獎懲制度》制定。
第十三章 安全手冊
行政部是公司消防安全的管理部門，行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對公司的安全進行督導(dǎo)，對員工進行安全知識培訓(xùn)，對公司經(jīng)營管理范圍進行定期或不定期安全檢查。 安全，是各項經(jīng)營管理工作順利進行的基本條件，每位員工應(yīng)有防火、防盜意識，參加消防培訓(xùn)，掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置，并會使用消防設(shè)備。
下班離崗前，要認真仔細地檢查工作場所是否有各類易燃物品，消滅一切火險隱患，一切火種，關(guān)閉門窗，切段電源。
第四十三條 火警注意事項
1.冷靜，不要心慌服從現(xiàn)場最高級別的指揮
2.通知行政部及部門負責(zé)人，告知火災(zāi)發(fā)生的確切位置和火災(zāi)狀況，
3.如果是水火災(zāi)，利用就近的滅火設(shè)備開展滅火
4.如果火災(zāi)較大，應(yīng)迅速撥打火警電話119
5.關(guān)閉火警現(xiàn)場所有窗、門及一切電器設(shè)備的開關(guān)。
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