實用文秘為人處世技巧

　　文秘專業(yè)在為人處世上必須要知道的一些為人處世之道，這樣才有利于職場中更好的工作。

　　當今社會人際關(guān)系的好與壞，往往直接關(guān)系到人生的成功與否，好的人脈關(guān)系是一生受益不盡的精神財富!那么怎樣與人相處呢?

　　人生往往會遭遇一些挫折，包括人與人之間相處中的摩擦與對抗等煩心事。在社會生活中，形形色色的人們，總有一些不以真誠面對世人，而是戴著一副假面具示人。即使是表面上要好的朋友，其欺騙性，也是防不勝防。每當我們在最失意的時候，有時會把心中的怨氣發(fā)泄遷怒于他人，沒想到，竟會招受他人的怨恨甚至仇視。結(jié)果，一來大家互相傷害;二來，我們在這樣的旋渦里，人人為了自清，痛苦掙扎，無法友好相處，甚至無法享受愉快生活!

　　“人不可太直，也不可口太快。”自古就是人生名言。正直的人雖是值得稱贊的，可是，倘若人太直了，反而會招惹一些不好惹的人，麻煩就自然源源不斷涌來。與其結(jié)冤的人，也必定被抓住把柄。若有一絲的風吹草動，他們就想辦法找各種冠冕堂皇的理由，在眾人面前給其難堪，冷嘲熱諷，還借題發(fā)揮，不斷地栽贓、陷害。社會上不僅有之，學校里也是如此。同學們?yōu)榱藸帄Z獎學金，不惜任何代價，互相誹謗，在背后說別人的閑話。想來，確實令人寒心!

　　只有站在局外人的立場，能心平氣和，不慍不怒，微笑著面對種種流言飛語，坦然一笑，與他人保持一定的距離，敬而遠之，才能避免自己被牽連進更多的旋渦里。

　　要學會迂回，表面上要和同學客客氣氣，說話不可太直，即使是自己最好的朋友，也要學會保留觀念和隱私，“話到嘴邊留三分”，才不至于把自己身陷其中。否則，難以與人和諧，甚至難和人家溝通。明知是自己最討厭的人，也要忍一時氣，不和他們一般見識。無論如何，個人糾紛已發(fā)生，也不能再制造狀況，以免擴大事態(tài)，加重他們的不滿。所以，從容冷靜地面對現(xiàn)實挫折，大度處世，得意時不可眼高手低，失意時不可遷怒他人。人生苦短，我們生活中能有多少個真心朋友呢?太親近了，反倒易傷害對方，招來一些沒必要的麻煩，甚至反目成仇;太疏遠了，人與人之間的關(guān)系冷冰冰，又有何意義?因此，人與人之間能保持適當?shù)木嚯x，保留個人觀念，不強加于人，感情更持久。

　　“正人必先正己”，有人在報復我，有人在誹謗我，有人在不滿我。我固然傷心痛苦，可是，要仔細想一想，我也有種種的不是。我很情緒化，喜怒無常，容易計較個人的得失，對于別人的語言過度敏感。我父親說得很對，不應該斷絕與怨恨自己的人相處。生活中怨恨自己的人，往往是對自己缺點或過錯最敏感的人，是對自己的過錯能給予無情批評的人。若是認為他人的批評純粹是對個人的故意中傷，而耿耿于懷，在不知不覺的舉手投足間，與他人的矛盾就會日益惡化，甚至一觸即發(fā)。同學們比社會上的人單純一點，他們最多的就是造謠生事，而外面的人，卻遠遠沒有我想得這么簡單，有人爭權(quán)奪利，有人靠關(guān)系走后門，有人妒忌英才，白說成黑，黑說成白，栽贓陷害嫁禍他人……這些觸目驚心的現(xiàn)實，難道，我們走向社會以后，非要氣死不成?

　　“冤家宜解不宜結(jié)”。凡是與我結(jié)怨的人，我?guī)缀醪辉敢夂退麄兘鉀Q矛盾或者進一步交往。可要知道，化敵為友，不僅僅給人帶來愉快的友誼，而且能給自己提供了不少的方便。人際關(guān)系在我的心目中，盡管不是十分重要的，不過，社會卻是由無數(shù)人構(gòu)成的，是由人際關(guān)系推動社會的發(fā)展與進步。這個社會，需要的是合作和共謀發(fā)展，而非對抗。相互對抗，就意味著相互傷害，兩敗俱傷。與其相互傷害，倒不如攜手合作，拓展自己的空間和機會，冰釋前嫌，方便雙方的利益。人人之間的關(guān)系要保持著和諧友好，退一步海闊天空，學會面對復雜的問題，冷靜地抓住人際關(guān)系中的融合點，不加入其中的紛爭當中。友好相處，不計較雞毛蒜皮，和關(guān)系緊張的同學能夠化敵為友，投入活潑生動、富于朝氣的大學生團體中，我也得到了更多的幫助和這些美好的回憶。凡事以和為貴，才能使我在人生中收獲更多寶貴的經(jīng)驗，到社會上亦是如此。

　　還有，思想想通了還不夠，還要有化解矛盾問題的技巧，尤其是要有經(jīng)過多次努力才能解決的耐心。技巧是尋找契機或者叫機會，化解矛盾，冰釋前嫌，化怨恨為友誼，平和相處。耐心是在化解矛盾的堅定性，要預想到化解矛盾的艱苦性，一次解決不了，就再找機會二次、三次，直到最終解決，即使真的無法成為朋友，我也真心希望大家都在開心、愉快、活潑的環(huán)境中友好共存。

　　揣摩人的秉性，靈活的與人相處.

　　每個人的脾氣性格各有不同，有些人雖然表面看起來死板傲慢，但只要你摸透了他們的秉性區(qū)別對待，以后的交往便會順利得多?！緸槿颂幨溃喝伺c人相處的技巧，很實用】為人處世：人與人相處的技巧，很實用。

　　俗話說：“人上一百，形形色色。”在人際交往中總會遇到各種各樣怪脾氣的人，如何摸透每個人的秉性，采取恰當?shù)姆绞脚c其相交相處，是一門高深的學問。因此了解與掌握不同習性的人交際的技巧是非常重要的。

　　與死板的人相處之道

　　死板的人往往是我行我素，對人冷若冰霜。盡管你客客氣氣地與他寒暄、打招呼，他也總是愛理不理，不會做出你所期待的反應。其實，盡管死板的人一般說來興趣和愛好比較少，也不太愛和別人溝通，但他們還是有自己追求和關(guān)心的事。所以，你在與這類人打交道時，不僅不能冷淡，反而應該花些功夫仔細觀察，注意他們的一舉一動，從他們的言行中尋找出他們真正感興趣的事來。一旦觸及到他們所熱心的話題，對方很可能馬上會一掃往常那種死板的表情，而換之表現(xiàn)出相當大的熱情。

　　與傲慢無禮的人相處之道

　　傲慢無禮的人往往自視清高、目中無人，表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。與他們打交道，實在是一件令人無法忍受的事情?？墒?，為了你自身利益的需要又不得不與這種人接觸，又該怎么對付呢?

　　最適合的方法有三種：

　　首先，盡可能地減少與其交往的時間。在能夠充分表達自己的意見和態(tài)度，或某些要求的情況下，盡量減少他能夠表現(xiàn)自己傲慢無禮的機會。這樣，對方往往也會由于缺乏這樣的機會而不得不認真思考你所提出的問題。

　　其次，說話要語言簡潔明了。盡可能用最少的話清楚地表達你的要求與問題。這樣，讓對方感到你是一個很干脆的人，是一個很少有討價還價余地的人，因而約束自己的架子。最后，你還可以邀請這種人去跳舞，聊聊家常，去KTV唱歌，等等。而當對方一旦在你面前表現(xiàn)出其生活的本色之后，在以后的交往中，他往往不會再對你傲慢無禮了。

　　與少言寡語的人相處之道

　　通常會把少言寡語的人稱為“悶葫蘆”，和這種人在一起，總會感到沉悶和壓力。特別是對于一些性格比較外向、活躍的人，更是覺得難受。因而在這種情況下，有些人為了活躍氣氛，便故意找些話題來說。其實這是沒有必要的。因為，對于沉默寡言的人來說，之所以這樣，可能是他們有某種心事而不愿多言。在這種情況下，你應該尊重對方，不要去破壞對方的心境，讓其保持一種內(nèi)心選擇的生存方式;相反，你如果故意地沒話找話，并拼命地想方設法與對方交談，只會適得其反，引起對方的反感。

　　與自私自利的人相處之道

　　自私自利的人盡管心目中只有自己，特別注重個人利益的得失，但是，他們也往往會因利而忘我地工作。你對他們不必有太高的期望，也沒有必要期望他們能夠像朋友那樣以情為重。與這類人的交往關(guān)系可以僅僅是一種交換關(guān)系，按付出給回報，干得好壞不同，獲得的利益也會不一樣。

　　與爭強好勝的人相處之道

　　爭強好勝的人往往狂妄自大，自我炫耀，自我表現(xiàn)的欲望非常強烈。他們總是力求證明自己比別人強，比別人正確。當遇到競爭對手時，他們總是想方設法地擠對人，不擇手段地打擊人，力求在各方面占上風。對這樣的人，你不能一味地遷就，而有必要在適當?shù)臅r候，以適當?shù)姆绞酱驌粢幌滤陌翚?，使他知道人外有人，天外有天?/p>

　　與狂妄自大的人相處之道

　　狂妄的人實際上并沒有多少學問，往往是自吹自擂，夸夸其談，他們所表現(xiàn)的高傲、不屑一顧等神態(tài)，實際上是一種心靈空虛的補充劑，以維持其虛榮心。與這些人相處的方式實際上很簡單。剛開始與他們交往似乎覺得他們視野開闊，天南地北，無所不曉，好一副居高臨下的樣子，但只要就某一問題深入地與之探討，他便會露出馬腳。一旦露了馬腳，他的威風也就自然掃地。另外，與這類人初次相處，可以用你的常識將之“震”住，如果做到了這一點，往后的交往便會順利了。我們所處的社會是個大舞臺，每個人所扮演的角色都各不相同，復雜而又多變。你只有善于與不同性格的人交往，才能在人際關(guān)系中如魚得水，在社會中占有一席之地。

　　不再難以與人相處:我擁有神奇的力量。當我與人相處時。我知道如何影響別人的思想和行為。單是這一樣本領(lǐng)，使用得當，已經(jīng)使得歷史上許多雄心勃勃的人達到名譽、財富與權(quán)勢的巔峰。遺憾的是。只有很少幾個人知道他們擁有這樣的力量，大多數(shù)人不得不為自己的無知付出相當大的代價。泡嘗失敗與苦難：朋友離去，希望之門緊閉，機運之神無去了，夢想破滅了。直到現(xiàn)在。我還是悲苦大眾中的一員，對自己的能力懵懂無知，因而糟踏了許多獲得成功與幸福的機會。羊皮卷讓我睜開了眼睛。這個秘密非常簡單，甚至小孩子都可以明白。本能地加以利用。我們希望別人怎樣對待自己，就要怎樣對待別人。這樣才可以對人施以影響，我們彼此很像。同樣的感覺，同樣的情感，同樣的希望，同樣的恐懼，同樣的錯誤，以及同樣的血液。人人痛癢相關(guān)，微笑總會迎來善意。我曾經(jīng)很無知，現(xiàn)在才認識到僅僅依靠自己是不能獲得成功的，成功者都善于借助他入的力量，同樣，沒有他人的幫助，我也不會達到自己的目標。明白了這一點，我對以前的行為深感后悔。

　　別人會助我成功嗎?

　　每當我皺眉時，回報也一定是蹙額。

　　每當我憤怒地大喊時，憤怒之聲回應著我。

　　每當我抱怨時，苛刻的目光將我刺穿。

　　每當詛咒時，憎恨的目光必定回視著我。

　　我使自己生活在一個沒有微笑的世界上，一個充滿失敗的世界上。我一直責怪別人與我為難，現(xiàn)在才知道問題出在自己身上。

　　我終于睜開了眼睛。

　　我不再難以與人相處了。

　　我微笑。無論對朋友還是對敵人，并努力發(fā)現(xiàn)他們身上值得贊揚的品質(zhì)，因為我認識到人類出于天性深深地向向往著贊美。而事實上，我們每個人都有值得稱贊的地方。我要做的就是表達出來那來自內(nèi)心的贊美之聲。

　　贊揚、微笑、表示關(guān)切，我們既是付出者，也是受益者，為別人帶來美好的生活。也為自己創(chuàng)造著奇跡。微笑為自己創(chuàng)造機會，捕捉機會。

　　沒有意識到它的作用。以后我要多加練習，學會使用這種語言，因為它關(guān)系到我的幸福。

　　我不再難以與人相處了。

　　我發(fā)現(xiàn)，日常生活中。愛戴與欽慕的贏得，是通過每天甚至每小時經(jīng)常發(fā)生的那些看得見的細小的善意行為。它們從—個人的言辭，聲調(diào)，手勢和表情中流露出來。仁慈的人很容易把他的快樂感染周圍的人。善良的心好像快樂之泉。使周圍每個人閃耀著笑顏。每晚就寢前，我慶幸自己已使至少一個人更加快樂或者更加聰明，或者至少更對自己感到滿意。

　　如果我能夠格守在此所發(fā)的誓言，未來我所呼吸的空氣必將閃耀著愛和美好的希望，那么從這—刻起，我又怎么會失敗呢?

　　與人相處十條建議

　　保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的回避。

　　認識自己：促進自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。

　　決不夸張：夸張有損真實，并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估計自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風雅和才智。

　　適應環(huán)境：適者生存,不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。

　　取長補短：學習別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把朋友當做教師，將有用的學識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到贊揚，你聽到的定是學問。

　　言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會使你事半功倍。

　　決不自高自大：把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。

　　決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時,要勇于承認自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你!

　　不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。

　　目光遠大：當財運亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。