項(xiàng)目秘書工作主要職責(zé)是什么
項(xiàng)目秘書主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤和項(xiàng)目輔助管理等工作,那么項(xiàng)目秘書的具體工作職責(zé)主要是什么呢呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于項(xiàng)目秘書工作職責(zé)的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
項(xiàng)目秘書工作職責(zé)篇一
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目內(nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。
2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、每周、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告,每月工作述職報(bào)告。
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)客服工作。
7、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時(shí),積極達(dá)成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中,配合談判進(jìn)度與程度,適時(shí)地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷售氣氛。
8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績、業(yè)績統(tǒng)計(jì)工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作。
9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當(dāng)天的見客次序。
10、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪。
11、預(yù)約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話,再次邀請看房。
12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會簽到,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況:記錄當(dāng)天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進(jìn)行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進(jìn)度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。
項(xiàng)目秘書工作職責(zé)篇二
第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營銷文件資料會議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;
第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日報(bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;
第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺賬數(shù)據(jù)庫,隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";
第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
第五條負(fù)責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì),將每月考勤報(bào)人力資源部;
第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)各種部內(nèi)會議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;
第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì):銷售回款欠款催繳,與財(cái)務(wù)核對銷售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;
第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;
第十三條負(fù)責(zé)各類申請文件通知公函的擬寫,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;
第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí),及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;
第十五條項(xiàng)目結(jié)案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;
第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。
項(xiàng)目秘書工作職責(zé)篇三
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目來電接聽、記錄、分配,來訪客戶接待、記錄、分配等工作。
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員進(jìn)行銷售資料、銷售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)法律文本的準(zhǔn)備與管理,并協(xié)助簽約工作。
3. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員建立完整的客戶檔案,做好客戶維護(hù),進(jìn)行客戶聯(lián)絡(luò)、溝通等工作。
4. 負(fù)責(zé)相關(guān)市場監(jiān)控工作,以及項(xiàng)目體各類報(bào)表制訂等文書類工作。
5. 協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理與公司總部、開發(fā)公司等就本項(xiàng)目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào),并協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目日常管理。
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