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秘書主要工作內容介紹

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秘書主要工作內容介紹

  職責是秘書人員在輔助管理的活動中所承擔的具體的工作內容,下面學習啦小編給大家介紹關于秘書主要工作內容的相關資料,希望對您有所幫助。

  秘書主要工作內容

  1、輔助決策

  (1)輔助決策的含義:在決策過程中,在知識(包括理論)、能力(包括技術)、經驗和精力等方面給予決策主體全面的補償,以提高決策的科學性和時效性。

  (2)輔助決策的特征:體現(xiàn)在以下幾個方面:

  輔助內容的綜合性

  輔助時間的經常性

  輔助環(huán)節(jié)的全過程性

  (3)輔助決策的原則

  超前原則

  定位原則

  信息原則

  諫諍原則

  (4)輔助決策的過程

  協(xié)助領導確定目標

  協(xié)助領導設計方案

  協(xié)助領導評優(yōu)選優(yōu)

  協(xié)助領導實施反饋

  2、協(xié)調關系

  (1)協(xié)調關系的含義:秘書的協(xié)調是指秘書人員在自己的職權范圍內,自覺地調整各類組織、各項工作、各個人員之間的關系,促進各項活動趨向同步化和和諧化,以實現(xiàn)組織目標的行為過程。

  (2)協(xié)調關系的特征

  從屬性

  廣泛性

  間接性

  (3)協(xié)調關系的原則

  政策指導

  客觀公正

  平等協(xié)商

  注重整體

  靈活適度

  (4)協(xié)調關系的過程

  摸清情況

  找出癥結

  恰當協(xié)調

  督促落實

  檢查反饋

  3、處理信息

  (1)處理信息的含義:信息是指客觀存在的一切事物通過物質載體發(fā)出信號、消息、情報、數(shù)據(jù)、圖形、指令中所包含的一切有價值的內容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信號中的內容。

  (2)處理信息的原則

  及時性原則

  保真性原則

  適用性原則

  預測性原則

  (3)處理信息的內容

  歷史信息

  上級信息

  內部信息

  公眾信息

  社會信息

  (4) 處理信息的過程

  信息的收集

  信息的加工

  信息的傳遞

  信息的反饋

  信息的儲存

  4、辦理事務

  (1)辦理事務的含義:事務是指一切同領導工作有關的日常具體工作。

  (2)辦理事務的特征

  綜合性

  服務性

  繁瑣性

  突擊性

  (3)辦理事務的原則

  被動中求主動

  原則中求靈活

  繁雜中求規(guī)范

  (4)辦理事務的程序

  自然程序

  理論程序

  指令程序

  法定程序

  技術程序

  習慣程序

  【(二)秘書的職責】

  大致也有以下11個方面:

  日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)

  接待事務(來訪接待、安排服務等)

  會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)

  行政事務

  信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)

  調查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇)

  文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)

  寫作事務(各種文體的寫作)

  協(xié)調工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關系等)

  督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)

  其他領導臨時交辦的任務

  秘書工作要求介紹

  【(一)秘書工作的"四個轉變" 】

  秘書工作"三服務"(為中央服務;為中央個部門和各省、自治區(qū)、直轄市服務;為人民服務)

  秘書工作應該發(fā)揮"四個作用"(參謀作用、助手作用、提供信息作用、協(xié)調作用)

  實現(xiàn)"四個轉變"

  1、從單純地辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策;

  2、從單純地傳遞信息轉變?yōu)榫C合處理信息;

  3、從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃眨?/p>

  4、從憑老經驗辦事轉變?yōu)榭茖W化管理。這四個轉變其實是對秘書人員提出了更高的要求,即秘書工作應該向著綜合處理信息、主動服務與科學化管理的方向發(fā)展,而這也是發(fā)達國家秘書工作的特點。

  【(二)秘書工作的六個強調】

  強調調查研究工作

  強調信息工作

  強調信訪工作

  強調協(xié)調工作

  強調督察工作

  強調黨務、政務服務工作

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