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公司值班管理規(guī)定范文

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公司值班管理規(guī)定范文

  公司值班制度的實施,可以保證公司正常的工作秩序,維護(hù)公司財產(chǎn)安全。下面是公司值班管理規(guī)定,歡迎參閱。

  公司值班管理規(guī)定范文1

  第一條 為保障公司正常工作秩序,維護(hù)公司財產(chǎn)安全,特制定本制度。

  第二條 公司依據(jù)各單位的生產(chǎn)情況,設(shè)立值班崗位,由本單位劃分各值班崗位管轄區(qū)域,保證24小時有人值班。

  第三條 各單位負(fù)責(zé)人要高度重視值班工作,對值班崗位建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制,明確責(zé)任區(qū)域和范圍,與值班人員簽訂責(zé)任書。切實做好本單位的防盜、防火、防災(zāi)等安全工作,發(fā)生事故,同時追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

  第四條 值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守值班紀(jì)律,按時交接班,做好交接班記錄,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。嚴(yán)格審查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)人員的進(jìn)出,無關(guān)人員不得隨意進(jìn)出。

  第五條 值班人員要堅守崗位,不得串崗、脫崗,不得酒后上崗,不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。

  第六條 值班人員要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡視,看護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

  第七條 值班人員在當(dāng)班時間內(nèi)違犯值班制度,按《勞資人事管理制度》予以處罰,并停止其工作,不再安排崗位,按停薪留職對待,其各項社會保險費(fèi)均由自己承擔(dān)。

  第八條 值班人員玩忽職守,發(fā)生失盜、損壞設(shè)備設(shè)施,由責(zé)任人全額賠償損失,并按《勞資人事管理制度》處理。

  第九條 值班人員應(yīng)是本公司股東員工,一旦失職給公司造成損失,從責(zé)任人工資中賠償損失,工資不足以賠償時,用其股份抵頂,保證公司利益不受損失。

  第十條 值班人員要相互協(xié)作,服從分配,服從管理。

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  第1章 總則

  第1條 目的

  為了處理公司在節(jié)假日及工作時間外的一些事務(wù),除主管人員堅守崗位外,公司需另外安排員工值班。

  第2條 值班處理事項

  1.突發(fā)事件。

  2.管理、監(jiān)督保安人員及值勤員工。

  3.預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項。

  4.治安管理。

  5.公司臨時交辦的其他事宜。

  第3條 值班時間

  1.工作日值班

  周一至周五每日下班時到次日上午上班時。

  2.休息休假日值班

  實行輪班制,日班上午8:00至下午5:00,夜班下午5:00至次日上午8:00(可根據(jù)公司辦公時間的調(diào)整而變更)。

  第4條 各部門根據(jù)業(yè)務(wù)情況自行安排本部門員工值班,并于月底公布次月值班表。

  第2章 值班紀(jì)律管理

  第5條 值班室是公司的重要崗位部門,值班人員的工作狀態(tài)直接影響到公司的安全和工作秩序,

  第6條 值班人員應(yīng)堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情。

  第7條 值班人員應(yīng)自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。

  第8條 值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,禁止無關(guān)人員進(jìn)入值班室。

  第9條 值班人員應(yīng)堅守崗位,在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。

  第10條 任何值班人員不得使用值班室電話撥打或接聽私人電話。

  第11條 值班人員遇有特殊情況需換班或代班者,必須經(jīng)值班主管同意,否則責(zé)任自負(fù)。

  第12條 值班人員按規(guī)定時間交接班,不得遲到、早退,并在交班前寫好值班記錄,以便分清責(zé)任。

  第3章 值班事項處理

  第13條 值班人員遇事可先行處理,事后再報告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情,應(yīng)立即通報并請示主管。

  第14條 值班人員遇到重大、緊急事情時,應(yīng)及時向上級業(yè)務(wù)指揮部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與請示,以便及時處理并在第一時間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  第15條 值班人員應(yīng)將值班時所處理的事項填寫“報告表”,并于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)檢查。

  第16條 值班人員收到信件時應(yīng)分別按下列方式處理。

  1.屬于職權(quán)范圍內(nèi)的,可即時處理。

  2.非職權(quán)所及的,視其性質(zhì)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

  3. 對于密件或限時信件,應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  第4章 值班津貼與獎懲

  第17條 值班人員可領(lǐng)取值班津貼。具體數(shù)額參照《公司值班人員津貼費(fèi)用規(guī)定》。

  第18條 如果值班人員在遇到緊急事件時處理得當(dāng),公司可視其情節(jié)給予嘉獎。嘉獎分為書面表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵兩個等級。獎勵辦法參見《公司值班人員津貼費(fèi)用規(guī)定》。

  第19條 值班人員在值班時間內(nèi)如擅離職守,公司應(yīng)給予處分,造成重大損失者,應(yīng)從重論處。

  第20條 值班人員因病或其他原因不能值班的,應(yīng)先請假或請其他員工代理并呈交領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),出差時亦同。代理值班人員應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

  第5章 附則

  第21條 本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋,并報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

  第22條 本制度自公布之日起實行,每年修訂一次。

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  一、總則

  為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  公司依據(jù)情況,設(shè)立門衛(wèi)值班、周末值班和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

  三、管理要點(diǎn)、內(nèi)容和規(guī)定

  (一)、門衛(wèi)值班。

  目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財產(chǎn)遭受損失,美化環(huán)境。 值班時間:每天24小時值班。

  值班要點(diǎn):

  1、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔及綠化工作;

  2、防止公司財物失竊;

  3、及時排除公司火災(zāi)、漏水事故;

  4、監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;

  5、接待來賓,保存分發(fā)郵件。

  6、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備。

  值班規(guī)定:

  1、遵守值班紀(jì)律,有事須先請假。

  2、值班時堅守崗位,不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項。如下棋、聚眾打牌等。

  3、加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火工作,尤其加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。如庫房、財務(wù)室、微機(jī)室、車庫等。

  4、接待來賓外松內(nèi)緊,熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說。

  5、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報警。

  6、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生(辦公樓的樓道、走廊、衛(wèi)生間、痰盂、辦公大院、院內(nèi)廁所、門前水泥路等)整潔。及時清理垃圾。

  7、每日按時整理發(fā)送郵件,以免貽誤公司業(yè)務(wù)。

  8、做好各部(科室)郵寄信件登記。應(yīng)記錄發(fā)信時間、收件地址、收件部門,郵寄人簽字為準(zhǔn)。

  9、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)備、設(shè)施。

  10、做好綠化工作,按時加強(qiáng)院內(nèi)及機(jī)關(guān)周圍花草樹木的水、肥、修剪及病蟲害防止工作,美化公司環(huán)境。

  (二)、周末值班。

  目的:維護(hù)公司周末工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

  值班時間:周末上午8:00起至下午6:30(可隨辦公時間的變更而變更)。

  值班要點(diǎn):

  1、接待來客;

  2、處理未完成工作;

  3、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

  4、值班人員接聽值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

  5、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;

  6、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班表。并在機(jī)關(guān)大廳黑板上寫明值班人員姓名、樓層、房間號。

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

  (三)、領(lǐng)導(dǎo)值班

  目的:以公司業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)為主。

  以節(jié)假日為值班時間。

  值班要點(diǎn):同上三.(二)

  (四)周末值班、領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定

  1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。

  2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、喝酒。

  3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

  4、接待來賓外松內(nèi)緊,熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說。

  5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門地址、電話、路線等信息了解清楚,以備應(yīng)急需要。

  6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公司部門報警。

  (五)、接聽值班電話應(yīng)注意:

  1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名、如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清楚。

  2、使用文明語言,切忌粗聲粗氣。

  3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍,并做好電話記錄。

  4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您銷等,我給您找一下”之類的話再處置。

  5、對打聽事情、咨詢類要態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

  6、除緊急情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告。

  四、附則

  1、加大節(jié)假日值班力度,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

  2、根據(jù)需要,可安排公司司機(jī)值班或待班,一有用車要求,能在最短時間內(nèi)抵達(dá)用車地點(diǎn)。

  3、值班人員在值班時間內(nèi)擅離職守,記大過處分。因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。

  4、值班人員因病或其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

  5、周未值班、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制。 本制度由企業(yè)管理部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。


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