酒店獎懲制度
酒店獎懲制度
酒店獎懲制度旨在鼓勵先進(jìn)，調(diào)動一切積極因素，造就一支熱愛企業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、積極向上的員工隊伍。下面是酒店獎懲制度條例，歡迎參閱。
酒店獎懲制度1
為確保本酒店正常經(jīng)營運(yùn)作，酒店管理堅持獎懲分明、獎優(yōu) 罰劣、獎勤罰懶，以激勵為主，懲罰為輔的獎懲原則，以保證酒店各項規(guī)章制度得以貫徹執(zhí) 行。
一、表揚(yáng)(通報表揚(yáng))、獎勵、嘉獎、晉級(提升)等四類，即甲、乙、丙、丁四類：甲為晉 級(提升)類，乙為嘉獎類，丙為獎勵類，丁為表揚(yáng)(通報表揚(yáng))類。 凡有員工符合獎勵規(guī)定的，由有關(guān)部門填寫一式三聯(lián)《員工獎勵/處分通知書》，在“獎 勵”一欄中填寫清楚員工獲得獎勵的原因和獎勵方式，報行政人事部審核，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后 執(zhí)行。
有下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)給予1～50 分內(nèi)的獎勵。
1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績者。
2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績者。
3、工作任勞任怨，為賓客提供細(xì)致周到服務(wù)，多次受到賓客贊譽(yù)和表揚(yáng)者。
4、在改進(jìn)酒店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績者。
5、被評為酒店年度、季度“優(yōu)秀員工”或業(yè)務(wù)技能大賽獲獎;參加社會公益活動，為酒 店爭得榮譽(yù)者。
6、保護(hù)公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功，使國家、酒店和員工利益免受重大損失者。
7、堅持原則，遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣，見義勇為，在自覺維護(hù)社會治安和酒店秩序方 面有突出貢獻(xiàn)者。
8、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納者。 2
9、拾金不昧且價值較高者。
10、其他應(yīng)該給予獎勵的。
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第一章 總則
第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。
第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
第二章 獎懲的原則
第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時工作任務(wù)。
第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求，才能夠給予獎勵。
第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。
第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。
第七條 處罰和過失單必須知達(dá)本人，本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。
第八條 該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過失單。
酒店獎懲制度3
第一章 總則
第一條 為明確酒店獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎懲公開、公平、公正，規(guī)范員工的行為，激發(fā)員工的工作積極性，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，特制訂本制度。
第二條 制定獎懲制度及執(zhí)行獎懲行為時，須遵守以下原則：
(一)獎懲有據(jù)的原則。
(二)獎懲及時性原則。
(三)公平、公正、公開的原則。
(四)教育為主，懲罰為輔的原則。
(五)有功必獎，有過必懲的原則。
第三條 員工因工作優(yōu)秀或業(yè)績突出，給予員工精神或物質(zhì)上的獎勵，激勵員工的工作積極性;員工的業(yè)績未達(dá)到崗位職責(zé)要求及崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，或員工違反企業(yè)的規(guī)章制度時，應(yīng)給予懲戒，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則，爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。
第四條 本制度適用于酒店全體員工。
第五條 人事部負(fù)責(zé)組織全體人員獎懲行為進(jìn)行監(jiān)督，并負(fù)責(zé)組織處理重大獎懲事件及獎懲申訴。
第二章 獎勵規(guī)定
第六條 獎勵的方式分為行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵。
(一)行政獎勵包括口頭表揚(yáng)、嘉獎、記功、記大功。
(二)經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、發(fā)放獎金。
第七條 凡具有下列行為之一者，由部門負(fù)責(zé)人在例會、晨會上進(jìn)行口頭表揚(yáng)：
(一)在工作中積極肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，超額或出色完成工作任務(wù)者。
(二)在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作、幫助他人者。
第八條 凡具有下列行為之一者，給予嘉獎，或頒發(fā)獎金30-200元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。
(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(二)做出對社會有益的行為，個人行為受到社會贊同和輿論表揚(yáng)者;拾金(物)不昧者(價值1000元以上)。
(三)對工作提出合理化建議，改進(jìn)管理，經(jīng)采納產(chǎn)生一定成效者。
第九條 凡具有下列行為之一者，給予記功，并頒發(fā)獎金200-1000元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。
(一)通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
(二)對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者。
(三)在業(yè)務(wù)競賽、年度評比中成績優(yōu)秀者。
第十條 凡具有下列行為之一者，給予記大功，并頒發(fā)獎金1000-3000元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。
(一)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者。
(二)遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者。
(三)在產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、改善勞動條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者。
第十一條 獎勵程序：
(一)員工發(fā)生與本職工作有關(guān)的獎勵行為，由其所在部門提出獎勵申請，填寫《獎勵申請表》，提交給行政部。
(二)行政部對所提出的獎勵行為進(jìn)行調(diào)查核實，如屬實則組織相關(guān)人員對獎勵方式進(jìn)行討論確定，并將相關(guān)資料提交上級審批;如不屬實則向提出部門回復(fù)意見。
(三)所提報的獎勵事項通過審批，由行政部與受獎勵員工進(jìn)行溝通，執(zhí)行獎勵。
第三章 懲戒規(guī)定
第十二條 懲戒的方式包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。違反國家(地方)法律法規(guī)的事項不在本懲戒標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),按有關(guān)法律法規(guī)將當(dāng)事人移交有關(guān)部門處理。
(一)經(jīng)濟(jì)處罰包括：收繳違紀(jì)所得、經(jīng)濟(jì)罰款、降薪、扣發(fā)當(dāng)月獎金、賠償損失。
(二)行政處罰包括：口頭警告、通報批評、記過、降級或降職、解除勞動關(guān)系。
第十三條 員工發(fā)生下列行為之一者，進(jìn)行口頭警告，并按相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰，由部門負(fù)責(zé)人在例會、晨會上提出。
(一)一個月內(nèi)發(fā)生不遵守員工日常行為規(guī)范之規(guī)定行為3次以上者。
(二)工作時間從事與本職工作無關(guān)事情者。
(三)因個人疏忽，造成工作差錯，未造成經(jīng)濟(jì)損失或后果者。
(四)工作中不聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不與同事協(xié)作者。
(五)私自留客在食堂用餐、留客在員工宿舍留宿者。
第十四條 員工發(fā)生下列行為之一者，進(jìn)行通報批評，并處以30-500元罰款。
(一)發(fā)生漫罵同事行為者。
(二)損害客人利益，引起客人有效投訴者。
(三)工作時間內(nèi)打撲克、下棋、睡覺、干私活者。
(四)違反安全守則，不按工作程序操作，未造成后果者。
(五)工作中不服從上級的安排、指揮，或阻礙同事工作不聽勸阻者。
(六)擅自動用消防設(shè)施設(shè)備者。
(七)隨意改動或毀壞班次表、公告欄中張貼的規(guī)章制度、文件、布告、通知、通報者。
(八)發(fā)生打架斗毆行為，未造成嚴(yán)重后果者。
(九)因自身原因造成公司聲譽(yù)不良影響情節(jié)輕微者。
(十)因工作失職，造成公司財產(chǎn)1000元以下?lián)p失者。
第十五條 員工發(fā)生下列行為之一的，進(jìn)行記過處分，處以罰款500-1000元。
(一)對能夠預(yù)防的事故不與或不積極采取措施，致使公司受到1000元以上，5000元以下經(jīng)濟(jì)損失者。
(二)因工作失誤，造成公司財物損壞、丟失，或造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以上，5000元以下經(jīng)濟(jì)
損失者。
(三)一年之內(nèi)受到兩次通報批評行為者。
第十六條 員工發(fā)生下列行為之一的，處以罰款1000-3000元，并與其解除勞動合同，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。
一) 連續(xù)曠工三天(含)以上，或一年內(nèi)累計曠工五天(含)以上者。
二) 玩忽職守，致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上者。
三) 對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實屬實者。
四) 對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。
五) 泄露公司秘密事項，對公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者。
六) 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成2000元以上經(jīng)濟(jì)損失者。
七) 偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實者。
八) 工作中對外交往時索賄、受賄，收取回扣者。
九) 在公司內(nèi)煽動怠工或罷工、造謠惑眾詆毀公司形象者。
十) 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。
十一) 在職期間刑事犯罪者。
十二) 偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者。
十三) 年度內(nèi)累計記過兩次者。
十四) 對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。
十五) 工作時間酗酒鬧事、聚眾賭博者。
十六) 故意損壞公司重要文件或公物者。
十七) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
十八) 毆打同事或相互毆打者。
十九) 虛報業(yè)績、瞞報事故的而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個人私利者。
二十) 訂立勞動合同時使用虛假證件，或隱瞞簡歷者。
第十七條 員工因違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究責(zé)任并按規(guī)定賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。 第十八條 懲戒程序
(一)任何部門都可根據(jù)員工違反公司制度的行為,或通過其它員工檢舉投訴的資料，向人事部提交《懲戒申請表》。
(二)行政部接到《懲戒申請表》，按管理權(quán)限進(jìn)行調(diào)查取證。
(三)行政部審核總經(jīng)理批示后，與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，由當(dāng)事人在《懲戒申請表》》簽字確認(rèn)。
第四章 附則
第十九條 本制度由行政部擬定，總經(jīng)理簽發(fā)。自簽發(fā)之日起執(zhí)行，原類似制度自行廢止。
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