電梯安全管理制度
電梯是指服務(wù)于建筑物內(nèi)若干特定的樓層，其轎廂運(yùn)行在至少兩列垂直于水平面或與鉛垂線傾斜角小于15°的剛性軌道運(yùn)動(dòng)的永久運(yùn)輸設(shè)備。也有臺(tái)階式，踏步板裝在履帶上連續(xù)運(yùn)行，俗稱自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道?，F(xiàn)在，就來看看電梯安全管理制度吧!
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一、電梯作業(yè)人員守則
1、目的和范圍
1.1 目的
為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
1.2 范圍
規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。
2、電梯作業(yè)人員守則
2.1 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府部門的管理。
2.2 電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。
2.3 電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。
2.4 熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。
2.5 認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提升自身的技術(shù)水平。
2.6 及時(shí)報(bào)告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過有效期的電梯，不使用未注冊(cè)登記的電梯。
2.7 不擅自離崗，做到文明服務(wù)。
2.8 正確處理電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況。
二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)
1、目的和范圍
1.1 目的
為保證電梯正常可靠地運(yùn)行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。
1.2 范圍
1.2.1 電梯日常管理人員是負(fù)責(zé)本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調(diào)對(duì)外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。
1.2.2 電梯作業(yè)人員是指負(fù)責(zé)電梯駕駛和日常性電梯檢查、維保工作人員。
2、職責(zé)
2.1 電梯日常安全管理人員
2.1.1 熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。
2.1.2 熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。
2.1.3 監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。
2.1.4 編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。
2.1.5 負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定要求向政府部門申請(qǐng)定期監(jiān)督檢驗(yàn)。
2.1.6 根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。
2.1.7 組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改。
2.1.8 負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，向政府部門報(bào)告電梯事故的情況。
2.1.9 負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。
2.1.10 組織緊急救援演習(xí)。
2.2 電梯司機(jī)
2.2.1 熟悉并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。
2.2.2 嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復(fù)審。
2.2.3 有高度責(zé)任性和職業(yè)道德，愛護(hù)設(shè)備。
2.2.4 做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途、會(huì)操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2.2.5 協(xié)助電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。
2.2.6 發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時(shí)向有關(guān)部門人員報(bào)告，不開故障電梯。
2.2.7 負(fù)責(zé)作好當(dāng)班電梯運(yùn)行情況記錄和交接班記錄。
2.2.8 保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。
2.3 電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員
2.3.1 熟悉國(guó)家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)，認(rèn)真按照電梯日常檢查表的要求逐項(xiàng)檢查，不漏檢、誤檢。
2.3.2 熟悉電梯的基本原理、性能，根據(jù)電梯使用維護(hù)說明的要求實(shí)施日常性的維護(hù)。
2.3.3 根據(jù)國(guó)家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗。
2.3.4 嚴(yán)格遵守《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》。
2.3.5 對(duì)發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時(shí)報(bào)修、及時(shí)處理。
2.3.6 發(fā)生電梯事故應(yīng)立即向上級(jí)部門或有關(guān)管理人員報(bào)告。
2.3.7 認(rèn)真做好電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄，認(rèn)真填寫報(bào)修單。
2.3.8 正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。
2.3.9 參與電梯一般事故的調(diào)查分析。
三、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程
1、目的和范圍
1.1 目的
為防止電梯操作過程中發(fā)生事故，保護(hù)電梯司乘人員安全和承載貨物的安全。
1.2 范圍
規(guī)定電梯安全操作的方法，電梯駕駛?cè)藛T所應(yīng)遵守的操作規(guī)范、步驟。
2、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程
2.1 基本要求
2.1.1 電梯駕駛?cè)藛T必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。
2.1.2 電梯駕駛?cè)藛T必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。
2.1.3 電梯駕駛?cè)藛T必須熟悉所操作電梯的性能、功能，認(rèn)真閱讀本臺(tái)電梯的使用維護(hù)說明書。
2.1.4 電梯駕駛?cè)藛T必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯。
2.2 電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備。
2.2.1 開啟層門進(jìn)入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。
2.2.2 轎廂內(nèi)必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開。
2.2.3 每天開始工作前，將電梯上下空載運(yùn)行數(shù)次，無異?，F(xiàn)象后方可使用。
2.2.4 層門關(guān)閉后，從層門外不能用手撥啟，當(dāng)層門、轎門未關(guān)閉時(shí)電梯不能正常啟動(dòng)。
2.2.5 平層精確度應(yīng)無明顯變化。
2.2.6 經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)、層門及乘客可見部分。
2.3.電梯在行駛中應(yīng)注意:
2.3.1 在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，不可擅自離崗，如必須離崗時(shí)或電梯停用時(shí)，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。
2.3.2 駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。
2.3.3 不允許裝載易燃、易爆的危險(xiǎn)品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負(fù)責(zé)人員同意和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運(yùn)。
2.3.4 嚴(yán)禁在層門開啟的情況下，啟動(dòng)或保持電梯檢修和正常運(yùn)行狀態(tài);也不允許用檢修操作來代替正常電梯運(yùn)行操作。
2.3.5 電梯的廳門、層門電氣開關(guān)等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應(yīng)有的安全作用。
2.3.6 不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟來裝運(yùn)長(zhǎng)物件。
2.3.7 應(yīng)勸阻乘客在行駛中勿倚靠在轎廂門上。
2.3.8 轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外不得放置他物。
2.3.9 當(dāng)電梯運(yùn)行時(shí)不得對(duì)電梯進(jìn)行擦油、潤(rùn)滑等工作或?qū)﹄娞莶考M(jìn)行修理。
2.3.10 在行駛中應(yīng)用撳扭開關(guān)或手柄開關(guān)來“開”或“停”不可利用電源開關(guān)或限位開關(guān)等安全裝置來“開”或“停”電梯，更不可利用物件塞住控制開關(guān)來開動(dòng)轎廂上下運(yùn)行。
2.3.11 行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。
2.4 當(dāng)發(fā)生以下故障時(shí)，電梯應(yīng)立即停用，并報(bào)管理人員或檢修人及時(shí)進(jìn)行修理
2.4.1 層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛。
2.4.2 電梯速度顯著變化時(shí)。
2.4.3 層、轎門關(guān)閉前電梯自行行駛時(shí)。
2.4.4 行駛方向與選定方向相反時(shí)。
2.4.5 內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號(hào)失靈時(shí)(駕駛員應(yīng)立即撳按急停按鈕)。
2.4.6 發(fā)覺有異常噪聲較大振動(dòng)和沖擊時(shí)。
2.4.7 當(dāng)轎廂在額定載重下有超越端站位置而繼續(xù)運(yùn)行時(shí)。
2.3.8 安全鉗誤動(dòng)作時(shí)。
2.4.9 接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時(shí)。
2.4.10 發(fā)覺電氣部件因過熱而發(fā)出焦熱的臭味時(shí)。
2.5 電梯發(fā)生緊急事故時(shí)的操作
2.5.1 因電梯安全裝置動(dòng)作或外電停電而中途停機(jī)時(shí)，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴(yán)禁撥門外逃;一方面通過電梯廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置通知外界前來救助。
2.5.2 電梯突然失控發(fā)生超速運(yùn)行，雖然斷電還無法控制時(shí)，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動(dòng)行駛的駕駛?cè)藛T首先應(yīng)按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續(xù)運(yùn)行，則應(yīng)重新接通電源操作按鈕使電梯逆向運(yùn)行，如果轎廂仍自行行駛無法控制，應(yīng)再切斷電源，駕駛?cè)藛T應(yīng)保持冷靜，等待安全裝置自動(dòng)發(fā)生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時(shí)告訴隨乘人員將腳跟提起使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故。
2.5.3 發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電源立即報(bào)告有關(guān)部門前來搶救，在電源未切斷前應(yīng)用干粉、1211 或二氧化碳等滅火機(jī)進(jìn)行撲救。
2.5.4 遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。
2.5.6 電梯發(fā)生事故，駕駛?cè)藛T必須立即停車，搶救受傷人員，現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，聽候處理。
2.6 電梯使用完畢后的操作。
2.6.1 寫好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及有關(guān)部門及時(shí)處理。
2.6.2 做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛(wèi)生工作。
2.6.3 將電梯停靠在基站，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)、層樓指示、轎廂照明、關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開動(dòng)電梯。
2.6.4 在潮汛期間，工作結(jié)束或工作時(shí)基站受潮汛影響，應(yīng)開離基站。
電梯安全管理制度
一、電梯崗位職責(zé)
(一)單位主管設(shè)備安全負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、組織貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)部門關(guān)于電梯管理方面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程;
2、全面負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作;
3、組織建立適合本單位特點(diǎn)的電梯管理體系;
4、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況;
5、審批本單位電梯選購(gòu)及定期檢驗(yàn)計(jì)劃和修理改造方案，并督促檢查其執(zhí)行情況;
6、經(jīng)常深入使用現(xiàn)場(chǎng)，查看電梯使用狀況;
7、組織電梯事故調(diào)查分析，找出原因，制定防范措施。
(二)管理部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、在單位主管設(shè)備負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作，組織或會(huì)同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度;
3、審核本單位有關(guān)電梯的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4、組織做好電梯使用管理基礎(chǔ)工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況;
5、做好電梯能效測(cè)試報(bào)告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存;
6、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓(xùn)和考核工作，不斷提高操作人員技術(shù)素質(zhì);
7、根據(jù)本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況;
9、參加電梯事故調(diào)查與分析，提出處理意見和措施。
(三)電梯操作人員職責(zé)
1、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關(guān)的其他事情;
2、認(rèn)真執(zhí)行電梯操作規(guī)程;
3、精心操作，防止超載運(yùn)行;
4、時(shí)刻注意安全生產(chǎn)，經(jīng)常檢查安全附件的靈敏性和可靠性;
5、按時(shí)定點(diǎn)、定線巡回檢查;
6、認(rèn)真監(jiān)視儀器儀表，如實(shí)填寫運(yùn)行記錄;
7、認(rèn)真做好所操作電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作;
8、努力學(xué)習(xí)操作技術(shù)和安全知識(shí)，不斷提高操作水平。
二、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)制度
與日常維護(hù)保養(yǎng)單位協(xié)商依照《電梯維修保養(yǎng)規(guī)則》有關(guān)條款制定。
三、 電梯事故報(bào)告制度
(一)電梯發(fā)生事故時(shí)，必須按照國(guó)家《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》進(jìn)行處理;
(二)電梯事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位或業(yè)主必須立即報(bào)告主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門，同時(shí)必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)物件及重要痕跡等物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴(kuò)大;
(三)事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、事故發(fā)生單位或業(yè)主名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話;
2、事故發(fā)生地點(diǎn);
3、事故發(fā)生時(shí)間(年、月、日、時(shí)、分);
4、事故設(shè)備名稱;
5、事故類別;
6、人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。
事故報(bào)告應(yīng)在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，報(bào)告方式除電話報(bào)告外，還應(yīng)以傳真方式報(bào)告。
四、電梯安全操作規(guī)程
電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn)或定期檢驗(yàn)，在當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理特種設(shè)備使用登記證，并對(duì)安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志予以確認(rèn)蓋章后，方可投入正式運(yùn)行，電梯運(yùn)行操作工(使用說明書注明需司機(jī)操作的)和電梯維修操作工必須經(jīng)培訓(xùn)，考取質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證，方可上崗操作。
(一)一般要求
1、不準(zhǔn)超載運(yùn)行;
2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運(yùn)載超長(zhǎng)物品;
3、禁止用檢修速度作為正常速度運(yùn)行;
4、 電梯運(yùn)行中不得突然換向;
5、禁止用手以外的物件操縱電梯;
6、客梯不能作為貨梯使用;
7、不準(zhǔn)運(yùn)載易燃易爆等危險(xiǎn)品;
8、不許用急停按鈕作為消除信號(hào)和呼梯信號(hào);
9、轎廂頂部不準(zhǔn)放置其它物品;
10 、關(guān)門啟動(dòng)前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準(zhǔn)乘客觸動(dòng)操縱盤上的開關(guān)和按鈕;
11、 操作工或電梯日常運(yùn)行負(fù)責(zé)者下班時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及檢查情況記錄在運(yùn)行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。
(二)檢修操作時(shí)的注意事項(xiàng)
1、在電梯檢修慢速運(yùn)行時(shí)，一般不少于兩人;
2、檢修慢速運(yùn)行，必須要注意安全，互相沒有聯(lián)系好時(shí)，絕不能慢速運(yùn)行，尤其在轎廂頂上操縱運(yùn)行時(shí)，更要注意;
3、在轎廂頂進(jìn)行檢修運(yùn)行時(shí)，必須要把外廳門全部閉合，方可慢速運(yùn)行;
4 、當(dāng)慢速運(yùn)行至某一位置需進(jìn)行井道內(nèi)或轎底的某些電氣機(jī)械部件檢修時(shí)，檢修人員必須切斷轎頂檢修廂上的急停開關(guān)或轎廂操縱盤上的急停按鈕后，方可進(jìn)行操作。
(三)不安全狀態(tài)下的操作及注意事項(xiàng)
電梯在運(yùn)行中發(fā)生下列意外情況，司機(jī)(或乘客)應(yīng)使電梯停止運(yùn)行，并采取以下措施：
1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時(shí)，司機(jī)(或乘客)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因橋廂急停或沖頂 敦底而產(chǎn)生沖擊的思想準(zhǔn)備和動(dòng)作準(zhǔn)備(一般采用屈腿、彎腰動(dòng)作)、電梯出現(xiàn)故障后，司機(jī)(或乘客)應(yīng)利用一切通訊設(shè)施(如110、警鈴按鈕、通訊電話等)通知有關(guān)人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援;
2、發(fā)生地震時(shí) 應(yīng)立即就近層停止運(yùn)行;
3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，司機(jī)人員應(yīng)盡快將電梯開到安全樓層(一般著火層以下的樓層認(rèn)為比較安全)，將乘客引導(dǎo)到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關(guān)閉;
4、井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，一般將電梯開至高于進(jìn)水的樓層，將電梯的電源切斷;
5、電梯失去控制時(shí)，應(yīng)即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運(yùn)行時(shí)，梯內(nèi)操作人員應(yīng)保持冷靜，切勿打開轎門跳出。
電梯能否正常安全運(yùn)行，除制造、安裝外，另一個(gè)主要原因就是運(yùn)行期間的日常維護(hù)與保養(yǎng)。筆者在電梯檢驗(yàn)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)有部分使用單位維修工對(duì)電梯維護(hù)工作不是認(rèn)真觀測(cè)執(zhí)行"預(yù)防為主、預(yù)檢預(yù)修、計(jì)劃保養(yǎng)"的方針，而是電梯出了故障才進(jìn)行搶修。這樣做最終導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的不良維修習(xí)慣。
五、電梯層門鑰匙使用方法
1、使用電梯層門鑰匙打開層門前請(qǐng)先確認(rèn)轎廂所在的位置。
2、使用電梯層門鑰匙打開層門時(shí)，先將層門拔開50mm左右，以再次確認(rèn)轎廂位置是否滿足維修和緊急救援條件。當(dāng)轎廂位置滿足維修和緊急救援作業(yè)條件時(shí)，再用手將電梯層門扒開。
3、層門完全打開后，必須有專人用手扶住打開的層門，防止層門自動(dòng)關(guān)閉導(dǎo)致夾傷人員事故的發(fā)生。
4、使用電梯層門鑰匙打開層門作業(yè)時(shí)，必須在電梯層門口設(shè)置醒目的"請(qǐng)勿靠近"標(biāo)識(shí)提醒其他無關(guān)人員，避免發(fā)生跌落事故。在層門關(guān)閉后應(yīng)確認(rèn)其已經(jīng)鎖住。
六、電梯困人緊急處理措施
1. 救護(hù)人員需保持鎮(zhèn)靜，及時(shí)與服務(wù)中心取得聯(lián)系，并告之具體情況;
2. 與乘客取得聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)定其情緒，并告訴乘客已采取急救措施;
3. 確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員;
4. 切斷機(jī)器主電源，確認(rèn)廳門、轎門是否關(guān)妥。通知轎廂內(nèi)人員不要靠近轎門和試圖打開轎門，注意避免被貨物碰傷、砸傷;
5. 機(jī)房人員與其他救援人員須確定聯(lián)系方法并保持良好聯(lián)系，操作前須先通知各有關(guān)人員，得到應(yīng)答后方可操作;
6. 機(jī)房?jī)?nèi)非專業(yè)人員放人時(shí)四人操作，至少兩人盤車，一人松開抱閘，一人監(jiān)護(hù)并注意平屋標(biāo)記;
7. 電梯轎廂移至平層處，將剎車恢復(fù)到制動(dòng)狀態(tài);
8. 確認(rèn)制動(dòng)可靠后，放開盤車手輪;
9. 通知有關(guān)人員機(jī)房操作完畢，可打開電梯廳門、轎門放入或卸貨;
10. 查看是否有乘客受傷、貨物受損。
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