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商場(chǎng)保安管理規(guī)定_商場(chǎng)保安管理制度

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商場(chǎng)保安管理規(guī)定_商場(chǎng)保安管理制度

  商場(chǎng)保安人員要嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)的安全管理制度,做好防盜、防火、信報(bào)收發(fā)等工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的商場(chǎng)保安管理規(guī)定,歡迎參閱。

  商場(chǎng)保安管理規(guī)定篇1

  1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

  2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時(shí)打卡備案。

  3、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配,聽(tīng)從上級(jí)管理。

  4、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。

  5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

  6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

  7、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。

  8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報(bào)、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話(huà),并謝絕來(lái)訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。

  9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

  10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。

  11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。

  12、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。

  13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。

  14、殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。

  15、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。

  16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無(wú)論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報(bào),并立即采用有效措施。

  17、熟悉酒店各部門(mén)出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

  18、無(wú)特殊情況,不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

  19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

  20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。

  商場(chǎng)保安管理規(guī)定篇2

  一、保安員條件

  1、政治可靠,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),敢于堅(jiān)持原則,熱愛(ài)保安工作。

  2、具備基本的法律知識(shí),遵紀(jì)守法,服從命令。

  二、職責(zé)

  1、文明執(zhí)勤,禮貌待客,樹(shù)立“信譽(yù)第一,顧客至上”的思想,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴全部標(biāo)志和裝備器械,精神飽滿(mǎn),衣著整潔,形象莊重,姿態(tài)良好。

  3、值勤期間,保安員要隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類(lèi)突發(fā)情況。

  4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,而且對(duì)違反規(guī)定的人不徇私情,照章辦事,及時(shí)上報(bào)。

  5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取果斷措施,并及時(shí)上報(bào)。

  6、保安員在巡邏時(shí),必須隨時(shí)檢查所有的門(mén)窗、出入口、院墻、停車(chē)場(chǎng)、建筑物等地方的安全設(shè)施。

  三、工作秩序

  1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告商場(chǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。

  2、如遇各類(lèi)事故現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí),無(wú)特殊情況不得擅自處理或離開(kāi)。

  商場(chǎng)保安管理規(guī)定篇3

  1、保安人員要嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)的安全管理制度,做好防盜、防火、信報(bào)收發(fā)等工作。

  2、保安人員必須著裝上崗,衣著整潔,語(yǔ)言文明,精神飽滿(mǎn)。禁止非安保人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報(bào)、閑談。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪客人、車(chē)輛登記制度,外來(lái)聯(lián)系工作的人員憑介紹信或身份證辦理登記手續(xù),由保安人員開(kāi)具訪問(wèn)申請(qǐng)單,并電話(huà)征得受訪人員同意后方可放行。來(lái)訪人員出門(mén)時(shí),應(yīng)查驗(yàn)收回由受訪人員簽字確認(rèn)的申請(qǐng)單。

  4、主動(dòng)積極配合政府職能部門(mén)的相關(guān)工作,對(duì)有明顯標(biāo)志的政府公務(wù)車(chē)輛(如;消防、警車(chē)、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車(chē)輛要主動(dòng)給于登記,提供進(jìn)入商場(chǎng)的便利條件。

  5、保安人員要堅(jiān)守崗位,值班時(shí)不得擅離職守,不得睡覺(jué),不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

  6、做好信件、報(bào)刊收發(fā)工作 ,對(duì)電報(bào)、掛號(hào)信、快遞要及時(shí)登記、電話(huà)通知有關(guān)部門(mén)和人員。

  7、對(duì)出入商場(chǎng)的車(chē)輛、人員有權(quán)進(jìn)行檢查和詢(xún)問(wèn)。對(duì)載貨車(chē)輛出入商場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行檢查,

  核對(duì)貨單,并提交經(jīng)綜合管理部或主辦部門(mén)核準(zhǔn)簽發(fā)的《出門(mén)條》后方可放行。發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告商場(chǎng)安全主管,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話(huà)報(bào)警。

  8、換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,書(shū)面交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要

  求,落實(shí)未辦事宜。

  9、應(yīng)熟悉和掌握商場(chǎng)職能管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的姓名和聯(lián)系電話(huà),便于應(yīng)急函接相關(guān)工作。

  10、按時(shí)開(kāi)啟商場(chǎng)的防盜報(bào)警設(shè)施和消防報(bào)警設(shè)施。時(shí)刻觀察監(jiān)控系統(tǒng)的異?,F(xiàn)象,做好防盜防火等安保工作。發(fā)現(xiàn)報(bào)警設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告商場(chǎng)安全主管。

  11、每班必須有一名巡查人員。巡查人員必須按時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡查。白天每?jī)尚r(shí)巡查一次,晚上每一小時(shí)巡查一次,并在規(guī)定巡查地點(diǎn)做好巡查記錄,并接受商場(chǎng)的監(jiān)管。

  12、保安人員如有以下情況將給予獎(jiǎng)勵(lì):及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除并及時(shí)報(bào)告火災(zāi)等隱患,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元~500元;及時(shí)制止或阻止

  商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生打架斗毆事件,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元;抓獲盜賊,每次獎(jiǎng)勵(lì)200元~500元。廠區(qū)全年未出現(xiàn)任何被盜、火災(zāi)等惡性事件,商場(chǎng)給予年終獎(jiǎng)勵(lì)1000元/人。


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