兒童游樂(lè)園管理規(guī)定3篇
為保障兒童的安全,特制訂兒童游樂(lè)園管理規(guī)定,歡迎參閱。
兒童游樂(lè)園管理規(guī)定1
為加強(qiáng)小區(qū)兒童游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施的管理,確保兒童的安全及各項(xiàng)設(shè)施正常使用,特制定本規(guī)定。
1、兒童游樂(lè)場(chǎng)僅對(duì)本小區(qū)內(nèi)兒童開放,小區(qū)外的兒童一律謝絕入內(nèi);
2、凡是使用該游樂(lè)場(chǎng)的兒童,須有大人陪同看護(hù),并做好安全防護(hù)措施,否則后果自負(fù);
3、所有使用人員都必須自覺愛護(hù)和監(jiān)督公共衛(wèi)生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規(guī)定者,其家長(zhǎng)或陪同人員應(yīng)自覺承擔(dān)清潔責(zé)任;
4、所有使用人員必須自覺愛護(hù)游樂(lè)設(shè)施,不得在游樂(lè)設(shè)施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應(yīng)的處罰。
白沙世紀(jì)佳園物業(yè)管理處
兒童游樂(lè)園管理規(guī)定2
一、糖果親子樂(lè)園入園須知
1、進(jìn)場(chǎng)兒童必須有家長(zhǎng)全程陪同,禁止兒童單獨(dú)進(jìn)場(chǎng)。請(qǐng)家長(zhǎng)善盡監(jiān)護(hù)的義務(wù),家長(zhǎng)必須為年滿18周歲以上行動(dòng)方便的成年人;
2、不得出現(xiàn)不安全游玩行為,嚴(yán)禁在糖果小鎮(zhèn)圍墻上攀爬嬉鬧,請(qǐng)服從工作人員的安排;
3、在海洋球池內(nèi)玩時(shí),頭部應(yīng)露出球面,不準(zhǔn)用海洋球互相拋打,樂(lè)園內(nèi)的公共玩具都不得私自帶出;
4、家長(zhǎng)不得在垃圾桶上給自家小孩大小便,必須要去洗手間;
5、不得用力拽拉裝扮的樹葉和彩燈,以免發(fā)生危險(xiǎn);
6、不得直接從設(shè)備高處直接跳下,以免摔傷或撞到其他小朋友;
7、禁止在場(chǎng)內(nèi)大小便或隨地吐痰,如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件,請(qǐng)及時(shí)與工作人員聯(lián)系,以便得到妥善處理;
8、為保證健康和安全,禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場(chǎng);
9、本場(chǎng)內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮,凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的,將由責(zé)任人一方承擔(dān),非設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題原因造成的事故糖果親子樂(lè)園概不負(fù)責(zé)。
10、糖果樂(lè)園不負(fù)看管責(zé)任,貴重物品及鞋子請(qǐng)家長(zhǎng)自行保管,遺失概不負(fù)責(zé)。
二、考勤管理
1、上班穿好工作服、佩戴工作證、整理好儀容;
2、事假要提前一天申請(qǐng),特殊原因也必須提前電話通知;
3、遲到:凡未按規(guī)定的時(shí)間上班者,無(wú)論任何理由均記遲到。遲到15分鐘以內(nèi)者,罰款5元,15分鐘以上30分鐘以下,罰款10元以此類推
4、上班時(shí)間若要外出或員工之間有私事需要調(diào)班的,須通知當(dāng)天管理人員
三、安全制度
1、員工必須服從安排指揮,維持樂(lè)園內(nèi)秩序,防止兒童意外傷害發(fā)生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生。
3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告管理人員。
4、樂(lè)園內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
5、員工不得打架斗毆,工作時(shí)間不允許將親屬朋友以及無(wú)關(guān)人等帶進(jìn)工作場(chǎng)所。
四、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度
1、每天的工作人員要維護(hù)區(qū)域內(nèi)的機(jī)械設(shè)備,保證物品安全
2、如有設(shè)備需維修時(shí),負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告當(dāng)天管理者,避免影響正常工作。
五、獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)勵(lì):
1、對(duì)維持秩序保護(hù)兒童安全游玩有突出貢獻(xiàn)的員工,樂(lè)園將給予獎(jiǎng)勵(lì)
2、努力完成本職工作和臨時(shí)突擊性任務(wù),成績(jī)顯著者,將給予獎(jiǎng)勵(lì)
3、幫助本樂(lè)園發(fā)展新客戶,成績(jī)突出者,將給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),如拾金不昧等,為樂(lè)園贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P(yáng)者將給予獎(jiǎng)勵(lì)
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生的,將給予獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、紀(jì)律處分:
1、工作時(shí)間干私事、玩手機(jī)游戲、冷落客戶、影響糖果樂(lè)園形象、儀容不整,發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
2、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰20元;
3、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度,造成樂(lè)園利益或形象損失的將被開除并扣工資
六、衛(wèi)生制度
1、每日早上9:00到9:25分為打掃衛(wèi)生時(shí)間;樂(lè)園內(nèi)的玩具,游樂(lè)設(shè)施、玩具位置、辦公桌椅等,需擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、兒童易接觸的塑料球、積木、碰碰車等設(shè)施設(shè)備要及時(shí)刷洗,各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔。
七、交接班制度
1、有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念,如公司有早班和晚班的工作安排,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀表,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
2、收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員。
3、清點(diǎn)樂(lè)園中的設(shè)備、消耗物品等,統(tǒng)計(jì)好數(shù)量,作好值班記錄。
4、每晚下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。并對(duì)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行關(guān)燈、給予電板充電
八、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、員工要做好個(gè)人衛(wèi)生,衣服干凈整齊,保持飽滿的精神面貌,儀表整潔,儀容端莊。
2、對(duì)待家長(zhǎng)和孩子文明禮貌,語(yǔ)言規(guī)范,親切熱情
3、上班時(shí)禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食或辦其他私事。
4、要有良好的服務(wù)意識(shí),按樂(lè)園服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好本職工作。
5、按樂(lè)園清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好責(zé)任區(qū)的日常清潔工作。責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)清理,做到清潔衛(wèi)生無(wú)死角。
6、按照設(shè)備擺放要求做好擺放,對(duì)損壞或需維修項(xiàng)目,要及時(shí)報(bào)告和維修,保證各種燈具的完好。
7、現(xiàn)場(chǎng)人員要機(jī)敏勤快,及時(shí)提供各種服務(wù),滿足客人的合理要求。
8、如發(fā)現(xiàn)有顧客遺留或遺棄的物品要及時(shí)上交。
兒童游樂(lè)園管理規(guī)定3
進(jìn)入本場(chǎng)地前,家長(zhǎng)須仔細(xì)閱讀入場(chǎng)須知
1、本場(chǎng)地適合身高130cm以下兒童游玩,一律憑票入場(chǎng)。
2、進(jìn)場(chǎng)兒童必須有家長(zhǎng)全程陪同,禁止兒童單獨(dú)進(jìn)場(chǎng)。請(qǐng)家長(zhǎng)善盡監(jiān)護(hù)的義務(wù),家長(zhǎng)必須為年滿18周歲以上行動(dòng)方便的成年人。
3、進(jìn)場(chǎng)人員必須脫鞋并穿襪子,兒童不得穿開襠褲入場(chǎng)。
4、兒童身上的硬物、尖物(如:玩具、發(fā)卡、飾物等)不可帶入場(chǎng)內(nèi)。
5、不得出現(xiàn)不安全游玩行為,嚴(yán)禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧,請(qǐng)服從工作人員的安排。
6、在海洋球池內(nèi)玩時(shí),頭部應(yīng)露出球面,不準(zhǔn)用海洋球互相拋打或把球帶出球池。
7、不得用力拽拉椰子樹,以免旋轉(zhuǎn)速度過(guò)快發(fā)生危險(xiǎn)。
8、不得直接從設(shè)備高處直接跳下,以免摔傷或撞到其他小朋友。
9、請(qǐng)不要在場(chǎng)內(nèi)吃零食、喝飲料;
10、禁止在場(chǎng)內(nèi)大小便或隨地吐痰,如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件,請(qǐng)及時(shí)與工作人員聯(lián)系,以便得到妥善處理。
11、禁止在管道中長(zhǎng)時(shí)間逗留,以免影響伙伴通過(guò);
12、為保證健康和安全,禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場(chǎng);
13、本場(chǎng)內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮,凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的,將由責(zé)任人一方承擔(dān),非設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題原因造成的事故本場(chǎng)地概不負(fù)責(zé)。
14、本場(chǎng)地不負(fù)看管責(zé)任,貴重物品及鞋子請(qǐng)家長(zhǎng)自行保管,遺失概不負(fù)責(zé)。
兒童樂(lè)園員工管理制度
一、員工錄用與離職:
新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職,試用期自動(dòng)離職者,不發(fā)試用期工資。
本樂(lè)園對(duì)所有員工都本著來(lái)去自由的雙向選擇方針,辭職須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,交回工作服,方可領(lǐng)取工資。
二、考勤管理:
1、正常勞動(dòng)時(shí)間按三班輪換。
2、上班換好工作服、整理好儀容。
3、事假要提前一天申請(qǐng)。特殊原因也必須提前電話通知,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按規(guī)定的時(shí)間上班者,無(wú)論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時(shí)間:吃飯時(shí)間為40分鐘,逾時(shí)未歸者按遲到處理。
5、上班時(shí)間若要外出須得到管理人員同意。
三、工資待遇:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。發(fā)放時(shí)間為下個(gè)月15號(hào)至18號(hào)。
3、根據(jù)需要,樂(lè)園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的用品應(yīng)上交,不繳回者按用品成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。
四、安全制度:
1、員工必須服從安排指揮,維持樂(lè)園內(nèi)秩序,防止兒童意外傷害發(fā)生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生。
3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告管理人員。
4、樂(lè)園內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
5、員工不得打架斗毆,工作時(shí)間不允許將親屬朋友以及無(wú)關(guān)人等帶進(jìn)工作場(chǎng)所。
五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:
1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全,對(duì)后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時(shí),由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。
六、獎(jiǎng)懲制度:
獎(jiǎng)勵(lì):
1、對(duì)維持秩序保護(hù)兒童安全游玩有突出貢獻(xiàn)的員工樂(lè)園將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和臨時(shí)突擊性任務(wù),成績(jī)顯著者,將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
3、幫助本樂(lè)園發(fā)展新客戶,成績(jī)突出者,將給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),如拾金不昧等,為樂(lè)園贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P(yáng)者將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生的,將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。懲罰、紀(jì)律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元,以此類推;
3、工作時(shí)間干私事、玩手機(jī)、冷落客戶、影響本樂(lè)園形象、儀容不整,發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度,造成樂(lè)園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、衛(wèi)生制度:
1、每日早上8:00到8:40分為打掃衛(wèi)生時(shí)間;樂(lè)園內(nèi)的玩具,游樂(lè)設(shè)施、辦公桌椅等,需擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設(shè)施設(shè)備要及時(shí)刷洗消毒。各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔。
八、交接班制度
1、有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀表,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
2、收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員。
3、清點(diǎn)樂(lè)園中的設(shè)備、消耗物品等,統(tǒng)計(jì)好數(shù)量,作好值班記錄。
4、每晚下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。
儀態(tài)儀表
1、員工要做好個(gè)人衛(wèi)生,制服干凈整齊,保持飽滿的精神面貌。
2、對(duì)待家長(zhǎng)和孩子文明禮貌,語(yǔ)言規(guī)范,親切熱情。
3、上班時(shí)禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。
4、工作期間要隨時(shí)關(guān)注場(chǎng)內(nèi)情況,確保游玩的兒童的人身安全。
工作標(biāo)準(zhǔn):
第一條、凡是上崗的服務(wù)員,要求儀表整潔,儀容端莊。
第二條、文明禮貌,語(yǔ)言規(guī)范,親切熱情。
第三條、上班時(shí)禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。
第四條、做好個(gè)人衛(wèi)生,制服干凈整齊,保持飽滿的精神面貌。
第五條、要有良好的服務(wù)意識(shí),按樂(lè)園服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好本職工作。
第六條、按樂(lè)園清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好責(zé)任區(qū)的日常清潔工作。責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)清理,做到清潔衛(wèi)生無(wú)死角。
第七條、按照設(shè)備擺放要求做好擺放,對(duì)損壞或需維修項(xiàng)目,要及時(shí)報(bào)告和維修,保證各種燈具的完好。
第八條、服務(wù)員要機(jī)敏勤快,及時(shí)提供各種服務(wù),滿足客人的合理要求。
第九條、如發(fā)現(xiàn)有顧客遺留或遺棄的物品要及時(shí)上交。
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