網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文
網(wǎng)絡(luò)營銷以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營為背景,以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),從而達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。學(xué)習(xí)啦小編精心準(zhǔn)備了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文,歡迎參閱。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文1
一、校園二手書網(wǎng)站的需求分析
當(dāng)前大學(xué)的學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)居高不下,每學(xué)期大學(xué)生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍,這在物價(jià)上漲特別厲害的今天,大學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)壓力就更大了.學(xué)生在花銷方面,節(jié)省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了.
對于同專業(yè)的上、下屆的學(xué)生來講,許多專業(yè)課程是同一個(gè)老師教的,所用的教材一般不會(huì)變.買舊書除了破一些,其他都還算可以.
而對于考級的學(xué)生來講,不管是四、六級考試還是計(jì)算機(jī)等級考試,所用的參考資料都具有多次利用的價(jià)值.如果僅僅是把它們當(dāng)廢品賣掉,那真叫可惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍,但是它的時(shí)間段僅僅是每年的五、六月份.有些人一時(shí)半伙不知要買什么書,就沒買.等到下學(xué)期要上這門課時(shí),才想去買.但是這會(huì)兒大四的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了.而多數(shù)在跳瘙市場賣書的大四學(xué)生也不可能每天都在賣.那么多的書,每次沒有賣出去書還要再裝起來,扛回宿舍.要是遇上下雨天,那是搬都來不及,弄得很辛苦.
因此多數(shù)的書是還沒有在跳瘙市場賣過,就已經(jīng)裝進(jìn)回收廢品的麻袋里了.雖然在一些城市,如西安、北京,已經(jīng)有專門為高校大學(xué)生搭建的二手書平臺(tái).但華大到現(xiàn)在還沒有一個(gè)專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉.所以我們小組希望創(chuàng)建一個(gè)華大校園的電子商務(wù)交易平臺(tái),主要是針對本校高、低年級間使用教材重復(fù)現(xiàn)象,為多數(shù)高年級學(xué)生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售,同時(shí)也為了讓低年級學(xué)生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學(xué)們減省購書費(fèi)用,并積極構(gòu)建一個(gè)共享的環(huán)境,讓教育資源再利用.(附上二手書調(diào)查表)
二、網(wǎng)站的定位分析
1、本網(wǎng)站的基本定位
一個(gè)為大學(xué)生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺(tái).
2、本網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo)
網(wǎng)站成為一個(gè)深受大學(xué)生青睞的二手書網(wǎng),讓學(xué)生一想買、賣書就到我們網(wǎng)站來.
3、本網(wǎng)站的平臺(tái)作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息.急你所急,真誠服務(wù).
三、網(wǎng)站整體策劃
1、網(wǎng)站基本屬性
網(wǎng)站域名設(shè)想:book11 ,"不可思議"的價(jià)格,"不可思議"的服務(wù),"不可思議"的速度,突出自己的特色,帶給大家滿意的服務(wù).
網(wǎng)站版本設(shè)想:初期制作一個(gè)網(wǎng)站,考慮后期的經(jīng)營狀況,升級網(wǎng)站.
2. 網(wǎng)站平臺(tái)策劃
首先消費(fèi)者在我們的首頁注冊為會(huì)員,然后他就具有了會(huì)員相關(guān)的權(quán)利,上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書.當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書時(shí),可以點(diǎn)擊詳細(xì)信息來進(jìn)一步的了解.確定了購買需求,即可點(diǎn)擊購物車把書放進(jìn)去.如果消費(fèi)者對該書有一定的了解,如書名、作者或是出版社信息,在登錄之后可在線搜索自己需要的書.把書放進(jìn)購物車之后,頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至訂單頁面,消費(fèi)者在這里填寫個(gè)人信息并選擇訂購方式和付款方式.
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后,訂單訊息將傳至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一處理,之后數(shù)據(jù)庫管理員即向消費(fèi)者確認(rèn)訂單,如果消費(fèi)者所訂購的商品無法於正常期限內(nèi)出貨時(shí),管理員會(huì)以電話或e-mail通知所需的時(shí)間.在訂單確認(rèn)完畢之后,管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人,待將供書人的書提取后,由管理員統(tǒng)一包裝,出貨,并依訂書人所選擇的訂購方式,將書送達(dá)其手中.
在線查詢: 學(xué)生可以查詢自己需要的書是否有在賣,如果有自己想要的書,要知道更詳細(xì)的資料必須先登入會(huì)員,才可以知道更詳細(xì)的內(nèi)容.
在線登錄與修改:學(xué)生可以隨時(shí)以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍?dāng)?shù)據(jù).并可對自己想賣的書再做更詳細(xì)的描述.
留言板:學(xué)生想留言可以在此留言,到了一段時(shí)間之后所發(fā)表的文章會(huì)自動(dòng)刪除,避免數(shù)據(jù)過多重復(fù),會(huì)員想賣的書還沒賣出,可再一次發(fā)表文章.
會(huì)員管理:即可供管理員登錄的后臺(tái),對會(huì)員進(jìn)行管理,當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),可考慮予以升級,并給與一定的優(yōu)惠.
購物車:核對購物信息,確定數(shù)量及其他問題,點(diǎn)擊提交購買.
信息發(fā)布:由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息,網(wǎng)站可提供說明和示范,一方面可減少管理員的工作量,另一方面也提高會(huì)員的參與熱情.
3.網(wǎng)站主要欄目介紹
首頁:分為會(huì)員登錄前與登錄后的頁面,會(huì)員在登錄前后享有權(quán)限不同,登錄前只可瀏覽,不可交易,而在登錄后可以發(fā)布賣書信息,還可以查詢圖書詳細(xì)信息并購買.
最新上架:推薦會(huì)員剛發(fā)布的具有購買價(jià)值的書籍,可引起會(huì)員興趣,促成交易.也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息,增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù).
圖書分類:在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣家對其上傳的圖書進(jìn)行分類,便于數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和信息查找.網(wǎng)站管理員可對分類進(jìn)行管理,修改不正確的圖書分類.
我是賣家:用戶點(diǎn)擊這里進(jìn)入圖書信息上傳頁面,在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書的有關(guān)信息,包括圖書的質(zhì)量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類,否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買.
前臺(tái):在這里用戶可以對個(gè)人信息進(jìn)行管理,并對其進(jìn)行查看或修改.管理購物車信息,在確定購買時(shí)認(rèn)真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式.
后臺(tái):在后臺(tái)管理員對數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行維護(hù),刪除非法的圖書信息,修改不正確的圖書分類.管理會(huì)員信息,當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),可考慮予以升級,并給與一定的優(yōu)惠.管理留言信息,阻止非法的信息進(jìn)入,刪除過期信息,對會(huì)員的一些合理要求進(jìn)行及時(shí)的處理.在后臺(tái)網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權(quán)限的管理員,并對這些管理員進(jìn)行嚴(yán)密的權(quán)限管理.
4. 網(wǎng)站推廣策劃
我們可以與學(xué)校的一些學(xué)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,來提升知名度及形象,例如和學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部合作的讀書活動(dòng)及和一些部門合作的西部贈(zèng)書活動(dòng)等等.
我們在作好網(wǎng)站以后,后期的推廣宣傳工作也不可忽略,主要的可以從以下幾個(gè)方面來宣傳.
1)、傳統(tǒng)媒體:廣播、報(bào)紙、電視都是很好的方法.現(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告,就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體.由于我們面對的主要是華大學(xué)生,我們可以在華廣、華新作充分的廣告.同時(shí),我們所有的印刷品,包括名片,都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì);
2)、因特網(wǎng)本身的方法:諸如導(dǎo)航臺(tái)、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等,都是宣傳網(wǎng)址的好方法.提高網(wǎng)站在導(dǎo)航站點(diǎn)的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段. 充分利用網(wǎng)頁的交互性,增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,及時(shí)得到客戶的反饋信息,了解客戶的需求,不斷的改進(jìn)網(wǎng)站,提高整個(gè)網(wǎng)站的信譽(yù);
3)、與其他網(wǎng)站友情鏈接,即可提升網(wǎng)站的知名度,又可以增加在線瀏覽人數(shù)和會(huì)員數(shù)量;
4)、一食門前的廣告欄;
5)、與華大附近書店聯(lián)合做活動(dòng),提供大量優(yōu)惠券,吸引會(huì)員參加.為書店發(fā)布新書信息,互惠互利.
5、網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
系統(tǒng)開發(fā)工具:ASP,HTML,F(xiàn)lash,Word,SQL Server 2000,F(xiàn)ireWorks;
系統(tǒng)使用環(huán)境:Windows NT 作業(yè)環(huán)境,500 MB 以上 Hard Disk 空間,IE 5.0 以上的瀏覽器以800 ( 600 的畫面觀賞.
四、網(wǎng)站的運(yùn)作流程圖
網(wǎng)站的運(yùn)作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式,更好的了解網(wǎng)站的功能.有如下幾個(gè)模塊:
1、買家用戶模塊:(見圖1)
圖1:買者運(yùn)作流程
2、賣家用戶模塊:(見圖2)
圖2:賣者運(yùn)作流程
3、管理者模塊:(見圖3)
圖3:管理者的運(yùn)作流程
4、購物車模塊:(見圖4)
圖4:購物車功能介紹
五、項(xiàng)目進(jìn)度估計(jì)表
1 2 3 4 5 6 7 8
項(xiàng)目啟動(dòng)及計(jì)劃
需求分析(消費(fèi)者)
需求分析(提供者)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及建設(shè)
項(xiàng)目監(jiān)控及管理
六、網(wǎng)站成本預(yù)算
網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用包括硬件與軟件費(fèi)用,硬件包括域名費(fèi)用(國際中文域名320元/年)、虛擬主機(jī)費(fèi)用、郵箱費(fèi)用(選擇組合套餐Windows經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)站+M20型100M郵箱=600元/年),個(gè)人電腦兩臺(tái)(1萬元).在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面,我們大家將向一些大學(xué)在校的學(xué)生提供一些實(shí)踐的機(jī)會(huì),以減少一些網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用.
七、技術(shù)維護(hù)說明
網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù),在網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)行之后,將利用網(wǎng)站的特點(diǎn),將這一部分的工作交給學(xué)生,向?qū)W生提供網(wǎng)站維護(hù)的實(shí)踐機(jī)會(huì).同時(shí)節(jié)省網(wǎng)站的運(yùn)營維護(hù)成本.網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容.其主要的內(nèi)容包括:
硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行,能夠被正常的訪問.
新書的推薦和廣告的發(fā)布.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實(shí)時(shí)性和有吸引性,更要保持它的藝術(shù)性和可觀賞性.
會(huì)員和上傳書籍的維護(hù).網(wǎng)站的管理員要對會(huì)員和上傳書籍的實(shí)時(shí)性進(jìn)行維護(hù),刪除一些過時(shí)的信息.
八、保密技術(shù)
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個(gè)人信息,因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度非常重要.首先必須加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員保密的意識.個(gè)人的信息只用于交易時(shí)的聯(lián)系,我們大家將向那些向我們大家提供個(gè)人信息的會(huì)員鄭重承諾決不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息出售、臨時(shí)出租或長期租借給他人.也不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息與第三方共享.會(huì)員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時(shí)的聯(lián)系.為保護(hù)會(huì)員提供給我們的信息,為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問和防止泄密,同時(shí)也為了維護(hù)數(shù)據(jù)正確無誤以及確保合理使用信息,我們將采取相應(yīng)的物理和管理措施來保護(hù)我們所收集的信息.保密的措施主要包括:
1、設(shè)備保密
所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴(yán)格的安全保密措施,以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性.
2、系統(tǒng)保密
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),以確保從技術(shù)層面保證個(gè)人信息的安全.操作系統(tǒng)安全是第一層,此外本網(wǎng)站還利用專業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全.
3、應(yīng)用層保密
數(shù)據(jù)庫保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在,所有進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過加密,訪問數(shù)據(jù)庫要經(jīng)過嚴(yán)格的審核與控制,防止非法入侵者進(jìn)入系統(tǒng).
附:二手圖書市場調(diào)查問卷
1、您對二手圖書市場有興趣嗎? ( )
A.有B.沒有 C.從未考慮過此問題
2、您認(rèn)為舊圖書市場在以下哪個(gè)方面是最有價(jià)值可言的? ( )
A.提高教材利用率 B.價(jià)格低廉 C.方便購買稀有圖書 D.絕色環(huán)保
3、在舊書店,您一般是買哪一類的書籍? ( )
A.計(jì)算機(jī)類 B. 經(jīng)濟(jì)管理類 C.人物傳記 D.專業(yè)教材 E. 其它
4、您希望得到什么樣的二手圖書購買服務(wù)? ( )
A.在店里銷售 B.網(wǎng)上訂購 C.電話訂購 D.上門推銷 E.其它
5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點(diǎn)? ( )
A.舊書放置不合理 B.舊書分類不準(zhǔn)確 C.缺乏舊書信息查詢
D.舊書折扣不透明 E.其它
6、您認(rèn)為一本舊教材,賣多少錢是最為合理的? ( )
A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、如果您是舊書書店老板,您會(huì)最重視向消費(fèi)者提供什么的服務(wù)? ( )
A.實(shí)時(shí)舊書庫存信息查詢 B.透明的舊書定價(jià)規(guī)購服務(wù)
C.電話短信預(yù)購服務(wù) D.送書上門服務(wù)
8、您認(rèn)為下列哪種舊教材其破損程度較低? ( )
A.思想教育課程教材 B.文科生教材 C.理科生教材 D. 基礎(chǔ)課程教材
9、國外大學(xué)有教材回收制度,學(xué)生用完教材后可根據(jù)書的損壞程度折價(jià)賣給學(xué)校.你認(rèn)為我們是否需要建立這種制度?
A.很有必要 B.沒有必要 C.可有可無 D.視各學(xué)校而定
10、你覺得開展二手書網(wǎng)站如何?()
A、很好 B、不好 C、無所謂
11、如果有這樣的網(wǎng)站,你會(huì)去發(fā)布買、賣書籍信息嗎?
A、肯定會(huì)去 B、實(shí)在急著用時(shí)才去發(fā)信息
C、不去,到廣告欄貼 D、肯定不去
12、您所在年級( )
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文2
一、市場分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點(diǎn),更具有針對性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷價(jià)格
1、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價(jià)格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、 對客戶進(jìn)行會(huì)員制營銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對會(huì)員進(jìn)行級別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營銷: 通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文3
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動(dòng)了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動(dòng),因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會(huì)員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價(jià)值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,認(rèn)識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,并可以通過互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動(dòng)權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會(huì)市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。
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