2017品牌市場推廣策劃方案
品牌推廣是品牌樹立、維護過程中的重要環(huán)節(jié),它包括傳播計劃及執(zhí)行、品牌跟蹤與評估。下面是有2017品牌市場推廣策劃方案 ,歡迎參閱。
2017品牌市場推廣策劃方案 范文1
案例:XX是一家方便米線生產企業(yè),產品的品牌與公司名稱相同,全稱為XX米線,產品投放市場后,銷量平平,如何能讓自己的產品從眾多米線中脫穎而出呢?企業(yè)找到了營銷專家,下面就是營銷專家的品牌策劃過程。
第一步:定位
1、粵、閩、浙的市調表明:方便米線由于符合南方地區(qū)的消費習慣,同時又有非油炸、不上火的特點,正以越來越強的趨勢受到消費者的青睞;
2、越來越多的企業(yè)受較大利益的驅動,進入這一市場,推動了需求的發(fā)展;
3、方便米線的經營,基本上沿用方便面的模式。
“定位對于產品來說是最重要的一環(huán),許多企業(yè)都有一個經營上的誤區(qū):試圖為所有的人服務,想賺所有人的錢。但這肯定是不可能的,在市場細分化已經做到如此地步的今天,不可能有一種產品適用于所有人群。所以,對于品牌定位來說,越純粹越有震撼力越簡單越有穿透力。”
確定消費者群體
專家在自己的調研結果中發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:在方便米線的消費中,女性消費者占到70%以上,其中80%以上為16至25歲的年輕群體,她們購買的主要原因是吃了不上火、有助于減肥。
“既然70%以上是年輕的女性消費者,那么就應該將這一部分人當作目標消費者。對于這種成熟的市場,一個產品要想尋求突破點,抓住抓牢現(xiàn)有的消費者是最重要的。”
之所以要先確定消費群是因為這是最基礎的工作,此后的營銷策劃活動都要圍繞這一群體展開。
XX作為一個后來者要切入已經成熟的市場,難度還是很大的。那么,要如何切入市場呢?這里面有兩個關鍵要素:一是競爭環(huán)境,二是自身實力。
先說競爭環(huán)境。先期進入市場的幾個品牌已對消費者形成較大影響力(尤其在廣東市場)。他們在對消費者基本需求的滿足上已具備較強的技術和規(guī)模優(yōu)勢。
再說自身實力。XX是以與主要競爭對手不相上下的技術、資金實力,以傳統(tǒng)的方式進入市場,只能憑借價格沖擊作為主要手段而分得一塊蛋糕,因此難以形成核心優(yōu)勢。
從目前的情況下來看,XX沒有什么優(yōu)勢可言。“機會永遠是存在的,在這種情況下就需要尋找競爭對手的強中之弱,也就是常說的差異化。”對付這種情況,專家自有高招。
專家發(fā)現(xiàn):
※競爭對手強勢作用于消費者的是像方便面一樣方便的米線。
※基本上都是把原來做方便面的品牌延伸于方便米線
※ 品牌之間僅僅是符號的差異,缺乏思想、人文個性
于是,專家找到了XX的機會點:
※ 提高競爭臨界點
※ 做獨立品牌
※ 個性化營銷
※ 提高品牌人文含量
綜合上述原因,專家認為:米線領域目前尚未出現(xiàn)以女性為主要訴求點的品牌,女性米線市場的潛在需求遠遠沒有挖掘出來,消費基本停留在低層面上,個性化、情調化、時尚化的市場空間是巨大的,而XX長期積累的品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、技術和加工優(yōu)勢很容易轉化為米線的市場資源,有機會成為米線女性消費領域第一品牌。
因此營銷專家最終為產品的定位:做米線女性消費市場第一品牌。
定位確定了還只是第一步,消費者是否能接受才是關鍵:那么如何讓女性消費者接受呢?專家從食品的作用中去尋找機會。
食品的作用基本可以分為四個層面:溫飽 ? 美味 ? 營養(yǎng) ? 情調。
在溫飽和美味的層面上,競爭處于高度同質化狀態(tài),這兩個元素已成為進入市場的基本起步點。但在營養(yǎng)和情調的層面上,是一個競爭比較弱的領域,雖然有很多產品也在這兩個領域內努力,但多半是停留在空洞的口號階段,所以這一領域大有文章可做。
對于女性消費群體來說,想打動她們,首先要挖掘女性消費群體營養(yǎng)和情調平臺背后的真正需求:
* 營養(yǎng)的背后是健康,情調的背后是感覺;
* 健康的目標是膳食平衡,感覺的目標是得到社會的積極評價;
* 積極評價的核心是女性消費群體都希望成為有品位、有情調的美麗女性。
所以,要打動這個群體,滿足這些要求是必須的。完成以上內容,專家也就完成了此次品牌策劃的第一步,定位。
插言:
科學定位七法
※研究目標消費者重視的價值.
※一一列出自己企業(yè)的競爭優(yōu)勢.
※排除不易取信于人的部分.
※你所突顯的優(yōu)勢不應與競爭對手一樣,即使你確實比它好.
※用五種方法描述你的優(yōu)點,在潛在顧客中進行調查,看看那一種最吸引人.
※假如你的優(yōu)點與競爭者一樣,而你又不是市場的領導品牌時,找一個不同的方法表達你的優(yōu)點,或者創(chuàng)造一個不同的優(yōu)點.
※用一句簡單有力的的話表述你的優(yōu)點.
第二步:取名
市場營銷中另一個重要決策是如何給品牌起名字,在顧客大腦中,名稱是把品牌掛在產品上的第一把鉤子。心理學研究成果表明:大腦靠耳朵運轉,思維是處理聲音的過程,而非圖像(即使其中包含圖畫和照片)。因此,你愿意看你所聽到的,聲音使你愿意去看,而非眼睛(大腦能在140毫秒內理解一條有聲語言,但理解一條印刷語言需要180毫秒。而且,聽覺信息能持續(xù)5秒左右,視覺形象只能保持1秒左右)
強生公司在自己的手冊中寫道:我們公司的名稱和商標是我們迄今為止最有價值的資產。大規(guī)模的開發(fā)使好名稱的資源越來越少,知識產權競爭高度激烈。與品牌定位、品牌文化、品牌表現(xiàn)一脈相承的品牌名稱開發(fā)成為高度專業(yè)化的行為。所以,一個好名稱可謂是字字千斤。
給一個產品取名字有幾個原則,比如與品牌定位相關聯(lián)的名稱,像體飲;來自目標消費群體內心深處的名稱,像農夫山泉;意想不到,一想就到,簡明扼要,朗朗上口的,比如蒙牛。
那么對于XX米線來說,取什么樣的名字合適呢?這就是前面定位的延續(xù),產品的名字一定要符合消費者的心理,所以要尋找消費者的內心需求。
怎么取名字呢?專家教了我們一個最簡單的辦法:問答式。
對于吃,女人最希望的是什么?好吃又能養(yǎng)顏。
提到米線會聯(lián)想起什么?過橋米線。
提到過橋米線會想到什么呢?一個美麗的傳說。
消費者心中米線的正宗產地是哪呢?云南麗江。
過橋米線--麗江--美麗,最后專家綜合得出結果:麗橋米線。XX米線有了一個美麗的新名字。
而且,為了讓人們更容易接受這個品牌,所以專家建議將品牌的出生地定在云南麗江。
作為體現(xiàn)現(xiàn)代消費文化的大眾化食品,品牌的出生地對品牌聯(lián)想的形成、品牌信譽度美譽度的提升,起著強大的影響作用。好的品牌出生地等于好的家庭出身,選擇麗江做為米線的品牌出生地,有以下理由:
1、在中國消費者心目中,云南是米線的正宗產地;
2、麗江是云南的代表城市;
3、麗江是全世界都向往的生活方式;
4、麗江是美麗情調的化身;
5、麗江與現(xiàn)代化的鬧市生活形成鮮明差異。
支持品牌出生地的辦法是:
1、建議在云南麗江注冊一個公司,支持品牌背景。
2、威公司作為麗橋商標的持有人和出品者。
最終:麗橋米線確定其內涵:
* 麗橋米線--美麗膳食
* 品牌核心主張:精致情調,美麗生活
* 品牌核心口號:麗橋米線,越吃越美
取完名,專家完成了第二步,然而僅有一個名字還是不夠的,為了能讓這個名字深入人心,專家開始了第三步:講故事。
第三步:講故事
營銷中有一個屢試不爽的好辦法,就是講故事,尤其是對于品牌的塑造,這簡直是致勝的法寶。
天下所有的優(yōu)秀品牌都有一個美麗的故事,當品質不再是競爭的比較優(yōu)勢,消費者的興奮點就會集中于某種感覺。品牌故事就是對這種感覺的支持。當消費者在購物時,事實上更多的人是在商品內尋找故事、友情、關懷、生活方式和品性。
去過很多地方,我們發(fā)現(xiàn),景色不會記得太多,但其有趣的故事??尤其是富有人性靈光的故事,會讓人感動,永留記憶之中給產品和品牌一個美麗的故事--因為消費者需要每一個人都在故事中長大,每個人一生中永遠有說也說不完的故事。自己實現(xiàn)不了的愿望,通過故事來憧憬;自己無法經歷的傳奇,通過故事來感受;生命中那些難忘的記憶,也可以通過故事來寄托。
米爾頓科特勒也曾說過:用故事可以打開市場之門。2004年元月,米爾頓科特勒在簽約華潤雪花啤酒時說:“綜觀世界各知名品牌,你會發(fā)現(xiàn),其實每一個著名品牌背后都有一個動人的故事。在美國,許多消費者選擇啤酒時,先被它背后故事吸引,而不是味道。我現(xiàn)在要為華潤做的就是,為‘雪花’講述一個動人的故事,并用這個故事打開市場之門。”
那么如何講述品牌故事呢?
* 從消費者心中的愿景中去挖掘。
* 以品牌價值觀為主題去挖掘。
* 源于生活而高于生活(激發(fā)想象)。
* 讓消費者感到總體上熟悉,細節(jié)上新鮮。
* 故事要融進品牌文化背景中。故事格調,故事情節(jié),故事語言要與品牌文化相和諧。
現(xiàn)在我們回過頭來說米線,我們用什么樣的故事來支持麗橋米線呢?
大家或許聽過過橋米線的故事:相傳過橋米線原產于滇南蒙自縣,已有一百多年的歷史。當年該縣城外有個南湖,風景秀麗,有小橋通向湖心小島。島上優(yōu)美恬靜,是文人攻讀的好地方。有位秀才到島上讀書,賢惠的妻子每天送飯給丈夫吃??墒切悴乓蜇澴x常常忘了吃飯,往往菜涼飯冷后才隨便吃一點,身體日漸消瘦。妻子非常心疼丈夫,有一天她把家里的下蛋雞殺了,燉熟后用罐子送到島上后便回家干活去了。過一會,她去收拾碗筷,見丈夫未吃,用手摸罐時,感到還燙手,揭開一看,原來是上面浮著一層厚厚的雞油,把熱氣保護住了,她喜出望外,讓丈夫趁熱吃了。從此,她便常常用油湯和當?shù)厝巳讼矚g吃的米線送給丈夫食用,丈夫身體便逐漸好了起來。這事傳開,人們紛紛仿效。大家便把這種食品稱之為過橋米線。
1920年,云南個舊人把過橋米線從蒙自帶到昆明,在經過后人不斷改進,過橋米線越做越好,聲譽日增,廣為流傳。
米線故事對我們的價值傳統(tǒng)過橋米線的故事,源自蒙自縣,但幾乎不為消費者所知,消費者只知米線產自云南。這就給我們一個空間,主人公少婦無名,我們可以賦予其名字。米線迷人,小橋引人,在消費者心中,還應該有一個故事的空間。中國人喜歡圓圓美美,喜歡歡歡樂樂的故事結局,我們應該滿足消費者這個心愿,進一步用故事塑造民俗、塑造傳統(tǒng)、塑造消費新亮點。我們的米線新傳,也就由此而生。
米線新傳:
云南米線因少婦為夫君送餐傳說而名聞遐邇,吃米線漸成風尚。送米線之小橋亦成為小城人文景觀。少婦遂在橋頭開一米線小棧,美味雞湯配之以薏苡仁、金針菜、白芨、冰糖、粥油、野玫瑰等數(shù)十種美顏佐料,涼爽柔滑,清香怡人,在美麗少婦迷人的注視下,食者愈加食欲大增。久而久之,常食者竟人人容光煥發(fā)。食者愈美,美者愈食。美呼:麗橋米線。
米線新傳所傳遞出來的故事,不僅給產品賦予了人文的內涵,同時,也將產品的功效用唯美的語言表達了出來,一舉兩得,為這個策劃畫龍點睛。
綜上所述,一個成功的品牌策劃至少需要有三點:定位(賣給誰)、取名(吸引消費者)、故事(支持品牌內涵)。
2017品牌市場推廣策劃方案 范文2
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
背景
2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。
而所有困擾中,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣,還是當“飲料”賣?
現(xiàn)實難題表現(xiàn)一:廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。
在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費者普遍當成“藥”服用,無需也不能經常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說起涼茶想到王老吉,說起王老吉就想到涼茶。因此,紅罐王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料,銷量大大受限。
另一個方面,加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,是經國家審核批準的食字號產品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費者自然感覺其“降火”藥力不足,當產生“下火”需求時,不如到涼茶鋪購買,或自家煎煮。所以對消費者來說,在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個好的選擇。
在廣東區(qū)域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓消費者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認知混亂之中。
而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南,主要是溫州、臺州、麗水三地,消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當?shù)卦谕馊A人眾多,經他們的引導帶動,紅罐王老吉很快成為當?shù)刈顣充N的產品。企業(yè)擔心,紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚,如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁,很快又被新的時髦產品替代,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。
面對消費者這些混亂的認知,企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導,明確紅罐王老吉的核心價值,并與競爭對手區(qū)別開來。
現(xiàn)實難題表現(xiàn)二:紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。
在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,甚至在調查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且,內地的消費者“降火”的需求已經被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。
做涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。
而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來,它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣。
現(xiàn)實難題表現(xiàn)三:推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非??蓯鄣男∧泻榱舜蜷_冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭,永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費者不知道為什么要買它,企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,外在的原因是中國市場還不成熟,存在著許多市場空白;內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補這個位置。在中國,容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)要想做大,就必須搞清楚一個問題:消費者為什么買我的產品?
重新定位
2002年年底,加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美"),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以"體育、健康"的口號來進行宣傳,以期推動銷售。
成美經初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對廣告片動手術,要么改得面目全非,要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經過系統(tǒng)、嚴謹?shù)亩ㄎ?,企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費者就更不用說了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決于你產品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
2002年12月31日,加多寶公司與成美簽訂合同,具體內容如下(節(jié)錄):
加多寶公司委托成美提供以下服務
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定:
1、品牌定位研究
定位基礎研究(含競爭對手研究,明確直接競爭對手);定位方向確定;定位市調組織;定位市調分析;定位確認研究及檢驗;定位確定
2、品牌定位推廣研究
定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議
3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域為廣東、浙江地區(qū))(略)
2017品牌市場推廣策劃方案 范文3
一、背景——醫(yī)院現(xiàn)狀
++皮膚病??漆t(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準的三級標準皮膚病??漆t(yī)院,是++市醫(yī)保定點醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“++省愛心醫(yī)院”、“++省白癜風銀屑病研究中心”。++皮膚??漆t(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業(yè)務的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請了皮膚專家++、++、+++等一大批學術和臨床的權威專家,并與國內外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯(lián)系。武漢同和皮膚病??漆t(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術精湛的醫(yī)護隊伍的共同努力下,已經樹立了良好的口碑并茁壯成長。應該說,++皮膚病??漆t(yī)院是的基礎好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
二、市場競爭分析
++皮膚病??漆t(yī)院的核心特色是服務于中高層次皮膚病消費群,個性優(yōu)勢功能是獨家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場上都存在著幾家同質化競爭者,而且他們成長勢頭良好,給利武漢同和皮膚病??漆t(yī)院運營帶來一定壓力。如:++省++醫(yī)院、++友好醫(yī)院等。
在國家相關部委已出臺政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號。皮膚病是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,研究幾家競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競爭中凸現(xiàn)醫(yī)院的核心優(yōu)勢?我認為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
三、預計醫(yī)院下半年計劃
著重塑造推廣武漢同和皮膚病??漆t(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責任”的社會形象,提高品牌美譽度和社會認同感。
通過對醫(yī)院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設施等內容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競爭力,樹立在當?shù)仄つw病以及皮膚美容方面的領導者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時段,提前展開宣傳促銷攻勢,發(fā)起有影響力度的大型公益活動或慈善活動,大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”,借助媒體宣傳和公關活動,重塑該整形醫(yī)院的良好社會形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級待遇,權威性治療。消除患者心理負擔和壓力,營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑,推廣服務特色的“人性化”,人文化關懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的方案,推出全程導醫(yī)、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務皮膚病現(xiàn)場健康指導、特殊時段診療等特色服務。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網(wǎng)站做社保專題、院內X展架、宣傳板配合宣傳。)
3、推廣專家、優(yōu)勢科室、技術領先和權威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進新設備、儀器、新手術等推廣。同時與保險公司聯(lián)合,推出故賠償擔保。突出“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會員制行銷模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務;皮膚健康會所,定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度??梢越佑|到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學校、小區(qū)等地進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動銷售。可采取在美容院(或健身房)消費一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務,或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯(lián)動推廣。
5、平時敏銳捕著、制造新聞事件,通過正面的輿論造勢,強化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認知度和高曝光率。
四、廣告投放計劃:
廣告訴求緊密結合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌特點和“公益、愛心、責任”的社會形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術后跟蹤回訪服務,將對病人的關心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會、專家論壇、免費講座,造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內刊、門戶網(wǎng)站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網(wǎng)絡上進一步宣傳推廣!
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