2017企業(yè)形象策劃方案書(2)
2017企業(yè)形象策劃方案范文2
第一節(jié) 企業(yè)形象的概念
一、企業(yè)形象的概念
企業(yè)形象策劃就是將企業(yè)經(jīng)營理念和精神文化傳送給企業(yè)周邊有關系的組織或者團隊,包括企業(yè)內(nèi)部人員和社會大眾,并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價值。
企業(yè)形象策劃是塑造企業(yè)形象,獲得競爭優(yōu)勢的強有力手段,也是消費者認識企業(yè)、企業(yè)向社會展示風采的一座橋梁。企業(yè)要在激烈的市場競爭中長盛不衰,就必須加強企業(yè)形象企劃管理,塑造好企業(yè)的個性,弘揚企業(yè)精神,使消費者對企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象和認同感,從而樹立良好的企業(yè)形象,謀求更大的發(fā)展。
CI,是英文Corporate Identity的簡稱,意譯為企業(yè)形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企業(yè)識別系統(tǒng))的簡稱。
CI是指企業(yè)有意識有計劃的將自己企業(yè)或品牌特征進行規(guī)劃設計,通過媒體向公眾展示,使公眾對某一個企業(yè)或品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識,以便更好地識別,達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
CI由MI、BI、VI組成
MI(Mind Identity)理念識別(企業(yè)思想系統(tǒng)),是指企業(yè)思想的整合化。通過企業(yè)的經(jīng)營想法及做法,進行標語的整合,宣傳畫的美化,思想觀念的教育,向公眾及員工傳遞獨特的企業(yè)思想特點。它包括了經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣告語等。
BI(Behavior Identity)行為識別(行為規(guī)范系統(tǒng)),是指企業(yè)思想的行為化。通過企業(yè)思想指導下的員工對內(nèi)對外的各種行為,以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動,傳達企業(yè)的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓、規(guī)章制度、質(zhì)量管理、行為規(guī)范、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。
VI(Visual Identity)視覺識別(品牌視覺系統(tǒng))是指企業(yè)識別(或品牌識別)的視覺化。通過企業(yè)或品牌的統(tǒng)一化、標準化、美觀化的對內(nèi)對外展示,傳遞企業(yè)或品牌個性(或獨特的品牌文化)。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分?;A要素是指:企業(yè)名稱、品牌名稱、標志、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標志組合、標語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等
二、企業(yè)形象的功能
企業(yè)形象策劃的具體功能可分為對企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩個方面的功能,這兩部分是相互相成、互為補充的。
1。企業(yè)形象策劃的內(nèi)部功能是指企業(yè)形象對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的作用,主要表現(xiàn)在促進企業(yè)文化的建設、企業(yè)凝聚力的提高,技術(shù)、產(chǎn)品競爭力的增強以及企業(yè)多元化、集團化經(jīng)營優(yōu)勢的取得等方面。具體來說,導入企業(yè)形象對于提升企業(yè)內(nèi)部功能保險在以下幾個方面。
(1)導入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構(gòu)。
企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合,它是企業(yè)員工在企業(yè)長期的競爭中逐漸吸取經(jīng)驗和教訓而發(fā)展起來的。作為企業(yè)生命的一個重要因素,它對企業(yè)的現(xiàn)在和未來有著巨大的影響,是企業(yè)對付挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。企業(yè)文化的最大作用時強調(diào)企業(yè)目標和企業(yè)員工工作目標的一致性;強調(diào)群體成員的信念、價值信念的共同性;強調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力,因此它對企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用,使企業(yè)成員團結(jié)在組織內(nèi),形成一致對外的強大力量。
(2)導入企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競爭力的增強。
企業(yè)形象給人印象強烈的視覺識別設計,有利于創(chuàng)造名牌,建立消費者的品牌偏好。
(3)導入企業(yè)形象有利于多元化、集團化、國際化的實現(xiàn)。
2。企業(yè)形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因,它有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用,有利于消費者的認同,以及有利于企業(yè)的公共關系。正是企業(yè)形象策劃的應用為企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境,使企業(yè)與政府、供應商、推銷商、股東、金融機構(gòu)、大眾傳播媒介、地方社區(qū)、消費者等企業(yè)相關的組織和個人都保持了良好的關系,所以它有利于企業(yè)向著良性方向發(fā)展。
(1)有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用。
企業(yè)的經(jīng)營資源主要包括人、財、物三個方面,企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營資源,并實現(xiàn)合理配置。
?、?有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才;
?、?有利于企業(yè)的融資和股東投資信心的增強;
③ 有利于企業(yè)擴大流通渠道。
總之,企業(yè)形象策劃所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象,形成一個統(tǒng)一的識別系統(tǒng),可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心,促進供銷商更為勤奮地工作,是企業(yè)建立長期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡和良好的供銷關系,不斷擴大產(chǎn)品的銷售。
(2)有利于獲得消費者的認可。
名牌在消費者看來,是一種信任的標志,也是一種榮譽的象征。名牌所引申出來的氣派和身價,讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。
(3)有利于企業(yè)公共關系的運轉(zhuǎn)。
企業(yè)的公共關系是直接為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務的,它通過傳遞企業(yè)的有關信息來協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的各種關系,有利于信息傳遞的可信性、真實性和統(tǒng)一性,使企業(yè)的公共關系活動得到順利發(fā)展。
企業(yè)的公共關系大致分為員工關系、顧客關系、金融界的關系、供銷關系、政府關系、社區(qū)關系、新聞界關系等。
企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)信息的傳播更為簡單化,更易于公眾識別和認同,從而達到最佳的溝通效果。同時,企業(yè)形象策劃本身創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象,也使公共關系的運轉(zhuǎn)有了更為堅實的基矗
第二節(jié)形象策劃的程序
一、CIS導入的六大步驟
CIS導入分六步,包括調(diào)研、策劃、設計、定位、宣傳、保持。
1。調(diào)研的內(nèi)容包括:企業(yè)的歷史、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)法人代表及高層管理人員的經(jīng)營風格、企業(yè)組織文化氛圍、市場同業(yè)競爭形勢、市場同類產(chǎn)品競爭形勢、企業(yè)知名度、市場定位及產(chǎn)品力等問題調(diào)查、分析與評估。
2.企業(yè)形象策劃主要圍繞企業(yè)形象的社會定位、市場定位與風格定位,企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇,企業(yè)形象的計劃實施方案及管理辦法方案等方面進行。
3.設計。
(1)企業(yè)形象設計包含企業(yè)經(jīng)營理念、精神信條、企業(yè)口號、企業(yè)座右銘、企業(yè)歌曲的設計。
(2)企業(yè)形象的基本要素設計,包括企業(yè)標志、標準字、象征圖形及組合方式,企業(yè)標準色等。
(3)企業(yè)投資、贊助的選項原則及媒體選擇。
企業(yè)形象設計的六個應用系統(tǒng)包括辦公室內(nèi)陳設系列,辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產(chǎn)品包裝系列、廣告用品系列等。
4.定位。根據(jù)設計的企業(yè)形象進行市場定位,以保證企業(yè)在公眾心目中占據(jù)適當?shù)奈恢?,贏得顧客的厚愛。
5.宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理,編訂成冊,召開新聞發(fā)布會,借助各種傳播媒體全面宣傳企業(yè)形象。有領導、有步驟地對企業(yè)內(nèi)員工進行 CIS系統(tǒng)培訓,包括:CIS知識啟蒙教導、高層管理人員CIS共同研討、部門經(jīng)理集訓、員工禮儀訓練、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境改善計劃、企業(yè)公共關系及公益活動計劃研究等。
6.保持。CIS的確立不是一朝一夕的事,而要長期不懈地維護、發(fā)展,以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞,就需要完善、健全的企業(yè)制度和組織領導機構(gòu),以保證企業(yè)持之以恒地進行自我約束、自我教育。
二、CIS策劃與設計文案的格式
(一)調(diào)研(八個方面)
1。企業(yè)歷史(調(diào)查、整理)
2。企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀(調(diào)查、分析)。
3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(調(diào)查、建議)。
4.企業(yè)法人代表、高層管理人員經(jīng)營風格與個性(調(diào)查、評估)
5.企業(yè)組織文化氛圍(調(diào)查、分析)。
6.市場同業(yè)競爭形勢(調(diào)查、分析)。
7.市場同類產(chǎn)品競爭形勢(調(diào)查、分析)。
8。企業(yè)社會知名度、市場哪個定位及產(chǎn)品力(調(diào)查、評估)。
(二)策劃(六個方面)
1.企業(yè)形象的社會定位(建議書).
2.企業(yè)形象的市場定位(建議書)。
3.企業(yè)風格的定位(建議書)。
4。企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇(建議書)。
5。企業(yè)形象的計劃實施方案(草案)。
6。企業(yè)經(jīng)營的管理辦法(草案)。
(三)設計(十個方面,包含4個基本要素,6大應用系統(tǒng),80多個細目)
1。企業(yè)精神形象設計。
(1)企業(yè)理念(經(jīng)理思想)。
(2)企業(yè)精神信條。
(3)企業(yè)標語口號。
(4)企業(yè)歌曲。
2.企業(yè)視覺形象設計。
(1)企業(yè)標志。
?、佼嫹?。
?、谄髽I(yè)標志的意義。
?、?企業(yè)標志使用范圍。
(2)企業(yè)標準字體。
?、僦形臉藴首煮w。
?、谟⑽臉藴首煮w。
?、燮髽I(yè)標準字體的意義。
(3)企業(yè)象征圖形(如吉祥物)
?、佼嫹ā?/p>
?、谝饬x。
?、塾猛炯笆褂梅秶?。
(4)企業(yè)標志與企業(yè)標準字組合系統(tǒng)。
①組合方式。
?、谑褂梅秶?。
(5)企業(yè)標志、企業(yè)標準字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)。
?、俳M合方式。
?、谑褂梅秶?。
(6)企業(yè)標準色調(diào)系統(tǒng)。
?、僦魃到y(tǒng)。
?、谳o助色系統(tǒng)。
?、壑鬏o色組合。
?、軜藴噬囊饬x。
?、?用途及使用范圍。
3。企業(yè)投資贊助的選項原則及媒體選擇。
(1)選擇原則。
(2)投資期限(長期、中期、短期)。
(3)投資方向(工業(yè)、高科技、學校、房地產(chǎn)、旅游、公益事業(yè))。
(4)贊助項目(文化體育活動、公益事業(yè)、學校、道路修建)。
(5)媒體選擇。
(6)聯(lián)誼活動。
4。企業(yè)對內(nèi)外行為規(guī)范。
(1)員工訓練。
?、俣Y儀訓練。
?、谒刭|(zhì)訓練。
?、奂夹g(shù)訓練。
(2)內(nèi)部機構(gòu)規(guī)范。
(3)公關活動規(guī)范。
(4)外來活動規(guī)范。
5。企業(yè)形象應用系統(tǒng)之一——辦公用品系列。
(1)名片。
①紙質(zhì)。
②顏色。
?、塾猛?。
?、茉O計樣式(中文式、英文式)。
(2)公司職員識別證。
(3)信紙、信封(中式、西式)。
(4)便箋紙。
(5)邀請函。
(6)賀卡。
(7)證書。
(8)明信片。
2017企業(yè)形象策劃方案范文3
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有領先優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置,靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下,要想從同類企業(yè)中脫穎而出進行企業(yè)整體形象策劃很有必要性。靠企業(yè)CIS 策劃提升企業(yè)的地位也是當今需要把握的機遇,如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析
1. MI(Mind Identity System)企業(yè)理念識別基本完善。
2. MI與VI(Visual Identity System)視覺識別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一,當前的VI 不 能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
3. BI(Brand Identity) 企業(yè)行為識別不夠完善。
4. 缺少網(wǎng)絡銷售渠道,目前還未建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機組合,以先進的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設計為形象的展示手段,以合理的結(jié)構(gòu)層次和準確的鏈接關系表達企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自身特點把網(wǎng)站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。)
5. 店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理,醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點混淆。(引用“目前,我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。”)
6. 店面招牌過于陳舊,沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來。
7. 亟需進行VI整合策劃。
可行性方案
1. 根據(jù)企業(yè)文化進行VI整合。
2. 完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。
3. 建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
4. 店面空間進行整合設計。
具體實施辦法
1. 導入日期:在xx-x大藥房成立xx周年之際,舉辦為民免費檢查,送藥試用等活動。全面導入CIS,給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期:半個月,為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3. 完成內(nèi)容:店面,門牌,企業(yè)標志,服務等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構(gòu):企劃部,宣傳部,理念整合(公司領導層)
xx-x大藥房簡介:
xx-x大藥房連鎖有限公司,原名xx-xx大藥房,是一家經(jīng)營xx年的合肥老字號藥方,享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規(guī)模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務單位”、“3.15萬人調(diào)查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進先進的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護系統(tǒng)管理,按照GSP賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設為001店、002店、003店三個門店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質(zhì)最高,發(fā)現(xiàn)偽劣假藥,以一罰十”的服務承諾。堅持以“顧客是上帝,顧客是親人,血肉相連,心靈相通”為服務理念。“平價優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中,xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號:一個心意“為民”,為民;
經(jīng)營思想:為顧客著想,給顧客方便,讓顧客滿意;
經(jīng)營理念:文明,規(guī)范,發(fā)展,奉獻;
經(jīng)營宗旨:經(jīng)營健康服務,便民,利民,為民;
廣告語:好藥保健康,平價為人民;
一個愿望:祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20XX年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的OTC市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中,市場規(guī)模將繼續(xù)擴大,藥店的多元化經(jīng)營比重將進一步加大。”這是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息發(fā)布會上,21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后,對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場情況,黃澤骎認為,目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要,零售終端擴張速度在加快,銷售增長明顯,同時費用居高不下,零售市場規(guī)模在不斷擴大,而由于基數(shù)大,競爭藥店數(shù)增加,總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢,黃澤骎分析認為,由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店,從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖,并不斷蠶食和擠壓當?shù)氐膯误w藥店,因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20XX年以來這種趨勢一直延續(xù)著,有數(shù)據(jù)顯示,前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重2003年為37.57%,20XX年為45.08%,到20XX年達到51.60%。同時,國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素,將使20XX年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴大。黃澤骎預測,20XX年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元,20XX年將達到1100億元,比2006年增長22%。這個預測是比較樂觀的,20XX年以來,由于受政策影響,我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面,黃澤骎認為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢,多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計,我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品,其中約30%的藥店將其他服務,如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務內(nèi)容中,還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經(jīng)營。另一方面,藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化,個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護理品占到30%,食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營,是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進入藥品零售業(yè),對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說,目前,我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。
此外,第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點,黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多,單個銷量小,市場分散,OTC產(chǎn)品居多的特點,“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識,增強了農(nóng)民的藥品購買力。同時,由于終端的重要性,掌控了終端就等于掌控了市場,因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn),在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴,賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網(wǎng)絡銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)CIS網(wǎng)站),拓展新的銷售渠道,極具競爭力。
2003年登陸合肥的百姓緣大藥房,率先打出與國家核定藥品零售價格相比 “將藥價下降45%”的口號,撼動了合肥的藥品市場,一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;20XX年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè),打出了“將藥價降到底”的口號,整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神 團結(jié)向上 奮發(fā)進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉(xiāng)親,你健康,我快樂
百姓緣理念 心中有百姓,價格自然低
心中有百姓,服務當然好
心中有百姓,質(zhì)量肯定優(yōu)
2. 南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業(yè)和全國示范藥店為核心,由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務功能的醫(yī)藥流通企業(yè),于20XX年2月18日正式成立。20XX年公司實現(xiàn)銷售1.56億元(其中:零售7086萬元,批發(fā)8514萬元),其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強,并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家最優(yōu)質(zhì)服務單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)最佳經(jīng)濟效益單位”等榮譽稱號。
企業(yè)理念 讓人類生活得更健康
企業(yè)精神 團結(jié) 高效 開拓 創(chuàng)新
經(jīng)營理念 誠信、規(guī)范、互動、雙贏
服務宗旨 質(zhì)量第一 服務取勝
員工理念 敬業(yè)、責任、執(zhí)行、感恩、誠實
企業(yè)定位 零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
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