社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案
為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的服務(wù)精神,社區(qū)居委會將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動,如何寫活動方案呢?下面學習啦小編給大家介紹關(guān)于社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案一
一、指導思想
認真落實科學發(fā)展觀,圍繞建設(shè)現(xiàn)代、高效、廉潔的服務(wù)為目標,樹立“以人為本、服務(wù)于民”的工作理念、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量,深化和拓展規(guī)范化服務(wù)型社區(qū)建設(shè),使社區(qū)的決策更加科學,行為更加規(guī)范,效率明顯提高,為實現(xiàn)社區(qū)治理和服務(wù)的科學化、民主化、規(guī)范化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標
通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)型社區(qū)活動,提高社區(qū)干部的整體素質(zhì),有效的改進服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率;努力創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。
三、活動對象
社區(qū)“兩委”成員、四大員。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、加強社區(qū)干部的教育管理,通過在社區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,樹立“以人為本、服務(wù)居民”思想,自覺主動的為居民服務(wù)。
2、深化“135”城市社區(qū)黨建工作模式,夯實“兩委”核心戰(zhàn)斗堡壘,充分發(fā)揮三支隊伍的作用,落實好“五在”社區(qū)活動,有效推動文明和諧社區(qū)建設(shè)。
3、著眼于加強和創(chuàng)新社會管理,構(gòu)建為民服務(wù)長效機制,結(jié)合社區(qū)實際,打造信息化、網(wǎng)格化管理。
4、開展環(huán)境保護活動,完善衛(wèi)生監(jiān)督機制,社區(qū)凈化做到“四凈”,即:院內(nèi)凈、樓道凈、門前凈、家里凈,不留死角、死面。
5、組織社區(qū)居民進行文化體育活動,充分利用室內(nèi)外健身場所和健身器械,鼓勵組織居民自發(fā)開展有益的文體活動。
6、深化社區(qū)綜合治理工作。加大矛盾糾紛排查力度,社區(qū)領(lǐng)導定期下訪,深入居民群眾中間,帶著感情為居民群眾排憂解難。實現(xiàn)各類糾紛調(diào)解率100%,調(diào)解成功率98%以上,營造一個良好的居住環(huán)境。
7、為社區(qū)育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)計生服務(wù)。認真做好孕情檢查和服務(wù),關(guān)心育齡婦女,做好避孕藥具的免費發(fā)放工作。
8、加強社區(qū)勞動保障服務(wù)。開發(fā)再就業(yè)渠道,力爭全面安置社區(qū)待業(yè)、下崗人員。
社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案二
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,堅持以人的全面發(fā)展為中心,以人口與計劃生育綜合改革為動力,以穩(wěn)定低生育水平、降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、提高育齡群眾生殖健康水平、提高群眾滿意程度為目標,堅持突出重點、注重實效、簡便易行、鼓勵創(chuàng)新的原則,全面深入開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動,提高計劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量,加快實現(xiàn)工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,推動全區(qū)人口與計劃生育事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
一、組織領(lǐng)導認真貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人口與計劃生育條例》等法律法規(guī),落實行政執(zhí)法責任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責任追究制度。實行計劃生育政務(wù)公開、村務(wù)公開,廣泛開展群眾評議計劃生育工作活動。
1、黨政一把手對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須親自抓、負總責。要把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入目標管理責任制,落實“一票否決”的規(guī)定。
2、(街辦)黨政領(lǐng)導每季度學習1次《一法三規(guī)一條例》內(nèi)容,研究1次計劃生育工作,解決計劃生育工作中存在的突出困難和問題。
3、黨員、干部帶頭實行計劃生育,對超生的黨員干部要查處到位。
4、協(xié)會組織健全,辦事處、社區(qū)居委會有會長、秘書長,村(居)協(xié)會組織能夠積極發(fā)揮作用。
二、宣傳教育加強人口與計劃生育宣傳教育,建設(shè)新型人口和生育文化。廣泛深入開展“婚育新風進萬家”活動,普及計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康科學知識和相關(guān)法律知識,倡導男女平等和科學文明進步的婚育觀念。健全人口學校、計劃生育宣傳陣地和宣傳晶發(fā)放制度,把人口與計劃生育宣傳教育和各種宣傳晶送到村戶,使群眾能方便快捷地獲得所需要的宣傳晶和咨詢服務(wù)。在中小學開設(shè)人口教育和青春期教育課程,積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康工作。各級黨政領(lǐng)導干部學習人口理論形成制度。
社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案三
一、指導思想與活動主題
緊緊圍繞市委市政府關(guān)于“傳承雷鋒精神,建設(shè)美麗濟源”學雷鋒志愿服務(wù)活動的各項要求,積極推動學雷鋒活動常態(tài)化,促進“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動深入開展,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,努力營造“有困難找志愿者,有時間做志愿者”的良好氛圍,逐步形成“人人為我、我為人人”的良好社會風尚,充分發(fā)揮志愿者源自大眾、服務(wù)大眾的獨特優(yōu)勢,積極開展環(huán)衛(wèi)、便民、文明、平安、文化、愛心等行動,著力打造貼近實際、廣泛參與、普惠于民、切實有效的志愿服務(wù),切實為改善民生、促進社會和諧作出貢獻。
二、工作任務(wù)
一是各社區(qū)組建相對穩(wěn)定、不斷壯大的社區(qū)志愿者隊伍,建立運行良好的運行機制;
二是志愿者根據(jù)各自所長分組實行網(wǎng)絡(luò)化管理,開展好便民、利民服務(wù);
三是關(guān)心和幫助弱勢群體,主動與低保戶、優(yōu)撫對象等結(jié)成幫扶對子,對他們進行長期性的幫扶。
三、活動內(nèi)容
根據(jù)各社區(qū)的實際情況,參考以下服務(wù)內(nèi)容,因地制宜地開展民生志愿服務(wù)活動。
(一)“弘揚志愿精神,爭做環(huán)境衛(wèi)士”活動。以社區(qū)文明志愿勸導隊為主要依托,以低保對象和社區(qū)志愿者為主要成員,按社區(qū)規(guī)模,每月至少進行一次,主要進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護等。通過“網(wǎng)格化管理”等載體劃定衛(wèi)生責任區(qū),定期義務(wù)清潔環(huán)境衛(wèi)生;通過志愿者認領(lǐng)綠地來保養(yǎng)和維護綠化帶,每天對綠地進行巡視及定期除雜草確保綠地的完整和整潔;勸阻居民減少亂搭亂建行為;
(二)“獻愛心送溫暖”活動。社區(qū)的自愿者小組,定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。組織鄰里矛盾調(diào)解服務(wù)組,及時化解各類鄰里矛盾糾紛;組織安居服務(wù)互助組,開展家電維修、水電修理、房屋修葺、下水疏通、家政服務(wù)等無償或低償服務(wù);組織社區(qū)咨詢服務(wù)組,開展政策解釋、法律援助、辦事指南等咨詢服務(wù);組織助老服務(wù)隊,重點結(jié)對幫扶 “空巢老人”和殘疾老人;組織助殘服務(wù)隊,開展醫(yī)療保健、生活幫扶等服務(wù);組織助困服務(wù)隊,整合社會資源,盡力解決困難家庭的實際困難;組織助學服務(wù)隊,開展興趣培養(yǎng)、心理疏導等服務(wù),著力矯正問題青少年,切實方便居民生活。
(三)“我是志愿者”文明行動。利用寒暑假期間,組織社區(qū)內(nèi)的中小學生參加一些公益性的活動。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛綠護綠活動、設(shè)立和諧交通文明監(jiān)督崗,營造文明出行氛圍;設(shè)立文明行為監(jiān)督員,重點勸導隨地吐痰、亂倒垃圾、赤背上街等不文明行為;設(shè)立社區(qū)文明宣傳崗,設(shè)立文明提示牌,宣傳好人好事和文明禮儀,曝光不文明行為;開展節(jié)能減排倡導活動,節(jié)約資源,減少污染,培養(yǎng)文明生活習慣。
(四)“創(chuàng)平安社區(qū)”活動。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊為依托,按照義務(wù)巡邏隊現(xiàn)在工作方式,組織志愿者積極參加維護小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏,促進社區(qū)的平安和諧。
(五)文化行動。開展科普宣傳服務(wù),宣傳科學知識,摒棄封建迷信;組織社區(qū)藝術(shù)團,開展各類文藝、聯(lián)誼活動,拉近居民距離;組織社區(qū)各類體育興趣團,抓住好時機,推進居民體育運動;開展文藝、體育、藝術(shù)等各類技能培訓,推廣文化技能。
(六)圍繞特殊日,集中開展大型志愿活動
1、3月份,各社區(qū)的主要任務(wù)是建立起數(shù)支社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍,圍繞學雷鋒月,逐步接收、吸納志愿者,不斷壯大隊伍。組織社區(qū)志愿者開展兩次以上為空巢老人服務(wù)活動。組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓活動,在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動
2、6月5日,世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動,倡導居民“節(jié)約一滴水,節(jié)約一度電”活動,并組織清掃衛(wèi)生,清理白色垃圾,清理非法張貼物等。
3、7月1日,建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動,全體黨員搞一天義務(wù)勞動一天,號召黨員“為黨旗添光彩,為社區(qū)做貢獻”。
4、 8月1日,建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù),慰問軍烈屬活動。
5、九月初九,重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩,開展“尊老敬老日 ”活動,如給老年人免費體檢,組織老年人參加文體活動等。
6、其他社區(qū)志愿者活動。開設(shè)社區(qū)自護課堂,開展治安、消防、醫(yī)療、衛(wèi)生等自護知識講座,提高居民自護能力;設(shè)立網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管員,防止未成年人進入網(wǎng)吧,幫助未成年人戒除網(wǎng)癮;開展普法宣傳服務(wù),提高居民法律意識;建立社區(qū)巡邏隊,查找和消除各類安全隱患;建立應(yīng)急救援服務(wù)隊,普及應(yīng)急救災知識,提高居民應(yīng)對災害的能力;建立弱勢群體維權(quán)崗,維護老年人、殘疾人、未成年人等弱勢群體的合法權(quán)益。
四、活動要求
(一)加強領(lǐng)導,精心組織。按照“政府引導,社區(qū)組織,依托居民”的指導思想,加強對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的領(lǐng)導,各社區(qū)要成立社區(qū)志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導小組,將社區(qū)志愿者活動作為社區(qū)工作的重要內(nèi)容。社區(qū)黨支部要高度重視社區(qū)志愿者活動,切實加強領(lǐng)導,落實責任,使社區(qū)志愿者活動有領(lǐng)導、有目標、有計劃、有步驟地推進,社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動。
(二)廣泛宣傳,做好登記。要從廣泛宣傳入手,認真做好社區(qū)志愿者的造冊登記。凡承認社區(qū)志愿者章程,熱心社會服務(wù)和公益事業(yè)的個人或團體都可報名成為社區(qū)志愿者。
(三)調(diào)查摸底,選準項目。社區(qū)要通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求,分類統(tǒng)計確定適合本社區(qū)開展的服務(wù)項目,并積極主動與社區(qū)志愿者進行溝通協(xié)商,有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。
(三)自我規(guī)范,樹立形象。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時要積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨,熱心服務(wù),樹立良好形象。要發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和職能作用,推進社區(qū)志愿者服務(wù)活動的深入開展。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時佩帶統(tǒng)一標志,積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,熱心服務(wù),樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細的資料,做到有規(guī)則、有記錄(文字、圖片)、有總結(jié)。志愿者標志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計樣式,標志由帽子、臂章組成。
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