美發(fā)店活動方案策劃
隨著人們生活水平的提高,對美的追求也越來越高。美發(fā)是已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚拿廊蓓?xiàng)目了。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的美發(fā)店活動方案策劃,希望對你有用!
美發(fā)店活動方案策劃1
1:活動主題:新店開業(yè)大惠顧
2:活動日期 :活動時間不宜太長,以15天以內(nèi)最好,
三、活動目的:
1 、利用活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升店面品牌形象。
四、活動內(nèi)容:
驚喜一:每天前 5 名,剪發(fā)1元。染燙低至《 ##》 折優(yōu)惠。
想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 《##》折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿 168 送 價(jià)值##的護(hù)理一次,消費(fèi)滿 480 送 價(jià)值##的倒膜一套,
充值 300 元 送 價(jià)值##元的家庭300ML洗發(fā)水一瓶,在送價(jià)值##元的護(hù)理一次,
充值 500 元 送 價(jià)值##元的家庭300ML洗發(fā)水一瓶,價(jià)值##元的奶療素一袋,
驚喜三:加 28 元”=“ 88 元”
活動期間消費(fèi) 88 元,加 38 元可購買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品,即省 50 元;購買 88 元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 50元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、XX 燙 280 元 + XX 染 280 元 + XX 護(hù)理 65 元 原價(jià) 625 元,活動優(yōu)惠價(jià) 420 元
《可以組和多種套餐》
五:活動現(xiàn)場布置:
1 、門口:
1)、海報(bào) /X 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動內(nèi)容海報(bào);
2)、橫幅:門口拉 《開業(yè)大惠顧 驚喜大放送 》低至 ## 折,
2 、店內(nèi):
1)、海報(bào) /X 展架:前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ X 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛開業(yè)大惠顧內(nèi)容海報(bào);
2)、活動產(chǎn)品 / 項(xiàng)目:前臺顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標(biāo)簽
6:員工的培訓(xùn),活動內(nèi)容的講解,推銷的話術(shù), 員工的激情的激發(fā)〈員工能得到的好處》
美發(fā)店活動方案策劃2
活動主題:201X冬季顯風(fēng)情,燙出好心情
全力推出201X年新潮發(fā)型全能浪漫無損燙
1.活動日期:20XX年12月8日至201X年1月8日
2.活動宗旨:
(1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2) 借此活動促成銷售增長時間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3) 通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4) 創(chuàng)造達(dá)成個人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。
(5) 脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6) 立體造勢,大量吸引人。
(7) 幫助員工認(rèn)識到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9) 激勵團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10) 爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手套服裝。
(4) 最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
在這里作者通過自己美發(fā)店真實(shí)的運(yùn)營,建議使用目前大家認(rèn)可的《旺點(diǎn)美容美發(fā)管理軟件》里的短信群發(fā)功能,里面群發(fā)有幾十種功能,完全滿足目前美容美發(fā)店的需要。
5.顧客利益
(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。 (物美價(jià)廉)
(3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。 (熱情,主動,舒適)
4) 享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
6.員工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
(2) 提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3) 促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識,認(rèn)識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
6.活動前布置執(zhí)行要點(diǎn):
(1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)
(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8) A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一) 剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)
C:活動前三天:宣傳并開始比賽
例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。
中小工同上只是降低講法獎罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎金比率罰款。
如1號發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么l號發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元 ,各級最后兩名各罰多少元
12、活動總結(jié)
(1)活動反饋
很多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時,一定采用軟件(這里推薦大家使用《旺點(diǎn)系統(tǒng)美容美發(fā)管理軟件》)進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
B、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會覺得這個店消費(fèi)透明,公正,會加大下次消費(fèi)。
C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動總結(jié)
A、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。
B、每個員工寫活動總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美發(fā)店活動方案策劃3
一、活動主題:“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活動目的:
1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容:
驚喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿 168 送 51 ,消費(fèi)滿 480 送 150
一次性消費(fèi)滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活動期間消費(fèi) 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37 元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、XX 燙 280 元 + XX 染 280 元 + XX 護(hù)理 65 元 原價(jià) 625 元,活動優(yōu)惠價(jià) 420 元
五、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會;
2、具體 XX 燙及原價(jià)多少請根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動,可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項(xiàng)目為主推。
驚喜二解釋說明 :
1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時接員工及時提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià) 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù) / 夏天美”套餐為概念。
備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實(shí)際選擇 2 大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜 XX :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計(jì) 200 元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
六、活動的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動前 4 到 2 天發(fā)送
A. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用):“ 繽紛五一,尚藝 XX 店五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電 8000008 或親臨本店”
B. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu) XX 路 XX 店 8000008 ”
注: 發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單: (詳看附件)
A. 派發(fā)時間:活動開始前 3 天開始
B. 派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、 大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
C. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
D. 派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 DM 單頁夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍 5 公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭 / 報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日報(bào)類報(bào)紙”夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的投遞站合作)
七、活動現(xiàn)場布置:
1 、門口:
1)、海報(bào) /X 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
A 、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
B 、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報(bào) /X 展架:前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ X 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、活動產(chǎn)品 / 項(xiàng)目:前臺顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動培訓(xùn)及活動執(zhí)行要求:
1、店長親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng) “驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個員工都清楚了解活動的相關(guān)內(nèi)容;
21、加強(qiáng)員工活動推銷觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動內(nèi)容;
3、店長根據(jù) POP 海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對活動對顧客進(jìn)行相關(guān)的活動內(nèi)容告知說明;
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來提煉產(chǎn)品賣點(diǎn), 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ;
6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個人,同時分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會 / 晨會上主管或店長對當(dāng)天 / 前一天的促銷活動情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)?,差的批評;
九 、費(fèi)用預(yù)算